網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與電子商務(wù)問(wèn)題研究

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與電子商務(wù)問(wèn)題研究網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是全球it領(lǐng)域繼pc機(jī)后的第二次產(chǎn)業(yè)浪潮，它帶來(lái)了全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的重大變更，大量的信息通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播，將原有的有形界線全然打破，對(duì)企業(yè)的影響是最直接和深遠(yuǎn)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理信息逐步以電子方式進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)、虛擬企業(yè)等新型企業(yè)系統(tǒng)開始出現(xiàn)，能夠說(shuō)，電子商務(wù)是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必定產(chǎn)品，它是信息化社會(huì)的商務(wù)形式，是商務(wù)的將來(lái)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)政作為電子商務(wù)的主要構(gòu)成部分，更是掀起了會(huì)計(jì)史上的一次新的革命。在這種大氣候下，用友集團(tuán)率先提出“網(wǎng)絡(luò)財(cái)政〞的概念，并公開發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)財(cái)政〞戰(zhàn)略，深圳金蝶也公布了“網(wǎng)絡(luò)財(cái)政〞戰(zhàn)略。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)政與電子商務(wù)的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)財(cái)政發(fā)展中的問(wèn)題及解決對(duì)策進(jìn)行研究與討論。一、網(wǎng)絡(luò)財(cái)政與電子商務(wù)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)財(cái)政是電子商務(wù)的主要構(gòu)成部分，它以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)政與業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬以及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理，實(shí)現(xiàn)事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)政管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的集中式財(cái)政管理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財(cái)政數(shù)據(jù)信息的獲取和利用方式，財(cái)政數(shù)據(jù)也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁(yè)面數(shù)據(jù)、磁盤數(shù)據(jù)發(fā)展到網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)。作為把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)政管理方法結(jié)合起來(lái)的一種新的財(cái)政管理形式，網(wǎng)絡(luò)財(cái)政能夠說(shuō)是會(huì)計(jì)電算化的將來(lái)，也是財(cái)政會(huì)計(jì)的將來(lái)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)政是電子商務(wù)發(fā)展到一定水平的前提下產(chǎn)生的，即電子商務(wù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的出現(xiàn)，并帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)、因特網(wǎng)和/network/">網(wǎng)絡(luò)財(cái)政發(fā)展中存在的問(wèn)題及解決對(duì)策電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政發(fā)展到今天，仍然存在著很多問(wèn)題，使全球的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政工作者大傷腦筋。1.基本硬件設(shè)備問(wèn)題眾所周知，基本的硬件設(shè)備是保證電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政正常運(yùn)行的物質(zhì)條件。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化、商業(yè)電子化和金融電子化，只要金融網(wǎng)與商業(yè)網(wǎng)互通，才有電子貨幣流通的可能。我們國(guó)家當(dāng)前金融業(yè)本身有的沒有實(shí)現(xiàn)完全的電子化，全國(guó)性的金融網(wǎng)絡(luò)還沒有構(gòu)成，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，有的以至還沒有起步。所以，在大規(guī)模的商業(yè)電子化和金融電子化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成并正常運(yùn)行之前，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政不可能有很大的發(fā)展，至少它的生存、發(fā)展空間是有限的。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的成功應(yīng)該具備下面幾個(gè)設(shè)備條件：第一，整個(gè)企業(yè)社區(qū)的局域網(wǎng)建設(shè)要到達(dá)一定水平；第二，國(guó)內(nèi)要有大面積的廣域網(wǎng)；第三，實(shí)現(xiàn)internet和intranet的改造升級(jí)；第四，商業(yè)電子化和金融電子化所需的基礎(chǔ)設(shè)備完備；第五，實(shí)現(xiàn)電子貨幣的流通，如ic卡等；第六，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的成功，it技術(shù)能解決的是信息流和資金流的問(wèn)題，商品流、物資流和社會(huì)的基礎(chǔ)建設(shè)有很大關(guān)系。加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，構(gòu)成閉合的全電子化的循環(huán)，這樣電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政才有意義。2.信息意識(shí)和觀念問(wèn)題國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政發(fā)展，因互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)滯后，金融管理部門意見不明朗而進(jìn)展延遲緩慢，人們也習(xí)慣于等待部門出臺(tái)新的管理細(xì)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了如今這種不因商業(yè)利益而動(dòng)，幾乎無(wú)視貿(mào)易發(fā)展原則的窘迫場(chǎng)面。對(duì)中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政似乎還只是技術(shù)專家討論的學(xué)術(shù)問(wèn)題，許多企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政，老是持觀望態(tài)度，不肯嘗試。惟恐企業(yè)和地區(qū)的部分利益受損，只愿做信息的使用者，不肯做信息的提供者。觀念的改變應(yīng)該是企業(yè)面臨的首要問(wèn)題，在我們國(guó)家，這一點(diǎn)尤為主要。企業(yè)要考慮怎樣將傳統(tǒng)意識(shí)向現(xiàn)代化信息環(huán)境轉(zhuǎn)移，充足意識(shí)到21的社會(huì)是信息社會(huì)，21世紀(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)造是以網(wǎng)絡(luò)為基干的計(jì)算環(huán)境，21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)該由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移。在這個(gè)經(jīng)過(guò)中，企業(yè)家、各階層人員都應(yīng)該有這樣的意識(shí)。國(guó)有企業(yè)十分是中小企業(yè)不要把電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政看成是神秘的高新技術(shù)，不要把它當(dāng)作純潔的技術(shù)解決方案，更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證，所有的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)統(tǒng)一以后，才考慮本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。那樣將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于先行者，有可能失去競(jìng)爭(zhēng)能力。另外，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的推廣需要人們?cè)谡J(rèn)識(shí)觀念上的改變。例如，在采取電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政系統(tǒng)后，制作企業(yè)最基本的工藝、生產(chǎn)以及庫(kù)存經(jīng)過(guò)等很多原來(lái)的“內(nèi)部〞信息將公開給銷售商，作為制作企業(yè)能否愿意打破原有的“圍墻〞，讓相關(guān)的外圍關(guān)聯(lián)企業(yè)真正參與到業(yè)務(wù)中來(lái)，確實(shí)是一次文化觀念改變。再比方，網(wǎng)上購(gòu)物不直觀，顧客缺少身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn)，“眼看、手摸、耳聽〞的購(gòu)物習(xí)慣已根深蒂固。用戶對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的意識(shí)淡薄，很少有這方面的需求。3.安全問(wèn)題安全問(wèn)題是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政發(fā)展的最大制約。沒有網(wǎng)絡(luò)交易的安全，就不會(huì)有電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的發(fā)展。從最初幾個(gè)具有實(shí)驗(yàn)性的網(wǎng)上電子交易到完全成熟的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政，這之間的間隔有多大，恐怕不是三言兩語(yǔ)能夠說(shuō)清楚的。而且要使這種想法讓顧客相信，并將自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢在網(wǎng)上通過(guò)銀行調(diào)度，并不是那么容易的事情。安全問(wèn)題成了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政全面發(fā)展的一個(gè)難關(guān)。internet的誕生并不是由于商業(yè)目的，而是為了能方便地分享信息資源。所以，internet的tcp/ip協(xié)議及源代碼的開放與分享是合理的，是適應(yīng)當(dāng)時(shí)需要的，但要在internet上進(jìn)行安全要求很高的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政活動(dòng)，也就顯得勉為其難了。因而，人們要在如今的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)一些安全技術(shù)辦法，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完好性和不可抵賴性。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政所面臨的安全問(wèn)題重要有下面四個(gè)方面：第一，信息泄露。即商業(yè)機(jī)密的泄露，重要包含交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊取，交易一方提供應(yīng)另一方使用的文件被第三方非法使用等情況。第二，纂改。即商業(yè)信息的真實(shí)性和完好性問(wèn)題。電子交易信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕?jīng)過(guò)中，可能被別人非法修改、刪除或重放，這樣就使信息失去了真實(shí)性和完好性。第三，身份辨別。牽涉到電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政中的兩個(gè)問(wèn)題：(1)假如不進(jìn)行身份辨別，第三方就有可能假冒交易一方的身份進(jìn)行毀壞交易、廢弛被假冒一方的信譽(yù)或盜取被假冒一方的交易結(jié)果等活動(dòng)。進(jìn)行身份辨別后，交易雙方就能夠防止“相互猜忌〞的情況。(2)“不可抵賴〞性。交易雙方對(duì)自己的行為應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任，信息發(fā)送者和承受者能不能對(duì)此予以否認(rèn)。進(jìn)行身份辨別后，假如出現(xiàn)抵賴的情況，就有了反駁的證據(jù)。第四，信息毀壞。這也牽涉到電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政中的兩方面內(nèi)容：(1)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃浴Ｓ?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致交易信息傳遞的丟失與錯(cuò)誤。(2)惡意毀壞。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自己容易遭到一些惡意程序的毀壞，而使電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政信息遭到毀壞。如為數(shù)諸多的計(jì)算機(jī)病毒、神出鬼沒的遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件〔黑客軟件，如backoffice、特洛伊木馬、yai等〕、污名昭著的計(jì)算機(jī)蠕蟲和惡劣之極的邏輯炸彈等，如今都成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界的公害。利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的安全問(wèn)題來(lái)非法獲取信息、攻擊網(wǎng)站的黑客，是當(dāng)前internet上最令人頭疼的問(wèn)題。他們非法闖入軍方網(wǎng)站或世界著名站點(diǎn)，或分布聳人聽聞的消息，或盜取大量主要信息，其中有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信譽(yù)卡賬號(hào)和密碼，有極為敏感的核試驗(yàn)數(shù)據(jù)。更有甚者，根本就無(wú)所謂獲取，只是用自己的高超技術(shù)將目的網(wǎng)站擊毀，使其陷入癱瘓，給網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者造成宏大的損失。2001年初，世界幾大有名網(wǎng)站如yahoo〔雅虎〕、aol〔美國(guó)在線〕、amazon〔亞馬遜〕、sina〔新浪〕、cnn〔美國(guó)有線新聞網(wǎng)〕等均遭遇郵件炸彈的瘋狂襲擊，遭遇襲擊的網(wǎng)站幾小時(shí)以至幾天陷入癱瘓狀況，無(wú)數(shù)的消費(fèi)者和網(wǎng)民無(wú)法登錄網(wǎng)站，造成的損失無(wú)法估計(jì)。4.人員素質(zhì)問(wèn)題當(dāng)前，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政已經(jīng)成為一種全球性的具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營(yíng)管理手段。但是也應(yīng)該看到，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的應(yīng)用絕不是簡(jiǎn)單地購(gòu)置一些計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件，制訂一些標(biāo)準(zhǔn)，建立一些通信網(wǎng)絡(luò)就能實(shí)現(xiàn)的，它的施行是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。人才和教育問(wèn)題在電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)財(cái)政飛速發(fā)展的今天顯得十分主要，人才和教育問(wèn)題解決欠好，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的應(yīng)用就不會(huì)順利施行，也就發(fā)揮不出應(yīng)有的效益。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政所需的人才可分為三個(gè)條理：技術(shù)效勞支持層、一般管理人員層和高級(jí)管理人員層。其中，第一條理的人員重要著眼于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的技術(shù)方面，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁(yè)制造、程序開發(fā)等。當(dāng)前的情況是，程序員的數(shù)量還是較多的，已有的教育手段基本上能知足需求，但是系統(tǒng)管理員一級(jí)的人才還比較缺乏。在我們國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)管理員、unix系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員更是特別缺乏，而培訓(xùn)費(fèi)用又比較高，造成當(dāng)前許多系統(tǒng)的管理員水平不高，只能做一些日常性的維護(hù)工作，像安全性調(diào)整、性能調(diào)整等高級(jí)管理工作都很少進(jìn)行，這也使得國(guó)內(nèi)的不少系統(tǒng)都存在安全性的隱患。第二條理的人員是最龐大的，他們是企業(yè)或部門中的一般管理人員，是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的直承受益者。他們并不關(guān)心電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的技術(shù)細(xì)節(jié)，而只需知道怎樣在電子的方式下開展工作就足夠了。但是，當(dāng)前的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政教育在很大水平上忽視了這一條理人員的需求。第三條理的人員即高級(jí)管理人員的專業(yè)素質(zhì)不高。當(dāng)前的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政教育，能夠說(shuō)基本上沒有考慮到這些人員。企業(yè)和部門中的高級(jí)管理人員應(yīng)該懂得一些電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政方面的知識(shí)，諸如怎樣使電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政教育問(wèn)題解決欠好，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政就不可能連續(xù)健康發(fā)展。因而，應(yīng)從三個(gè)方面解決當(dāng)前電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政教育所面臨的問(wèn)題：(1)在施行電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政應(yīng)用時(shí)，把電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的教育問(wèn)題提到議事日程上來(lái)。高度看重電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的教育問(wèn)題，避免或少走國(guó)外在應(yīng)用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政時(shí)由于教育問(wèn)題而走的彎路。(2)繼續(xù)當(dāng)前的各種教育手段。如研討會(huì)、培訓(xùn)班及通過(guò)internet、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政雜志等進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)全社會(huì)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政意識(shí)等。(3)利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件進(jìn)行電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政的培訓(xùn)工作。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)政是應(yīng)