建設(shè)項目經(jīng)理工作績效的提高途徑探索

Word版本，下載可自由編輯建設(shè)項目經(jīng)理工作績效的提高途徑探索一、引言

建設(shè)項目經(jīng)理是土木工程項目承包公司派駐在工程項目建筑過程中的詳細負責(zé)人，其對該項目經(jīng)營管理成敗將直接影響到公司的經(jīng)營效益與企業(yè)進展。項目經(jīng)理受工程項目承包公司法定代表人的托付對所承接的工程項目實施建筑全過程管理，公司法定代表人與項目經(jīng)理之間形成了法律意義上的托付代理關(guān)系。實際上，因為托付方與受托方之間存在著信息不對稱，托付方對受托方的欺詐行為往往不易被發(fā)覺，從而造成工程項目經(jīng)營效益難以控制，甚至造成托付徹底失敗。如何在信息不對稱狀況下促使項目經(jīng)理努力工作為企業(yè)制造更大的效益，是項目經(jīng)理工作績效控制的核心內(nèi)容。下面擬對項目經(jīng)理的工作績效控制舉行詳細的分析探討，并提出相應(yīng)的對策。

二、影響建設(shè)項目經(jīng)理工作效績的因素

實際上，項目經(jīng)理的工作績效終于落實到所承接工程項目的經(jīng)營績效上；所以衡量項目經(jīng)理的工作績效可以轉(zhuǎn)化為對工程項目的經(jīng)營績效的評價。對工程項目績效影響的相關(guān)因素?zé)o數(shù)，這些因素往往互相聯(lián)系、互相作用，從而共同打算了工程項目的終于經(jīng)營績效。為了分析問題的便利，我們可以提出如下假設(shè)：一、在工程項目經(jīng)營管理過程中所需的人、財、物及機械設(shè)備等各種資源是滿足項目建設(shè)需要的；二、項目經(jīng)理自身的管理能力也是符合項目建設(shè)管理的實際需要。在上述狀況下，普通而言項目經(jīng)理的主觀努力程度則是打算項目經(jīng)營管理成敗的主要因素。項目經(jīng)理能否為工程項目的經(jīng)營業(yè)績提升而努力，往往與以下幾個條件密切相關(guān)：

1、項目管理崗位的競爭程度

項目管理崗位的競爭程度，將直接影響項目經(jīng)理能力的發(fā)揮。項目經(jīng)理競爭上崗的程度越激烈，其獲得該崗位就越不簡單，一旦獲得其必定得到很大的成就感，工作樂觀性固然就高。反之，假如利用公司行政指派的項目經(jīng)理，其工作樂觀性就低得多。另外，假如項目經(jīng)理利用競爭上崗，且雙方經(jīng)過充分的磋商，雙方信息不對稱程度就較低，雙方訂立的合同，對項目經(jīng)理激勵與約束程度都較大；而公司行政指派的項目經(jīng)理不利用競爭就可以獲得項目管理權(quán)進而獵取相應(yīng)效益，因為行政指派更多體現(xiàn)了托付方的意愿，從而造成雙方信息不對稱程度較高，其訂立的合同對項目經(jīng)理的激勵與約束程度都較低。

2、項目經(jīng)理的薪酬收入

為了充分發(fā)揮項目經(jīng)理的能力，增加其對崗位職責(zé)的責(zé)任心，提升其項目管理的樂觀性，依據(jù)托付代理理論，項目經(jīng)理的正常收入除了工資收入部分，還應(yīng)當(dāng)獲得一定的嘉獎收入。項目經(jīng)理的嘉獎收入部分往往與項目工作績效掛鉤，即預(yù)先確定一個詳細的工作績效考核目標：假如達到或超過考核目標，就嘉獎一定比例的超額利潤；假如未完成考核目標，就對項目經(jīng)理懲處一筆罰款。通常獲得的嘉獎收入越多，就越易發(fā)揮項目經(jīng)理的樂觀性，同時公司也越就會獲得更好的效益。所以，普通項目經(jīng)理的收入包括工資收入部分和嘉獎收入部分，后者份額往往大于前者。同時在托付代理關(guān)系中，項目經(jīng)理因為其所處的管理位置，為了獲得更多的個人利益，部分項目經(jīng)理可能會浮現(xiàn)道德失范行為，即為了獵取個人不當(dāng)收入，從而不惜傷害公司利益，這就需要實行有效的約束機制加以控制。

3、項目經(jīng)理的個人聲譽

良好的個人聲譽是對項目經(jīng)理長久項目管理效果的社會正面評價，也是項目經(jīng)理良好的綜合素養(yǎng)的客觀反映。項目經(jīng)理良好的個人聲譽既有利于公司的投資者與公司員工樹立對公司進展的信念，也有利于制造公司良好的企業(yè)形象，從而贏得更多的市場份額，相應(yīng)地獲得更大的經(jīng)濟效益與社會效益。從某種程度上說，良好的個人聲譽是項目經(jīng)理的其次次生命。所以，項目經(jīng)理總是努力追求并期望獲得這一殊榮。

三、建設(shè)項目經(jīng)理工作績效的提升途徑探討

總體上說，項目經(jīng)理的個人能力越強，工作越努力，把握的資源越多，相關(guān)因素的干擾越少，項目經(jīng)理所管理項目效果就越好，明顯也會使公司獲得較好的經(jīng)營績效。下面向影響項目經(jīng)理工作績效的各種因素具體研究。

1、項目經(jīng)理的經(jīng)營管理能力。項目的經(jīng)營管理能力越高就越有可能獲得較好的工作績效。檢驗項目經(jīng)理經(jīng)營管理能力的最好辦法就是依據(jù)以往項目經(jīng)理的工作績效記錄加以比較，而促使項目經(jīng)理經(jīng)營管理能力充分發(fā)揮的最好辦法就是引進競爭機制。

2、項目經(jīng)理所能掌控的資源。把握或控制的資源越多，就便于其經(jīng)營管理效果發(fā)揮，其工作績效就越顯然；明顯，項目經(jīng)理努力工作管理一個大項目所獲得的工作績效絕對比同樣努力工作管理一個小項目所獲得的工作績效大得多。

3、項目經(jīng)理崗位競爭程度。項目管理崗位競爭越激烈，項目經(jīng)理的努力程度就越高。實踐證實經(jīng)過競爭上崗的項目經(jīng)理其工作努力程度比利用行政任命上崗的項目經(jīng)理的努力程度要高得多。

4、項目經(jīng)理對個人聲譽的追求。良好的個人聲譽往往是項目經(jīng)理獲得長久利益的保證，項目經(jīng)理越想獲得良好的個人聲譽，其平時工作就越樂觀、努力。

5、項目經(jīng)理的工作努力程度。項目經(jīng)理工作越努力就越有可能獲得較高的項目工作績效。而工作努力程度又往往同項目經(jīng)理崗位競爭程度、對個人聲譽的追求與收入激勵效應(yīng)息息相關(guān)。項目管理崗位競爭越激烈，越想獲得良好的個人聲譽以及收入激勵效應(yīng)越顯然，其工作努力程度往往越大。

6、項目經(jīng)理的收入激勵效應(yīng)。項目經(jīng)理的收入激勵效應(yīng)同項目經(jīng)理管理的工程項目超額利潤共享比例與其不當(dāng)?shù)美亩喙衙芮邢嚓P(guān)。詳細表現(xiàn)在以下兩方面：

在能夠?qū)崿F(xiàn)工程項目利潤狀況下

為了獵取不當(dāng)?shù)美?，項目?jīng)理必需讓出部分利潤；普通狀況下，惟獨在獲得不當(dāng)?shù)美銐虼蟮臓顩r下，道德不佳的項目經(jīng)理才有可能設(shè)法獵取不當(dāng)?shù)美?，此時公司將在工程項目中損失更大的利潤；當(dāng)獲得不當(dāng)?shù)美^少時，項目經(jīng)理則不會爭取獵取不當(dāng)?shù)美?。同時，當(dāng)項目經(jīng)理未決定獵取不當(dāng)?shù)美麜r，其在項目中的總收入額度將增強。所以，為了遏制項目經(jīng)理對不當(dāng)?shù)美淖非?，必需設(shè)法加大其獵取不當(dāng)?shù)美某杀绢~度。

在不能實現(xiàn)工程項目利潤狀況下

此種狀況下，項目經(jīng)理上繳公司利潤為負值或為零，依據(jù)前面假設(shè)必需扣除項目經(jīng)理的風(fēng)險抵押金直至所有扣完為止。

當(dāng)項目經(jīng)理的凈不當(dāng)?shù)美麨樨撝祷驗榱銜r，項目經(jīng)理明顯不會主動追求不當(dāng)?shù)美?；而?dāng)項目經(jīng)理的凈不當(dāng)?shù)美笥诹銜r，項目經(jīng)理可能會主動追求不當(dāng)?shù)美?/p>

總之，只要項目經(jīng)理獵取了不當(dāng)?shù)美颈囟ㄔ庥龈蟮慕?jīng)濟損失，要防止這種狀況的發(fā)生，必需想方法使項目經(jīng)理所獲凈不當(dāng)?shù)美麨樨撝祷驗榱愕臈l件成立。換言之，即是增大項目經(jīng)理獵取不當(dāng)?shù)美某杀疽约疤嵘椖砍~利潤的嘉獎比例。此時，項目經(jīng)理在項目中獵取獎金比例的詳細數(shù)值應(yīng)當(dāng)按照社會上管理類似項目狀況的項目經(jīng)理收入水平以及項目經(jīng)理為獵取不當(dāng)?shù)美冻龅某杀绢~度綜合確定。

四、提升建設(shè)項目經(jīng)理工作績效的應(yīng)對措施

依據(jù)上述分析結(jié)論，在舉行項目經(jīng)理工作績效控制時應(yīng)當(dāng)著重考慮以下方面：

樂觀妥帖地推動項目經(jīng)理職業(yè)化進程，建立和哺育自立的職業(yè)項目經(jīng)理階層?，F(xiàn)代競爭理論認為有效的公司治理結(jié)構(gòu)惟獨在充分的競爭環(huán)境下才干發(fā)揮作用，上述分析也表明項目經(jīng)理的努力程度與崗位激勵程度呈正相關(guān)，因此建立項目經(jīng)理充分競爭的制度十分重要。詳細而言，一是要建立和完美項目經(jīng)理的準入制度。即建立與完美項目經(jīng)理選拔、任用程序，從而建立科學(xué)合理的項目經(jīng)理選拔考核體系。二是要建立和完美項目經(jīng)理的退出制度。即建立與完美項目經(jīng)理的經(jīng)營績效考核體系，加強全過程監(jiān)督，堅定淘汰并清退不合格的項目經(jīng)理。三是要在項目管理崗位上充分引入競爭機制。惟獨利用競爭才干選拔出最優(yōu)秀的項目經(jīng)理，才干實現(xiàn)人力資源的最佳配置效應(yīng)，從而削減或杜絕直接利用行政方式任命項目經(jīng)理。目前，我國建設(shè)領(lǐng)域正推行的注冊建筑師制度正是對此的樂觀實踐。

建立項目經(jīng)理的個人聲譽機制，充分發(fā)揮個人聲譽對項目經(jīng)理長久行為的激勵作用。項目經(jīng)理的個人聲譽機制發(fā)揮作用的前提條件是必需存在較完備的項目經(jīng)理人才市場，即項目經(jīng)理可以利用市場競爭機制舉行合理配置。固然，項目經(jīng)理人才市場建設(shè)與管理必需依靠于政府有關(guān)部門及行業(yè)組織推進或引領(lǐng)才干逐步實施和完美。這樣，優(yōu)秀且個人聲譽良好的項目經(jīng)理能夠利用市場被配置到重要的崗位，而個人聲譽差的項目經(jīng)理必將被市場淘汰。項目經(jīng)理為了長久保持項目經(jīng)理職位，獵取長久收益，就必需樂觀地建立自己良好的個人聲譽并長久保持，主動約束自己的不當(dāng)行為，從而實現(xiàn)其個人目標與公司戰(zhàn)略目標的統(tǒng)一。

合理確定項目經(jīng)理共享其管理項目的獎金額度，真正實現(xiàn)分配的“多勞多得”的原則，從而激勵項目經(jīng)理努力工作為公司制造更大的效益，并把其個人目標與公司總體目標較好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一，進而削減或杜絕項目經(jīng)理的道德失范。

在實施項目經(jīng)理激勵性酬勞制度同時，必需控制項目經(jīng)理過度的職位消費以及采納回扣等手段獲得的不當(dāng)收入。從上述的分析中不難看出，項目經(jīng)理的不當(dāng)收入不但削減公司的利潤，而且也會削減項目經(jīng)理應(yīng)共享項目超額利潤所帶來的激勵效應(yīng)。所以，一是要建立正面的激勵機制，抑制項目經(jīng)理對不當(dāng)?shù)美淖非笮睦?；二是建立健全?nèi)部監(jiān)督控制機制，加大項目經(jīng)理獵取不當(dāng)?shù)美碾y度，增大項目經(jīng)理為獵取不當(dāng)?shù)美冻龅拇鷥r，使項目經(jīng)理不敢冒道德風(fēng)險而獵取不當(dāng)?shù)美?/p>

加強項目實施過程的監(jiān)督管理，確保收集的信息真切。公司應(yīng)加強平常對項目的監(jiān)督檢查，定期開展項目管理成效分析，發(fā)揮內(nèi)部審計作用，并確保審計的自立性與公平性，對審計發(fā)覺的問題必需鄭重處理，責(zé)成責(zé)任人或責(zé)任部門仔細整改。

加強對項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)和法律培訓(xùn)，不斷提升