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文檔簡介

營銷籌劃方案模板集合八篇營銷籌劃方案模板集合八篇為了確保事情或工作平安順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等工程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是為大家收集的營銷籌劃方案8篇,歡送大家分享。霓裳扮靚半邊天漂亮健康天天見一至三層賣場15.3.4—15.3.121、舉行“時代女性風采飛揚”內(nèi)衣展示秀。三八節(jié)當天上午和下午各進行一場內(nèi)衣展示秀。模特所穿內(nèi)衣由二樓女裝部提供。2、活動期間內(nèi)商場各樓層婦女商品專柜特價銷售,務(wù)求折扣做到最低。商品范圍包括:珠寶化裝、服飾飾品、皮鞋皮具等。3、“做漂亮健康的女人”活動。邀請婦女健康咨詢工作者現(xiàn)場解答女性顧客提出的問題。聯(lián)系多家健身、美容、娛樂、技能培訓等單位,為三八節(jié)在商場購物到一定金額的女性顧客提供優(yōu)惠,同時也為他們爭取客源。4、活動期間,在共享大廳組織不少于10輛花車做促銷。促銷商品建議為服裝、鞋帽、飾品等女士購置熱情高、售價又相對較低的物品。5、開展“只有他才最愛你”活動?!叭ぐ恕惫?jié)當天,只有男士到商場業(yè)務(wù)部門指定的數(shù)家相關(guān)專柜購物才能享受特別優(yōu)惠或購物到一定金額贈送特別禮品。商場入口等明顯處設(shè)立活動須知;活動期間播音室滾動播出活動內(nèi)容;3月3日和7日晚報各刊登1/2版套紅廣告。店內(nèi)參加活動商品POP特別注明。(一)景區(qū)簡介世界自然遺產(chǎn)地、國家重點風景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風景旅游區(qū)示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756、6平方公里,主峰玉京峰海拔1819、9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。(二)景區(qū)特色以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經(jīng)、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。(一)交通位置分析地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。(二)景區(qū)客源市場分析江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部興旺的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)(三)市場區(qū)位分析隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風格迥異的旅游圈。(四)品牌知名度,市場認知度分析景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的上下直接影響銷售額。因此,應在當前根底上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區(qū)的開展之道。(一)加大宣傳力度針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀,應采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點突破,形成強勁的優(yōu)勢。(1)新聞媒體(報紙、電視)主要應用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。(2)中介機構(gòu)宣傳(旅行社)旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶,因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。(3)網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點擊率。(4)宣傳牌在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。(5)行業(yè)的DM雜志現(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,投遞到旅行社,高檔、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。(6)墻體廣告在周邊地區(qū)書寫墻體標語和廣告。自申遺成功以來,為進一步提升三清山在國內(nèi)外知名度和影響力,風景區(qū)高起點定位、大手筆籌劃,與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區(qū)報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作,邀請韓國KBS電視臺和全國網(wǎng)絡(luò)媒體走進三清山采風。同時,在全國投放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山效勞區(qū)。(7)建立客源地辦事處利用辦事處,實現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實現(xiàn)游客天天發(fā)。同時,為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認知,跟進出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會”和“三清山風光攝影展”,進一步加強了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。(8)印制宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等)(9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實現(xiàn)與客戶一對一對話技術(shù)的出現(xiàn)。比方,通過將你的產(chǎn)品到網(wǎng)站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體參加了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息。整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(printandTVads)啟動顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購置行動。向現(xiàn)有客戶**起(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟劃算的“組合拳”(one-twopunch)。將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比方印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告時機可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些時機的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在適宜的情況下,并且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。未來一年充滿了高回報的營銷時機。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動緩慢的對手甩在身后。(二)特色主題活動1、道教文化風情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣闊旅游者的節(jié)日和廣闊商家的節(jié)日,使社會效應和經(jīng)濟效應更好地表達。2、在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應的主題活動。(三)景區(qū)旅游線路:線路A:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走,再轉(zhuǎn)到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。線路B:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。線路C:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。線路D:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺,再從杜娟小路來到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。(四)營銷方案針對每個季度不同特色,旅游景區(qū)營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應做好游客的,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!(五)營銷目標響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!層出不窮的高端飲品賺足了消費者的眼球,但從目前來看,能在這片市場有所建樹的企業(yè)寥寥無幾,一個很重要的原因是,企業(yè)照搬了中低端群眾飲品的營銷籌劃方案模式,高端飲品企業(yè)應該如何籌劃更見匹配更加有效的營銷籌劃方案方案模式?中國已經(jīng)成為全球第二大飲料市場,國內(nèi)飲料市場上品類繁多,競爭異常劇烈。特別是最近幾年涌現(xiàn)出很多款高端飲料,西藏5100冰川礦泉水、k可人參飲料、昆侖山雪山水、靈芝飲料、可口可樂酷樂仕、統(tǒng)一番茄汁等,包括馬上要面世的霸王涼茶也是價格定位貴過王老吉,意在直接搶奪高端涼茶市場。雖然很多企業(yè)營銷籌劃方案把注意力轉(zhuǎn)向了高端飲料市場,希望在市場上開拓出自己的一片天地,但是高端飲料是否就是傳說中的一塊藍海市場呢?與低端市場相比,飲料巨頭對高端飲料的參與度不高。很少有飲料企業(yè)能把低、中、高端市場全部占據(jù),即使公認的國內(nèi)飲料第一高手娃哈哈,在高端飲料市場也并無建樹。實際上,只有少數(shù)企業(yè)能在高端市場成功。高端礦泉水以法國依云和西藏5100冰川礦泉水為代表,這幾年不斷有新軍參加競爭,比方日之泉的“麥飯石”水,最近加多寶集團推出的昆侖山雪山水等。高端保健功能性飲料中,紅牛已經(jīng)是非常成功的了,日本的力保健也慢慢翻開了市場,開始盈虧平衡;國內(nèi)外鄉(xiāng)品牌如k可人參飲料、日加滿、冬蟲夏草飲料、靈芝飲料等,根本都是慘淡經(jīng)營。從以上例子可以看出,高端飲料市場鮮有外鄉(xiāng)品牌的成功者,尚是一個潛力市場,更多的企業(yè)正在“摸著石頭過河”,高端飲料市場遠沒有中低端市場那樣競爭充分,也遠沒有到達行業(yè)競爭的成熟期,確實存在很大的時機。飲料定價高,就要給消費者一個購置理由,其產(chǎn)品功能性便成為經(jīng)營者“炫耀”的根底,各品牌都在竭力打造能夠區(qū)隔于對手的競爭力——產(chǎn)品的高品質(zhì)。更重要的是,廠家必須有一套成熟的營銷籌劃方案模式來打造高端飲料的品牌資產(chǎn)。如果沒有一個成熟、系統(tǒng)的營銷籌劃方案模式,想要做好高端飲料品牌,幾乎是不可能的任務(wù)。依云、紅牛這樣的品牌因為有多年的營銷籌劃方案經(jīng)驗,已經(jīng)總結(jié)出了較為成熟的營銷籌劃方案模式,所以才有底氣堅持這么多年。名字,酷樂仕;包裝,炫彩多姿讓人眼花繚亂;廣告語,“現(xiàn)在的流行——是干完了朝九晚五,再玩?zhèn)€晚九朝五,別忘了來瓶‘夜游神’,伴你從周一精神到周五”;目標人群,年輕人??針肥嗽诿绹忄l(xiāng),會邀請消費者來參與產(chǎn)品的設(shè)計,比方請消費者來寫產(chǎn)品包裝上的文案,邀請消費者參與網(wǎng)上互動、選擇自己喜歡的飲料口味。這是年輕人喜歡的方式,但是酷樂仕的價格如此之高,對于收入不高的年輕人來說,能否形成習慣性消費和品牌忠誠度?定位人群與價格在某種程度上的錯位,將是可口可樂接下來面臨的一個巨大挑戰(zhàn)??針肥嗽O(shè)置了終端體驗店,并以“閃店”的形式游走全球各地。以北京為例,開店地點在寸土寸金的東二環(huán)朝陽門商業(yè)區(qū),門口擺放一輛寶藍色的敞篷mini,車內(nèi)精心鋪滿了五顏六色的酷樂仕產(chǎn)品。店外一側(cè)的櫥窗里,像陳列高檔時裝那樣擺放了一排巨型的酷樂仕模型瓶。與此同時,可口可樂在王府井、西單等繁華商業(yè)區(qū),以流動花車的方式,不定期派送酷樂仕飲料,邀請路人試飲,借高檔場所或者高檔產(chǎn)品來提升自身的高檔形象和品牌附加值。第一,從市場推廣層面上說,這正是一個屬于高檔消費品的推廣模式。按照它的高端定位,希望在適宜的渠道中找到目標消費群——這是一群有著很高消費能力,出入高級會所的人群,在中國這局部人群是年齡在30至40歲的中年人。然而其品牌個性所彰顯出來的卻是年輕一代的氣息,這就造成了品牌個性與目標消費群局部的不匹配。第二,就是酷樂仕在品牌核心價值層面沒有明確地告知消費者,它為消費者提供了什么附加心理價值?作為高端產(chǎn)品,貴不是根本的問題,高端消費者關(guān)注的是產(chǎn)品的差異化功能和精神價值。但是,酷樂仕并沒有明確地為消費者描述出某種遠景,某種與之匹配的生活形態(tài)。所以,酷樂仕的未來之路并不樂觀。像可口可樂集團、加多寶集團這樣的企業(yè),不僅僅是希望獲取高端市場份額,更想在高端市場中樹立“品類開創(chuàng)者”的形象。但由于營銷籌劃方案模式的缺失,大局部的新品牌是在虧損中探索和掙扎,那么,高端飲料如何構(gòu)建可行而有效的營銷籌劃方案模式1、目前市場及消費趨勢我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高,葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場不斷擴大,我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活潑的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性開展,盲目投資有所遏制,低價競爭的情況得到改善,生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然。特別是高端市場開展較快,葡萄酒城鄉(xiāng)消費繼續(xù)保持增長,未來幾隨著中國人均收入水平的提高,葡萄酒的`消費量將呈快速增長的趨勢伴隨著中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的開展壯大,葡萄酒的消費量將呈現(xiàn)快速增長的趨勢,在酒類消費中的比例亦將不斷提高。20xx年我國葡萄酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟保持了快速開展的局面。葡萄酒總產(chǎn)量到達43.43萬千升,同比增長25.40%,實現(xiàn)利潤12.56億元,同比增長58.78%,上交稅金12.07億元,同比增長30.21%。20xx年1月至7月,國內(nèi)規(guī)模以上葡萄酒企業(yè)葡萄酒產(chǎn)量為25.63萬千升,同比增長20.20%;資產(chǎn)總計137.49億元,同比增長9.60%;主營業(yè)務(wù)收入71.7億元,同比增長27.82%;利潤額8.11億元,同比增長12.12%。我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高,葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場不斷擴大,我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活潑的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性開展,盲目投資有所遏制,低價競爭的情況得到改善,生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然。特別是高端市場開展較快,葡萄酒城鄉(xiāng)消費繼續(xù)保持增長。年葡萄酒市場將是一顆誘人的“葡萄”。消費者滲透率、消費量雙低的現(xiàn)狀成為葡萄酒業(yè)必須突破的一大障礙。就消費者飲用習慣而言,葡萄酒業(yè)還缺乏白酒和啤酒那樣的習慣性飲用者。伴隨著中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的開展壯大,中國葡萄酒的消費量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢,在酒類消費中的比例已不斷的提高。隨著國內(nèi)消費者對進口葡萄酒認識的增加,葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起,開始沖擊以商超、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局。2、品牌拓展葡萄酒的品種將趨于多元化,消費者在中高檔消費購物場所購置享用葡萄酒,指名購置和認牌消費的習慣已經(jīng)逐漸形成,其他品牌將逐漸被淘汰。釀酒行業(yè)的品牌不僅反映出釀酒企業(yè)在當前市場競爭態(tài)勢下的優(yōu)勢所在,還表達出其歷史文化沉淀下來的無可比較的優(yōu)勢,對企業(yè)具有超強的保護能力。國內(nèi)幾大葡萄酒品牌仍將保持較快的增長速度,幾大品牌占據(jù)了國內(nèi)葡萄酒市場的大局部份額,集中度進一步增大,近期內(nèi)這種態(tài)勢仍將保持。目前,我國葡萄酒的消費主要集中在東部地區(qū)、大中型城市和中青年、高學歷、高收入人群,但從趨勢來看,消費的地區(qū)和人群已有向外延伸的趨勢,并將繼續(xù)保持下去。與此同時,二線品牌和酒莊開始尋找突破口,二線品牌企業(yè)和新近興起的酒莊,在突出自己產(chǎn)品特點,尋找產(chǎn)品特定消費地區(qū)和人群上下功夫。在各種資本紛紛看好葡萄酒行業(yè)開展的背景下,這類企業(yè)有望開展壯大,并促進行業(yè)開展。店面紅酒的銷售不僅僅是在賣紅酒,一定注意,它同時是在賣文化!之前必須具備一定的紅酒的酒文化知識,首先區(qū)分酒的產(chǎn)地新世界還是舊世界;然后是用哪種葡萄釀造的。一、用紅酒的健康知識來引導消費者購置。1、對年輕的女孩告訴她們:紅酒對皮膚的美容有非常好的作用,這就是法國女人保養(yǎng)的那么好的原因之一。另外國外目前流行用紅酒做全身按摩,美女要不要先買瓶回家試試?2、對中老年人告訴他們:紅酒對心血管有很好的保健作用,每天晚上喝一小杯,可以預防心血管病。這就是法心血管患者只有美國的75%的原因。您要不要買一瓶先試試?3、對青年人告訴他們:喝白酒容易傷肝臟,而喝紅酒還對身體有保健作用,你看保養(yǎng)好的人有多少是不喝紅酒而喝白酒的哪?賣瓶回去試試如何?4、對送禮的人告訴他們:現(xiàn)在流行送禮就送健康,紅酒有美容、預防心血管病的保健作用,不買幾瓶紅酒,又送了禮,有送了健康.二、培養(yǎng)銷售員懂得察言觀色,通??腿诉M來.先觀察他的眼神.並用最簡短的文字問他對哪一方面的紅酒有興趣.(因為很多消費者對葡萄酒一知半解.他們通常都會問問題.)另外要注意,千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種效勞的低姿態(tài),盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到開展,更要讓顧客打心底里的舒服,這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學技巧,也是人際交往中的常用技巧。作為一個銷售人員,首先要有細致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),要主動跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態(tài)度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對方,給人一種值得信任的感覺。適當?shù)母腿肆牧募页?特別是女性),要適當?shù)目洫効腿?例如:你的衣服好漂亮呀等)。對紅酒的介紹一定要熟悉,給客人的感覺你就是專家。1、問清顧客的來意,切忌,盡管人家這回只是來看看,如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心,讓他感受到親切與溫馨,感到舒適和滿意,那么很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的。因為我們每個人在生活中肯定會遇到效勞質(zhì)量和效勞態(tài)度的有好的有不好的,同樣的,我們每個人都會將這些進行無形中的心里比較,對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理撫慰與為了貶低那個差的進而抬高自己這種心理,他也會想盡方法去為那個好的攬生意的。所以說,打好心理戰(zhàn),是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。2、其次,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。3、再次,價簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。細節(jié)決定成敗嘛。4、如果是高檔紅酒,應該有冷柜,將其置放在冷柜內(nèi)出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè),是大品牌。5、賣酒的時候,最好附上一些與酒相匹配的適當?shù)馁浧?,比方說酒具、高檔起子之類的。每年的“六一”是國際兒童節(jié),這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進兒童商品的銷售。進一步提高“米蘭春天”的知名度。5月31日——6月2日閩西首屆“米蘭好少年”兒童節(jié)1、“米蘭杯”征文及繪畫比賽——綠色家園為了慶祝“六一兒童節(jié)”,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡送小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫下)你所認識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到米蘭春天量販或米蘭春天各分店效勞臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。5月30日20:00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客效勞臺,即可獲贈精美禮品一份,6月2日由專家評出20幅繪畫,10幅征文的優(yōu)秀獎......應您的要求,學生我在互聯(lián)網(wǎng)上找了一篇關(guān)于手表的營銷籌劃方案。在這里,學生淺淺的談一下我自己對這篇營銷籌劃方案的認識。這篇籌劃案從企業(yè)客觀環(huán)境、競爭對手情況、市場分析、工程定位、市場定位、營銷活動開展、營銷策略、銷售效勞、各項方案預算這九個方面對風氣牌手表進行了籌劃。1.首先,通過對企業(yè)客觀環(huán)境的分析,找準了三點:1、中青年是最喜歡手表的人群;2、高檔表市場主要在大型百貨商場;3、低檔表市場主要在小型商場和批發(fā)市場。但是,分析的不夠徹底,只是輕微的為企業(yè)的目標定位而已。2.然后是對競爭對手情況的分析。通過調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn),風氣牌手表的競爭對手主要有兩種:1、國外名表的競爭。隨著中國經(jīng)濟的開展,特別是20xx年參加世界貿(mào)易組織以來,中國的進口商品越來越多,越來越多的國外商品不斷進入中國市場。在手表市場上,勞力士、歐米茄、斯沃琪、浪琴等世界名表紛紛進入中國市場;2、國內(nèi)名表的競爭。“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等國內(nèi)名表的競爭都非常劇烈。這些都是對風氣牌手表的競爭有威脅的大企業(yè)。3.市場分析。這又是一個對于市場的定位。學生表,工薪階層表,白領(lǐng)消費者,高消費者。對這幾者的定位還是比較透徹。還有地域,款式,手表配件,功能等等分析,也比較透徹。4.工程定位。以低端、中端以及中高端產(chǎn)品,即以百元以內(nèi)、千元以內(nèi)及萬元以內(nèi)為為企業(yè)研發(fā)方向,其中,中端即千元以內(nèi)的為中心主打方向。5.市場定位。百元以內(nèi)的外表向?qū)W生;千元以內(nèi)的表是主要市場,面向工薪和高消費水平的學生;萬元以內(nèi)的外表向白領(lǐng)。6.營銷活動的開展。這是這篇籌劃案的最精華的局部。對營銷活動目標、目標市場、面臨的問題、競爭策略、競爭的優(yōu)勢的描述是非常好的,特別是SWOT的使用最為精簡。7.營銷策略。從企業(yè)策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及“4Rs”理論幾個方面進行了分析。企業(yè)策略是核心,其它所有策略都要圍繞著企業(yè)的開展來展開;價格策略是精髓,產(chǎn)品定價關(guān)系到產(chǎn)品的直接銷售;渠道策略是主要實施路徑,渠道找得好,產(chǎn)品的銷售必然不成問題;促銷策略是后期準備,所謂“未雨綢繆”子。最后是“4Rs”理論,如果貫徹執(zhí)行得好的話,那么必將為風氣牌手表的銷售帶來驚喜。8.銷售效勞。效勞理念、口號、方針、目標和效勞體系及質(zhì)量標準的控制。9.各項方案預算。開設(shè)專賣店——300萬元廣告投入——100萬元建立管理顧客檔案——10萬元各項大型活動——30萬元建立效勞體系——10萬元這九個近乎完美的建議和意見。從市場的分析、目標的定位、資金的預算,主要是這三個方面,清晰的為公司的開展描繪了藍圖。在競爭優(yōu)勢方面的分析,得到了公司具有較強的設(shè)計能力、了解時尚潮流、穩(wěn)定的材料、良好的企業(yè)文化,同時也得到了公司資金缺乏、管理團隊效率不高、核心技術(shù)不興旺、員工積極性不高等等。還有一點比較好的就是在市場的分析和目標的定位方面,在市場分析上,本籌劃案做了很多的描繪。在定位上,不管是產(chǎn)品定位、消費人群定位還是地域定位等,本籌劃案都用大量的篇幅對定位作出了描寫。我覺得浪費或者缺乏的地方。1、我覺得,資金預算方面過高了;2、對員工的獎懲制度,可能進一步降低員工的積極性;3、對企業(yè)客觀環(huán)境的描述不夠透徹。借鑒的意義:首先,好的地方我們要學習。學習4Rs理論,與顧客建立關(guān)聯(lián)(Relate)、提高市場反響速度(Reaction)、強調(diào)關(guān)系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Return);學習SWOT分析,從內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、潛在外部時機、潛在外部威脅四個方面對競爭進行分析,已到達更好的為企業(yè)競爭效勞。然后是不好地方我們要改良。在資金預算方面、本錢控制方面,我們要控制好資金;在調(diào)發(fā)動工積極性方面,我們要把握獎懲力度。如果能夠強有力的將這套理論方案執(zhí)行下去,公司必定成功。轉(zhuǎn)眼間12月的腳步臨近,雙十二網(wǎng)購狂歡盛宴即將拉開帷幕,在這個全民狂歡的網(wǎng)購節(jié)日里,為吸引廣闊微店主及消費者對愛優(yōu)微的關(guān)注,從而提升愛優(yōu)微客戶入駐率及網(wǎng)站流量,就雙十二特別做以下籌劃方案,為目標商家和消費者烹飪饕餮盛宴。1、微店主。①已入駐愛優(yōu)微,渴望提升微店流量及銷量;②未入駐愛優(yōu)微,渴望獲得宣傳推廣;③剛開店新手,渴望獲得微店運營推廣相關(guān)經(jīng)驗。2、消費者。①購物達人,渴望獲得節(jié)日折扣;②普通消費者,渴望獲得節(jié)日驚喜;③微店主,渴望借節(jié)日之際儲藏貨源。打造雙十二狂歡專版,愛優(yōu)微首頁設(shè)置雙十二相關(guān)活動信息,包括活動海報,抽獎活動,促銷產(chǎn)品,輪播及貼吧相關(guān)雙十二活動信息及討論話題;借助微博及微信、QQ空間、朋友圈、QQ群等自媒體渠道,組織并傳播相關(guān)活動信息;并以雙十二為契機嗎,開創(chuàng)節(jié)日狂歡Party,預熱節(jié)日氣氛。20xx年11月27日——20xx年12月15日要買節(jié)——愛優(yōu)微雙十二系列活動要買節(jié),就是要你好看——愛優(yōu)微,教您怎么省錢要了,要了,全要了——愛優(yōu)微,教您怎么省錢!誰說有錢才任性會花錢才任性——愛優(yōu)微,教您省錢!消費者:1.限時搶購——分時段,限時搶購;2.分時段拍賣——高人氣單品,只此一天,1元起拍;3.轉(zhuǎn)發(fā)讓利,眾籌砍價——提供十件商品,活動從11月底開始,前期預熱,轉(zhuǎn)發(fā)一次降利一元。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當天進行搶購。先到先得,售完為止;4.活動抽獎——愛優(yōu)微首頁設(shè)置抽獎頁面,雙十二當天開放抽獎權(quán)限,凡進入愛優(yōu)微首頁及其他頁面者,轉(zhuǎn)發(fā)活動信息到朋友圈、微博或者空間等SNS社交平臺者,皆有時機參與本次抽獎活動,每人每小時可獲得抽獎時機兩次;5.自媒體轉(zhuǎn)發(fā)——活動參與者參與愛優(yōu)微微信有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,將獲得活動抽獎時機,轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越大,獲獎幾率越大。商家:a.報名參加以上四種形式的狂歡活動,可獲得相應活動廣告位;b.活潑商家給予頁面置頂,提供商家鏈接頁面;c.商家可自行提供促銷方案,我們可根據(jù)商家量身定奪專題版塊進行宣傳。(活動說明:所有商家以活動贊助形式參與本次活動,愛優(yōu)微團隊將按照活動禮品價值安排相應的廣告位,給力商家將獲得愛優(yōu)微入駐權(quán),實力商家將酌情考慮免保證金入駐愛優(yōu)微貨源網(wǎng))。1、微博話題:設(shè)置雙十二相關(guān)微博話題,積極鼓勵廣闊網(wǎng)友、微店主及消費者積極參與并轉(zhuǎn)發(fā)話題,從而擴大活動影響力;(此處可以是參與類話題,也可以是愛優(yōu)微轉(zhuǎn)發(fā)類活動信息)2、微信話題:搶紅包類,將活動信息設(shè)置為紅包鏈接,組織一定形式的微信群參與搶紅包,分為三到四次,金額為1.212、12.12,、121.2、1212元;征集一定形式禮品,鼓勵網(wǎng)友與微信互動,發(fā)起搖一搖等活動,搖折扣,搖禮品等;20xx、11、21——20xx、11、22確定雙十二活動籌劃及實施方案;20xx、11、22——20xx、11、25市場部:尋找活動商家、做好活動禮品及合作形式具體對接;同時負責合作伙伴對接,擴大活動傳播面增加活動知名度及流量;推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動傳播,負責整體活動氣氛網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;設(shè)計部:負責相關(guān)活動海報及活動頁面設(shè)計;客服部:負責網(wǎng)站及群友解惑答疑;部:負責相關(guān)活動文案撰稿,同時負責自媒體微博微信活動運營;20xx、11、28——20xx、12、15貨源部及運營部:負責網(wǎng)站整體產(chǎn)品梳理,加強網(wǎng)站入駐情況統(tǒng)計及網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新;客服部:負責網(wǎng)站及群友解惑答疑;推廣部:做好網(wǎng)絡(luò)各渠道活動傳播,負責整體活動氣氛網(wǎng)絡(luò)渠道掌控;20xx、12、18——20xx、12、20所有部門進行活動總結(jié)。1、新店鋪開張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸取?、提高現(xiàn)場銷售業(yè)績。3、做好現(xiàn)場推廣與宣傳做到最大程度的讓現(xiàn)場人員知道并產(chǎn)生深刻印象。4、長遠利益角度,盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。細分三組,1、本街道顧客;2縣里來本街道購物顧客;3、旅游和經(jīng)過的顧客。化裝品系列產(chǎn)品有:營資生堂的za.泊美、相宜本草、植美村等產(chǎn)品特點:以中高檔化裝品為主。1、產(chǎn)品方面分析剛開業(yè)其實最好做到物美價廉,第一、一定保障化裝品的質(zhì)量,第二、保存局部利潤其他的就實惠消費者,第三、保證有很多試用品,因為剛開業(yè),做到最大數(shù)量人員參與。2、活動形式分析1)現(xiàn)場布置,首先喜慶的裝修不用我說了吧??!因為做活動只能在左對面生智廣場里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座橋、因為你店面前面是一條河,所以需要讓活動如你的店鋪聯(lián)系起來,這就需要一些手段:方案一(省錢)用氣球把真?zhèn)€路線布滿氣球,氣球上印上你們的店名和標志LOGO,這個自己可以安排雖然不是很氣派,但很必要也很搶眼。這是能聯(lián)系活動與店鋪的好方法方案二(費錢)一路上鋪上紅地毯,很浪漫,不過有點浪費呵呵?,F(xiàn)場布置不用細說參照以往活動的簡單布置,我要說的是舞臺兩種方案,方案一(省錢)租一個大汽車100-200元翻開兩邊車欄,可以做舞臺,車頭那里掛大的活動海報就是接近正方體的那種大宣傳報;方案二(費錢)租用專業(yè)的舞臺,這個可能連配套音響都有,也比較好。其他布置根據(jù)活動要自行解決,我做太細了也幫不了你什么。2)開業(yè)首先要造勢,鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求

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