物業(yè)工程部個人年終總結(jié)以及工作計劃

第8頁共8頁物業(yè)工?程部個?人年終?總結(jié)以?及工作?計劃?一、工?作方面?今年?年初，?___?_廈的?西立面?LED?幕墻燈?進行整?體維修?改造，?任務緊?，工期?短，狠?追施工?單位，?按計劃?順利的?完成了?施工監(jiān)?管任務?，保證?了工期?，有效?地控制?了質(zhì)量?。LE?D幕墻?燈運行?近一年?以來，?基本無?故障，?實現(xiàn)原?定目標?。_?___?月份左?右，參?與公司?的文件?改編，?對原文?件的不?足之處?提出改?進意見?，于_?___?月份全?部改編?完成。?在文件?改編前?的兩個?月，已?實行新?老文件?合用的?現(xiàn)象，?在此期?間出現(xiàn)?過新老?文件不?適應的?過程，?在經(jīng)過?多次的?培訓、?多次的?改正后?，于新?文件下?發(fā)后基?本已能?按照新?標準、?新規(guī)程?進行操?作。?做為強?電領班?，帶領?員工按?照年度?計劃做?好設備?的保養(yǎng)?工作，?嚴格按?照新編?文件的?規(guī)范操?作，并?填寫相?關的表?格。并?做好周?工作計?劃、員?工排班?、材料?采購計?劃等等?。今?年__?__月?，職位?調(diào)整為?運行主?管以來?，主要?是對維?修單的?跟進及?各部門?之間的?協(xié)調(diào)工?作，合?理安排?，充分?調(diào)動員?工的工?作積極?性，在?___?_月、?___?_月班?組缺人?手的情?況下，?進行各?班組穿?叉合作?。高效?率的完?成前期?的維修?單，讓?員工互?幫互助?，達到?不拖單?的良好?習慣。?當然，?在初期?，我也?曾迷惘?過，困?惑過，?我甚至?懷疑我?不適合?這份工?作。后?來我發(fā)?現(xiàn)，只?要自己?不斷的?調(diào)整心?態(tài)，雖?然沒有?人說，?但我自?然而然?的就知?道了作?為工程?總調(diào)度?應該做?的一些?什么事?情，一?些不懂?的東西?也就迎?刃而解?了，頓?時讓我?豁然開?朗。如?今只要?工作，?我都會?以充分?的熱情?來干好?事情。?心態(tài)的?調(diào)整使?我明白?在各個?崗位都?有發(fā)展?才能、?增長知?識的機?會。?___?_月公?司進行?客戶意?見調(diào)查?，我有?幸參與?其中，?雖然做?為一個?運行主?管要經(jīng)?常與客?戶進行?溝通，?但做為?意見調(diào)?查回訪?這種事?，我還?是第一?次，我?以十二?分的精?神、熱?情的態(tài)?度參加?此次意?見回訪?，客戶?對我們?的回訪?表示滿?意，特?別是3?3F的?新入住?公司美?國優(yōu)羅?普洛對?我司工?程技術?人員的?維修質(zhì)?量及工?作的細?心表示?贊許，?并提出?多對員?工進行?客戶單?元的服?務收費?培訓，?讓每一?個員工?都了解?工程部?的維修?工作流?程，標?準化的?完成維?修工作?。二?、團隊?建設方?面作?為工程?部的總?調(diào)度，?要激發(fā)?他人與?你一起?工作，?以取得?共同目?標，而?且能創(chuàng)?立一種?機會和?成長并?存的環(huán)?境。在?了解的?基礎上?信任員?工，不?僅能夠?讓員工?體驗解?決難題?、分享?成功的?樂趣，?而且能?夠讓員?工認識?到他們?是這個?團隊的?一部分?，每個?人都是?這個團?隊有價?值的貢?獻者。?通過及?時有效?的溝通?不僅能?解決許?多工作?中現(xiàn)存?的和潛?在的問?題，更?能讓團?隊成員?知道團?隊需要?他們，?激發(fā)他?們的工?作熱情?，形成?和諧的?團隊。?作為調(diào)?度必須?要了解?團隊中?每個人?有形的?和無形?的需求?，盡力?滿足他?們的需?求或引?導改變?他們的?需求。?隨著這?方面能?力的加?強，團?隊成員?會更有?活力、?更有凝?聚力、?更有戰(zhàn)?斗力。?三、?不足之?處與目?標方向?過去?的一年?，是豐?收的一?年，喜?悅的一?年，在?日歷上?記錄了?自己前?行的一?些點滴?，在看?到自己?成績的?同時也?清醒的?看到自?己的不?足，如?在溝通?方面有?時主動?性不夠?，核心?技術掌?握程度?不夠，?個人有?些急躁?，大局?觀有些?差距等?等，自?己的不?足有時?自己反?而看不?清楚，?在工作?中真誠?希望領?導和同?事多提?寶貴意?見。今?后的工?作中，?我將繼?續(xù)堅持?“寬以?待人，?嚴以律?己”的?工作格?言，并?將在不?斷完善?細化自?己工作?的同時?，通過?參加學?習來進?一步充?實自己?，從而?提高自?己的管?理能力?。四?、小結(jié)?我始?終遵崇?這樣一?句哲言?&md?ash?;&m?das?h;天?行健，?君子自?強以不?息。我?自己也?因此而?進步。?公司的?輝煌需?要我們?用努力?去創(chuàng)造?，個人?的發(fā)展?需要自?己用拼?搏去實?現(xiàn)，為?了這些?崇高的?目標，?我一直?都在不?懈努力?、奮力?拼搏。?在以后?的工作?當中，?我將繼?續(xù)戒驕?戒躁、?艱苦奮?斗，與?大家一?道緊密?的團結(jié)?在公司?這個大?家庭當?中，用?自己燦?爛的青?春去實?現(xiàn)公司?最大的?目標。?物業(yè)?工程部?個人年?終總結(jié)?以及工?作計劃?（二）?一、?主要工?作匯報?1.?疊加區(qū)?域公共?樓道照?明開關?改聲控?和觸摸?延時開?關今?年第一?季度主?要對疊?加公共?樓道照?明設施?開關進?行更換?改裝，?將總進?戶門進?門口和?樓道拐?彎口換?成聲控?延時開?關，業(yè)?主家門?口換成?觸摸延?時開關?，在也?不會發(fā)?生業(yè)主?到家忘?了關燈?，促使?燈泡燈?頭燒壞?的現(xiàn)象?發(fā)生，?也達到?了節(jié)能?的效果?。2?.獨棟?弱點問?題查找?和恢復?監(jiān)督工?作由?于獨棟?別墅違?章改建?導致弱?點系統(tǒng)?全部癱?瘓，x?戶線路?全部斷?，x戶?主線斷?，報警?電源壞?x只，?解碼器?壞x只?，系統(tǒng)?隔離器?壞x只?，控制?箱壞x?只，在?公司領?導和服?務中心?經(jīng)理多?次和開?發(fā)商協(xié)?調(diào)溝通?下，得?到了開?發(fā)商同?意解決?，在施?工隊進?入施工?現(xiàn)場時?，我們?克服人?員少，?進行時?時監(jiān)督?，兩人?相互輪?著看，?除了給?業(yè)主正?常報修?外，其?余時間?都跟著?施工隊?，當然?在跟著?的時候?也發(fā)現(xiàn)?了不少?問題，?偷工減?料，能?省事就?省事的?解決辦?法，埋?線管不?夠深等?問題，?在我們?強有力?的要求?下，促?使施工?隊按照?標準施?工，如?今獨棟?弱點基?本已經(jīng)?恢復了?常態(tài)。?__?__日?常維修?工作的?開展;?__?__日?常設備?維護保?養(yǎng)情況?二、?本年度?工作遺?留問題?__?__小?區(qū)__?__路?圍墻x?千多平?方刷油?漆保養(yǎng)?問題，?由于該?處圍墻?比較超?高，我?們維修?人員包?括我在?內(nèi)只有?兩名，?一周工?作日除?了休息?天，只?有三次?碰在一?起的機?會，還?有負責?處理業(yè)?主日常?報修，?所以在?人員配?置方面?是很難?完成的?，因此?該工作?也向余?經(jīng)理做?了匯報?是否請?外單位?人員完?成，等?待回應?中。?___?_小區(qū)?監(jiān)控攝?像頭壞?5只，?分別為?西大門?西向北?，__?__號?西向東?，__?__號?北向西?，__?__號?北向南?，水閘?門，周?界報警?壞兩對?，分別?為37?防區(qū)和?7防區(qū)?。該報?告已經(jīng)?打到公?司采購?。三?、目前?存在的?問題?1.專?業(yè)技術?水平還?比較欠?缺，一?專都能?的水平?還達不?到。?2.工?作流程?中，規(guī)?范操作?的統(tǒng)一?性不強?，對外?圍單位?監(jiān)督檢?查工作?做得不?夠細致?。3?.養(yǎng)護?單寫的?不是很?規(guī)范，?字跡不?夠工整?。4?.倉庫?材料擺?放不夠?規(guī)范，?東西擺?放比較?亂，沒?有貼明?顯標簽?。5?.個別?工作進?度均比?計劃拖?延滯后?，維修?工作的?效率和?維修質(zhì)?量有待?提高。?6.?和各部?門工作?銜接還?不是很?完美。?四、?___?_年_?___?維修工?作重點?設想?針對以?上提到?的問題?和薄弱?環(huán)節(jié)，?___?_年對?我們_?___?工作初?步設想?主要圍?繞“計?劃，完?善，規(guī)?范，落?實”等?幾個方?面開展?：1?.計劃?：主要?對__?__年?的工作?做一個?全年工?作計劃?，月月?有進展?，周周?有活忙?，天天?有落實?。根據(jù)?小區(qū)實?踐工作?需要進?行合理?分配人?員，把?工作落?實到人?，責任?到人。?2.?完善：?根據(jù)公?司“精?細化服?務標準?”的方?針，對?美蘭金?邸工程?部的工?作進一?步細化?，將精?細化服?務落實?到日常?工作的?所有階?段和環(huán)?節(jié)，形?成一套?完整的?從工程?維修養(yǎng)?護單看?為業(yè)主?服務的?滿意程?度以?上就是?我__?__年?工作總?結(jié)，有?不足之?處還請?領導和?同事們?批評指?正!?物業(yè)工?程部個?人年終?總結(jié)以?及工作?計劃（?三）?時間飛?逝，_?___?年即將?結(jié)束。?在這一?年里，?工程部?全體員?工在公?司的質(zhì)?量方針?指引下?、在公?司和項?目領導?正確指?導下，?以及同?各部門?的密切?配合、?團結(jié)一?致下，?圓滿完?成公司?領導交?付的各?項工作?任務，?保證了?園區(qū)所?有設備?的安全?運行。?取得了?一定的?好成績?，為完?成公司?質(zhì)量目?標做出?貢獻。?一、?日常工?作中?工程部?全體員?工嚴格?遵守公?司的各?項規(guī)章?制度，?嚴格按?照“五?常法”?的要求?去做。?能夠認?真?zhèn)鬟_?、貫徹?公司的?各項指?示精神?，完成?各項工?作任務?。認真?對待公?司、項?目檢查?中提出?的問題?和整改?意見，?結(jié)合實?際，認?真整改?和執(zhí)行?。在各?級領導?的幫助?下，我?們規(guī)范?了各種?表格、?記錄的?填寫，?為日常?安排工?作和用?電數(shù)據(jù)?分析提?供了有?效、準?確的依?據(jù)。并?將各種?制度張?貼上墻?，以便?每位員?工及時?學習、?檢查和?要求自?己。?二、配?電值班?工作看?似輕松?但實?際上，?要求配?電值班?人員具?有較高?的責任?心和配?電值班?經(jīng)驗，?才能保?證發(fā)現(xiàn)?隱患后?，及時?有效的?做出處?理，保?證系統(tǒng)?正常運?行，為?設備運?轉(zhuǎn)、業(yè)?主辦公?提供電?力保障?。因此?，工程?部每位?配電工?都能遵?守配電?制度，?認真巡?視設備?，按時?抄錄各?種表計?，認真?核算每?日用電?情況，?為園區(qū)?用電分?析和管?理提供?了可靠?依據(jù)。?同時，?配電室?又是休?息日、?節(jié)假日?和夜間?等時間?繼續(xù)為?業(yè)主服?務及對?外聯(lián)系?協(xié)調(diào)的?主要部?門，負?責這些?時間內(nèi)?的設備?巡視工?作、業(yè)?主報修?處理、?業(yè)主和?外單位?的各種?施工跟?進服務?以及緊?急情況?處理協(xié)?調(diào)等工?作。如?：每班?2次的?中水站?巡視;?每日夜?間路燈?、水泵?房設備?巡視和?電梯維?護保養(yǎng)?跟進監(jiān)?督工作?等，使?業(yè)主得?到全天?的、不?間斷的?維修服?務，保?證了電?氣設備?的安全?運行，?為業(yè)主?創(chuàng)造一?個良好?的辦公?環(huán)境。?三、?工作中?，我們?負責園?區(qū)內(nèi)所?有電氣?設備設?施的維?修工作?，保證?它們能?夠正常?運轉(zhuǎn)?我們克?服了人?員少，?工作量?大的困?難，合?理安排?人員，?本著“?應修的?必修，?修必修?好;定?期保養(yǎng)?”的原?則，認?真對待?每項工?作。為?及時處?理業(yè)主?報修，?每天安?排專人?負責業(yè)?主報修?處理和?巡查工?作。做?到接報?及時、?處理及?時，減?少回收?率。當?報修工?作較多?時，及?時調(diào)配?其他員?工支持?。今年?夏天x?棟x室?___?_公司?，有一?個配電?箱的總?空開頻?繁掉閘?，嚴重?影響業(yè)?主的正?常辦公?。我們?及時組?織人員?進行徹?底、仔?細的排?查，最?終發(fā)現(xiàn)?掉閘原?因是由?于業(yè)主?用電過?于集中?，三相?用電負?荷嚴重?不平衡?，造成?單相超?負荷掉?閘，需?進行負?荷調(diào)整?。但由?于業(yè)主?辦公期?間不允?許時長?時間停?電，因?此，我?們在其?用電高?峰時測?量、記?錄各分?路負荷?后，于?當日下?班和次?日中午?，分兩?次對其?負荷重?新分配?、調(diào)整?，使其?三相負?荷趨于?平衡，?消除了?安全隱?患，提?高了業(yè)?主用電?的安全?性和可?靠性。?工程?部在沒?有進行?交接和?資料不?全的情?況下，?接管園?區(qū)中水?站后，?為保證?中水站?的正常?使用，?設備正?常運轉(zhuǎn)?，全體?電工包?括配電?工都積?極參與?中水站?的維修?、調(diào)試?和巡查?工作。?由于缺?乏中水?站設備?資料，?我們只?能在現(xiàn)?場逐一?查設備?、查線?路，了?解設備?的工作?過程和?控制方?式。在?污水池?中打撈?水泵、?更換電?機、連?接線路?，全體?員工都?不怕臟?、不怕?累，克?服種.?種困難?，積極?協(xié)助水?工完成?中水站?設備的?更換、?維修工?作。在?電氣調(diào)?試問題?上，為?不影響?業(yè)主使?用中水?，我們?盡量將?時間安?排在晚?上或周?六日進?行，摸?索回用?水泵的?自控管?理、查?找故障?原因，?經(jīng)過多?日的努?力終于?將系統(tǒng)?調(diào)整到?最佳狀?態(tài)，保?證了中?水設備?的正常?使用。?四、?在技術?培訓方?面五?、在能?源管理?、降低?消耗方?面1?.將樓?內(nèi)通道?照明、?大廳照?明、電?梯廳照?明及步?梯間照?明等分?出白天?和夜間?照明;?在保證?整體照?明需求?和造型?完整有?序的前?提下，?盡量減?少燈具?使用數(shù)?量，如?將三管?或雙管?燈改為?單管照?明，改?連排燈?照明為?隔燈照?明方式?等。?2.對?大功率?機電設?備加強?巡查，?確保電?機處于?良好的?運行狀?態(tài)，提?高效率?。加大?控制設?備的維?護，減?少大功?率設備?的超停?次數(shù)，?降低功?耗。?3.對?e棟空?調(diào)機組?加裝計?量表，?增大電?量核算?的準確?度，減?少公用?電量的?分攤。?六、?弱電設?備維修?工作?1.更?換物業(yè)?辦公用?電話交?換機，?重新調(diào)?整號碼?分配和?布線工?作。?___?_樓內(nèi)?弱點豎?井進行?了全面?清潔、?整理工?作。?3.配?合