酒店保安部年度工作實踐計劃

酒店保安部年度工作實踐計劃酒店保部度工作劃多個職能部門組成了一間酒店的管理職責，前廳部、客房部、餐飲部、保安部等等，每個部門相互聯(lián)系，相互監(jiān)督，層層協(xié)調(diào)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店工作也要通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。下面是整理的酒店保安部年度工作計劃，希望對大家有所幫助！酒店保安部年度工作計劃(一)回顧20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導的指導下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！為了加強治理增強員工的安全意識和服務(wù)理念進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平20xx年要認真貫徹"全第一、預(yù)防為""內(nèi)緊外松"的工作方針終堅持"防群治"防技防相結(jié)合工作路線面推行"誰主管、誰負責"安全責任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到"客人完全滿足"服務(wù)目標，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。圍繞酒店的經(jīng)營目標以強化安全責任落實為核心以提升安全經(jīng)營標準為主線，以加強防火、交通、相關(guān)安全管理為重點，以加強安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè)安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ)以完善安全管理運行機制為保障不斷提升安全工作管理水平，努力實現(xiàn)酒店安全發(fā)展。結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實際情況20xx年保安部要切實抓好以下各項工作：一、日常管理方面：一)斷規(guī)范和落實各項管理制度范隊伍建設(shè)持要召開月度會議，征求不同的意見研究制定管理制度逐步規(guī)范各項規(guī)章制度在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習使每名隊員都能了解制度遵守制度管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點抓人員"面軍事管理教育落實令行禁止要求每一名管理人員做到制度面前人人平等使每名隊員加強制度觀念，極大的提高管理效益。二)、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務(wù)要有效解決干與不干干好與干壞都一樣的被動局面真正起到鼓勵先進鞭策后進的作用制定全年工作目標將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。三)、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當前實際情況，存在查崗不便的局限性使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)處理因此部門管理人員要克服一切對各班次各崗位加大查崗力度處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準。四)、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強安保信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)進一步凈化酒店的治安環(huán)境及時消除各種不安全隱患有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。五)、重點加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高16

酒店保安部年度工作實踐計劃這一突出問題重點從保安人員的思想入手抓培訓對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓新聘的保安人員按要求先培訓再上崗.通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心使每名隊都能感受到家的感覺大大提高管理人員的綜合管理水平提高隊員的自覺意識能更加安心的工作同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象加強保安人員的專業(yè)技能培訓針對部門人員變動大素質(zhì)不齊的實際情況制定詳細的培訓計劃。()努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想各級管理人員要融入隊員中和隊員一起練習以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人對待客人的無理要求或無故指責要采取引導和感化的方法不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。七)、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)第三執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況體提高維護保養(yǎng)的水平四強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。八)、做好協(xié)調(diào)工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動普及消防知識并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。九)各項考核指標要全面完成20xx年要在酒店領(lǐng)導的指導下在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在年不發(fā)生一起責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達到100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作。十一)、積極協(xié)助程部做好工程支援工作。十二)、加強與工部聯(lián)合巡查，對能源節(jié)約浪費進行獎懲。二、安全管理方面：一)強化安全責任落實1加強安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹"人為本，安全第一，綜合治理"念，切實加強各部門的安全教育和培訓，持續(xù)提升各級領(lǐng)導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專兼)職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實"級安全教育"特種作業(yè)人員專業(yè)培訓工作，不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。2加強安全經(jīng)營責任體系建設(shè)，全面落實安全生產(chǎn)責任制。酒店主要負責人對本單位安全經(jīng)營負總責分管領(lǐng)導對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負責起到26

酒店保安部年度工作實踐計劃"主管，誰負責"的原則，各部門對本部門職責工作涉及的安全經(jīng)營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xxx酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書，使各級安全經(jīng)營責任能得到有效落實。3善安全管理目標進一步完善安全目標管理年度安全管理目標，層層分解到相關(guān)責任部門和重點崗位并嚴格實行目標考核對事故要嚴格落實責任事故追究制度，按照"四不放過原則，追究造成責任事的責任人和部門負責人的相關(guān)責任。二)加強消防、交通、相關(guān)方等重點領(lǐng)域的安全管理1切實加強消防安全的檢查和考評全防火安全責任制將客房機房、變配電設(shè)施等易燃人員密集場所作為監(jiān)管重點部位嚴格執(zhí)行動火用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設(shè)施的有效運行;2切實加強交通安全管理。加強對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓，嚴格執(zhí)行觀光車管理制度切實加強車輛檢測維護和定期保養(yǎng)嚴禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的安全監(jiān)管防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。3切實加強相關(guān)方的安全管理。認真落實各項安全監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責任部門，監(jiān)督落實監(jiān)管責任;強化對關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管，嚴格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風險;強對人員的安全教育培訓工作。三)推進安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵是安全管理的出發(fā)點和落角點以安全經(jīng)營標準建設(shè)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機切實加強安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作將安全經(jīng)營責任制安全隊伍建設(shè)隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實到部門、班組、崗位。1加大安全投入，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護保養(yǎng)，確保各類安全設(shè)施處于良好的運行狀態(tài)。2繼續(xù)加強安全管理組織機構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。四)開展安全宣傳教育培訓，提升安全經(jīng)營管理水平。1認真布置策劃"安全經(jīng)營月、"119消防安全"動方案，組織開展各項消防活動、預(yù)案演練，提高消防知識及應(yīng)急救援能力。2擬定安全培訓計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓工作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓、復(fù)訓工作，確保合格率總之我們要通過不斷深化治理培育新時代的職業(yè)精神激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來努力打造一個高效務(wù)實文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。以上是我們保安部年工作計劃，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導批評指正。此致敬禮！保安部:酒店保安部年度工作計劃(二)為了加強治理增強員工的安全意識和服務(wù)理念進一步提高員工的安全防36

酒店保安部年度工作實踐計劃范能力和服務(wù)水平，2016年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹"全第一、預(yù)防為主""內(nèi)緊外松"的工作方針，始終堅持"群防群治和"防技防相結(jié)合"工作路線，全面推行"誰主管、誰負責安全責任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭達"客人完全滿足的服務(wù)目標，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計劃1從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務(wù)有效地解決干與不干干好與干壞都一樣的被動局面起到鼓勵先進鞭策后進的作用制定全年工作目標將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。2努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想級治理人員要融入隊員中隊員一起練習發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責要采取引導和感化的方法不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。3利用行業(yè)優(yōu)勢加強保安信息工作首先根據(jù)公安消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用嚴格治理嚴格要求切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)進一步凈化酒店的治安環(huán)境及時消除各種不安全隱患有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。4加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)第三執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。5做好協(xié)調(diào)工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動普及消防知識并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。總之我們要通過不斷深化治理培育新時代的職業(yè)精神激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來努力打造一個高效務(wù)實文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.酒店保安部年度工作計劃(三)為加強安保部門管理增強保安員的崗位責任安全意識進一步提高保安員的服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力在公司領(lǐng)導的指引下圍繞安全第一防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)20xx安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部46

酒店保安部年度工作實踐計劃年度工作計劃。一)、工作目標1認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。2完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。3做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。二)、主要工作計劃措施一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。1處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。2對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。3督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。4保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。5做好車輛的接待、安放及防盜工作。6做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。7做好消控中心的值守和記錄工作。二把好本部門的用人關(guān)好隊伍建設(shè)打造一支安定團結(jié)素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理育訓分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中。三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。1每周一次的車輛指揮、隊列訓練，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，2在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力在工作中要尊重客人不能和客人發(fā)生正面沖突教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像我們所做的一切都代表了公司的形像都是為了客人的滿意。3結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。四、保安部將在酒店消防安全委員會領(lǐng)導下做好消防工作1做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。2保安部所有員工均為義務(wù)消