美容師工作總結(jié)15篇

Word第第頁(yè)美容師工作總結(jié)15篇美容師工作總結(jié)1

時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿足的，我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在，根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑，你可以展現(xiàn)出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松開心的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量供應(yīng)給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、充分展現(xiàn)個(gè)人良好的自身品性

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很簡(jiǎn)單很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何觀賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是表達(dá)你良好精神面貌的一方面。

三、要有肯定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)學(xué)問；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的進(jìn)展新動(dòng)向，以便精確無誤的開展詢問服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞力量，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。秀麗無暇的肌膚事實(shí)上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，細(xì)心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表

美容師的個(gè)人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠關(guān)心你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表詳細(xì)表達(dá)在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，敏捷優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被艷羨的對(duì)象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也表達(dá)出了美容師獨(dú)有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事看法懇切、樂觀、布滿自信，而不是隨便的，不分場(chǎng)合的熱鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的，杰出的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：

1、語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客溝通時(shí)，必需要做到聲音柔軟，動(dòng)聽，吐字清楚，表達(dá)精確。柔軟動(dòng)聽的聲音，可以使顧客放松本來緊急，警惕的心情，能靜下心來聽你的表達(dá)；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而精確的表達(dá)則能很好的表達(dá)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿勢(shì)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開頭就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客特別好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時(shí)候悄悄的聽，而是需要有更多的準(zhǔn)時(shí)的反饋。

回首20xx年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增添本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境。

其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動(dòng)的看法去解決。

如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容師工作總結(jié)2

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡樂?也有淚水。20_年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動(dòng)支持和大力關(guān)心下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲許多!

一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

服務(wù)已滲透到生活中的諸多詳情，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿意每一個(gè)服務(wù)詳情的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿足!我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

缺乏之處：對(duì)工作缺少激情和熱忱，不夠主動(dòng)，自信。

二、全新的領(lǐng)域

美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的協(xié)作同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，準(zhǔn)時(shí)的告知老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成果。

缺乏之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

三、主動(dòng)參與培訓(xùn)

能主動(dòng)動(dòng)的參與公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

缺乏之處：還是不能大膽的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此問題。

四、主動(dòng)的學(xué)習(xí)心態(tài)

會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴}，專業(yè)學(xué)問：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提示自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

缺乏之處：對(duì)工作缺少激情和熱忱，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)力量。在我的經(jīng)理、店長(zhǎng)和店助還有我家人們的關(guān)心關(guān)懷和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。我順當(dāng)?shù)牟⑶页~的完成了我的20_年的年度目標(biāo)。

美容師工作總結(jié)3

大家好，我是美容師安妮，真對(duì)于上個(gè)月的工作我進(jìn)行了深刻的反省于總結(jié)！

首先，上個(gè)月我所定的目標(biāo)為業(yè)績(jī)1萬(wàn)，不過很慚愧，我完成的業(yè)績(jī)僅為1/10，這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標(biāo)業(yè)績(jī)，甚至是目前為止我的最低業(yè)績(jī)，可以說是我這么久以來最大的敗筆！

在這幾天空閑的十月一休假階段，我進(jìn)行了深刻的反省，總結(jié)起來我沒完成的緣由有以下幾點(diǎn)：1:我沒有主動(dòng)樂觀的正能量，毫無質(zhì)疑，當(dāng)一個(gè)人沒有主動(dòng)性與正能量的時(shí)候，我們是不行能讓工作有什么太大的成就的！2:我沒有迫切的想要達(dá)成目標(biāo)，并且努力向上的沖勁，一顆奮斗不息努力向上的心是對(duì)工作來講很重要的一部分，也是勝利的必要條件，這是看法問題！3:我對(duì)于目標(biāo)顧客所推的項(xiàng)目并沒有到達(dá)手法嫻熟，專業(yè)過硬，這是全部緣由中最重要的一點(diǎn)，也是身為美容師我最失敗的地方，作為一個(gè)優(yōu)秀的美容師，手法專業(yè)不過關(guān)，又何談銷售？

關(guān)于以上的幾點(diǎn)我會(huì)努力改正，爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的美容指導(dǎo)老師，不管外在還是內(nèi)外，我信任一個(gè)人的勝利不是靠運(yùn)氣，不是有那樣一句話嗎勝利=1%的運(yùn)氣99%的努力

在接下來的一個(gè)月我想針對(duì)不同的顧客，不同的需求給她們制定不同的項(xiàng)目，不是最好的就是最適合的，我堅(jiān)信為顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責(zé)，也信任付出終究會(huì)有回報(bào)，不管是不是成正比，至少努力的就不會(huì)懊悔！所以接下來的日子里，我會(huì)用全身心的愛去對(duì)待每一位顧客，使每一位顧客在到達(dá)她抱負(fù)的目的的同時(shí)，還能和我們成為好伴侶，甚至親人！

最終，我下個(gè)月目標(biāo)業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)，加油，努力！gogogo！

美容師工作總結(jié)4

時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿足的；首先，我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在，根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容師，我說一下這一年來把握到工作閱歷總結(jié)：

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

1、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑，你可以展現(xiàn)出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松開心的心情。

2、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

3、超值服務(wù)：盡量供應(yīng)給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展現(xiàn)個(gè)人良好的自身品性，是你邁向勝利的堅(jiān)實(shí)一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很簡(jiǎn)單很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀，要懂得如何觀賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時(shí)，要向顧客充分呈現(xiàn)出你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是表達(dá)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)學(xué)問，關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的進(jìn)展新動(dòng)向，以便精確無誤的開展詢問服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞力量，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)。

美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。秀麗無暇的肌膚事實(shí)上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，細(xì)心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表。

美容師的個(gè)人儀表詳細(xì)表達(dá)在以下幾方面：〔1〕端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，敏捷優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被艷羨的對(duì)象?！?〕大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也表達(dá)出了美容師獨(dú)有的女性美。〔3〕開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事看法懇切、樂觀、布滿自信，而不是隨便的，不分場(chǎng)合的熱鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀。

要想成為一名真正專業(yè)的，杰出的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的`待客之道，而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：

1、語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客溝通時(shí)，必需要做到聲音柔軟，動(dòng)聽，吐字清楚，表達(dá)精確。柔軟動(dòng)聽的聲音，可以使顧客放松本來緊急，警惕的心情，能靜下心來聽你的表達(dá)，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西，而精確的表達(dá)則能很好的表達(dá)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿勢(shì)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開頭就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客特別好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時(shí)候悄悄的聽，而是需要有更多的準(zhǔn)時(shí)的反饋。

美容師工作總結(jié)5

我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多詳情，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們美容師也應(yīng)當(dāng)更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?；仡欉^去的上半年，我的總結(jié)如下：

1、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的協(xié)作同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，準(zhǔn)時(shí)的告知老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成果。

缺乏之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

2、能主動(dòng)動(dòng)的參與公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

缺乏之處：還是不能大膽的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此問題。

3、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴}，專業(yè)學(xué)問：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提示自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

缺乏之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)力量。在店長(zhǎng)和同事的關(guān)心關(guān)懷和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。我順當(dāng)?shù)牟⑶页~的完成了我上半年的目標(biāo)。

來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能賜予我們這么好福利，信任我們的將來是美妙的！總之，我的進(jìn)步和成果是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作的。更要感謝美容院同事的關(guān)心。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來下半年，對(duì)過去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的缺乏，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力，我更加清晰獵取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

美容師工作總結(jié)6

這是許多美容師面臨的最頭痛的問題。

其實(shí)，只要把握了方法，美容師寫工作總結(jié)就不是多么困難了。

總結(jié)過去所謂總結(jié)，說究竟也就是從過去動(dòng)身，立足如今，展望將來。

過去是指，從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手，將這段時(shí)間來各項(xiàng)工作的完成狀況進(jìn)行總結(jié)。

全面總結(jié)成果：依據(jù)美容項(xiàng)目、身體項(xiàng)目、足療項(xiàng)目等分類來寫，其中各項(xiàng)打算完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)看法如何、顧客的滿足度、客戶的忠誠(chéng)度是否得到提升，技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)肯定要規(guī)律性表達(dá)出來，且要留意客觀。

立足如今工作總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必需仔細(xì)客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。

如今就是和過去對(duì)比，看看取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決。

面對(duì)缺乏，需要簡(jiǎn)潔概括，并保證改掉不良的工作習(xí)慣。

面對(duì)問題，需要想想用什么方法進(jìn)行改良。

假如美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理排列出來，信任美容院老板肯定會(huì)對(duì)你刮目相看。

展望將來將來就是下一步工作打算是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。

你將在美容院，以什么樣的工作方式和方法做出更好的成果，這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。

留意要結(jié)合實(shí)際，不要漫天幻想。

可從美容基礎(chǔ)學(xué)問、基本技能、、美容院產(chǎn)品學(xué)問、工作制度等實(shí)際的工作狀況做一個(gè)全面的設(shè)想。

工作總結(jié)說究竟都是由文字來進(jìn)行呈現(xiàn)，在寫工作總結(jié)時(shí)要擅長(zhǎng)抓重點(diǎn)。

工作總結(jié)應(yīng)涉及美容師工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必需抓住重點(diǎn)。

什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要閱歷，或發(fā)覺的主要問題，或探究出來的客觀規(guī)律。

如今有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

但其實(shí)，工作總結(jié)字?jǐn)?shù)掌握在20xx左右為宜，超出了就顯得多了，領(lǐng)導(dǎo)也沒那么多時(shí)間看。

美容師工作總結(jié)7

基本上每個(gè)月的工作都是重復(fù)的，但一個(gè)月結(jié)束后，我們是該反思一下當(dāng)月工作取得的成果和缺乏。所以，美容師月工作總結(jié)是必不行少的。隨著8月份的結(jié)束，那究竟美容師8月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫？雖說每

美容師月工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

1、你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要。

2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是專心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益。

3、通過的工作，你對(duì)崗位和工作的熟悉。

4、今后的工作你還要提高哪些力量或者需要再補(bǔ)充哪方面的學(xué)問，并已開頭著手去做，去學(xué)了。

美容師8月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫?

一、8月工作內(nèi)容回顧

一個(gè)月的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中詳情呢?

每個(gè)人都是被享受的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)最好服務(wù)的個(gè)人?；仡櫚嗽路莸墓ぷ?，我盡全力去滿意每一位客戶的需求，做到服務(wù)詳情統(tǒng)一，爭(zhēng)取為顧客供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜愛總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加杰出。

二、8月工作中存在的問題

8月份，對(duì)于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我覺察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是由于接待的客戶還不夠多，閱歷還不夠豐富，推斷力量及處理力量就較弱。

三、8月工作的收獲及缺乏

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握問題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答，來提升自身的力量。對(duì)于美容師工作，存在一些缺乏之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱忱，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容學(xué)問及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。

四、8月工作任務(wù)完成率

本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲許多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的力量得到很好的提升。

美容師工作總結(jié)8

一年的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中詳情呢每個(gè)人都是被享受的客戶，又是為客戶供應(yīng)最好服務(wù)的個(gè)人?；仡?0xx年的工作，我盡全力去滿意每一位客戶的需求，做到服務(wù)詳情統(tǒng)一，爭(zhēng)取為顧客供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜愛總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加杰出。

一、工作任務(wù)完成率

本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲許多。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的力量得到很好的提升。

二、工作中存在的問題

20xx年，對(duì)于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我覺察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是由于接待的客戶還不夠多，閱歷還不夠豐富，推斷力量及處理力量就較弱。

三、工作的收獲及缺乏

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握問題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答，來提升自身的力量。對(duì)于美容師工作，存在一些缺乏之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱忱，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容學(xué)問及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。

四、工作需要改良的地方

這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容學(xué)問需尋求關(guān)心的，還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改良這幾天方面：豐富專業(yè)的美容學(xué)問，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。

美容師工作總結(jié)9

20--年這一年的時(shí)間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作，在這一年的時(shí)間里，美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破，身為店長(zhǎng)的我，為此感到特別的驕傲和興奮。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，感到特殊快樂也很欣慰，也看到了美容院會(huì)有更好的進(jìn)展前景，使我對(duì)將來有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績(jī)

總體任務(wù)--萬(wàn)元，實(shí)際完成--萬(wàn)元，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成果突出的有兩個(gè)月，-月份和-月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在-萬(wàn)元左右，-月份美容師離職--人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，淡季對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動(dòng)

--月份進(jìn)行大型促銷活動(dòng)，總體任務(wù)-萬(wàn)元但我們只完成了-萬(wàn)元，任務(wù)完成的不是很抱負(fù)，從中我吸取了許多的教訓(xùn)，派單不主動(dòng)，有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng)，推廣不頻繁，贈(zèng)品供應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)，員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3、樹立對(duì)美容院高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容師工作總結(jié)10

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡樂?也有淚水。領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動(dòng)支持和大力關(guān)心下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲許多!

一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

服務(wù)已滲透到生活中的諸多詳情，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿意每一個(gè)服務(wù)詳情的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿足!我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

缺乏之處：對(duì)工作缺少激情和熱忱，不夠主動(dòng)，自信。

二、全新的領(lǐng)域

美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的協(xié)作同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，準(zhǔn)時(shí)的告知老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成果。

缺乏之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

三、主動(dòng)參與培訓(xùn)

能主動(dòng)動(dòng)的參與公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

缺乏之處：還是不能大膽的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此問題。

四、主動(dòng)的學(xué)習(xí)心態(tài)

會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴}，專業(yè)學(xué)問：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提示自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

缺乏之處：對(duì)工作缺少激情和熱忱，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)力量。在我的經(jīng)理、店長(zhǎng)和店助還有我家人們的關(guān)心關(guān)懷和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。我順當(dāng)?shù)牟⑶页~的完成了我的美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客供應(yīng)美容服務(wù)的場(chǎng)所，工作職責(zé)是為顧客供應(yīng)美容服務(wù)，比方洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。小葉為你整理了美容師實(shí)習(xí)工作總結(jié)，盼望對(duì)你有所參考關(guān)心。

在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，覺得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，怎樣與美容院老板或代理商進(jìn)行有效溝通，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感受就是，在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法去對(duì)待每項(xiàng)工作。

美容師工作總結(jié)11

每個(gè)美容院都特別重視新員工入職后培訓(xùn)，重點(diǎn)都是采納一種灌輸?shù)姆椒āＪ聦?shí)上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深化地講、深化地講，讓員工快速地融入美容院之中，有一個(gè)快速有效的方法，美容院管理專家表示最好在美容師入職前，由美容培訓(xùn)講師進(jìn)行系統(tǒng)的美容院文化學(xué)問的培訓(xùn)。那么該如何培訓(xùn)入職后的美容師呢？

一、培訓(xùn)可以有效使員工融入美容院

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以使員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(zhǎng)期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。

二、大部分美容院在培訓(xùn)方面的差距與缺乏

在時(shí)間投入方面：一般沒有支配特地的時(shí)間，只是在不自覺中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到肯定的高度。在后期工作中，沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，一講完事，將美容院文化工作簡(jiǎn)潔化。

在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說教。同時(shí)大多數(shù)的美容院都未設(shè)立特地的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的討論。

在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號(hào)式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開展各項(xiàng)工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的詳細(xì)表達(dá)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展現(xiàn)。

三、宣講美容院文化需要留意的幾個(gè)詳情

1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的熟悉，并樹立一種必需在行動(dòng)、思想上與美容院保持全都的意識(shí)。此項(xiàng)工作必需由一個(gè)比較了解美容院進(jìn)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的進(jìn)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。

2、許多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對(duì)員工的看法與思想。假如讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。

3、預(yù)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面狀況的員工手冊(cè)等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。

4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)溝通，如部分員工的座談會(huì)，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的關(guān)心與教育。

四、美容院文化學(xué)問培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值制造了哪些環(huán)境，個(gè)人在美容院的進(jìn)展前景等。

2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。

3、發(fā)生在美容院的出名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。

4、文化對(duì)美容院進(jìn)展的重要性及與美容院文化保持全都的方法與重要性。

5、美容院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則。

美容師工作總結(jié)12

一轉(zhuǎn)瞬，20xx年就過去了，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這一年工作中我也有一些缺乏之處，例如對(duì)顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒能準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對(duì)顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)喜愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，并且找出問題所在，準(zhǔn)時(shí)解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級(jí)主管準(zhǔn)時(shí)詢問，在這個(gè)過程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚(yáng)，沒有主動(dòng)主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時(shí)候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。

這一年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時(shí)對(duì)我的關(guān)心和支持。在接下來的工作中，我也會(huì)連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快把握，一的姿勢(shì)更自信的姿勢(shì)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

美容師工作總結(jié)13

20xx年這一年的時(shí)間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作，在這一年的時(shí)間里，美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破，身為店長(zhǎng)的我，為此感到特別的驕傲和興奮。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，感到特殊快樂也很欣慰，也看到了美容院會(huì)有更好的進(jìn)展前景，使我對(duì)將來有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績(jī)

總體任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成果突出的有兩個(gè)月，x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在x萬(wàn)元左右，x月份美容師離職xx人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，淡季對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動(dòng)

xx月份xxx進(jìn)行大型促銷活動(dòng)，總體任務(wù)x萬(wàn)元但我們只完成了x萬(wàn)元，任務(wù)完成的不是很抱負(fù)，從中我吸取了許多的教訓(xùn)，派單不主動(dòng)，有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng)，推廣不頻繁，贈(zèng)品供應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)，員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；

3.樹立對(duì)美容院高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容師工作總結(jié)14

一轉(zhuǎn)瞬，20xx年的上半年又過去了，在過去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。

在美容院旺季的時(shí)候，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。

當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些缺乏之處，例如對(duì)顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒能準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對(duì)顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)喜愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，并且找出問題所在，準(zhǔn)時(shí)解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級(jí)主管準(zhǔn)時(shí)詢問，在這個(gè)過程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。

當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚(yáng)，沒有主動(dòng)主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時(shí)候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。

感覺我的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。

而以下是我工作中所學(xué)到的個(gè)工作內(nèi)容：

(1)美容基本學(xué)問：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問等

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)閱歷，改正缺乏，爭(zhēng)取以更好的成果來交一份滿足的答卷。

這半年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時(shí)對(duì)我的關(guān)心和支持。在接下來的工作中，我也會(huì)連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。

我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品學(xué)問、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快把握，一最好的姿勢(shì)更自信的姿勢(shì)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。感謝大家。

在接下來20xx年下半年的工作中，我也會(huì)連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。

究竟如今還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和力量了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

美容師工作總結(jié)15

良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，盼望全部的美容導(dǎo)師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。轉(zhuǎn)瞬之間