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文檔簡介
第2023年述職報告茶樓 第1篇:茶樓實習(xí)報告
實習(xí)報告
通過一個月在茶樓的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)老師和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在茶樓我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司,給了我這么好的一次機會。
綜合理論課知識的學(xué)習(xí),讓自己能更好地指導(dǎo)每天的工作;現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗驗證了學(xué)到的理論知識,更好地提高了工作效率,也讓我明白了茶行這一行業(yè)和其他行業(yè)之間的特殊之處。在茶樓學(xué)習(xí)令我領(lǐng)會了更多的茶文化,真真正正的感受了一次茶文化的博大精深和茶行業(yè)比較特殊的營銷方式,以及中國茶品牌的許多知識。茶道:是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認為是修身養(yǎng)性的一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進友誼,美心修德,學(xué)習(xí)禮法,是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這與提倡“清靜、恬?!钡臇|方哲學(xué)思想很合拍,也符合佛道儒的“內(nèi)省修行”思想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。通過品茶活動來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學(xué)觀點和精神思想的一種飲茶藝術(shù)。它是茶藝與精神的結(jié)合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。
在以后的工作中,我會全情地投入去工作,讓自己成為一名具有強烈責(zé)任感和使命感,有遠大目標,在困難面前堅忍不拔的茶藝人。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我還是會按照最高的要求來嚴格要求自己,使自己做到最好。
學(xué)員:xxx202x.11.20第2篇:茶樓實習(xí)報告
暑假實踐總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,我來到金色·維也納已經(jīng)50天了。應(yīng)學(xué)校號召,在這里進行社會實踐,為我們即將就業(yè)做好準備。而暑期社會實踐,對我們大學(xué)生來說是一個很好的自我鍛煉與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久,才能體會的深,正所謂“不入虎穴,焉得虎子”。社會是除了學(xué)校之外的最博大精深的課堂,而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學(xué)生一個鍛煉的平臺,讓我們所學(xué)的知識能夠投入到實踐中去,對我們創(chuàng)新能力的提高至關(guān)重要,也為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ),所以無論我們選擇了什么樣的工作,我們都要全身心的投入,不僅僅是自己所學(xué)的專業(yè),我們要打破思想上的局限性,全面發(fā)展,豐富自己的閱歷。
剛來的第一天對我來說是個挑戰(zhàn),感覺比站軍姿還要辛苦。我的腳嚴重的抗議著。面對陌生的顧客還要送上微笑和歡迎,好多客人都對我視而不見,尷尬!接下來從迎賓,打掃衛(wèi)生,擺臺,收拾餐具,傳菜,洗杯具逐一做過。工作內(nèi)容是豐富多彩!不過令我高興的是,茶樓的同事們并沒有因為我不會而對我冷漠生硬,她們是那么的熱情,那么的友善,看到我不會的會耐心地教我,看到我忙不過來會積極主動的過來幫我,在勞累的同時,她們一個甜美的微笑都會讓人心里一熱···
如果顧客是上帝,那么服務(wù)員就是天使!當(dāng)然,這或許只是我單方面的認為。涉世未深的我們,要時常面對比較刁鉆的客人,那時我們只會覺得委屈難過??墒窍胂?,沒有那一個行業(yè)都是那么快快樂樂的。等到我們正式步入社會,也會經(jīng)常遇到這種狀況。特別是服務(wù)行業(yè),對服務(wù)的質(zhì)量有著嚴格的要求,那是一個企業(yè)的核心競爭力之一,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而在這方面,我做的還是不夠好。特別是在:1.培養(yǎng)自己與人溝通的能力2.樹立自己的自信心3.克服自己膽怯的心理等方面有所欠缺。
通過這次的實踐,我才明白在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護,生活是多么無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔(dān)。在這50天的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這短暫而又忙碌的50天里,我看到了將近10位同事的辭職。而且走的時候不是不舍······,也會時常聽到抱怨的聲音。為此,我說下個人的看法,作為一個企業(yè),要想規(guī)范化要求員工,就要給員工規(guī)范化的福利,那也是一種動力。至于為什么同事們只會私下抱怨卻沒人提意見,就只有管理層才知道。在一個企業(yè)里面有許多的管理員,他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的干部。要想成為一名好的管
理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理和愛惜自己的每一位員工,最重要的是要以身作則!或許那樣可以改變員工們之間不夠團結(jié)的局面,增加一個企業(yè)的凝聚力。只有解決了內(nèi)部矛盾才能一致對外解決客源少的矛盾。吃飯是件享受的事情,如果大家坐在一起分享每天的快樂,獨樂樂不如同樂,更能增進同事們的感情,有家的感覺。
很高興能和廚房里可愛的廚師們,親切的阿姨們還有和樂于助人的外場伙伴們一起工作。讓我的暑假生活不那么的單調(diào)!孫聰
202x年8月21日第3篇:廣州茶樓調(diào)研報告
廣州茶樓調(diào)研報告
歷史
茶樓在唐代是茶館,宋代繁榮起來,唐代是過路客商休息的地方,宋代就成了娛樂的地方,明代品茶方式有了變化:從點茶到出泡,茶館也繁榮起來,清末后茶館業(yè)有所衰落,建國后一段時間,除了老年茶館,旅游點茶館外,都有衰落.90年代后復(fù)蘇,90年代后期發(fā)展很快,現(xiàn)代茶館與歷史上.傳統(tǒng)上一脈相承,但經(jīng)營方式和內(nèi)容上都有變化.過去可以幾代傳承一個茶館,現(xiàn)在就一定要有變化和創(chuàng)新,不然就不能生存。拿杭州來說,茶館經(jīng)營的內(nèi)容越來越豐富現(xiàn)在茶館業(yè)的潛力很大,旅游事業(yè)的發(fā)展,尤其是國際間旅游事業(yè)的發(fā)展,使得茶館經(jīng)營有了很大創(chuàng)新,特別是在文化服務(wù)方面。
茶樓里也有不少文人學(xué)者的行蹤?!疤仗站印遍T廳上的黑底金字大招牌,據(jù)說是康有為的手筆。過去,陶陶居曾是粵劇藝人不掛牌的俱樂部,是他們埋組班”的活動場所。五十年代,陳殘支的《香飄四季》中有幾個典型人物,是在茶樓中找到模特兒的。魯迅的小說中的人物有沒有在廣州的茶樓中拾綴,不大清楚但在他的筆記中卻可看到,一九二七年,他在廣州的那一段日子里,曾經(jīng)到山泉太平館、陸園、妙奇香、別有春、北園、南園、一景酒家、國民餐店、陶陶居和拱北樓、晉華齋、福來居、大觀飯店等地方,看來魯迅之到茶樓,除日常所需飲饌外,也會有觀察民情的因素在內(nèi)。作家韋君宜來穗坐了
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