言語交際的性別差異

言語交際的性別差異第一頁，共三十五頁，2022年，8月28日下面是一對夫妻的對話：男：你過生日想要什么？女：什么都行。男：不，說真的，你想要什么？我想送給你點兒好東西做禮物。女：你不用給買我什么，而且現(xiàn)在我們也負(fù)擔(dān)不了那么多。男：那——我們就一起出去吃飯怎么樣？女：行，我真的不要什么。第二頁，共三十五頁，2022年，8月28日

通過上述對話，我們可以了解到這樣的背景：（1)當(dāng)前他們的經(jīng)濟(jì)狀況不太好。因為女人說：“而且現(xiàn)在我們也負(fù)擔(dān)不了那么多?！保?)男人確實想送給女人一樣不同尋常的、女人自己不會去買的禮物。第三頁，共三十五頁，2022年，8月28日兩性交際的障礙——你就是不了解我。

在這個言語交際過程中，盡管他們的交際是連貫順暢的，但他們并沒有真正互相溝通和理解。這主要是因為他們按照自己不同的期待來理解話語。在他們的交際中，交際的一方期待明確、直接的表達(dá)，而交際的另一方卻期待間接的表達(dá)方式。期待直接表達(dá)的一方（丈夫）以直接的方式來理解對方（妻子）的間接表達(dá)就會造成上述交際中的誤解，反之亦然。第四頁，共三十五頁，2022年，8月28日當(dāng)然在另一些場合，女性表現(xiàn)的更期待直接的表白，而男性卻傾向間接地表達(dá)自己的心聲。換句話說，這種情況下，似乎是女性要求不斷用語言作出明確的表達(dá)，而男性卻在用行動作出間接含蓄的表達(dá)。第五頁，共三十五頁，2022年，8月28日兩性差異與詮釋框架（一）兩性差異

德博拉·譚楠（DeboranTan-nen)在他的兩本書——《那不是我的本意》（That’：notwhatImeant）和《你就是不解人意》（You，don‘tunderstand）中研究了不同年齡的女性和男性從牙牙學(xué)語起，交際方式就存在以下方面的不同：比較表第六頁，共三十五頁，2022年，8月28日1.“親密—獨立”、“關(guān)聯(lián)—身份”的差異對于男性來說，他關(guān)注的是自己的獨立性，而女性則更關(guān)心他們之間的親密關(guān)系。男性羞于或不喜歡對妻子表示親密，反映出他們對某種“非對稱身份”的追求和偏愛。對他們來說，表示親密就意味著地位平等，而實際上很多男性在面子上不希望這樣，尤其在所謂的“外人”面前或大庭廣眾之下更不希望這樣。第七頁，共三十五頁，2022年，8月28日2.“包容—排他”、“關(guān)系—信息”的差異女性強(qiáng)調(diào)親密、關(guān)聯(lián)和包容，所以女性更傾向于將話語作為建立關(guān)系的方式。相反，由于男性注重獨立、身份和排他，因此男性會更重視話語的信息功能。第八頁，共三十五頁，2022年，8月28日3.男性和女性在談話內(nèi)容上常常興趣點不同女性談話的中心常常是那些日常生活中聯(lián)系緊密的人群，而男性則更關(guān)注體育、政治、國際商務(wù)與經(jīng)濟(jì)等話題，更關(guān)注競爭。女性更易于將包容個人細(xì)節(jié)的談話看作好的談話。也就是說，在一次談話中，涉及的細(xì)節(jié)越多，女性認(rèn)為這樣的談話越深入，這樣的談話也就越好。但是，女性所認(rèn)為的好的談話，在男人們看來可能只不過是閑話，沒有什么現(xiàn)實意義。第九頁，共三十五頁，2022年，8月28日正是男女兩性在談話上的興趣點不同，導(dǎo)致女性常常在比較親密的小圈子里很健談，而在較大的正式場合或公眾場合顯得言語不多。男性則相反，往往在公眾場合能說會道，在親密情境中卻常常會沉默寡言或自言自語。第十頁，共三十五頁，2022年，8月28日4.“關(guān)聯(lián)—身份”、“問題—解決”、“新手—專家”、“傾聽—講演”的差異每個人都會遇到問題，男性和女性在交際中對對方所提問題的回應(yīng)也很不相同。一般而言，女性趨向于在聽到對方的問題時，反過來將自己的相似問題告訴對方，以此來表明她們理解對方的處境，并對其表示最大程度的同情。男性則更傾向于將問題看成是別人尋求幫助的信號，因此無論是否可行，他們都會盡力提出一個解決的方案。第十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日男性與女性上述兩種不同反應(yīng)主要源于“關(guān)聯(lián)—身份”的差異。對女性來說，對方提出一個問題就給她們提供了一個表現(xiàn)同情、強(qiáng)調(diào)她們與對方相關(guān)聯(lián)的機(jī)會。對于男性，則可能意味著給他們一個解決問題的機(jī)會。在這類話題交談中，女性就像一個遇到問題的新手，而男性就像解決問題的專家。這種差異也是使交際發(fā)生挫折與誤解的最大隱患。第十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日男性對女性常見的譴責(zé)之一是：女性缺乏邏輯性，沒有條理感。因為當(dāng)男性向女性提出一個問題時，他們期待的是具有可行性的解決方案。然而，女性此時提出了某個她們自己也遇到的類似問題。從男性的觀點看，女性根本不是在解決問題，而是提出了另外一個根本不相關(guān)的問題。第十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日而當(dāng)女性提出一個問題以尋求同情時，男性則會認(rèn)為她們是在尋求問題的解決辦法。女性對問題說得越詳細(xì)，男性就越認(rèn)為這個問題急需解決。結(jié)果男性提出了一個成熟的解決方案，而實際上對于女性來說，所要尋求的只是一個富有同情心的聽眾。一旦女性意識到她們的訴說愿望不能得以實現(xiàn)，她們會最終陷入沉默，不再說話。第十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日兩性語言交際意識守則

一、男性語言交際意識守則（一）注意感情細(xì)節(jié)及話語背后可能暗示的關(guān)系障礙：男性在言語交際中往往更在意信息的傳遞；而絕大多數(shù)女性不僅關(guān)注話語信息，還重視話語方式中包含的感情細(xì)節(jié)以及其中所暗示的關(guān)系。

第十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：如果出現(xiàn)這種情況，男性就應(yīng)該檢查一下是否因為自己話語背后所蘊(yùn)含的情感冷落了對方，或話語背后所暗示的關(guān)系傷害了對方。因此，男性與女性打交道時，還要注意通過語言交際中的某些形式和信息來暗示與對方的友好關(guān)系。第十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日（二）注意傾聽而不是一味地指導(dǎo)和忠告障礙：有時，女性向?qū)Ψ街v述一件事情并不是為了尋求解決辦法，而只是表達(dá)自己的想法或感受，此時她們需要的僅是一個忠實的傾訴對象或能給自己以理解和寬慰的傾聽者。所以，這時女性最期望的是男性能夠安靜地傾聽，并適時表示理解。而大多數(shù)男性往往傾向于給事情找出答案，他們會非常自然地認(rèn)為一個實用的辦法對女性會更有實際意義，同時也是他們聰明、有能力的最好展現(xiàn)。然而，當(dāng)女性發(fā)現(xiàn)對方的反饋與自己的期望發(fā)生偏差時，她們會感覺非常郁悶，毫無心情傾聽對方的具體建議，有時還會認(rèn)為對方自以為是，根本沒法溝通。第十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：因此在與女性交流時，男性首先要學(xué)會傾聽，弄清對方是在尋求指導(dǎo)還是在自我傾訴，而不要急著去解決問題。如果是后者，善解人意的耳朵遠(yuǎn)比聰明的建議更受歡迎。第十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日（三）解讀并利用女性的“閑聊”

障礙1：很多時候女性談話只是為了維系雙方關(guān)系和親近感，而男性談話常常是為了傳遞信息。這種交際目的的差異常常導(dǎo)致男性對女性的交際話題產(chǎn)生質(zhì)疑，他們不理解女性為什么竟然能夠圍繞一個在他們看來如此無聊的話題談上一兩個小時。而女性也常常會抱怨男性為什么會對她們的談話如此地不屑一顧。第十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法1：如果交際雙方彼此意識到各自交際目的的差異，這些困惑和質(zhì)疑也就不存在了。男性如果向女性表示親近感，加入她們的“閑聊”活動，將是一個比較奏效的方式。第二十頁，共三十五頁，2022年，8月28日障礙2:男性和女性的另一個不同是：男性傾向于公私分明，女性傾向于公事、私事一塊談。多數(shù)男性主張工作是工作，感情是感情，不要摻雜在一起，工作閑暇時談私事也是“閑聊”。多數(shù)女性則認(rèn)為感情和工作無法截然分開，帶著感情去工作，心情好，工作效率也更高。

第二十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法2：因此，在工作場合，男性閑暇時也不妨透露一點個人生活，自愿地與他人分享有關(guān)自己的情況，比如，自己的想法、感情或者業(yè)余愛好的一些細(xì)節(jié)，這樣更有利于加強(qiáng)與其他女性的關(guān)系。第二十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日（四）交流心聲，增獲友誼

障礙：大多數(shù)男性傾向于獨自面對問題，不求幫助、忠告和指導(dǎo)。實際上，讓女性知道自己的煩惱、憂慮或正在面臨的困難，并不是軟弱的表現(xiàn)。女性渴望親密性，喜歡分擔(dān)問題，注重感情細(xì)節(jié)。第二十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：如果男性真誠地向她們講述上述困惑或困難，她們多數(shù)會非常感動，并油然增加相互之間的親密感。她們會努力支持他們，關(guān)心他們，不會抱怨他們，更不會看不起他們。所以，如果男性希望女性加倍地對自己感興趣，那么就應(yīng)該真誠地回答她們的問題。要學(xué)會試著說：“我最近很沮喪，工作不順利?！边@樣真實的聲音和情感更容易獲得女性的心，更容易讓對方感到你是一個有血有肉的人。不要認(rèn)為這樣做是示弱或自卑，其實這是一個分擔(dān)困難、集思廣益的好辦法，而且在獲得幫助的同時，還能收獲更多的友誼。第二十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日二、女性語言交際意識守則（一）注重話語的信息性和條理性障礙：與女性在交際中重視感情細(xì)節(jié)，重視在交際中建立關(guān)系相對，男性在交際中更重視事實細(xì)節(jié)，更重視語言交際中的信息功能，這是男女兩性在“關(guān)系－信息”上的不同，也可以看作“和睦—報道”的差異。第二十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：當(dāng)女性傾聽一件事情的來龍去脈時，要盡量注意各種事實細(xì)節(jié)，必要時可以記錄下來，盡量忘掉情感暗示和感情細(xì)節(jié)，不考慮自己是否喜歡這些人，或者這些人是否喜歡自己。給男性講述某一事件或某個道理時也要注意其中的事實細(xì)節(jié)，同時還要注意表達(dá)的條理性。第二十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日（二）必要時言明交際需求

障礙：男性往往不習(xí)慣于向別人尋求幫助、忠告和指導(dǎo)，卻常常喜歡給予他人忠告和分析，喜歡為他人解決問題。女人喜歡給予他人同情和憐憫，喜歡尋求幫助、忠告和指導(dǎo)，也希望得到別人的同情和理解。

第二十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：女性首先要假定男性在猜測方面并不在行，所以在實際語言交際中盡可能地言明自己的交際需求。因此，如果女性需要對方幫助分析事件，并找到解決辦法時，可以直接提出請求。如果只希望對方以同情和體恤之心聽自己說話，真正理解自己的感受，最好也明確表明用意.第二十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日（三）專注工作，沉默是金

障礙：女性渴望親密性，喜歡竊竊私語，希望通過言語交際建立和鞏固與對方的關(guān)系。男性喜歡公私分開、公私分明，不喜歡在工作場合談私事，也不習(xí)慣在公共場合竊竊私語。第二十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：因此，女性要注意在工作場合盡量將更多時間用在工作上，少談或不談個人生活或私人情感，多專注手頭的工作。群體中的男性會欣賞這一點，群體也會因此更有效率。第三十頁，共三十五頁，2022年，8月28日（四）獨立果敢，鍛煉在公眾場合大聲講話

障礙1：女性一般喜歡相互合作共同完成任務(wù)，男性一般喜歡獨立行事，他們通常也會欣賞和尊重同樣這么做的女人。在一個團(tuán)體中，男性通常還喜歡知道對方站在哪一邊，不管對方是否與他們的意見相左。第三十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法1：因此，在與男性交際過程中，女性不僅要注意發(fā)表自己的獨立見解，還要注意明確自己的立場和態(tài)度。對于男性來說遠(yuǎn)比親密無間的默契感更重要。所以，女性如果清楚地表明自己的意見、感情和需要，就會有較大的機(jī)會獲得男性的尊重與合作。第三十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日障礙2：男性喜歡迅速作出決定，女性比較介意是否每個人就共同的解決方案達(dá)成一致意見。方法2：要想在男性圈中贏得尊重和感激，女性還應(yīng)該學(xué)會當(dāng)機(jī)立斷，因此，在與男性交際過程中，不妨在一些事情上做一個獨立、果敢的