先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)樣本（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)樣本一、善于學(xué)習(xí)大學(xué)給了我們一些基本的理論知識(shí)，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時(shí)候，我是學(xué)非所用，但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開始的多經(jīng)會(huì)計(jì)賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來(lái)的供電所報(bào)賬會(huì)計(jì)，我都虛心向當(dāng)時(shí)的主辦會(huì)計(jì)和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細(xì)心，幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。從事秘書工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會(huì)議精神，熟悉了____群眾工作路線和工作方針；認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會(huì)法、勞動(dòng)法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識(shí)、營(yíng)業(yè)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、公文寫作等知識(shí)，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂(lè)趣。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識(shí)，從此也打開了一扇通往新的知識(shí)世界的大門；也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識(shí)積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強(qiáng)，個(gè)人也日趨自信。二、敏于思考思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識(shí)豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開展調(diào)查研究。針對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問(wèn)題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺(tái)區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問(wèn)題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問(wèn)題和對(duì)策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢(shì)預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中的問(wèn)題和對(duì)策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級(jí)雜志刊物上，并被多家在國(guó)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動(dòng)才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對(duì)無(wú)符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見，成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。三、勤于工作學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績(jī)。自調(diào)入辦公室工作以來(lái)，我的工作能力和業(yè)績(jī)不斷提升。一是不斷增強(qiáng)文字功底，努力提高辦文、辦會(huì)水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報(bào)告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等；做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作，每月及時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他專題會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級(jí)單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動(dòng)筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。二是牢固樹立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；（____）辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。對(duì)于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來(lái)，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作，完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動(dòng)競(jìng)賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來(lái)因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，____被評(píng)為公司“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會(huì)穩(wěn)定。作為服務(wù)于千家萬(wàn)戶的公益性企業(yè)，供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對(duì)這種特點(diǎn)，我一方面加強(qiáng)自身的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力，另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問(wèn)的溝通和聯(lián)系。對(duì)于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時(shí)聯(lián)系了法律顧問(wèn)和電力警務(wù)室，積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理，嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴(yán)把文字關(guān)，力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密，并由公司常年法律顧問(wèn)最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限，加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，面對(duì)繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作，進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制集體上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。幾年下來(lái)基層單位員工思想動(dòng)態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級(jí)上訪；及時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。幾年來(lái)公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四、甘于平淡多年來(lái)我從事的工作都是在后臺(tái)，很少直接面對(duì)客戶；即使是直接面對(duì)客戶的營(yíng)抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。多年的會(huì)計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作，往往是在萬(wàn)家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時(shí)候。當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬(wàn)家燈火，我很開心；當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí)，我很放松；當(dāng)一揮而就的稿件見之于報(bào)刊時(shí)，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。回首年的工作生涯，有苦也有樂(lè)，但一切已成過(guò)去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長(zhǎng)，還會(huì)遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，進(jìn)行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭(zhēng)在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)樣本（二）____年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn)，以開放開發(fā)、科技進(jìn)步和體制創(chuàng)新為保障，以優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力，突出工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化管理措施，在各項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主的共同努力下，楚江鄉(xiāng)在____年在建縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工程4個(gè)，分別是衡武高速臨武段建設(shè)工程、s324線臨武縣城至朱禾鋪公路改建工程、楚江鄉(xiāng)集中供水工程、方興高科預(yù)拌混凝土技改工程；新上縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工程3個(gè)，分別是三十六灣風(fēng)電開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程、上舟/城背/龍布江三村委通村公路建設(shè)工程、楚江鄉(xiāng)農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)工程等；新上鄉(xiāng)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工程3個(gè)。全年完成項(xiàng)目總投資近十億元，重點(diǎn)項(xiàng)目工作取得較好成績(jī)。主要做法有以下三點(diǎn)：一、鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視項(xiàng)目工作，建立鄉(xiāng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的新機(jī)制，打造全鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的新速度。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任顧問(wèn)、鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、人大主席任副組長(zhǎng)，副科以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，明確目標(biāo)任務(wù)，項(xiàng)目分片包干到人。二、著力創(chuàng)建項(xiàng)目建設(shè)的新格局，建立了____月一統(tǒng)計(jì)，____月一督查，____月一通報(bào)，一季度一調(diào)度的綜合管理制度；加強(qiáng)了對(duì)各村委在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中調(diào)解矛盾糾紛、優(yōu)化施工環(huán)境等方面工作的督查考核力度，并將考評(píng)結(jié)果納入了鄉(xiāng)對(duì)村年終綜合考核評(píng)比范圍之內(nèi)，目前全鄉(xiāng)項(xiàng)目管理的信息綜合面更廣，工作的針對(duì)性更強(qiáng)，督查力度更大、成效更加明顯。三、針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中存在的一些問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，落實(shí)優(yōu)惠政策，確保項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)。今年以來(lái)，我鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作取得了一定的成效，但也存在一些不足之處，主要是在項(xiàng)目謀劃方面還存在思想放不開、眼光不夠遠(yuǎn)、力度不夠大的問(wèn)題，有待今后進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。重點(diǎn)項(xiàng)目是國(guó)家自然科學(xué)基金研究項(xiàng)目系列中的一個(gè)重要類型，主要支持從事基礎(chǔ)研究的科學(xué)技術(shù)人員針對(duì)已有較好基礎(chǔ)的研究方向或?qū)W科生長(zhǎng)點(diǎn)開展深入、系統(tǒng)的創(chuàng)新性研究，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，推動(dòng)若干重要領(lǐng)域或科學(xué)前沿取得突破。下面就____年度生命科學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)審工作及____年度重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)領(lǐng)域情況做一總結(jié)。一、重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)情況____年度，全委各科學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)量都有較大幅度提高，生命科學(xué)部增長(zhǎng)數(shù)量最多，為219項(xiàng)，與____年相比增加了66、16%，占全委增加總量的27%。項(xiàng)目增加的原因有四：①生命科學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目的申請(qǐng)領(lǐng)域由去年的20個(gè)增加到40個(gè)；②重新啟動(dòng)了非領(lǐng)域（有條件的自由申請(qǐng)）申請(qǐng)重點(diǎn)項(xiàng)目，該年度非領(lǐng)域申請(qǐng)重點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)157項(xiàng)，占學(xué)部總申請(qǐng)量的28、5%；③重點(diǎn)項(xiàng)目限資助一項(xiàng)規(guī)定的改變；④重點(diǎn)項(xiàng)目資助強(qiáng)度的提高。二、初審與同行評(píng)議本年度重點(diǎn)項(xiàng)目通過(guò)初審，共有47項(xiàng)申請(qǐng)不予受理，占申請(qǐng)總數(shù)的8、55%。未注明申報(bào)領(lǐng)域、申報(bào)領(lǐng)域錯(cuò)誤以及超項(xiàng)是不予受理的主要原因。為了進(jìn)一步客觀、公正地評(píng)審重點(diǎn)項(xiàng)目，同時(shí)，使我國(guó)基礎(chǔ)研究項(xiàng)目的評(píng)審逐漸與國(guó)際接軌，在過(guò)去試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)邀請(qǐng)海外專家參加同行評(píng)議工作，學(xué)部要求每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)取有3位海外專家參與評(píng)審。____年生命科學(xué)部共邀請(qǐng)281位海外專家參與重點(diǎn)項(xiàng)目同行評(píng)議，有213位專家按要求提交了評(píng)審意見，他們的評(píng)議意見比較客觀、具體詳細(xì)，效果較好。三、答辯項(xiàng)目的遴選與專家評(píng)審組組成各科學(xué)處根據(jù)預(yù)分指標(biāo)和同行評(píng)議的結(jié)果，按照200%的差額比例推薦候選答辯項(xiàng)目報(bào)科學(xué)部；學(xué)部匯總所有項(xiàng)目的同行評(píng)議結(jié)果，學(xué)部主任會(huì)議充分討論、分析同行專家的評(píng)審意見，按照重點(diǎn)項(xiàng)目資助要求，嚴(yán)格審查候選項(xiàng)目。根據(jù)學(xué)部總的資助計(jì)劃和差額答辯的原則，最后提出參加答辯的項(xiàng)目，報(bào)分管委領(lǐng)導(dǎo)審批；為了使專家在較多和較好的申請(qǐng)項(xiàng)目中遴選出最優(yōu)秀的項(xiàng)目予以資助，也為了讓更多的較優(yōu)秀的申請(qǐng)者有機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)同行評(píng)議、科學(xué)處推薦、學(xué)部討論、委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最終推薦了101個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行答辯，差額比例為140、28%。為了在更高的層面上把握對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的資助，學(xué)部將相近學(xué)科組成一個(gè)大組進(jìn)行答辯評(píng)審，共分四個(gè)組，分別是：第1組，以植物為研究對(duì)象的相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學(xué)科有植物學(xué)、農(nóng)學(xué)基礎(chǔ)與作物學(xué)、園藝學(xué)與植物營(yíng)養(yǎng)學(xué)、植物保護(hù)學(xué)、林學(xué)和生態(tài)學(xué)；第2組，以動(dòng)物為研究對(duì)象的相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學(xué)科有食品科學(xué)、畜牧學(xué)與草地科學(xué)、獸醫(yī)學(xué)、水產(chǎn)學(xué)和動(dòng)物學(xué)；第3組，微觀生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學(xué)科有微生物學(xué)、生物物理、生物化學(xué)與分子生物學(xué)、遺傳學(xué)與生物信息學(xué)和細(xì)胞生物學(xué)；第4組，生物醫(yī)學(xué)相關(guān)的領(lǐng)域，涉及到的學(xué)科有發(fā)育生物學(xué)與生殖生物學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和心理學(xué)、生理學(xué)與整合生物學(xué)、免疫學(xué)和生物力學(xué)與組織工程學(xué)。此次會(huì)議共邀請(qǐng)了108位專家，其中海外專家27位，專業(yè)覆蓋四個(gè)領(lǐng)域的不同分支學(xué)科，目的是為了在大的層面上把握對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的資助格局，從不同角度對(duì)答辯項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān)。先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)樣本（三）ICU優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作小結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，即是在提供臨床護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，增加精神的、文化的、情感的服務(wù)，其中心就是創(chuàng)新一種人性化理念，創(chuàng)建一個(gè)家居環(huán)境，奉獻(xiàn)一片愛心。我院倡導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，ICU做為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批病房，注重將人性化服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進(jìn)中，ICU的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。ICU全體護(hù)理人員秉承著“真誠(chéng)、主動(dòng)、專業(yè)、高效、全方位、人性化的護(hù)理服務(wù)理念”，規(guī)范護(hù)理行為，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量，真正做到以病人為中心，貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)讓患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意，力爭(zhēng)將ICU成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。一、加強(qiáng)思想教育，提高服務(wù)理念在我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)的初期，護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)科護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)理骨干進(jìn)行了動(dòng)員，然后組織全科人員（包括護(hù)理員）進(jìn)行了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們根據(jù)科室的特點(diǎn)，在原有的基礎(chǔ)上，通過(guò)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。在活動(dòng)開展的過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)做得好的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)，使大家地工作積極性大大提高，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念也漸入人心。二、提高臨床技能，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理想要更好地做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，必須加強(qiáng)臨床技能的培訓(xùn)，針對(duì)這一點(diǎn)，ICU制定了護(hù)理人員分層培訓(xùn)、考核計(jì)劃。根據(jù)護(hù)理人員從事護(hù)理工作的時(shí)間長(zhǎng)短，ICU制定了不同的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)工作____年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)；對(duì)工作____年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行了?？浦R(shí)、?？萍寄艿呐嘤?xùn)；對(duì)工作____年以上的護(hù)士重點(diǎn)進(jìn)行了綜合能力的培訓(xùn)；同時(shí)進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，不僅規(guī)范和提高了護(hù)理人員的理論知識(shí)和操作技能，同時(shí)也達(dá)到了保證護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的目的。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心內(nèi)容，ICU病員病情重，生活不能自理。由于身體虛弱，許多病員稍微動(dòng)一下就滿身大汗，加上久臥病床，病員的個(gè)人衛(wèi)生很容易臟。我們可以想象一下，