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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——生意談判的技巧
▲我的權(quán)力受限制,對方就不得不在我的權(quán)限范圍來考慮這筆生意,否則一切告吹。
▲身份區(qū)別
a、對方身份低,要充分利用優(yōu)勢,居高臨下,速戰(zhàn)速決完成談判
b、對方身份高,要發(fā)揮多、雜、難,即多提問題,使談判繁雜化,困難重重等,地位愈高時間愈少,考慮問題越簡單。
▲車輪戰(zhàn)術(shù)
a、新?lián)Q上來的談判者有機遇抹煞以前所作的讓步,重新開始談判,延緩合同簽定,或者換探討的問題。
b、遇上對方采用車輪戰(zhàn)術(shù),應(yīng)保持冷靜態(tài)度。已形成共識的不要再談;有爭議的,并已表明立場的
可向?qū)Ψ綄で蠼Y(jié)果;傺提出的,避而不談。
▲轉(zhuǎn)移視線
a、談?wù)撃酬P(guān)鍵問題,語言進行干擾,從這問題進入另問題,正事無法解決;
b、對方采用該術(shù),我方堅持該中心,別的問題不予理睬;并一而再,再而三地重申自己看法,讓對方知道你并沒有受到干擾;或大喝一聲,指出對方在轉(zhuǎn)移視線,從而終止談判,憤憤離去。
▲對付虛張聲勢
⑴只要有耐心,時間一長自然會逐漸露出馬腳,并會推動影響力
⑵遇實際問題,要能直攻腹地,開門見山地和(買主)私下商榷
⑶對某些問題,要避重就輕或視若無睹一筆帶過
⑷有時可提出抗議。千萬不要輕易讓步。
▲以逸待勞
a、談判地點最好在自己家中,無論在心理還是環(huán)境上都有優(yōu)勢。
b、①挑揀一個中立地位②讓別人為自己執(zhí)行日常③工作拾足夠助手④與本單位保持聯(lián)系⑤預(yù)報訂好房間,保持偷竊、舒適的感覺狀態(tài)(談判地點最好在第三處)
▲失而復(fù)得是常事今天的失是為了明天的得,留個好印象,以后生意更好做。
▲堅持原則要適當(dāng)
▲出其不意勝對手
▲討價還價是關(guān)鍵
開始賣方盡量提價,買方盡量壓價。先談價后談品質(zhì)、服務(wù)的小問題。
買方要先盡量挑剔產(chǎn)品缺點,讓出價對比低。達到讓賣方一直在躊躇能否做成這筆生意最好。
▲既成事實作用大例如公開定價,再個別談判。
▲軟硬兼施
a、以"壞人'(強硬)開頭,以"好人'(易談話的)下調(diào)價格。
b、遇到"壞人'①讓他說,到時對方會換人②向?qū)Ψ缴舷录壙棺h③退出商談④當(dāng)群眾面,責(zé)怪對方⑤采取同樣策略,扮演"壞人'出擊⑥高談時,示意"壞人'的出現(xiàn),緩和對方氣勢⑦找出對方"壞人',再挑它的"刺',心理上要認清"好人'、"壞人'都是一條敵對線。
▲興風(fēng)作浪
a、突然迸發(fā)自己的情緒,引起對方?jīng)_動情緒,讓對方感到懷疑是否自己做得太過分了,甚至畏懼會推動整個局勢。
b、對此術(shù),要保持冷靜,讓他"表演'完,并重申自己看法,讓他覺得你對此不以為然。
▲亂中取勝
a、將大量瑣事攪在一起,讓其繁雜化。
b、保持冷靜,頭腦清醒,看清本質(zhì);可能緩一緩,今后再談。
▲疲乏戰(zhàn)術(shù)
a、疲乏時,會
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