2023年工作總結(jié)范文及2023年計劃（4篇）

第3頁共3頁2023年工作總結(jié)范文及2023年計劃____護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。3、提高護士應急能力和急救水平：____月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張____院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。2023年工作總結(jié)范文及2023年計劃（二）一、初中科學情境教學創(chuàng)設方法1.利用學科與生活的結(jié)合點入手來創(chuàng)設情境在生活中，學生已經(jīng)接觸到許多與科學有關(guān)的生活事件，積累了一定的知識經(jīng)驗，形成了科學學習的前概念和相應的認知結(jié)構(gòu)，教師在教學過程中可以利用學生生活經(jīng)驗創(chuàng)設情境。科學與生活聯(lián)系緊密，生活中處處涉及科學，從科學在實際生活中的應用入手來創(chuàng)設情境，既可以讓學生體會到學習科學的重要性，又有助于學生利用所學的科學知識解決實際問題。2.利用學生已有的知識入手來創(chuàng)設情境利用知識的聯(lián)系創(chuàng)設教學情境，不僅能鞏固舊知識，而且使學生的知識發(fā)生遷移，拓展了學生視野，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力。比如在教學中可以利用知識的聯(lián)系來引導學生對相關(guān)知識進行比較、分析，從而發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，進行探究性的學習。3.利用學科與社會的結(jié)合點入手來創(chuàng)設情境當學習內(nèi)容跟其形成、運用的社會和自然情境結(jié)合時，有意義學習才可能發(fā)生，所學的知識才易于遷移到其他情境中再應用。只有在真實情境中獲得的知識和技能，學生才能真正理解和掌握，才可能到真實生活或其他學習環(huán)境中解決實際問題?，F(xiàn)代社會離不開科學，科學與社會緊密相連。它跟社會生產(chǎn)以及生命、環(huán)境等現(xiàn)代科學前沿問題有著廣泛而密切的聯(lián)系。聯(lián)系與科學緊密相關(guān)的社會問題，設計相應的教學情境，是一種常用的方法。4.利用實驗和教具入手來創(chuàng)設情境創(chuàng)設各種真實、生動直觀而富有啟發(fā)性的實驗教學情境，可使學生通過動手、動腦有機的結(jié)合，達到自主地建構(gòu)知識。例如在為什么降水的教學活動中，分給學生剛從冰箱中拿出的一瓶雪碧，讓學生動手用紙巾去擦拭一瓶雪碧上的水分，學生動手去操作，擦了一次又一次，可雪碧上還是有水分，放在桌上一會兒，還會發(fā)現(xiàn)桌上有一灘水，學生發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象，感到很驚訝，并進行積極地思索。這一現(xiàn)象與學生的常識、經(jīng)驗相違背，引發(fā)了學生強烈的認知沖突，學生的頭腦中產(chǎn)生了疑問。學生通過思考、討論，找到了答案。這個實驗問題的解決對后繼的學習，為什么會降水有了很好的幫助。5.利用多媒體手段來創(chuàng)設情境講授一些抽象難懂的科學概念、變化的科學過程、瞬間發(fā)生的科學現(xiàn)象、復雜的不可見的物體內(nèi)部結(jié)構(gòu)時，由于受時間、空間的限制，單純靠語言描述難以實現(xiàn)。有些實驗具有危險性、演示實驗可見性較差。可以利用網(wǎng)絡、影視動畫等多媒體手段輔助教學，能給學生以直觀的感受，獲得學習的憑借，創(chuàng)設良好教學情境。6.利用科學探究來創(chuàng)設情境適宜的情境一般總是跟實際問題的解決聯(lián)系在一起。利用問題探究來設置教學情境，便于展開探究、討論、理解或問題解決等活動，是科學學科適用的設置情境的有效方法。在學科發(fā)展史、學科學習中都可以找到生動的問題素材。模擬科學家進行科學發(fā)現(xiàn)的探索過程，可以為學生提供一個真實而有效的問題情境，有著巨大的智力價值和非智力價值。7.運用故事來創(chuàng)設生動教學情境初中生是介于兒童和青年之間的一個特殊年齡段，將具有趣味性、啟發(fā)性的故事情境融入于科學知識中，可以極大地吸引學生的注意力，引導學生積極思考?？茖W有著多樣的科學探究的史實和科學家的故事，在科學教學中教師可以利用它創(chuàng)設科學教學情境。課堂上一個動人的故事、一個美妙的傳說，都可以使學生很快進入學習角色，將注意力轉(zhuǎn)移到學習中。8.以學生的"疑問"來創(chuàng)設情境學起于思，思源于疑。"思維是從疑問和驚奇開始的"，讓學生質(zhì)疑，使學生心理上感到茫然，產(chǎn)生認知沖突，從而產(chǎn)生對問題刨根問底的欲望，促其積極思考?？茖W來源于生活，學生或多或少都與本課有關(guān)的疑問，教師要善于挖掘。9.以學生的"錯誤"來創(chuàng)設情境學生在系統(tǒng)地學習科學知識之前往往就有一套自己的想法和思維，被人們稱之為"前概念"。由于理解相當膚淺，不能深入概念的本質(zhì)，結(jié)果出現(xiàn)偏差，甚至是錯誤的前概念。當學生出現(xiàn)某個錯誤的概念時，教師就以學生的"錯誤"來創(chuàng)設情境，讓學生說出理由引導學生逐步抽絲剝繭，暴露出錯誤前概念產(chǎn)生的根基，學生的"錯誤"也是教學的生長點。二、科學教學情境創(chuàng)設的基本原則科學學習情境在科學教學中雖然具有重要的作用,但若設置不當,也不能發(fā)揮應有的效能,為了使學習情境在科學教學中真正起到促進學生的有意義學習的作用,在創(chuàng)設情境中應注意以下幾條基本原則。1.情境的科學性初中《科學》最大的特點是綜合性，它綜合了物理、化學、生物、地理等諸方面的知識。但目前的科學授課教師幾乎非科學專業(yè)科班出身，他們自己過去學習中主要接受的是分科教育，有的以前從事的工作也是分科教學，自身專業(yè)知識儲備較為單一，教學中創(chuàng)設教學情境也易出現(xiàn)偏失。2.情境的可接受性情境的設計要考慮學生能不能接受，要設計好合適的"路徑"和"臺階"，便于學生將學過的知識和技能遷移到情境中來解決問題。由于知識和技能的遷移總是受到個人能力以及情境因素的影響。要考慮不同學生的個人經(jīng)歷，特別是農(nóng)村學生和城市的學生的差別。例如講植物營養(yǎng)繁殖時，農(nóng)村對番薯的扦插很熟悉，而城里學生卻一頭霧水。所以，教師提供的情境，一定要精心地選擇和設計，充分了解學生，使之能適合于學生，才能被學生理解和接受，發(fā)揮其應有的作用。在這樣的情境中學習，才能使學生學會知識與技能的遷移，才可能使學生解決具體問題的經(jīng)驗和策略日趨豐富，在新情境中解決實際問題的能力和創(chuàng)造能力逐步提高。3.情境的簡潔性教學情境的創(chuàng)設宜簡不宜繁，不能喧賓奪主。創(chuàng)設教學情境，就是要讓學生明確學習方向，以最佳的狀態(tài)投入到學習活動之中。那種云里來、霧里去，帶著學生"繞圈子"的情境，半天都不能讓學生切入學習主題。盡管學生似乎頗有興趣，但目標性不強，降低了課堂教學效果。創(chuàng)設任何一種情境都必須要簡單明了，易于操作，不要為情境而情境。教學情境的創(chuàng)設不是課堂上的一種裝飾品，而是課堂教學的一種需要。創(chuàng)設教學情境的過程中，不能單純追求表面的熱鬧和有趣，浮于表面的過分渲染，這樣不利于教學內(nèi)容的深化，也容易讓學生在情境中忘了學習目的。4.情境的正面性科學教育是提高學生的科學素質(zhì)，科學技術(shù)可以造福人類也可以危害社會，例如三聚氰胺、電腦病毒等，因此在實際教學中應給學生以積極向"善"、正面的影響。消極反面教學情境萬萬要不得。在學杠桿時不能為了滿足有些學生貪小便宜的心理說："假如你們做小買賣時，怎樣可以缺斤少兩而多賺些錢呢"而應啟發(fā)學生如何與不法商販斗智斗勇，揭穿騙人的伎倆。2023年工作總結(jié)范文及2023年計劃（三）____年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。一、工作概況我是去年____月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的____年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們--銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在____年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!____月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，____月份在我們的二級--公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。二、存在問題在____年-月-日國家實施“--”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。在-月-日和-月-日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到____月份又碰到全球性的--危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。三、改進措施對于車價差萬元的情況我們在--第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們--人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!四、個人工作目標和計劃我在____年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望再____年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在____年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。2023年工作總結(jié)范文及2023年計劃（四）在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務操作流程，結(jié)合實際工作情況，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：一。正貿(mào)基本情況：相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：1）成交中需要多部門相互配合。2）OEM定單，數(shù)量大，待出運時間長，履約風險更大。3）出口業(yè)務操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復雜。4）單證資料多。二、按照操作進程區(qū)分，可以分如下幾個階段：（一）成交前期工作準備：成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：A。在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。

B。

鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網(wǎng)絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產(chǎn)品，向客人推銷。C。到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦。

D。鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。（二）客人來訪前工作準備：外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能了解到客人的采購和停留時間，采購產(chǎn)品的品種，

布種，目標價格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要。

在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。（三）成交中：按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺