品質(zhì)工作總結(jié)

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一.個(gè)人總結(jié)

1.按打算準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

XX下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，肯定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避開。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)峻品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。或許客戶會(huì)對我司產(chǎn)品質(zhì)量和看法表示懷疑。經(jīng)過公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會(huì)給客戶帶來特別不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱難，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。

2.未到達(dá)打算的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行狀況

半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些缺乏的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的學(xué)問。服裝行業(yè)在不斷的改變和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的學(xué)問。讓今后的工作進(jìn)展更加順當(dāng)。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承當(dāng)責(zé)任，用用心專注的看法，協(xié)作共贏的局格。

3.打算外工作任務(wù)及其完成狀況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周打算，完成當(dāng)天工作，做好其次天的打算。避開工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的狀況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的關(guān)心。

二.個(gè)人職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃(個(gè)人職業(yè)進(jìn)展目標(biāo)及盼望公司供應(yīng)哪些方面的關(guān)心)

在職業(yè)生涯進(jìn)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種熬煉，或許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無論在那個(gè)崗位都要熟悉自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公正的待遇，只有不公正的力量。沒不公正的力量，只有不公正的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做打算，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)詳情都不能忽視。打算也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)肯定要當(dāng)心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶散，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些缺乏的地方，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。

從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了，工作算是告一段落，當(dāng)然還有許多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點(diǎn)。兩個(gè)月前下決心開頭的時(shí)候也沒有什么特殊的契機(jī)，只是單純地覺得假如如今不做以后會(huì)有更多的障礙。一步步做下來結(jié)果真的超乎一開頭的意料。

一切的幸運(yùn)都開頭于我們遇到了高老師，高校里給我最多指導(dǎo)的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕，要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決，一切的問題都可以不是問題的。她用行動(dòng)證明了這句話，從寫策劃到交立項(xiàng)書，到整個(gè)活動(dòng)開展的過程，到如今各種后續(xù)零零碎碎的工作，她都在一點(diǎn)點(diǎn)地教我，許多簡潔的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點(diǎn)。說真的，我很笨，但是她很包涵我，真的很感謝她。

兩個(gè)月來我做過許多無用功，犯過許多錯(cuò)，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問題、各種狀況打個(gè)措手不及，雖說是閱歷，不圓滿，但是我發(fā)覺應(yīng)當(dāng)把一些問題攤開到整個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓大家進(jìn)行商量是的方法。說起來很簡單，但真正做起來還是需要許多技巧的，推斷什么問題值得商量，營造一個(gè)暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會(huì)遇到的問題。整個(gè)活動(dòng)過程中我就沒有好好

為老人拍照，是高老師始終以來想做的事情，但是我從沒想過，一開頭聽到這個(gè)想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和支配，我們能拍的或許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當(dāng)?shù)貓F(tuán)委的支持下全部解決了。我們的活動(dòng)才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了，不能完全依靠老師。

頂著烈日帶著我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點(diǎn)事，假如沒有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱忱也是和我們一樣的。

十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，學(xué)院專業(yè)不同，大部分都和我有點(diǎn)交集，至少對成員有肯定程度的了解，才能知道他們能不能堅(jiān)持下來，雖然這樣就缺少了完全不熟悉的團(tuán)隊(duì)來磨合的閱歷，但是這是我們的工作能夠順當(dāng)進(jìn)行的保證，很大的緣由也是我們?nèi)鄙匍啔v和力量缺乏。十天過后，我真的很快樂在伴侶圈看到每一個(gè)人說自己收獲了難得的友情，這又是超乎我的意料的。在團(tuán)隊(duì)里，大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了許多，始終以來他們的包涵和提示都讓我很慚愧，也很感動(dòng)，大一的小伙伴也給了我許多支持。每個(gè)人的仔細(xì)與付出都是讓我們的團(tuán)隊(duì)更加的牢固。

能把映像付諸行動(dòng)，還取得肯定的成果，是我大一一年的收獲。許多的東西我寫不出來，這個(gè)過程的起起伏伏，我表達(dá)不好。但是我想，最能說明我的心聲的事就是連續(xù)下去，這是我想做的，它帶給我不只是熬煉、感動(dòng)、友情、成長，還是將成為我生活的一部分。

品質(zhì)工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原〔物〕料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年終各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請批判指證，感謝！

一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品掌握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實(shí)行了以下措施：

1、采納日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作打算。各責(zé)任人按打算行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2、對品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常?；ハ嗵接?，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單詳細(xì)如下：

部門文件修訂

序號(hào)文件名稱

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范

6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)力量擴(kuò)大在部門人力緊急時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力量，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

XX年初步綻開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年終監(jiān)審順當(dāng)通過。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實(shí)行有效措施即時(shí)改善。

3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

XX年初步打算完成項(xiàng)目：

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品消失質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2、連續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫掌握力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4、對文件制定的一些看法，需要肯定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗(yàn)證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測手段：

1、進(jìn)料品質(zhì)掌握：

1〕修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2〕嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開頭統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2、成品質(zhì)量掌握：

1〕擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2〕加強(qiáng)了制程質(zhì)量掌握，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。

四、XX年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)掌握手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的討論和策劃問題，

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、XX年品管工作規(guī)劃：

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向規(guī)范化、制度化管理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的改變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析討論和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2、品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將進(jìn)行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適合性和充分性。

對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：

1〕春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)換成iso9001：XX版，在三月份后要運(yùn)行新版本。

2〕在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核?！踩鐩]有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效〕

3〕內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3、推行績效考核與5s活動(dòng)：

1〕為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

2〕需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施方法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰方法等需全面策劃商量，估計(jì)XX年3月份開頭試驗(yàn)推行。

4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0、2件/月

5、針對生產(chǎn)運(yùn)行所消失的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、準(zhǔn)時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；

品質(zhì)工作總結(jié)3

百忙的我來到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進(jìn)頂固品質(zhì)部，對于質(zhì)量管理與柜體的學(xué)問基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的關(guān)心下，我很快了的解公司的柜體學(xué)問與家具xx系列的技術(shù)學(xué)問以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn)，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成果，基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個(gè)人的工作職責(zé)，但也存在不少的問題，從中我學(xué)到了比較深刻的學(xué)問與技術(shù)技能，為了更好的完成實(shí)木項(xiàng)目、與質(zhì)量掌握，特對階段性的品質(zhì)問題與建議進(jìn)行總結(jié)。針對今年質(zhì)量問題改善，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、xx公司工程項(xiàng)目的問題總結(jié)：

為了能讓產(chǎn)品流暢與到達(dá)品質(zhì)的質(zhì)量要求，依據(jù)今年工程單出的問題，對于提出建議，對于材料的使用掌握，以及對于制成的責(zé)任要求，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

1、推動(dòng)每工序的組長來負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法。

2、工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn)。

3、銷售拆單的料單，必需經(jīng)過1-3人的審核與確認(rèn)。

4、對工程單的負(fù)責(zé)人，必需在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。

5、本批工程單超過20套以上的柜體必需組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。

二、品質(zhì)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

1、內(nèi)部的質(zhì)量問題，在可用的同時(shí)下，必需與判定人協(xié)調(diào)與解決，最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責(zé)任問題。

2、針對于，來料的批量問題，品質(zhì)部門負(fù)責(zé)人必需通知供應(yīng)商現(xiàn)消失的問題，對于改善和預(yù)防。

3、對于問題不大，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異樣，對于問題進(jìn)行處理與改善。

4、內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必需在當(dāng)天的下午開會(huì)時(shí)講解，并對于問題的預(yù)防。

三、品質(zhì)部關(guān)于會(huì)議的問題總結(jié)

會(huì)議是一種消息，溝通與分析，在這一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會(huì)議還是與技研的會(huì)議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會(huì)上提一些關(guān)于技術(shù)問題，這樣的會(huì)議才對個(gè)人和大家都可以提升。

四、品質(zhì)部的個(gè)人提升

作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素養(yǎng)，提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，這樣大大提高個(gè)人技術(shù)力量與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解。盼望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成果。

品質(zhì)工作總結(jié)4

一年中，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了這一年來的各項(xiàng)工作任務(wù)，素養(yǎng)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成果和存在的缺乏總結(jié)如下：

一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間。堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問。具有劇烈的責(zé)任感。主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作崗位和工作力量方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到許多挫折但是我信任我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多確定能泥補(bǔ)我在專業(yè)學(xué)問上的缺乏。

三、總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下缺乏：

1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人力量和素養(yǎng)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想方法，很多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的缺乏，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)學(xué)問不夠充分，有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很認(rèn)真。是由于檢測之前沒有做好充分的預(yù)備，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

四、將來的工作準(zhǔn)備

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的預(yù)備工作。并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前預(yù)備，檢查時(shí)仔細(xì)監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并訂正檢驗(yàn)過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件消失質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且鋪張人工。

品質(zhì)工作總結(jié)5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！首先感謝公司供應(yīng)良好的工作環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)鼓舞與支持。在本部門工作中，始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不斷的提高充實(shí)自己。

在生產(chǎn)中，嚴(yán)格根據(jù)工藝流程檢驗(yàn)，生產(chǎn)前第一個(gè)產(chǎn)品核對樣品標(biāo)準(zhǔn)作自檢，確保在正常狀況進(jìn)行生產(chǎn)。產(chǎn)品的首件檢驗(yàn)，工序的首件確認(rèn)。工作中巡回檢驗(yàn)以及生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗(yàn)，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題防止不合格品的消失。進(jìn)行工序掌握，質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)是否合理，工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，協(xié)同相關(guān)部門分析查找不合格品的緣由，實(shí)行訂正、預(yù)防措施，防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參加品質(zhì)異樣的處理，并對訂正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤，對其效果進(jìn)行確認(rèn)。

在檢查過程中做好監(jiān)督工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺訂正檢驗(yàn)過程中消失的問題，對質(zhì)量要求較高的工序嚴(yán)格把關(guān)。依據(jù)生產(chǎn)狀況不斷的改善質(zhì)量，進(jìn)一步提高產(chǎn)品合格率。

工作中更加的認(rèn)真，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏的地方，理清工作思路，提高辦事效率，以虛心的看法，主動(dòng)工作熱忱做好本職工作，為公司制造價(jià)值，和公司同仁團(tuán)結(jié)一起制造美妙將來。

品質(zhì)工作總結(jié)6

一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，到達(dá)了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。

2、公司今年在《顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿足度評(píng)比嘉獎(jiǎng)方法》，在運(yùn)行《顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿足度不斷提高，今年1—11月份顧客滿足度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，平安環(huán)保為91.83，到達(dá)年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理方法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格根據(jù)《監(jiān)視和測量裝置的掌握程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率到達(dá)年初制定的100%的要求。

4、公司通過運(yùn)行《改良及訂正和預(yù)防措施掌握程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消退質(zhì)量通病，改良工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改良及訂正和預(yù)防措施掌握程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，到達(dá)年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

5、主動(dòng)推廣新技術(shù)，公司上下有打算地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)打算。

6、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推動(dòng)，目前公司上下已經(jīng)清晰地熟悉到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃掩蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場幫助項(xiàng)目完成工程的前期預(yù)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿足度到達(dá)了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初打算的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)下發(fā)了9個(gè)訂正或預(yù)防措施要求表并催促實(shí)施整改措施。

8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審打算要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)全部在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)覺的問題進(jìn)行了通報(bào)，對審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)催促改良完畢。

二、存在的缺乏或需進(jìn)行改良之處：

1．質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不嫻熟，還不能嫻熟地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改良過程績效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。

2．質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)消失了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。3．部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4．不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要緣由是熟悉還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改良質(zhì)量管理工作的重要手段。

5．溝通仍有差距，主要表如今項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

三、XX年的工作準(zhǔn)備：

1．明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在缺乏的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消退溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。XX年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍舊為100%。

2．依據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)打算實(shí)施，XX年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3．通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率到達(dá)100%，XX年確定的質(zhì)量故障損失率仍舊為2/萬以下。

4．從年初就依據(jù)各項(xiàng)目詳細(xì)狀況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有打算地開展qc小組活動(dòng)，以推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用、消退質(zhì)量通病。

5．作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和關(guān)心各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，XX年內(nèi)審將實(shí)行滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審掩蓋率仍舊為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康康平安管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6．接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事力量和效率。

品質(zhì)工作總結(jié)7

從我進(jìn)入到公司以來，學(xué)到了許多，也收獲了許多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與關(guān)心下，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益獲淺。

一、在過去的半年里，我負(fù)責(zé)的工作主要有以下三點(diǎn)

1、品質(zhì)部各記錄的統(tǒng)計(jì)工作、以及負(fù)責(zé)品管人員考勤的登記、記錄報(bào)表、文具的收發(fā)、管控工作。

2、負(fù)責(zé)對程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。

2、收集原材料使用品的ROHS測試報(bào)告、以及供應(yīng)有效的報(bào)告資料滿意客戶要求。

在這半年里，收獲了許多，感悟了許多。就像ROHS和REACH從當(dāng)時(shí)的一無所知到如今有了一個(gè)也許的熟悉和了解。對于許多工作從開頭的依樣畫葫蘆慢慢的也有新的想法。

在工作中也有許多缺乏之處，例如：在工作上也處于被動(dòng)完成工作的狀態(tài)，沒有主動(dòng)主動(dòng)要求完成力所能及的工作。與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通，有些事情原來輕而易舉就可以完成，卻由于獨(dú)行而鋪張?jiān)S多珍貴的時(shí)間。同時(shí)也消失過許多的錯(cuò)誤，像在環(huán)保的供應(yīng)方面，由于對ROHS和REACH熟悉不到位，最初供應(yīng)給客戶的ROHS報(bào)告里面夾雜REACH報(bào)告。但前車之鑒，后事之師，這些錯(cuò)誤讓我不斷成熟，以后在處理問題可以避開相像錯(cuò)誤，對各方面的問題也將考慮的更加全面。

二、明年打算

1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應(yīng)商溝通時(shí)，不能很專業(yè)的對各種問題進(jìn)行回答。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的學(xué)問，以削減工作中的空白和失誤。

2、在公司已半年多，但對生產(chǎn)線各工藝流程不了解，在以后的工作中會(huì)多去生產(chǎn)線學(xué)習(xí)，信任這對以后的工作和生活來說，都是一種收獲。

3、跟IQC學(xué)習(xí)各料件的相關(guān)學(xué)問，以更好的幫助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗(yàn)手冊以及更加準(zhǔn)時(shí)精確的向各供應(yīng)商收集各料件的環(huán)保報(bào)告

品質(zhì)工作總結(jié)8

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針"xxxxxxxxxxxx"為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按打算完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了xx質(zhì)量認(rèn)證公司的一次"換證審核"，并于x月x日召開了年度管理評(píng)審會(huì)議。現(xiàn)將20xx年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：

一、20xx年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成狀況

1、20xx年產(chǎn)品返修率到達(dá)0、12%，與去年的0、12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為

2、外審：20xx年x月xx日，我們接受了第三方xxxx認(rèn)證公司對我司進(jìn)行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的x個(gè)部門都進(jìn)行了審核，在審核過程中共提出x個(gè)稍微不符合項(xiàng)，x個(gè)觀看項(xiàng)與x個(gè)建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已實(shí)行訂正措施并關(guān)閉，觀看項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際狀況進(jìn)行改良，新的ISO9001：20xx認(rèn)證已于7月24日獲得。

3、過程審核：20xx年xx月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告，對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。

二、20xx年管理評(píng)審工作

20xx年xx月xx日，總經(jīng)理主持召開了管理評(píng)審會(huì)議，主要對：

①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況；

②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；

③顧客滿足度評(píng)價(jià)，包括顧客信息反饋處理評(píng)價(jià)；

④質(zhì)量管理有效性、適合性、充分性；

⑤訂正、預(yù)防措施和持續(xù)改良系統(tǒng)；

⑥上次管理評(píng)審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。依據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了仔細(xì)的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評(píng)審大家全都認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效掌握，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過仔細(xì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有肯定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的，也是適合的。

同時(shí)，經(jīng)過仔細(xì)的商量，大家全都同意對我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改〔包括內(nèi)、外部顧客滿足度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率〕，并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容〔包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加〕，同時(shí)對體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，估計(jì)全部項(xiàng)目的增加和修改工作將在20xx年x月底前完成。

三、20xx年文件修改狀況

20xx年，管理者代表依據(jù)xx年管理評(píng)審結(jié)果，協(xié)作各部門對管理評(píng)審中提出的x改良項(xiàng)進(jìn)行了改良，并協(xié)作各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《xxxx掌握程序》，工作文件增加了《xxxxx規(guī)程》、《xx的管理和使用規(guī)程》、《xxxx操作規(guī)程》，同時(shí)，收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。

四、工作中存在的問題

雖然在xxxx年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效的掌握，各部門經(jīng)過仔細(xì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有肯定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改良，今年的外部顧客滿足度調(diào)查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿足度為xx%，低于公司本年度平均滿足度，所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改良。

2、從xxxx年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)覺的問題來看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、下年度重點(diǎn)工作打算如下：

1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；

2、聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作狀況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系；

3、做好ISO9001：20xx換證工作；

4、做好年度內(nèi)部審核工作；

5、做好年度管理評(píng)審工作；

6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。

品質(zhì)工作總結(jié)9

為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順當(dāng)完成，10月份品質(zhì)管理部按打算完成了以下工作：

一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)

1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管方法》，依據(jù)公司品質(zhì)管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。

2、根據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合修理作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評(píng)審會(huì)，以無記名投票的形式評(píng)定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。

4、跟蹤驗(yàn)證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場平安檢查所發(fā)覺問題。

5、20xx年10月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行平安禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報(bào)檢查結(jié)果，要求各職責(zé)部門就存在問題限期整改。

二、加強(qiáng)績效考核，完善內(nèi)部管理

1、修改、完善《績效考核管理方法》，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定品質(zhì)管理部月工作總結(jié)品質(zhì)管理部月工作總結(jié)。

2、征集各部門績效考核修改看法，并依據(jù)其看法進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。

三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)品質(zhì)

品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：

1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理

2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織支配工作

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并幫助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。

4、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級(jí)人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。

5、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對性培訓(xùn)的工作匯報(bào)。

四、完善5S實(shí)質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素養(yǎng)

1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個(gè)人績效考核直接掛鉤。

2、組織各部門主任級(jí)以上人員召開了5S適用性商量會(huì)，并依據(jù)各部門會(huì)后看法對手冊資料進(jìn)行了相應(yīng)的修改

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時(shí)，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)品質(zhì)管理部月工作總結(jié)工作總結(jié)。

五、部門其它日常工作：

1、收集、整理公司各部門20xx年9月品質(zhì)記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)品質(zhì)記錄，并復(fù)印、歸檔。

2、協(xié)作建立平安禮貌小區(qū)工作的開展，幫助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。

3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

品質(zhì)工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原〔物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請批判指證，感謝！一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品掌握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實(shí)行了以下措施：

1、采納日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作打算。各責(zé)任人按打算行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2、對品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常常互相探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單詳細(xì)如下：

部門文件修訂序號(hào)文件名稱1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)3iqc檢驗(yàn)規(guī)范4供應(yīng)商考核規(guī)定5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)力量擴(kuò)大在部門人力緊急時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力量，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

20xx年初步綻開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1、為確保體系的正常運(yùn)作，于xx月xx號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實(shí)行有效措施即時(shí)改善。

3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

20xx年初步打算完成項(xiàng)目：。

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品消失質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2、連續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫掌握力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3、設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)4。對文件制定的一些看法，需要肯定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗(yàn)證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測手段：

1、進(jìn)料品質(zhì)掌握：

〔1〕修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

〔2〕嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，xx月份開頭統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2、成品質(zhì)量掌握：

〔1〕擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

〔2〕加強(qiáng)了制程質(zhì)量掌握，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。

四、20xx年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)掌握手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的討論和策劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、20xx年品管工作規(guī)劃：

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向規(guī)范化、制度化管理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的改變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析討論和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2、品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將進(jìn)行的，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適合性和充分性。

對iso9001：xx版在xx月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1、春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本。

2、在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核?！踩鐩]有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效3。內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3、推行績效考核與5s活動(dòng)：

〔1〕為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

〔2〕需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施方法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰方法等需全面策劃商量，估計(jì)20xx年xx月份開頭試驗(yàn)推行。

4、現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0.2件/月

5、針對生產(chǎn)運(yùn)行所消失的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、準(zhǔn)時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)反饋。

品質(zhì)工作總結(jié)11

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安關(guān)系到人民生命平安和健康,因此是現(xiàn)代社會(huì)普遍關(guān)注的問題，也是現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)工作的重中之重。20xx年我縣的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作堅(jiān)持以提高市場競爭力為核心，以推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)展和愛護(hù)人民群眾身體健康為目標(biāo)，狠抓農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，強(qiáng)化全程質(zhì)量監(jiān)管。從農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢測、市場監(jiān)管等環(huán)節(jié)入手，加大專項(xiàng)整治力度，全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安管理工作，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安水平，確保農(nóng)產(chǎn)品平安生產(chǎn)和放心消費(fèi)，并取得了較大的成效?，F(xiàn)將全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

取得的主要成效

1、成立了組織，健全了機(jī)構(gòu)。為了切實(shí)提高縣域農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安水平，增添農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力，增加農(nóng)夫收入，從根本上保障廣闊消費(fèi)者的生命健康和消費(fèi)平安，根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、合理布局、專業(yè)齊全、運(yùn)行高效的原則，經(jīng)縣編委批準(zhǔn)，于20xx年成立了靈臺(tái)縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測站〔與縣農(nóng)技中心并設(shè)機(jī)構(gòu)，同屬一套班子〕，隸屬于靈臺(tái)縣農(nóng)牧局，副科級(jí)建制。依托靈臺(tái)縣農(nóng)技中心化驗(yàn)室，站址設(shè)在靈臺(tái)縣農(nóng)技中心。隨著國家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作的日益重視和政府考核問責(zé)機(jī)制的逐步建立，針對“三品一標(biāo)”工作現(xiàn)狀，以縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站為核心，今年逐步健全了基地監(jiān)管、市場監(jiān)測、源頭治理和檢測檢驗(yàn)、績效考核等方面的工作制度，特地制定了靈臺(tái)縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管方案，建立了13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品檢測室，制定了崗位職責(zé)和人員管理方法，形成了檢測檢驗(yàn)制度和技術(shù)規(guī)范，主動(dòng)發(fā)揮了保障作用，推動(dòng)了縣域農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)進(jìn)程。截止20xx年10月31日，縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)已配備檢測檢驗(yàn)人員5名，其中高級(jí)職稱1名，中級(jí)職稱2名，初級(jí)職稱2名；本科學(xué)歷3名，專

科學(xué)歷2名?，F(xiàn)有辦公場地280平方米，檢測室50平方米。擁有土壤養(yǎng)分、水分檢測儀、農(nóng)藥殘留測定儀等一般檢測儀器4臺(tái)套，價(jià)值7萬元，總資產(chǎn)16萬余元，主要開展了化肥、農(nóng)藥、土壤等無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品和產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測工作。鄉(xiāng)級(jí)配備人員18人，配備儀器13臺(tái)〔件〕，基本能開展工作。做到了監(jiān)管重心下移，監(jiān)管重點(diǎn)突出，監(jiān)管責(zé)任到人。

2、制定了監(jiān)管方案，創(chuàng)新了監(jiān)管機(jī)制。結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)組建了靈臺(tái)縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測辦公室，組成了一名副科級(jí)主任為組長的5人辦公小組，制定方案，健全制度，形成了《靈臺(tái)縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測監(jiān)管方案》和《農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管方案》，建立健全了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安追溯管理和責(zé)任追究制度，提出了靈臺(tái)縣無公害蔬菜檢測質(zhì)量指標(biāo)和產(chǎn)地環(huán)境指標(biāo)，特地明確了質(zhì)檢人員的工作職責(zé)、工作性質(zhì)、權(quán)限、抽檢范圍和詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。并印發(fā)了《無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地質(zhì)量跟蹤制度》、《靈臺(tái)縣農(nóng)業(yè)投入品準(zhǔn)入登記管理制度》等六項(xiàng)制度，制定了無公害農(nóng)產(chǎn)品檢測化驗(yàn)制度、農(nóng)殘檢測儀操作規(guī)程、檢測室平安守則、無公害蔬菜檢測制度等6項(xiàng)制度。嚴(yán)格落實(shí)了例行監(jiān)測制度，完善了12種無公害蔬菜的栽培技術(shù)規(guī)程，公布了國家明令禁止的18種高劇毒農(nóng)藥名錄，從制度上進(jìn)一步規(guī)范了全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢工作。同時(shí)，建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安舉報(bào)機(jī)制，公布了有獎(jiǎng)舉報(bào)電話〔0933—362196*〕，建立了舉報(bào)記錄，對舉報(bào)案件，準(zhǔn)時(shí)深化事發(fā)地，核實(shí)處理，把處理結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給舉報(bào)人。

3、嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化了源頭管理。結(jié)合重要農(nóng)時(shí)階段，分別在元旦、春節(jié)、春播、復(fù)種等不同階段，對縣域農(nóng)資市場進(jìn)行了集中整治活動(dòng)，對全縣從事化肥、農(nóng)藥經(jīng)營的單位或個(gè)體戶進(jìn)行了抽樣檢查和系統(tǒng)調(diào)查，共檢查經(jīng)營單位及個(gè)體戶45個(gè)，全面把握了重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域化肥、農(nóng)藥、激素等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品的使用狀況，進(jìn)一步加大了農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管力度。依據(jù)縣域農(nóng)資市場抽樣調(diào)查和檢測結(jié)果，制定了詳細(xì)的施肥和用藥方案，對生產(chǎn)者印發(fā)了無公害施肥、用藥明白卡，建立了生產(chǎn)記錄檔案，最大限度地履行了監(jiān)管職能。結(jié)合農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法年活動(dòng)和農(nóng)藥市場專項(xiàng)整治工作，以果菜為重點(diǎn)，堅(jiān)持屬地管理原則，以宣揚(yáng)貫徹農(nóng)藥管理六項(xiàng)規(guī)定為重點(diǎn)，對縣域全部農(nóng)藥經(jīng)營門店、個(gè)體經(jīng)營單位進(jìn)行了備案登記，突出重點(diǎn)農(nóng)藥品種監(jiān)管，狠抓農(nóng)藥質(zhì)量和標(biāo)簽管理，開展了五種高毒農(nóng)藥專項(xiàng)整治，從生產(chǎn)源頭保證了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)平安。抽組人員對中臺(tái)、獨(dú)店、什字3鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個(gè)農(nóng)藥經(jīng)營門店，分別進(jìn)行了經(jīng)營主體登記和農(nóng)藥標(biāo)簽質(zhì)量抽檢，農(nóng)藥標(biāo)簽質(zhì)量抽檢合格率95.5%。舉辦農(nóng)藥經(jīng)營人員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)農(nóng)藥經(jīng)營人員42名，主要培訓(xùn)了農(nóng)藥經(jīng)營有關(guān)法律法規(guī)、農(nóng)藥平安使用等方面的學(xué)問，培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一進(jìn)行了考試，頒發(fā)了培訓(xùn)合格證，并按有關(guān)程序發(fā)放了農(nóng)藥經(jīng)營答應(yīng)證。在整治活動(dòng)中，全縣共出動(dòng)執(zhí)法人員80余人次，車輛60多輛次，開展主題培訓(xùn)6場次，培訓(xùn)個(gè)體經(jīng)營戶30余家，發(fā)放宣揚(yáng)資料11800余份。

4、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加大了監(jiān)測檢驗(yàn)力度。依據(jù)本縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，制定了農(nóng)產(chǎn)品年度抽檢打算，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。針對全縣主要蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品階段性集中上市銷售的現(xiàn)狀，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了檢測檢驗(yàn)力度，對中臺(tái)、什字等無公害蔬菜生產(chǎn)基地和縣域重點(diǎn)蔬菜銷售市場進(jìn)行了全方位檢測，實(shí)現(xiàn)了定期檢測和隨機(jī)抽檢相結(jié)合，增加了檢測檢查的頻次，堅(jiān)持每月檢測2次以上，每次檢測樣品8種以上。完成了蔬菜、果品等農(nóng)產(chǎn)品的甲胺磷、乙酰甲胺磷、對硫磷、水胺硫磷、樂果、敵敵畏、毒死蜱、馬拉硫磷八項(xiàng)農(nóng)藥殘留監(jiān)測。截止10月底，累計(jì)抽檢西紅柿、番茄、辣椒、大白菜、甘藍(lán)等常規(guī)蔬菜產(chǎn)品30批218個(gè)樣次，主要水果產(chǎn)品59個(gè)樣次，總體抽檢合格率到達(dá)了99.68%。檢查豆芽菜經(jīng)營點(diǎn)7家24批次，未發(fā)覺不合格產(chǎn)品上市銷售。同時(shí)，對基地生產(chǎn)的無公害蔬菜產(chǎn)品進(jìn)行了備案登記管理，對部分質(zhì)量品質(zhì)好、產(chǎn)品信譽(yù)度高的蔬菜品種實(shí)行了季度免檢，為我縣城鄉(xiāng)群眾農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)質(zhì)量平安供應(yīng)了牢靠保證。

5、嚴(yán)格程序，全面開展了“三品一標(biāo)”認(rèn)證。創(chuàng)建無公害、綠色、有機(jī)食品認(rèn)證及無公害農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)識(shí)是農(nóng)產(chǎn)品平安的前提，今年以來，我縣把“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作作為農(nóng)產(chǎn)品平安的關(guān)鍵，制定了年度認(rèn)證打算，開展了“三品”示范種植推廣。在原有無公害蔬菜

生產(chǎn)基地、規(guī)模基礎(chǔ)上，依據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，結(jié)合我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安生產(chǎn)需要，我們嚴(yán)格程序，多方協(xié)作，明確職能，以靈臺(tái)縣什字鎮(zhèn)***商貿(mào)有限責(zé)任公司、靈臺(tái)縣**蔬菜專業(yè)合作社為主體，申報(bào)了中臺(tái)無公害西甜瓜基地和什字塬區(qū)馬鈴薯生產(chǎn)基地一體化認(rèn)定認(rèn)證工作，申報(bào)面積5.4萬畝，全面掩蓋了縣域重點(diǎn)無公害蔬菜生產(chǎn)區(qū)域，完成了1.35萬畝無公害辣椒、番茄產(chǎn)地復(fù)查換證工作。共計(jì)完成無公害、綠色、有機(jī)食品生產(chǎn)面積到達(dá)36.2萬畝，占農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)總面積的46.4％，其中有機(jī)蘋果到達(dá)10.0萬畝，綠色、無公害糧食、蔬菜生產(chǎn)總面積26.2萬畝。目前，全縣認(rèn)證“三品一標(biāo)”企業(yè)或合作社3家、產(chǎn)品7個(gè)，其中無公害農(nóng)產(chǎn)品6個(gè)，綠色食品1個(gè)。

6、加大力度，努力開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安宣揚(yáng)培訓(xùn)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作是一件關(guān)系人民群眾生命健康的民生工程，具有社會(huì)普遍性，只有全民參入齊抓共管才能取得事半功倍的效果。因此，我們?nèi)婕訌?qiáng)了宣揚(yáng)力度，號(hào)召人們?nèi)罕婈P(guān)懷自身的生命平安，關(guān)注身邊的農(nóng)產(chǎn)品平安大事。

品質(zhì)工作總結(jié)12

一、述職期間的工作總結(jié)

1、述職期間的突出工作業(yè)績量化呈現(xiàn)(適用于可用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)

1)一二分廠、E棟制程成品全檢數(shù)據(jù)對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%，入職后9、10、11月平均不良率為0.05%，不良率大幅下降，下降幅度達(dá)40%。

2)制程重大異樣：9、10、11月品質(zhì)巡檢共檢生11例品質(zhì)重大異樣，其中9月份2例，10月份5例，11月份4例，均已催促相關(guān)人員進(jìn)行有效改善并結(jié)案;

3)一二分廠、E棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%;

4)客訴率：9、10、11月客戶投訴率均為0。

2、述職期間的突出工作業(yè)績典型案例剖析(適用于不能用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)

1)一二分廠、E棟生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推動(dòng)工作：之前各生產(chǎn)線6S差、地面臺(tái)面臟亂不堪，生產(chǎn)物料隨便掉在地上，員工作業(yè)無SOP或不根據(jù)SOP作業(yè)，拉上產(chǎn)品積累嚴(yán)峻、不良品沒有指定區(qū)域隨便丟放等，QC巡檢不良率達(dá)1.0-1.5%，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推動(dòng)以后各車間各線別發(fā)生了特別明顯的改變，10月份車間地面重新噴灑油漆整個(gè)車間看起來特別潔凈，全部線別SOP全部更新，無SOP不作業(yè)，各流水線產(chǎn)品整齊有序，積累現(xiàn)象大幅下降、QC巡檢不良率為0.6-0.8%，不良率大幅降低;

2)制定QC定點(diǎn)工序巡檢方案：依據(jù)不同線別不同產(chǎn)品狀況制定出重要巡檢工序，要求QC圍繞該線重要工序根據(jù)時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢，并將巡檢結(jié)果記錄于巡檢日報(bào)上。該方案可保證產(chǎn)線不會(huì)消失批量性不良，QC能時(shí)時(shí)把握產(chǎn)線品質(zhì)狀況并第一時(shí)間進(jìn)行處理;

3)產(chǎn)線每日6S問題點(diǎn)爆光：10月份起每天不定時(shí)的對產(chǎn)線6S進(jìn)行巡檢，發(fā)覺亮點(diǎn)及問題點(diǎn)拍照取證，并制作成相關(guān)表格匯總發(fā)送相關(guān)責(zé)任人及部門最高領(lǐng)導(dǎo)，限時(shí)催促其責(zé)任人改善，對改善亮點(diǎn)進(jìn)行宣揚(yáng)推廣;

4)質(zhì)量月活動(dòng)方案執(zhí)行，運(yùn)用人機(jī)料法環(huán)對生產(chǎn)線異樣成立改善小組進(jìn)行專案改善，得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)及第三方供應(yīng)商大力支持，取得圓滿勝利;

5)優(yōu)化更新QC相關(guān)報(bào)表(巡檢日報(bào)、首件報(bào)表、成品檢驗(yàn)報(bào)表等)

3、述職期間的基礎(chǔ)工作狀況(崗位職責(zé)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工作的推動(dòng)與建設(shè))

1)人員管理與支配(各檢驗(yàn)區(qū)員工工作紀(jì)律及工作支配，確認(rèn)審核檢驗(yàn)員每日檢驗(yàn)報(bào)表，明確各QC崗位職責(zé)，對QC績效考核)維持好本科室正常良性運(yùn)轉(zhuǎn);

2)5S管理(各檢驗(yàn)區(qū)域5S保持潔凈干凈，區(qū)分要與不要，各區(qū)域定點(diǎn)定位標(biāo)示，每日不定時(shí)巡查)

3)制程品質(zhì)的改善與推動(dòng)、提升生產(chǎn)制程良率，異樣的追蹤及突發(fā)大事的處理;

4)幫助生產(chǎn)線順當(dāng)進(jìn)行生產(chǎn)，保證產(chǎn)線在制造過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;

5)對生產(chǎn)高發(fā)不良及重復(fù)性不良致命性不良組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)技術(shù)部、工程技術(shù)部、研發(fā)等部門商討對策分析改善;

6)執(zhí)行品質(zhì)中心各項(xiàng)品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;

7)對員工的相關(guān)培訓(xùn)教育工作，提升檢驗(yàn)員專業(yè)技能及理論水平;

8)高效地協(xié)作完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

二、到新崗位后的工作目標(biāo)、行動(dòng)步驟與方案，需附工作打算推動(dòng)甘特圖

工作目標(biāo)1：

帶著一二分廠、E棟QC團(tuán)隊(duì)按照QC工程圖作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn)規(guī)范等對生產(chǎn)線制程品質(zhì)進(jìn)行管控，制程不良率目標(biāo)≤1000ppm;入庫合格率目標(biāo)99%;客訴率目標(biāo)：每月≤1件，每季度≤2件。

對應(yīng)的行動(dòng)方案：

1)制作出相應(yīng)的QC標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書;2)要求QC按照作業(yè)指導(dǎo)圍繞產(chǎn)線重要工序根據(jù)時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢，3)要求產(chǎn)線嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行作業(yè)。工作目標(biāo)2：培育一支強(qiáng)意識(shí)、高效率的QC團(tuán)隊(duì);對應(yīng)的行動(dòng)方案：1)定期對各QC進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，理論學(xué)問水平培訓(xùn)，2)提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢，3)培育QC人員品質(zhì)意識(shí)，4)培訓(xùn)QC對有品質(zhì)隱患的產(chǎn)品做好預(yù)防措施并準(zhǔn)時(shí)處理，

優(yōu)點(diǎn)：1、擅長學(xué)習(xí)和總結(jié);2、求真務(wù)實(shí)、有責(zé)任感;3、不怕苦不怕累，敢于挑戰(zhàn);4，分析力量強(qiáng);5，從事品質(zhì)工作多年，閱歷豐富，能更快的學(xué)習(xí)適應(yīng)如今的工作;

存在的缺乏：1、對LED產(chǎn)品及工序還不是很了解。

改良措施：多閱讀LED相關(guān)書籍撐握相關(guān)國標(biāo)參數(shù)，去生產(chǎn)現(xiàn)場了解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，向閱歷豐富的同事吸取閱歷、虛心學(xué)習(xí)。

四、公司建設(shè)與進(jìn)展的合理化建議

通過三個(gè)月來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作，我對公司有了更進(jìn)一步的熟悉和了解，作為一名品質(zhì)管理人員，期望雷士產(chǎn)品質(zhì)量更進(jìn)一步，以下是我個(gè)人對公司的一些建議：

1)加強(qiáng)供應(yīng)商管理，嚴(yán)格把握來料品質(zhì)，降低返工率，尤其是一些代加工的產(chǎn)品，來料品質(zhì)批量性不良，但為了生產(chǎn)打算往往實(shí)行特采形式流入產(chǎn)線選擇使用，鋪張了大量人力物力，假如某一環(huán)節(jié)消失問題，導(dǎo)致客戶投訴退貨，將對我們公司形象造成無法估量的損失;

2)建立健全供應(yīng)商來料考核管理制度，品質(zhì)協(xié)同選購打算工程等部門定期對供應(yīng)商進(jìn)行綜合考核評(píng)分(如價(jià)格、來料合格率、退貨批次率、交期準(zhǔn)時(shí)率等等)，對評(píng)分較低的要求限時(shí)整頓改善，評(píng)分差的賜予降低訂單量或直接取消訂單;

3)建立健全好的`管理制度，建立新的績效考核制度(為一線一般員工設(shè)立績效獎(jiǎng)金0-200元)讓員工主動(dòng)轉(zhuǎn)變自己的不良行為，可以激勵(lì)員工的工作熱忱、工作心態(tài)，從而到達(dá)強(qiáng)化管理員工的目的;

4)冗雜問題簡潔思索，簡潔操作，對那些冗雜的管理制度進(jìn)行適當(dāng)修改，全部制度首尾相應(yīng)，環(huán)環(huán)相扣，避開事情重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，削減資源鋪張;

5)多增加相應(yīng)的內(nèi)部技能培訓(xùn)及外部團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，可以增加員工的專業(yè)學(xué)問及團(tuán)隊(duì)精神。

以上的一些個(gè)人建議，盼望對公司的建設(shè)與進(jìn)展有所關(guān)心。

品質(zhì)工作總結(jié)13

質(zhì)量部4月份工作總結(jié)

第一部分：主要工作目標(biāo)指標(biāo)完成狀況

1.對3月份內(nèi)審不符合項(xiàng)訂正后重新進(jìn)行最終審查

估計(jì)目標(biāo)：對各部門存在的問題要求關(guān)閉完

完成狀況:對內(nèi)審存在的問題整改完畢

2.去河北公司質(zhì)量部學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和試驗(yàn)室檢測儀器操作〔4.8-4.12〕估計(jì)目標(biāo)：對質(zhì)量部管理和試驗(yàn)室設(shè)備操作的把握應(yīng)用和試驗(yàn)結(jié)果的精確。

完成狀況：100%完成〔河北的管理模式，試驗(yàn)室檢測儀器的檢測要點(diǎn)，檢測報(bào)告的出具和各種檢驗(yàn)表格的應(yīng)用等〕

3.去甘肅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)質(zhì)檢員取證(4.12-4.15)

4.管理評(píng)審和合規(guī)性評(píng)價(jià)〔4.17完成〕

5.各部門三級(jí)文件的編制〔操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、管理流程等〕

6.完成產(chǎn)品、原輔料及成品配件的檢驗(yàn)管理

7.聯(lián)系國家檢測中心和防腐蝕技術(shù)協(xié)會(huì)

估計(jì)目標(biāo)：完成燃?xì)夤艿某闃雍蛧倚褪綑z驗(yàn)報(bào)告的出具完成狀況：未完成

8.部門培訓(xùn)

估計(jì)目標(biāo)：制度，規(guī)程，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及新近員工的培訓(xùn)和二、三及平安教育。完成狀況：100%完成

9.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作完成。

其次部分.部門的工作狀況

一.進(jìn)廠原輔料及成品調(diào)貨的檢驗(yàn)

1.原料：四月份PE100級(jí)原料共進(jìn)3批，共114噸。分別是4月1日，N300038噸。4月20日N300038噸〔其中過渡料10噸〕4月28日N300038噸。均檢驗(yàn)合格。

2.再生料：共進(jìn)2批。共76噸。4月1日，一級(jí)再生料38噸，經(jīng)檢驗(yàn)判定為二級(jí)，最終經(jīng)評(píng)審讓步接收。第2批是4月23進(jìn)廠，一級(jí)再生料38噸，檢驗(yàn)判定為二級(jí)，經(jīng)評(píng)審降級(jí)為二級(jí)再生料處理?！?批再生料供應(yīng)商均來自文安縣天宇塑料〕

3.成品調(diào)貨應(yīng)4月份初調(diào)貨管材沒有形成數(shù)量的記錄，將在5月份的報(bào)告中作以說明。

二.生產(chǎn)過程產(chǎn)品檢驗(yàn)方面

鋼帶管檢驗(yàn)合格率為：98.6%〔總用料量141692Kg、廢品1957Kg〕給水管檢驗(yàn)合格率為：97.9%〔總用料88083.29Kg、廢品1838Kg〕燃?xì)夤軝z驗(yàn)合格率為：93.3%〔總用料8240Kg、廢品550Kg〕總檢驗(yàn)合格率為：〔總用料量238.6噸/廢品4.3噸〕/總用料量238.6噸*100%=98.2%

第三部分：工作中存在的難點(diǎn)和需要解決的問題

一.三體系運(yùn)行迎接外審，公司需預(yù)備的相應(yīng)資質(zhì)

1.衛(wèi)生答應(yīng)證

2.環(huán)評(píng)〔噪聲，污水〕

3.消防平安驗(yàn)收報(bào)告

4.職業(yè)病體檢相關(guān)資料。

二.辦理特征設(shè)備答應(yīng)證，需編制的質(zhì)量保證手冊已完成，各部門

的平安操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書編制完畢，都沒有進(jìn)行評(píng)審，建議在5月份中旬以前完成評(píng)審。

三.跨部門溝通協(xié)調(diào)方面：原輔料，調(diào)貨產(chǎn)品和發(fā)貨裝車不能準(zhǔn)時(shí)

通知質(zhì)量部進(jìn)行檢驗(yàn)，影響工作進(jìn)程和工作效率。

第四部分：質(zhì)量部5月份部門工作打算

品質(zhì)工作總結(jié)14

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作，品質(zhì)部組常年終總結(jié)?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請批判指證，感謝!

一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：

品管部人力：現(xiàn)有8人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品掌握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實(shí)行了以下措施：

1、采納日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作打算。各責(zé)任人按打算行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2、對品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常?；ハ嗵接?，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

20xx年初步綻開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實(shí)行有效措施即時(shí)改善。

3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

20xx年初步打算完成項(xiàng)目：。

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品消失質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2、連續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫掌握力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3設(shè)定20xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4、對文件制定的一些看法，需要肯定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗(yàn)證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測手段：

1、進(jìn)料品質(zhì)掌握：

1)。修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開頭統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2、成品質(zhì)量掌握：

1)擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2)加強(qiáng)了制程質(zhì)量掌握，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2。2%，提升了近7。8個(gè)百分點(diǎn)。

四、20xx年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)掌握手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的討論和策劃問題，能真正杜絕問重重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、20xx年品管工作規(guī)劃：

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向規(guī)范化、制度化管理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的改變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析討論和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2、品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將進(jìn)行的，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適合性和充分性。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1)春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本。

2)在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效)

3)內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3推行績效考核與5s活動(dòng)：

1)為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

2)需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施方法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰方法等需面策劃商量，估計(jì)20xx年3月份開頭試驗(yàn)推行。

4、現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0.2件/月

5、針對生產(chǎn)運(yùn)行所消失的問題，做好各項(xiàng)檢測