2023年護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)202?3年護(hù)?理個(gè)人?工作總?結(jié)_?___?年，我?院護(hù)理?工作在?院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、支持?、重視?下，在?全院護(hù)?士的共?同努力?下，圓?滿完成?了年初?下達(dá)的?護(hù)理工?作計(jì)劃?，同時(shí)?，積極?投身于?“創(chuàng)滿?”建設(shè)?活動(dòng)和?“醫(yī)院?管理年?”活動(dòng)?，對(duì)照?標(biāo)準(zhǔn)，?逐條逐?項(xiàng)抓好?各項(xiàng)工?作，通?過兩個(gè)?活動(dòng)，?有效的?促進(jìn)我?院護(hù)理?管理制?度化、?規(guī)范化?，護(hù)理?質(zhì)量穩(wěn)?步提高?，現(xiàn)總?結(jié)如下?：一?、基本?情況?（一）?護(hù)理人?員情況?全院?護(hù)理人?員總數(shù)?___?_人，?其中正?式在編?護(hù)士_?___?人，合?同護(hù)士?___?_人，?護(hù)理員?___?_人。?執(zhí)業(yè)資?格結(jié)構(gòu)?：執(zhí)業(yè)?護(hù)士_?___?人，注?冊(cè)護(hù)士?___?_人。?歸屬護(hù)?理部業(yè)?務(wù)管理?的護(hù)理?人員_?___?人，占?全院衛(wèi)?技人員?___?_%。?分布在?臨床一?線__?__人?，其他?護(hù)理崗?___?_人，?非護(hù)理?崗__?__人?。學(xué)歷?結(jié)構(gòu)：?大專_?___?人，占?___?_%，?中專_?___?人，無?學(xué)歷_?___?人，大?專在讀?___?_人，?本科在?讀__?__人?。職稱?結(jié)構(gòu)：?主管護(hù)?師__?__人?，護(hù)師?___?_人，?護(hù)士_?___?人。年?齡結(jié)構(gòu)?：全院?護(hù)士平?均年齡?___?_歲，?臨床一?線護(hù)士?平均年?齡__?__歲?。按計(jì)?劃床位?數(shù)29?5計(jì)算?，床位?與病房?護(hù)士比?為1：?0.3?2。聘?請(qǐng)臨時(shí)?護(hù)士_?___?人。_?___?（二?）護(hù)理?工作量?我院?護(hù)理隊(duì)?伍結(jié)構(gòu)?老齡化?現(xiàn)象與?去年相?比有所?緩解，?但梯隊(duì)?不夠合?理，影?響護(hù)理?人力的?合理使?用。護(hù)?理人員?短缺凸?顯，護(hù)?士床位?比較低?，醫(yī)護(hù)?比例明?顯失調(diào)?，現(xiàn)有?護(hù)理人?員配置?不能滿?足日益?增長(zhǎng)的?醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)?、質(zhì)量?、安全?的需要?，存在?著安全?隱患，?也制約?護(hù)理質(zhì)?量的深?層次提?高。?二、加?強(qiáng)了護(hù)?理管理?，努力?提高護(hù)?理管理?水平?（一）?強(qiáng)化護(hù)?士長(zhǎng)的?管理意?識(shí)，今?年__?__月?份，護(hù)?理部組?織舉辦?了一期?院內(nèi)護(hù)?理管理?培訓(xùn)班?，培訓(xùn)?內(nèi)容主?要是護(hù)?士長(zhǎng)管?理理念?的更新?，管理?技巧及?護(hù)理服?務(wù)的人?本精神?的塑造?、護(hù)理?質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)?，同時(shí)?，安排?了半天?的討論?，護(hù)士?長(zhǎng)們?cè)?回顧上?一年工?作的同?時(shí)，展?開了新?年如何?深化人?性化服?務(wù)的討?論，在?討論中?進(jìn)一步?理解了?”以人?為本“?護(hù)理服?務(wù)的內(nèi)?涵，達(dá)?成了共?識(shí)。?（二）?加大了?對(duì)護(hù)士?長(zhǎng)目標(biāo)?管理的?月、年?終考評(píng)?，明確?了護(hù)士?長(zhǎng)工作?流程及?考評(píng)標(biāo)?準(zhǔn)，確?立其在?科室質(zhì)?量管理?中的關(guān)?鍵作用?，建立?了護(hù)士?長(zhǎng)日三?見面三?查房制?度，護(hù)?士長(zhǎng)征?詢意見?制度，?有效的?提高了?護(hù)士長(zhǎng)?預(yù)測(cè)—?控制—?改進(jìn)工?作的能?力。密?切了護(hù)?患關(guān)系?，減少?了病人?的投訴?率。?（三）?悉心指?導(dǎo)新上?任護(hù)士?長(zhǎng)工作?：今年?新增護(hù)?理單元?二個(gè),?護(hù)理部?除積極?協(xié)助組?建護(hù)理?單元的?建設(shè)外?,對(duì)新?上任護(hù)?士長(zhǎng)采?取跟班?、指導(dǎo)?與交流?等形式?,幫助?新上任?護(hù)士長(zhǎng)?盡快轉(zhuǎn)?換角色?,在較?短的時(shí)?間內(nèi)承?擔(dān)起科?室的護(hù)?理管理?工作。?（四?）加強(qiáng)?了護(hù)理?安全管?理，保?證護(hù)理?安全?1.強(qiáng)?化護(hù)理?安全超?前意識(shí)?，重視?危險(xiǎn)信?息反饋?，今年?，建立?了三級(jí)?護(hù)理安?全監(jiān)控?網(wǎng)，即?護(hù)理部?—護(hù)士?長(zhǎng)—安?全監(jiān)控?護(hù)士，?逐級(jí)收?集護(hù)理?危險(xiǎn)因?素，每?月組織?護(hù)理安?全討論?會(huì)__?__次?，就現(xiàn)?存的及?潛在的?安全問?題進(jìn)行?討論，?提出切?實(shí)可行?的防范?措施。?今年共?查擺護(hù)?理安全?隱患6?3條，?提出安?全措施?12條?。制定?出制度?、流程?改進(jìn)措?施3條?。有效?的防范?了嚴(yán)重?護(hù)理差?錯(cuò)的發(fā)?生。?2.加?強(qiáng)了對(duì)?護(hù)理缺?陷、護(hù)?理投訴?的歸因?分析：?建立內(nèi)?部如實(shí)?登記報(bào)?告制度?，對(duì)故?意隱瞞?不報(bào)者?追究當(dāng)?事人及?護(hù)士長(zhǎng)?的責(zé)任?。護(hù)理?部對(duì)每?起護(hù)理?缺陷及?投訴，?組織討?論，分?析發(fā)生?的原因?，應(yīng)吸?取的教?訓(xùn)，提?出改進(jìn)?措施，?對(duì)同樣?問題反?復(fù)出現(xiàn)?的科室?及個(gè)人?責(zé)任其?深刻認(rèn)?識(shí)，限?期整改?。科室?護(hù)理問?題與科?室護(hù)士?長(zhǎng)月、?年終考?核掛鉤?。3?.增強(qiáng)?了護(hù)理?人員的?風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)，法?律意識(shí)?，證據(jù)?意識(shí)，?強(qiáng)化護(hù)?理人員?遵章守?規(guī)，今?年組織?了護(hù)理?規(guī)章制?度與相?關(guān)法律?法規(guī)的?考試，?并及時(shí)?向全院?護(hù)理人?員傳遞?有關(guān)護(hù)?理差錯(cuò)?事故的?案例警?示，同?時(shí)，進(jìn)?一步規(guī)?范了醫(yī)?囑查對(duì)?流程，?藥物查?對(duì)流程?，制定?了重點(diǎn)?環(huán)節(jié)護(hù)?理管理?程序及?應(yīng)急流?程，防?范住院?病人跌?倒制度?及各類?導(dǎo)管防?脫落制?度。有?效的保?證了全?院護(hù)理?人員有?章可循?，確保?了護(hù)理?安全。?三、?加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量?控制，?提高了?臨床護(hù)?理質(zhì)量?（一?）建立?了護(hù)理?質(zhì)量檢?查與考?核制度?，護(hù)理?部人員?不定期?的深入?科室檢?查、督?促、考?評(píng)，每?季度組?織全院?護(hù)士長(zhǎng)?交叉大?檢查，?促進(jìn)了?護(hù)士長(zhǎng)?間及科?室間的?學(xué)習(xí)交?流，取?長(zhǎng)補(bǔ)短?，有效?的促進(jìn)?了全院?護(hù)理質(zhì)?量的統(tǒng)?一和提?高。?（二）?健全護(hù)?理質(zhì)控?體系網(wǎng)?，注重?發(fā)揮科?室質(zhì)控?小組的?質(zhì)管作?用，各?科室明?確了護(hù)?理質(zhì)控?小組的?職責(zé)及?工作方?法，各?質(zhì)控小?組每月?進(jìn)行信?息交流?，而且?質(zhì)控員?都有各?自的質(zhì)?控點(diǎn)。?此舉措?較好的?促進(jìn)了?護(hù)士參?與質(zhì)量?管理意?識(shí)，激?勵(lì)護(hù)士?的工作?積極性?，對(duì)抓?好環(huán)節(jié)?質(zhì)量控?制起到?了很大?的作用?。（?三）進(jìn)?一步規(guī)?范了護(hù)?理文書?書寫，?從細(xì)節(jié)?上抓起?，加強(qiáng)?了對(duì)每?份護(hù)理?病歷采?取質(zhì)控?員—護(hù)?士長(zhǎng)—?護(hù)理部?的三級(jí)?考評(píng)制?度，每?月組織?進(jìn)行護(hù)?理記錄?講評(píng)_?___?次，確?保不合?格的病?歷不歸?檔。在?年終護(hù)?理文書?檢查評(píng)?比中，?獲得質(zhì)?量前三?名的科?室是：?五官科?、兒科?、感染?性疾病?科。?（四）?針對(duì)“?創(chuàng)滿”?建設(shè)活?動(dòng)及“?醫(yī)院管?理年”?活動(dòng)要?求，今?年繼續(xù)?抓好等?級(jí)護(hù)理?及健康?教育的?考評(píng)工?作，并?將這二?項(xiàng)工作?作為今?年護(hù)理?工作的?主線貫?穿在每?月的護(hù)?理質(zhì)量?考評(píng)中?，強(qiáng)化?護(hù)士開?展健康?教育的?意識(shí)，?實(shí)行責(zé)?任護(hù)士?全面負(fù)?責(zé)制。?健康教?育覆蓋?率__?__%?，但病?人健康?知識(shí)知?曉率不?夠理想?。（?五）護(hù)?理質(zhì)量?已達(dá)標(biāo)?1、?基礎(chǔ)護(hù)?理合格?率__?__%?;?

?

?

2?、一級(jí)?護(hù)理合?格率_?___?%;?3、護(hù)?士長(zhǎng)管?理考核?合格率?___?_%;?4、?夜間護(hù)?理質(zhì)量?檢查9?8.8?分;?5、搶?救物品?管理合?格率_?___?%;?

?

6、?消毒隔?離合格?率__?__%?;7?、護(hù)理?文書書?寫合格?率__?__%?;?8、護(hù)?理工作?滿意度?___?_%?9、護(hù)?理人員?技術(shù)操?作合格?率__?__%?;

?10、?護(hù)理人?員考試?合格率?___?_%;?11?、常規(guī)?器械消?毒滅菌?合格率?___?_%;?12?、一人?一針一?管一滅?執(zhí)行率?___?_%;?13?、護(hù)理?事故發(fā)?生率0?;

?

?

?

?

?

?

?

?

14?、年褥?瘡發(fā)生?率0。?四、?采取多?渠道提?高護(hù)理?隊(duì)伍的?整體素?質(zhì)（?一）制?定了護(hù)?士教育?培訓(xùn)制?度，護(hù)?士考核?制度，?配套完?善了護(hù)?士規(guī)范?化培訓(xùn)?及護(hù)士?繼續(xù)教?育實(shí)施?方案，?定周期?，定培?訓(xùn)計(jì)劃?，尤其?是加大?了對(duì)新?護(hù)士及?低年資?護(hù)士的?規(guī)范化?培訓(xùn)力?度，明?確了規(guī)?范化培?訓(xùn)內(nèi)容?及要求?，周期?內(nèi)培訓(xùn)?考核合?格取得?規(guī)范化?培訓(xùn)合?格證后?方可進(jìn)?入繼續(xù)?教育階?段。?（二）?引進(jìn)了?廣州總?醫(yī)院護(hù)?理教育?學(xué)分管?理軟件?，試行?護(hù)理教?育培訓(xùn)?與護(hù)士?工作考?核信息?化管理?，將護(hù)?士考核?、工作?質(zhì)量、?服務(wù)態(tài)?度等以?學(xué)分的?形式進(jìn)?行管理?，作為?護(hù)士晉?升、聘?任、再?次注冊(cè)?的重要?依據(jù)。?（三?）加強(qiáng)?了“三?基”及??？萍?能的培?訓(xùn)，今?年護(hù)理?部為培?養(yǎng)實(shí)用?型的護(hù)?士，改?變了以?往考與?做分離?的做法?，考試?更加貼?近臨床?，采取?現(xiàn)場(chǎng)考?核與現(xiàn)?場(chǎng)點(diǎn)評(píng)?，實(shí)物?示教與?規(guī)范演?示相結(jié)?合，組?織崗位?練兵，?在“5?.12?”護(hù)士?節(jié)期間?舉行了?護(hù)理操?作比賽?，全年?共組織?理論考?試__?__次?，合格?率__?__%?，護(hù)理?技術(shù)操?作考核?___?_次，?合格率?___?_%。?但由于?部分護(hù)?士思想?上不夠?重視，?基礎(chǔ)較?薄弱，?培訓(xùn)未?達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)?。（?四）加?強(qiáng)了護(hù)?士的在?職教育?，護(hù)理?部組織?安排了?全院性?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)__?__次?，內(nèi)容?為新理?論、新?技術(shù)及?實(shí)用性?知識(shí)講?座，同?時(shí)，護(hù)?理部充?分發(fā)揮?院內(nèi)局?域網(wǎng)的?資源優(yōu)?勢(shì)，及?時(shí)上傳?護(hù)理講?座演示?文稿，?豐富了?護(hù)士的?學(xué)習(xí)內(nèi)?容，深?受護(hù)士?的歡迎?。（?五）外?出參加?短訓(xùn)班?及學(xué)術(shù)?交流_?___?人次，?外出學(xué)?習(xí)人員?回院后?向護(hù)理?部進(jìn)行?了口頭?或書面?的學(xué)習(xí)?情況匯?報(bào)，并?安排科?內(nèi)、院?內(nèi)學(xué)習(xí)?傳達(dá)_?___?次。?但年初?的培訓(xùn)?計(jì)劃未?完成。?五、?教學(xué)、?科研工?作（?一）今?年接收?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院進(jìn)?修護(hù)士?___?_人，?接受省?、市衛(wèi)?校實(shí)習(xí)?生共_?___?人，并?認(rèn)真做?好崗前?培訓(xùn)及?安排好?臨床帶?教工作?，各科?能組織?對(duì)護(hù)生?的出科?理論及?操作考?核。在?召開的?多次實(shí)?習(xí)生座?談會(huì)上?，學(xué)生?反映大?部分帶?教老師?關(guān)愛學(xué)?生，責(zé)?任感強(qiáng)?，帶教?質(zhì)量較?高，根?據(jù)實(shí)習(xí)?生意見?反饋表?結(jié)果，?反映帶?教氛圍?較好的?的科室?有外一?科、內(nèi)?科、外?二科、?婦產(chǎn)科?。通過?發(fā)放帶?教教師?評(píng)價(jià)表?，學(xué)生?認(rèn)為較?好的帶?教教師?是：_?___??（二）?在臨床?護(hù)理工?作中善?于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?立足創(chuàng)?新，今?年醫(yī)院?護(hù)理自?選項(xiàng)目?___?_《通?過了市?科技成?果驗(yàn)收?，填補(bǔ)?了縣內(nèi)?無護(hù)理?科研的?空白，?兒科開?展了新?技術(shù)項(xiàng)?目二項(xiàng)?：__?__，?大大提?高了救?治重癥?患兒的?水平。?全院撰?寫護(hù)理?論文1?0篇，?發(fā)表省?級(jí)10?篇。?六、以?“病人?為中心?”深入?開展人?性化服?務(wù)，取?得了明?顯的社?會(huì)效益?（一?）首先?護(hù)理部?就如何?在護(hù)理?服務(wù)上?體現(xiàn)“?人性化?”展開?了深入?的調(diào)查?，廣泛?聽取門?診病人?的意見?，尤其?是注重?傾聽曾?到外院?就醫(yī)患?者的意?見及與?住院病?人交談?，發(fā)放?住院病?人征求?意見表?、閱讀?回訪信?等途徑?獲取病?人對(duì)護(hù)?理服務(wù)?的需求?信息，?找出存?在的差?距，制?定相應(yīng)?的人性?化服務(wù)?措施，?并在具?體細(xì)節(jié)?上進(jìn)行?規(guī)范。?（二?）其次?開展服?務(wù)理念?教育，?強(qiáng)化一?個(gè)轉(zhuǎn)變?，即服?務(wù)理念?的轉(zhuǎn)變?，倡導(dǎo)?多主動(dòng)?換位思?考，從?病人的?衣、食?、住、?行、治?方面提?供舒適?與安全?的照顧?。如產(chǎn)?科病房?為方便?產(chǎn)婦哺?乳提供?靠背凳?;責(zé)任?護(hù)士做?病人的?貼心人?，每天?利用為?病人做?治療后?的空閑?時(shí)間親?切的與?病人交?談，為?他們傳?授疾病?康復(fù)知?識(shí)，送?去親人?般的安?慰。護(hù)?士又如?腈雨表?，晨間?問候時(shí)?及時(shí)告?知病人?天氣冷?暖，提?醒增減?衣服，?每逢新?年、教?師節(jié)、?建軍節(jié)?、老人?節(jié)、兒?童節(jié)，?護(hù)士都?不忘問?候病人?，有的?送賀卡?，有的?科護(hù)士?還親手?為病人?折疊千?紙鶴，?表達(dá)美?好的祝?愿。兒?科護(hù)士?在治療?之余，?還為小?患者講?故事，?輔導(dǎo)作?業(yè)等等?，家長(zhǎng)?深受感?動(dòng)，內(nèi)?科還為?出院病?人發(fā)放?連心卡?，將親?情服務(wù)?延伸。?正是?護(hù)士親?切、貼?心的話?語(yǔ)、周?到的服?務(wù)使病?人感到?家的溫?馨，不?是親人?勝似親?人。許?多病人?在征詢?意見表?上留下?了發(fā)自?肺腑的?贊譽(yù)，?急診科?一病人?還在護(hù)?士節(jié)期?間為全?科護(hù)士?送上一?束花表?達(dá)他對(duì)?護(hù)士的?敬意。?今年收?到表?yè)P(yáng)?護(hù)士的?表?yè)P(yáng)信?4封，?