經(jīng)理述職報(bào)告范文（通用5篇）

第頁(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文（通用5篇）經(jīng)理述職報(bào)告1

20xx年的工作即將告一段落，回顧這近一年來(lái)的工作，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、工作業(yè)務(wù)方面

20xx年底，公司中標(biāo)南水北調(diào)磁縣段二標(biāo)工程，依據(jù)公司支配，由我負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織及生產(chǎn)工作，磁縣地處河南河北兩省交界處，依據(jù)公司以往的施工閱歷，該處地方環(huán)境困難，施工過(guò)程中可能會(huì)遇到較大的施工阻力。為此，在入場(chǎng)之場(chǎng)，就提前做足了思想打算，同時(shí)，利用一切可以利用的資源，提前介入，超前打算，為創(chuàng)建良好的開(kāi)局形勢(shì)做好鋪墊。項(xiàng)目確定后，前期籌備人員在各個(gè)標(biāo)段中領(lǐng)先進(jìn)入工地，充分了解當(dāng)?shù)貭顩r，籌劃項(xiàng)目選址及施工總體布置，制定可行性施工方案。事實(shí)證明，前期的努力為后續(xù)工程的順當(dāng)開(kāi)展墊定了良好的基礎(chǔ)。砼拌和站根據(jù)工廠化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，地面全部硬化，骨料全部設(shè)防雨棚；宣揚(yáng)標(biāo)識(shí)規(guī)范齊全，建立過(guò)程中經(jīng)受到了業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站等多家單位的好評(píng)。

在施工方面，由于種種緣由，項(xiàng)目征地難度大、圖紙到位慢，很大程度上制約了項(xiàng)目的開(kāi)展，項(xiàng)目部充分利用手頭資料，加緊臨時(shí)道路及臨時(shí)橋涵修建，同時(shí)加強(qiáng)與地方政府和涉及征用土地的村民溝通，盡量早拿地、多拿地，為工程開(kāi)工創(chuàng)建條件。

施工總體布置方案落實(shí)后，主動(dòng)和地方管理部門(mén)主動(dòng)溝通，爭(zhēng)取臨時(shí)工程早交地、早開(kāi)工?；谇捌诠ぷ鞔蛩愠浞郑?biāo)段于20xx年3月20日領(lǐng)先起先營(yíng)地建設(shè)、4月4日第一個(gè)主體工程強(qiáng)夯開(kāi)工、5月21日滏陽(yáng)河渡槽第一根灌注樁開(kāi)工，之后，砼拌和站第一個(gè)通過(guò)驗(yàn)收、第一個(gè)啟用主營(yíng)地。在臨建工程驗(yàn)收評(píng)比時(shí)，我標(biāo)段獲綜合評(píng)分第一名。其中，主營(yíng)地布局合理、美觀大方，場(chǎng)地硬化和綠化帶相結(jié)合，既節(jié)約了成本，又提升了企業(yè)形象，為職工供應(yīng)了優(yōu)越的生產(chǎn)生活環(huán)境。

9月9日上午，我磁縣段二標(biāo)項(xiàng)目部隆重召開(kāi)以“大干一百零一零一天，保證完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)。此次勞動(dòng)競(jìng)賽得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及地方領(lǐng)導(dǎo)的重視，會(huì)場(chǎng)氣氛熱情，廣闊員工精神激昂、群情激揚(yáng)，表示要主動(dòng)投入到競(jìng)賽活動(dòng)中，為圓滿(mǎn)完成任務(wù)奮力拼搏。

十月，我項(xiàng)目的土石方施工正式進(jìn)入競(jìng)賽軌道，并快速掀起了大干高潮。通過(guò)優(yōu)化資源配置，主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，搶時(shí)間、趕進(jìn)度，在確保施工質(zhì)量和平安的狀況下，十月份土石方開(kāi)挖量突破150萬(wàn)方，土石方填筑近40萬(wàn)方，創(chuàng)建了分公司水利工程土石方月開(kāi)挖量的新記錄。

二、學(xué)習(xí)實(shí)力方面

在項(xiàng)目工作期間，本人能夠嚴(yán)以律已，主動(dòng)工作，仔細(xì)貫徹各項(xiàng)法規(guī)制度，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)決政治方向，堅(jiān)固樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中，發(fā)揮好表率作用，對(duì)上，自覺(jué)接受和聽(tīng)從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)則矩做事作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與集體的關(guān)系，從大局動(dòng)身，凡事的大局為重。從不自以為是，堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人同等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實(shí)通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)，為企業(yè)服務(wù)、為職工帶頭。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范，把增加班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證，樹(shù)立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識(shí)，防微杜漸，堅(jiān)持原則，做到一身正氣。

項(xiàng)目上生活節(jié)奏快，工作驚慌，一方面要加緊現(xiàn)場(chǎng)施工打算，另一方面，還要抓緊時(shí)間進(jìn)行相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，白天忙現(xiàn)場(chǎng)、晚上抓學(xué)習(xí)，以會(huì)代培，通過(guò)集中學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，盡快了解工程要求，熟識(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為工程開(kāi)工做足打算。另外，根據(jù)集團(tuán)公司、工程局黨委的要求，切合公司實(shí)際，牢牢把握“發(fā)展”這個(gè)第一要義，進(jìn)一步解放思想，拓展思路，開(kāi)創(chuàng)公司科學(xué)發(fā)展新局面；牢牢把握“以人為本”這個(gè)核心，堅(jiān)固樹(shù)立發(fā)展依靠員工，發(fā)展為了員工，發(fā)展成果由員工共享的思想；牢牢把握“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”這個(gè)基本要求，不斷提高發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展效益和發(fā)展水平；牢牢把握“統(tǒng)籌兼顧”這個(gè)根本方法，充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性。告誡每一位項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作要以人為本，注意全面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌兼顧，注意保障和改善職工生活，促進(jìn)項(xiàng)目部的和諧發(fā)展。動(dòng)員黨員干部堅(jiān)固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，更加自覺(jué)地走科學(xué)發(fā)展道路；帶領(lǐng)項(xiàng)目部職工在各項(xiàng)工作中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，為構(gòu)建和諧文明項(xiàng)目建功立業(yè)。

三、存在的問(wèn)題和解決思路

1、做為整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，人員結(jié)構(gòu)趨于年輕，許多管理人員缺乏基本的管理意識(shí)，簡(jiǎn)單走彎路、出差錯(cuò)。為此，項(xiàng)目部加大管理睬議的頻次，以會(huì)代培，另外制定專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，創(chuàng)建學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加快年輕技術(shù)干部的培育步伐，促進(jìn)施工生產(chǎn)管理。

2、開(kāi)工初期，籌備籌建工作頭緒多，事情雜，許多時(shí)間忙于事務(wù)性工作，須要在以后的工作加強(qiáng)改進(jìn)，做到生產(chǎn)學(xué)習(xí)兩不誤。另外，領(lǐng)導(dǎo)班子之間，談工作的是時(shí)間多，談心的時(shí)間少，也須要在以后的工作中加強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想。在項(xiàng)目班子民主生活會(huì)，就個(gè)人存在的問(wèn)題，開(kāi)展了指責(zé)與自我指責(zé)。

3、自廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)展以來(lái)，已基本上做為常態(tài)化的工作組織支配，對(duì)簡(jiǎn)單滋生問(wèn)題的管理部門(mén)，常提示、勤檢查，防患于未然，對(duì)分包管理、選購(gòu) 管理、合同管理等重點(diǎn)領(lǐng)域制定嚴(yán)格的管理制度，規(guī)范流程，但百密難免一疏，須要在今后的工作中逐步完善，持續(xù)改進(jìn)。

四、對(duì)明年的工作展望

通過(guò)總結(jié)20xx年項(xiàng)目工作，項(xiàng)目部雖然在前期取得了肯定的成果，得到了業(yè)主、監(jiān)理、認(rèn)可，但我們醒悟地相識(shí)到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、平安、成本等各項(xiàng)工作時(shí)刻都不行以有絲毫的松懈，因此，項(xiàng)目班子全體成員還要同心同德、深化管理把工程做到利潤(rùn)最大化，工程施工平安、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理再上新臺(tái)階。

針對(duì)20xx年項(xiàng)目重點(diǎn)工作，項(xiàng)目工作安排如下：

1、工程質(zhì)量管理方面

落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，加大工程施工質(zhì)量過(guò)程限制；工程主體結(jié)構(gòu)施工中，組織有閱歷的管理人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，對(duì)不足之處提出有效的整改措施，迎接各種驗(yàn)收檢查，爭(zhēng)取一次性通過(guò)驗(yàn)收。

2、現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工

保持現(xiàn)狀逐步完善工地平安文明施工形象，爭(zhēng)取在公司每次平安文明檢查中排名前列；項(xiàng)目部組織自檢，落實(shí)項(xiàng)目平安文明施工工地管理目標(biāo)。

3、施工進(jìn)度管理方面

在現(xiàn)在施工進(jìn)度的基礎(chǔ)上，提前完成業(yè)主要求的工程進(jìn)度要求。

4、成本管理方面

加大分段核算力度，保證每一分項(xiàng)施工完后有明確的成本；合理壓縮施工工期，節(jié)約施工措施費(fèi)用。通過(guò)一些列節(jié)約成本措施，保證工程施工成本限制在項(xiàng)目與公司簽訂承包合同之內(nèi)，為公司為項(xiàng)目爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。

今年工作上取得的一點(diǎn)成果來(lái)源于各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的支持和指導(dǎo)，來(lái)源于公司、分公司以及項(xiàng)目各位同事們的辛勤汗水，在新的一年到來(lái)之際，我將結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際狀況，拓寬思路，明確方向。針對(duì)現(xiàn)存的影響和制約項(xiàng)目進(jìn)展的難題，須要在今后的學(xué)習(xí)中接著努力，早日克服，通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目創(chuàng)效益，為企業(yè)創(chuàng)品牌。在此我表示誠(chéng)心的感謝！

經(jīng)理述職報(bào)告2

自20xx年2月末來(lái)到xx結(jié)算部工作，至今5個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下，其他相關(guān)人員的主動(dòng)協(xié)作下，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還是結(jié)算部來(lái)說(shuō)都是零起點(diǎn)，可能大家都知道我們結(jié)算部都是新人，俗話說(shuō)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，我們會(huì)持續(xù)老人留下的工作方式、方法，同時(shí)我們也會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)完善，提高我們的工作效率。

我公司由xx物流二級(jí)供方轉(zhuǎn)變?yōu)橐患?jí)供方，在方方面面上都與前有所不同，要求越來(lái)越高。針對(duì)我們結(jié)算部門(mén)來(lái)說(shuō)，結(jié)算周期、結(jié)算方法都有所變更。大眾為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時(shí)間，依據(jù)排序，對(duì)交接單進(jìn)行編號(hào)、附表,20日之前寄給上海;20—25日期間，做面表，開(kāi)發(fā)票、發(fā)票清單、結(jié)算清單;25—30日期間做次月暫估表，須業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字、蓋章。時(shí)間節(jié)點(diǎn)比較緊湊，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)影響整月結(jié)算。回收交接單是我們的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，4月份大眾、通用回單率分別為97%、101%，5月份大眾、通用回單率分別為101%、101%。6月份大眾、通用的回單率都達(dá)到了101%。在這里我要代表結(jié)算部感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量部、大連現(xiàn)場(chǎng)、沈陽(yáng)辦事處的主動(dòng)協(xié)作，沒(méi)有你們的幫助，我們也不會(huì)做出這樣的成果。

雖然xx物流、xx船務(wù)、xx一汽、為我們主要合作單位，但我們也注意xx物流、xx物流、xx中海、xx物流、xx物流等合作單位，按合作方的規(guī)定要求，剛好返單，剛好結(jié)算。對(duì)于內(nèi)部工作，我們要?jiǎng)偤玫怯浰緳C(jī)行車(chē)路途，精確核算司機(jī)里程，承包車(chē)和外放車(chē)的收支明細(xì)，這就要求我們細(xì)致、仔細(xì)、事實(shí)求是，絕不損害公司經(jīng)濟(jì)利益。五個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到的不僅僅是工作上的`內(nèi)容，還有生活上、社會(huì)上的一種無(wú)形資產(chǎn)，我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，有志向有理想，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長(zhǎng)，越挫越勇。同時(shí)，我們也須要激勵(lì)、須要希望!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說(shuō)過(guò)，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的狀況下，才會(huì)主動(dòng)努力的工作，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)建更大利益。我也認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。來(lái)到大連，對(duì)今后的生活、工作迷茫過(guò)、也彷徨過(guò)，一個(gè)資深的同事和我說(shuō)，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會(huì)挺起來(lái)!的確，我們應(yīng)當(dāng)在思想上，上升一個(gè)層次，調(diào)整心態(tài)，端正看法，套用米盧的一句話看法確定一切，有了正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。有這樣一段話想在這里與大家共享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非恒久，永恒的往往是人生中最不注意的平凡，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)驗(yàn)一次次失意的苦難，才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間!我想這就是我們結(jié)算部，平凡而有意義的工作。

雖然我們結(jié)算部門(mén)都是新人，閱歷不足，但我信任以我們的努力和高度的責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信念，也有決心!20xx年下半年，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)實(shí)力。主動(dòng)響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，為公司發(fā)展竭盡所能。

最終，就今日我所談的，希望大家多提珍貴看法。也希望大家在20xx年下半年，能一如既往地支持協(xié)作我們結(jié)算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力!

經(jīng)理述職報(bào)告3

敬重的董事長(zhǎng)以及各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20XX年上半年我從名都調(diào)到都市廣場(chǎng)客服中心工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他兄弟單位的協(xié)作下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了物管中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，以及部門(mén)所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，保安隊(duì)伍組建就幾個(gè)人隊(duì)伍，沒(méi)有食堂，沒(méi)有崗?fù)?，面?duì)一片荒蕪的土地，一刮風(fēng)都是塵沙，一天工作下來(lái)滿(mǎn)身都是泥土，沒(méi)有像樣的宿舍，員工們幾天都洗不上衣服，沒(méi)有食堂同志們一日三餐吃的是便利面；總之：面對(duì)總總困難我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)幫助下我們都挺過(guò)來(lái)了；從沒(méi)有食堂到有食堂我們付出許多辛苦；我們的領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策激勵(lì)下我們的工作也取得了肯定的成果?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、平安保衛(wèi)工作

1、治安平安：

平安是客服中心經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持根據(jù)公司制度抓好檢查工作，每天對(duì)園區(qū)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保平安無(wú)事故。為了確?？头行钠桨玻块T(mén)制定了一系列工作安排。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“平安”這根弦，確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，剛好發(fā)覺(jué)并消退平安隱患，將平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。在維持秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放起先，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員剛好盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，逐步改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使的都市廣場(chǎng)客服中心平安秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，確保了都市廣場(chǎng)客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。

2、消防平安

平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是都市廣場(chǎng)客服中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著董事長(zhǎng)提出的“預(yù)防為主”的思想，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)平安第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，剛好消退火災(zāi)隱患。對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年5月份對(duì)滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)檢查，組織員工進(jìn)行消防滅火演練。以預(yù)防為主把平安工作殲滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防平安狀況良好，未發(fā)生一起消防平安事故。

二、提高隊(duì)員素養(yǎng)，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍，協(xié)作各部做好各項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深化人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識(shí)；再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)變更隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使員工融入我們團(tuán)隊(duì)，員工的素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能都有了肯定的提高。由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必需有高素養(yǎng)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上動(dòng)身，雖然我們都市廣場(chǎng)客服中心剛剛建立，但是從基礎(chǔ)抓起，讓每一個(gè)員工懂得服務(wù)理理念，在日常工作中能主動(dòng)主動(dòng)和其它部門(mén)親密協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造平安、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為都市廣場(chǎng)客服中心的一個(gè)職能部門(mén)我們還擔(dān)當(dāng)著一些日常工作。主要有：機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等，記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)潔的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)潔，我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)潔，因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)潔的事情長(zhǎng)期的在做。

四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

在上半年，都市廣場(chǎng)客服中心保安部在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問(wèn)題，不足之處更是須要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)上半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊(duì)員形象素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)都市廣場(chǎng)客服中心的發(fā)展要求。

2、部門(mén)工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教化。

3、部門(mén)管理水平須要提高，以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢(shì)。

4、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離，須要進(jìn)一步努力。

5、消防工作須要加大力度。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處剛好進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立都市廣場(chǎng)客服中心形象和完善保安部隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到“事事有著落，件件有回音”。信任在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)切指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下半年會(huì)取得更好的成果，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。

經(jīng)理述職報(bào)告4

XXXX年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別有意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來(lái)公司五年多的時(shí)間了，其間酸甜苦麻辣都經(jīng)驗(yàn)過(guò)，但更多的是對(duì)公司的感謝，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn)、技能與方法，同時(shí)開(kāi)闊了思維，這些都是珍貴的人生財(cái)寶，并將受益終生。新的一年，回顧過(guò)往，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為的是總結(jié)自身不足，來(lái)年工作有一個(gè)全新的規(guī)劃，能更精確高效剛好的完成工作任務(wù)，讓自身攀登另一個(gè)高度。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、辦公室日常工作。

1、XXXX年XX月至XX月以來(lái)，主要工作內(nèi)容是對(duì)各類(lèi)資訊的匯總以及“XXXX”項(xiàng)目房管局備案工作和項(xiàng)目預(yù)售資金的運(yùn)用申報(bào)，其間也參加了“XXXX”項(xiàng)目前期土地證辦理相關(guān)事項(xiàng)，為現(xiàn)階段“XXXX”項(xiàng)目報(bào)建奠定了肯定的基礎(chǔ)。

在為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類(lèi)資訊進(jìn)行篩選搜集的同時(shí)，自身也駕馭了大量的信息，對(duì)市場(chǎng)也能更進(jìn)一步的把握，讓思維更加開(kāi)闊，對(duì)各方面學(xué)問(wèn)也有了肯定的積累。“盛世桃源”項(xiàng)目相關(guān)工作不僅使我熟識(shí)了流程，更多的是熬煉了協(xié)調(diào)實(shí)力。

2、XXXX年XX月至今，工作主要圍繞“XXXX”項(xiàng)目的報(bào)建以及公司內(nèi)部行政事宜，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，依舊盡最大努力使項(xiàng)目先后取得了《國(guó)有土地運(yùn)用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時(shí)，項(xiàng)目后續(xù)工作的前期打算也已全部完成，公文書(shū)寫(xiě)實(shí)力也得到了進(jìn)一步的提高。

回顧項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程，其間手續(xù)繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌支配至關(guān)重要，這就須要在做一件事之前，要充分了解到后面全部相關(guān)事項(xiàng)，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠(chéng)然，工作還須要細(xì)致的看法，報(bào)建中對(duì)資料的打算工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門(mén)所需資料打算齊全的前提下，依舊將全部相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備時(shí)常之需，提高工作效率。

3、歸檔工作。保證公司及項(xiàng)目全部審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到剛好歸檔并做好記錄，同時(shí)備份復(fù)印件，保證資料的精確性、完整性和便利性。

二、XXXX年工作安排。

XXXX年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》，現(xiàn)階段越級(jí)開(kāi)發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準(zhǔn)相關(guān)資料都已整理齊全，待設(shè)計(jì)方案及施工圖完成后即可著手起先辦理后續(xù)事項(xiàng)，包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門(mén)的審批。新的一年里，我將總結(jié)教訓(xùn)，發(fā)揮所長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以更主動(dòng)的看法，更高的效率來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部任務(wù)——靠結(jié)果生存!

三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。

XXXX年，雖然順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯ぷ魅蝿?wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍舊存在許多的不足：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿(mǎn)意于目前已駕馭的學(xué)問(wèn)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)駕馭更為全面的政治理論學(xué)問(wèn)，涉獵更為廣泛的文化學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2、工作中時(shí)有急躁心情，虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急戒躁，提高文化素養(yǎng)，保持良好的心境，正所謂細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，性格確定命運(yùn)。

3、須進(jìn)一步提高對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)實(shí)力。

入行五年來(lái)，經(jīng)驗(yàn)了不同的崗位，每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了肯定的成果?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的閱歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指責(zé)、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將接著貢獻(xiàn)自己最大的力氣為公司創(chuàng)建輝煌的業(yè)績(jī)。

經(jīng)理述職報(bào)告5

敬重的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!我是，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很興奮在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作，同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我供應(yīng)了這么一個(gè)呈現(xiàn)個(gè)人實(shí)力的工作平臺(tái)。

20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)?dāng)物業(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理，7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理，我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大，還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切希望。我有許多感恩，也有許多感受，其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的閱歷成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和訓(xùn)誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的珍貴財(cái)寶。物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自己的成果和不足之處，今日，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，靜思總結(jié)針對(duì)自己一年來(lái)的成果和不足，特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、履行崗位職責(zé)的工作實(shí)績(jī)：

一年來(lái)，我能?chē)?yán)格根據(jù)集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷，嚴(yán)格根據(jù)董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作，為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議，全面根據(jù)20xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，提升實(shí)力，穩(wěn)步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

20xx年，弘洋物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，截止20xx年12月31日，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：(不在此反映，見(jiàn)諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái)，公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破，不僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到平安生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)安排、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力氣，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出確定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。

20xx年，作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局動(dòng)身，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，心懷一顆感恩的心，強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，根據(jù)集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠(chéng)信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理實(shí)力，并具有奉獻(xiàn)精神，不在小事上斤斤計(jì)較，但在處理大事時(shí)也絕不模糊。特殊是在處理公司原則性的問(wèn)題上，首先確保公司的利益不受損失，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)，為老板分憂(yōu)解難。

通過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了很多做人的道理，做人應(yīng)當(dāng)對(duì)得起自己的良心，要做到以“誠(chéng)”待人、真誠(chéng)做人，決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人，肯定要充分明確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)微環(huán)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思索和防范意識(shí)，妥當(dāng)處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。

3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，確定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。依據(jù)物業(yè)管理公司職能,確定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

20xx年度依據(jù)弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行狀況，依據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流淌性較大，開(kāi)拓思路想詳細(xì)方法，擬定并出臺(tái)推行《星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制》，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的主動(dòng)性，為公司的良好發(fā)展起到了推動(dòng)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資，對(duì)每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注意分析探討市場(chǎng)信息，注意革新，增加公司的市場(chǎng)應(yīng)變實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

20xx年3月，通過(guò)對(duì)夷陵區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底，勝利完成香山.鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬(wàn)方，為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)了有力的保障。

二、存在的不足之處和管理中的閱歷教訓(xùn)：

回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自己還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊(duì)伍的工作實(shí)力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教化，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素養(yǎng)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

20xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財(cái)務(wù)人員力氣薄弱，現(xiàn)在管理面積37萬(wàn)多平方米，住宅近3000戶(hù)，還有大量的商鋪與車(chē)庫(kù)，東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作，固定人員120多人，今年流淌人員近101人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)許多的工作不便，工資的考核，費(fèi)用的結(jié)算，工作的移交，特殊是小區(qū)和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗，對(duì)工作環(huán)境和工作流程須要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn)，比方說(shuō)，小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員，工作性質(zhì)事實(shí)上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患，對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)狀況摸底，加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。

2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的平安責(zé)隨意識(shí)，健全各類(lèi)平安、消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命平安。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下肯定功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門(mén)詳細(xì)操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理運(yùn)用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支狀況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支，合理限制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)限制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的實(shí)力。

4)在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會(huì)”及《弘》雜志的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和閱歷，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

三、今后的工作設(shè)想及對(duì)自己的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)，并表明自己的看法：

弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今日這個(gè)地步，對(duì)一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ)，假如說(shuō)有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。

“一個(gè)宏大的志向，一顆和善的心“，20xx年，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我將從下面的問(wèn)題上下工夫：

首先，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人的實(shí)力，不僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌?能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工主動(dòng)性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會(huì)從以下方面詳細(xì)著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。假如不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入逆境的。在這方面，如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的主動(dòng)性，幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的實(shí)力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理