職場培訓課心理學效應

職場培訓課心理學效應第一頁，共二十三頁，2022年，8月28日認知篇---瓦拉赫效應暈輪效應從眾心理職場篇---破窗效應鯰魚效應最后通牒效應情緒篇---踢貓效應霍桑效應甜檸檬效應社交篇---邊際效應留白效應羅密歐與朱麗葉效應

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第二頁，共二十三頁，2022年，8月28日認知篇第三頁，共二十三頁，2022年，8月28日瓦拉赫效應

在人才心理學中，人們把那些大智若愚者的特殊才能被正確發(fā)掘后所發(fā)生的巨大變化現(xiàn)象，稱之為“瓦拉赫效應”。

第四頁，共二十三頁，2022年，8月28日瓦拉赫具體成才的經(jīng)歷瓦拉赫在開始讀中學時選擇的是一條文學之路，一個學期下來，老師對他做出了如下評語；“很用功，但過分拘泥，這樣的人即使有著完美的品德，也決不可能在文學上發(fā)揮出來。此時，父母讓他改學油畫，學校的評語：“你是繪畫藝術方面的不可造就之才”。而此時的一位化學教師認為瓦拉赫在文學、繪畫藝術方面雖然表現(xiàn)不佳，但他那一絲不茍的品質(zhì)，是具備做好化學實驗的必備條件，建議他試學化學。父親與他都接受了化學教師的建議，從此學起了化學。這下，瓦拉赫的智慧火花一下被點著了，而且一燃就不可收拾，他在化學方面的聰明才智被徹底地發(fā)掘出來了，一下成為在化學方面公認的“前程遠大的高材生”，在同類同學中遙遙領先，直至最后摘取諾貝爾化學獎，為人們所稱頌。第五頁，共二十三頁，2022年，8月28日暈輪效應

暈輪效應，又稱“成見效應”，這種強烈知覺的品質(zhì)或特點，就像月亮形式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點，所以就形象地稱之為光環(huán)效應。，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應”往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。比如你對人誠懇，那么即便你能力較差，別人對你也會非常信任，因為對方只看見你的誠懇。

第六頁，共二十三頁，2022年，8月28日暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤在于：第一，它容易抓住事物的個別特征，習慣以個別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點代面；第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征；第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?？傊?，暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。第七頁，共二十三頁，2022年，8月28日從眾心理從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。

實驗表明只有很少的人保持了獨立性，沒有被從眾，所以從眾心理是大部分個體普遍所有的心理現(xiàn)象。第八頁，共二十三頁，2022年，8月28日職場篇第九頁，共二十三頁，2022年，8月28日破窗效應一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人們就會毫不猶豫地拋，絲毫不覺得羞愧……環(huán)境可以對一個人產(chǎn)生強烈的暗示性和誘導性。第十頁，共二十三頁，2022年，8月28日鯰魚效應挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚，但是沙丁魚很容易在中途窒息而亡，有位船長就在魚槽里放入一條以沙丁魚為食物的鯰魚，這樣一來，沙丁魚為了躲避鯰魚，加速游動，缺氧的問題就迎刃而解了。鯰魚效應最大的影響力就是能夠引發(fā)人們的“應激心理”，激發(fā)出無限潛能。第十一頁，共二十三頁，2022年，8月28日最后通牒效應對于不需要馬上完成的任務，人們總是習慣于在最后期限即將到來時，才努力去完成，也就是人們大都具有一種拖拉的傾向。為了避免這種傾向，如果能夠提前給自己設定一個最后期限，那么你的效率會更高，更早地完成任務。第十二頁，共二十三頁，2022年，8月28日情緒篇第十三頁，共二十三頁，2022年，8月28日踢貓效應個人的不滿情緒和槽糕心情，一般會沿著等級和強弱組成的社會關系鏈條依次傳遞，最小元素則成為最終受害者。經(jīng)典案例如下：第十四頁，共二十三頁，2022年，8月28日

老板心情不好訓斥了銷售經(jīng)理，經(jīng)理挨批后挑剔了秘書一頓，秘書因此找接線員的茬，接線員回家對著兒子大發(fā)雷霆，兒子將家里的貓狠狠地踢了一腳。所以我們要控制好自己的情緒，別成為壞情緒的傳遞者。第十五頁，共二十三頁，2022年，8月28日霍桑效應指的是一種情緒的宣泄，源于霍桑工廠的一次管理研究。實驗人員在仔細聽取工人們的抱怨后，發(fā)現(xiàn)工廠的工作效應大幅提高?；羯Ｐo我們的啟示是，生活中難免會有情緒低落的時候，但要學會適當傾訴、合理發(fā)泄，這能夠?qū)⑿闹凶躺呢撁媲榫w扼殺在搖籃中，從而更好地做其他事情。第十六頁，共二十三頁，2022年，8月28日甜檸檬心理

和酸檸檬心理相反，認為自己的檸檬是甜的。指自己所有而擺脫不掉的東西就是好的，要學會接納自己。生活中面對不可改變的殘酷現(xiàn)實，能夠做的最好選擇，是勇敢的接納事情的真相，找到自身的優(yōu)勢，相信自己，樂觀的面對生活，這樣才能生活得更加從容。第十七頁，共二十三頁，2022年，8月28日社交篇第十八頁，共二十三頁，2022年，8月28日邊際效應邊際效應原是經(jīng)濟學上的概念，有時也叫邊際貢獻，是指消費者在逐次增加一個一個單位消費品的時候，帶來的單位效用是逐漸遞減的。生活中。人們在固定的時間內(nèi)，重復獲得相同報酬的次數(shù)越來越多，那么這一報酬后來追加部分對他的價值也就越小。意思是一樣的東西的價值同它滿足的需要成正比，這就是雪中送炭之所以比錦上添花更令人感動的原因所在。

第十九頁，共二十三頁，2022年，8月28日留白效應

留白是中國山水畫中的一種技法。人們在溝通或人際互動當中，如果能夠適當?shù)亟o對方留下一些空間，保持適當?shù)木嚯x，也許會起到意想不到的效果。例如彼此間意見相悖時，不要急于反駁對方，而應先讓對方有表達意見和觀點的機會，然后再下定論。第二十頁，共二十三頁，2022年，8月28日羅密歐與朱麗葉效應

當出現(xiàn)干擾戀愛雙方愛情關系的外在力量時，戀愛雙方的情感反而會加強，戀愛關系也因此更加牢固。這是有關愛情的