關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)模板錦集7篇

Word第第頁(yè)關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)模板錦集7篇企業(yè)年終工作總結(jié)篇1

舊的一年最終結(jié)束，新年也最終來(lái)臨?；仡櫷盏墓ぷ鳎Φ耐瓿闪烁黜?xiàng)工作，圓滿的把職責(zé)給做好，為公司進(jìn)一步的進(jìn)展也做了許多的奉獻(xiàn)?；厥走^(guò)去，把過(guò)去工作做了下面的總結(jié)：

一、確定了企業(yè)新的進(jìn)展方向

作為企業(yè)的經(jīng)理，我肩負(fù)著帶著企業(yè)走的更遠(yuǎn)的責(zé)任。在這一年，我依據(jù)時(shí)代的進(jìn)展，依據(jù)市場(chǎng)的改變，提出了并確定了我們企業(yè)新的一個(gè)進(jìn)展方向，準(zhǔn)時(shí)的斬?cái)嘁郧暗腻e(cuò)誤方向，扭轉(zhuǎn)乾坤，與大家一起讓企業(yè)往正確的方向進(jìn)展。我努力帶著大家走向一條光明的道路，開(kāi)拓了一條新媒體的道路，讓大家以這個(gè)方向?yàn)橹?，齊力向前進(jìn)展。這一年我們經(jīng)過(guò)許多的風(fēng)雨，但是都努力的克服下來(lái)了，并且在這個(gè)方向取得了成功，企業(yè)的進(jìn)展更加美妙了。

二、員工管理工作

在這一年，我在管理員工的工作上，我有松有馳，嚴(yán)格管理的時(shí)候就嚴(yán)格，寬松的時(shí)候也會(huì)適當(dāng)放松管理，讓大家盡量在一個(gè)比較良好的環(huán)境下工作。我新制定了獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于工作仔細(xì)并且取得好的成果的，會(huì)賜予嘉獎(jiǎng)，那對(duì)于那些上班摸魚(yú)劃水的員工，自然也是要懲處的，這樣也就讓他們?cè)絹?lái)越對(duì)工作仔細(xì)起來(lái)，真正的進(jìn)入到自己的工作中去，努力的在自己的崗位上履行職責(zé)。通過(guò)這一年的管理，各部門的員工都有比較好的職業(yè)素養(yǎng)，思想方面也都提高了，對(duì)工作也投入了更多的精力和時(shí)間，為企業(yè)賺取了許多的效益。

三、自我反思

這一年我覺(jué)得工作上還有許多需要去反思的地方，我覺(jué)得自己的領(lǐng)導(dǎo)力量還需要加強(qiáng)，還有就是管理方面的力量也要去加強(qiáng)，把企業(yè)真正的管理好了，才不會(huì)讓企業(yè)進(jìn)展落后。另外，我覺(jué)得自己還要再去好好的學(xué)習(xí)一下，作為企業(yè)經(jīng)理，我要承當(dāng)?shù)呢?zé)任更多，只有學(xué)習(xí)的多，才能有效的去管理企業(yè)，去把工作做好。這一年工作，我有許多地方都比較懶散，所以也是有造成一些工作做的不夠好的。那么下一年，主動(dòng)工作很有必要，自己做好典范了，下面的員工才會(huì)效仿，大家的主動(dòng)性也才會(huì)被提高。

新年，帶著滿滿的期盼來(lái)了，我也對(duì)來(lái)年布滿向往，信任下一年與大家一起肯定能把企業(yè)給好好的建設(shè)起來(lái)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇2

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在xxx工作已八個(gè)多月了。在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有缺乏?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、聘請(qǐng)工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況

2、依據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工已配備各崗位

通過(guò)實(shí)行一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上聘請(qǐng)、人才市場(chǎng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、中介公司、內(nèi)部推舉和張貼廣告等各種途徑聘請(qǐng)人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊急的聘請(qǐng)中，想盡一切方法，通過(guò)能想到的一切渠道來(lái)滿意對(duì)技術(shù)人員的需求。

二、人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理

1、人事信息檔案的管理

〔1〕材料定期準(zhǔn)時(shí)整理、確保材料完善；

〔2〕了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；對(duì)新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新

1、花名冊(cè)、考勤表；

2、工作牌辦理；

3、員工流淌性統(tǒng)計(jì)；

4、考勤指紋的錄入；

5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。

以下是20xx年xxx入離職人員統(tǒng)計(jì)：

以上表格數(shù)據(jù)分析，20xx年以來(lái)入職37人，離職52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個(gè)人，可見(jiàn)我司員工離職率較高！針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我也做了肯定的分析：工作環(huán)境不合適，無(wú)法施展自己的才能；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿意要求；晉升機(jī)制不夠明確！

四、培訓(xùn)方面

1、培訓(xùn)工作分析

〔1〕準(zhǔn)時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；

〔2〕依據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增添員工崗位適應(yīng)力量；

〔3〕為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會(huì)和xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會(huì)組織部分員工參與工會(huì)和培訓(xùn)中心進(jìn)行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)！

2、培訓(xùn)效果評(píng)估

〔1〕通過(guò)入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與將來(lái)進(jìn)展，從而使員工能更快的滲入工作。

〔2〕通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工學(xué)問(wèn)面，提高員工工作技能?！?〕通過(guò)外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。

3、培訓(xùn)匯總

20xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行39場(chǎng)，包括新員工入職培訓(xùn)9場(chǎng)、技術(shù)培訓(xùn)19場(chǎng)、崗位培訓(xùn)5場(chǎng)、職場(chǎng)培訓(xùn)6場(chǎng)；公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行17場(chǎng)，包括xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心13場(chǎng)、xx是汽車協(xié)會(huì)3場(chǎng)、xx市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)1場(chǎng)、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場(chǎng)。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，大多數(shù)培訓(xùn)都到達(dá)了肯定的效果并且得到了員工的全都好評(píng)！

五、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面

〔1〕已給新進(jìn)員工準(zhǔn)時(shí)辦理社保；

〔2〕離職人員辦理停保；

〔3〕辦理異地社保轉(zhuǎn)移；

〔4〕辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠；

〔5〕辦理員工住房公積金繳納、停繳及提?。?/p>

〔6〕辦理檔案轉(zhuǎn)移；

〔7〕辦理員工戶口遷移；

六、存在缺乏以及改良措施

綜上所述20xx年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過(guò)去的一年也存存如下缺乏之處：

1、我的專業(yè)學(xué)問(wèn)有待提高，須主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，豐富工作閱歷。主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>

2、工作過(guò)程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺(jué)開(kāi)展工作的力度、深度不夠，主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提示自己，給自己敲警鐘“立刻就辦、辦就辦好”。

3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏閱歷，許多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作看法，努力積累工作閱歷，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

七、20xx年工作展望

1、人力資源聘請(qǐng)

1〕在聘請(qǐng)過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定聘請(qǐng)人員的時(shí)候，首先確定被聘請(qǐng)人的錄用資格條件，使聘請(qǐng)效果最正確化。

2〕準(zhǔn)時(shí)地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)力量，是否能適應(yīng)公司的進(jìn)展以便提高聘請(qǐng)的有效性。

3〕聘請(qǐng)簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)時(shí)收集整理：每次面試人員信息準(zhǔn)時(shí)整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓(xùn)

1〕完善公司培訓(xùn)體系，依據(jù)各部門實(shí)際狀況做好培訓(xùn)打算。

2〕培訓(xùn)宣揚(yáng)工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。

3〕準(zhǔn)時(shí)與外界溝通，依據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)學(xué)問(wèn)。

4〕培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)準(zhǔn)時(shí)整理，以便從中發(fā)覺(jué)培訓(xùn)所存在的問(wèn)題。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇3

財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在其他部門的有效協(xié)作下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到準(zhǔn)時(shí)精確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)根據(jù)?，F(xiàn)就今年實(shí)際工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)做好年終決算工作

全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作供應(yīng)了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累閱歷，供應(yīng)更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推動(dòng)全面預(yù)算管理工作。

二、仔細(xì)做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作，準(zhǔn)時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)供應(yīng)有力的支持和協(xié)作，滿意了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程嫻熟把握，能夠做到有條不紊、條理清楚、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律根據(jù)財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

仔細(xì)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，仔細(xì)履行職責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，仔細(xì)聽(tīng)取對(duì)方看法和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，準(zhǔn)時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

三、主動(dòng)做好匯算清繳工作

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。有效開(kāi)展本錢核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對(duì)收入、本錢、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的掌握、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，供應(yīng)各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司進(jìn)展出謀獻(xiàn)策。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，幫助客服部做好公司的資金回款，掌握好費(fèi)用，有效掌握應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。

四、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)

要求各崗位會(huì)計(jì)人員依據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的溝通、合作與團(tuán)結(jié)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇4

XX年轉(zhuǎn)瞬已過(guò)，回顧這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成了自己的本職工作。現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：

一、本年度工作回顧

依據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對(duì)XX項(xiàng)目以及XX項(xiàng)目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

1、主動(dòng)開(kāi)拓新的聘請(qǐng)渠道，先后與XX學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系；并與其中的XX所院校簽訂了長(zhǎng)期人員合作方案，為公司以后進(jìn)展所需要的人力資源方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

2、因XX年的用人需求比較大，自今年XX月份就開(kāi)頭著手投入工作。截止XX月底，共聘請(qǐng)各類專業(yè)人員xx余人。其中建材部上崗xx人左右，機(jī)械部xx到崗培訓(xùn)人員xx多人；其余人員由于公司策略調(diào)整，臨時(shí)沒(méi)有到崗報(bào)道，已和學(xué)院老師溝通，推延上崗時(shí)間。

3、培訓(xùn)方面：依據(jù)公司員工的.實(shí)際狀況和公司的進(jìn)展戰(zhàn)略，建材部針對(duì)新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從一般到優(yōu)秀進(jìn)展、消防平安學(xué)問(wèn)，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時(shí)幫助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參加的機(jī)會(huì)，既熬煉了個(gè)人，又增添了全體后勤管理人員的綜合素養(yǎng)。

二、存在的缺乏

經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些缺乏之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善，尤其表如今一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不抱負(fù)。對(duì)于各子公司的管理規(guī)范不夠健全；

2、人員聘請(qǐng)方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的聘請(qǐng)渠道主要包括社會(huì)聘請(qǐng)會(huì)、校內(nèi)聘請(qǐng)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)等。這些常規(guī)的聘請(qǐng)途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素養(yǎng)要求高的崗位，常規(guī)的聘請(qǐng)渠道往往無(wú)濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善；

3、績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不是很深化，下一步的打算將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變；

4、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒(méi)有形成肯定的制度，處于探究階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現(xiàn)相對(duì)主動(dòng)。只是沒(méi)有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們?nèi)缃裰蛔龅降搅恕傲钪晕摹倍鴽](méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣；

5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門，但在實(shí)際工作中，卻沒(méi)有形成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門抽調(diào)人員，素養(yǎng)和專業(yè)相對(duì)比較欠缺，沒(méi)有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是聘請(qǐng)和簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。

總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員聘請(qǐng)、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、聘請(qǐng)渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改良、完善，不能一蹴而就。但我們信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門會(huì)分散全部力氣，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的進(jìn)展聘請(qǐng)、培育、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才！

企業(yè)年終工作總結(jié)篇5

歲月匆忙，忙勞碌碌的20xx年刺眼就要過(guò)去了，這一年里的工作主要還是負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的狀況下，我也完成了一年的工作任務(wù)，但是我也深深知道，這離不開(kāi)我的領(lǐng)導(dǎo)同志和同事們。我誠(chéng)心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們對(duì)我的工作的大力支持和熱忱關(guān)心下，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，在沒(méi)有降低服務(wù)的基礎(chǔ)上掌握和管理好各項(xiàng)費(fèi)用和物品，為公司節(jié)省了各項(xiàng)辦公費(fèi)用。對(duì)于20xx年工作，如今作一總結(jié)如下：

一、固定資產(chǎn)的管理：

對(duì)新購(gòu)建物品進(jìn)行登記，使帳、卡、物相全都，對(duì)于借出的物品準(zhǔn)時(shí)的辦理借用手續(xù)，消失故障的物品準(zhǔn)時(shí)通知修理人員前來(lái)修理保養(yǎng)。尤其是在今年公司對(duì)于原老公司的空調(diào)、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報(bào)廢處理，此次報(bào)廢共79件，合計(jì)624487.54元。對(duì)于這一項(xiàng)工作，總結(jié)的數(shù)據(jù)如下：(最好作一個(gè)表格，左面是項(xiàng)目名稱，中間是數(shù)據(jù)，右面是備注，備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說(shuō)明的內(nèi)容)20xx年固定資產(chǎn)增加(310件)5236197.46元現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為12777594.45元在去年的基礎(chǔ)上增加了49.29%。

二、低值易耗品及辦公用品的管理：

1、低值易耗品及辦公用品的購(gòu)置，這是依據(jù)各部門報(bào)的物流單及辦公用品申請(qǐng)單進(jìn)行購(gòu)置的，購(gòu)置并進(jìn)行入庫(kù)登記。

2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作，主要包括簽字登記這兩項(xiàng)。

3、每季度對(duì)辦公用品、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。20xx年里辦公用品打算費(fèi)用為17480元，(最好作一個(gè)表格，備注內(nèi)容可以添上需要說(shuō)明的內(nèi)容)實(shí)際購(gòu)置費(fèi)用11242.92元，削減6237.08元，比去年削減13.68%。20xx年低值易耗品費(fèi)用為284829.6元，比去年削減23.62%。

三、今年針對(duì)始終趨高不下的電話費(fèi)用主要實(shí)行了以下措施：

a.對(duì)個(gè)人和部門設(shè)立費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);

b.對(duì)原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行下調(diào);

c.個(gè)人多部手機(jī)托收只托收一部;d.為廠站部/設(shè)計(jì)中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)IP電話;

e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)待政策等方法;雖然費(fèi)用得到了肯定掌握，但還是比去年的通訊費(fèi)用高，詳細(xì)數(shù)據(jù)參見(jiàn)下表：(最好作一個(gè)表格，備注內(nèi)容可以添上需要說(shuō)明的內(nèi)容)今年的固話費(fèi)用為57993.69元，比去年(58277.79元)削減了0.11%;今年實(shí)際使用費(fèi)用為62467.51元，比去年(58083.57元)多了7.01%，比年費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(78800元)少20.73%。

對(duì)于通訊費(fèi)用高有以下三個(gè)緣由：

1、由于公司工程的間續(xù)完工網(wǎng)上維護(hù)量大，去年討論所每月的上網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84.86%，光這一塊一年就多出了7536元。

2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴(kuò)大和增加，通訊費(fèi)用也就自然增加。

3、上半年由于個(gè)人托收多部電話，上半年手機(jī)費(fèi)用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。

總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不很多的缺乏和需改良的地方：

第一，對(duì)于固定資產(chǎn)的管理，雖然很規(guī)范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對(duì)新購(gòu)的和老資產(chǎn)具體登記，明確使用部門、使用人及部門保管人員，這樣可以避開(kāi)公司資產(chǎn)的削減及損失。

其次，與電信部門常常聯(lián)系，了解更多相關(guān)資訊，為公司員工爭(zhēng)取更多優(yōu)待政策。

第三，公司目前這種管理通訊費(fèi)用的方式，似乎并不能起到多大的作用，雖然費(fèi)用在下降，但是比起往年還是要高。

對(duì)于趨高的通訊費(fèi)用我個(gè)人有以下兩點(diǎn)建議：

1、是否可以考慮實(shí)行IC卡式電話。每月發(fā)給各部門固定金額的IC卡，這樣可以更行之有效的進(jìn)行掌握。

2、充分有效利用公司資源。例如，原來(lái)為廠站部和設(shè)計(jì)中心辦理的商務(wù)IP電話是為了便利生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話便利而辦理的，但是如今電話放在廠站部和設(shè)計(jì)中心辦公室內(nèi)，其它部門的人員都不愿去，而商務(wù)IP電話每月包月300元，可以打800元話費(fèi)，如今根本用不了，是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外，這樣大家情愿使用，也可使商務(wù)IP電話發(fā)揮它的作用。

3.供應(yīng)商的選擇。對(duì)于辦公用品供應(yīng)商，我公司始終在固定的商家購(gòu)置，使他們產(chǎn)生了麻痹思想，是否也應(yīng)通過(guò)招投標(biāo)的方式，選擇更物優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)好的供應(yīng)商來(lái)為我公司服務(wù)。

在20xx年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費(fèi)用，在此基礎(chǔ)上扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，不斷提高自身工作力量，提高工作效率。最終，借此機(jī)會(huì)，我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)，感謝同事們對(duì)我工作的理解支持。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇6

20xx年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求進(jìn)展，全體員工齊心協(xié)力，堅(jiān)韌進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱忱、堅(jiān)韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時(shí)代進(jìn)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)打算，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均到達(dá)了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%；完成銷售收入萬(wàn)元，比上年同期增%；實(shí)現(xiàn)利稅萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%；工業(yè)增加值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求進(jìn)展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存進(jìn)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平安管理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、消退隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工平安教育，提高員工們的平安意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，準(zhǔn)時(shí)整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的進(jìn)展形勢(shì)。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推舉、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公正、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的熬煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推舉和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此08年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就主動(dòng)籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不行抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動(dòng)的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)本錢的增加和管理帶來(lái)了肯定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)期之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的進(jìn)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要連續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手預(yù)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想預(yù)備。

為了適應(yīng)新的進(jìn)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的進(jìn)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員缺乏的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)進(jìn)展基礎(chǔ)。

〔1〕節(jié)能減耗降本錢，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。

20xx年，公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降本錢，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)省活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)省一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，細(xì)心計(jì)算，從而有效的削減了原材料鋪張和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)省幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必需進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的掌握力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量掌握制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有許多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門也還有許多協(xié)作不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的掌握方法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設(shè)計(jì)、選購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的討論和分析發(fā)覺(jué)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量掌握上忽視了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷售，導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必需引起我們各個(gè)部門的重視。

〔2〕完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)進(jìn)展的重要保證。公司進(jìn)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠敏捷機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存進(jìn)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。11年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和選購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人公平、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

〔3〕加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、進(jìn)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)打算、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的方法削減存貨資金的占用；二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持催促銷售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格掌握人為失誤，削減資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門的協(xié)作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。僅在一張發(fā)票上的較真和仔細(xì)復(fù)查，就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一熟悉，賜予財(cái)務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

〔4〕推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。

為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、選購(gòu)信息化管理、倉(cāng)庫(kù)半信息化管理、人力資源信息化管理、財(cái)務(wù)信息化管理、辦公初步自動(dòng)化等平臺(tái)，并提倡管理人員盡量、盡快把握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級(jí)信息化實(shí)施企業(yè)，但我們?nèi)耘f應(yīng)當(dāng)糊涂的熟悉到，我們的信息化還沒(méi)有完成部門之間的接口，我們也還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的模塊整合平臺(tái)，同時(shí)我們的人員素養(yǎng)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè)，尚有很大的差距，也正由于如此，才使我們講了多年的倉(cāng)庫(kù)信息化全過(guò)程管理，遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來(lái)已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問(wèn)題都是可以短時(shí)期解決的。

〔5〕切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證選購(gòu)物資質(zhì)量。

〔6〕緊抓住銷售市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價(jià)格，20xx年公司在部經(jīng)理辦公會(huì)上，仔細(xì)對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求改變進(jìn)行分析，精確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，并依據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)改變狀況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的U型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價(jià)也能長(zhǎng)期處于較高價(jià)位。全年共計(jì)簽定有限合同69份〔不含配件銷售〕，合同總標(biāo)的達(dá)8075萬(wàn)元〔其中93.3萬(wàn)元?dú)W元按1比10換算〕。完成上述業(yè)績(jī)，對(duì)我們來(lái)講是值得驕傲的，這與我們?nèi)w參加市場(chǎng)營(yíng)銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開(kāi)的。比方像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊(duì)伍里，并不突出，但他以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來(lái)累計(jì)簽定有效合同4份，累計(jì)合同標(biāo)的達(dá)695萬(wàn)元，有的同志講他跟蹤的項(xiàng)目勝利率高，所取得的業(yè)績(jī)，有運(yùn)氣的成份，但我們不能完全贊成這種說(shuō)法，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，既使有也要你去動(dòng)手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開(kāi)展銷售工作，對(duì)我們每一個(gè)從業(yè)人員來(lái)講，都必需發(fā)揚(yáng)釘子精神和務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特殊提一下我們銷售部的翻譯XX同志，她是我們08年上半年剛聘請(qǐng)的專業(yè)翻譯，面對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來(lái)公司考察外賓的全都好評(píng)，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的勝利簽約，立下了汗馬功勞。

在確定上述業(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)有一個(gè)基本糊涂的熟悉，我們的專職銷售隊(duì)伍在整體進(jìn)展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對(duì)隊(duì)伍管理和引導(dǎo)不力的問(wèn)題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問(wèn)題。

4、著眼企業(yè)將來(lái)進(jìn)展，注意員工素養(yǎng)教育。

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和進(jìn)展，必需擁有學(xué)習(xí)力量，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)力量。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)打算，并結(jié)合公司進(jìn)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員，仔細(xì)組織開(kāi)展了中層以上管理人員綜合素養(yǎng)培訓(xùn)和ISO9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，對(duì)一些特別工種委外進(jìn)行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)將來(lái)的進(jìn)展，招收了幾名高校生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn)，既提高了公司員工的綜合素養(yǎng)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

5、注意企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)文明健康進(jìn)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)展的催化劑，更是企業(yè)健康進(jìn)展的基礎(chǔ)。20xx年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增添企業(yè)的分散力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力氣,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，連續(xù)深化、長(zhǎng)久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、消遣活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育競(jìng)賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球競(jìng)賽、參與了社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)和大型慰問(wèn)演出。通過(guò)這些活動(dòng)，對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增添了員工對(duì)企業(yè)的分散力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)〔工作〕主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。

6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量

xx年，由于我們對(duì)科技開(kāi)發(fā)進(jìn)行了較大的投入，組織了科技開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，我們的這支隊(duì)伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報(bào)專利，公司在上半年被評(píng)定為市專利實(shí)施企業(yè)。三季度，我們的三個(gè)產(chǎn)品，也順當(dāng)?shù)谋徽J(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

xx年我們?cè)诳萍奸_(kāi)發(fā)硬件上做出了肯定的成果，但在宣揚(yáng)和包裝上還沒(méi)有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完好的圖像資料都沒(méi)有，這與我們的科技開(kāi)發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必需加強(qiáng)這一方面的工作，真正做到我們的力量，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場(chǎng)知道。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成果，但如前面講到的，在我們的各項(xiàng)工作中仍舊存在著這樣和那樣的問(wèn)題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)xx年全年的工作成果是持確定看法的，我們工作中存在的一些缺乏，我將在節(jié)后的職工大會(huì)上和相關(guān)部門的專題會(huì)議上再來(lái)進(jìn)一步的總結(jié)。

7、12年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)初步看法

公司打算在09年確保完成產(chǎn)值6000萬(wàn)元，完成銷售任務(wù)8000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)增加值2400萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅900萬(wàn)元。估計(jì)投入500萬(wàn)元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及款待所。面對(duì)新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團(tuán)結(jié)一心，克服困難，搶抓機(jī)遇，銳意進(jìn)取，我們的目標(biāo)就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)。

企業(yè)年終工作總結(jié)篇7

一、概述

20xx年，我最值得傲慢，也是最辛苦的一年，公司給我供應(yīng)了很好的學(xué)習(xí)、熬煉平臺(tái)!我是在5月份的時(shí)候進(jìn)入南極人項(xiàng)目組，當(dāng)時(shí)旗艦店客服只有6人，7月份開(kāi)頭第一次聚劃算活動(dòng)，到最終的雙11大型活動(dòng)，雙12一波接著一波，人員也從原來(lái)的寥寥幾人增加到10幾人！同時(shí)客服的整體素養(yǎng)也在不斷的增加很感謝許總監(jiān)對(duì)我的信任，和王總的關(guān)心，讓我對(duì)自己有了更足的信念，肯定可以把客服帶的越來(lái)越好！

二、新員工培訓(xùn)總結(jié)

20xx年x月份很榮幸被選擇到南極人這么好的項(xiàng)目中，這也意味著我的擔(dān)子很重，需要聘請(qǐng)新的成員，培訓(xùn)學(xué)問(wèn)，同時(shí)對(duì)售后人員的指導(dǎo)，活動(dòng)人員支配還算很勝利的20xx年一共培育了3位可以勝重任的人員，宋書陽(yáng)、王春艷、康承迪〔他們也有了適合自己的崗位〕在這個(gè)期間，我個(gè)人最欠缺的還是工作安排上，不能敏捷的“放權(quán)”。例如旗艦店第一次聚劃算，由于當(dāng)時(shí)的每天快遞配送范圍小，許多件不能準(zhǔn)時(shí)送到客戶手上，需要中轉(zhuǎn)，導(dǎo)致許多件都在路途中客戶就要求馬上退款，這種只要交與售后處理就可以的，也是由于人員缺乏，我就一個(gè)人扛著，以至于把自己壓的喘不過(guò)氣來(lái)，也影響了其他工作支配，知道自己?jiǎn)栴}出在哪里了，后期就主要開(kāi)頭培育人才，讓我懂得一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的力氣是100%大于個(gè)人的。

讓我感受最深的還是在培訓(xùn)新員工這里，我們?cè)S多時(shí)候是看中新來(lái)員工的工作接受力量以及他/她對(duì)這份工作的看法，往往會(huì)忽視掉感情溝通，恰恰相反的是新來(lái)員工是最需要關(guān)心的。哪怕我們只說(shuō)了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會(huì)感覺(jué)我是這個(gè)“家庭”里的成員！多多和新來(lái)員工溝通，不管是從生活還是工作方面都可以把握住組員的心里改變，也避開(kāi)人員流淌。

三、公司薪資制度

20xx年南極人項(xiàng)目組從客服組長(zhǎng)級(jí)以上的都實(shí)施了年薪制度。不管是對(duì)核心人員，還是公司管理，真的是很棒！這個(gè)制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個(gè)項(xiàng)目看做是自己的事情，盡心盡力去做好它，只有共同努力做好它自己才會(huì)有更好的收入，更大的進(jìn)步！

四、工作闡述

20xx年雙11大型活動(dòng)，在整個(gè)公司的共同努力下，制造了奇跡般的業(yè)績(jī)。時(shí)間剛剛指到11月x日0點(diǎn)的時(shí)候，客戶訂單就像是雨點(diǎn)一樣“落下來(lái)”；突然之間感覺(jué)，值得了全部之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中也真真實(shí)實(shí)反應(yīng)出來(lái)許多不好的一面，雙11過(guò)后的售后問(wèn)題。

先說(shuō)說(shuō)聚劃算的發(fā)貨狀況，訂單是入杭州倉(cāng)庫(kù)的，由于訂單量特殊大，平均100單里有2單被堵在“門外”進(jìn)不了系統(tǒng)，對(duì)于我們和

買家來(lái)說(shuō)就是漏發(fā)，那就意味著要走我們淘管系統(tǒng)發(fā)出，但是問(wèn)題就是出在這里，我們倉(cāng)庫(kù)的貨全部拉到杭州倉(cāng)，導(dǎo)致客戶一連串的投訴，30%賠款等等，這樣一來(lái)不但影響整個(gè)店鋪的銷量，也大大增加了售后的工作量，我個(gè)人感覺(jué)后期貨品肯定不能全部放第三方倉(cāng)庫(kù)；

品牌特賣活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)也是第三方發(fā)貨，問(wèn)題消失在客服是第一次接觸這個(gè)活動(dòng)規(guī)章，很被動(dòng)，導(dǎo)致許多未發(fā)貨單子積累在一起后才知道問(wèn)題的嚴(yán)峻性?；顒?dòng)中手忙腳亂，全部對(duì)接都要電