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《我們享有“上帝”的權(quán)利》教學(xué)設(shè)計(jì)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.知識(shí)目標(biāo):知道消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益,理解保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必要性。2.能力目標(biāo):學(xué)會(huì)自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,能夠運(yùn)用關(guān)于消費(fèi)者的九個(gè)基本權(quán)利的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際消費(fèi)。3.情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo):增強(qiáng)保護(hù)自身合法權(quán)利的積極性和主動(dòng)性,樹(shù)立誠(chéng)信的道德觀,提高對(duì)自覺(jué)履行義務(wù)的重要性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)做一個(gè)文明的消費(fèi)者?!局攸c(diǎn)難點(diǎn)】1.重點(diǎn):消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。2.難點(diǎn):增強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力?!驹O(shè)計(jì)理念】在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中,我認(rèn)為課堂教學(xué)不僅要突破知識(shí)點(diǎn),更要聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際,學(xué)習(xí)生活中的法律。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的情景,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活,強(qiáng)化情感體驗(yàn)。在經(jīng)濟(jì)生活中,每個(gè)人都是消費(fèi)者,都享有消費(fèi)者的權(quán)利,中學(xué)生也不例外。因此,在進(jìn)行本節(jié)課教學(xué)時(shí),通過(guò)學(xué)生的主體參與、自主探究認(rèn)識(shí)到“上帝”即消費(fèi)者在社會(huì)生產(chǎn)中的地位,理解保護(hù)“上帝”權(quán)利的必要性,認(rèn)識(shí)“上帝”享有的權(quán)利,并明確應(yīng)該怎么做一個(gè)文明的“上帝”。導(dǎo)入:同學(xué)們!我們大家都知道3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,作為一名消費(fèi)者都擁有什么樣的權(quán)利呢?今天請(qǐng)?jiān)试S老師以一名消費(fèi)記者的身份來(lái)到我們的課堂,向大家調(diào)查三個(gè)有關(guān)消費(fèi)方面的問(wèn)題?!窘虒W(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)】前置自學(xué)(學(xué)生通過(guò)課前調(diào)查問(wèn)卷基本掌握了有關(guān)消費(fèi)的基本知識(shí)。)小組合作互學(xué)(師):請(qǐng)同學(xué)們拿出我們的調(diào)查問(wèn)卷,前后四個(gè)人一個(gè)小組,在小組內(nèi)交流調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題。多媒體顯示小組合作的要求(生):小組內(nèi)交流討論……(約10分鐘)(師過(guò)渡語(yǔ))俗話說(shuō):“燈,不撥不亮,理,不辨不明”,通過(guò)剛才熱烈的討論,許多小組已經(jīng)整合好了本小組的問(wèn)題答案,案例選取的內(nèi)容非常豐富,說(shuō)明課下準(zhǔn)備的非常充分。展示激學(xué)多媒體顯示小組展示的要求好!下面我們開(kāi)始小組展示環(huán)節(jié),首先請(qǐng)一個(gè)小組派出一名代表為我們展示下問(wèn)卷一生:(總結(jié)九大權(quán)利)師:這位同學(xué)總結(jié)的很全面,那在這九大權(quán)利中,我們應(yīng)該具體了解其中的哪些權(quán)利呢?生;應(yīng)掌握安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)四項(xiàng)權(quán)利。師:回答的非常好!不過(guò)除了這四項(xiàng)權(quán)利外,在日常生活中經(jīng)常用到的權(quán)利還有依法求償權(quán)!所謂依法求償權(quán)是指:“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”,消法第四十九條明確規(guī)定,如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還消費(fèi)者。那下面請(qǐng)四個(gè)小組分別為我們解讀下其他四項(xiàng)權(quán)利(強(qiáng)調(diào)解讀的重點(diǎn))生一:我代表我們組解讀消費(fèi)者的安全權(quán)。最近媒體上頻頻曝光的地溝油事件,再次暴露出我國(guó)在食品安全領(lǐng)域存在一系列嚴(yán)重的問(wèn)題,不法經(jīng)營(yíng)者利用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飯店回收食用油、反復(fù)使用的炸油等,制成百姓餐桌上的“食用油”,嚴(yán)重威脅了百姓的生命安全。根據(jù)消法規(guī)定:消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有安全權(quán)。人身、財(cái)產(chǎn)安全,是公民在社會(huì)中生存的基本條件。消費(fèi)者購(gòu)買的商品、接受的服務(wù),不能危害生命和財(cái)產(chǎn)安全。這就是我們組解讀的安全權(quán)。生二:我代表我們組解讀消費(fèi)者的知情權(quán)。大家都知道在市面上出現(xiàn)的“三無(wú)產(chǎn)品”,即:無(wú)生產(chǎn)廠名、無(wú)生產(chǎn)廠址、無(wú)生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。根據(jù)消法規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、生產(chǎn)日期等相關(guān)信息。生三:我代表我們組解讀消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。目前很多很多電信企業(yè)在未經(jīng)消費(fèi)者認(rèn)可的情況下,私自為用戶的手機(jī)強(qiáng)制綁定一些業(yè)務(wù)。根據(jù)消法有關(guān)規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。電信公司的做法嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。生四:我代表我們小組解讀公平交易權(quán)。當(dāng)我們?nèi)ワ埖昃筒蜁r(shí),很多飯店會(huì)為我們提供一些消毒餐具,但在結(jié)賬時(shí),很多飯店將消毒餐具的相關(guān)費(fèi)用一并算在總錢款中,根據(jù)消法規(guī)定,消費(fèi)者享有公平交易權(quán),消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,作為飯店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),向顧客提供質(zhì)量合格的餐具是其應(yīng)盡的義務(wù),案例中商家的做法侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。過(guò)渡語(yǔ):感謝以上四位同學(xué)為我們帶來(lái)了案例清楚、分析透徹的精彩解讀。通過(guò)剛才同學(xué)們的解讀,我們了解掌握了消費(fèi)者的九大權(quán)利,但是在日常的消費(fèi)過(guò)程中,我們的權(quán)利卻總是被商家侵犯,下面就請(qǐng)一個(gè)小組同學(xué)為我們展示問(wèn)題二(展示組學(xué)生)表演小品“毒特”的膠囊。我們小品表演完畢,大家能否說(shuō)出在剛才的小品中,經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利?(生1):我認(rèn)為侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)、公平交易權(quán)。在剛才的案例中,經(jīng)營(yíng)者采用廢棄的舊皮革作為生產(chǎn)膠囊的原料,根本無(wú)法達(dá)到安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的安全權(quán);其次,侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),案例中生產(chǎn)廠家采用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的舊皮革作為原材料生產(chǎn)膠囊,產(chǎn)品質(zhì)量存在很大的問(wèn)題,所以侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。(師):一聽(tīng)這位同學(xué)的回答,就是在認(rèn)真思考和細(xì)致觀察后總結(jié)得出的,還有哪位同學(xué)愿意回答展示組提出的問(wèn)題(生2):我覺(jué)得還侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、依法求償權(quán)。在剛才的案例中,生產(chǎn)廠家在膠囊的成分配比中采用欺瞞消費(fèi)者的做法,根據(jù)消法規(guī)定:“生產(chǎn)者有權(quán)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的產(chǎn)地、成分、日期等相關(guān)信息”,因此案例中的生產(chǎn)者侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán);此外,在案例的最后,當(dāng)消費(fèi)者到藥店與商家協(xié)商解決問(wèn)題的辦法時(shí),商家決絕賠償,侵犯了消費(fèi)者的依法求償權(quán)。(師):某某同學(xué)分析問(wèn)題很透徹,有理有據(jù),非常棒!在這里老師也想提醒大家,在今后的消費(fèi)過(guò)程中,我們一定要注意產(chǎn)品的相關(guān)信息,以免受到不法商家的蒙蔽。還有其他同學(xué)想發(fā)表自己的看法嗎?(生3):我覺(jué)得剛才這組同學(xué)在表演過(guò)程中如果聲音再大些、表演過(guò)程中不該笑的地方不笑,就會(huì)更好了。(師):這位同學(xué)的意見(jiàn)很中肯!希望今后我們上臺(tái)展示的同學(xué),能夠注意這一點(diǎn)。還有同學(xué)愿意發(fā)表自己的意見(jiàn)嗎?(生):……沒(méi)有了!(師):那展示組同學(xué)對(duì)剛才同學(xué)們的發(fā)言,還有補(bǔ)充的嗎?(展示組):沒(méi)有了……(展示組點(diǎn)頭致謝、下臺(tái))(師):非常感謝展示小組同學(xué)為我們帶來(lái)的精彩展示和點(diǎn)評(píng),老師知道其實(shí)其他小組同學(xué)也準(zhǔn)備的很充分,那下面咱們來(lái)個(gè)互動(dòng),“你說(shuō)案例我來(lái)答”,把咱們準(zhǔn)備好的問(wèn)題,或是在日常消費(fèi)生活中我們還有哪些解決不了的問(wèn)題,咱們都提出來(lái),看看其他小組的同學(xué)能不能幫忙予以解決。(生1):我有個(gè)問(wèn)題,很多飯店不讓自帶酒水,如果帶了,還要收取客人的“開(kāi)瓶費(fèi)”,那位同學(xué)能幫忙解決一下,侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利呢?(生答):我認(rèn)為侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),因?yàn)楦鶕?jù)消法規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù),強(qiáng)行收取“開(kāi)瓶費(fèi)”的做法是侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。(生2):我準(zhǔn)備了一個(gè)案例,王先生在家具城購(gòu)買了一套皮質(zhì)沙發(fā),但是回家后發(fā)現(xiàn),沙發(fā)的表面上出現(xiàn)了很多的蟲(chóng)子,請(qǐng)問(wèn)侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利?(生答):我覺(jué)得侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。因?yàn)楦鶕?jù)消法相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確的交易條件,案例中的經(jīng)銷商銷售有質(zhì)量問(wèn)題的沙發(fā),侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。(師):剛才幾位同學(xué)的回答和點(diǎn)評(píng),我想用三個(gè)字來(lái)概括:“很精彩”!不過(guò)老師也有一個(gè)問(wèn)題想與大家交流一下,在剛才老師的巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多同學(xué)在寫保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利時(shí),用到了安全權(quán)和生命健康權(quán),在這里能否用生命健康權(quán)呢?安全權(quán)和生命健康權(quán)有什么區(qū)別嗎?請(qǐng)大家思考并交流一下(生回答):……(師總結(jié)):正如剛才這位同學(xué)所說(shuō),從內(nèi)容來(lái)講,安全權(quán)既包括人身方面的,還包括財(cái)產(chǎn)方面的,它是消費(fèi)者的首要權(quán)利,而生命健康權(quán)則主要指人身方面的,所以,在討論保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題時(shí),我們要用的是安全權(quán)?。ㄕ故窘M點(diǎn)頭致謝、下臺(tái))提升領(lǐng)學(xué)(師):通過(guò)剛才大家精彩的展示,我們提高了用九大權(quán)利來(lái)分析和解決問(wèn)題的能力,但是在日常生活中有人認(rèn)為我們享有”上帝”的權(quán)利,想怎么做就怎么做.你同意這種看法嗎?哪個(gè)小組要發(fā)表自己的意見(jiàn)。(生):不同意(師):為什么?(生):因?yàn)闄?quán)利和義務(wù)是相輔相成,沒(méi)有無(wú)權(quán)利的義務(wù),也沒(méi)有無(wú)義務(wù)的權(quán)利,這種觀點(diǎn)只知道享有權(quán)利而不履行應(yīng)盡的義務(wù),所以是錯(cuò)誤的。
師:從剛才這位同學(xué)的回答中,我們可以看出,這位同學(xué)對(duì)知識(shí)的掌握非常扎實(shí),(即時(shí)點(diǎn)評(píng)復(fù)習(xí)權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系)請(qǐng)大家打開(kāi)書(shū)第15頁(yè),一起朗讀下權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。生:齊讀師:作為消費(fèi)者我們?cè)撀男心男┝x務(wù)?生;(整合出)1、態(tài)度要謙和,說(shuō)話要有禮貌;2、選擇商品應(yīng)事先考慮好,以免耽誤其他顧客購(gòu)物;3、對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意;4、維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益。(過(guò)渡語(yǔ))今天我們解決了問(wèn)卷中的很多問(wèn)題,學(xué)習(xí)了有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí),通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí),你有什么收獲呢?暢談收獲:生一:通過(guò)今天的學(xué)習(xí)我明白了:公民作為消費(fèi)者,既享受權(quán)利,又必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),因?yàn)闄?quán)利和義務(wù)是相統(tǒng)一的。生二:在消費(fèi)過(guò)程中,我們要珍惜自己的權(quán)利,對(duì)侵權(quán)行為不能姑息遷就。生三:……結(jié)束語(yǔ)多媒體顯示同學(xué)們!有人說(shuō):“權(quán)利就像手上捧著的一顆珍珠,它體現(xiàn)著當(dāng)家作主的榮耀;義務(wù)就像手里握著的一把鋤頭,意味著要付出辛勞的汗水?!弊鳛椤吧系邸钡南M(fèi)者不僅僅享有權(quán)利,而且還要履行相關(guān)的義務(wù)。只有這樣我們才能成為一名真正合格的消費(fèi)者,體會(huì)到生活的樂(lè)趣。板書(shū)設(shè)計(jì)安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)
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