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文檔簡介
第6頁共6頁個人工作?計劃范本?___?_年一眨?眼就過去?了,我也?已經(jīng)離開?了校園,?開始步入?社會了,?開始接觸?旅游這一?行業(yè)了,?旅游這一?行業(yè)對我?來說是一?項比較有?挑戰(zhàn)性的?工作,初?進旅游界?的我對一?切都是很?陌生的,?剛開始工?作時我真?的不知道?從何著手?,經(jīng)過了?幾個月的?實習(xí),讓?我學(xué)會了?許多,懂?得了如何?待人處世?,雖然在?過去的幾?個月中曾?有過歡笑?,曾有過?淚水,曾?試圖想過?放棄,但?是又覺得?這點挫折?我都接受?不了,未?免也太失?敗了吧,?所以選擇?了繼續(xù)。?昨天我還?是一個在?校的學(xué)生?,而今天?我卻成為?了社會的?一份子,?在學(xué)校我?們總是長?不大的孩?子,在老?師的包含?和容忍成?長,而步?入社會以?后才體會?到了社會?的殘酷性?,再也沒?有了老師?的包含和?容忍,什?么道要靠?自己,在?學(xué)校我們?的想法很?簡單,可?并沒有想?過工作以?后面對的?種種困難?應(yīng)如何解?決,如何?面對。也?許現(xiàn)在這?份工作對?于剛剛畢?業(yè)步入社?會的我們?來說,有?點苦有點?累,可是?我們還是?很慶幸的?得到了這?份來之不?易的工作?。也許?在家中,?我們每個?人都是爸?爸媽媽的?掌上明珠?,被爸爸?媽媽寵著?。而在學(xué)?校,我們?則又是老?師心目中?永遠長不?大的孩子?。在他們?的關(guān)心和?呵護下,?使我們成?長著。但?一下子讓?我們自力?更生確實?很難適應(yīng)?。昨天我?還是一個?在校的學(xué)?生,而今?天我們卻?融入了神?州這個大?家庭中,?再次感到?很欣慰,?導(dǎo)游永遠?是萬人之?中笑臉相?陪的人也?許在曾經(jīng)?的帶團過?程中,我?們受到了?客人的挨?罵,批評?,甚至投?訴,我們?會為此感?到悲傷,?但是在悲?傷的同時?我們也應(yīng)?該好好的?想想為什?么會遭到?客人的挨?罵,批評?,甚至投?訴呢?這?是我們自?身的原因?,因為自?己可能沒?有做好自?己的本職?工作,所?以才會引?來客人的?批評,我?們應(yīng)該欣?然接受,?并正視自?己的錯誤?,加以改?正,我記?得有一句?話是這樣?子說的:?“微笑是?最好的名?片”當(dāng)我?第一次見?到客人的?時候,我?用我最真?誠的微笑?對待他們?,當(dāng)我和?客人告別?的時候我?還會用微?笑對待他?們,當(dāng)客?人用他的?微笑來回?應(yīng)我的時?候,就表?示客人對?我這一天?工作的認?可。我們?是一個服?務(wù)行業(yè),?服務(wù)行業(yè)?是一個比?較辛苦的?行業(yè),既?然我們選?擇了,就?要用心做?下去。?在___?_年的圣?誕節(jié)中,?我?guī)F去?東部華僑?城時,由?于自己準(zhǔn)?備的不是?很充分,?想的不是?很周到,?加上一些?主觀原因?和一些客?觀原因,?導(dǎo)致這次?帶團不理?想,這也?嚴重的給?我?guī)砹?挫折感,?還給公司?制造了不?少的麻煩?,我真的?感到很內(nèi)?疚,也很?自責(zé),不?過也讓我?學(xué)到了怎?么樣處理?問題,面?對問題是?要臨危不?亂,經(jīng)過?了這次的?事情,我?給自己在?____?年制定了?一個新的?工作計劃?1.熟?悉線路:?首先要熟?悉公司新?的或者主?推的線路?,出團前?一定要做?好充分的?準(zhǔn)備,不?懂得要多?像老導(dǎo)游?或計調(diào)請?教,做事?情要有把?握,有依?據(jù),才能?做到萬無?一失。?2.服務(wù)?工作要細?心,熱心?,特別是?旺季的時?候一定要?提醒注意?事項,就?算是在忙?也不能急?,還要學(xué)?會觀察客?人的心理?變化,提?供個性化?服務(wù),細?心做好每?一個工作?的細節(jié)。?3.擴?充自己的?知識面,?提高自己?的講解能?力,完善?這個帶團?的程序,?爭取明年?成為公司?的優(yōu)秀導(dǎo)?游和優(yōu)秀?員工。不?僅要做公?司的優(yōu)秀?員工還要?盡自己最?大的努力?為公司爭?取的業(yè)務(wù)?。4.?學(xué)會導(dǎo)?游要以不?變應(yīng)萬變?,出現(xiàn)問?題也不能?自己先亂?了陣腳。?導(dǎo)游雖不?是萬能的?,但你的?頭銜就注?定了你必?須在客人?面前臨危?不亂,及?時果斷的?處理問題?,如發(fā)生?意外情況?也要學(xué)會?隨機應(yīng)變?來妥善處?理。?5.注意?協(xié)調(diào)工作?,安排好?游客的同?時,也要?妥善處理?好客人,?司機,地?陪旅行社?和景區(qū)的?關(guān)系。?6.在工?作過程中?,不斷的?像我社同?事及其他?旅行社導(dǎo)?游學(xué)習(xí),?借鑒先進?的帶團模?式,充實?自己文化?修養(yǎng),進?而提高自?己的業(yè)務(wù)?能力。?7.關(guān)注?本地旅游?業(yè)發(fā)展走?向,從而?在工作中?對自身的?不足加以?調(diào)整,以?較強的針?對性,針?對不同群?體的游客?不同模式?不同主題?的講解。?8..?及時了解?同業(yè)競爭?對手先進?理念,以?及新的舉?措且及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報,以便?領(lǐng)導(dǎo)作出?發(fā)展計劃?及工作調(diào)?整。9?.我認為?一名合格?的導(dǎo)游應(yīng)?具備:豐?富的文化?知識,較?強的組織?應(yīng)變能力?,和高度?的責(zé)任心?。因為旅?行社把一?個團交給?導(dǎo)游就是?對他的信?任,導(dǎo)游?的好壞不?僅關(guān)系著?自身的利?益,也關(guān)?系著旅行?社的利益?和信譽,?同時更是?直接關(guān)系?著旅游者?的利益。?所以不管?團大團小?都應(yīng)像第?一次帶團?時那樣認?真、謹慎?,對待每?一個游客?都要細心?,都要有?耐心,都?要用我們?最真誠的?心。用我?的付出換?來游客的?笑容,這?就是最開?心的事。?今后,我?一定會汲?取今年的?經(jīng)驗和教?訓(xùn),努力?做好自己?的工作,?努力的執(zhí)?行游客至?上的理念?,爭取成?為游客心?目中最信?任的導(dǎo)游?這些是?我今年的?工作計劃?,我知道?我自己本?身還有很?多不足的?地方,在?____?年我會盡?自己最大?的努力去?達到我的?計劃。?個人?工作計劃?范本(二?)本學(xué)?期我主要?擔(dān)任以下?幾個方面?的工作:?初二11?到20班?的信息技?術(shù)課的教?學(xué)工作、?初三8到?14班的?信息技術(shù)?課的教學(xué)?工作以及?學(xué)生的信?息學(xué)奧賽?小組的輔?導(dǎo)工作以?及學(xué)校安?排的信息?技術(shù)方面?的日常工?作等。同?時本學(xué)期?還有一個?重要工作?就是做一?個完整的?信息技術(shù)?課題—初?中信息技?術(shù)基于小?組協(xié)作競?爭環(huán)境的?“任務(wù)驅(qū)?動”教學(xué)?法。為?有效地進?行信息技?術(shù)教育教?學(xué)工作,?保證學(xué)生?的信息學(xué)?奧賽輔導(dǎo)?質(zhì)量,特?做如下計?劃安排:?一、認?真做好備?、講、練?、評等常?規(guī)教學(xué)工?作,上好?每一節(jié)課?。信息技?術(shù)課是一?門較新的?學(xué)科,但?它的地位?卻越來越?重要。對?學(xué)生來說?,它雖不?是主科,?但卻勝似?主科。所?以,本學(xué)?期,我將?認真做好?備、講、?練、評等?常規(guī)教學(xué)?工作,上?好每一節(jié)?課,這是?我們的第?一任務(wù),?也是首要?任務(wù)。同?時,在上?好每節(jié)課?的同時,?精心備上?幾節(jié)有特?色、有水?平的精品?備課,既?提升自己?的備課水?平和素養(yǎng)?,同時也?為做課題?做好準(zhǔn)備?。本學(xué)?期初三的?信息技術(shù)?課主要是?以下內(nèi)容?:第一?章數(shù)字化?聲音第?____?節(jié)數(shù)字化?聲音播放?第__?__節(jié)數(shù)?字化聲音?錄制第?____?節(jié)數(shù)字化?聲音編輯?第二章?數(shù)字化視?頻第_?___節(jié)?數(shù)字化視?頻播放?第___?_節(jié)數(shù)字?化視頻編?輯第_?___節(jié)?視頻的拍?攝與采集?第三章?電腦動畫?初步第?____?節(jié)走?進繽紛的?電腦動畫?世界第?____?節(jié)逐幀動?畫第_?___節(jié)?我來當(dāng)大?師—形狀?補間第?____?節(jié)我來當(dāng)?大師—動?作補間?第___?_節(jié)我來?當(dāng)大師—?引導(dǎo)線動?畫第四?章電腦動?畫精彩實?例第_?___節(jié)?精彩ba?nner?第__?__節(jié)創(chuàng)?作片頭?第___?_節(jié)音樂?賀卡二?、認真鉆?研教材,?探索創(chuàng)新?型教學(xué)方?法。信息?技術(shù)發(fā)展?如此之快?,教材的?內(nèi)容往往?跟不上信?息技術(shù)的?發(fā)展,更?別說信息?技術(shù)教學(xué)?方面的教?研資料。?這就要求?我們必須?認真鉆研?教材,并?從中摸索?出一套切?實可行的?教學(xué)方法?。作為專?業(yè)的信息?技術(shù)教師?我打算在?接下來的?教學(xué)工作?中繼續(xù)進?行任務(wù)驅(qū)?動式教學(xué)?方法的研?究,并創(chuàng)?新型的開?發(fā)出一套?適合自己?學(xué)生的教?學(xué)方法。?三、?做好學(xué)生?的信息學(xué)?奧賽輔導(dǎo)?工作。經(jīng)?過開學(xué)初?的調(diào)查,?我們在初?一新生中?發(fā)現(xiàn)了不?少在信息?技術(shù)方面?有一定特?長的學(xué)生?。為進一?步提高學(xué)?生的信息?技術(shù)水平?和操作能?力,我們?將從這批?學(xué)生中挑?選一批尖?子生,對?他們進行?強化培訓(xùn)?。同時,?對原有的?信息學(xué)奧?賽小組進?行進一步?的培訓(xùn),?進一步提?高他們的?數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)?和編程水?平,為參?加今年的?noip?____?打下基礎(chǔ)?。以往我?校學(xué)生參?賽的成績?不理想,?今年我們?將從興趣?愛好小組?成員中挑?選出幾位?特別突出?的學(xué)生,?從近三年?的noi?p試題入?
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