關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)模板錦集7篇

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舊的一年最終結(jié)束，新年也最終來臨?；仡櫷盏墓ぷ?，努力的完成了各項工作，圓滿的把職責給做好，為公司進一步的進展也做了許多的奉獻?；厥走^去，把過去工作做了下面的總結(jié)：

一、確定了企業(yè)新的進展方向

作為企業(yè)的經(jīng)理，我肩負著帶著企業(yè)走的更遠的責任。在這一年，我依據(jù)時代的進展，依據(jù)市場的改變，提出了并確定了我們企業(yè)新的一個進展方向，準時的斬斷以前的錯誤方向，扭轉(zhuǎn)乾坤，與大家一起讓企業(yè)往正確的方向進展。我努力帶著大家走向一條光明的道路，開拓了一條新媒體的道路，讓大家以這個方向為主，齊力向前進展。這一年我們經(jīng)過許多的風雨，但是都努力的克服下來了，并且在這個方向取得了成功，企業(yè)的進展更加美妙了。

二、員工管理工作

在這一年，我在管理員工的工作上，我有松有馳，嚴格管理的時候就嚴格，寬松的時候也會適當放松管理，讓大家盡量在一個比較良好的環(huán)境下工作。我新制定了獎懲制度，對于工作仔細并且取得好的成果的，會賜予嘉獎，那對于那些上班摸魚劃水的員工，自然也是要懲處的，這樣也就讓他們越來越對工作仔細起來，真正的進入到自己的工作中去，努力的在自己的崗位上履行職責。通過這一年的管理，各部門的員工都有比較好的職業(yè)素養(yǎng)，思想方面也都提高了，對工作也投入了更多的精力和時間，為企業(yè)賺取了許多的效益。

三、自我反思

這一年我覺得工作上還有許多需要去反思的地方，我覺得自己的領(lǐng)導力量還需要加強，還有就是管理方面的力量也要去加強，把企業(yè)真正的管理好了，才不會讓企業(yè)進展落后。另外，我覺得自己還要再去好好的學習一下，作為企業(yè)經(jīng)理，我要承當?shù)呢熑胃?，只有學習的多，才能有效的去管理企業(yè)，去把工作做好。這一年工作，我有許多地方都比較懶散，所以也是有造成一些工作做的不夠好的。那么下一年，主動工作很有必要，自己做好典范了，下面的員工才會效仿，大家的主動性也才會被提高。

新年，帶著滿滿的期盼來了，我也對來年布滿向往，信任下一年與大家一起肯定能把企業(yè)給好好的建設(shè)起來。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇2

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在xxx工作已八個多月了。在緊急、勞碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，我邊學習邊工作，有進步也有缺乏?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、聘請工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況

2、依據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位

通過實行一系列切實措施：網(wǎng)上聘請、人才市場、校內(nèi)聘請、中介公司、內(nèi)部推舉和張貼廣告等各種途徑聘請人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊急的聘請中，想盡一切方法，通過能想到的一切渠道來滿意對技術(shù)人員的需求。

二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

1、人事信息檔案的管理

〔1〕材料定期準時整理、確保材料完善；

〔2〕了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動合同管理

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新

1、花名冊、考勤表；

2、工作牌辦理；

3、員工流淌性統(tǒng)計；

4、考勤指紋的錄入；

5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。

以下是20xx年xxx入離職人員統(tǒng)計：

以上表格數(shù)據(jù)分析，20xx年以來入職37人，離職52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高！針對這個問題我也做了肯定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導致工資待遇不能滿意要求；晉升機制不夠明確！

四、培訓方面

1、培訓工作分析

〔1〕準時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；

〔2〕依據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進行技能培訓，增添員工崗位適應(yīng)力量；

〔3〕為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內(nèi)容，使培訓形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會和xx市經(jīng)濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參與工會和培訓中心進行的一系列免費培訓！

2、培訓效果評估

〔1〕通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與將來進展，從而使員工能更快的滲入工作。

〔2〕通過內(nèi)部培訓，增加員工學問面，提高員工工作技能?！?〕通過外部培訓，豐富培訓內(nèi)容，是培訓多樣化。

3、培訓匯總

20xx年公司內(nèi)部培訓進行39場，包括新員工入職培訓9場、技術(shù)培訓19場、崗位培訓5場、職場培訓6場；公司外部免費培訓進行17場，包括xx市經(jīng)濟管理培訓中心13場、xx是汽車協(xié)會3場、xx市質(zhì)量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓中心1場。通過培訓評估，大多數(shù)培訓都到達了肯定的效果并且得到了員工的全都好評！

五、社會統(tǒng)籌保險方面

〔1〕已給新進員工準時辦理社保；

〔2〕離職人員辦理停保；

〔3〕辦理異地社保轉(zhuǎn)移；

〔4〕辦理員工工傷的認定、理賠；

〔5〕辦理員工住房公積金繳納、停繳及提??；

〔6〕辦理檔案轉(zhuǎn)移；

〔7〕辦理員工戶口遷移；

六、存在缺乏以及改良措施

綜上所述20xx年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下缺乏之處：

1、我的專業(yè)學問有待提高，須主動學習有關(guān)專業(yè)學問，豐富工作閱歷。主動學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>

2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提示自己，給自己敲警鐘“立刻就辦、辦就辦好”。

3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏閱歷，許多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)當加強學習，提高自己的職業(yè)道德，端正工作看法，努力積累工作閱歷，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

七、20xx年工作展望

1、人力資源聘請

1〕在聘請過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定聘請人員的時候，首先確定被聘請人的錄用資格條件，使聘請效果最正確化。

2〕準時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)力量，是否能適應(yīng)公司的進展以便提高聘請的有效性。

3〕聘請簡歷的準時收集整理：每次面試人員信息準時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓

1〕完善公司培訓體系，依據(jù)各部門實際狀況做好培訓打算。

2〕培訓宣揚工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓信息。

3〕準時與外界溝通，依據(jù)員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓學問。

4〕培訓評估、培訓總結(jié)準時整理，以便從中發(fā)覺培訓所存在的問題。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇3

財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)心下，在其他部門的有效協(xié)作下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到準時精確完成核算工作，為公司經(jīng)營進展做好監(jiān)督服務(wù)；真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導經(jīng)營決策供應(yīng)根據(jù)?，F(xiàn)就今年實際工作總結(jié)如下：

一、仔細做好年終決算工作

全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作供應(yīng)了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將依據(jù)公司領(lǐng)導的經(jīng)營思路，不斷積累閱歷，供應(yīng)更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學編制財務(wù)經(jīng)營預算。圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務(wù)預算，持續(xù)推動全面預算管理工作。

二、仔細做好常規(guī)性財務(wù)工作

財務(wù)部能夠輕重緩急妥當處理各項工作，準時為各項經(jīng)濟活動供應(yīng)有力的支持和協(xié)作，滿意了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程嫻熟把握，能夠做到有條不紊、條理清楚、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都到達了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律根據(jù)財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

仔細完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，仔細履行職責，嚴格根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務(wù)報表，準時反映公司經(jīng)營狀況。防范經(jīng)營風險，特殊是防范稅務(wù)風險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，仔細聽取對方看法和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，準時足額交納各項稅款。

三、主動做好匯算清繳工作

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。有效開展本錢核算，加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。對收入、本錢、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的掌握、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，供應(yīng)各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導參考決策，當好領(lǐng)導的參謀，為公司進展出謀獻策。加強應(yīng)收賬款的管理，幫助客服部做好公司的資金回款，掌握好費用，有效掌握應(yīng)收賬款的增長。

四、完善財務(wù)部各工作崗位職責

要求各崗位會計人員依據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的溝通、合作與團結(jié)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇4

XX年轉(zhuǎn)瞬已過，回顧這一年的工作，在領(lǐng)導和同事的支持和關(guān)心下，嚴格要求自己，仔細完成了自己的本職工作。現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：

一、本年度工作回顧

依據(jù)集團公司的規(guī)劃，在年初對XX項目以及XX項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

1、主動開拓新的聘請渠道，先后與XX學院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系；并與其中的XX所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后進展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)；

2、因XX年的用人需求比較大，自今年XX月份就開頭著手投入工作。截止XX月底，共聘請各類專業(yè)人員xx余人。其中建材部上崗xx人左右，機械部xx到崗培訓人員xx多人；其余人員由于公司策略調(diào)整，臨時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推延上崗時間。

3、培訓方面：依據(jù)公司員工的.實際狀況和公司的進展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從一般到優(yōu)秀進展、消防平安學問，服務(wù)禮儀等培訓，同時幫助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關(guān)學習，人人都有參加的機會，既熬煉了個人，又增添了全體后勤管理人員的綜合素養(yǎng)。

二、存在的缺乏

經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導的關(guān)心下取得了很大的進步，同時也存在著一些缺乏之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表如今一些制度過于空泛，實際操作效果不抱負。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全；

2、人員聘請方面：已經(jīng)初步建立起來的聘請渠道主要包括社會聘請會、校內(nèi)聘請會、網(wǎng)絡(luò)聘請等。這些常規(guī)的聘請途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素養(yǎng)要求高的崗位，常規(guī)的聘請渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善；

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深化，下一步的打算將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變；

4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成肯定的制度，處于探究階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間，員工表現(xiàn)相對主動。只是沒有培訓的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們?nèi)缃裰蛔龅降搅恕傲钪晕摹倍鴽]有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設(shè)，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣；

5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素養(yǎng)和專業(yè)相對比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是聘請和簡潔的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員聘請、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、聘請渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改良、完善，不能一蹴而就。但我們信任在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們部門會分散全部力氣，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的進展聘請、培育、儲備優(yōu)秀的人才！

企業(yè)年終工作總結(jié)篇5

歲月匆忙，忙勞碌碌的20xx年刺眼就要過去了，這一年里的工作主要還是負責公司的內(nèi)勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的狀況下，我也完成了一年的工作任務(wù)，但是我也深深知道，這離不開我的領(lǐng)導同志和同事們。我誠心的感謝領(lǐng)導和同事們，在他們對我的工作的大力支持和熱忱關(guān)心下，我不斷學習總結(jié)，在沒有降低服務(wù)的基礎(chǔ)上掌握和管理好各項費用和物品，為公司節(jié)省了各項辦公費用。對于20xx年工作，如今作一總結(jié)如下：

一、固定資產(chǎn)的管理：

對新購建物品進行登記，使帳、卡、物相全都，對于借出的物品準時的辦理借用手續(xù)，消失故障的物品準時通知修理人員前來修理保養(yǎng)。尤其是在今年公司對于原老公司的空調(diào)、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報廢處理，此次報廢共79件，合計624487.54元。對于這一項工作，總結(jié)的數(shù)據(jù)如下：(最好作一個表格，左面是項目名稱，中間是數(shù)據(jù)，右面是備注，備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說明的內(nèi)容)20xx年固定資產(chǎn)增加(310件)5236197.46元現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為12777594.45元在去年的基礎(chǔ)上增加了49.29%。

二、低值易耗品及辦公用品的管理：

1、低值易耗品及辦公用品的購置，這是依據(jù)各部門報的物流單及辦公用品申請單進行購置的，購置并進行入庫登記。

2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作，主要包括簽字登記這兩項。

3、每季度對辦公用品、低值易耗品進行統(tǒng)計。20xx年里辦公用品打算費用為17480元，(最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)實際購置費用11242.92元，削減6237.08元，比去年削減13.68%。20xx年低值易耗品費用為284829.6元，比去年削減23.62%。

三、今年針對始終趨高不下的電話費用主要實行了以下措施：

a.對個人和部門設(shè)立費用標準;

b.對原標準進行下調(diào);

c.個人多部手機托收只托收一部;d.為廠站部/設(shè)計中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)IP電話;

e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)待政策等方法;雖然費用得到了肯定掌握，但還是比去年的通訊費用高，詳細數(shù)據(jù)參見下表：(最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)今年的固話費用為57993.69元，比去年(58277.79元)削減了0.11%;今年實際使用費用為62467.51元，比去年(58083.57元)多了7.01%，比年費用標準(78800元)少20.73%。

對于通訊費用高有以下三個緣由：

1、由于公司工程的間續(xù)完工網(wǎng)上維護量大，去年討論所每月的上網(wǎng)維護費用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84.86%，光這一塊一年就多出了7536元。

2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴大和增加，通訊費用也就自然增加。

3、上半年由于個人托收多部電話，上半年手機費用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。

總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不很多的缺乏和需改良的地方：

第一，對于固定資產(chǎn)的管理，雖然很規(guī)范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產(chǎn)具體登記，明確使用部門、使用人及部門保管人員，這樣可以避開公司資產(chǎn)的削減及損失。

其次，與電信部門常常聯(lián)系，了解更多相關(guān)資訊，為公司員工爭取更多優(yōu)待政策。

第三，公司目前這種管理通訊費用的方式，似乎并不能起到多大的作用，雖然費用在下降，但是比起往年還是要高。

對于趨高的通訊費用我個人有以下兩點建議：

1、是否可以考慮實行IC卡式電話。每月發(fā)給各部門固定金額的IC卡，這樣可以更行之有效的進行掌握。

2、充分有效利用公司資源。例如，原來為廠站部和設(shè)計中心辦理的商務(wù)IP電話是為了便利生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話便利而辦理的，但是如今電話放在廠站部和設(shè)計中心辦公室內(nèi)，其它部門的人員都不愿去，而商務(wù)IP電話每月包月300元，可以打800元話費，如今根本用不了，是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外，這樣大家情愿使用，也可使商務(wù)IP電話發(fā)揮它的作用。

3.供應(yīng)商的選擇。對于辦公用品供應(yīng)商，我公司始終在固定的商家購置，使他們產(chǎn)生了麻痹思想，是否也應(yīng)通過招投標的方式，選擇更物優(yōu)價廉、服務(wù)好的供應(yīng)商來為我公司服務(wù)。

在20xx年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用，在此基礎(chǔ)上扎扎實實做好自己的本職工作，做好公司領(lǐng)導臨時安排的工作，不斷提高自身工作力量，提高工作效率。最終，借此機會，我再一次感謝領(lǐng)導的關(guān)心、指導，感謝同事們對我工作的理解支持。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇6

20xx年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求進展，全體員工齊心協(xié)力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱忱、堅韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時代進展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營打算，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均到達了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入萬元，比上年同期增%；實現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求進展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存進展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場平安管理，準時發(fā)覺、消退隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工平安教育，提高員工們的平安意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，準時整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，平安事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的進展形勢。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲備問題。我們通過層層推舉、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公正、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的熬煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，推舉和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，新年伊始，我們就主動籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)本錢的增加和管理帶來了肯定的問題。所以，租賃廠房不是長期之計，從公司中遠期的進展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要連續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手預備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想預備。

為了適應(yīng)新的進展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的進展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當?shù)慕鉀Q了一線人員缺乏的問題。但外來務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當?shù)厍嗄陮W徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內(nèi)部管理，夯實進展基礎(chǔ)。

〔1〕節(jié)能減耗降本錢，狠抓質(zhì)量上臺階。

20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降本錢，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)省活動，并成立一個“勵行節(jié)省領(lǐng)導小組”來全面組織和指導這項工作。從節(jié)省一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，細心計算，從而有效的削減了原材料鋪張和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)省幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們意識到，必需進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的掌握力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量掌握制度。但從實際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有許多工作要做，同時相關(guān)部門也還有許多協(xié)作不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的掌握方法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計、選購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)覺問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的討論和分析發(fā)覺，我們在產(chǎn)品質(zhì)量掌握上忽視了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構(gòu)在合同批準和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必需引起我們各個部門的重視。

〔2〕完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)進展的重要保證。公司進展至今，一是抓住機遇，靠敏捷機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存進展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。11年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和選購等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人公平、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

〔3〕加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、進展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進一步對資金使用實行分級打算、分層把關(guān)、嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的方法削減存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持催促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴格掌握人為失誤，削減資金損失。在這個問題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的協(xié)作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。僅在一張發(fā)票上的較真和仔細復查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當統(tǒng)一熟悉，賜予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

〔4〕推行辦公自動化，提高工作效率。

為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、選購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快把握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業(yè)，但我們?nèi)耘f應(yīng)當糊涂的熟悉到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素養(yǎng)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業(yè)，尚有很大的差距，也正由于如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。

〔5〕切實加強物資供應(yīng)，保證選購物資質(zhì)量。

〔6〕緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格，20xx年公司在部經(jīng)理辦公會上，仔細對全國市場需求改變進行分析，精確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并依據(jù)不同時期的市場改變狀況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主學問產(chǎn)權(quán)的U型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份〔不含配件銷售〕，合同總標的達8075萬元〔其中93.3萬元歐元按1比10換算〕。完成上述業(yè)績，對我們來講是值得驕傲的，這與我們?nèi)w參加市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比方像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里，并不突出，但他以務(wù)實、誠信和勤快，得到了用戶的認可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬元，有的同志講他跟蹤的項目勝利率高，所取得的業(yè)績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場經(jīng)濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業(yè)人員來講，都必需發(fā)揚釘子精神和務(wù)實、誠信和勤快的工作作風。講到這里，我要特殊提一下我們銷售部的翻譯XX同志，她是我們08年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點全身心的投入到工作當中，她的綜合素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的全都好評，尤其為我們與伊朗步進爐的勝利簽約，立下了汗馬功勞。

在確定上述業(yè)績的同時，我們也應(yīng)有一個基本糊涂的熟悉，我們的專職銷售隊伍在整體進展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、著眼企業(yè)將來進展，注意員工素養(yǎng)教育。

在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和進展，必需擁有學習力量，一個比競爭對手學得更好更快的學習力量。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓打算，并結(jié)合公司進展的實際需要引進了部份專業(yè)人員，仔細組織開展了中層以上管理人員綜合素養(yǎng)培訓和ISO9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)學問培訓，對一些特別工種委外進行了培訓，尤其是著眼企業(yè)將來的進展，招收了幾名高校生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素養(yǎng)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

5、注意企業(yè)文化建設(shè)，推動文明健康進展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)進展的催化劑，更是企業(yè)健康進展的基礎(chǔ)。20xx年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增添企業(yè)的分散力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力氣,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，連續(xù)深化、長久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、消遣活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育競賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球競賽、參與了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增添了員工對企業(yè)的分散力，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)〔工作〕主動性、主動性和制造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。

6、加強科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量

xx年，由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊伍，我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業(yè)。三季度，我們的三個產(chǎn)品，也順當?shù)谋徽J定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

xx年我們在科技開發(fā)硬件上做出了肯定的成果，但在宣揚和包裝上還沒有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完好的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必需加強這一方面的工作，真正做到我們的力量，不光要讓政府知道，更應(yīng)當讓用戶和市場知道。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成果，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍舊存在著這樣和那樣的問題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導班子對xx年全年的工作成果是持確定看法的，我們工作中存在的一些缺乏，我將在節(jié)后的職工大會上和相關(guān)部門的專題會議上再來進一步的總結(jié)。

7、12年公司經(jīng)營目標初步看法

公司打算在09年確保完成產(chǎn)值6000萬元，完成銷售任務(wù)8000萬元，實現(xiàn)增加值2400萬元，實現(xiàn)利稅900萬元。估計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及款待所。面對新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團結(jié)一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇7

一、概述

20xx年，我最值得傲慢，也是最辛苦的一年，公司給我供應(yīng)了很好的學習、熬煉平臺!我是在5月份的時候進入南極人項目組，當時旗艦店客服只有6人，7月份開頭第一次聚劃算活動，到最終的雙11大型活動，雙12一波接著一波，人員也從原來的寥寥幾人增加到10幾人！同時客服的整體素養(yǎng)也在不斷的增加很感謝許總監(jiān)對我的信任，和王總的關(guān)心，讓我對自己有了更足的信念，肯定可以把客服帶的越來越好！

二、新員工培訓總結(jié)

20xx年x月份很榮幸被選擇到南極人這么好的項目中，這也意味著我的擔子很重，需要聘請新的成員，培訓學問，同時對售后人員的指導，活動人員支配還算很勝利的20xx年一共培育了3位可以勝重任的人員，宋書陽、王春艷、康承迪〔他們也有了適合自己的崗位〕在這個期間，我個人最欠缺的還是工作安排上，不能敏捷的“放權(quán)”。例如旗艦店第一次聚劃算，由于當時的每天快遞配送范圍小，許多件不能準時送到客戶手上，需要中轉(zhuǎn)，導致許多件都在路途中客戶就要求馬上退款，這種只要交與售后處理就可以的，也是由于人員缺乏，我就一個人扛著，以至于把自己壓的喘不過氣來，也影響了其他工作支配，知道自己問題出在哪里了，后期就主要開頭培育人才，讓我懂得一個小團隊的力氣是100%大于個人的。

讓我感受最深的還是在培訓新員工這里，我們許多時候是看中新來員工的工作接受力量以及他/她對這份工作的看法，往往會忽視掉感情溝通，恰恰相反的是新來員工是最需要關(guān)心的。哪怕我們只說了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會感覺我是這個“家庭”里的成員！多多和新來員工溝通，不管是從生活還是工作方面都可以把握住組員的心里改變，也避開人員流淌。

三、公司薪資制度

20xx年南極人項目組從客服組長級以上的都實施了年薪制度。不管是對核心人員，還是公司管理，真的是很棒！這個制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個項目看做是自己的事情，盡心盡力去做好它，只有共同努力做好它自己才會有更好的收入，更大的進步！

四、工作闡述

20xx年雙11大型活動，在整個公司的共同努力下，制造了奇跡般的業(yè)績。時間剛剛指到11月x日0點的時候，客戶訂單就像是雨點一樣“落下來”；突然之間感覺，值得了全部之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！當然在這個過程中也真真實實反應(yīng)出來許多不好的一面，雙11過后的售后問題。

先說說聚劃算的發(fā)貨狀況，訂單是入杭州倉庫的，由于訂單量特殊大，平均100單里有2單被堵在“門外”進不了系統(tǒng)，對于我們和

買家來說就是漏發(fā)，那就意味著要走我們淘管系統(tǒng)發(fā)出，但是問題就是出在這里，我們倉庫的貨全部拉到杭州倉，導致客戶一連串的投訴，30%賠款等等，這樣一來不但影響整個店鋪的銷量，也大大增加了售后的工作量，我個人感覺后期貨品肯定不能全部放第三方倉庫；

品牌特賣活動，這個活動也是第三方發(fā)貨，問題消失在客服是第一次接觸這個活動規(guī)章，很被動，導致許多未發(fā)貨單子積累在一起后才知道問題的嚴峻性?；顒又惺置δ_亂，全部對接都要電