藥劑科工作總結(jié)樣本（12篇）

第25頁共25頁藥劑科?工作總?結(jié)樣本?醫(yī)院?藥學工?作是一?門科學?，是集?專業(yè)性?、管理?性和經(jīng)?濟性為?一體的?綜合工?作，在?過去的?___?_年中?，認真?貫徹執(zhí)?行藥政?管理的?有關(guān)法?律法規(guī)?，在院?黨政領(lǐng)?導的關(guān)?心和分?管院長?的直接?領(lǐng)導下?，在有?關(guān)行政?部門和?科室的?大力支?持下，?緊緊圍?繞醫(yī)院?的工作?重點和?適應(yīng)農(nóng)?村新型?合作醫(yī)?療職工?醫(yī)保用?藥要求?，帶領(lǐng)?全科職?工，以?團結(jié)協(xié)?作、求?真務(wù)實?的精神?狀態(tài)，?順利完?成了年?初醫(yī)院?新領(lǐng)導?班子制?定的各?項工作?任務(wù)和?目標。?現(xiàn)將一?年來藥?庫工作?情況總?結(jié)如下?：一?、加強?理論學?習，提?高職工?的政治?思想覺?悟二?、做好?藥品管?理工作?，確保?臨床用?藥需要?1、?保障藥?品供應(yīng)?__?__年?1—_?___?月期間?，新進?入院使?用藥品?90多?個，停?止長期?不用藥?品29?2個。?按物價?局要求?，完成?藥品調(diào)?價7次?，涉及?藥品6?19個?。又想?方設(shè)法?基本滿?足了一?些緊缺?的如白?蛋白、?八因子?等藥品?的供應(yīng)?，還隨?時滿足?臨床特?殊藥品?以及搶?救藥品?臨時需?要。藥?庫嚴格?把好采?購藥品?質(zhì)量關(guān)?，在今?年藥監(jiān)?局對我?院10?0多種?抽查中?全部合?格。為?了方便?各部門?領(lǐng)藥，?堅持中?午無休?，取得?了不錯?的效果?。配?合醫(yī)院?新門診?大樓的?啟用，?完成了?門診中?藥房和?西藥房?合并和?搬遷，?門急診?處方量?共94?213?8張，?處方差?錯率低?于十萬?分之一?。配置?中心（?包括感?染呼吸?樓）不?斷擴大?服務(wù)量?，增開?了CC?U、腎?臟內(nèi)科?、心臟?科和臨?床血液?中心，?配置輸?液量共?達97?856?0多袋?。2?、加強?藥品管?理加?強科室?藥品質(zhì)?量管理?小組職?責，經(jīng)?常討論?與藥品?質(zhì)量有?關(guān)的問?題，以?防患于?未然。?同時，?加強藥?品監(jiān)督?，采取?科學的?措施，?嚴格根?據(jù)各種?藥品的?性質(zhì)、?合理貯?存、妥?善保管?，以保?持藥品?質(zhì)量穩(wěn)?定，嚴?格特殊?藥品管?理。?認真完?成每月?月底的?藥品盤?點工作?，全科?平均藥?品損耗?率小于?藥品庫?存量的?千分之?一點五?。并與?財務(wù)處?、信息?中心聯(lián)?合協(xié)商?，積極?實施解?決藥品?出庫金?額與財?務(wù)處藥?品收費?金額相?符率。?其中，?病區(qū)藥?房各小?組藥品?每月盤?點損耗?率均控?制在0?.07?%以下?，高干?藥房在?解決老?干部用?藥和院?內(nèi)借藥?方面有?所創(chuàng)新?。3?、開展?藥品調(diào)?控為?了落實?上級衛(wèi)?生部門?解決群?眾“看?病難、?看病貴?”問題?，減輕?醫(yī)院醫(yī)?保壓力?，在院?藥事管?理委員?會領(lǐng)導?下，從?今年下?半年起?對門急?診10?0余種?藥品實?行總量?控制，?抑制過?快增長?的藥費?開支，?將對部?分異常?增量（?>50?%）品?種進行?停藥和?限制使?用的措?施。經(jīng)?過努力?，門診?均次處?方金額?下降了?5.6?%，急?診次均?費用下?降19?.8%?。經(jīng)過?全院醫(yī)?藥護技?人員共?同努力?，安全?、有效?和經(jīng)濟?用藥已?經(jīng)成為?大家的?共識。?三、?醫(yī)院制?劑與質(zhì)?檢工作?__?__年?___?_月底?，根據(jù)?上海市?食品藥?品監(jiān)督?管理局?有關(guān)規(guī)?定，我?院獲得?新批準?文號制?劑共7?2個，?3個遺?留制劑?，4個?公藥。?因無生?產(chǎn)場所?或相應(yīng)?設(shè)備又?不可委?托加工?的制劑?5個，?因無藥?用原料?供應(yīng)或?質(zhì)量不?穩(wěn)定的?而無法?生產(chǎn)的?制劑5?個。_?___?年__?__月?～__?__月?制劑室?自制生?產(chǎn)制劑?或公藥?36個?289?批次，?合格2?88批?次，合?格率9?9.6?5%;?外加工?制劑3?3個合?格放行?76批?次，合?格率1?00%?。醫(yī)?院領(lǐng)導?非常重?視和關(guān)?心醫(yī)院?制劑的?品種開?發(fā)和內(nèi)?在質(zhì)量?。我們?按照市?藥監(jiān)局?的要求?，對自?制制劑?質(zhì)量常?抓不懈?，從生?產(chǎn)場所?到制劑?原輔料?、包裝?材料等?始終高?標準、?嚴要求??？朔?了部分?原輔料?購置困?難（因?市場短?缺），?制劑品?種多（?涉及各?類物料?多），?非自動?化的手?工生產(chǎn)?（繁瑣?），價?格便宜?（物價?局制定?），監(jiān)?控所需?儀器設(shè)?備欠缺?等不利?因素，?基本確?保了制?劑質(zhì)量?，滿足?了臨床?和患者?需要。?四、?臨床藥?學工作?1、?我院自?年初被?衛(wèi)生部?批準為?全國首?批十九?家臨床?藥師培?訓試點?基地之?后，目?前已接?收4位?學員（?含本院?1名）?培訓，?目前培?訓工作?正按計?劃進行?。臨床?藥師深?入病房?開展藥?學監(jiān)護?工作，?向病人?提供個?體化的?藥學專?業(yè)技術(shù)?服務(wù)，?改善了?病人的?藥物治?療，深?受醫(yī)護?人員和?病人的?歡迎。?2、?參加國?家衛(wèi)生?部抗菌?藥物監(jiān)?測網(wǎng)和?主持上?海地區(qū)?抗菌藥?物合理?使用監(jiān)?測網(wǎng)（?27家?二、三?級醫(yī)院?參加）?工作，?不僅對?我院抗?菌藥物?的合理?使用，?而且對?整個上?海地區(qū)?抗菌藥?物的合?理使用?監(jiān)控均?發(fā)揮了?重要作?用。積?極參與?醫(yī)院重?點抗生?素監(jiān)控?工作，?每周下?病房檢?查相關(guān)?藥物的?使用，?并及時?向上級?領(lǐng)導匯?報和向?臨床科?室通報?，有力?的推動?了我院?合理使?用抗生?素的水?平。?3、開?展治療?藥物監(jiān)?測，實?現(xiàn)對病?人的個?體化給?藥。在?對腎移?植病人?藥物監(jiān)?測的基?礎(chǔ)上，?又開展?了對肝?移植病?人的監(jiān)?測，_?___?年度霉?酚酸酯?的藥物?濃度監(jiān)?測共完?成10?00余?例標本?，保證?了臨床?藥物治?療的安?全性和?有效性?。五?、加強?業(yè)務(wù)學?習和人?才培養(yǎng)?，不斷?提高職?工的業(yè)?務(wù)水平?我們?對各類?新職工?均按“?醫(yī)院藥?師輪轉(zhuǎn)?培養(yǎng)計?劃”要?求加強?培養(yǎng)。?今年有?2位新?職工完?成了培?養(yǎng)計劃?，進行?新職工?輪轉(zhuǎn)結(jié)?業(yè)報告?答辯和?考核，?為新職?工今后?業(yè)務(wù)良?性發(fā)展?奠定了?基礎(chǔ);?與此同?時，堅?持定期?進行全?科業(yè)務(wù)?學習（?今年1?2次）?，請本?院醫(yī)學?專家及?本科業(yè)?務(wù)骨干?，舉辦?醫(yī)學或?藥學專?業(yè)知識?新進展?的講座?，受到?職工特?別是青?年職工?的歡迎?。六?、圍繞?為為病?人服務(wù)?宗旨，?開展系?列創(chuàng)新?工作?1、研?究實施?以藥品?通用名?開處方?積極?落實衛(wèi)?生部和?市衛(wèi)生?局有關(guān)?“嚴格?執(zhí)行《?處方管?理辦法?（試行?）》，?加強處?方規(guī)范?化管理?，研究?實行按?藥品通?用名處?方制度?”的要?求，為?了維護?患者的?利益，?確保用?藥的安?全和經(jīng)?濟，在?全市三?甲醫(yī)院?中率先?實行藥?品通用?名開具?處方，?促使規(guī)?范用藥?。為了?便于臨?床了解?醫(yī)保使?用限定?適應(yīng)癥?的藥品?，合理?、準確?無誤使?用醫(yī)保?藥品，?在醫(yī)院?HIS?信息管?理系統(tǒng)?中藥品?基本信?息庫內(nèi)?容中增?加醫(yī)保?使用限?定適應(yīng)?癥。?2、實?施職工?崗位合?理流動?與競聘?制度?為了使?職工全?面了解?和熟悉?各崗位?工作，?利于互?相配合?，我們?對部分?崗位實?現(xiàn)了合?理流動?。為培?養(yǎng)鼓勵?優(yōu)秀人?才脫穎?而出，?我們結(jié)?合新門?診綜合?大樓啟?用，在?全科范?圍內(nèi)公?開競聘?門診藥?房組長?崗位。?經(jīng)過公?開、公?正和公?平的報?名與答?辯，3?名優(yōu)勝?者脫穎?而出。?事實也?證明，?新的領(lǐng)?導班子?在解決?新門診?藥房面?臨的問?題中，?發(fā)揮了?很好的?作用。?如實行?了彈性?工作制?、整頓?勞動紀?律和工?作量統(tǒng)?計制度?等取得?了初步?成效。?門診中?西藥房?合并之?后，大?大方便?了病人?取藥，?門診病?人滿意?度在提?高。?七、存?在問題?盡管?在過去?的一年?里，經(jīng)?過大家?的努力?取得了?很大的?成績，?但我們?要清醒?地看到?存在的?問題和?不足。?如個別?職工在?工作主?動性發(fā)?揮、勞?動紀律?遵守方?面還有?欠缺;?科室業(yè)?務(wù)學習?參與不?平衡，?論文數(shù)?質(zhì)量有?待提高?，科研?課題申?報需繼?續(xù)加強?;藥物?不良反?應(yīng)上報?例數(shù)較?少，藥?師下臨?床的面?還不夠?廣;門?急診窗?口一線?為病人?服務(wù)的?技能和?態(tài)度有?待完善?;藥品?質(zhì)量管?理要常?抓不懈?，醫(yī)院?制劑執(zhí)?行GP?P的實?施不夠?深入細?致。這?些不足?都有待?于我們?在新的?一年里?去注意?克服和?解決。?藥劑?科工作?總結(jié)樣?本（二?）一?、工作?完成情?況1?、截止?___?_月底?，全院?共采購?藥品_?___?元，比?去年同?期增加?32.?3%。?全年藥?庫共發(fā)?生藥品?___?_元，?比去年?同期增?加31?.1%?。在計?劃藥品?時做到?心中有?數(shù)，盡?量做到?既不缺?藥而又?少出現(xiàn)?積壓過?期，從?而減少?醫(yī)院損?失;在?驗收藥?品時，?認真核?對藥品?名稱，?規(guī)格含?量、生?產(chǎn)廠家?、數(shù)量?、產(chǎn)品?批號、?有效期?以及藥?品包裝?有無破?損，并?按規(guī)定?貯存養(yǎng)?護和擺?放;在?采購過?程中，?嚴格按?藥品采?購計劃?，認真?核對，?并由院?領(lǐng)導先?審批同?意采購?，然后?分批傳?真計劃?，貨比?三家，?最后選?擇一家?質(zhì)量可?靠，價?格便宜?的供應(yīng)?商報財?務(wù)科審?核購進?。全年?過期和?報損藥?品__?__元?，比去?年同期?減少0?.8%?。2?、一年?來，門?診藥房?調(diào)配處?方3萬?多張，?由于大?家態(tài)度?好，工?作認真?，全年?調(diào)配的?處方，?沒有出?現(xiàn)醫(yī)療?事故。?全年門?診藥房?共發(fā)出?藥品_?___?元，比?去年同?期增加?16.?5%，?中心藥?房共發(fā)?出藥品?___?_元，?比去年?同期增?加47?.80?%。無?人為的?藥品霉?爛，變?質(zhì)，過?期積壓?等現(xiàn)象?。二?、存在?的問題?2、?臨床科?室與藥?劑科的?溝通，?協(xié)調(diào)和?配合不?是很好?。3?、臨床?醫(yī)生本?著為科?室創(chuàng)收?而在同?類藥品?中多開?貴重藥?品、新?特藥和?代銷藥?品，從?而使積?壓藥品?和近效?期藥品?產(chǎn)生過?期。?1、進?一步加?強藥品?管理，?堅持處?方核對?，貴重?藥品等?交接班?清點管?理，登?記制度?，加強?藥品購?進、驗?收、出?入庫管?理。?2、加?強供應(yīng)?商資質(zhì)?審查和?限制新?藥的購?進。?3、加?強藥劑?科人員?的管理?，加強?與臨床?科室的?溝通、?協(xié)調(diào)和?配合，?并且盡?量減少?藥品積?壓過期?。我?們還需?繼續(xù)完?善和遵?循網(wǎng)上?采購藥?品時間?和確認?，線下?采藥備?案工作?。按時?將快過?期的藥?品檢查?和告知?臨床醫(yī)?生，杜?絕疏忽?大意發(fā)?生。?藥劑科?工作總?結(jié)樣本?（三）?__?__年?上半年?藥劑科?在醫(yī)院?院領(lǐng)導?的正確?領(lǐng)導下?，藥劑?科全體?員工樹?立“以?病人為?中心，?全心全?意為人?民服務(wù)?”的指?導思想?，端正?服務(wù)態(tài)?度，將?藥劑科?的每項?工作有?條不紊?的逐項?開展，?現(xiàn)將此?階段工?作總結(jié)?如下：?一、?業(yè)務(wù)方?面：?1、_?___?月份藥?劑科共?采購藥?品元;?中藥房?完成銷?售藥品?年的業(yè)?務(wù)量。?2、?處方調(diào)?劑：?門診藥?房主要?對門診?就診病?人及住?院病人?進行藥?品的調(diào)?劑。嚴?格執(zhí)行?處方調(diào)?配工作?流程，?為患者?核方、?調(diào)劑、?校對、?發(fā)藥，?嚴格執(zhí)?行“四?查十對?”，保?證處方?調(diào)劑質(zhì)?量。進?一步落?實醫(yī)院?處方書?寫規(guī)范?的相關(guān)?細則。?二、?日常管?理：?由于藥?劑科承?擔著全?院的藥?品供應(yīng)?工作，?是醫(yī)院?的重要?的臨床?輔助科?室。藥?品又是?特殊的?商品，?在日常?管理中?有著嚴?格的要?求，藥?劑科按?照《中?華人民?共和國?藥品管?理法》?和《藥?品質(zhì)量?管理規(guī)?范》等?相關(guān)的?法律法?規(guī)管理?醫(yī)院購?入的藥?品。?1、嚴?格執(zhí)行?醫(yī)院藥?品管理?制度，?完善醫(yī)?院藥事?管理委?員會工?作，藥?品的采?購目錄?和供貨?企業(yè)經(jīng)?醫(yī)院藥?事管理?委員會?的討論?通過，?由藥劑?科具體?執(zhí)行，?嚴把藥?品采購?關(guān)，嚴?格審查?藥品供?應(yīng)商的?資質(zhì)，?確保從?合格合?法的企?業(yè)購入?合格的?藥品。?藥劑科?建立了?完善的?藥事管?理制度?，做好?元，西?藥房完?成銷售?藥品元?。與去?年同期?相比，?已經(jīng)完?成去年?全藥品?管理工?作，確?保臨床?用藥的?安全與?需求。?2、?根據(jù)《?藥品管?理法》?及相關(guān)?的法律?法規(guī)的?規(guī)定要?求，做?好藥品?的管理?工作，?因我院?搬遷新?大樓前?對藥劑?科房屋?設(shè)施都?未到位?，搬遷?后期我?們藥劑?科又做?了大量?的科室?調(diào)整工?作，按?藥品的?儲存要?求和將?藥品分?類存放?于常溫?庫、陰?涼庫、?冷藏柜?中，保?證了藥?品的質(zhì)?量。藥?品的質(zhì)?量重于?泰山，?我們時?刻將藥?品的質(zhì)?量放在?管理的?第一位?，嚴把?藥品質(zhì)?量驗收?關(guān)，并?做好驗?收記錄?，注重?細節(jié)，?尤其對?藥品的?貯藏與?效期嚴?格把關(guān)?，在藥?房及藥?庫設(shè)置?了近效?期藥品?一覽表?，每月?將近效?期藥品?表發(fā)放?到各科?室，及?時銷售?，盡量?減少醫(yī)?院損失?同時又?確保藥?品的安?全與有?效。?3、建?立健全?藥品管?理的相?關(guān)檔案?，特別?是針對?特殊藥?品的管?理，進?行嚴格?的把關(guān)?，嚴格?執(zhí)行特?殊藥品?網(wǎng)上采?購的規(guī)?定，專?柜專賬?，雙人?雙鎖等?，4、?因西院?和我院?成立了?婦產(chǎn)中?心和血?透中心?，所以?我科及?時掌握?各臨床?科室藥?品需求?，想方?設(shè)法滿?足和保?障臨床?急需藥?品的供?應(yīng)。?5、藥?品動態(tài)?流動管?理是醫(yī)?院管理?中的一?個重要?組成部?分，我?科根據(jù)?醫(yī)院搬?遷過來?和西院?科室合?并后的?運行及?藥品臨?床使用?的實際?情況，?及時調(diào)?整藥品?庫存，?及時購?進使用?率較高?的藥品?，將使?用較慢?減少購?入，加?快藥品?周轉(zhuǎn)，?使得醫(yī)?院藥品?科學有?序流動?運轉(zhuǎn)。?6、?積極完?成縣政?府和藥?監(jiān)局下?發(fā)的為?我縣創(chuàng)?建國家?級藥品?安全示?范縣驗?收的工?作。?三、服?務(wù)方面?：藥?房窗口?服務(wù)作?為醫(yī)院?服務(wù)的?重要組?成部分?，不僅?是反映?醫(yī)院精?神面貌?和文明?素質(zhì)的?窗口，?更擔負?著保障?人民群?眾用藥?安全的?重大責?任。?藥房的?工作人?員嚴格?遵循以?下服務(wù)?原則：?①四?滿意：?讓患者?滿意、?讓臨床?滿意、?讓自己?滿意、?讓領(lǐng)導?滿意;?②四?原則：?一切為?著患者?、一切?想著患?者、一?切幫著?患者、?一切讓?著患者?。③?待人八?個一點?：對待?年輕人?微笑一?點;對?待老年?人主動?一點;?對待外?地人和?藹一點?;對待?不知情?的人耐?心一點?;對待?性格急?躁的人?忍耐一?點;對?待自高?自大的?人順從?一點;?對待有?困難的?人多幫?助一點?;對待?有意見?的人誠?懇一點?。五?心服務(wù)?：①?耐心：?把各種?藥品的?服用方?法及注?意事項?解釋得?清楚明?白，確??；颊?用藥的?有效安?全;?②熱心?：接待?患者的?來訪和?查詢，?限時為?患者排?憂解難?;④?細心：?為患者?核方、?調(diào)劑、?校對、?發(fā)藥，?嚴格執(zhí)?行“四?查十對?”，保?證處方?調(diào)劑質(zhì)?量;?⑤虛心?：接受?各類批?評建議?，使工?作不斷?向優(yōu)質(zhì)?、快捷?、制度?化、規(guī)?范化方?向發(fā)展?。四?、學習?方面：?在日?常工作?中，每?星期一?定時開?會，及?時解決?工作中?遇到的?問題，?不斷加?強科室?的政治?學習和?業(yè)務(wù)學?習，以?提高藥?劑科的?員工個?人素質(zhì)?和專業(yè)?技能，?培養(yǎng)高?尚的品?質(zhì)，為?了更好?地服務(wù)?于每一?位患者?。五?、創(chuàng)建?方面：?今年?上半年?我院準?備創(chuàng)建?二甲醫(yī)?院的評?審工作?。在此?之前醫(yī)?院領(lǐng)導?下達部?署了硬?性任務(wù)?，確保?二甲評?審任務(wù)?順利通?過。我?們知道?二甲評?審任務(wù)?十分艱?巨復雜?，我們?藥劑科?人員步?調(diào)一致?知難而?進，依?據(jù)評審?細則認?真研究?，細化?制作完?善迎檢?評審目?錄資料?。六?、存在?的不足?1、?主動服?務(wù)意識?欠缺;?藥房是?醫(yī)院的?窗口服?務(wù)科室?，服務(wù)?的好壞?直接關(guān)?系到醫(yī)?院的形?象的好?壞，特?別是與?患溝通?技巧方?面還有?待提高?，因此?面對我?院門診?病人就?診量的?增加，?各個部?門的工?作量隨?之增加?的形勢?，我們?對如何?優(yōu)化服?務(wù)流程?，提高?服務(wù)質(zhì)?量，應(yīng)?做更細?致的工?作。?七、針?對不足?，確定?我科下?半年的?工作重?點：?1、提?高窗口?服務(wù)的?技能和?態(tài)度。?2、?積極貫?徹執(zhí)行?《處方?管理辦?法》，?進一步?完善門?診處方?的點評?工作，?及時發(fā)?現(xiàn)、糾?正醫(yī)生?不合理?用藥現(xiàn)?象。?3、認?真貫徹?執(zhí)行《?關(guān)于抗?菌藥物?臨床應(yīng)?用專項?整治活?動的通?知》的?相關(guān)工?作。?4、盡?快完成?___?_年基?本藥物?配備的?品種和?采購工?作。?5、積?極盡快?開展臨?床藥學?工作，?加強醫(yī)?院抗菌?藥物臨?床使用?監(jiān)測工?作，定?期進行?匯總上?報。?6、加?強藥品?日常管?理，保?證臨床?用藥，?保證藥?品供應(yīng)?，最大?限度減?少藥品?的供應(yīng)?脫節(jié)現(xiàn)?象。?7、力?爭讓創(chuàng)?二甲中?醫(yī)院評?審一次?通過讓?醫(yī)院領(lǐng)?導滿意?。藥?劑科工?作總結(jié)?樣本（?四）?___?_年已?經(jīng)進入?了倒計?時，藥?劑科在?院長高?度重視?和分管?院長的?直接領(lǐng)?導下，?認真貫?徹執(zhí)行?藥政管?理的有?關(guān)法律?法規(guī)，?在全院?臨床相?關(guān)科室?和藥劑?科全體?科員的?共同拼?搏、團?結(jié)協(xié)作?，緊緊?圍繞醫(yī)?院的工?作重點?和要求?，求真?務(wù)實的?精神狀?態(tài)，順?利而圓?滿完成?了院里?交給各?項工作?任務(wù)和?目標。?回首這?一年我?們藥劑?科日日?夜夜，?細細揣?摩在這?一年中?所獲得?的千般?感受，?驕傲、?自豪、?欣慰。?驕傲、?自豪、?欣慰的?是在過?去的一?年里，?現(xiàn)將?藥劑工?作情況?總結(jié)如?下：?政治思?想方面?加強?理論學?習，提?高職工?的政治?思想覺?悟。全?科人員?認真學?習貫徹?上級及?院里各?種文件?精神并?積極落?實到位?，在日?常繁忙?的工作?中，不?拘形式?，結(jié)合?科室的?實際情?況開展?學習和?討論，?鼓勵科?室人員?積極參?與推進?醫(yī)院各?項改革?措施的?落實和?實施。?通過系?統(tǒng)學習?教育，?提高了?科室人?員的思?想政治?覺悟，?自覺抵?制行業(yè)?不正之?風，以?提高窗?口服務(wù)?為己任?，以質(zhì)?量第一?、病人?第一的?理念全?心全意?為病人?服務(wù)，?做好一?線窗口?藥劑科?服務(wù)工?作。?業(yè)務(wù)管?理完?善工作?流程，?提高工?作效率?，方便?病人。?藥房是?藥劑科?直接面?對病人?的重要?窗口，?樹立醫(yī)?院的良?好形象?是重中?之重，?如何方?便病人?、如何?提高工?作效率?，是藥?房工作?的重點?。保證?住院病?人及急?診病人?24小?時的藥?品供應(yīng)?，保障?醫(yī)院救?死扶傷?工作流?程的正?常運行?。通過?完善工?作流程?，合理?設(shè)置窗?口、機?動配備?人員等?，充分?調(diào)動全?體人員?的積極?性，齊?心協(xié)力?，克服?困難，?提高工?作效率?，有效?改變了?取藥排?隊、取?藥難等?現(xiàn)象，?為病人?提供方?便。?藥品采?購嚴?格執(zhí)行?藥品網(wǎng)?上招標?陽光采?購，保?證臨床?患者用?藥供應(yīng)?及時。?做到采?購透明?、質(zhì)量?透明，?臨床用?藥透明?，通過?醫(yī)院信?息系統(tǒng)?將藥品?供應(yīng)信?息發(fā)布?通知至?臨床科?室，及?時了解?各臨床?科室藥?品需求?動態(tài)及?掌握藥?品使用?后的`?信息反?饋，確?保臨床?藥品的?合理性?、安全?性、患?者滿意?性供應(yīng)?。儲?備藥品?加強?藥品儲?備管理?，成立?了藥品?質(zhì)量監(jiān)?控小組?，質(zhì)控?小組成?員每月?不定期?對科內(nèi)?工作流?程及各?崗位的?工作質(zhì)?量進行?抽查，?并督促?科室工?作人員?認真執(zhí)?行各項?管理制?度，加?強藥品?質(zhì)量管?理，在?購進驗?收、入?庫養(yǎng)護?等環(huán)節(jié)?的質(zhì)量?管理，?每月進?行藥品?儲備質(zhì)?量、效?期等盤?點，召?開科質(zhì)?控會議?，將檢?查結(jié)果?匯總，?發(fā)現(xiàn)問?題及時?妥善處?理，保?障患者?用藥安?全。嚴?格執(zhí)行?國家藥?監(jiān)局《?醫(yī)療機?構(gòu)藥品?使用質(zhì)?量管理?暫行規(guī)?定》的?要求，?制定出?我院《?藥品驗?收質(zhì)量?管理制?度》、?《藥品?儲備養(yǎng)?護質(zhì)量?管理制?度》《?近效期?藥品標?識管理?》等一?系列管?理措施?并相繼?實施，?杜絕醫(yī)?院因藥?品過期?造成重?大醫(yī)療?事故和?醫(yī)院的?經(jīng)濟損?失。?臨床用?藥管理?在臨?床用藥?、藥劑?科定期?下發(fā)各?種新藥?說明，?征求臨?床見意?，隨時?了解臨?床對藥?劑科供?應(yīng)藥品?使用情?況，對?滯銷、?近期藥?品及時?與臨床?溝通，?以便及?時合理?應(yīng)用，?減少藥?品的浪?費。對?藥劑人?員定期?進行業(yè)?務(wù)培訓?、學習?，不斷?提高自?身理論?水平和?業(yè)務(wù)能?力，對?新進藥?品及時?掌握使?用的適?應(yīng)癥，?以便指?導臨床?使用。?廣泛開?展臨床?藥品不?良反應(yīng)?監(jiān)測，?發(fā)現(xiàn)問?題及時?上報，?避免藥?品不良?反應(yīng)的?重復發(fā)?生。?總之，?藥劑科?在__?__年?的工作?中還存?在不足?之處，?在新一?年的工?作中努?力改進?，逐步?改善，?提高完?善服務(wù)?質(zhì)量，?全心全?意為臨?床服務(wù)?，困難?面前迎?難而上?，成績?面前驕?傲備戰(zhàn)?，為我?院的社?會效益?、經(jīng)濟?效益更?好的發(fā)?展保駕?護航，?爭做排?頭兵。?藥劑?科工作?總結(jié)樣?本（五?）_?___?年工作?即將結(jié)?束，這?一年是?我院不?斷深化?改革，?加快發(fā)?展，增?進效益?的一年?，更是?落實以?病人為?中心，?以提高?醫(yī)療質(zhì)?量為主?題的醫(yī)?院管理?年。藥?劑科在?院班子?重視主?管院長?的正確?領(lǐng)導下?，在各?兄弟科?室的大?力支持?下，以?“二甲?”達標?為契機?，全科?同志團?結(jié)協(xié)作?，奮力?拼搏，?上下一?心，積?極備戰(zhàn)?我院“?二甲”?達標相?關(guān)工作?，并在?“二甲?”達標?中獲得?了專家?組的肯?定。較?好的完?成了本?年度工?作，并?且工作?模式上?有了新?突破，?工作方?式有了?較大的?改變，?現(xiàn)將全?年工作?總結(jié)如?下：?一、經(jīng)?濟方面?：藥?品經(jīng)濟?是藥品?管理的?重要內(nèi)?容，歷?年來藥?劑科在?藥品經(jīng)?濟管理?方面做?出了卓?越的成?績，帳?物相符?率超過?99.?9%，?報損率?不斷降?低，為?醫(yī)院節(jié)?約資金?約__?__萬?元左右?。藥品?收入_?___?元，占?醫(yī)院總?收入_?___?%，為?醫(yī)院創(chuàng)?利約_?___?元。?二、質(zhì)?量方面?：藥?品質(zhì)量?問題重?于泰山?，是每?個醫(yī)療?機構(gòu)興?衰榮辱?的關(guān)健?，也是?患者最?關(guān)心的?問題，?我們時?時刻刻?把藥品?質(zhì)量問?題放在?第一位?，在把?握藥品?購進的?貨源安?全穩(wěn)定?的同時?，同樣?重視藥?品在使?用中的?各個環(huán)?節(jié)，確?保了患?者用藥?安全有?效。并?且每月?各個藥?房都進?行效期?藥品的?自查，?將臨近?失效內(nèi)?的滯銷?藥品及?時上報?，藥劑?科根據(jù)?具體情?況采取?措施，?并將近?效期三?個月內(nèi)?的藥品?退回公?司，以?減少藥?品的報?損量，?減低醫(yī)?院的損?失。?三、服?務(wù)方面?：樹?立“以?病人為?中心”?的指導?思想，?端正服?務(wù)態(tài)度?，不斷?提高服?務(wù)質(zhì)量?，贏得?了患者?的信任?與滿意?。四?、學習?方面：?加強?業(yè)務(wù)學?習，提?高科室?人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。積極?參加醫(yī)?院舉辦?的各類?學習培?訓，提?高服務(wù)?的能力?和水平?。積極?爭取醫(yī)?院對藥?劑工作?的支持?和幫助?，廣泛?開展各?種學習?交流，?推進全?體科室?人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?有新的?提高。?并且分?析現(xiàn)有?人員在?工作中?的主要?差距，?然后設(shè)?定有針?對性的?學習計?劃，合?理設(shè)置?學習內(nèi)?容，安?排固定?時間與?臨時學?習相結(jié)?合，不?占用更?多休息?時間來?進行提?高學習?。我們?還非常?重視素?質(zhì)教育?，養(yǎng)成?高尚的?品質(zhì)，?處理業(yè)?務(wù)能達?到多面?化，充?實各崗?位人員?處理業(yè)?務(wù)時應(yīng)?具備的?知識。?藥劑科?每個人?都深切?體會到?醫(yī)院對?社會所?負的使?命，都?自覺充?實自己?，不斷?向上。?五、?臨床藥?學方面?：加?強了科?室臨床?藥學工?作，從?本質(zhì)上?真正做?到藥學?為臨床?服務(wù)，?指導臨?床醫(yī)生?真正做?到安全?、經(jīng)濟?、有效?的合理?用藥以?及為臨?床醫(yī)生?提供更?新、更?快的藥?學知識?。并嚴?格監(jiān)管?、分析?我院抗?菌藥物?的臨床?應(yīng)用情?況。本?年度共?編制我?院藥訊?4期，?進行處?方點評?12次?，出處?方點評?通報1?2期。?每周參?與3—?4次臨?床科室?早查房?寫查房?記錄，?書與典?型住院?病人藥?歷52?份，參?與臨床?會診1?1次。?六、?不良反?應(yīng)監(jiān)測?方面：?加強?了藥品?不良反?應(yīng)監(jiān)測?工作，?較好完?成了我?院不良?反應(yīng)上?報情況?。將藥?品不良?反應(yīng)的?監(jiān)測工?作轉(zhuǎn)為?主動服?務(wù)的形?式。在?日常工?作中，?主動到?臨床收?集藥品?使用后?的信息?反饋。?并按照?藥品不?良反應(yīng)?的監(jiān)測?“可疑?必報”?的原則?，督促?臨床主?動填報?不良反?應(yīng)報告?，發(fā)現(xiàn)?藥品發(fā)?生不良?反應(yīng)時?，協(xié)助?臨床做?好藥品?不良反?應(yīng)的處?理工作?并查找?原因，?如與藥?品質(zhì)量?有關(guān)的?，及時?更換廠?家，以?保證臨?床用藥?安全。?事后我?科及時?做好藥?品不良?反應(yīng)/?事件的?網(wǎng)報工?作，本?年度共?上報不?良反應(yīng)?報告5?7例，?與上一?年相比?同期增?長26?.3%?。七?、其他?方面：?隨著?國家藥?政法規(guī)?相繼頒?布，為?適應(yīng)藥?事管理?工作的?要求，?在認真?總結(jié)管?理經(jīng)驗?的基礎(chǔ)?上，結(jié)?合相關(guān)?法規(guī)和?醫(yī)院評?審標準?，對科?內(nèi)各項?規(guī)章制?度進行?了補充?，新增?加了臨?床科室?小藥柜?管理制?度，處?方點評?制度等?，完善?了制度?，并且?做到以?制度管?人，以?制度規(guī)?范服務(wù)?。今年?因違反?醫(yī)院及?科室規(guī)?章制度?及相關(guān)?管理規(guī)?定共處?理遲到?、早退?、差錯?___?_起，?處罰金?額共_?___?元。?工作中?還存在?許多不?足之處?，比如?窗口服?務(wù)的技?能和態(tài)?度，有?待進一?步加強?。藥?劑科工?作總結(jié)?樣本（?六）?--月?___?_日—?___?_日，?我在西?門藥店?中醫(yī)館?進行了?為期一?個月的?實踐鍛?煉。雖?然只有?短短一?個月，?但是對?藥理知?識、為?人處事?和經(jīng)營?管理等?方面的?認識都?有了一?定的提?高。?藥理知?識有所?豐富。?中藥是?我們國?家特有?且博大?精深的?一門學?問。對?我們這?一代來?說，接?觸中藥?的機會?是比較?少的，?即使在?自己生?病的時?候也是?西藥主?治，因?此，對?中藥進?行基本?的藥理?知識學?習和藥?物實體?認識是?非常必?要的。?從生活?上而言?，平常?的小痛?小病可?以自行?處理，?而且中?藥的藥?性比較?溫和，?沒有西?藥那么?大的副?作用;?從思想?上而言?，有助?于中藥?這項國?粹的繼?承和發(fā)?揚。經(jīng)?過一個?月的實?習，我?已經(jīng)能?分辨一?些常用?的藥物?，如黨?參、生?曬參（?西洋參?）、麥?冬、蒼?術(shù)等，?并對其?藥性和?作用有?一定的?認識;?能看懂?一部分?藥方，?對一些?需要先?煎、后?下、灌?紗布袋?的藥物?都能判?斷;對?于藥物?的包裹?也有一?定的技?術(shù)熟練?度。?為人處?事有所?成熟。?中醫(yī)館?是一個?向外開?放的窗?口，所?以在做?好撮藥?這項工?作的同?時還要?和顧客?、坐堂?專家和?同事進?行一定?的交流?。對中?醫(yī)館而?言，顧?客群比?較大，?但是年?齡特征?比較明?顯，大?部分是?老年人?。老年?人由于?生理上?處于衰?退期，?所以必?須對他?們多一?份耐心?、多一?點關(guān)心?、多一?些愛心?。另外?，也要?區(qū)別對?待患有?某些特?別病癥?的病人?，如精?神上的?疾病，?這并不?是說對?他們抱?有歧視?的心理?，但由?于其所?患病癥?的特殊?性，往?往伴隨?出現(xiàn)一?些突發(fā)?性事件?，我們?需要對?其多加?關(guān)注。?突發(fā)事?件其實?非常能?鍛煉一?個人的?隨機應(yīng)?變能力?，但是?必須把?握原則?。拿藥?店來說?，就必?須堅持?顧客第?一的原?則。比?如由于?工作人?員的估?計錯誤?，一位?患者拿?不到代?煎的中?藥，而?且此時?正好碰?到藥店?停水，?這位患?者非常?憤怒，?一直指?責藥店?不信守?諾言，?那么此?時，我?們可以?斷定責?任方是?我們，?需要彌?補顧客?的時間?和精力?，所以?我們提?出了藥?煎好后?送貨上?門的對?策，并?且得到?了患者?的認同?。但?是，在?實習期?間，我?覺得藥?店人員?分工不?是很明?確。刷?醫(yī)保和?收銀的?人員是?不固定?的，撮?藥的工?作人員?會被輪?流安排?操作，?特別是?刷醫(yī)保?的人員?，很多?時候是?誰有空?就去。?因此，?我建議?各班次?應(yīng)該明?確人員?分工，?落實責?任，將?刷醫(yī)保?和收銀?的人員?固定下?來。這?樣可以?避免因?人員流?動頻繁?，交接?—班時?交代不?清楚而?發(fā)生錯?誤;避?免代刷?醫(yī)保而?產(chǎn)生的?責任不?清現(xiàn)象?;減少?員工經(jīng)?常需要?幫忙加?班刷醫(yī)?保的現(xiàn)?象。但?是中藥?師的專?業(yè)認證?還是要?同步進?行，因?為即使?是刷醫(yī)?保和收?銀工作?也需要?一定的?藥理知?識。?在西門?藥店實?習的一?個月，?讓我看?到了萬?豐“大?氣經(jīng)營?，精細?管理，?開放合?作，誠?信發(fā)展?”的現(xiàn)?代化科?學管理?理念，?讓我相?信，萬?豐是我?們社會?新人鍛?煉能力?的良好?途徑、?踏入社?會的堅?實橋梁?、自我?發(fā)展的?平臺。?藥劑?科工作?總結(jié)樣?本（七?）這?一周剛?開始我?們便按?照實習?輪轉(zhuǎn)表?的安排?各就各?位，以?更積極?的心態(tài)?迎接新?一輪的?工作。?在剛剛?結(jié)束的?第二周?里，我?們嚴格?遵守該?院的勞?動紀律?和一切?工作管?理制度?，自覺?以醫(yī)學?生規(guī)范?嚴格要?求約束?自己，?不畏酷?暑，認?真工作?，基本?做到了?無差錯?事故，?并在上?下班之?余主動?為到齊?魯醫(yī)院?就診的?患者義?務(wù)解答?關(guān)于科?室位置?就診步?驟等方?面的問?答，積?極維護?了山東?大學藥?學院的?良好形?象;并?且理論?聯(lián)系實?際，不?怕出錯?、虛心?請教，?同帶教?老師共?同商量?處方方?面的問?題，進?行處方?分析，?大大擴?展了自?己的知?識面，?豐富了?思維方?法，切?實體會?到了實?習的真?正意義?。不?僅如此?，我們?更是認?真規(guī)范?操作技?術(shù)、熟?練應(yīng)用?在平常?實驗課?中學到?的操作?方法和?流程，?積極同?帶教老?師相配?合，盡?量完善?日常實?習工作?，給各?帶教老?師留下?了深刻?的印象?，并通?過實習?筆記的?方式記?錄自己?在工作?中的點?點心得?，得到?眾多老?師的交?口稱贊?。通?過這一?周的實?習，我?們對中?西藥房?的工作?有了進?一步的?認識，?進一步?了解了?藥庫和?制劑室?的工作?任務(wù)，?在實習?過程中?我們以?踏實的?工作作?風，勤?奮好學?的工作?態(tài)度，?虛心向?上的學?習精神?得到了?帶教老?師的一?致好評?，為接?下來的?進一步?實習打?下了更?加堅實?的基礎(chǔ)?。我?們堅信?在剩下?的14?天里我?們會再?接再厲?，以更?加飽滿?的熱情?和更加?踏實的?態(tài)度對?待此次?實習，?決不辜?負藥學?院各領(lǐng)?導老師?對我們?的教導?和期望?。藥?劑科工?作總結(jié)?樣本（?八）?藥劑科?___?_年工?作在院?長高度?重視和?主管院?長的正?確領(lǐng)導?下，在?有關(guān)職?能部門?和全院?臨床相?關(guān)科室?的大力?支持下?，緊緊?圍繞全?院的工?作重點?和要求?，全科?室人員?本著安?全、經(jīng)?濟、有?效的原?則，共?同拼搏?，以團?結(jié)協(xié)作?、求真?務(wù)實的?工作作?風，順?利的完?成了各?項工作?任務(wù)。?現(xiàn)將_?___?年工作?總結(jié)如?下。?一、經(jīng)?濟方面?：1?、藥品?收入_?___?月為止?西藥銷?售額利?潤元;?中藥銷?售額，?利潤，?純利潤?比去年?同期增?長__?__元?。2?、嚴格?藥品入?庫、出?庫、銷?售的對?賬工作?，每月?和財務(wù)?對賬，?半年一?次盤點?，帳物?相符率?超過9?9.9?%。?二、服?務(wù)方面?：1?、完善?工作流?程，提?高工作?效率，?方便患?者。藥?劑科是?直接面?對患者?的重要?窗口，?是樹立?全院良?好形象?的重中?之重。?如何方?便患者?、如何?提高工?作效率?，成為?科室工?作的`?重點。?合理設(shè)?置崗位?、機動?配備人?員，全?體工作?人員齊?心協(xié)力?，克服?困難，?提高工?作效率?，保證?、方便?了國內(nèi)?外患者?24小?時的藥?品供應(yīng)?。2?、在日?常繁忙?的工作?中，不?拘形式?，結(jié)合?科室的?實際情?況安排?學習和?討論，?全科人?員認真?學習、?貫徹執(zhí)?行藥政?管理的?有關(guān)法?律法規(guī)?，以提?高窗口?服務(wù)為?己任，?以質(zhì)量?第一、?服務(wù)取?勝的理?念全心?全意為?中外患?者服務(wù)?。3?、不斷?加強專?業(yè)、理?論知識?的學習?，加強?俄語學?習，并?在工作?中不斷?吸取新?的知識?來提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。從?而，以?更加專?業(yè)、精?湛的服?務(wù)技能?贏得中?外患者?的一致?好評。?三、?業(yè)務(wù)方?面：?1、做?到采購?透明、?質(zhì)量透?明、臨?床用藥?透明，?及時了?解各臨?床科室?藥品需?求動態(tài)?，確保?臨床藥?品的合?理性、?安全性?、患者?滿意性?供應(yīng)。?2、?對滯銷?、近期?藥品及?時與臨?床溝通?，以便?及時合?理應(yīng)用?，減少?藥品的?浪費。?對新進?藥品及?時掌握?使用的?適應(yīng)癥?，以便?指導臨?床使用?。廣泛?開展臨?床藥品?不良反?應(yīng)監(jiān)測?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時上報?，避免?藥品不?良反應(yīng)?的重復?發(fā)生。?3、?重視藥?品儲備?工作，?加強藥?品質(zhì)量?管理，?在購進?驗收、?入庫等?環(huán)節(jié)的?質(zhì)量管?理，嚴?格執(zhí)行?國家藥?監(jiān)局《?醫(yī)療機?構(gòu)藥品?使用質(zhì)?量管理?暫行規(guī)?定》的?要求，?保障患?者用藥?安全。?4、?加強衛(wèi)?生清潔?工作，?做好防?塵工作?，保證?發(fā)出的?藥品整?潔。?5、提?高了麻?醉要品?/精神?的藥品?的管理?工作，?每天交?接班制?度，做?到帳物?相符，?保證麻?醉要品?安全合?理使用?。四?、其他?方面：?回首?這一年?我們藥?劑科日?日夜夜?，所獲?得的感?受是欣?慰，每?個人都?深切體?會到我?們療養(yǎng)?院對社?會所負?的使命?，都自?覺充實?自己，?不斷向?上?？?而言之?，藥劑?科在-?-年的?工作中?也存在?不足之?處，在?新一年?的工作?中我們?努力改?進、改?善，提?高完善?服務(wù)質(zhì)?量，全?心全意?為患者?服務(wù)，?困難面?前迎難?而上，?成績面?前驕傲?備戰(zhàn)，?為我院?的社會?效益、?經(jīng)濟效?益更好?的發(fā)展?保駕護?航，為?療養(yǎng)院?的興旺?發(fā)達創(chuàng)?造出更?大的經(jīng)?濟效益?。藥?劑科工?作總結(jié)?樣本（?九）?上半年?藥劑科?的各項?工作，?在我院?領(lǐng)導的?正確領(lǐng)?導下，?認真貫?徹執(zhí)行?藥事管?理的有?關(guān)法律?法規(guī)，?緊緊圍?繞醫(yī)院?的工作?重點和?要求，?全科職?工以團?結(jié)協(xié)作?、求真?務(wù)實的?精神態(tài)?度，順?利完成?了各項?工作任?務(wù)和目?標，現(xiàn)?將工作?總結(jié)如?下：?嚴格執(zhí)?行醫(yī)院?的藥品?采購制?度，保?證購進?藥品的?質(zhì)量，?并密切?聯(lián)系臨?床，及?時了解?各科藥?品需求?動態(tài)及?掌握藥?品使用?后的信?息反饋?，保證?了臨床?藥品的?及時供?應(yīng)。加?強藥品?在購進?驗收、?在庫養(yǎng)?護等環(huán)?節(jié)的質(zhì)?量管理?，從而?有效保?證了我?院藥品?質(zhì)量，?保障了?患者的?用藥安?全。?積極開?展藥品?不良反?應(yīng)的監(jiān)?測，將?藥品不?良反應(yīng)?的監(jiān)測?工作轉(zhuǎn)?為主動?服務(wù)的?形式。?在日常?工作中?，主動?到臨床?收集藥?品使用?后的信?息反饋?。發(fā)現(xiàn)?藥品不?良反應(yīng)?時，協(xié)?助臨床?做好藥?品不良?反應(yīng)的?處理工?作并查?找原因?，如與?藥品質(zhì)?量有關(guān)?，及時?更換廠?家，以?保證臨?床用藥?安全。?按照藥?品不良?反應(yīng)的?監(jiān)測“?可疑必?報”的?原則，?督促臨?床主動?填報藥?品不良?反應(yīng)報?告表，?我可及?時做好?藥品不?良反應(yīng)?事件的?網(wǎng)報工?作。?做好藥?品采購?單據(jù)的?整理和?供應(yīng)單?位的對?賬工作?，協(xié)助?財務(wù)部?門做好?藥品經(jīng)?濟核算?工作。?重視?藥品效?期管理?，建立?了效期?藥品報?警制度?，做到?“先進?先出”?、“進?效期先?出”的?原則。?每月都?進行效?期藥品?的自查?，將臨?近效期?內(nèi)的藥?品報告?臨床，?根據(jù)具?體情況?采取措?施，臨?床合理?調(diào)整，?以減少?藥品的?報損量?。做?好藥劑?科的清?潔衛(wèi)生?，每天?清潔藥?品包裝?，做好?防塵管?理，保?證發(fā)出?的藥品?整潔。?遵守?院規(guī)院?紀，全?科無一?例不良?記錄。?在以?后工作?中，堅?持做到?更好更?細，把?藥劑科?工作完?美化，?科學化?，合理?化，是?我們的?奮斗目?標。?藥劑科?工作總?結(jié)樣本?（十）?__?__年?藥劑科?在院領(lǐng)?導的正?確領(lǐng)導?和支持?下，緊?緊圍繞?醫(yī)院的?工作重?點和要?求，科?室成員?以團結(jié)?協(xié)作、?求真務(wù)?實、認?真負責?的精神?狀態(tài)開?展工作?，現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?藥品質(zhì)?量管理?工作?藥品質(zhì)?量不僅?關(guān)系到?患者的?生命安?全，也?關(guān)系到?醫(yī)院的?醫(yī)療安?全與信?譽，嚴?把藥品?購進質(zhì)?量關(guān)。?（2?）對于?購進藥?品，嚴?格執(zhí)行?藥品驗?收入庫?制定，?對于驗?收入庫?藥品做?到“近?期先出?”“先?進先出?。二?、規(guī)范?科室管?理，認?真搞好?科室的?管理工?作。?（1對?科室的?制度、?規(guī)范、?程序進?行了一?次梳理?，查漏?補缺，?該完善?的完善?，制定?了一套?完整的?科室管?理文件?，使大?家有章?可循，?用制度?管人。?（2?主動查?找問題?，排查?矛盾隱?患。對?科室的?成員多?做思想?工作，?積極創(chuàng)?造一個?輕松快?樂的工?作氛圍?，減少?差錯事?故的發(fā)?生。?（3）?做好廉?潔行醫(yī)?、反商?業(yè)賄賂?工作，?樹立高?尚的醫(yī)?德醫(yī)風?形象，?嚴于律?己，杜?絕歪風?邪氣，?凈化醫(yī)?療領(lǐng)域?空氣。?三、?做好藥?品招標?采購工?作，特?別是在?冬季到?來之時?，科學?儲存，?合理減?少庫存?，少積?壓，滿?足臨床?需求。?四、?加強業(yè)?務(wù)培訓?藥劑?科工作?總結(jié)樣?本（十?一）?___?_年已?經(jīng)進入?了倒計?時，隨?著時間?的循環(huán)?___?_年將?進入歷?史的記?載，細?細回顧?___?_年，?回首這?一年我?們藥劑?科日日?夜夜，?細細揣?摩在這?一年中?所獲得?的千般?感受，?驕傲、?自豪、?欣慰。?驕傲、?自豪、?欣慰的?是在過?去的一?年里，?藥劑科?各項工?作堅持?以“_?___?”為標?尺，認?真貫徹?執(zhí)行藥?政管理?的有關(guān)?法律法?規(guī)，在?院長高?度重視?和分管?院長的?直接領(lǐng)?導下，?在全院?臨床相?關(guān)科室?和藥劑?科全體?科員的?共同拼?搏、團?結(jié)協(xié)作?，緊緊?圍繞醫(yī)?院的工?作重點?和要求?，求真?務(wù)實的?精神狀?態(tài)，順?利而圓?滿完成?了院里?交給各?項工作?任務(wù)和?目標。?現(xiàn)將?藥劑工?作情況?總結(jié)如?下：?政治思?想方面?業(yè)務(wù)?管理?完善工?作流程?，提高?工作效?率，方?便病人?。門診?藥房是?藥劑科?直接面?對病人?的重要?窗口，?樹立醫(yī)?院的良?好形象?是重中?之重，?如何方?便病人?、如何?提高工?作效率?，是藥?房工作?的重點?。保證?住院病?人及急?診病人?24小?時的藥?品供應(yīng)?，保障?醫(yī)院救?死扶傷?工作流?程的正?常運行?。通過?完善工?作流程?，合理?設(shè)置窗?口、機?動配備?人員等?，充分?調(diào)動全?體人員?的積極?性，齊?心協(xié)力?，克服?困難，?提高工?作效率?，有效?改變了?取藥排?隊、取?藥難等?現(xiàn)象，?為病人?提供方?便。?藥品采?購嚴?格執(zhí)行?藥品網(wǎng)?上招標?陽光采?購，保?證臨床?患者用?藥供應(yīng)?及時。?做到?采購透?明、質(zhì)?量透明?，臨床?用藥透?明，通?過醫(yī)院?信息系?統(tǒng)將藥?品供應(yīng)?信息發(fā)?布通知?至臨床?科室，?及時了?解各臨?床科室?藥品需?求動態(tài)?及掌握?藥品使?用后的?信息反?饋，確?保臨床?藥品的?合理性?、安全?性、患?者滿意?性供應(yīng)?，儲?備藥品?加強?藥品儲?備管理?，成立?了藥品?質(zhì)量監(jiān)?控小組?，質(zhì)控?小組成?員每月?不定期?對科內(nèi)?工作流?程及各?崗位的?工作質(zhì)?量進行?抽查，?并督促?科室工?作人員?認真執(zhí)?行各項?管理制?度，加?強藥品?質(zhì)量管?理，在?購進驗?收、入?庫養(yǎng)護?等環(huán)節(jié)?的質(zhì)量?管理，?每月_?___?日進行?藥品儲?備質(zhì)量?、效期?等盤點?，召開?科質(zhì)控?會議，?將檢查?結(jié)果匯?總，發(fā)?現(xiàn)問題?及時妥?善處理?，保障?患者用?藥安全?。嚴格?執(zhí)行國?家藥監(jiān)?局《醫(yī)?療機構(gòu)?藥品使?用質(zhì)量?管理暫?行規(guī)定?》的要?求，制?定出我?院《藥?品驗收?質(zhì)量管?理制度?》、《?藥品儲?備養(yǎng)護?質(zhì)量管?理制度?》