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文檔簡介
國內(nèi)區(qū)域旅游合作可行性分析加強國內(nèi)區(qū)域旅游合作發(fā)揮兩廣城市文化和旅游合作聯(lián)席會議、中國海上絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、粵桂黔高鐵旅游聯(lián)盟等平臺作用,共同舉辦文旅推介活動,聯(lián)合推廣旅游精品線路,聯(lián)動開通跨省旅游專列,打造區(qū)域旅游合作品牌。深化與黑龍江省、東西部協(xié)作地區(qū)等對口合作地區(qū)的旅游合作,繼續(xù)打造寒來暑往.南來北往等旅游交流合作品牌。加強旅游援藏援疆工作。旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)到2025年,旅游強省建設(shè)取得重大進展,旅游業(yè)發(fā)展水平不斷提升,現(xiàn)代旅游業(yè)體系更加健全,旅游業(yè)主要指標(biāo)持續(xù)走在全國前列。旅游智慧化水平明顯提高,高品質(zhì)旅游供給更為豐富,大眾旅游消費需求得到更好滿足。文化和旅游實現(xiàn)更廣范圍、更深層次、更高質(zhì)量的融合發(fā)展,建成一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū),打造一批文化特色鮮明的省級以上旅游休閑城市和街區(qū)。粵港澳大灣區(qū)世界級旅游目的地建設(shè)取得重大進展。旅游業(yè)成為加快釋放內(nèi)需潛力、促進全省經(jīng)濟增長的重要引擎。展望至2035年,建成更高水平的旅游強省,高質(zhì)量的旅游供給體系、服務(wù)體系、治理體系基本形成,旅游業(yè)綜合功能全面發(fā)揮,整體實力和競爭力大幅提升,旅游業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、滿足人民美好生活、實現(xiàn)人的全面發(fā)展和社會全面進步中的作用更加凸顯,旅游業(yè)成為推動廣東在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中走在全國前列、創(chuàng)造新的輝煌的重要力量。旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及價值鏈自然景區(qū)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心,相對而言餐飲、住宿、交通和娛樂等要素往往需要依托于景區(qū)資源,并且依賴其展開各項業(yè)務(wù)。旅游業(yè)的主要產(chǎn)品是依靠旅游資源為消費者提供的各類旅游服務(wù)。旅游業(yè)涉及相關(guān)子行業(yè)眾多,涵蓋旅游消費的食、住、行、游、購、娛等六個方面,可滿足旅游消費者各個層面的需求。從整體旅游行業(yè)來看,其上游為各類旅游資源,下游直接面向消費者。從細(xì)分行業(yè)來看,旅游行業(yè)內(nèi)涉及酒店、餐飲、商貿(mào)、運輸、娛樂、服務(wù)等眾多相關(guān)行業(yè),已逐漸發(fā)展成為一個龐大的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,其中部分相關(guān)行業(yè)互為上下游,且關(guān)聯(lián)度較高。近年來,中國旅游業(yè)適應(yīng)市場多樣化趨勢與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,與新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化緊密結(jié)合,不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),拓展旅游產(chǎn)業(yè)面,拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈,形成現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)集群。中國的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為一個多方位、多層面、多維度的綜合性集群化現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。當(dāng)前,旅游業(yè)爆發(fā)式的發(fā)展時機已經(jīng)初步成熟。中國旅游業(yè)發(fā)展迅速的原因(一)居民收入的增長與消費水平的提高對旅游業(yè)的影響隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國居民的收入出現(xiàn)了穩(wěn)步的增長,與之相對應(yīng)的是消費水平也有隨之了明顯的提高。而這些都對我國旅游業(yè)的發(fā)展有著推動的作用。(二)閑暇時間的增多對旅游業(yè)的影響隨著我國假日制度的完善,越來越多的公民就會有更多的閑暇時間,而閑暇時間的增多,使得人們走出去看看的期望值提高,可以性增加,旅游成為現(xiàn)實。(三)國家政策的支持黃金周的出現(xiàn),帶薪休假制度的實施都極大地推動了我國旅游業(yè)的發(fā)展。(四)我國旅游資源豐富作為一個面積大國和歷史悠久的國家,我國的自然景觀和人文景觀都很豐富,不同地區(qū)的景觀差異大,旅游價值高,也促進了旅游業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國旅游業(yè)出現(xiàn)的問題(一)旅游業(yè)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化層次較低當(dāng)前全國很多景區(qū),尤其是各個山區(qū)小景點,由于彼此間惡性競爭或者交通不便等原因,各自分散經(jīng)營,相互合作少,游客消費成本高,旅游市場發(fā)展面臨著尷尬瓶頸。我國旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)開始從勞動密集型向資本技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,從資源驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變必然引起旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸,要求旅游集團從單一的吃、游向吃、住、行、游、購、娛橫向延伸,從滿足單純的游覽需求向?qū)I(yè)和多樣化需求的縱向延伸,以應(yīng)對旅游業(yè)總量和結(jié)構(gòu)上深刻變化所帶來的挑戰(zhàn)。報道稱,我國旅游產(chǎn)品牌化多樣化進程緩慢。國內(nèi)旅游行業(yè)在品牌化多樣化方面優(yōu)勢不足,盡管一些旅游景區(qū)已經(jīng)取得了大部分旅游景區(qū)在挖掘自身文化內(nèi)涵、細(xì)化景觀設(shè)計、更新旅游理念、擴大延伸旅游層次方面進程緩慢,仍面臨產(chǎn)品重復(fù)性高、專業(yè)化和多樣性服務(wù)水平低的問題,導(dǎo)致對門票旅游經(jīng)濟的嚴(yán)重依賴。中國正向全面建成小康社會大踏步前進,旅游已走進普通家庭,旅游業(yè)步入黃金發(fā)展階段。未來五年,中國旅游市場規(guī)模將超過2.5萬億美元,出境旅游將超過5億人次。但中國旅游產(chǎn)品數(shù)量供給不足與城鄉(xiāng)居民日益增長的旅游需求之間的矛盾長期存在,旅游服務(wù)質(zhì)量不高與游客不斷提升的需求層次之間的矛盾日益突出。品牌化多樣化進程緩。(二)旅游市場秩序混亂問題依然存在旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平較低,當(dāng)前我國旅游市場零負(fù)團費經(jīng)營模式普遍;旅行社承包、掛靠現(xiàn)象普遍,加劇了低價惡性競爭;旅游商品購物點、旅游景點的門票和旅游酒店的住宿費用虛高標(biāo)價,導(dǎo)游獲取回扣問題嚴(yán)重。虛高標(biāo)價,導(dǎo)游和經(jīng)營點相互勾結(jié),從而獲取回扣在旅游業(yè)是普遍存在的現(xiàn)象,既嚴(yán)重影響了旅游形象和旅游服務(wù)質(zhì)量,也不利于自助式的散客旅游的壯大發(fā)展。此外,我國各個旅游城市和地區(qū)都不同程度的存在四黑現(xiàn)象。欺客宰客,兜售假冒偽劣商品,海鮮大排檔等旅游餐飲點短斤缺兩,以及黑團黑車甩客現(xiàn)象等都是游客常有的投訴。《光明日報》等報道稱,當(dāng)前旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平較低。1、市場定價不規(guī)范買賣雙方市場存在信息不對稱;部分景點定價隨意。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一旅游消費活動鏈條多,一旦出現(xiàn)合同條款不明晰、各項活動安排服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任界限模糊。此外,與快速發(fā)展的旅游業(yè)相比,旅游服務(wù)行業(yè)的人才總量還存在較大缺口,人才整體素質(zhì)偏低,旅游教育支撐不足,人才保障機制和開發(fā)機制相對滯后。由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計劃,市場定位不明確,同時受經(jīng)濟利益驅(qū)動,各種不正當(dāng)競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在。(三)政策規(guī)劃不到位當(dāng)前不少旅游景區(qū)存在著重開發(fā)、輕規(guī)劃,先開發(fā)、后規(guī)劃的現(xiàn)象,開發(fā)規(guī)劃工作沒有擺在重要位置,規(guī)劃意識淡薄。特別是在景區(qū)開發(fā)初期,建設(shè)的自發(fā)性、自主性和隨意性明顯。有些景區(qū)雖然在開發(fā)前制定了規(guī)劃,但是規(guī)劃不夠科學(xué)合理,或是景區(qū)內(nèi)各投資主體只進行了局部規(guī)劃,缺乏總體規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)劃,還有科學(xué)、統(tǒng)一的規(guī)劃在實施過程中并未很好執(zhí)行,再加上管理部門對規(guī)劃實施的監(jiān)督不利,導(dǎo)致旅游開發(fā)失控。此外,由于景區(qū)的多重管理,使得控制權(quán)力過于分散,群龍無首,各行其是,缺乏統(tǒng)一的管理和協(xié)調(diào)。因此景區(qū)無法制定和貫徹統(tǒng)一的開發(fā)建設(shè)規(guī)劃,旅游主管部門對景區(qū)的縱向管理職能也受到了進一步削弱,景區(qū)內(nèi)無序開發(fā)、惡性競爭在所難免。中國報告大廳關(guān)于《中國旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》中指出,由于我國國內(nèi)旅游市場龐大,國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐,國家投資也相對較少,基本上是貫徹以旅游養(yǎng)旅游的方針,花錢多的項目幾乎很少觸及,只能因陋就簡,以致設(shè)施不全。在全國主要旅游城市的景點周圍,遍布著各種散發(fā)小廣告、讓游客參加價格低得離譜的旅游團、或者自稱是導(dǎo)游可以提供講解的人。每到多部門聯(lián)合執(zhí)法整頓旅游市場秩序時,這些人馬上銷聲匿跡;聯(lián)合執(zhí)法行動結(jié)束,他們又全回來了。中國青年報旅游周刊經(jīng)連續(xù)多年報道北京地區(qū)的非法一日游現(xiàn)象,北京市也年年加大力度整頓市場,可問題依然沒有得到根治。浙江省旅游局局長趙金勇表示,杭州是全國整頓市場秩序做得比較好的城市,但野導(dǎo)依然存在。旅游部門想管,可管不到,只能聯(lián)合其他職能部門共同執(zhí)法,而這種聯(lián)合執(zhí)法無法常態(tài)化。旅游行業(yè)發(fā)展歷史進程改革開放以來,我國旅游業(yè)經(jīng)歷了起步、成長、拓展和綜合發(fā)展四個階段,實現(xiàn)了從旅游短缺型國家到旅游大國的歷史性跨越,奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國內(nèi)與國際旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的市場格局。根據(jù)《十三五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,十二五期間,旅游業(yè)全面融入國家戰(zhàn)略體系,成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),2015年旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的綜合貢獻度達到10.8%;國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游全面繁榮發(fā)展,中國成為世界最大的國內(nèi)旅游市場、世界第一大國際旅游消費國,世界第四大旅游目的地國家。從旅游收入和游客接待量來看,根據(jù)國家統(tǒng)計局《2016年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,2016年全年國內(nèi)游客達到44億人次,比上年增長11.2%,國內(nèi)旅游收入39,390億元,增長15.2%;入境游客13,844萬人次,增長3.5%。國際旅游收入1,200億美元,增長5.6%;國內(nèi)居民出境13,513萬人次,增長5.7%。隨著全面建成小康社會持續(xù)推進,旅游已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要組成部分,我國旅游業(yè)進入大眾旅游時代。從旅游消費發(fā)展階段來看,2008年,我國人均GDP達到3,266.80美元,這意味著我國旅游業(yè)從2008年開始進入度假游發(fā)展階段,具體表現(xiàn)為家庭度假市場快速發(fā)育、大型休閑度假景區(qū)不斷涌現(xiàn)、自駕游正在興起。目前,世界經(jīng)濟形勢對我國旅游市場,特別是入境旅游帶來了一定的挑戰(zhàn),但是我國旅游業(yè)發(fā)展良好的基本面沒有改變,有利條件和機遇仍然很多,我國旅游業(yè)仍處于黃金發(fā)展期。我國旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用(一)旅游業(yè)開辟了廣闊的就業(yè)市場近幾年,我國的經(jīng)濟每年保持著10%左右的高增長速度,增加了許多就業(yè)崗位。但是,由于我國人口基數(shù)大,經(jīng)濟增長所提供的就業(yè)崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足勞動力增長的需求。近年來滯留在國有企業(yè)和集體企業(yè)的富余人員已達2000萬人,農(nóng)村剩余勞動力達到1.3億人。而且,平均每年還有1600萬新增長的勞動力。國家旅游局抽樣調(diào)查顯示,97年第三季度下崗失業(yè)人員仍呈增加趨勢。盡管我國有關(guān)部門采取了多種措施,也僅使再就業(yè)人員占全部下崗人員的五分之二。(二)旅游業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動性大旅游業(yè)是一個綜合性行業(yè)它能帶動交通、金融、商業(yè)、貿(mào)易、保險、賓館、餐飲、娛樂等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,吸納大批的勞動力就業(yè)。據(jù)記者調(diào)查了解,昌業(yè)縣十三陵特區(qū)通過旅游業(yè),帶動了運輸、咨詢廣告、體育等行業(yè)的發(fā)展。僅景區(qū)周周黑山寨、十三陵、南口等五個鄉(xiāng)6萬多農(nóng)民,就有十分之一是靠吃旅游飯的。(三)旅游業(yè)能有效促進民族地區(qū)扶貧我國是一個統(tǒng)一的多民族國家,除漢族外,還有55個少數(shù)民族。由于歷史原因少數(shù)民族大部分分布在邊疆、山區(qū)、牧區(qū)以及高寒地區(qū),經(jīng)濟發(fā)展水平相對滯后。目前,我國有6500萬貧困人口大部分居住在這些地區(qū)。我國少數(shù)民族地區(qū)幅員廣袤,地貌多樣,山川雄偉,群峰挺拔,江河縱橫,山水瑰麗,民風(fēng)淳樸,民俗神奇,古跡眾多,旅游資源十分豐富。特別是自然風(fēng)光迷人,常使旅游者流連忘返。當(dāng)今,越來越多的人渴望從繁雜喧囂、污染嚴(yán)重的現(xiàn)代都市生活中得到暫時的解脫,回歸大自然,親近大自然,探索大自然的奧秘,生態(tài)旅游已成為國際旅游和國內(nèi)旅游發(fā)展的主要趨勢。因此,發(fā)展旅游業(yè)就是民族地區(qū)脫貧致富之路中的一條捷徑,或者說是扶貧地區(qū)一項有效措施。旅游業(yè)的特點(一)旅游業(yè)的綜合性這一特點是由旅游者的消費特點決定的。旅游者的消費過程雖然只是其生活中的一個片段,但這一片段卻幾乎包含了生活的全部內(nèi)容。為滿足旅游者吃、住、行、游、購、娛等多種需求,就要有多種不同類型的企業(yè)為其提供服務(wù),這必然涉及國民經(jīng)濟中的多個行業(yè)和部門。只有這些部門通力合作,才能保證旅游者的全部需求得以滿足。(二)旅游業(yè)的依賴性旅游業(yè)的依賴性特點主要表現(xiàn)在三個方面:一是需要以旅游資源作為依托,在旅游資源極度貧乏的地區(qū)大力發(fā)展旅游業(yè)是不現(xiàn)實的。二是有賴于國民經(jīng)濟的發(fā)展,客源國的經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定著旅游者的數(shù)量、消費水平和消費頻率;接待國的經(jīng)濟發(fā)展水平則決定著旅游綜合接待能力的強弱,并在一定程度上影響服務(wù)質(zhì)量。三是有賴于相關(guān)行業(yè)和部門的通力合作與協(xié)調(diào)發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)鏈條上任何一行業(yè)脫節(jié),都會使旅游經(jīng)營活動難于正常運轉(zhuǎn)。(三)旅游業(yè)的帶動性旅游業(yè)本身是一個產(chǎn)業(yè)群體,發(fā)展國際、國內(nèi)旅游業(yè)必然會帶動其相關(guān)的諸多行業(yè)也得以共同發(fā)展。據(jù)世界旅游組織資料顯示,旅游部門每直接收入1元,相關(guān)行業(yè)的收入就能增加4.3元;旅游部門每增加1個直接從業(yè)人員,社會就能增加5個就業(yè)機會??梢?,旅游業(yè)的帶動性不僅表現(xiàn)在行業(yè)聯(lián)動方面,還突出表現(xiàn)在就業(yè)聯(lián)動方面,作為一個綜合性的服務(wù)行業(yè),旅游業(yè)比其他行業(yè)具備更強的就業(yè)吸納能力。(四)旅游業(yè)的敏感性旅游業(yè)是一個非常敏感的產(chǎn)業(yè),社會各種因素的變化都會對旅游產(chǎn)生影響,且反應(yīng)迅速。(五)旅游業(yè)的涉外性無論是哪一個國家,旅游業(yè)在開展入出境旅游業(yè)務(wù)方面,都不能違背本國的對外政策。具體就中國的情況而言,入出境旅游業(yè)務(wù)的開展不僅需要遵守國家的對外政策,而且還需要執(zhí)行和體現(xiàn)國家的海外僑務(wù)政策和統(tǒng)戰(zhàn)政策,需要配合改革開放工作,宣傳有關(guān)的方針政策和我國社會主義建設(shè)的偉大成就。旅游業(yè)素有民間外交的稱號,通過旅游活動可加強世界各國人民的了解,增進相互之間的友誼,有利于維持世界和平與穩(wěn)定地發(fā)展。從這個意義上講,旅游業(yè)可以說是外事工作的一部分。(六)旅游業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代行業(yè)根據(jù)生產(chǎn)實力特點可劃分為資金密集型、技術(shù)密集型、勞動密集型等種類。判斷某一行業(yè)屬于哪種類型有三個標(biāo)準(zhǔn):一是每個勞動力占用固定資產(chǎn)的多少;二是企業(yè)成本中活的勞動消耗所占比重的大小;三是企業(yè)資金或資本有機構(gòu)成的高低。由于旅游業(yè)的產(chǎn)品是以提供勞務(wù)為主的旅游服務(wù),同其他行業(yè)相比,工資成本在全部營業(yè)成本中占據(jù)著較大的比重,所以旅游業(yè)被稱為勞動密集型行業(yè),這是國際上所公認(rèn)的。旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(一)從消費主體來看國內(nèi)旅游從小眾市場向大眾市場轉(zhuǎn)變,已擁有全球最大的國內(nèi)旅游消費市場改革開放以來,隨著中國經(jīng)濟與國民收入的增長,旅游已經(jīng)不再只是特定階層和少數(shù)人的享受,逐步成為國民大眾日常生活常態(tài)化的生活選項。特別是自2000年以來,國內(nèi)游客數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)高位增長,推動中國步入了大眾旅游時代和國民休閑新階段,成為世界上擁有國內(nèi)游客數(shù)量最多的國家。隨著國民大眾休閑度假需求快速增長,未來國內(nèi)旅游人數(shù)和人均旅游消費將繼續(xù)增長。根據(jù)《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2014〕31號),到2020年,境內(nèi)旅游總消費額將達到5.5萬億元,城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次。(二)從消費形式和消費需求來看旅游消費空間將由團隊的封閉世界轉(zhuǎn)變?yōu)橛慰秃褪忻窆蚕淼纳羁臻g。國民大眾旅行經(jīng)驗的不斷豐富以及80后、90后為主體的游客數(shù)量增長和主體結(jié)構(gòu)變化開啟了自主旅游決策、自主行程安排的自主、自助旅行時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用,一批服務(wù)于旅行前、旅行中、旅行后的信息、產(chǎn)品等內(nèi)容的在線旅游企業(yè)出現(xiàn),使自主、自助旅行更加便利。散客旅游的消費空間從封閉走向開放,從游客和市民的空間隔離到游客和市民共享的生活空
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