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本文格式為Word版,下載可任意編輯——贏字的含義人生道理哈里?歐佛瑞教授在他那本極具啟發(fā)性的《影響人類行為》一書中寫道:“行為源自我們的根本欲望……有句話可以算是最好的建議:‘要首先引起別人的渴望?!灰苓@么做的人,他就能左右逢源,永不落莫,甚至能掌管世界。而不能這么做的人,將一事無成?!?/p>
大量推銷人員,每天踏破鐵鞋,疲憊而又頹唐,卻收獲不多。為什么?由于他們心里想的總是自己的需要。他們不知道你我并不想添置什么東西,假設(shè)需要的話,也必定會自己出門。
好幾年前,我和幾個摯友共同經(jīng)營了一家小公司,就在我們公司鄰近有家大保險公司的服務(wù)處,負(fù)責(zé)我們這一區(qū)的有兩個經(jīng)紀(jì)人,姑且稱他們卡爾和約翰吧。
有天早上,卡爾路經(jīng)我們公司,報告我們,他們公司新設(shè)立了一項人壽保險籌劃,假設(shè)我們感興趣,他會搜集更多資料后再過來細(xì)致說明。
同一天,在休息時間用完咖啡后,約翰望見我們走在人行道上,便叫道:“嗨,陸克,有條好消息報告你們?!彼苓^來,很興奮地談到公司新開辦了一項專為主管人員設(shè)立的人壽保險(正是卡爾提到的那種)。他給了我一些重要資料,并且說:“這項保險是最新的,我要請總公司明天派人來細(xì)致說明。我們可以先在申請單上簽名送上去,好讓他們加緊辦理?!彼臒嵝囊鹆宋覀兊呐d趣,都不自覺上了鉤,約翰不僅把保險賣給了我們,而且賣的工程還多了兩倍。
這生意本來是卡爾的,但他的表現(xiàn)還缺乏以引起我們的關(guān)注,以致被約翰捷足先登了。
這是個彌漫競爭的世界,所以,少數(shù)表現(xiàn)得不那么自私、容許扶助別人的人,便能得到極大利益。
有個叫強(qiáng)尼的小男孩有尿床的壞習(xí)慣。小男孩跟他祖母睡在一起,祖母早晨醒來,摸摸床單,向小男孩說:“你看,強(qiáng)尼,昨夜你又干了些什么?”
強(qiáng)尼總是這樣回復(fù):“不,沒有,我沒有尿床,那是你弄濕的?!?/p>
家里父母打他,罵他,羞他,可是強(qiáng)尼仍沒有改掉這個壞習(xí)慣。強(qiáng)尼的父親問他:“你所要的是什么?”
強(qiáng)尼回復(fù),他想像大人一樣,要一張屬于自己的床。于是母親帶強(qiáng)尼去一家百貨公司,讓他為自己挑揀了一張床。床送到的當(dāng)天晚上,強(qiáng)尼喜悅地大聲叫著:“爸爸,快上樓來看,我自己買的床!”父親點(diǎn)頭贊許,問兒子:“強(qiáng)尼,你不會再弄濕這張床了,是不是?”強(qiáng)尼連連搖頭說:“噢,不,不,我不會再弄濕這張床的。”這孩子遵守了自己的諾言……強(qiáng)尼再也不尿床了。由于那是他的床,他要做個“大人”,他做到了。
教練法那么:告成的人際關(guān)系在于你能抓獲對方觀點(diǎn)的才能;還有,看一件事須兼顧你和對方的不同角度。逐步學(xué)會站在別人立場去計劃、設(shè)想,并且在他心里引起他對
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