物業(yè)管理公司工作計(jì)劃

物業(yè)管理公司工作計(jì)劃一、嚴(yán)格例行季度檢查制度根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的：20XX質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度季度檢查)，對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。三、做好迎接“市優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)的評(píng)比優(yōu)的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備，盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想故在20XX年度里管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有1對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);5、通過法律途徑追討。五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。六、簽訂業(yè)務(wù)合同;規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時(shí)續(xù)簽到期的合同，同時(shí)1

在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí)各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。十、開展多種經(jīng)營;根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實(shí)完成。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。20XX年是一個(gè)跨越的年度xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階，完成管理部的職能使命。物業(yè)管理公司工作計(jì)劃一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。1﹑每周召開一次工作例會(huì)在總結(jié)工作的同時(shí)極充分聽取基層員工的呼2

聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。為了提升服務(wù)水平們將推行全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。三﹑激活管理機(jī)制1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制部門員工崗位分工明確司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制改變工作作風(fēng)提高辦事效率向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行首問責(zé)任制".4﹑健全完善管理處規(guī)章制度如管理處員工守則崗位責(zé)任制績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。5﹑月績效考核工作盡量量化建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)以上。3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。3

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：1.新入職培訓(xùn)為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度工手冊禮儀規(guī)范公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。2.在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊》3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。1人力資源整合根據(jù)管理處工作需要適當(dāng)將部分崗位職能合并實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效4

率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3設(shè)備設(shè)施維護(hù)按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。6車輛管理對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。七、做好接管驗(yàn)收工作新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。八、開展多種經(jīng)營與措施管理處將采取如下系列措施開展多元化經(jīng)濟(jì)力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。1據(jù)小區(qū)實(shí)際情況理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，5

制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。2利用廣場地面資源對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。物業(yè)管理公司工作計(jì)劃1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整合理劃分部門現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門分別是學(xué)生公寓管理部校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。4.積極推動(dòng)“撥改付“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。方說一個(gè)“零修”的問題修”的定義是什么，維修范圍多大界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示所有有能力修好的項(xiàng)6

目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了級(jí)崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后每個(gè)班組長都寫了1500左右的心得體會(huì)大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：(1)開展家政業(yè)務(wù)物業(yè)管理公司隊(duì)伍中很大一批是保潔員也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)公司校管部有花房只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面7

也能創(chuàng)收。(4)承接小型綠化工程大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。(5)增強(qiáng)增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目目前物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)提供有償飲水這樣不僅方便學(xué)生日常生活還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。學(xué)校宿舍管理工作計(jì)劃學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場所，也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的管理，特制定本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心化責(zé)任意識(shí)加強(qiáng)同學(xué)主意識(shí)“寢室是我家，愛護(hù)靠大家”的思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度，打造一個(gè)新局面。二、工作目標(biāo)：進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識(shí)。提高大家的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性。改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主，通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃，以長補(bǔ)短，不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。三、工作重點(diǎn)：進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況8

進(jìn)行規(guī)劃。安全方面：(1)為保證學(xué)生公寓用電安全，學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。(2)嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。(3)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。(4)學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。行為方面：(1)學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。(2)提倡節(jié)約用水用電，離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。(3)自覺保持公寓衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。(4)在公寓不得酗酒鬧事。(5)行為舉止要文明行為舉止要文明互相幫助團(tuán)結(jié)同學(xué)，形成團(tuán)結(jié)友愛的和諧氣氛。(6)住宿生自覺遵守作息時(shí)間，熄燈后，保持安靜，不打擾別人正常休息。四、本學(xué)期活動(dòng)：本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活，在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理，推動(dòng)學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展，特制定以下活動(dòng)：(1)活動(dòng)名稱公寓是我家，愛護(hù)靠大家”手抄報(bào)競賽?；顒?dòng)目的：帶動(dòng)同學(xué)的積極性，發(fā)揮自己特長。是大家主意識(shí)的認(rèn)識(shí)到公寓的管理的重要性，從而嚴(yán)格要求自己行為，促進(jìn)公寓管理?；顒?dòng)時(shí)間：201x年x月末活動(dòng)地點(diǎn)：階級(jí)教室(2)活動(dòng)名稱：公寓“月文化”寢室評(píng)比活動(dòng)?；顒?dòng)目的：通過評(píng)比，評(píng)出秀寢室，頒發(fā)證書。并加學(xué)分。活動(dòng)時(shí)間：每個(gè)月末9

活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)生公寓活動(dòng)內(nèi)容：由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù)，評(píng)出寢室。頒發(fā)獎(jiǎng)品、證書。學(xué)校宿舍管理工作計(jì)劃1開學(xué)準(zhǔn)備工作重點(diǎn)把學(xué)生床位落實(shí)到位將住宿須知等有關(guān)事項(xiàng)細(xì)致的告之，及時(shí)安頓學(xué)生。2、學(xué)生的生活被品、衣柜鑰匙等調(diào)整到位，為學(xué)生的日常生活提供方便。3、及時(shí)關(guān)心落實(shí)學(xué)生的衣著添加狀況，按學(xué)校要求搞好“晚檢時(shí)了解學(xué)生的健康狀況，對(duì)突發(fā)疫情情況做到及時(shí)登記。4對(duì)自理能力薄弱的學(xué)生予以全方位的指導(dǎo)督促自控能力薄弱的學(xué)生予以更細(xì)化的監(jiān)管。5對(duì)身體狀況不佳及心里有偏差的學(xué)生予以更人性化細(xì)致周到的照顧及幫助。6對(duì)班主任老師的日常管理工作予以強(qiáng)化細(xì)化經(jīng)常排查宿舍管理中的安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并提出排查意見。規(guī)范管理，使宿舍管理工作更規(guī)范、更具人性化。7抓好學(xué)生午休和晚間休息時(shí)的紀(jì)律督促學(xué)生按時(shí)休息保證學(xué)生每天有足夠的睡眠時(shí)間，并使學(xué)生養(yǎng)成按時(shí)休息，早睡早起的良好習(xí)慣。8搞好宿舍和學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生不定時(shí)的檢查培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣讓學(xué)生生活在一個(gè)衛(wèi)生、舒適的環(huán)境里。宿舍管理工作應(yīng)該常抓不懈，不斷完善，以學(xué)生發(fā)展為本，更人性化關(guān)注學(xué)生需求，使我校的宿管工作得到家長及學(xué)生認(rèn)可。學(xué)校宿舍管理工作計(jì)劃為創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適、文明、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高住宿生的自立、自理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使我校的宿舍管理進(jìn)一步規(guī)范化，達(dá)到“文明宿舍”的標(biāo)準(zhǔn)，特制定本計(jì)劃：一、管理目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生自立、自理能力，促進(jìn)學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。二、管理措施10

(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員，做到分工明確，職責(zé)到人。1、合理分配各宿舍成員，并由各宿舍成員推選室長。2、固定床位，統(tǒng)計(jì)各床位人員以及信息。(二)加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)，消除不安全隱患。1寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火不準(zhǔn)亂摸亂動(dòng)電線不準(zhǔn)到危險(xiǎn)的地方玩注意自身安全。2、近期使所有管理人員和各室長都學(xué)會(huì)滅火器的使用。3上課課外活動(dòng)晚自修時(shí)間除因病請假經(jīng)同意外一律不能留在宿舍。4家長探望學(xué)生必須經(jīng)管理教師同意后方可同管理教師一道進(jìn)入學(xué)生寢室。5,嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手，嚴(yán)禁在窗臺(tái)或床上玩耍。6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險(xiǎn)物品。9住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請假制度除學(xué)校規(guī)定的假期外均應(yīng)在校住宿如因特殊原因不到校住宿者，須向班主任教師請假，并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時(shí)間不得外出，如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù)，無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖，要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向老師報(bào)告.(三)加強(qiáng)日常管理，作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報(bào)，積極促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。(四)定期召開室長會(huì)議。作好宿舍管理的指導(dǎo)，對(duì)于出現(xiàn)的普遍問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。(五)搞好文明宿舍評(píng)選工作。將文明宿舍的評(píng)選與日常管理結(jié)合起來。每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個(gè)宿舍不留任何衛(wèi)生死角。(六)在住宿生中積極開展“弘揚(yáng)正氣”的活動(dòng)，在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。1、大力表彰宿生中出現(xiàn)的好人好事。11

2開展各種評(píng)選活動(dòng)對(duì)勤儉節(jié)約的模范遵守紀(jì)律的熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)，以他們的行為來推進(jìn)廣大宿生的行為。(七)開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活，提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。(八)加強(qiáng)學(xué)生自我管理，讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來，讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長，對(duì)每層樓的工作負(fù)全責(zé)。每層樓男、女生各設(shè)立一名樓長。(九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生，使每一位學(xué)生都有“家”的感覺，增強(qiáng)凝聚力，讓住宿生管理成為學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。本學(xué)年度，我校將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)、廉潔創(chuàng)新”的總要求和“嚴(yán)格管理、提升質(zhì)量、突出特色、優(yōu)化環(huán)境、健康發(fā)展”的工作思路，結(jié)合實(shí)際，抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新舉措、開拓進(jìn)取。我們的奮斗目標(biāo)是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)務(wù)實(shí)創(chuàng)新體育人努力把學(xué)校建設(shè)成“環(huán)境美、管理嚴(yán)、三風(fēng)正、質(zhì)量優(yōu)、有特色、聲譽(yù)好”的山區(qū)特色學(xué)校。我們的工作目標(biāo)是：老師專業(yè)發(fā)展有特點(diǎn)，學(xué)生全面發(fā)展有特長，學(xué)校持續(xù)發(fā)展有特色。我們的育人目標(biāo)是：努力促使每一位學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)健體，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，成為全面發(fā)展有特長的合格人才。我們的師德是“五心心獻(xiàn)給教育，公心獻(xiàn)給集體，愛心獻(xiàn)給學(xué)生，關(guān)心獻(xiàn)給他人，信心留給自己。我們的工作重點(diǎn)是更新觀念整合資源促“三方(家庭學(xué)校社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意教育;以人為本，深化改革，建立“三項(xiàng)質(zhì)量、安全、師德)激勵(lì)機(jī)制提升辦學(xué)效益和學(xué)校品位規(guī)范管理源節(jié)流三保保安全、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保質(zhì)量)促發(fā)展，消赤減債見成效。我們的工作策略是：雙治并舉，強(qiáng)化管理;多管齊下，優(yōu)化隊(duì)伍;強(qiáng)化科研，提質(zhì)增效;夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓薄弱學(xué)科抓好群團(tuán)，發(fā)揮職能。具體措施：一、抓好干群隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)1、抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，提高班子管理水平12

①加強(qiáng)班子培訓(xùn)，組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)會(huì)，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。②營造民主氣氛學(xué)校班子堅(jiān)持每周五一次工作