幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座

培訓目標幫助學員個人啟發(fā)主動心態(tài)，提升幸福感幫助企業(yè)組織建立主動、樂觀、自發(fā)高效企業(yè)氣氛，增加組織幸福感幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第1頁培訓內(nèi)容第一模塊:怎樣提升幸福感第二模塊:怎樣關心和支持他人心理幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第2頁一組現(xiàn)象“幸福心理學”：哈佛大學“受歡迎率”排名第一名課程超出了哈佛大學從來王牌課程、由世界經(jīng)濟學大師主講“經(jīng)濟學原理”講求實際哈佛學生中20%選修此課，其中23%聽課者向教學委員會反饋，這門課“改變了他們一生”泰勒.本沙哈爾先生：哈佛大學主動心理學講授者，在哈佛學生中享受很高聲譽，五個哈佛學生中，就有一人選修他課幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第3頁全球性流行?。阂钟襞c不高興人數(shù)劇增全球性流行病：21：1現(xiàn)象24小時里：21小時感到抑郁、焦慮，只有1小時感到高興；30天里，有21天經(jīng)常感到憤恨，只有一天感到平靜高興；出現(xiàn)越來越多抑郁人群，自殺人數(shù)大幅度提升；抑郁發(fā)病年紀段降低；哈佛學生有8成經(jīng)歷抑郁，47%學生經(jīng)歷情緒低潮；45%美國大學生都經(jīng)歷抑郁；94%學生感到力不從心；今天抑郁比1960年多增加十倍。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第4頁一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)《心理學摘要》（PsychologicalAbstracts）搜索結果表明：自1887年至年，關于“焦慮”文章有57800篇，關于“抑郁”有70856篇，而提及“歡樂”僅有851篇，關于“幸?！庇?958篇。搜索結果中關于消極情緒與主動情緒文章百分比大約為：14:1。

兩個世紀以來，似乎大多數(shù)心理學家任務是了解和解釋人類消極情緒和行為。

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第5頁幸福感是衡量人生意義唯一指標“幸福感”是人生全部目標中終級目標；人生與商業(yè)一樣，也有盈利和虧損。在對待自己生命時，能夠把負面情緒看成支出，把正面情緒看成收入，當正面情緒多于負面情緒時，我們在幸福這一“至高財富”上盈利了；一個幸福人，必須有明確、能夠帶來高興和意義目標，然后努力地去追求。真正高興人，會在自己以為有意義生活方式里，享受它點點滴滴。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第6頁

當代競爭即使比較是一個人能力和動機，但同時也是一個人樂觀精神較量。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第7頁

主動心理學：預防困苦最好方法是培養(yǎng)主動心態(tài)；——過去心理學只關注負面，現(xiàn)在要關注正面。從過去精神治療視線，轉移到關心人優(yōu)異心理品質(zhì)和美好心靈。預防比治療更有益幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第8頁主動心理學學習價值：

1、實用；因為高興；

2、預防；預防困苦最好方法是培養(yǎng)主動心態(tài)。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第9頁

幸福是一個能力，幸福感是生命活力表現(xiàn)。主動是一個愛能力表達。

神說：“憂傷會腐蝕你們靈。你們要學水中魚，天上鳥，不要憂慮明天?！毙腋Ｐ睦韺W醫(yī)學宣教專家講座第10頁幸福比成功更主要我們抵達人生中成功頂點往往是一瞬間事情，而生命中絕大部分過程不過是我們在過程中攀爬，所以，幸福道路就在自己腳下。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第11頁幸福與成功之間聯(lián)絡幸福人在成功后不一定愈加幸福，但他們往往比那些沒那么成功人更輕易感到幸福；成功確實與幸福相關——但成功是幸福結果，而不是幸福原因。最有可能解釋是，幸福人擁有其它促進成功個人品性，主動心態(tài)也有利于引發(fā)強勁前進動力，并促成與他人協(xié)作。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第12頁幸福能力提升路徑調(diào)整內(nèi)在思維方式和看人生角度；建立外在均衡、科學生活方式。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第13頁本門課程學習態(tài)度：主要不是我們收獲了什么，而是我們改變了什么。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第14頁第一模塊怎樣從內(nèi)心挖掘人生幸福感幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第15頁納粹德國某集中營一位幸存者維克托?弗蘭克爾說過：“在任何特定環(huán)境中，人們還有一個最終自由，就是選擇自己態(tài)度?！?/p>

怎樣對待人生，是由我們自己心態(tài)而非環(huán)境決定。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第16頁調(diào)查：是什么讓我們變得不高興？1.缺乏信仰；2.總是比較；3.對美好事物不感動；4.不懂施舍；5.不知足；；6.壓力大；7.標準高；8.不敢堅持做自己；9.得失心強；10.活得太閑或太忙；11.過分向外追求高興，而不是內(nèi)心；14.情感受困；15.心靈封閉。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第17頁幸福公式1：學會選擇遵從你內(nèi)心熱情；選擇做對你有意義而且能讓你高興事情；不要只是為了輕松而選擇，或選擇只是他人認為你因該做事；學會選擇不是逃避，而是更主動自尊態(tài)度。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第18頁幸福是一個選擇事物總有它正反兩面，高興人會從不好事情中看到好一面，而憂慮人總想著事情中不好一面；要主動地去發(fā)覺好一面。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第19頁區(qū)分偏差討論：現(xiàn)在有兩份工作擺著你面前，第一份是你以為很有興趣工作，年薪6萬；另外一份是很無聊工作，不過年薪7萬，你思想會作出斗爭，試想兩份工作其它條件都是相等，你會選擇哪一份？預測中存在差異偏差人會習慣性地更看重數(shù)字上差異，而忽略到底那份工作是否有趣。所以，研究指出，更多人會選擇那份無聊工作，即使那份工作讓他們以為上班很痛苦，而且那多出來1萬塊并沒有太大差異。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第20頁糾正偏差效應對比效應：我們會經(jīng)常錯誤地把一個好經(jīng)歷歸類到一個更加好經(jīng)歷類別里面，當它緊跟著一個很差經(jīng)歷時候（一個差經(jīng)歷會歸結為更差，假如它是緊跟著一個好經(jīng)歷話）。這種偏差經(jīng)常會出現(xiàn)在悠游寡斷人身上；更多選擇往往不會更加好：當一個人只有極少選擇時候，他會高興，也會有更強烈動機去作出選擇。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第21頁幸福公式2：學會失敗成功沒有快捷方式，歷史上有所成就人，總是勇于行動，也會經(jīng)常失?。徊灰寣κ】謶纸O住你嘗試新事物腳步。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第22頁將挫折升華心理位移技巧：選擇一個新、高層次、主動、利于他人和社會心理認知固著，代替舊有心理認知固著；“失敗乃成功之母”、“化悲痛為力量”。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第23頁評價失敗技巧：“沒有失敗，只是離完善更近一步”“失敗”主動定義：沒有真正失敗，只是需要調(diào)整；沒有失敗，我們心理不會成熟和完善；“假如你不去做你所畏懼事情，那么恐懼將會左右你人生”；“要成功，你失敗次數(shù)必須加倍”。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第24頁幸福是比較出來，你能夠跟以前你比較，你能夠跟你周圍人比較。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第25頁善于比較是一個智慧機遇和差比；干勁和足比；待遇和低比；生活和過去比；道德和高尚比；未來和強比；當前和靠近比。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第26頁10%頂尖者大部分時間想是未來，想是明天機會和問題處理方法，而普通人想是你無法改變昨天和讓你煩惱問題。

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第27頁不要怕失敗，關鍵在于行動。

從中國到美國航班，飛機在99%時間都會偏離預定航道，但這些飛機大都會按時抵達，就是因為他們會在行動過程中不停修正自己錯誤，人生旅程也是如此。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第28頁幸福公式3：順其自然，全然接收失望、煩亂、悲傷，是人性一部分。接納這些，并把它們當成自然之事，允許自己偶然失落和傷感；持有勇氣并不是不恐懼，而是即使心中恐懼，仍依然向前；凡事抱最大希望，盡最大努力，做最壞打算。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第29頁接收自己，接收自然接收自己相貌，不要與那些俊男美女比相貌，聰明人知道觀賞自己，接收自己容貌；平和地迎接衰老，老自有老魅力，心態(tài)平和地享受衰老過程。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第30頁幸福公式3：用主動角度看人生

抑郁是幸福殺手，它令一個人活著卻在精神上枯萎；將心理能量聚焦在高興感受中，幸福感就會逐步膨脹而擴散；你能夠用愛得到全世界，也能夠用恨失去全世界。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第31頁多看光明面案例分析：換一個角度看問題，選擇性地多看光明面，心情就會豁然開朗多去數(shù)算生命給我們恩典：在我們生活中90%以上事情是值得感恩好事情；只有10%事情不夠好，但足以幫助我們?nèi)コ砷L。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第32頁消極心態(tài)就像口臭，自己聞不到，對他人而言，卻會令人很不舒適。

——《不埋怨世界》幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第33頁李敖說：不怕苦，吃苦半輩子；怕吃苦，吃苦一輩子。

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第34頁正面思索，把挫折化為智慧成功是因為有主動態(tài)度在看似負面狀態(tài)和事件里，其實蘊藏著許多機會、希望和祝福發(fā)生在我們生命中許多磨難、挫折、沖突、人際之間誤會，其實都能夠幫助我們成長困難和問題是我們學習課堂。問題、失敗得越多，我們學習得會越快，離成功也就越近幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第35頁

正面主動心態(tài)能夠幫助危機化為轉機沖突化為溝通磨難化為成長壓力化為動力幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第36頁騾子故事怎樣走出逆境？你從這頭老騾子身上學到了什么？怎樣才能在挫折中體驗到幸福？幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第37頁幼蝶破繭故事……幼蝶在繭中掙扎是生命過程中不可缺乏一部分。掙扎是為了讓身體更堅固、翅膀更有力。投機取巧只會喪失生存和翱翔能力。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第38頁幸福公式4：培養(yǎng)主動性格不要讓小事使自己沮喪；生理學家發(fā)覺：因為大腦記憶生理系統(tǒng)原理，女性尤其輕易被小事影響情緒；婚姻教授發(fā)覺：“婚姻生活之所以不美滿，最基本原因通常都是一些小事。”刑事教授發(fā)覺：“刑事案件中，有二分之一是起因很小事情：措辭不妥、行為粗魯?shù)?。極少有些人真正殘忍。心理學家發(fā)覺：人們輕易夸大小事情主要性。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第39頁西方諺語：“不能生氣人是笨蛋，而不去生氣人才是聰明人。”幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第40頁幸福公式5：建立人生意義感人生意義是活出愛心靈和外在影響力；幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第41頁幸福，是高興感受與理性人生意義結合。

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第42頁建立人生有意義目標一個幸福人，必須有一個明確、能夠帶來高興和意義目標，然后努力地去追求。真正高興人，會在自己以為有意義生活方式里，享受它點點滴滴。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第43頁工作三境界盈利謀生、事業(yè)、使命感；假如只把工作當成任務和盈利伎倆，只是必須而不是想去，期盼只是薪水和假日；把工作當事業(yè)，除了重視財富積累外，還會關注事業(yè)發(fā)展，如權力和聲望等；把工作當成使命，薪水、職位當然主要，但工作動力源自內(nèi)心，會從工作中取得充實感。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第44頁關于醫(yī)院清潔工研究：

一組人以為自己清潔工作很無聊，沒啥意義；另一組人，以為很有意義，做得很投入。他們與護士、病人以及家眷交談，想方法讓醫(yī)院員工、病人舒適。他們對待工作角度更高，并在其中找到了意義：“我不但僅是個倒垃圾和洗衣服人，正是我工作，讓醫(yī)院正常運轉，幫助病人更加快地康復?！毙腋Ｐ睦韺W醫(yī)學宣教專家講座第45頁“在追求有意義而又高興目標時，我們不再是消磨光陰，而是在讓時間閃閃發(fā)光?！?/p>

----工作意義感心得體會幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第46頁

你能夠用愛得到全世界，也能夠用恨失去全世界。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第47頁第二模塊怎樣建立有幸福感生活方式幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第48頁幸福公式6：關愛自己身體健康很多時候，抑郁情緒源于本身不健康身體情況；有規(guī)律鍛煉；充分睡眠；合理飲食；充分營養(yǎng)。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第49頁睡得好，才能心情好杏仁核與睡眠時段、睡眠深度關系；睡眠占了人一天1/3時間，假如睡不好，相當于你人生1/3不如意。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第50頁幸福公式7：簡化生活更多并不總代表更加好，好事多了，也不一定有利。你選了太多課嗎？參加了太多活動嗎？應求精而不在多。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第51頁北歐人簡單生活歐洲最幸福居民都居住在北歐，不一樣收入水平居民所感受到幸福感并沒有太大差異；大城市中沒有名牌街，人們不以衣飾論身份地位；北歐國家人少地多，但道路卻顯著比德國窄，私家車也都以小為特征，很多人干脆騎自行車上下班；對工作，他們最常問，不是“賺多少錢”，而是“你喜不喜歡”；北歐人早餐、晚餐普通都在家吃，不應酬；北歐政府部門和企業(yè)還都不興送禮；北歐人回家后，會和家人一起度過不開電視機“家庭時間”。他們一起做飯，做游戲，講故事，聚會，極少有些人在外流連；北歐流行家居用具“簡單格調(diào)”設計……幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第52頁假如你簡單，這個世界就對你簡單。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第53頁馮倫：對男人而言，老婆多了也不幸福。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第54頁幸福公式8：多閱讀，多接觸讀書人定時進修；廣泛閱讀；讀書和內(nèi)心深邃靜默，能夠帶來優(yōu)雅氣質(zhì)，寧靜內(nèi)涵，超越智慧；“富與貴”百分比：富來自名利金錢，貴來自學問涵養(yǎng)；三分富，七分貴。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第55頁柏拉圖論人生基本需求健康；富裕；美。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第56頁現(xiàn)實人生需求層次富：擁有充分安全感生存物質(zhì)條件；絕大部分人在貧窮階段最大動力是脫貧致富貴：能夠受到社會尊重。能夠受到社會尊重。貴分：權貴（為官之貴）、門貴（名門望族之貴）、學貴（學問和名校之貴）、名貴（名氣之貴）、業(yè)貴（行業(yè)之貴）、品貴（品格高尚之貴）雅：愉悅內(nèi)心精神世界。松下：“做買賣不能只顧物質(zhì)充裕，還要考慮到怎樣使精神生活充實”幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第57頁第一代人求富，第二代求貴，第三代人求雅。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第58頁幸福公式9：聚焦當下，用愉悅充實每一天先做好眼前工作，先過好當下生活；不要去過分關注遠方含糊目標和追求，而要做手邊清楚事情；高興兒童給我們啟發(fā)：注意力聚焦。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第59頁一日一生普通人一生不外乎有三個階段：學習階段、工作階段、退休后享受人生階段；有質(zhì)量人生是：天天都要學習，保持學習動力；天天都要工作，維持生活目標；天天都要享受人生，而不是等到退休之后才來享受人生。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第60頁幸福公式10：多與高興人交往情緒是能夠傳染能量，跟高興人多交往，會感染他人高興；與不高興人交往，會感染他人不愉快。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第61頁研究：情緒會傳染研究人員已經(jīng)證實，笑聲會“胳肢”聽者大腦同一個區(qū)域——微笑時候那個區(qū)域處于活躍狀態(tài)；聽者大腦反應會幫助面部肌肉展現(xiàn)發(fā)自內(nèi)心笑容；愉快聲音對刺激肌肉作出反應大腦區(qū)域影響更大，愉快聲音比討厭聲音更具“傳染性”。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第62頁幸福公式11：投身于有價值充實工作用工作和活動擠掉憂慮心理空間；憂慮最能夠傷害我們時候，不是在我們有所行動時候，而是在我們工作后空閑下來時候；當我們不忙時候，消極想象情緒就輕易膨脹，把每一個小錯誤加以夸大。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第63頁幸福公式12：發(fā)展親近和相愛人生關系多對他人觀賞、勉勵和贊美；有真心朋友；有支持性人際關系。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第64頁人生值得交結朋友成就你朋友；支持你朋友；志同道合朋友；牽線搭橋朋友；給你打氣朋友；好玩、能讓你放松朋友；開闊眼界朋友；陪同你朋友。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第65頁寓言故事：

“天堂與地獄差異在哪里？”

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第66頁多對他人勉勵與贊美行為主義學派試驗：在學習方面，一只有良好行為就得到勉勵動物，比一只因學習不良就受處處罰動物學得快，而且更能夠記住他們所學內(nèi)容指責所引發(fā)憤恨，經(jīng)常會降低士氣和情緒，而所指責情況依然沒有取得改進從正面來改變對方幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第67頁第二模塊怎樣關心和支持他人心理幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第68頁第一單元輔導者需要了解心理健康標準幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第69頁心理健康標準（一）1946年國際心理衛(wèi)生大會要求了心理健康四條標準：身體、智力、情緒十分調(diào)和；適應環(huán)境、人際關系中彼此能夠謙讓；有幸福感；在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揚自己能力過有效率生活。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第70頁心理健康標準（二）《簡明不列顛百科全書》認為心理健康特征是：認知過程正常、智力正常；情緒穩(wěn)定樂觀心情舒暢；意志堅強做事有目標；人格健全、性格、能力、價值觀等均正常；養(yǎng)成健康習慣和行為、無不良行為；精力充沛地適應社會、人際關系好。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第71頁世界衛(wèi)生組織對“健康”界定健康：身體上、精神上和社會適應上完好狀態(tài)衡量健康詳細標志：1、精力充沛，能從容不迫地應付日常生活和工作；2、處事樂觀，態(tài)度主動，樂于負擔任務不挑剔；3、善于休息，睡眠良好；4、應變能力強，能適應各種環(huán)境改變；5、對普通感冒和傳染病有一定抵抗力；6、體重適當，體態(tài)勻稱，頭、臂、臀百分比協(xié)調(diào)；7、眼睛明亮，反應敏銳，眼瞼不發(fā)炎；8、牙齒清潔，無缺損，無疼痛，牙齦顏色正常，無出血；9、頭發(fā)光潔，無頭屑；10、肌肉、皮膚富彈性，走路輕松。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第72頁我國關于心理健康標準智力正常；情緒健康；意志堅強；行為協(xié)調(diào)；人格健全；人際關系友好；能主動地適應和改造現(xiàn)實環(huán)境。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第73頁心理成熟表現(xiàn)特征（一）能在日常生活中與同齡人建立友好人際關系，包含同性朋友和異性朋友在內(nèi)；在行為上能夠飾演適當性別角色；接納自己身體和容貌。不過分炫耀自己優(yōu)點，也不過分掩飾自己缺點，發(fā)揮最大潛能；情緒表示漸趨成熟獨立。凡事不再依賴父母或其它成人支持與保護；有經(jīng)濟獨立信心；幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第74頁心理成熟表現(xiàn)特征（二）能夠選擇適合自己能力和興趣職業(yè)，而且肯努力奮發(fā)，為取得該種職業(yè)而準備；認真考慮選擇婚姻對象，并開始準備成家過獨立家庭生活；在知識、觀念等各方面，都能到達作為一個公民所需要標準；樂于參加社會活動，也能在社會活動中對自己行為負責任；在個人行為導向上，能建立起自己價值道德標準。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第75頁第二單元輔導者支持員工方法與技巧幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第76頁善于關心與激勵員工—優(yōu)異輔導者關鍵特征對于上級和下屬而言，都需要我們真誠激勵從人類共通心理而言，都需要從外界勉勵中來確認本身價值嬰兒健康心理是有在激勵中才能夠得到發(fā)育，不然終生生活在自卑感中而不愿奮進但可悲是，我們因為成長背景中遭受過多批評性指責，都不愿意多去激勵他人幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第77頁部門管理中員工關心路徑有效溝通開展愉悅溫暖團體活動認可和適度滿足員工合理需要設計先進名目多進行表彰注意員工心理保健原因，消除不滿情緒幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第78頁輔導者怎樣關心員工灌注希望：與部屬一起規(guī)劃未來發(fā)展前景情緒舒瀉：關心團體組員身體健康和家庭生活知識傳授：用培訓進修方式激勵員工利他主義：建立相互尊重和關心管理環(huán)境仿效行為：善用從眾心理幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第79頁第三單元輔導者對員工進行心理調(diào)試內(nèi)容和路徑幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第80頁人性深處最敏感五個區(qū)域親情與愛情金錢兒女健康未來安全保障和成長幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第81頁心理調(diào)試主要路徑認知調(diào)整方法跟員工宣導健康生活方式輔導員工管理壓力幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第82頁輔導者對員工進行認知調(diào)整方法面對現(xiàn)實，適應為王首先做好眼前工作，當日工作或必須要做工作先做好，不拖延做好時間管理，設置最低底限性格隨和，善于與人相處與合作凡事盡最大努力，做最壞結果準備不嫉妒，不自傲，不自卑，平衡心態(tài)最舒適凡事主動，態(tài)度樂觀，將壓力變成動力和成長收獲高興無條件，用贏者心態(tài)對人生天天進步一點點幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第83頁跟員工宣導健康生活方式有規(guī)律鍛煉和放松充分睡眠合理飲食充分營養(yǎng)幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第84頁輔導員工管理壓力學習放松計劃在先將壓力變動力幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第85頁第五單元有效員工心理輔導技巧

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第86頁

技巧1：建立與輔導對象同理心

站在對方立場去了解對方；了解造成這種情形原因；把這種對對方設身處地了解讓對方了解；同理心不等于了解，同理心不等于認同，同理心不等于同情幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第87頁

咨詢者去感受輔導對象感受、信念和態(tài)度，并有效地將這些感受傳遞給對方，對方會感到得到了解和尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和舒暢滿足感。

這種感受能夠誘發(fā)出彼此充滿體諒和關心愛護溝通氣氛。

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第88頁怎樣傳遞同理心只是單純將對方感受回應給對方準確地向對象傳遞同理心幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第89頁在同理心交談中輔導者所應基于立場同理心傳遞目標是為了幫助員工促進對自己了解和接納，是為了引導員工增強自己來處理問題能力和自覺性對員工自行處理問題能力，應有很深信任感在同理感受過程中，輔導者應能“由衷地接收”員工所表現(xiàn)情感，不論這種情感怎樣與輔導者心目中尺度不相符合輔導者對員工煩惱應能感同身受，但又要保持適當距離，不卷入員工情感中輔導者應了解到員工往往不能開門見山說出他真正問題。同理心回應是為了幫助員工從表面問題深入到癥結性問題。所以，輔導者不能為了同理心回應而回應，要一邊聆聽員工話，一邊思索怎樣在同理基礎上問詢員工，更能夠了解問題癥結問題。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第90頁

在實際工作中，輔導者與員工之間因為彼此之間存在種種差異，妨礙輔導者對員工同理心深入。這些差異有年紀、社會經(jīng)濟地位、教育水平、身份、角色意識等等。

輔導者越是人生經(jīng)驗豐富，生活閱歷面開闊，越能夠對處于不一樣時期、不一樣類型員工進行同理。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第91頁

技巧2：用真誠喚起員工信任感

咨詢效能主要是在咨詢員與來訪者之間所建立良好人際關系中來實現(xiàn)要建立良好人際關系，對咨詢員專業(yè)能力要求之一是要對來訪者真誠。這種發(fā)自內(nèi)心真誠在咨詢關系中含有治療性作用幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第92頁

在輔導關系中，咨詢員必須是一個統(tǒng)合、真誠而可靠人，因為缺乏了這一個真誠，信任關系就極難出現(xiàn)，而輔導作用也就會大受影響了。

幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第93頁什么是真誠卡爾·羅杰斯把真誠解釋為咨詢員在心理咨詢中，自由地表示真正自己，表現(xiàn)出開放和老實，是一個表里一致，真實可靠人。也有心理學家認為真誠是真實、可靠、老實同義詞；一個真摯誠懇咨詢員不會戴假面具，不會作種種防衛(wèi)來保護自己，他很愿意開放自己。心理咨詢中，咨詢員對來訪者真情流露關愛和基于尊重和信任坦城，往往能夠使對方逐步摘下面具，勇敢地學習以真實自我與他人相處，也能夠學習面對真實自我。幸福心理學醫(yī)學宣教專家講座第94頁真誠對于人際關系意義人與人之間缺乏信任，不能老實相交，彼此之間會有許多評判和相互防衛(wèi)，缺乏相互體諒和寬容，后果是促使人們給自己戴上一個個假面具，并花費很多心思來維護這種假面具。在這個過程中，要用很大精