應(yīng)用開(kāi)發(fā)助理工程師職位說(shuō)明書(shū)與考核量薛飛

安興紙業(yè)（深圳）有限公司職位說(shuō)明書(shū)職位名稱：應(yīng)用開(kāi)發(fā)助理工程師所屬一級(jí)部門(mén)：總經(jīng)室職位類型：技術(shù)類擬訂人簽字：生效日期：職位定位：

工作地點(diǎn)：深圳直屬部門(mén)：資訊室審核人簽字：協(xié)助公司資訊工程師按照公司的整體規(guī)劃及發(fā)展策略制定資訊發(fā)展計(jì)劃，提高公司信息化建設(shè)水平，提高公司整體辦公效率；完成公司ERP統(tǒng)的日常維護(hù)和基礎(chǔ)檔案的管理，確保公司ERP正常高效運(yùn)行；協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)助理工程師一起完成公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)。工作關(guān)系：上級(jí)職位名稱)應(yīng)用開(kāi)發(fā)助理工程師系統(tǒng)維護(hù)助理工程師業(yè)務(wù)下屬職位名稱

序

工作

內(nèi)容

顧

客

應(yīng)責(zé)1

按照資訊室工作計(jì)劃完成日常軟硬件維護(hù)工作，執(zhí)行資訊主管下達(dá)的軟硬件維護(hù)任務(wù)，對(duì)公司計(jì)算機(jī)軟硬件日常維

公司各計(jì)算機(jī)用戶

算機(jī)正常使用率護(hù)提供意見(jiàn)。完成對(duì)公司ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)工作成公司統(tǒng)

公司各ERPERP統(tǒng)正常各基礎(chǔ)建檔的管理工作；指導(dǎo)公戶使用公司軟件系統(tǒng)；協(xié)助咨詢工程師制定公司ERP統(tǒng)的用戶手冊(cè)

用戶

使用率2

和對(duì)公司ERP統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)工作；協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)助理工程師完成對(duì)公司ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管，安全防護(hù)，病毒防護(hù)工作。協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)助理工程師完成日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作；完成資

公司各部門(mén)

絡(luò)維時(shí)3訊工程師下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)。及時(shí)處理辦公人員使用電腦設(shè)備遇到的異常情況；完成資訊主管下達(dá)的電腦設(shè)備異常處理任務(wù)；協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)助理

公司各部門(mén)

率異常的及時(shí)響應(yīng)速度4工程師進(jìn)行電腦設(shè)備維修；對(duì)公司的計(jì)算機(jī)硬件采購(gòu)計(jì)劃提出建議協(xié)助資訊工程師加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，滿足公司各部門(mén)對(duì)

公司各部門(mén)

理各作5工作權(quán)限

信息化建設(shè)的需求；協(xié)助公司其它部門(mén)處理與資訊有關(guān)的各種日常工作、異常處理工作和突發(fā)事件

的及時(shí)率

學(xué)歷及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)一般能力專業(yè)能力知識(shí)

大學(xué)本科以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。2以上計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)吃苦耐勞、邏輯型思維、合作精神、敬業(yè)精神歸納和演繹能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、辨別主次能力了解企業(yè)信息化建設(shè)、清楚利用IT技術(shù)提高企業(yè)的工作效率具備較強(qiáng)的軟件開(kāi)發(fā)能力，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具的應(yīng)用，掌握相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)，能夠提供電子商務(wù)的技術(shù)支持，熟悉硬件和局域網(wǎng)維護(hù)，熟悉操作系統(tǒng)和常用辦公軟件

應(yīng)用開(kāi)發(fā)助理工程師

月度考核量表稱應(yīng)任員別技門(mén)間1月至2004年/每月

名:位:質(zhì):

考核

效目

單位

指標(biāo)值

權(quán)重

實(shí)際值

評(píng)分達(dá)成率%

1009095

80607555

1

技術(shù)服及時(shí)率

98%

0.202軟件系統(tǒng)權(quán)限管差錯(cuò)率%3軟件系統(tǒng)建檔響時(shí)間分鐘≤

4軟件系統(tǒng)建檔正率%≥0.105

系統(tǒng)單據(jù)核報(bào)表及%時(shí)率

≥98%

6系單據(jù)核查準(zhǔn)確7IT（ERP培訓(xùn)計(jì)劃成率%

≥≥98%

8工作態(tài)度評(píng)核=加

ABCDE0.25

ADE署:

署::

一、技服務(wù)及時(shí)率1定：指公司各部門(mén)發(fā)出技術(shù)服務(wù)求時(shí)，響應(yīng)及采取措施的及性2計(jì)公：技術(shù)服務(wù)響應(yīng)次/技術(shù)服總需求次*3考依：依據(jù)資訊申請(qǐng)單、計(jì)算機(jī)統(tǒng)維護(hù)工作單及日常用戶需記錄為參照進(jìn)測(cè)量。4行方：4.1加與用戶的溝通，確技術(shù)服務(wù)流程；4.2針影響技術(shù)服務(wù)及率的因素，主動(dòng)尋求改進(jìn)。二、軟系統(tǒng)權(quán)限管差錯(cuò)率1定：年中軟件系統(tǒng)權(quán)限管理差錯(cuò)2計(jì)公：實(shí)際權(quán)限分配差錯(cuò)次數(shù)實(shí)際權(quán)限分配總次*3考依：按軟件系統(tǒng)權(quán)限分配管理定進(jìn)行考核4行方：41制軟件系統(tǒng)權(quán)限理規(guī)定文件42嚴(yán)按照軟件系統(tǒng)限管理規(guī)定進(jìn)行權(quán)限分配三、軟系統(tǒng)建檔響時(shí)間1定：件系統(tǒng)的基礎(chǔ)檔案從接到申資料到檔案開(kāi)始建檔的時(shí)間2計(jì)公：軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)檔案從接申請(qǐng)資料到檔案開(kāi)始建檔的<0.5H3考依：按軟件系統(tǒng)建檔管理規(guī)定建檔人月度績(jī)效考核表進(jìn)行核4行方：41制軟件系統(tǒng)建檔理規(guī)則工作文件42對(duì)件系統(tǒng)建檔管規(guī)則進(jìn)行修訂和完善四、軟系統(tǒng)建檔正率1定：及銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)檔建檔的正確比2計(jì)公：建檔正確單/建檔總數(shù)*100%3考依：按軟件系統(tǒng)建檔管理規(guī)定建檔人月度績(jī)效考核表進(jìn)行核4行方：41制軟件系統(tǒng)建檔理規(guī)則工作文件42對(duì)件系統(tǒng)建檔管規(guī)則進(jìn)行修訂和完善五、ERP統(tǒng)單據(jù)核報(bào)表及時(shí)率

1定：系單核查報(bào)表的時(shí)完成率2計(jì)公ERP系單據(jù)核查報(bào)完成時(shí)<3考依：按ERP系運(yùn)行管理規(guī)定建立報(bào)表人月度績(jī)效考核表行考核4行方：41制系單據(jù)核查管理工作文件42對(duì)ERP系統(tǒng)單據(jù)核管理工作文進(jìn)行修訂和完善六、系單據(jù)核查準(zhǔn)確率1定：系單核查的完成確率2計(jì)公：實(shí)際核查差錯(cuò)次/實(shí)際核查數(shù)*3考依：按ERP系運(yùn)行管理規(guī)定建立報(bào)表人月度績(jī)效考核表行考核4行方：41制系單據(jù)核查管理工作文件42對(duì)ERP系統(tǒng)單據(jù)核管理工作文進(jìn)行修訂和完善七、IT（）培訓(xùn)計(jì)劃完成率1定：提高公司各電腦用戶的電腦作技能，已經(jīng)對(duì)電腦用戶實(shí)的培訓(xùn)項(xiàng)目與