校園寬帶問卷調(diào)查報(bào)告

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學(xué)校寬帶問卷調(diào)查報(bào)告

在高校里有許多課程都與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，而生活中，網(wǎng)絡(luò)已成為我們娛樂、交友的主要平臺(tái)。面對高校生的需求，涌現(xiàn)了多種形式的寬帶網(wǎng)絡(luò)，競爭越來越大，為了搶占市場占有率，需要進(jìn)行一個(gè)全面的調(diào)查。

圖1

在本次問卷調(diào)查的對象中有大一到大四的分別占總比例的30%，28%，27%，15%?？梢钥闯龃笠凰嫉谋壤亲疃嗟模笏氖亲钌俚?。

圖2

由51調(diào)查問卷網(wǎng)數(shù)據(jù)我們可以看出大部分的同學(xué)都已經(jīng)開通網(wǎng)絡(luò)了占總比例的95%，只有極少數(shù)同學(xué)是沒有開通網(wǎng)絡(luò)的占總比的5%。由此可以看涌現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對于同學(xué)來說是特別重要的，大家已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)生活了。

圖3

在本次調(diào)查中有33%的同學(xué)選擇中國移動(dòng)，62%的同學(xué)選擇中國電信，只有極少數(shù)同學(xué)選擇中國聯(lián)通的。由數(shù)據(jù)的結(jié)果可以看出在這方面，與移動(dòng)和電信相比較之下其是處于劣勢的，中國聯(lián)通還是需要繼續(xù)加油的。

同學(xué)們了解寬帶業(yè)務(wù)的渠道主要是學(xué)校的宣揚(yáng)欄或擺點(diǎn)的，這主要是由于高校生主要的生活區(qū)域是在學(xué)校里面，而運(yùn)營商們?yōu)榱送其N自己的產(chǎn)品不得不在學(xué)校里面擺點(diǎn)，甚至是在學(xué)校里面開營業(yè)廳。

相對于學(xué)校宣揚(yáng)，電話營銷和營業(yè)廳對同學(xué)們產(chǎn)生的影響都比較小，或者說在學(xué)校這個(gè)非常場所，這兩種方式不怎么合適。在此提出建議，運(yùn)營商們假如要在學(xué)校里面大力推廣自己的業(yè)務(wù)，最好在學(xué)校里面擺點(diǎn)，在學(xué)校的.宣揚(yáng)欄上打廣告，這樣能收到比較抱負(fù)的結(jié)果。

圖4

在當(dāng)前運(yùn)用業(yè)務(wù)滿足度的調(diào)查中，我們由調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果分析得知，同學(xué)們對此的滿足度并不是很高，大部分的同學(xué)都是感覺一般為66%，還有25%的同學(xué)是不滿足的。是什么緣由造成滿足度比較低呢？

眾多同學(xué)表示學(xué)校的寬帶比較不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)速度慢，費(fèi)用貴，期間辦理業(yè)務(wù)的速度相對于比較慢等因素是造成同學(xué)對寬帶的滿足度比較低。

現(xiàn)在高校里面許多方面都有網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系，同學(xué)是市場上一塊很大的市場，眾多廠家要是想在這方面有好的進(jìn)展，就需要先了解高校生們當(dāng)前的需求，無論是在寬帶的穩(wěn)定性還是速度、經(jīng)濟(jì)等方面都要有質(zhì)量效率保證，其相關(guān)的費(fèi)用不能