實習調(diào)查報告15篇

第實習調(diào)查報告15篇實習調(diào)查報告1

在西餐廳實習了快一個月的時間里，學習到很多西餐菜肴的相關知識，發(fā)現(xiàn)西餐與中餐的區(qū)別還是比較明顯的。

西餐的正餐包括午餐和晚餐，其特點是用餐內(nèi)容復雜，食用方法講究，服務技能要求高。

西餐正餐的構成內(nèi)容包括：

頭盤（Appetizers）:又稱開胃菜，是指開餐的第一道菜，通常是水果、蔬菜、肉類、禽類或者海鮮構成。

湯（soups）：一般用于刺激胃酸分泌，促進食欲，湯可分為清湯、奶油湯和茸湯。

西餐廳實習報告實習報告實習總結

色拉（Salads）：包括水果沙拉，蔬菜沙拉以及葷菜沙拉。

主菜（Maincourses）:魚類菜肴，肉類菜肴。

甜點類（Desserts）：奶酪，甜品。

西餐十分復雜，但從中我們也學到了很多西方人的飲食觀念，禮節(jié)復雜，節(jié)奏緩慢，用法講究是西餐用餐的特點?，F(xiàn)代人隨著生活節(jié)奏的'增快，很多時候都會將吃飯的環(huán)節(jié)簡略或者直接舍去，這樣的飲食觀念應該需要改變一下了，慢節(jié)奏的時代應該來臨了。實習調(diào)查報告2

調(diào)查單位：

調(diào)查對象：所教班級師生和兄弟班級部分師生及部分其他同學所在的實習學校師生

調(diào)查方式：問卷調(diào)查法、探討交流法

調(diào)查起止時間：20__年9月5日——20__年10月15日

報告內(nèi)容：

__年9月我通過自主聯(lián)系到蒙自市第三中學進行為期近兩個月的教育實習，實習內(nèi)容包括兩個方面，一是語文教學的教育實習，二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，取得了優(yōu)異的成績。同時，我還在實習期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對中學語文教與學而言的。為了得到教師和學生的真實想法，我費了一番心思，最終的調(diào)查結果對我將來的從業(yè)有很大的幫助。

為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習所帶班級的調(diào)查，而且還跨班級、年級調(diào)查，甚至還到其他同學所在的實習學校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結果，談談對中學語文教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來談一下語文教的情況。我所在的學校是一所城市高中，學校規(guī)模較大。該校自創(chuàng)建以來中考成績名列全縣同類學校前茅，但近年來生源質(zhì)量難以保證，主要原因是教育改革，支援山區(qū)教育事業(yè)，山區(qū)招生人數(shù)增多，從而導致該校學生基礎薄弱，班里學生水平參差，兩極分化嚴重。

我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的語文課堂教學，大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調(diào)查中有的語文老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶，對學習不是很重視，你讓他們回家預習教材的時候，大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學特別是初一語文另一個啟蒙教學的過程中一定要多與學生進行溝通，強勢打開學生知識面與求知欲，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內(nèi)容，拓展學生思維。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖片和視頻，對圖片的記憶倒很清楚，但卻忽略了這些圖形和所蘊含的文字信息。對于成績特別差的學生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的`。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個中考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的

在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗的老師進行教學時，課堂氣氛相對和諧。老師說本校的學生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會亂哄哄，難以克制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。其次，從學生的角度來談一下語文學的情況。

在調(diào)查中，部分學生對我公開表示他們對語文學習的理解有所偏差，大量的古文詩詞背誦無形增加了學生的負擔。他們認為語文這一科目雖然有趣味性，但是作業(yè)的不規(guī)律影響了學生的積極性，初一語文是學生們剛剛進入求知過程的重要里程碑?，F(xiàn)在的學生是多么有個性。對于語文的教學反思，應該自上而下的有所變遷。

學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多媒體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說，老師的方法太舊，因此影響了學習語文的積極性。調(diào)查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生，對這一問題的看法是一致的。調(diào)查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生，還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下后進生的自覺性差，經(jīng)常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發(fā)覺，只要能多關注后進生，他們會很感動、進步很大?？磥砝蠋熞靡环N平等的心態(tài)去對待學生，多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。有的學生說學習語文時有的老師不能補充很多的課外知識，只是講課本上有的內(nèi)容，其實這些他們都能看得懂，若老師總是這樣的話，他們就會認為這樣的老師不怎么樣，水平低，進而也就不再理會老師的講解，這樣久而久之，學生的語文成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關的東西，多補充一些課外的知識。

大部分學生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學生的，能夠和學生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關注自己，即使是成績差的學生也這樣，這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且，有的學生還喜歡關注老師，對老師的衣著，對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣?？磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，以便自己在教學中更好地開展工作。該校放學時間為6點，由于較晚，而該學校以寄宿制為主，走讀為輔，偏離城市中心，加之時間過長的晚自習與繁多的作業(yè)，以至于學生對于課外知識認知過少，語文最重要的就是閱讀，而這一系列時間過于緊迫，造成了學生閱讀量的缺失。

通過以上的調(diào)查，我認為在今后的語文教學中，老師應該注意以下幾個問題：

一、培養(yǎng)學生學習語文的興趣，只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。

老師可以多組織一些語文活動課，讓學生積極地參與進來，叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對教材的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，這樣能更好地讓學生展開討論，進而使學生興趣更進一步。

二、正確對待現(xiàn)代多媒體技術。

多媒體應用到現(xiàn)在的教學中去確實的教育史上的一大進步，它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用，但我認為在應用現(xiàn)代多媒體技術的同時要把握一個度，過度地使用多媒體可能回引起學生的反感，這一點從上面的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)。對一些較難理解的章節(jié)，我建議最好能用多媒體教學，在課件中多制作一些圖畫、flash，這樣會讓學生一下子對圖片產(chǎn)生興趣，從而帶著好奇心去學習章節(jié)內(nèi)容，較難理解的知識就會容易讓學生接受。同時希望教育部門能更多關注山區(qū)的教育，為山區(qū)邊遠學校增加教育設備。

三、對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。

無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求?，F(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重老師，而且還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有進步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向?qū)W生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學生的寬容之心并不比老師差，真心地向?qū)W生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的，我在實習和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。

四、除了做好自己的本職工作以外，我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。

在參與中同學生交流，了解學生的真實想法，對學生的組織成果給予肯定，這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心，做學生的好朋友，消除老師和學生之間的鴻溝，促進教育、教學更好地展開。

總之，以上就是我在這次實習期間調(diào)查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實際調(diào)查得到的結果，我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅持下去，多了解當下的教學情況，解放思想、實事求是、與時俱進，我在不久的將來會成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現(xiàn)實。

最后對在本次調(diào)查中給予支持的老師們、學生們表示感謝！實習調(diào)查報告3

一、實習目的

畢業(yè)實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

通過這次畢業(yè)實習主要達到以下目的：

1.加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2.鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3.通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間：20__年__月__日__月__日

實習地點：__市__高科龍東大道3000號4號樓8F

實習單位：____電子科技有限公司

實習崗位：銷售工程師

三、實習過程和內(nèi)容

我所實習的上海__電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發(fā)和應用，__科技，作為小無線通信領域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術和良好的服務，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡通信解決方案。

目前__科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領域。__科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是__科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。

從20__年__月__日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。

我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的.過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

四、實習心得和體會

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。

1.我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

3.一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

4.實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!

五、幾點建議

(一)對實習單位的建議

在實習中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海__電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

1.從我的角度來看，上海__科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結構松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。

2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉;銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉。

3.市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。

希望__科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海__科技有限公司給我提供實習機會，感謝__科技陳總對我的關心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!

(二)對學院教學方面的改進建議

在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營

銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。

首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。最后，感謝我的母校安徽科技學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!實習調(diào)查報告4

梁啟超說：少年強則中國強，少年興則中國興。而興與強的關鍵在于教育，教育是人類賴于進步的階梯，而小學教育作為教育之啟蒙更起到舉足輕重的作用，小學教育直接影響到學生以后學習的態(tài)度，可以說小學教育的成功與否直接影響到人生的成就，所以曾經(jīng)有一位著名的科學家說過他幾十看的孜孜不倦的求學過程中幼稚園中所學到的知識對他影響最大，在那時他學會了做人的最基本的知識。

盡管小學時期的初等教育如此重要，對人生影響極大，可是仍不能被社會引起足夠的認識，故此在暑假期間我利用授課之余對土橋小學校教育現(xiàn)狀作了初步調(diào)查，對學校師資，校舍等學校硬件設施，學生安全等作了重點調(diào)查。

土橋職稱希望小學地處三七公路約8公里處，是都昌縣土塘鎮(zhèn)一所無論從教學環(huán)境還是教學質(zhì)量都處于前列的完全小學，03新建校舍，現(xiàn)有在校學生302人，編入從幼稚園到五年級的六個班，現(xiàn)有教師11人，其中國編教師8人，臨時代課教師3人，1位教師授課，其余每個班分配兩人，校長同樣帶課。也許這是一些人所難以相信的，但就全鎮(zhèn)的'小學教育師資配備情況而言還算相當不錯的一所。土塘有這樣一所小學，開有2到5四個教學班，只有教師5人，其中國編教師3人臨時代課教師2人，教師嚴缺已成為小學教育中不可忽視的普遍的嚴重問題。土塘其它小學一般編制為：有五個教學法班的分配8位教師3個班的分配5位教師。

分析其原因，大概可能有4點：

1、隨著時間推移，原來長時間工作于小學教育一線的教師年事漸高，已達退休年齡。

2、年輕氣勝，心浮氣燥；年輕的師范類畢業(yè)生寧愿到處遞簡歷也不屑于回小學任教。

3薪、金問題，教師工資相對于同一范圍內(nèi)一般處于較低水平，小學教師更是如此，新上崗教師工齡短，工資較年老教師還少，不能滿足輕年一代的經(jīng)濟需求，讓一些能安心工作的輕年畢業(yè)生望而卻步。

4、日益增長的求學人數(shù)；記得我在這所小學上學時那時總學生數(shù)只有103人就這幾年人數(shù)已經(jīng)增長了200%，由于教師人數(shù)的限制班級也越來越大，這對更凸顯教師的緊缺性。

與師資問題一樣校舍也是學生學習環(huán)境中的一個重要組成部分，經(jīng)過近5年的重建，土塘鎮(zhèn)的大多數(shù)學生已撤離用了幾十年的校舍，基本擺脫了的困擾危房。如土橋小學占地約2300平方米，建有一幢教學大樓（兩層平頂）和一幢科技教學大樓，科技大樓中開有圖書室，并定期開放，儀器室，遠程播放室（尚未啟用），另有泥地操場，有一個籃球場，廁所，圍墻配備齊全。這種條件在土塘鎮(zhèn)小學中已算非常完善的。一般小學也有相對明亮的教學大樓。這些設施的建成一方面得益于教育部門的撫持，一方面社會公益事業(yè)，提供了建設基金。

與校舍問題共同組成學生安全問題的還有學生往返學校的路途安全，土橋小學開設了從幼稚園到5年級的課程，而由于教師人數(shù)不足，致使離校較遠（約1。5公里）的村也沒有能力開辦低年級小學教育，一些年僅五六歲的小學生也不得不夾雜在步行上學的隊伍中，就碧桃灣村的學生而言，上學路線中必須經(jīng)過河畔，池塘邊，這就要求學校必須以有效的方法來保障學生安全。針對于此土橋小學實行了教師專帶隊護送學生回家，以杜絕學生回家途中玩水等出現(xiàn)的安全問題。

小學教育近年來在教學硬件上有了很大進步，但是師資等問也已經(jīng)日顯嚴重，已到不得不解決的地步，小學教育關系到一個國家的教育質(zhì)量，希望在當今過度熱心高考，過度關心大學的今天也能夠引起社會的足夠重視，為小學教育解燃眉之急，為小學教育清障鋪路提供更好的條件和發(fā)展空間。

關心小學教育，關心民族未來！實習調(diào)查報告5

一、調(diào)查單位簡況

麗江市外事辦是市政府的一個重要部門，實習調(diào)查報告原稿。外事辦由友城科、僑事科、外事科和綜合科構成，外事辦的主要職責有以下幾個方面。

1：貫徹執(zhí)行我國的對外方針政策、涉外法規(guī)、以及市委、市政府關于外事工作的指示和決定；同有關部門研究執(zhí)行有關外事政策的具體措施；檢查有關部門和單位貫徹執(zhí)行對外方針政策和涉外法規(guī)的情況。

2：當好市委、市政府在外事工作中的助手和參謀；提出本市外事工作規(guī)章制度和工作規(guī)劃的建議；負責或協(xié)助處理本市重大涉外事務。

3：負責統(tǒng)籌安排市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導的外事活動，承辦市級領導的出訪事宜。

4：負責組織接待來訪的`重要外賓和來本市進行公務活動的駐華外交人員，協(xié)同審核本市重要涉外報道；提供國際形式、對外政策和重大問題的宣傳材料和對外表態(tài)口徑。

5：管理本市與外國友好城市的交往活動，辦理與外國城市結為友好城市的報批手續(xù)，指導本市的民間對外交往工作。

6：負責管理本市因公出國工作，辦理因公出國人員的護照和簽證，辦理來訪外國人士的簽證函電以及其他領事業(yè)務。

在景天改革開放的社會背景下，外事辦作為本市與外界溝通交流的窗口，讓世界了解麗江，讓麗江走向世界，調(diào)查報告《實習調(diào)查報告原稿》。不論是在政府工作中，還是在民間交流活動中，外事辦都發(fā)揮著非常重要的作用，為麗江的文化、經(jīng)濟發(fā)展作著重大的貢獻。

二、友好城市

日本高山市、美國的丹佛市、瑞士的馬特宏峰和云南省麗江市結為了友好城市（山峰），所以外事辦的很多工作會涉及到關于友城的政府和民間交流活動。由于我的專業(yè)是日語，所以在實習過程中以友城科作為實習調(diào)查重點，著重了解關于麗江市和高山市締結為友好城市的過程、結為友城后兩市的交流等情況。

（一）、麗江市簡介

麗江因美麗的金沙江而得名，它位于云南省的西北部、金沙江中游；正好處在青藏高原和云貴高原銜接地段，西和北與怒江州蘭坪縣和迪慶州維西、中甸接壤，東北面與四川省木里、鹽源一鹽邊三縣毗連，南與大理州劍川、鶴慶、賓川三縣及楚雄州大姚縣連界。麗江面積２０６００平方公里?？側丝跒椋保埃谷f人，有納西、彝、傈僳、白、普米等２２種少數(shù)民族。

麗江地處橫斷山脈，山體高差懸殊，立體氣候突出，氣候垂直差異和植物垂直分布明顯。從南亞熱帶到高原山地氣候四季變化不大，干濕季節(jié)分明。年平均氣溫１２．６度－１９．９度，年平均降水量為９１０毫米－１０４０毫米。由于麗江是寒、溫、熱兼有的立體氣候，因此動植物種類繁多。還盛產(chǎn)貝母、麝香、蟲草等６００余種藥用動植物，所以被稱為“藥材之鄉(xiāng)”。珍稀動物有滇金絲猴、小熊貓、紅腹角雉、黑頸長尾雉、藏馬雞、山驢等。

麗江地區(qū)風景秀麗，物產(chǎn)豐饒，優(yōu)美的自然風光，獨特的民族風情，古老的民族文化，構成了得天獨厚的旅游資源。境內(nèi)的玉龍雪山風景區(qū)和瀘沽湖風景區(qū)，以各自豐富獨特的自然景觀和文化內(nèi)涵而聞名中外。實習調(diào)查報告6

工商管理學院王曦金融危機對房地產(chǎn)企業(yè)影響情況調(diào)研之錦州市新民房地產(chǎn)有限公司調(diào)研報告為了進一步深化思想政治理論課教學改革，貫徹落實中宣部、中央文明辦、教育部、共青團中央就進一步加強和改進大學生社會實踐提出意見，提高《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學的針對性和時效性，對教學環(huán)節(jié)、教學方式進行改革。為了響應我校加強大學生積極參加社會實踐的號召，在下利用暑假時間來到錦州市新民房地產(chǎn)有限公司進行考察，了解金融危機下對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。該報告主要涉及金融危機發(fā)生的原因，發(fā)生的時間、地點，波及的范圍，產(chǎn)生的影響以及應對的策略等幾個方面內(nèi)容。

一、金融危機大爆發(fā)

在當下的社會中，人們現(xiàn)在談論最多的話題莫過于金融危機，因為他給我們每個人都帶來了太多的影響。每個人，每個家庭，每個公司，每個地區(qū)甚至每個國家都在這次全球性的金融海嘯中受“疫”匪淺。裁員、減薪、失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、收購等以前還少使用的詞語，現(xiàn)在卻是隨處可見。走在世界經(jīng)濟發(fā)展最前沿的各國金融機構，是最早觸摸到這次金融寒流到來的，可憐的是他們還沒有來得及感覺冰雪的味道，就已經(jīng)完全失去了知覺。當世界都在恐慌著如何去面對的時候，這股寒流又從虛擬經(jīng)濟危機波及到實體經(jīng)濟，代表著各國實體經(jīng)濟體的各類企業(yè)已經(jīng)在寒風中被凍得渾身發(fā)紫，危在旦夕。整個世界經(jīng)濟在這次災

難面前將何去何從，無論是專家學者還是領袖百姓，人們的表情除了茫然更是無奈。

此次1929年以來最大的一次金融危機誘發(fā)于美國的房地產(chǎn)市場次貸危機，再穿越美國的金融體系屏障通過各商業(yè)銀行蔓延到實體經(jīng)濟，從而給美國及世界經(jīng)濟造成實質(zhì)性的重創(chuàng)，而次貸危機爆發(fā)的根源則是以美國為代表的資產(chǎn)膨脹型過度消費所產(chǎn)生。從這個角度上來說，這次危機在本質(zhì)上是對全球經(jīng)濟模式

失衡的一次大調(diào)整。而造成此次全球金融危機的房地產(chǎn)行業(yè)更難逃其難。

金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)某種意義上是對孿生兄弟，而此次美國金融危機的源頭就是次貸危機。次貸（次級貸款）是房地產(chǎn)市場貸款的一個種類，是指銀行針對信用記錄較差的客戶利用房地產(chǎn)抵押而發(fā)放的住房貸款。由于近年美聯(lián)儲持續(xù)加息，許多次級抵押貸款的借款人無法償還每月高昂的貸款，其結果是一些房產(chǎn)再次投向市場。從20ｘｘ年開始，美國房地產(chǎn)價格開始下滑。當無法賣出滿意的價格時，借款人就簡單地宣稱破產(chǎn)，留給貸款人的是遠低于貸款金額的房產(chǎn)。于是，貸款人只能承受貸款的損失，最終導致次級貸危機爆發(fā)。同時，為了對沖風險，一些貸款人通過證券的形式將次級抵押貸款又賣給了各種基金。于是，

直接或間接投資于這些基金的金融機構，都被卷進了這場危機。

二、金融危機下我國房地產(chǎn)形勢分析

20ｘｘ年以來，由美國次貸危機引發(fā)的金融動蕩已經(jīng)逐步蔓延到世界各地的很多領域，其中也包括我國的房地產(chǎn)市場。中央政府為此也推出了一些關于房地產(chǎn)市場的利率、信貸和稅收的政策，但自20ｘｘ年至今我國房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，基本進入了周期性調(diào)整階段，作為房地產(chǎn)市場主體的房地產(chǎn)商的形勢也不容樂觀。分析金融危機下我國房地產(chǎn)商的形勢，對房地產(chǎn)開發(fā)商進行有效的引導和管理，具有重要的現(xiàn)實意義。

隨著20ｘｘ年9月15日美國金融危機的全面爆發(fā)，由次貸危機所激起的金融海嘯席卷全球，中國也不可避免的受到了沖擊，最明顯的便是樓市的全面低迷。國內(nèi)原本繁榮的地產(chǎn)市場，就像一個巨大的“溫室”，只要蓋好房子，老百姓排著隊搶，導致許多開發(fā)商對于先進的企業(yè)運營管理方式并不重視，更多關注的是眼前豐厚的利潤。但在金融危機爆發(fā)后，蓋好的房子沒人買了，資金無法回籠，以至于負債經(jīng)營，不得不被迫大規(guī)模裁員，縮減日常支出。房地產(chǎn)寒冬的來臨早已成為業(yè)內(nèi)的一種共識，這一輪房市的調(diào)整對于住宅地產(chǎn)的沖擊首當其沖，而商業(yè)地產(chǎn)究竟又“受傷”多重？住宅地產(chǎn)陷入泥潭，商業(yè)地產(chǎn)是否能夠持續(xù)堅挺？從目前情況來看，商業(yè)地產(chǎn)在金融危機之前一直保持著“高投入、高風險”，風險意識較強。然而經(jīng)

歷甜蜜之后的住宅市場似乎要比商業(yè)地產(chǎn)痛苦。商業(yè)房地產(chǎn)形式多樣，主要指用于各種商業(yè)零售、餐飲、娛樂、健身服務、休閑、寫字樓、工業(yè)廠房、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)，從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。商業(yè)地產(chǎn)前期需要大量的資金壓著，而且一般都要3—5年才會有穩(wěn)定的回報，由此資金一定不能缺少，再加上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的復雜程度，因此，國內(nèi)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)很少涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。但在住宅市場降價、金融危機之后，不少開發(fā)商主動將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為盛放雞蛋的第二個竹籃。萬達集團、SOHO中國、凱德置地等國內(nèi)知名開發(fā)企業(yè)都在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)方面有所專注，使之與住宅開發(fā)形成相互補充抵制風險。近期外資“力挺”中國商業(yè)地產(chǎn)的動作并不少見。如成功收購了上海長壽商業(yè)廣場的百仕通集團（黑石），最近在上海浦東成立商業(yè)管理公司瀛石企業(yè)管理（上海）有限公司，吹響了其進軍商業(yè)地產(chǎn)市場的號角。新加坡嘉德置地集團、英國地產(chǎn)開發(fā)及投資公司高富諾集團等海外資本都加大了對中國商業(yè)地產(chǎn)的投資力度，更是引起了市場的廣泛關注。

金融危機時期，不能說商業(yè)地產(chǎn)未受影響。目前商業(yè)地產(chǎn)市場在宏觀環(huán)境上已經(jīng)受到了一定的影響。但與住宅市場不同，商業(yè)地產(chǎn)長期發(fā)展更多的是依賴經(jīng)濟的繁榮程度。中國社會科學院20ｘｘ年10月10日發(fā)布的《20ｘｘ年秋季報告》預測，20ｘｘ年我國GDP仍將保持10%以上的較快增長。商業(yè)地產(chǎn)租賃市場并沒有受樓市影響出現(xiàn)明顯波動?？梢?，當前的金融危機對商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒有想象的那么大。而我國“國10條”政策放開了信貸額度，給商業(yè)地產(chǎn)提供了融資平臺，尤其是融資和配套資金放開限了，在20ｘｘ年底和20ｘｘ年第一季度，應該說是商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)大鱷們張開大口呼吸的時候。

商業(yè)地產(chǎn)作為一種不同于傳統(tǒng)的商鋪租賃形式、以全面融合地產(chǎn)業(yè)與商業(yè)為特色的地產(chǎn)形式，正悄然成為房地產(chǎn)市場的新寵兒，特別是宏觀調(diào)控對住宅類地產(chǎn)過快增長進行有效抑制后，部分地產(chǎn)商紛紛轉向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)來彌補盈利的不足。首先政府正努力拉動內(nèi)需，自然會刺激商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。國務院近期出臺了擴大內(nèi)需的政策，通過國內(nèi)基本建設投資加大，在國內(nèi)資金充分的前提下，優(yōu)先加強基礎設施的建設，提高人民生活水平和工資水平，提高人民的消費能力。所以，零售以及商業(yè)地產(chǎn)仍有較好的發(fā)展前景。其次，商業(yè)地產(chǎn)的下游商家，連鎖零售、餐飲業(yè)仍然保持高速發(fā)展態(tài)勢。以食品、快速消費品、日用品為經(jīng)營主體的大型超市和連鎖超市受金融危機影響最低。第三，稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強。因為稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強，資金充足的零售企業(yè)會適時購買。當其他投資產(chǎn)品不同程度處于低迷狀態(tài)的情況下，投資于商鋪、購物中心等商業(yè)地產(chǎn)，以及利用商鋪等進行生意活動仍會有很大的利益的回報空間。

（一）金融危機對中小房地產(chǎn)企業(yè)的影響

隨著美國次貸危機的嚴重影響，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。經(jīng)濟形勢的變化對我國中小房地產(chǎn)企業(yè)構成了巨大的沖擊。中小房地產(chǎn)

企業(yè)必須給自己準確定位，并采取積極有效的應對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)帶動了一大批關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對促進經(jīng)濟結構調(diào)整，拉動國民經(jīng)濟快速增長，提高城鎮(zhèn)化水平具有極其重要的作用？但是隨著美國次貸危機引發(fā)的全球金融風暴，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準確定位，并且采取積極有效的應對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

一、當前中小房地產(chǎn)企業(yè)特點及面臨的問題

經(jīng)過近30年的積累和市場淘汰，我國房地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)出一批資產(chǎn)實力雄厚、市場反映良好的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團。但從總體來說，中小房地產(chǎn)企業(yè)是我國房地產(chǎn)企業(yè)的主體，占我國房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的90％之多，其在資產(chǎn)規(guī)模、資本結構、管理體制等方面仍然存在著不少突出問題。

（一）缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，盈利模式模糊在20ｘｘ—20ｘｘ年房地產(chǎn)市場上升突進的幾年里，部分房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了快速發(fā)展、迅速壯大的神話，在土地市場上盡力拿地、銷售市場多面出擊，成為業(yè)界的美談。但很多中小房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，而著重在運作一個個項目，項目賺錢企業(yè)就盈利。由于沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不研究企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)周期、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等重要問題，經(jīng)營業(yè)績完全依賴于單個項目的運作情況，因此波動性較大。隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)整期的到來，各種問題逐漸涌現(xiàn)：高價拿地者，有及時退出的、有開發(fā)猶豫的、有忍痛前行的；幸未囤積土地者，多迷茫于未來的政策、未來的方向、未來的產(chǎn)品、未來的動與不動。

（二）融資渠道單一，企業(yè)資產(chǎn)負債率普遍偏高

房地產(chǎn)業(yè)是資金高度密集的行業(yè)，其開發(fā)、消費過程都離不開金融支持。由于我國目前直接融資規(guī)模太小，加上經(jīng)濟危機導致股市融資功能大幅減弱，大量房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只能向銀行申請貸款。再加上原材料和勞動力成本的增加，房地產(chǎn)企業(yè)既面臨著融資困難，又面臨著成本增加的壓力，資金鏈越來越緊張。數(shù)據(jù)顯示20ｘｘ年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整體資產(chǎn)負債率為74。4％。截至20ｘｘ年8月21日，兩市共75家房地產(chǎn)類上市公司的平均資產(chǎn)負債率為59。55％，非上市房企的負債率普遍超過了75％，在部分省市，房地產(chǎn)行業(yè)的平均負債率甚至超過了80％（證券日報數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計）。這種過高的負債必然影響企業(yè)資信，增加其項目的財務成本，使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。部分自有資金不足的中小房地產(chǎn)企業(yè)，靠銀行貸款、施工企業(yè)墊資和拖欠材料款等進行房地產(chǎn)開發(fā)，一旦商品房銷售不暢，資金不能及時回籠，將會導致工程難以為繼，甚至引發(fā)負面的連鎖反應？

（三）運作手法靈活，管理規(guī)范不足

現(xiàn)階段中小房地產(chǎn)企業(yè)，多半是在完全市場化競爭的局面下產(chǎn)生。在產(chǎn)品切入、市場分析、土地獲取等方面靈活、務實，對市場經(jīng)濟反應的靈敏在項目開發(fā)前充分體現(xiàn)。但在項目立項之后，此類企業(yè)的問題也逐步顯現(xiàn)。由于沒有完整的管理體系和規(guī)章制度，工程管理占用高層大量精力，在內(nèi)部成本控制上常常達不到管理目標；物業(yè)管理、售后服務等缺乏整體考慮；人事、業(yè)務部門短期行為嚴重；缺乏對員工的約束和激勵機制，工作效率低下；這些管理的不規(guī)范嚴重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

（四）資源整合意識強，人才缺乏導致專業(yè)依托不足

中小房地產(chǎn)企業(yè)往往不具備房地產(chǎn)整鏈條開發(fā)能力，自身缺少規(guī)劃設計、營銷策劃、物業(yè)管理、招商等核心技術人才和經(jīng)驗，在操盤過程中，多采用和“外腦”合作的方式進行，如與建筑規(guī)劃設計院、地產(chǎn)營銷機構合作。但是實際操作中，和“外腦”合作使中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨兩類困難：一是外腦只是一段式合作，各合作機構大都以自己目標利益為重，缺少對房地產(chǎn)企業(yè)未來全盤統(tǒng)籌規(guī)劃的考慮；二是內(nèi)外接口容易出現(xiàn)問題，如規(guī)劃設計理念不同容易出現(xiàn)分歧，直接導致的結果就是項目效率下降，錯失黃金銷售

季節(jié)。

三、金融危機下我國房地產(chǎn)企業(yè)的應對策略

首先是要做好“過冬”的心理準備?！斑^冬論”在當今很是盛行，但不少人實際上并沒弄懂“過冬”含義，認為消極應市就叫“過冬”，因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來臨時就已死去。那商業(yè)地產(chǎn)該如何“過冬”？筆者認為，從現(xiàn)在開始要開源節(jié)流，在規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)時，應從需求出發(fā)，切忌盲目建設。并且降低預期收益值，以盡快地回籠資金為主要指導思想。其實現(xiàn)在，即使是金融危機之下的市場仍然不缺投資的資金與熱情，而是缺乏與收益相匹配的商業(yè)物業(yè)，缺乏讓投資者放心的投資產(chǎn)品。因此，對商業(yè)地產(chǎn)商來說，用清

醒的頭腦“過冬”，現(xiàn)在無疑是一個難得的市場機遇。

其次是要調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略，學會經(jīng)營。目前銀行對商業(yè)地產(chǎn)項目的貸款非常謹慎，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在很難從銀行融資，而商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)周期長、投入高，對現(xiàn)金流要求很強，所以可以考慮與資本或其他企業(yè)合作，或與一些大商家合作，出讓一部分利益，共同開發(fā)項目。商業(yè)開發(fā)商還必須學會經(jīng)營，這是新的要求。商業(yè)房地產(chǎn)拼的就是經(jīng)營管理，否則再好的地理位置，沒有先進的經(jīng)營理念、成熟的管理模式、優(yōu)秀的人才團隊，也不敢保證能長期發(fā)展。如果商業(yè)地產(chǎn)直接進入經(jīng)營領域，進行長期價值運作，與其他產(chǎn)業(yè)

品牌集團進行合作，做成、做強一個商業(yè)市場項目，后期的收益將是更可觀的。

第三是要專業(yè)團隊管理，確保項目質(zhì)量。與住宅物業(yè)可以直接出售獲利不同，商業(yè)地產(chǎn)的價值建立在有效的策劃和發(fā)展以及優(yōu)秀的資產(chǎn)管理團隊之上。一般開發(fā)商的操作模式是請傳統(tǒng)的綜合性地產(chǎn)中介公司進行策劃招商。實際上，商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括商業(yè)布局、招商及經(jīng)營管理三個階段，只有三個階段環(huán)環(huán)相扣，才能使商業(yè)地產(chǎn)獲得成功。大多開發(fā)商做商業(yè)都是半路出家，對商業(yè)運營管理都是“門外漢”，若想規(guī)避風險，最好還是通過招徠有金融和管理經(jīng)驗的基金和運營者這條渠道，縮短學習過程，增強自身實力。專業(yè)的事情由專業(yè)團隊去做，專業(yè)團隊是持有商業(yè)成功必需。從前期的市場定位開始，再到招商規(guī)

劃與實施、商業(yè)規(guī)劃與建筑設計，以及最后的運營管理，都應該由專業(yè)的團隊去完成。第四是要走差異化路線。差異化是指與周邊的競爭商業(yè)項目進行錯位經(jīng)營，形成自己的特色。商業(yè)競爭的白熱化主要來源于同質(zhì)化競爭，很多房地產(chǎn)開發(fā)商對項目開發(fā)大多是一哄而上，沒有差異化。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，給其投資盲目性埋下了“病根”。因此，一個商業(yè)地產(chǎn)項目要想獲得成功就要考慮細化市場，尋找市場的.空白點，走差異化路線。

（1）風格。是客戶的視覺和感覺效果。風格的追求肯定增加成本，但風格滿足客戶感官的愉悅，個性的追求。

（2）特色功能。其主要以客戶的認知度和其他開發(fā)商模仿的可能為基礎。對產(chǎn)品的基本功能進行補充。在今天的購房族中，人們不僅要求“住的下”更要求“住的好”，住宅環(huán)境的營造，已成為當今樓盤的重要賣點。

（3）性能質(zhì)量。指物業(yè)在使用中的實際表現(xiàn)水平。

（4）設計。設計是以上三個方面的最終實現(xiàn)，有相當程度的復雜性。

第五注意挖掘房地產(chǎn)的附加值

房地產(chǎn)附加值是指超越包括物業(yè)成本和開發(fā)物業(yè)預計應得的利潤相加之外的價值部分。主要是由房地產(chǎn)所處位置、物業(yè)開發(fā)商的企業(yè)形象、物業(yè)經(jīng)營管理及售后服務等因素決定，對該房地產(chǎn)營銷成敗起著極為關鍵的作用。它能夠增強客戶的購買信心，對房地產(chǎn)的良性循環(huán)，品牌提升意義重大。

第六形成有效的企業(yè)用人機制

提升房地產(chǎn)品牌靠什么？靠資金、靠技術、靠管理，但是歸根到底是靠人才。人力資源是房地產(chǎn)企業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)立房地產(chǎn)品牌靠的是優(yōu)秀的企業(yè)家的主宰，多種專家人才的整合，企業(yè)廣大員工的創(chuàng)新進取精神及智能潛力的發(fā)揮。所以，房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出知名品牌，就必須建立

以專業(yè)人才為主體、以優(yōu)秀員工為骨干的最佳人才整合機制，一次發(fā)揮整體功能和優(yōu)勢。

第七致力于企業(yè)自身的內(nèi)部建設具體來說，內(nèi)部建設包括如下方面：（1）加強資金和成本管控能力。（2）企業(yè)商業(yè)模式就要加快變革。（3）積極推進和提升企業(yè)文化建設。（4）堅持誠信為本的經(jīng)營理念。四、我國中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展對策隨著全球經(jīng)濟危機的來臨，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)如何克服各種阻礙，獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間，已成為刻不容緩的任務。

（一）加快房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營機制轉換，增強自身實力

面對全球經(jīng)濟增速放緩，房地產(chǎn)市場迎來冬天之際，中小房地產(chǎn)企業(yè)如何在冬天保存實力、凝聚力量成為首要的問題。當下正是中小房地產(chǎn)企業(yè)盤點自身資源，梳理自身特性，積蓄自身實力的時期。未來的房地產(chǎn)企業(yè)要具備真正的核心競爭力，關鍵要通過對企業(yè)內(nèi)外部資源的把握，重點分析國家經(jīng)濟政策的走向、資本市場的未來發(fā)展、客戶的需求變化趨勢；明確企業(yè)業(yè)務范圍、重點經(jīng)營地域、產(chǎn)品結構、資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣狀況，建立符合自身特點的業(yè)務模式。同時要加強內(nèi)部管理，如按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立科學的管理體系，對產(chǎn)品質(zhì)量形成完整的內(nèi)部監(jiān)控體系，培育房地產(chǎn)公司營銷體系、市場網(wǎng)絡等各相關環(huán)節(jié)的能力，完善用人制度和激勵機制，準備在房地產(chǎn)市場春天來臨時全力而出。

（二）準確定位，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略

調(diào)整期對中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講，不僅僅需要對國家宏觀經(jīng)濟政策、土地政策、金融政策、土地市場的深入研究，充分占有各類信息，而且企業(yè)要因地制宜，依據(jù)當前的實際情況給自己準確定位，既要尋找適合自身發(fā)展的區(qū)位及項目，也要充分挖掘市場潛力。中小房地產(chǎn)企業(yè)與大企業(yè)競爭，其優(yōu)勢不在價格方面，而在于生產(chǎn)批量少、規(guī)格特別的地區(qū)性產(chǎn)品。開發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品，需要熟悉局部市場的情況和消費者的消費特點以及他們的特殊要求。在新形勢下，中小房地產(chǎn)企業(yè)應擺脫在大城市中心、在高檔住宅方面的廝殺，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，在房地產(chǎn)市場上創(chuàng)造短缺，創(chuàng)造個性，創(chuàng)造不可替代性。筆者所在的德邦控股集團就針對目前的經(jīng)濟形勢，選擇了在三線城市慈溪開發(fā)酒店式公寓世貿(mào)嘉園，公司不僅力推“100—140”的主力戶型，而且考慮到今后入住人群對生活方便、舒適的需求，做好樓盤的外圍生活配套設施。這樣做也蘊藏著極大的商機，面積小的房型需求人群較多，銷售快，資金回籠快，風險比較小，酒店式公寓同時可以增加“賣點”，促進房產(chǎn)的銷售。

（三）以品牌為載體，拓展企業(yè)發(fā)展空間

對于房地產(chǎn)業(yè)來說，品牌是規(guī)劃？設計？文化？品質(zhì)？信譽？實力？服務？營銷等多層面因素的集成和凝結，是企業(yè)內(nèi)部有效管理的綜合體現(xiàn)。就其實質(zhì)來說，它代表著銷售者交付給客戶的產(chǎn)品特征、利益和服務的一貫性的承諾，久負盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)由于公眾認知度不高，因此急需加強自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力，如產(chǎn)品設計、工程進度、質(zhì)量控制、成本管控和營銷策劃等諸多方面。與其他產(chǎn)業(yè)鏈相比，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié)，而在行業(yè)利潤分配上，幾乎是越靠近前端，越有強大的市場權力。為了實現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的擴張，提高品牌價值和企業(yè)影響，中小房地產(chǎn)企業(yè)需要實施積極的品牌戰(zhàn)略與服務戰(zhàn)略，拓展企業(yè)的市場空間。

（四）拓寬融資渠道，解決資金“瓶頸”

面對新形勢，中小房地產(chǎn)企業(yè)要多方拓寬融資渠道，降低融資成本，緩解資金困難。一是探索有效的民間融資方式。在確保避免金融風險的前提下，可以按適當高于銀行同期利率尋求向其他企業(yè)、自然人融資。這種形式建立在充分誠實守信的基礎上，靈活、簡單、方便，對解決個別中小房地產(chǎn)企業(yè)臨時資金短缺能起到很大作用。二是出讓部分股權，與其他房地產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小房地產(chǎn)企業(yè)在具有自主性和靈活性等優(yōu)點的同時，也存在企業(yè)規(guī)模小、資源數(shù)量有限的問題。不斷擴大企業(yè)規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，是中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的目標之一，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是實現(xiàn)這個目標的有效手段。個別開發(fā)企業(yè)在有些項目上雖然擁有土地，但又缺乏龐大的資金進行開發(fā)，為了吸收資金，可以采取將該項目開發(fā)企業(yè)的股權轉讓出去一部分，尋求與之相匹配的資金及技術管理能力雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)。這樣不僅可以解決中小房地產(chǎn)企業(yè)的資金難題，更有利于中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提高、擴大市場等目標的實現(xiàn)，達到雙方共贏的目的。

（五）利用房地產(chǎn)企業(yè)調(diào)整時期儲備專業(yè)人才

人才是當今時代最重要的資源和生產(chǎn)要素，對管理能力不足、人才欠缺的中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。最近一年來，隨著美國次貸危機以及由此引發(fā)的全球金融危機，國內(nèi)外出現(xiàn)了人才的特殊流動跡象“海歸人才從國外回到國內(nèi)尋求發(fā)展機會，大企業(yè)裁員引起人才流動到中小企業(yè)，部分人才流出房地產(chǎn)行業(yè)”。行業(yè)的調(diào)整，使越來越多的業(yè)內(nèi)人士擔心降薪、失業(yè)，尋求穩(wěn)定的、更好的發(fā)展機會，是一部分人轉投其他行業(yè)的初衷。在北京、上海等地一部分業(yè)內(nèi)人士，基于對行業(yè)調(diào)整期的悲觀看法，已經(jīng)開始流向其他二線、三線城市。有志于長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的中小型企業(yè)，在這個時候可以用較低的成本獲取流出知名房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人才，同時制定一系列吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的政策，真正進行人才儲備。

全球經(jīng)濟增長放緩和我國宏觀經(jīng)濟形勢使我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。那些嚴重依賴獲取稀缺資源而自身創(chuàng)造價值能力不足的房地產(chǎn)公司，將面臨嚴重的生存危機。我國中小房地產(chǎn)企業(yè)要在市場中站穩(wěn)

腳跟，就要準確定位，牢牢把握好市場開發(fā)方向，提高自身綜合實力，才能獲得生存和長遠。實習調(diào)查報告7

一、調(diào)查概況

我于__年9月份，對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。

二、調(diào)查的具體目標和方法

(一)具體目標

１、中學生的學習心理現(xiàn)狀

２、當前中學生的學習心理特點

３、當前中學生的學習心理成因及對策

(二)調(diào)查方法

學生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調(diào)查在六中學進行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。

三、調(diào)查結果

對學生問卷調(diào)查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特征。

(一)中學生的學習心理現(xiàn)狀分析

１、教育價值觀

調(diào)查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74％的學生認為學習的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學生認為學習的作用是為了考大學，16％的中學生沒有考慮。

調(diào)查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為，青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學生認為大學生掙錢多，25％的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多，8％的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。

２、學習態(tài)度

3、學習習需求

當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92％的學生有自己感興趣的目標，且有52％的學生希望得到教師的指導。同時，78％的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

４、學習目的

調(diào)查結果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99％的學生有讀大學愿望。

(二)當前中學生的學習心理特點

調(diào)查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不同。

１、教育價值趨向多元化、務實化、功利化

他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的'教育。

中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟價值，他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實習，滲透更多的實用技術。

我們知道，由于年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學生難以就業(yè)，從而使他們對考大學失去信心；二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求，難以使他們產(chǎn)生學習的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學生厭學。

２、學習需求的縱向多層次和橫向多目標

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準備就業(yè)的學生，只要求掌握基礎知識；準備考高職或藝術類院校的學生，要求課程教學難易適度、學業(yè)成績達中等水平；追求大學教育的學生，則要求最大容量地掌握所學知識，學業(yè)成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識，又要求充分培養(yǎng)自己的特長，還要求掌握更多的實用技術。

３、學習目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性

對學生的問卷調(diào)查表明，89％的學生具有明確的學習目的。但是，通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學生學習目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認識到了未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外，40％的學生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學生學習目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結果表明，37％準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現(xiàn)出相應的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學習態(tài)度。實習調(diào)查報告8

教育實習是高師院校專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是對學生三年系統(tǒng)學習的一個全面檢驗和考察。通過教育實習，加強了師范生理論與實踐的結合，讓學生擺脫只會紙上談兵的尷尬局面，加深了師范生對教師職業(yè)的認識和理解，有利于幫助學生走向教師崗位，教育實習的質(zhì)量好壞更是未來教育能否發(fā)展的很快很好的前提條件。

教育實習工作牽涉面很廣，會涉及兩所學校即高師院校和實習學校，而在教育實習的整個操作過程中，實習學校起到了至關重要的作用，因此在調(diào)查實習學校對于教育實習的意見和建議，顯得十分必要。

本次調(diào)查對象為溫州樂清柳市中學，主要圍繞領導層、指導教師層、學生層三個層次展開，采用口頭問卷及訪談的形式，主要調(diào)查了3位領導、12位指導老師、10個教學班中若干學生，調(diào)查面比較廣。調(diào)查時間則從9月23日開始到10月27日結束，其中包括了資料的收集、訪談調(diào)查、報告的撰寫等。

通過對調(diào)查內(nèi)容的分析整理，本文主要從師范生素質(zhì)、組織模式及三對關系的處理等方面進行論述。

一、關鍵：師范生素質(zhì)

教育實習是高師各專業(yè)學生經(jīng)過一定階段的大學課堂學習之后，為承擔中學教師職責而準備的最后階段。通過教育實習，實習生將在中學教師的品德修養(yǎng)、學科專業(yè)知識和技能等方面受到全面檢驗和鍛煉。在教育實習中，實習生能把在大學課堂上所學的教育理論、教學方法和學科專業(yè)知識綜合運用到中學各學科的教育、教學實踐中去，使知識成功轉化為能力，形成中學教師的個性品質(zhì)，為今后勝任中學教育工作奠定基礎。但是，從實際實踐中暴露出來的問題同樣值得我們思考。通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)實習校方對實習生素質(zhì)要求較高，并針對實習生在教育實習中暴露出來的問題的提出了寶貴的意見與建議，其中包括對實習生師范技能、專業(yè)技能、一專多能上的要求。

（一）對教師師范技能的要求

柳中校領導指出：師范院校承擔著為基礎教育培養(yǎng)合格師資的重要使命，而今師范教育正被迫接受競爭的考驗和威脅，各中學對教師的需求已由數(shù)量需求轉向質(zhì)量需求，他們最期盼的是有事業(yè)心、責任感、有新教育理念和過硬的師范技能、具有熟練信息技術的高素質(zhì)綜合型的教師，調(diào)查報告《教育實習調(diào)查報告：對高師教育實習的意見與建議》。而從高師教育的現(xiàn)狀看，身為師范院校的學生，師范意識不強，師范生往往注重的是知識的學習，而忽視培養(yǎng)師范技能。值得欣慰的是，校方肯定了此次實習學生良好的自身素質(zhì)，不過也同樣指出了其中的一些問題。就實習中出現(xiàn)這些問題，結合校領導、指導教師、學生等多方面意見得出的如下結論。

1.普通話和口語表達

作為中文專業(yè)的學生，國家規(guī)定普通話等級要達到二甲。但即便符合等級要求，如何把水平發(fā)揮出來，看的就是在課堂上的語言表達能力。我們的實習生在課堂上欠缺的就是這種能力，因而出現(xiàn)了講話疙瘩、忘詞、死記硬背、語速過快等現(xiàn)象。講課是教學的主要環(huán)節(jié)，語言又是講課的最基本的手段，所以，講課語言的基本任務是給學生“傳授知識，提高思想，培養(yǎng)能力”。因此在平時就應該有效地進行講課語言訓練，這是探索師范技能訓練科學化的一個重要方面。

學生對教師講課語言提出的意見：

（1）我首先希望能聽得清楚。聲音悅耳好聽當然更好，但首先是要聽清楚。聲音不要太小，吐字不要含混不清、速度不要太快，但也不要太慢。太快了，來不及思考；太慢了，聽不上勁，心里發(fā)慌.

⑵我不喜歡老師不停息地講，不斷地重復，而且重復的說法前后又不一致。解釋了又解釋，愈解釋愈糊涂。

⑶我希望老師講課能引起我的興趣，親切和藹，使你有心情去思考，也有可能去思考。我不喜歡經(jīng)常訓斤人的老師，帶著壓抑的心情聽課，別說思考，就連講的是什么也不知道了.

⑷我希望聽老師講課時，能弄清條理能邊聽邊思考，這樣心里才踏實。我不希望老師把什么都講，更不喜歡講得亂糟糟一團，理不出頭緒。

……

根據(jù)以上這些意見，指導老師對我們提出了一些可行的建議，以提高師范生的口語表達能力：

（1）創(chuàng)造條件開設國家教委要求開設的“教師口語”課程。

（2）上語文課時，教師注重對語言的精練、準確、規(guī)范方面的培養(yǎng)，使學生掌握規(guī)范的語文表達方式。

⑶在學校里多舉辦一些演講活動，加強師范生的'語言表達能力。

2.書寫規(guī)范文字和書面表達技能

能否寫一筆規(guī)范的好字，是否具有過硬的書面表達技能直接關系到教育教學效果和教師的威信。通過此次調(diào)查，指導老師和學生指出我們實習生的板書書寫能力有待加強。因此對師范生應進行書寫規(guī)范和書面技能的訓練?？刹捎靡韵麓胧?/p>

（1）校內(nèi)、系內(nèi)要創(chuàng)造使用規(guī)范漢字的環(huán)境和氛圍，教師要以身作則，各科齊抓共管，如各科學生作業(yè)、論文、實習教案中的錯別字和不規(guī)范字都要給予糾正。

（2）從大一開始，加強三筆字的訓練，其中重點是鋼筆字、粉筆字。

（3）定期舉辦多種多樣的有關書法的課外活動，如觀摩、展覽、比賽等等，鼓勵學生把字寫好。

3.教學工作技能

教學工作技能是指：教師備課、上課、批改作業(yè)和評定成績等教學環(huán)節(jié)所必備的技能，教學工作技能是高師學生的教師職業(yè)技能的重要組成部分，是師范生提高從師任教素質(zhì)的必修內(nèi)容。實習階段，對聽課、備課、講課和評課我們都實打?qū)嵉剡M行系統(tǒng)化、章程化處理。

特別表現(xiàn)在，針對學生的實際情況確定教學目標、重難點及編寫教案；嚴格執(zhí)行上課前試講及更多內(nèi)容請訪問：中國《教育實習調(diào)查報告：對高師教育實習的意見與建議》實習調(diào)查報告9

時間總是不等人的，實習的日子也慢慢的接近尾聲了。雖然不短不長有將近3個月的時間，但是對公司和同事還是有了一些感情，即將離開時還是有點不舍得。說實話，實習期間學到了很多東西受益匪淺。這段時間雖然短暫但是真的學到了太多的東西。

我覺得在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應手；其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作；最后，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結合。

公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀。

在這次實習中武漢拍拍速遞廣告有限公司合川分公司是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標是很明確的，那就是前進，永不言棄，永不退縮！實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個廣告公司，應該秉承“以人為本，以誠為基，服務精益，客戶至上”的理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面，都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看別人做，聽人講如何做，未能夠親身感受并具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的`廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。但是經(jīng)過這么幾個月的實習我還是發(fā)現(xiàn)了公司還是存在一些問題。

第一，客戶經(jīng)營狀況不佳引起的問題有時一家企業(yè)因為自身經(jīng)營的業(yè)務受挫，它所有的供應商，尤其是廣告公司都將可能被卷入到這種不景氣的危險中。盡管以往的廣告曾經(jīng)在這家公司的業(yè)務中成功地扮演了相當重要的角色，但經(jīng)營狀況不良時，廣告公司同樣會被指責為因廣告不力，從而直接影響到公告公司的經(jīng)營與資金的回收。

第二，廣告公司之間競爭所導致的問題廣告公司的業(yè)務競爭主要集中在客戶資源的競爭上。有時一個客戶會同時委托多家廣告公司為其服務，與此同時又不斷地尋找新的廣告公司以便得到更加有利于自己的承諾。出現(xiàn)這種情況時，往往會使現(xiàn)有的廣告代理公司感到不安，因為公司的業(yè)務很可能在一夜之間就轉移給競爭對手。在這種情況下，往往會導致廣告公司用短期行為來對待客戶，這勢必會影響雙方關系和廣告質(zhì)量。

第三，客戶的廣告代理費引起的問題廣告公司與客戶簽訂委托協(xié)議時，往往有一個討價還價的過程?？蛻魪淖陨砝娉霭l(fā)，總要壓低廣告費用，盡量減少開支，作為廣告公司總是希望能獲得較高的利潤。雙方都從自身利益出發(fā)，難免會發(fā)生問題。有時候，客戶在壓低廣告費用的同時，提出了一種分歧付款方式，按這種方式，廣告公司不僅要承擔資金風險，而且財務成本也很高。在這種情況下，廣告代理表面上看有所贏利，實際上可能難以獲利。還有些客戶委托廣告公司的業(yè)務量很小，雖然其中代理費的比例不低，但由于經(jīng)營額度太小，廣告公司仍舊無法保證贏利。

第四，客戶管理層變動引起的問題由于公司經(jīng)營中往往對具體人員的依賴性比較強，當負責這項工作的主管人員發(fā)生變動，原先已確定下來的一整套廣告計劃很可能會

受到冷落。在現(xiàn)代競爭中，企業(yè)的人事變動以及企業(yè)之間的大量兼并、收購常常發(fā)生，而每一次都會導致客戶管理層的變化。這種情況往往是該公司最為沮喪的，因為它迫使公司的許多工作不得不從頭做起。有時由于新的主管對廣告有自己的考慮，即使從頭做起也很難奏效。

第五，廣告公司服務理念、服務水平上的問題廣告客戶營銷廣告趨勢變化給廣告公司帶來諸多挑戰(zhàn)。通常廣告客戶對廣告公司的選擇標準是從專業(yè)能力、資源掌控力、代理經(jīng)驗、經(jīng)營理念、費用等幾個方面進行綜合考量。近年來廣告客戶對廣告公司在線下廣告運作、品牌建設管理、媒體創(chuàng)新及媒體使用、市場調(diào)查及數(shù)據(jù)分析等方面有著強勁的需求，對廣告公司以上方面的運作能力提出了新的要求。總的來說，廣告公司的服務理念和服務水平亟待提升。隨著廣告客戶營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán)，廣告公司的服務理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多方面面臨新的挑戰(zhàn)。

第六，公司沒有完善的一套管理信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)計比較分散、冗余。所以我覺得在有必要的情況下可以購置一套管理信息系統(tǒng)。

以前我總是盼望早點步入社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，并不是那么簡單。由于住的地方比較遠，每天早上都要很早起床，擠公交車上班，到下午六點才能回家，有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。

獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習，而不是一份真正的工作。三個月，雖然不是很短，但確實沒做多少工作，培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間，等我熟悉了適應了也該走了，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉折。

下面我主要從職場人際關系的處理和心態(tài)的調(diào)整兩方面談談我的感受：

（一）處理人際關系

步入社會，就應注意角色的轉變，工作是很多人相互合作的活動，不能再以自我為中心。只有處理好人際關系，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。

1、對上司——先尊重后磨合

任何一個上司（包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項目經(jīng)理），干到這個職位都有些過人處。比如項目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑒。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

2、對同事――多理解慎支持

與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為對方想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

3、向競爭對手――露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作，說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了。

（二）端正態(tài)度，學會堅持忍耐。

要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯。

要學會虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會少走彎路。工作是相互合作的活動，再不能以自我為中心，應及時適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，要學會忍耐，確保工作環(huán)境的和諧，確保工作的順利進行。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結合。

實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方，什么都是從新開始。實習三個多月，也很難說具體學到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對?，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。

以上只是我在實習過程中的一些所見所想，希望回到學校后繼續(xù)充實知識，努力讓自己成為學有專攻的人才。通過這次實習，我對廣告公司的管理及操作流程有了比較全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的工作中得到了運用，最重要的是思想上的改變，對以后順利進入職場了良好的鋪墊。

總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，