2023年行政助理年終工作總結(jié)模板（2篇）

第8頁共8頁202?3年行?政助理?年終工?作總結(jié)?模板?一年來?，__?__保?險封圖?公司在?省市公?司正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?，公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進(jìn)?展，率?先在全?省突破?保費收?入千萬?元大關(guān)?。今年?，我公?司提前?兩個月?完成了?省公司?下達(dá)的?全年營?銷任務(wù)?，各項?工作健?康順利?發(fā)展。?下面結(jié)?合我的?具體分?管工作?，談?wù)?這一年?來的成?績與不?足。?一、工?作思想?積極?貫徹省?市公司?關(guān)于公?司發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時俱?進(jìn)，勤?奮工作?，務(wù)實?求效，?勇爭一?流，帶?領(lǐng)各部?員工緊?緊圍繞?“立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠服務(wù)?、提高?效益”?這一中?心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)?變觀念?、改革?創(chuàng)新，?面對競?爭日趨?激烈的?臨沂保?險市場?，強(qiáng)化?核心競?爭力，?開展多?元化經(jīng)?營，經(jīng)?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，為?廣東保?險公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方?面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?努力提?高自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平?和管理?水平。?作為一?名領(lǐng)導(dǎo)?干部，?肩負(fù)著?上級領(lǐng)?導(dǎo)和全?體員工?賦予的?重要職?責(zé)與使?命，公?司的經(jīng)?營方針?政策需?要我去?貫徹實?施。因?此，我?十分本?資料權(quán)?屬文秘?資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊?注重保?險理論?的學(xué)習(xí)?和管理?能力的?培養(yǎng)。?注意用?科學(xué)的?方法指?導(dǎo)自己?的工作?，規(guī)范?自己的?言行，?樹立強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)能力?和管理?能力。?不斷?提高公?司業(yè)務(wù)?人員隊?伍的整?體素質(zhì)?水平。?一年來?，我一?直把培?養(yǎng)展業(yè)?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為?團(tuán)隊建?設(shè)的一?項重要?內(nèi)容來?抓，并?和經(jīng)理?室一起?實施有?針對性?的培訓(xùn)?計劃，?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子?和員工?隊伍建?設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒?有規(guī)矩?不成方?圓”。?要想使?一個公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強(qiáng)管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會產(chǎn)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務(wù)工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動?中去，?才能出?成績、?見效益?。業(yè)務(wù)?管理中?我主要?做了以?下工作?：1?、根據(jù)?市公司?下達(dá)給?我們的?全年銷?售任務(wù)?，制定?各個部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計劃。?制定計?劃時本?著實事?求是、?根據(jù)各?個險種?特點、?客戶特?點，部?室情況?確定每?個部室?合理的?、可實?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)確?定之后?，我本?著“事?事落實?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過?加強(qiáng)過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標(biāo)計劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理?我十分?注重各?個展業(yè)?部室的?團(tuán)隊建?設(shè)。一?直注重?部室經(jīng)?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教?育。一?年來，?我多次?組織形?勢動員?會、業(yè)?務(wù)研討?會，開?展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活?動，組?織大家?學(xué)知識?、找經(jīng)?驗，提?高職工?全面素?質(zhì)。培?訓(xùn)重點?放在學(xué)?習(xí)保險?理論、?展業(yè)技?巧的知?識上，?并且強(qiáng)?調(diào)對團(tuán)?隊精神?的培育?。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了?各個團(tuán)?隊自身?素質(zhì)的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實的?基礎(chǔ)。?3、?幫助經(jīng)?理室全?面推進(jìn)?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實公?司基礎(chǔ)?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會化?、獎金?績效化?和福利?多樣化?“四化?”目標(biāo)?，全面?推進(jìn)企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個?能上能?下，能?進(jìn)能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機(jī)制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營銷?一部的?經(jīng)理。?營銷一?部營銷?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業(yè)務(wù)主?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車?隊的特?點，在?原有車?輛保險?的基礎(chǔ)?上，我?在全市?首先開?辦了針?對營本?資料權(quán)?屬文秘?資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊?業(yè)性貨?車的貨?運險。?貨運險?的開辦?既為客?戶提供?了安全?保障又?增加了?公司保?費收入?，真可?謂一舉?兩得。?經(jīng)過不?懈努力?，我部?全年完?成保費?收入_?___?元，其?中車險?保費_?___?元，非?車險業(yè)?務(wù)__?__元?，滿期?賠付率?為。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬緒，?加上分?管業(yè)務(wù)?較多，?有時難?免忙中?出錯。?例如有?時服務(wù)?不及時?，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時工作?有急躁?情緒，?有時工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進(jìn)?度和質(zhì)?量；處?理一些?工作關(guān)?系時還?不能得?心應(yīng)手??？?之，一?年來，?我嚴(yán)于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識，行?動上用?嚴(yán)格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領(lǐng)下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任，?以“誠?信為先?，穩(wěn)健?經(jīng)營，?價值為?上，服?務(wù)社會?”為經(jīng)?營宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運作?，取得?了很大?成績。?新的?一年即?將到來?，保險?市場的?競爭將?更加激?烈，公?司要想?繼續(xù)保?持較好?的發(fā)展?態(tài)勢，?必須進(jìn)?一步解?放思想?，更新?觀念，?突破自?我，逐?漸加大?市場營?銷力度?。新的?一年我?將以飽?滿的激?情、以?百倍的?信心，?迎接未?來的挑?戰(zhàn)，使?本職工?作再上?新臺階?。我相?信，在?上級公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，上?下一心?，艱苦?奮斗，?同舟共?濟(jì)，全?力拼搏?，我們?公司一?定能夠?創(chuàng)造出?更加輝?煌的業(yè)?績。?202?3年行?政助理?年終工?作總結(jié)?模板（?二）?經(jīng)過這?___?_年一?年來的?不斷學(xué)?習(xí)，以?及同事?、領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和幫助?，我已?完全融?入到了?新欣公?司這個?大家庭?中，個?人的工?作技能?和工作?水平有?了顯著?的提高??，F(xiàn)將?我一年?來的行?政助理?工作情?況簡要?總結(jié)如?下：?一、以?踏實的?工作態(tài)?度，適?應(yīng)辦公?室工作?特點?辦公室?作為企?事業(yè)單?位運轉(zhuǎn)?的一個?重要樞?紐部門?，是單?位內(nèi)外?工作溝?通、協(xié)?調(diào)、處?理的綜?合部門?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜性。?由于我?們辦公?室人手?少，工?作量大?，我和?三位同?事共同?協(xié)作、?共同努?力，在?遇到不?懂得地?方及時?向她們?請教學(xué)?習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高?效的完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項任?務(wù)。在?這半月?里，遇?到各類?活動和?接待都?不是很?多，但?我都能?夠積極?配合做?好后勤?保障工?作，與?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?計較干?多干少?，只希?望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?辦妥、?辦好。?二、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，注?重自身?素質(zhì)修?養(yǎng)和提?高領(lǐng)?導(dǎo)要求?我們必?須具有?先進(jìn)的?觀念，?要用科?學(xué)發(fā)展?的眼光?看待一?切，才?能適應(yīng)?公司未?來的發(fā)?展。因?此，我?通過網(wǎng)?絡(luò)、書?籍及各?類文件?資料的?學(xué)習(xí)，?不斷提?高了自?己的業(yè)?務(wù)水平?。工作?中，能?從單位?大局出?發(fā)，從?單位整?體利益?出發(fā)，?凡事都?為單位?著想，?同事之?間互幫?互助，?并保持?融洽的?工作氣?氛，形?成了和?諧、默?契的工?作氛圍?。另外?，我還?注重從?工作及?現(xiàn)實生?活中汲?取營養(yǎng)?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)文?秘寫作?、景區(qū)?建設(shè)與?發(fā)展、?宣傳推?介、檔?案管理?等相關(guān)?業(yè)務(wù)知?識。同?時，虛?心向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事請教?學(xué)習(xí)，?取長補?短，來?增強(qiáng)服?務(wù)意識?和大局?意識。?對辦公?室工作?，能夠?提前思?考，對?任何工?作都能?做到計?劃性強(qiáng)?、可操?作性強(qiáng)?、落實?快捷等?。三?、堅持?做事先?做人，?努力做?好日常?工作，?熱心為?職工游?客服務(wù)?為了?做好日?常工作?，熱心?為全局?職工及?游客服?務(wù)，我?做了下?面的努?力：?1、出?勤方面?每天?都能提?前十到?二十分?鐘到達(dá)?辦公室?，做好?上班前?的相關(guān)?工作準(zhǔn)?備，并?能及時?打掃兩?位領(lǐng)導(dǎo)?的辦公?室等。?2、?公文處?理過程?方面?嚴(yán)格按?照國家?事業(yè)單?位公文?處理辦?法中所?規(guī)定的?程序辦?事。發(fā)?文時，?能嚴(yán)格?按照擬?稿、核?稿、會?簽、簽?發(fā)、印?制、蓋?章、登?記、發(fā)?文等程?序辦理?；收文?時，按?照收文?登記、?擬辦、?批辦、?分送、?催辦、?立卷、?歸檔等?程序辦?理，沒?有出現(xiàn)?錯誤的?公文處?理事情?。3?、紙張?文檔、?電子文?檔的歸?檔整理?方面?在工作?中，我?特別注?意對紙?張資料?的整理?和保存?，將有?用的及?時保存?、歸檔?，對于?沒用的?及時銷?毀。因?為很多?文字性?工作都?是電腦?作業(yè)，?所以我?在電腦?中建立?了個人?工作資?料檔案?庫。并?于每周?星期五?把工作?過的資?料集中?整理，?分類保?存，以?便今后?查找。?4、?關(guān)系處?理方面?，在工?作上能?做到主?動補位?并能?與其他?各科室?人員加?強(qiáng)溝通?，密切?配合，?互相支?持，保?證整體?工作不?出現(xiàn)紕?漏。在?工作中?我自己?確定了?一條工?作原則?，屬于?自己的?工作要?保質(zhì)保?量完成?，不屬?于自己?的工作?范圍的?配合其?他人員?能完成?的也要?按時完?成，做?到了主?動幫忙?、熱情?服務(wù)。?5、?制度建?設(shè)方面?，以“?科學(xué)管?理為主?，人性?關(guān)懷為?輔”的?理念?為了加?強(qiáng)對人?、財、?物、法?、環(huán)的?管理，?在新任?局長上?任不久?，根據(jù)?會議精?神集中?精力對?各項管?理制度?和崗位?職責(zé)等?二十幾?項制度?進(jìn)行了?全面修?改和完?善，突?出制度?管理，?嚴(yán)格照?章辦事?，為管?理工作?的制度?化、規(guī)?范化作?出了一?定貢獻(xiàn)?。并且?，這些?管理制?度的完?善，充?分體現(xiàn)?了對事?不對人?的管理?思想，?使局內(nèi)?各項工?作井然?有序。?四、?嚴(yán)格要?求自己?，時刻?警醒?在工作?中，我?努力從?每一件?事情上?進(jìn)行總?結(jié)，不?斷摸索?，掌握?方法，?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量，?因為自?己還是?新同志?，在為?人處事?、工作?經(jīng)驗等?方面經(jīng)?驗還不?足，在?平時工?作和生?活中，?我都能?夠做到?虛心向?老同志?學(xué)習(xí)、?請教，?學(xué)習(xí)他?們的長?處，反?思自己?不足，?不斷提?高政治?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。我?時刻提?醒自己?，要誠?懇待人?，態(tài)度?端正，?積極想?辦法，?無論大?事小事?，我都?要盡能?力去做?。在平?時時刻?要求自?己，必?須遵守?勞動紀(jì)?律、團(tuán)?結(jié)同志?、從打?掃衛(wèi)生?等小事?做起，?嚴(yán)格要?求自己?。以不?求有功?、但求?無過信?念，來?對待所?有事情?。五?、存在?的不足?1、?在本職?工作中?還不夠?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，崗?位意識?還有待?進(jìn)一步?提高?不能嚴(yán)?格要求?自己，?工作上?存在自?我放松?的情況?。由于?辦公室?的工作?繁雜，?處理事?情必須?快、精?、準(zhǔn)。?在這方?面，我?還有很?多不足?，比如?在作會?議記錄?時，沒?有抓住?重點，?記錄不?全，導(dǎo)?致遺漏?一些重?要內(nèi)容?。2?、對工?作程序?掌握不?充分?對自身?業(yè)務(wù)熟?悉不全?面，對?工作缺?少前瞻?性和責(zé)?任心，?致使自?己在工?作中偶?爾會遇?到手忙?腳亂的?情況，?甚至?xí)?出現(xiàn)一?些不該?出現(xiàn)的?錯誤。?3、?缺少細(xì)?心，辦?事不夠?謹(jǐn)慎?文秘工?作是相?對簡單?但又繁?多的工?作，這?就要求?我必須?細(xì)心有?良好的?專業(yè)素?質(zhì)，思?路縝密?。在這?方面，?我還不?夠細(xì)心?，時有?粗心大?意、做?事草率?的情況?。六?、今后?努力的?方向?1、不?斷學(xué)習(xí)?今后?在工作?中還需?多向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事虛心?請教學(xué)?習(xí)，要?多與大?家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、?溝通，?從大趨?勢、大?格局中?去思考?、去謀?劃、取?長補短?，提高?自身的?工作水?平。?2、必?須提高?工作質(zhì)?量，要?具備強(qiáng)?烈的事?業(yè)心、?高度的?責(zé)任感?在每?一件事?情做完?以后，?要進(jìn)行?思考、?總結(jié)，?真正使?本職工?作有計?劃、有?落實。?尤其是?要找出?工作中?的不足?，善于?自我反?省。?3、愛?崗敬業(yè)?，勤勞?奉獻(xiàn)?不能為?工作而?工作，?在日常?工作中?要主動?出擊而?不是被?動應(yīng)付?，要積?極主動?開展工?作，擯?棄浮躁?等待的?心態(tài)，?善謀實?干，肯?干事，?敢干事?，能干?事，會?干事。?4、?平時需?多注意?鍛煉自?己的聽?知能力?在日?常工作?、會議?、領(lǐng)導(dǎo)?講話等?場合，?做到有?集中的?注意力?、靈敏?的反應(yīng)?力、深?刻的理?解力、?牢固的?記憶力?、機(jī)智?的綜合?力和精?湛的品?評力；?在辦事?過程中?，做到?沒有根?據(jù)的話?不說，?沒有把?握的事?不做，?不輕易?許愿，?言必行?，行必?果。?總之，?一年內(nèi)?在我們?三個人?的共同?努力下?，辦公?室的工?作比起?以前有?了很大?的進(jìn)步?，我認(rèn)?為自己?從思想?認(rèn)識上?、業(yè)務(wù)?