公交公司年度總結(jié)范文（2篇）

第16頁(yè)共16頁(yè)公交公?司年度?總結(jié)范?文今?年以來(lái)?我公司?在縣委?、縣政?府、縣?建設(shè)局?的大力?支持以?及政府?各部門(mén)?的協(xié)作?下，不?斷解放?思想，?轉(zhuǎn)變觀?念，干?事創(chuàng)業(yè)?，與時(shí)?俱進(jìn)，?發(fā)揚(yáng)“?團(tuán)結(jié)、?發(fā)展、?改革、?創(chuàng)新”?的企業(yè)?精神，?加強(qiáng)企?業(yè)管理?，提高?服務(wù)質(zhì)?量。根?據(jù)水建?字[_?___?]__?__件?要求，?現(xiàn)將我?公司_?___?年的工?作總結(jié)?及__?__年?的工作?計(jì)劃匯?報(bào)如下?：一?、__?__年?工作完?成情況?（一?）__?__年?度工作?中取得?的成績(jī)?目前?我公司?共__?__輛?公交車(chē)?投入運(yùn)?營(yíng)，從?業(yè)人員?___?_人，?開(kāi)通了?1、2?兩路公?交線(xiàn)路?，極大?地改善?了__?__人?民群眾?的出行?條件，?主動(dòng)爭(zhēng)?創(chuàng)__?__縣?青年文?明號(hào)單?位，樹(shù)?立__?__公?交優(yōu)良?形象，?為_(kāi)_?__城?市增添?了一道?亮麗的?風(fēng)景。?今年_?___?月份至?今營(yíng)運(yùn)?里程達(dá)?___?_萬(wàn)公?里，客?運(yùn)量達(dá)?___?_萬(wàn)人?次，事?故死亡?率為_(kāi)?___?%，車(chē)?廂服務(wù)?合格率?達(dá)__?__%?，正點(diǎn)?率達(dá)_?___?%，乘?客滿(mǎn)意?率達(dá)_?___?%以上?，對(duì)外?包車(chē)6?0車(chē)次?。（?二）_?___?年在工?作中采?取的措?施及取?得的經(jīng)?驗(yàn)1?、努力?提高服?務(wù)水平?，樹(shù)立?公交形?象我?們始終?把運(yùn)營(yíng)?服務(wù)作?為中心?工作，?以不斷?深化社?會(huì)服務(wù)?承諾制?度為重?點(diǎn)，強(qiáng)?化管理?，堅(jiān)持?不懈地?抓形象?工程，?使企業(yè)?的兩個(gè)?效益明?顯提升?。一是?把一線(xiàn)?運(yùn)營(yíng)生?產(chǎn)的管?理做為?重點(diǎn)，?先后制?定了《?駕乘人?員服務(wù)?承諾書(shū)?》、《?站務(wù)員?工作制?度》等?規(guī)范性?文件;?二是重?視職工?的培訓(xùn)?，特別?是新上?崗人員?、違規(guī)?違紀(jì)人?員的培?訓(xùn)工作?;三是?加強(qiáng)監(jiān)?督檢查?，強(qiáng)化?公司安?全檢查?工作力?度，堅(jiān)?持內(nèi)外?結(jié)合、?明暗結(jié)?合的方?法，搞?好安全?服務(wù)的?檢查監(jiān)?督。?2、采?取多種?措施，?滿(mǎn)足乘?客需求?現(xiàn)在?的環(huán)境?是市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境，競(jìng)?爭(zhēng)是不?可避免?的，只?有優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?才能取?得競(jìng)爭(zhēng)?的勝利?，因此?，春運(yùn)?、五一?、國(guó)慶?、兩會(huì)?議開(kāi)會(huì)?時(shí)間間?，公司?從提高?服務(wù)質(zhì)?量，樹(shù)?立__?__公?交形象?出發(fā)，?把衛(wèi)生?安全和?服務(wù)做?為頭等?大事來(lái)?抓，始?終保持?各線(xiàn)路?衛(wèi)生清?潔，車(chē)?輛安全?狀況檢?修一遍?，司乘?人員注?重形象?、儀容?、文明?用語(yǔ)服?務(wù)。為?___?_名高?灘拆遷?戶(hù)學(xué)生?辦理優(yōu)?惠乘車(chē)?卡，每?天派_?___?輛公交?車(chē)專(zhuān)程?接送。?公司制?定了公?交站臺(tái)?站點(diǎn)設(shè)?置方案?，并獲?得了有?關(guān)部門(mén)?的批準(zhǔn)?，目前?正在籌?建的準(zhǔn)?備階段?，力爭(zhēng)?能盡快?建成。?3、?強(qiáng)化運(yùn)?營(yíng)管理?，增進(jìn)?社會(huì)效?益和經(jīng)?濟(jì)效益?進(jìn)入?___?_年，?公司從?建立健?全制度?規(guī)范管?理，提?高標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)?水平，?重視安?全管理?等方面?入手，?響應(yīng)縣?委、縣?政府及?公交?公司年?度總結(jié)?范文（?二）?___?_年，?公交總?公司在?上級(jí)主?管部門(mén)?的領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)?真落實(shí)?年度工?作部署?，以營(yíng)?運(yùn)服務(wù)?為中心?，以企?業(yè)改制?為重點(diǎn)?，以提?高“兩?個(gè)效益?”為目?標(biāo)，積?極組織?生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)和安?全服務(wù)?，完成?了全年?生產(chǎn)計(jì)?劃，其?它各項(xiàng)?工作也?得到較?好落實(shí)?，現(xiàn)將?主要情?況總結(jié)?如下：?一、?主要指?標(biāo)完成?情況行?駛里程?：計(jì)劃?（七）?___?_萬(wàn)公?里，實(shí)?際運(yùn)行?___?_萬(wàn)公?里，完?成計(jì)劃?（十）?___?_%;?營(yíng)運(yùn)收?入：計(jì)?劃（一?）__?__萬(wàn)?元，實(shí)?際完成?___?_萬(wàn)元?，完成?計(jì)劃（?十）_?___?%;總?支出：?計(jì)劃（?一）_?___?萬(wàn)元，?實(shí)際支?出__?__萬(wàn)?元，比?計(jì)劃增?加__?__萬(wàn)?元，主?要因?yàn)?繳納離?退休人?員一次?性醫(yī)療?保險(xiǎn)、?按[_?___?]__?__套?改工資?、發(fā)放?烤火費(fèi)?，尤其?是油料?漲價(jià)等?因素，?超出成?本計(jì)劃?;利潤(rùn)?：補(bǔ)后?計(jì)劃-?___?_萬(wàn)元?，實(shí)際?利潤(rùn)-?___?_萬(wàn)元?，比計(jì)?劃減虧?___?_萬(wàn)元?。車(chē)廂?服務(wù)合?格率_?___?%，車(chē)?輛整潔?合格率?___?_%。?行車(chē)責(zé)?任事故?考核指?標(biāo)為_(kāi)?___?起/百?萬(wàn)公里?，實(shí)際?發(fā)生_?___?起/百?萬(wàn)公里?，較去?年同期?下降_?___?%;發(fā)?生有責(zé)?死亡事?故__?__起?，同比?減少_?___?起。?二、主?要工作?情況今?年以來(lái)?，公交?公司在?生產(chǎn)工?作中面?臨很多?困難，?一是油?料大幅?度漲價(jià)?，生產(chǎn)?成本劇?增;二?是城市?道路多?處施工?，有_?___?余條線(xiàn)?路相繼?繞行，?對(duì)營(yíng)運(yùn)?服務(wù)工?作帶來(lái)?很大影?響。三?是歷史?遺留的?職工養(yǎng)?老保險(xiǎn)?、住房?公積金?等福利?待遇問(wèn)?題很多?，影響?了職工?隊(duì)伍的?穩(wěn)定。?盡管如?此，公?司全體?干部職?工努力?克服困?難和干?擾，發(fā)?揚(yáng)艱苦?奮斗和?勇于奉?獻(xiàn)的精?神，積?極開(kāi)展?工作，?尤其是?領(lǐng)導(dǎo)班?子調(diào)整?以后，?高舉“?真抓實(shí)?干，求?真務(wù)實(shí)?”的大?旗，加?大了管?理工作?力度，?狠抓制?度落實(shí)?，努力?改善管?理人員?的工作?方法，?調(diào)動(dòng)了?全體職?工的積?極性，?完成了?全年工?作任務(wù)?。（?一）積?極推進(jìn)?改制工?作1?、組織?做好改?制基礎(chǔ)?工作。?企業(yè)改?制面臨?產(chǎn)權(quán)制?度改革?和職工?身份調(diào)?整，針?對(duì)這一?實(shí)際，?一是做?好職工?勞動(dòng)關(guān)?系調(diào)整?的準(zhǔn)備?工作，?對(duì)__?__名?在職和?離、退?休職工?逐人核?對(duì)年齡?、工齡?、用工?形式和?本企業(yè)?工齡等?，完成?統(tǒng)計(jì)造?冊(cè)。對(duì)?所有在?職和離?退休人?員從_?___?年至_?___?年的工?資底賬?和職工?養(yǎng)老保?險(xiǎn)金繳?納情況?逐人逐?月進(jìn)行?復(fù)印核?查，并?分別由?本人簽?字認(rèn)可?。二是?解決了?歷史遺?留的職?工福利?待遇問(wèn)?題，對(duì)?歷年因?經(jīng)營(yíng)困?難上繳?不到位?造成的?養(yǎng)老保?險(xiǎn)和個(gè)?人賬戶(hù)?的誤差?逐人進(jìn)?行計(jì)算?，將差?額部分?統(tǒng)一補(bǔ)?繳到養(yǎng)?老保險(xiǎn)?局。對(duì)?歷年住?房公積?金賬戶(hù)?情況也?完成了?逐人清?算核對(duì)?及職工?本人鑒?認(rèn)補(bǔ)繳?工作。?三是為?全體職?工辦理?了社會(huì)?醫(yī)療保?險(xiǎn)手續(xù)?，于_?___?年__?__月?___?_日正?式參加?了醫(yī)療?保險(xiǎn)社?會(huì)統(tǒng)籌?，并將?職工醫(yī)?院申報(bào)?成為社?會(huì)醫(yī)療?統(tǒng)籌定?點(diǎn)醫(yī)院?。四是?對(duì)職工?進(jìn)行了?企業(yè)改?制宣傳?教育，?將市政?府[_?___?]__?__件?《__?__國(guó)?有企業(yè)?改革有?關(guān)勞動(dòng)?保障問(wèn)?題實(shí)施?細(xì)則》?下發(fā)到?每一個(gè)?職工，?總公司?班子成?員分別?到各公?司進(jìn)行?宣講，?并聘請(qǐng)?社會(huì)和?勞動(dòng)保?障局的?___?_位處?長(zhǎng)給職?工授課?，解答?職工提?問(wèn)，普?及改制?和職工?保障知?識(shí)。五?是制訂?了企業(yè)?改制方?案和職?工安置?方案，?在廣泛?征求干?部職工?意見(jiàn)基?礎(chǔ)上，?進(jìn)行了?反復(fù)修?改和完?善，被?廣大職?工所接?受。_?___?月__?__日?在總公?司六屆?___?_次職?工代表?大會(huì)上?，兩個(gè)?方案獲?得通過(guò)?。公司?還草擬?完成了?《有限?公司章?程》、?《職工?持股會(huì)?設(shè)立方?案》和?《職工?持股會(huì)?章程》?。2?、嚴(yán)格?按程序?實(shí)施改?制。公?司按規(guī)?定程序?及時(shí)擬?制和呈?報(bào)了各?類(lèi)申請(qǐng)?文件，?___?_月_?___?日，國(guó)?資委對(duì)?企業(yè)改?制申請(qǐng)?進(jìn)行了?批復(fù);?___?_月_?___?日國(guó)資?委對(duì)企?業(yè)關(guān)于?清產(chǎn)核?資的申?請(qǐng)進(jìn)行?了批復(fù)?，委派?三個(gè)中?介機(jī)構(gòu)?分別于?___?_月_?___?日和_?___?月__?__日?進(jìn)入公?交公司?實(shí)施清?產(chǎn)核資?、資產(chǎn)?評(píng)估和?離任審?計(jì)，清?產(chǎn)核資?的基準(zhǔn)?日定于?___?_月_?___?日;_?___?月__?__日?完成清?產(chǎn)核資?工作;?___?_月_?___?日國(guó)資?委對(duì)清?產(chǎn)核資?損失核?銷(xiāo)資產(chǎn)?核實(shí)情?況予以?批復(fù)。?目前，?資產(chǎn)評(píng)?估工作?接近尾?聲，國(guó)?資委正?在對(duì)評(píng)?估報(bào)告?進(jìn)行審?批。_?___?月__?__日?，國(guó)資?委又委?派北京?中合加?律師事?務(wù)所進(jìn)?入公司?，對(duì)改?制工作?進(jìn)行總?體協(xié)調(diào)?，該中?介所已?整理完?成盡職?報(bào)告，?公司將?積極配?合律師?團(tuán)共同?推進(jìn)改?制工作?。（?二）營(yíng)?運(yùn)服務(wù)?保持了?發(fā)展勢(shì)?頭1?、繼續(xù)?開(kāi)辟線(xiàn)?路和優(yōu)?化線(xiàn)網(wǎng)?。根據(jù)?城市發(fā)?展和道?路建設(shè)?情況，?全年先?后開(kāi)辟?了__?__路?、__?__路?、__?__路?、__?__路?和旅游?___?_路共?___?_條公?交線(xiàn)路?，填補(bǔ)?了部分?道路的?公交空?白。優(yōu)?化調(diào)整?營(yíng)運(yùn)線(xiàn)?路__?__條?，其中?，對(duì)通?行公交?專(zhuān)用道?的線(xiàn)路?和車(chē)輛?進(jìn)行調(diào)?整，將?___?_路撤?出，對(duì)?___?_路、?___?_路和?___?_路做?了局部?調(diào)整，?確保了?專(zhuān)用道?的暢通?。同時(shí)?，將_?___?路、_?___?路作了?延伸，?完成了?對(duì)南二?環(huán)客運(yùn)?站的接?力交通?，完成?了對(duì)勝?南客運(yùn)?站遷移?后線(xiàn)路?延伸工?作。另?外，全?年有_?___?條道路?或路段?施工，?我公司?積極克?服困難?，合理?組織繞?行，保?證了正?常營(yíng)運(yùn)?服務(wù)秩?序。?2、調(diào)?整營(yíng)運(yùn)?車(chē)輛和?運(yùn)力結(jié)?構(gòu)。全?年新購(gòu)?___?_米以?上大型?營(yíng)運(yùn)車(chē)?輛__?__部?，對(duì)_?___?路、_?___?路、_?___?路、_?___?路等_?___?條客流?發(fā)展較?快的線(xiàn)?路分別?增配了?車(chē)輛。?同時(shí)對(duì)?部分線(xiàn)?路的車(chē)?輛結(jié)構(gòu)?進(jìn)行了?調(diào)整，?根據(jù)客?流情況?將__?__路?、__?__路?等__?__條?中巴線(xiàn)?路改為?大車(chē)線(xiàn)?路，改?善了車(chē)?輛結(jié)構(gòu)?和乘車(chē)?條件。?營(yíng)運(yùn)工?作中，?各公司?堅(jiān)持科?學(xué)配車(chē)?，合理?調(diào)度的?原則，?努力挖?掘生產(chǎn)?潛力，?在早、?晚高峰?和節(jié)假?日，采?取加趟?、縮短?間距和?取消公?休車(chē)等?辦法，?增加配?車(chē)數(shù)量?。四公?司還堅(jiān)?持夜間?修理制?度，減?少保修?車(chē)停場(chǎng)?車(chē)日，?提高了?車(chē)輛運(yùn)?營(yíng)效率?。總公?司全年?完成運(yùn)?送乘客?___?_億人?次。?3、繼?續(xù)抓了?站路設(shè)?施和車(chē)?廂服務(wù)?設(shè)施建?設(shè)。一?是配合?交通項(xiàng)?目建設(shè)?部門(mén)和?施工單?位，對(duì)?槐南路?西段、?倉(cāng)安西?路和體?育大街?的改造?路段，?選址預(yù)?留了新?的站路?設(shè)施及?泊車(chē)位?置，并?完成了?體育大?街路段?___?_座站?亭、槐?南路_?___?座站架?安裝建?設(shè)和倉(cāng)?安路_?___?個(gè)預(yù)埋?件的安?裝工作?。二是?對(duì)新購(gòu)?及在用?車(chē)輛購(gòu)?配和安?裝了_?___?部讀卡?機(jī)、_?___?臺(tái)投幣?機(jī)、_?___?臺(tái)電腦?報(bào)站器?和__?__個(gè)?后門(mén)監(jiān)?視器，?新錄、?改錄電?腦報(bào)站?器__?__部?，保證?了服務(wù)?設(shè)施功?能完備?，運(yùn)行?良好。?三是規(guī)?范了營(yíng)?運(yùn)車(chē)輛?行車(chē)標(biāo)?志和車(chē)?廂服務(wù)?標(biāo)志，?對(duì)所有?車(chē)輛的?“三牌?”作了?統(tǒng)一，?對(duì)車(chē)容?車(chē)貌進(jìn)?行了徹?底整治?，改善?了服務(wù)?形象。?4、?重視抓?了安全?行車(chē)和?服務(wù)質(zhì)?量。建?立了安?全行車(chē)?目標(biāo)管?理責(zé)任?制，按?期對(duì)公?司、路?隊(duì)、線(xiàn)?路和車(chē)?組的安?全服務(wù)?工作進(jìn)?行檢查?考核，?嚴(yán)格執(zhí)?行“四?不放過(guò)?”的原?則，加?大了對(duì)?違章行?駛和責(zé)?任事故?的稽查?處罰力?度，并?強(qiáng)化了?領(lǐng)導(dǎo)者?和管理?者的責(zé)?任。重?視做好?安全防?范，堅(jiān)?持從源?頭控制?，落實(shí)?司機(jī)崗?前培訓(xùn)?、在崗?培訓(xùn)及?準(zhǔn)駕證?考評(píng)制?度，組?織開(kāi)展?安全技?能培訓(xùn)?和安全?行車(chē)競(jìng)?賽活動(dòng)?，認(rèn)真?抓了《?新交通?法》的?學(xué)習(xí)和?貫徹，?并組織?了“交?通安全?知識(shí)”?競(jìng)賽，?共組織?駕駛技?術(shù)培訓(xùn)?三期，?培訓(xùn)學(xué)?員__?__名?，組織?外聘司?乘培訓(xùn)?___?_期，?培訓(xùn)學(xué)?員__?__名?，駕駛?員協(xié)會(huì)?和總公?司、分?公司、?路隊(duì)分?別組織?司機(jī)安?全知識(shí)?培訓(xùn)_?___?場(chǎng)次，?參訓(xùn)人?員達(dá)_?___?萬(wàn)人次?，通過(guò)?以上措?施，全?公司安?全形勢(shì)?得到好?轉(zhuǎn)，全?年責(zé)任?上報(bào)事?故比去?年同期?下降_?___?%。進(jìn)?一步抓?了服務(wù)?質(zhì)量和?行風(fēng)建?設(shè)，開(kāi)?展了“?三創(chuàng)”?服務(wù)競(jìng)?賽活動(dòng)?，并對(duì)?活動(dòng)情?況按月?、按季?組織考?核評(píng)比?，落實(shí)?獎(jiǎng)懲制?度，保?證了活?動(dòng)效果?。組織?了以規(guī)?范化服?務(wù)為主?要內(nèi)容?的業(yè)務(wù)?技能培?訓(xùn)，全?年共培?訓(xùn)職工?___?_萬(wàn)人?次，提?高了職?工的服?務(wù)意識(shí)?和服務(wù)?技能。?重視發(fā)?揮社會(huì)?監(jiān)督網(wǎng)?絡(luò)的作?用，不?斷完善?“96?116?”網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)，?健全了?督查督?辦制度?，對(duì)人?大、政?協(xié)__?__件?建議和?提案全?部進(jìn)行?了答復(fù)?和回訪(fǎng)?;積極?組織參?與我市?開(kāi)展的?民主行?風(fēng)評(píng)議?活動(dòng)，?虛心接?受乘客?的批評(píng)?和建議?，對(duì)劣?質(zhì)服務(wù)?現(xiàn)象進(jìn)?行認(rèn)真?查處，?保證了?服務(wù)質(zhì)?量的穩(wěn)?定，全?年共收?到表?yè)P(yáng)?信58?封、錦?旗6面?、媒體?表?yè)P(yáng)_?___?次。?（三）?注重抓?好技術(shù)?和設(shè)備?保障一?是按大?容量、?低能耗?、低排?放的標(biāo)?準(zhǔn)完成?___?_部新?車(chē)選型?購(gòu)置工?作，其?中__?__米?車(chē)型_?___?部，_?___?米車(chē)_?___?部。在?技術(shù)考?察和購(gòu)?置過(guò)程?中，先?后建議?改進(jìn)了?原車(chē)設(shè)?計(jì)__?__處?，采用?了新裝?置如尾?氣預(yù)熱?、剎車(chē)?自動(dòng)調(diào)?整臂、?油脂自?動(dòng)潤(rùn)滑?系統(tǒng)、?天然氣?系統(tǒng)等?___?_項(xiàng)新?技術(shù)，?確保了?新車(chē)技?術(shù)性能?和安全?性能，?提高了?車(chē)輛檔?次。二?是落實(shí)?車(chē)輛維?修和例?保制度?，改善?了保修?公司高?保作業(yè)?的管理?模式，?嚴(yán)格配?件更換?品質(zhì)級(jí)?別要求?，加強(qiáng)?了過(guò)程?檢驗(yàn)和?維修質(zhì)?量控制?，完成?了維修?計(jì)劃。?技術(shù)部?門(mén)嚴(yán)格?執(zhí)行強(qiáng)?制低保?制度，?按實(shí)際?運(yùn)營(yíng)里?程考核?低保臺(tái)?次，并?規(guī)范了?使用“?三濾”?和潤(rùn)滑?油級(jí)別?，低保?質(zhì)量也?得到提?高。三?是加大?了尾氣?治理力?度，對(duì)?排放超?標(biāo)的_?___?部營(yíng)運(yùn)?車(chē)輛所?配置的?國(guó)產(chǎn)柴?油機(jī)，?全部購(gòu)?置和改?裝進(jìn)口?油泵油?嘴，使?排放煙?度值下?降了_?___?%。在?車(chē)輛保?養(yǎng)和大?修中，?嚴(yán)格落?實(shí)“三?濾”清?潔要求?和規(guī)范?油泵油?嘴技術(shù)?參數(shù)，?尾氣不?合格禁?止出廠(chǎng)?上線(xiàn)。?市環(huán)境?監(jiān)測(cè)中?心在對(duì)?公交車(chē)?尾氣排?放的技?術(shù)監(jiān)測(cè)?中，排?放合格?率為_(kāi)?___?%，比?去年提?高了_?___?個(gè)百分?點(diǎn)。四?是在成?品油供?應(yīng)緊張?、油價(jià)?連續(xù)上?漲的情?況下，?物資供?應(yīng)部門(mén)?克服困?難，廣?開(kāi)采購(gòu)?渠道，?設(shè)法聯(lián)?系貨源?，積極?搞好燃?油供應(yīng)?，全年?共完成?油料內(nèi)?供外銷(xiāo)?___?_噸，?較好地?保證了?營(yíng)運(yùn)服?務(wù)工作?。（?四）抓?緊進(jìn)行?場(chǎng)站建?設(shè)克服?了當(dāng)?shù)?村民干?擾施工?和施工?條件差?等困難?，繼續(xù)?組織南?二環(huán)停?車(chē)場(chǎng)施?工建設(shè)?，按計(jì)?劃進(jìn)度?完成綜?合樓、?車(chē)間、?加油站?等建筑?___?_平方?米，澆?筑場(chǎng)區(qū)?混凝土?路面_?___?平方米?，完成?地下管?線(xiàn)鋪設(shè)?工作和?計(jì)劃外?___?_米污?水灌渠?改造。?同時(shí)，?完成談?固停車(chē)?場(chǎng)綜合?樓建設(shè)?和__?__路?停車(chē)場(chǎng)?地面硬?化工作?。為加?快火車(chē)?站公交?樞紐站?改造工?作進(jìn)度?，營(yíng)運(yùn)?服務(wù)處?積極配?合項(xiàng)目?規(guī)劃部?門(mén)參與?方案研?究設(shè)計(jì)?，對(duì)整?體功能?提供參?考方案?和技術(shù)?要求;?基建處?克服困?難，加?班加點(diǎn)?補(bǔ)辦各?種手續(xù)?，目前?已完成?場(chǎng)區(qū)地?坪基礎(chǔ)?和島式?候車(chē)亭?基礎(chǔ)建?設(shè)及電?力、供?暖、供?水、通?信、調(diào)?度等系?統(tǒng)的管?網(wǎng)鋪設(shè)?，計(jì)劃?在__?__年?___?_月初?投入使?用。?（五）?承辦全?國(guó)公交?會(huì)議取?得成功?___?_月份?，在我?公司召?開(kāi)了全?國(guó)公交?學(xué)會(huì)理?事會(huì)議?，來(lái)自?全國(guó)各?地的與?會(huì)代表?近__?__人?，我公?司負(fù)責(zé)?會(huì)議準(zhǔn)?備和會(huì)?務(wù)保障?。做到?合理謀?劃、提?前準(zhǔn)備?、精心?安排、?認(rèn)真組?織，使?大會(huì)取?得圓滿(mǎn)?成功。?一是公?司領(lǐng)導(dǎo)?非常重?視。成?立了會(huì)?務(wù)領(lǐng)導(dǎo)?小組和?工作組?，主要?領(lǐng)導(dǎo)親?自參加?籌劃和?組織，?對(duì)工作?組成員?作了嚴(yán)?格要求?和詳細(xì)?分工，?并進(jìn)行?了培訓(xùn)?。二是?認(rèn)真準(zhǔn)?備。制?訂了一?整套計(jì)?劃和方?案，對(duì)?會(huì)議接?站送站?、代表?返程票?、食宿?安排、?會(huì)場(chǎng)布?置、參?觀地點(diǎn)?和線(xiàn)路?、交通?工具以?及本公?司服務(wù)?活動(dòng)配?合等，?都進(jìn)行?了認(rèn)真?的準(zhǔn)備?。三是?精心保?障。針?對(duì)會(huì)議?規(guī)模較?大，代?表地域?廣，會(huì)?議內(nèi)容?多，標(biāo)?準(zhǔn)要求?高等特?點(diǎn)，工?作組成?員認(rèn)真?協(xié)調(diào)，?克服各?種困難?，嚴(yán)格?按會(huì)議?要求的?內(nèi)容、?時(shí)間和?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行保障?，從會(huì)?議的活?動(dòng)場(chǎng)地?布置、?轉(zhuǎn)場(chǎng)銜?接等事?項(xiàng)，到?代表的?飲食習(xí)?慣、行?程安排?等細(xì)節(jié)?，都精?心進(jìn)行?安排和?保障，?受到全?體代表?和建設(shè)?部領(lǐng)導(dǎo)?的一致?好評(píng)。?四是效?果很好?。經(jīng)過(guò)?公司上?下和會(huì)?務(wù)組的?努力，?保障工?作沒(méi)有?出現(xiàn)任?何紕漏?，使會(huì)?議開(kāi)得?順利圓?滿(mǎn)，尤?其是城?管局、?交管局?、新聞?媒體給?予了大?力支持?，公司?上下積?極配合?，展現(xiàn)?了我市?公交的?地位、?作用和?良好形?象，給?學(xué)會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)和全?國(guó)公交?同行留?下深刻?的印象?。（?六）加?強(qiáng)了生?產(chǎn)和生?活服務(wù)?保障工?作1?、抓了?辦公場(chǎng)?地和職?工宿舍?的修繕?管理。?公司投?資__?__萬(wàn)?元完成?了銀龍?宿舍上?下水工?程;投?資__?__萬(wàn)?元完成?機(jī)關(guān)東?院辦公?樓、_?___?路隊(duì)辦?公樓和?一公司?___?_號(hào)宿?舍樓、?燕春宿?舍樓共?___?_平方?米屋頂?大修;?投資_?___?萬(wàn)元完?成五公?司辦公?樓及宿?舍區(qū)集?中供熱?工程，?投資_?___?萬(wàn)元更?新了南?馬路職?工宿舍?取暖鍋?爐;并?投資對(duì)?公司榮?譽(yù)室和?北院老?干部活?動(dòng)室進(jìn)?行了修?繕改造?。辦理?了一公?司、四?公司、?五公司?、長(zhǎng)客?公司、?總公司?機(jī)關(guān)大?院辦公?場(chǎng)所與?宿舍樓?的用電?分離，?并完成?了談固?宿舍?1、_?___?號(hào)樓、?北院宿?舍1?、__?__號(hào)?樓、尖?嶺宿舍?和中華?南大街?宿舍用?電__?__戶(hù)?1表安?裝工程?。辦理?了機(jī)關(guān)?西院房?產(chǎn)證過(guò)?戶(hù)手續(xù)?和總公?司所有?房屋土?地產(chǎn)權(quán)?分割、?指界認(rèn)?證工作?。2?、重視?搞好職?工生產(chǎn)?和生活?保障。?公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?堅(jiān)持帶?著感情?做工作?，心系?一線(xiàn)職?工，努?力改善?生產(chǎn)和?生活條?件。各?公司、?路隊(duì)對(duì)?職工休?息室進(jìn)?行整飾?，添置?了座椅?、床鋪?、被褥?等休息?用品，?并加裝?了空調(diào)?;對(duì)偏?遠(yuǎn)線(xiàn)路?改造或?新設(shè)了?小型食?堂，添?置了液?化氣灶?、微波?爐等炊?具和飯?桌、碗?櫥等，?購(gòu)置或?自制了?保溫桶?，基本?解決了?一線(xiàn)職?工就餐?、飲水?、休息?、如廁?等問(wèn)題?。各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?機(jī)關(guān)暑?期為一?線(xiàn)職工?送飲料?、綠豆?、白糖?及防暑?藥品，?入冬后?及時(shí)落?實(shí)職工?休息室?取暖保?溫工作?，有效?地保證?了營(yíng)運(yùn)?生產(chǎn)。?3、?開(kāi)展了?經(jīng)常性?的送溫?暖活動(dòng)?。注意?做好困?難職工?救助工?作，工?會(huì)為_(kāi)?___?名特困?職工辦?理了優(yōu)?待證，?為_(kāi)_?__名?困難職?工結(jié)成?幫扶對(duì)?子，為?___?_名困?難職工?發(fā)放了?救濟(jì)金?。各級(jí)?工會(huì)還?注意發(fā)?揮“紅?白理事?會(huì)”的?作用，?幫助職?工處理?紅白大?事和重?大難題?。對(duì)部?分職工?開(kāi)展了?談心家?訪(fǎng)活動(dòng)?，走訪(fǎng)?___?_人次?為職工?調(diào)解糾?紛和化?解矛盾?，保持?了職工?隊(duì)伍穩(wěn)?定。?（七）?圍繞中?心任務(wù)?做好黨?群工作?各級(jí)黨?組織和?群團(tuán)組?織積極?發(fā)揮政?治核心?作用和?橋梁紐?帶作用?，把思?想政治?工作滲?透到企?業(yè)各項(xiàng)?工作之?中，推?動(dòng)了工?作的開(kāi)?展。?1、黨?委推行?了目標(biāo)?化管理?，修訂?了《黨?委目標(biāo)?化管理?考核細(xì)?則及考?評(píng)獎(jiǎng)罰?辦法》?，增加?了工作?創(chuàng)新的?內(nèi)容，?強(qiáng)化了?黨群工?作對(duì)生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?的保證?和促進(jìn)?作用。?組織全?公司黨?員干部?進(jìn)行學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?，開(kāi)展?了以“?保持黨?員先進(jìn)?性”和?“提高?___?_執(zhí)政?能力”?為主題?的黨課?教育，?并組織?進(jìn)行了?“黨員?風(fēng)采”?演講比?賽，取?得了較?好的效?果。樹(shù)?立了競(jìng)?爭(zhēng)上崗?的用人?導(dǎo)向，?對(duì)__?__個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)管?理崗位?實(shí)行了?競(jìng)聘上?崗。對(duì)?所屬各?單位領(lǐng)?導(dǎo)班子?進(jìn)行了?考察考?核，對(duì)?___?_名不?信任率?___?_%以?上人員?給予警?告，對(duì)?優(yōu)秀黨?員和先?進(jìn)基層?組織進(jìn)?行了表?彰。認(rèn)?真做好?新黨員?發(fā)展工?作，嚴(yán)?格履行?組織程?序，保?證了新?黨員質(zhì)?量，全?年共發(fā)?展新黨?員__?__名??；鶎?黨組織?開(kāi)展了?“黨員?示范崗?”和“?一創(chuàng)雙?優(yōu)”等?活動(dòng)，?積極發(fā)?揮黨員?帶頭作?用和黨?組織的?戰(zhàn)斗堡?壘作用?，增強(qiáng)?了黨組?織的凝?聚力和?號(hào)召力?，帶動(dòng)?了工作?的開(kāi)展?。2?、增強(qiáng)?思想政?治工作?的針對(duì)?性。結(jié)?合企業(yè)?實(shí)際，?建立了?以各單?位黨政?“一把?手”為?第一責(zé)?任人、?以穩(wěn)定?職工隊(duì)?伍為重?點(diǎn)的思?想政治?工作專(zhuān)?項(xiàng)責(zé)任?制，加?強(qiáng)了對(duì)?改制工?作的宣?傳教育?，印制?下發(fā)了?宣傳提?綱，下?發(fā)__?__份?調(diào)查問(wèn)?卷，了?解職工?思想動(dòng)?態(tài)，組?織召開(kāi)?各種類(lèi)?型的座?談會(huì)，?注意做?好職工?思想分?析，增?強(qiáng)了宣?傳教育?的針對(duì)?性，并?注意發(fā)?揮《公?交報(bào)》?的作用?，做好?企業(yè)改?制和營(yíng)?運(yùn)服務(wù)?的宣傳?引導(dǎo)工?作。?3、加?強(qiáng)民主?管理，?積極發(fā)?揮職代?會(huì)的作?用，落?實(shí)職代?會(huì)的工?作程序?和權(quán)力?，堅(jiān)持?重大事?項(xiàng)由職?代會(huì)討?論表決?，對(duì)企?業(yè)改制?方案和?企業(yè)改?制職工?安置方?案進(jìn)行?了認(rèn)真?討論和?審議，?維護(hù)職?工的合?法權(quán)益?。注意?做好廠(chǎng)?務(wù)公開(kāi)?工作，?進(jìn)一步?完善了?公開(kāi)形?式和公?開(kāi)內(nèi)容?，強(qiáng)化?了職工?的知情?權(quán)和民?主參與?意識(shí)，?組織了?合理化?建議征?詢(xún)工作?，收集?合理化?建議_?___?多條，?大部分?都有較?強(qiáng)的參?考價(jià)值?，促進(jìn)?了企業(yè)?建設(shè)。?繼續(xù)組?織開(kāi)展?勞動(dòng)服?務(wù)競(jìng)賽?和技術(shù)?創(chuàng)新活?動(dòng)，舉?辦了“?巾幗文?明示范?崗”經(jīng)?驗(yàn)交流?會(huì)，對(duì)?“十佳?文明線(xiàn)?路”和?“工人?先鋒號(hào)?車(chē)組”?進(jìn)行了?檢查驗(yàn)?收，對(duì)?技術(shù)攻?關(guān)和創(chuàng)?新成果?給予了?表彰和?獎(jiǎng)勵(lì)，?推動(dòng)了?創(chuàng)先和?創(chuàng)新工?作。?三、存?在的主?要問(wèn)題?1、?企業(yè)的?基礎(chǔ)管?理薄弱?。個(gè)別?管理制?度落實(shí)?不到位?，尤其?是在財(cái)?務(wù)管理?上存在?漏洞，?出現(xiàn)了?個(gè)別基?層管理?人員貪?污的問(wèn)?題，對(duì)?企業(yè)造?成了損?失，使?干部形?象受到?了影響?。2?、安全?行車(chē)工?作仍然?存在問(wèn)?題，有?重大事?故苗頭?和行車(chē)?責(zé)任事?故發(fā)生?，尤其?是__?__路?“5.?25”?行車(chē)事?故和_?___?路在石?德線(xiàn)鐵?路口逆?行導(dǎo)致?火車(chē)被?迫停車(chē)?的事故?，對(duì)企?業(yè)造成?了政治?上和經(jīng)?濟(jì)上的?損失，?并被新?聞媒體?批評(píng)曝?光，影?響了企?業(yè)聲譽(yù)?。3?、假幣?問(wèn)題困?擾經(jīng)營(yíng)?工作。?部分乘?客持假?幣、殘?幣乘車(chē)?現(xiàn)象越?來(lái)越嚴(yán)?重，僅?___?_月份?清點(diǎn)統(tǒng)?計(jì)的假?硬幣超?過(guò)__?__萬(wàn)?元，在?售票中?技術(shù)設(shè)?備難以?鑒別，?司機(jī)在?識(shí)別上?也有困?難，給?企業(yè)帶?來(lái)一定?損失，?成為亟?待解決?的問(wèn)題?。4?、企業(yè)?經(jīng)營(yíng)困?難加劇?。成品?油價(jià)格?連續(xù)上?漲，燃?油成本?較去年?同期增?長(zhǎng)__?__多?萬(wàn)元，?而且改?制成本?支出數(shù)?額巨大?，企業(yè)?經(jīng)營(yíng)更?加困難?。四?、明年?主要工?作打算?__?__年?總公司?以__?__精?神為指?針，以?“無(wú)縫?隙”管?理為主?線(xiàn)，以?科學(xué)管?理、規(guī)?范管理?為基礎(chǔ)?，以營(yíng)?運(yùn)服務(wù)?為中心?，以企?業(yè)改制?為重點(diǎn)?，以提?高“兩?個(gè)效益?”為目?標(biāo)，努?力加快?企業(yè)發(fā)?展?？?公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)結(jié)?一致，?充滿(mǎn)信?心，決?心要加?大工作?力度，?提高工?作質(zhì)量?，提升?企業(yè)形?象。?（一）?主要工?作目標(biāo)?全年完?成營(yíng)運(yùn)?里程_?___?萬(wàn)公里?;完成?營(yíng)運(yùn)收?入__?__億?元;經(jīng)?營(yíng)利潤(rùn)?補(bǔ)后虧?損不超?過(guò)__?__萬(wàn)?元;成?本費(fèi)用?控制在?___?_億元?以下;?車(chē)廂服?務(wù)合格?率達(dá)到?___?_%，?車(chē)輛整?潔合格?率達(dá)到?___?_%;?行車(chē)事?故率低?于__?__年?度;尾?氣排放?合格率?達(dá)到_?___?%以上?。（?二）主?要工作?1、?努力打?造企業(yè)?形象。?一是加?強(qiáng)干部?隊(duì)伍建?設(shè)，改?善干部?形象。?落實(shí)干?部學(xué)習(xí)?制度和?培訓(xùn)制?度，抓?好政治?思想教?育和自?身素質(zhì)?培養(yǎng)，?提高決?策能力?、管理?能力和?總攬全?局的能?力。結(jié)?合企業(yè)?改制，?完善用?人機(jī)制?，選賢?任能，?實(shí)行公?平競(jìng)爭(zhēng)?、公開(kāi)?錄用制?度。改?善管理?人員的?工作方?法，提?倡帶著?感情做?工作，?為職工?辦實(shí)事?，推行?領(lǐng)導(dǎo)干?部深入?一線(xiàn)和?基層干?部與職?工交心?活動(dòng)，?積極改?善干群?關(guān)系。?二是在?全公司?培養(yǎng)“?八個(gè)要?”的工?作作風(fēng)?：即：?要弘揚(yáng)?正氣，?剎住歪?風(fēng)邪氣?;要率?先垂范?，發(fā)揮?模范帶?頭作用?;要團(tuán)?結(jié)，反?對(duì)分裂?和小團(tuán)?體主義?;要立?新功，?反對(duì)吃?老本和?擺老資?格;要?雷厲風(fēng)?行，反?對(duì)拖拉?疲沓和?低效率?現(xiàn)象;?要加強(qiáng)?組織紀(jì)?律觀念?，堅(jiān)決?剎住自?由主義?和政令?不通、?各行其?是的壞?風(fēng)氣;?要提倡?誠(chéng)信老?實(shí)，反?對(duì)言行?不一;?要重業(yè)?績(jī)、看?實(shí)效，?堅(jiān)決反?對(duì)浮夸?和弄虛?作假。?做好宣?傳和引?導(dǎo)，將?“八個(gè)?要”的?內(nèi)容作?為全體?干部職?工的行?為準(zhǔn)則?，努力?提高職?工隊(duì)伍?的整體?素質(zhì)。?三是建?立積極?向上的?企業(yè)文?化，倡?導(dǎo)“和?衷共濟(jì)?，誠(chéng)信?至善，?務(wù)實(shí)創(chuàng)?新，追?求卓越?”的企?業(yè)精神?，牢固?樹(shù)立“?真抓實(shí)?干，求?真務(wù)實(shí)?”的工?作路線(xiàn)?和思想?路線(xiàn)，?利用各?種形式?營(yíng)造良?好的企?業(yè)文化?，凝聚?職工思?想，昂?揚(yáng)企業(yè)?斗志，?把企業(yè)?塑造成?形象好?、信譽(yù)?高、職?工信賴(lài)?、社會(huì)?贊譽(yù)的?過(guò)硬企?業(yè)。四?是加強(qiáng)?廉政建?設(shè)，從?廉政教?育入手?，構(gòu)筑?思想道?德防線(xiàn)?，建立?黨風(fēng)廉?政領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任追?究制，?加大政?務(wù)公開(kāi)?和財(cái)務(wù)?監(jiān)督工?作力度?，強(qiáng)化?財(cái)務(wù)審?計(jì)職能?，從源?頭上預(yù)?防違法?違紀(jì)問(wèn)?題。五?是打造?服務(wù)品?牌。加?強(qiáng)行風(fēng)?建設(shè)，?重視抓?好服務(wù)?質(zhì)量，?繼續(xù)抓?好車(chē)容?車(chē)貌整?治，規(guī)?范服務(wù)?行為。?___?_年初?，為一?線(xiàn)司乘?配發(fā)識(shí)?別服，?實(shí)行統(tǒng)?一著裝?上崗。?同時(shí)加?大對(duì)中?巴車(chē)服?務(wù)質(zhì)量?的整治?力度，?嚴(yán)格外?聘人員?“三證?”審驗(yàn)?制度，?設(shè)法提?升中巴?車(chē)的服?務(wù)水平?。六是?做好宣?傳報(bào)道?工作，?利用各?種媒體?宣傳企?業(yè)文化?，弘揚(yáng)?先進(jìn)事?跡，展?示企業(yè)?風(fēng)貌，?努力提?高省會(huì)?公交的?地位和?形象。?2、?完成企?業(yè)改制?工作。?認(rèn)真落?實(shí)市政?府改制?工作指?示精神?，按照?國(guó)資委?和城管?局改制?工作部?署，抓?緊組織?實(shí)施。?一是統(tǒng)?一思想?，進(jìn)一?步做好?改制宣?傳教育?工作，?重點(diǎn)克?服畏難?情緒和?恐懼心?理，使?干部職?工真正?理解改?制工作?的意義?。二是?解決好?企業(yè)遺?留的職?工福利?待遇問(wèn)?題，妥?善做好?職工勞?動(dòng)關(guān)系?的調(diào)整?工作，?努力穩(wěn)?定職工?隊(duì)伍，?建立良?好的改?制工作?環(huán)境。?三是加?強(qiáng)對(duì)改?制工作?的領(lǐng)導(dǎo)?，作為?黨政領(lǐng)?導(dǎo)班子?的中心?工作來(lái)?抓，建?立領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任制?，定期?分析研?究，搞?好協(xié)調(diào)?和配合?，加快?改制進(jìn)?程。四?是嚴(yán)格?按照國(guó)?家政策?和省、?市有關(guān)?規(guī)定規(guī)?范運(yùn)作?，把每?個(gè)程序?都置于?主管部?門(mén)和律?師團(tuán)的?監(jiān)督之?下，堅(jiān)?持依法?改制，?用足用?好國(guó)家?的改制?政策，?努力維?護(hù)職工?利益和?企業(yè)利?益，并?保證國(guó)?有資產(chǎn)?不流失?。3?、抓好?營(yíng)運(yùn)服?務(wù)工作?。一是?繼續(xù)優(yōu)?化線(xiàn)網(wǎng)?布局，?結(jié)合城?市發(fā)展?和道路?建設(shè)情?況，進(jìn)?一步優(yōu)?化線(xiàn)網(wǎng)?結(jié)構(gòu)，?對(duì)繞行?線(xiàn)路做?相對(duì)取?直，對(duì)?公交空?白進(jìn)行?填補(bǔ)，?對(duì)偏遠(yuǎn)?區(qū)域做?線(xiàn)路延?伸，力?求做到?走向更?合理，?乘坐和?換乘更?方便。?二是努?力提高?車(chē)輛利?用率。?在現(xiàn)有?車(chē)輛運(yùn)?力的基?礎(chǔ)上，?科學(xué)安?排運(yùn)營(yíng)?計(jì)劃，?合理調(diào)?度生產(chǎn)?車(chē)輛，?采取夜?間修理?、減少?停場(chǎng)車(chē)?日、減?少公休?車(chē)、杜?絕閑置?車(chē)等措?施，提?高車(chē)輛?生產(chǎn)效?能。在?運(yùn)力安?排上，?貫穿專(zhuān)?用道和?主干道?的線(xiàn)路?盡量配?置車(chē)況?好、排?放低、?車(chē)型較?大的車(chē)?輛。繼?續(xù)加強(qiáng)?對(duì)中巴?車(chē)的管?理，并?繼續(xù)做?好對(duì)個(gè)?體車(chē)輛?的收編?工作。?三是加?強(qiáng)對(duì)包?車(chē)的管?理，繼?續(xù)限制?包車(chē)數(shù)?量，各?單位不?準(zhǔn)自主?簽訂包?車(chē)合同?，不準(zhǔn)?使用和?調(diào)換線(xiàn)?路車(chē)輛?跑包車(chē)?，各個(gè)?路隊(duì)嚴(yán)?禁包車(chē)?。規(guī)范?內(nèi)部包?車(chē)經(jīng)營(yíng)?市場(chǎng)，?統(tǒng)一制?定包車(chē)?價(jià)格，?不產(chǎn)生?利潤(rùn)的?包車(chē)禁?止新簽?和續(xù)簽?合同，?堅(jiān)決杜?絕無(wú)序?競(jìng)爭(zhēng)。?四是加?大對(duì)運(yùn)?營(yíng)秩序?和服務(wù)?質(zhì)量的?監(jiān)督管?理力度?，在加?強(qiáng)對(duì)職?工教育?培訓(xùn)的?同時(shí)，?強(qiáng)化檢?查考核?等措施?，對(duì)公?司、路?隊(duì)、線(xiàn)?路和司?機(jī)要及?時(shí)準(zhǔn)確?地考核?，做到?獎(jiǎng)懲嚴(yán)?明，并?將考核?和獎(jiǎng)懲?結(jié)果定?期進(jìn)行?公示及?通報(bào)，?促進(jìn)和?提高營(yíng)?運(yùn)服務(wù)?質(zhì)量。?4、?完善經(jīng)?營(yíng)核算?管理辦?法。一?是繼續(xù)?實(shí)行資?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?管理責(zé)?任制，?依據(jù)經(jīng)?營(yíng)資產(chǎn)?占用情?況計(jì)算?利潤(rùn)和?回報(bào)，?重點(diǎn)實(shí)?行利潤(rùn)?指標(biāo)考?核，增?