薪酬制度與考評的會商紀要

會商紀要主題：西北實業(yè)薪酬與考評的實施方案參與人：西北實業(yè)人力資源部謝經(jīng)理遠卓管理顧問李放日期：2021/12/20下午15：30-17：00主送：王聰總裁、王政副總裁抄送：人力資源部謝經(jīng)理、總裁辦李主任為西北實業(yè)薪酬與考評改善的實施方案，遠卓管理顧問與西北實業(yè)人力資源部進行了會商。會商結(jié)果如下：一、關(guān)于薪酬方案人力資源部已經(jīng)完成的準備工作：內(nèi)部員工薪酬水平西安薪酬水平的部分調(diào)查西安個別企業(yè)的薪酬制度……遠卓管理顧問建議的后續(xù)工作：將職務(wù)系列設(shè)置為五個職系——操作；技術(shù)；文員；銷售；主管對目前各機構(gòu)內(nèi)的分工進行職位分析——區(qū)別分屬不同職系的崗位。例如：分公司需要根據(jù)目前的組織結(jié)構(gòu)對不同職系進行定位：主管職系——分公司經(jīng)理；部門主管；班組長（亦可稱之為領(lǐng)班）文員職系——不同文員職位的技能要求差異技術(shù)職系——工程師、助理工程師、技術(shù)員及其技能要求差異操作職系——技師、技工、熟練工、普通工及其技能要求差異將對各機構(gòu)分工所進行的職位分析進行匯編，并與職系中的職等進行對位，形成公司完整的職務(wù)序列表（反映不同職位在職務(wù)序列中的相對位置）總結(jié)各職系中各職等的薪酬水平以及目前的職等差設(shè)計與職務(wù)序列相對應(yīng)的薪酬標準——將目前薪酬水平與西安市場水平進行平衡（可以將這一步驟作為薪酬制度調(diào)整的穩(wěn)壓器之一來使用）明確目前各職位的職級跨度范圍——比方說某部門經(jīng)理職位，可以從經(jīng)理職等的最低職級一直跨至高級經(jīng)理職等中某一職級，若不設(shè)高級經(jīng)理職等，可以經(jīng)理職等內(nèi)多職級的方式解決（可以將這一步驟作為薪酬制度調(diào)整的另一穩(wěn)壓器來使用）分析新的薪酬制度與現(xiàn)行薪酬制度間的互換差異，如果能夠在80%-85%便是初步成功，可初步認定為可操作對不能互換成功的職位可能要具體到在崗員工來分析，包括能力及潛力分析；換崗可能性；合同期分析；等，針對性地拿出解決方案，在這一環(huán)節(jié)中爭取將存在問題的面縮小到10%以下測算新舊薪酬制度的切換成本到底有多大，交總裁辦公會議決定若未通過便調(diào)整方案；若通過便準備執(zhí)行對重點員工要個別做工作，反應(yīng)激烈的務(wù)必控制在5%以下。薪酬制度出臺，薪酬調(diào)整方案推行（建議在明年的2月份以后）上述工作先由人力資源部準備，并與遠卓管理顧問保持聯(lián)絡(luò)，待遠卓下一次來西安時討論方案的制定。遠卓管理顧問預計工作中的難點為：同一職系內(nèi)職位與職等、職級的對位（各部門均會認為本部門的職位比其他部門的相近職位重要）具體職位職級跨度的確定新薪酬標準的制定（選擇市場價格的參照水準）薪酬標準制定后，現(xiàn)行職位薪酬水平與標準中職級水平間的錯位15%-20%問題的解決，遠卓管理顧問持樂觀態(tài)度，西北實業(yè)氛圍和員工基礎(chǔ)可以支持這些問題的解決二、關(guān)于考評實施方案會商結(jié)果是由遠卓管理顧問提出原則、程序和方法，供討論方案時用。遠卓管理顧問建議：考評方案主要針對公司對各部門經(jīng)理的考評（部門經(jīng)理以下員工的考評問題，待公司對部門經(jīng)理的考評方案確定后由人力資源部、遠卓管理顧問與各部門經(jīng)理分別商討）考評指標待公司明年工作計劃和預算確定后由高層領(lǐng)導提出公司明年一季度、二季度的重點工作要求，由遠卓與人力資源部根據(jù)年度目標和重點工作要求擬定考評方案，交高層領(lǐng)導討論指標可以從定性指標（需要將定性指標定量化）為主逐步向定量指標為主的體系過渡未通過則調(diào)整方案，通過則準備試行建議考評方案在部門經(jīng)理層級實行半年，每季度模擬考評，但部分指標暫不作為績效評估和獎懲的依據(jù)遠卓管理顧問西北實業(yè)項目組撰寫人：李放2021/12/20

寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱：__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風險預測----------------------------------4六、人員機構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書項目介紹：項目名稱：寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項目投資：10—14萬元回收成本期限：15個月（預計）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項目概況：先組建寶貝計劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價格大約在60—100元，中檔童車價格大約在150～300元之間，高檔一點的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費一般的家庭帶來實惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓也是一個新興的行業(yè)，據(jù)市場調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對準爸爸和準媽媽進行。因為現(xiàn)在的準媽媽準爸爸無法科學的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓后，使其能夠正確的操作。(二)目標群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓主要是針對現(xiàn)在準媽媽準爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項等方面知識，讓準媽媽準爸爸們科學的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預算(一)樣板店的成本預算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用：200元(2)店鋪租金及押金：9000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：50000元(6)咨詢顧問及資料費：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等)總計：12000元左右（估計）注：總預算里面還包括員工的首期上崗培訓費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個小孩家庭的需求，相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個，如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費，本店將為準媽媽們準備了童車童床的出租，這樣相對來說，就要節(jié)省一點開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓?，F(xiàn)在的準媽媽準爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓，培訓費是按每節(jié)課多少錢來計算，顧客如果使用會員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè)，在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時，可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運動，心理放松，神情喜悅，運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當?shù)氐募艺畔⒐具M行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源，會員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費后，方可繼續(xù)使用，會員卡辦理卡費是20元，續(xù)費費是10元，本卡將采取實行實名制，實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風險預測：(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風險當一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風險所在。為了避免此類風險，可采取以下三種方法：(1)進貨渠道嚴格把關(guān)，明確與進貨商或廠家的責任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責任關(guān)系。(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標準，明細化與客戶的責任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術(shù)人員進行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個月內(nèi)，免費更換其配件，超過2個月后，免費維修，但收取材料費用，超過4個月，收取維修費和材料費）。六、人員機構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負責整個店的管理及玩具的采購工作及后備人員；(2)店員5名：負責與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負責玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學習孕前孕后培訓，下午15：00—19：00進行嬰兒游泳館的負責，晚上：19：30—21：00進行孕前孕后班培訓）。清理員：2名，專門負責嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進行游泳館的消毒工作。(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負責戰(zhàn)略性規(guī)劃?？偣?6名，除孕婦培訓員（育嬰員）要求具備其專業(yè)技能，同時要求持證上崗。如店員及維修人員必須要求高中以上學歷。七、市場營銷策略(一)市場營銷的基本策略以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的，爭取3年內(nèi)成為興安縣嬰兒用品行業(yè)的主力軍。首先，寶貝計劃的總部店(1)、選地址：選擇醫(yī)院及住宅區(qū)交通方便的地方為總店。因為該地臨近醫(yī)院及住宅區(qū)，交通方便，這樣可以方便顧客的購買。(2)、店內(nèi)貨物定位分三類擺放：A出租類：以嬰幼兒類、兒童玩具類的童車、童床、學步車類出租B、出售類1、嬰幼兒類(童車、童床、學步車類)、兒童玩具類(大制類、遙控類、體育類、學習類、拼裝