組織設(shè)計(jì)與流程

組織與組織理論1，組織：organize&organization特點(diǎn)：明確的目標(biāo)、精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)、外部環(huán)境2，組織含義：是這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)體，它具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)，同時(shí)又同外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。3，組織的本質(zhì)：整合各種資源，完后才呢過(guò)轉(zhuǎn)化增值的一種“關(guān)系模式”4，組織的分類(lèi)：（營(yíng)利性組織、非營(yíng)利性組織）5，影響組織的變量：結(jié)構(gòu)變量，只反映組織內(nèi)部（規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、職權(quán)層級(jí)、集權(quán)化、職業(yè)化、人員比率）；情景變量，反應(yīng)整個(gè)組織（文化、環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)）規(guī)范化:工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)限定、政策限定（能夠減少變數(shù)，保持一致性提高生產(chǎn)率，確保客戶公平待遇）專(zhuān)業(yè)化：勞動(dòng)分工的主要形式（勞動(dòng)分工和勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)系程先增后減）工作擴(kuò)展和豐富化是趨勢(shì)職權(quán)層級(jí)：管理幅度和管理層次。管理幅度決定管理層次，管理幅度不應(yīng)當(dāng)太寬。基層管理者15-20，中層管理者10以下，高層管理者7人以下。管理軟件的應(yīng)用將使組織趨于扁平化集權(quán)化：有權(quán)作出決策的層次高低。讓決策權(quán)在組織中分配，讓組織作出更快的反應(yīng)，員工更主動(dòng)?！兑唤核驏|流》——任正非職業(yè)化：?jiǎn)T工的受教育程度組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1，組織結(jié)構(gòu)：決定了組織中的正式報(bào)告關(guān)系、確定了組成這個(gè)組織的組織方式、確保跨部門(mén)溝通協(xié)作。是將工作拆分成若干不同的任務(wù)，再協(xié)調(diào)整合起來(lái)以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的工作方法的總和2，組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型：職能型、事業(yè)部型、矩陣型、橫向型、虛擬網(wǎng)絡(luò)型、混合型職能型：按照相似的職能或工作將員工組合起來(lái)，提供相似的知識(shí)和技能。像醫(yī)院、研究院等適用事業(yè)型：按照產(chǎn)品、客戶、區(qū)域?qū)⑻峁┎煌R(shí)和技能，每一個(gè)組合單位在特定產(chǎn)品、客戶群體內(nèi)有較大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。又稱斯隆模型。最適用于提供多種產(chǎn)品的大型組織矩陣型：同時(shí)按照產(chǎn)品—職能、產(chǎn)品—地區(qū)進(jìn)行部門(mén)組合，是在事業(yè)部結(jié)構(gòu)和職能型結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展來(lái)的一個(gè)混合結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙重考核矩陣型結(jié)構(gòu)最適用于環(huán)境變化大且目標(biāo)反應(yīng)雙重要求的，擁有多種產(chǎn)品線的中等規(guī)模的組織橫向型結(jié)構(gòu)：按照核心流程組織員工的一種最新的組織方式。組織常常是通過(guò)再造轉(zhuǎn)化為橫向型結(jié)構(gòu)的。重組后的變化：溝通更容易、消除了縱向?qū)蛹?jí)和部門(mén)邊界混合型：組織戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)組織的分層目標(biāo)：使命、愿景、可操作性目標(biāo)總績(jī)效：財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)資源：?jiǎn)T工、資金市場(chǎng)：市場(chǎng)地位和份額員工發(fā)展：?jiǎn)T工培訓(xùn)和成長(zhǎng)計(jì)劃創(chuàng)新與變革：新產(chǎn)品生產(chǎn)率：日均產(chǎn)量戰(zhàn)略波特五力模型分析行業(yè)盈利能力最常用的工具新進(jìn)入者的準(zhǔn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益客戶品牌忠誠(chéng)度客戶的轉(zhuǎn)換成本政府管制競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源：稀缺資源：人才等不可被模仿的資源：商標(biāo)不可替代的資源：持久的資源：品牌建立在時(shí)間不可壓縮性基礎(chǔ)的能力很難被模仿波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略按市場(chǎng)維度分類(lèi)：產(chǎn)品集中戰(zhàn)略：勁霸男裝-夾克用戶集中戰(zhàn)略：阿依蓮地區(qū)集中戰(zhàn)略：冬季的北方-加濕器產(chǎn)業(yè)集中戰(zhàn)略：汽配城邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)的關(guān)系波特戰(zhàn)略的選擇會(huì)影響組織的內(nèi)部特征邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響戰(zhàn)略是要不斷隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而變化，是具有動(dòng)態(tài)性的。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性決定了戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)始終面臨挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)者試圖模仿或創(chuàng)新客戶需求的變化規(guī)則的變化技術(shù)的變革2017/2/7外部環(huán)境影響組織設(shè)計(jì)組織規(guī)模、組織生命周期理論利基市場(chǎng)是細(xì)分更小的市場(chǎng)制造與服務(wù)技術(shù)3D打印機(jī)信息技術(shù)與控制組