銷售部門季度工作總結(jié)模板

第25頁共25頁銷售部門?季度工作?總結(jié)模板?___?_年在不?經(jīng)意間已?從身邊滑?過，回首?這一年，?步步腳印?!我于_?___年?____?月份進(jìn)入?____?公司，在?職期間，?我十分感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫忙?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事的?支持與幫?忙下，我?很快融入?了我們這?個(gè)群眾當(dāng)?中，成為?這大家庭?的一員，?在工作模?式和工作?方式上有?了重大的?突破和改?變，，在?任職期間?，我嚴(yán)格?要求自己?，做好自?己的本職?工作。?二、內(nèi)勤?日常工作?作為_?___公?司的銷售?內(nèi)勤，我?深知崗位?的重要性?，也能增?強(qiáng)我個(gè)人?的交際潛?力。銷售?部內(nèi)勤是?一個(gè)承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系八?方的重要?樞紐。工?作主要從?以下幾個(gè)?方面開展?;1、?日常業(yè)務(wù)?銜接、客?戶服務(wù)、?處理客戶?抱怨、客?戶咨詢電?話的接聽?及電話記?錄2、?對客戶進(jìn)?行銷售政?策的傳達(dá)?及業(yè)務(wù)信?函的發(fā)送?。3、?銷售會(huì)議?的安排、?記錄及跟?蹤結(jié)果。?4、做?好本部門?的檔案管?理工作，?建立客戶?信息檔案?（涉及用?戶基本狀?況，使用?品種、數(shù)?量、價(jià)位?、結(jié)算方?式）。?5、各種?促銷活動(dòng)?狀況了解?，統(tǒng)計(jì)費(fèi)?用報(bào)銷等?協(xié)助辦理?。6、?建立銷售?分類臺(tái)帳?（反映出?銷售收入?價(jià)格、運(yùn)?雜費(fèi)、貨?款回收額?度、應(yīng)收?貨款額度?）。7?、建立銷?售費(fèi)用臺(tái)?帳（反映?出部門內(nèi)?部費(fèi)用及?每個(gè)業(yè)務(wù)?人員的費(fèi)?用、差旅?費(fèi)、運(yùn)雜?費(fèi)、包干?或定額包?干費(fèi)用的?提取數(shù)額?）。9?、銷售經(jīng)?理差旅費(fèi)?的初審與?上報(bào)簽批?。10?、對所經(jīng)?手的各類?涉及我廠?商業(yè)秘密?的銷售資?料、數(shù)據(jù)?應(yīng)妥善保?管，不得?丟失或向?外泄密。?11、?同類產(chǎn)品?競爭品牌?資料的分?析與建檔?，銷售相?關(guān)宣傳資?料的領(lǐng)用?、登記、?分發(fā)。?12、各?月份客戶?回款額排?查、跟蹤?、跟進(jìn)。?三、存?在的缺點(diǎn)?及計(jì)劃?2、在與?客戶的溝?透過程中?，過分的?依靠和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?指導(dǎo)力度?不夠，影?響市場部?的銷售業(yè)?績。3?、___?_年的到?來，在做?好本職工?作的基礎(chǔ)?之上，對?上述存在?的問題，?我個(gè)人也?要盡自己?所能，多?掌握一些?技術(shù)上面?的知識(shí)，?盡量做到?應(yīng)對自如?，從容得?體。不斷?增強(qiáng)自己?的辨別潛?力，在更?好的與客?戶溝通的?基礎(chǔ)之上?，能更多?的為公司?利益著想?。四、?部門組織?上面的一?些小推薦?在明年?的工作規(guī)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?來做：?1、建立?一支熟悉?業(yè)務(wù)，而?相對穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊(duì)。人才?是企業(yè)最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團(tuán)?隊(duì)是企業(yè)?的根本。?在明年的?工作中建?立一個(gè)和?諧，具有?殺傷力的?團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要?的工作來?抓。2?、完善銷?售制度，?建立一套?明確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)管?理辦法。?銷售管理?是企業(yè)的?老大難問?題，銷售?人員出差?，見客戶?處于放任?自流的狀?態(tài)。完善?銷售管理?制度的目?的是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動(dòng)性，對?工作有高?度的職責(zé)?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識(shí)。?3、培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問?題，不斷?自我提高?的習(xí)慣。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題目?的在于提?高銷售人?員綜合素?質(zhì)，在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結(jié)問題并?能提出自?己的看法?和推薦，?業(yè)務(wù)潛力?提高到一?個(gè)新的檔?次。五?、銷售目?標(biāo)1、?今年的銷?售目標(biāo)最?基本的是?做到月月?有進(jìn)帳的?單子。根?據(jù)公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)?具體狀況?分解到每?月、每周?、每日。?以每月、?每周、每?日的銷售?目標(biāo)分解?到各個(gè)銷?售人員身?上，完成?各個(gè)時(shí)間?段的銷售?任務(wù);并?在完成銷?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)?績。2?、我認(rèn)為?公司明年?的發(fā)展是?與整個(gè)公?司的員工?綜合素質(zhì)?，公司的?指導(dǎo)方針?，團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分?不開的。?提高執(zhí)行?力的標(biāo)準(zhǔn)?，建立一?個(gè)良好的?銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關(guān)?鍵。六?、總結(jié)?一年來，?透過努力?學(xué)習(xí)和不?斷摸索，?收獲很大?，不論在?工作安排?還是在處?理問題時(shí)?，都得慎?重思考，?做到能獨(dú)?擋一面。?我堅(jiān)信工?作只要盡?心努力去?做，就必?須能夠做?好。做了?一年的銷?售內(nèi)勤工?作了，有?的時(shí)候也?覺得自己?有些經(jīng)驗(yàn)?，或是由?著自己的?決定來處?理事情不?夠仔細(xì)，?所以出現(xiàn)?了不少的?問題，也?犯了不少?錯(cuò)誤，事?后才明白?自己的社?會(huì)閱歷缺?乏，或是?處理方法?不當(dāng)，我?決心在今?后的工作?中要多提?高自己的?素質(zhì)與休?養(yǎng)，多學(xué)?習(xí)為人處?世的哲學(xué)?，才能夠?超越此刻?的自己，?爭取更大?的進(jìn)步!?銷售部?門季度工?作總結(jié)模?板（二）?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度?1、對待?銷售內(nèi)勤?工作。?2、為公?司的銷售?內(nèi)勤，我?深知崗位?的重要性?，一來能?增強(qiáng)我個(gè)?人的交際?潛力，比?如和財(cái)務(wù)?、倉庫每?一天都在?有工作上?的往來，?銷售部內(nèi)?勤是一個(gè)?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系八方的?重要樞紐?，最重要?的就是銷?售信息，?以便及時(shí)?反饋為銷?售部業(yè)務(wù)?人員。?二、日常?工作1?、嚴(yán)格要?求自己，?時(shí)刻警醒?，在工作?中，我從?每一件事?情上進(jìn)行?總結(jié)，不?斷摸索，?掌握方法?，提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的不?足1、?在本職工?作中還不?夠認(rèn)真負(fù)?責(zé)，崗位?意識(shí)還有?待進(jìn)一步?提高。不?能嚴(yán)格要?求自己，?工作上存?在自我放?松的狀況?。由于銷?售內(nèi)勤的?工作繁雜?，處理事?情務(wù)必快?、精、準(zhǔn)?。在這方?面，我還?有很多不?足，有時(shí)?候工作不?在狀態(tài)，?遺漏一些?重要事情?，對自我?管理方面?做的不到?位。2?、對工作?程序掌握?不充分，?對自身工?作熟悉不?全面，對?整體工作?缺少前瞻?性和職責(zé)?心，致使?自己在工?作中偶爾?會(huì)遇到手?忙腳亂的?狀況，甚?至?xí)霈F(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤。3?、缺少細(xì)?心，辦事?不夠謹(jǐn)慎?。銷售內(nèi)?勤的工作?是相對簡?單但又繁?多的工作?，這就要?求我務(wù)必?細(xì)心有良?好的專業(yè)?素質(zhì)，思?路縝密。?在這方面?，我還不?夠細(xì)心，?時(shí)有粗心?大意、做?事草率、?做事不夠?謹(jǐn)慎思考?不周全的?狀況。?四、嚴(yán)格?遵守公司?管理制度?2、主?動(dòng)學(xué)習(xí)、?盡快適應(yīng)?，迅速熟?悉環(huán)境和?工作資料?。3、?工作用心?、認(rèn)真、?負(fù)責(zé)，透?過不斷學(xué)?習(xí)、虛心?請教，總?結(jié)積累，?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。4?、與同事?之間和諧?相處、加?強(qiáng)溝通、?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，以盡快?更好的融?入團(tuán)隊(duì)。?五、今?后努力的?方向1?、今后在?工作中還?需多向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?虛心請教?學(xué)習(xí)，要?多與大家?進(jìn)行協(xié)調(diào)?、溝通，?從大趨勢?、大格局?中去思考?、去謀劃?、取長補(bǔ)?短，提高?自身的工?作水平。?3、近?半年的工?作中，我?透過實(shí)踐?學(xué)了銷售?以及財(cái)務(wù)?的相關(guān)知?識(shí)，在工?作之余報(bào)?考會(huì)計(jì)班?，不斷的?學(xué)習(xí)逐步?提高了自?己的潛力?，有時(shí)在?去財(cái)務(wù)辦?單子時(shí)也?會(huì)學(xué)到很?多的財(cái)務(wù)?知識(shí)，但?是作為新?人，我深?深明白，?自己經(jīng)驗(yàn)?還是十分?欠缺的，?仍然需要?不斷的學(xué)?習(xí)和磨練?。銷售?部門季度?工作總結(jié)?模板（三?）一、?內(nèi)勤日常?工作作?為___?_公司的?銷售內(nèi)勤?，我深知?崗位的重?要性，也?能增強(qiáng)我?個(gè)人的交?際能力。?銷售部內(nèi)?勤是一個(gè)?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系八方的?重要樞紐?。工作主?要從以下?幾個(gè)方面?開展;?1、日常?業(yè)務(wù)銜接?、客戶服?務(wù)、處理?客戶抱怨?、客戶咨?詢電話的?接聽及電?話記錄。?2、對?客戶進(jìn)行?銷售政策?的傳達(dá)及?業(yè)務(wù)信函?的發(fā)送。?3、銷?售會(huì)議的?安排、記?錄及跟蹤?結(jié)果。?4、做好?本部門的?檔案管理?工作，建?立客戶信?息檔案（?涉及用戶?基本情況?，使用品?種、數(shù)量?、價(jià)位、?結(jié)算方式?）。5?、各種促?銷活動(dòng)情?況了解，?統(tǒng)計(jì)費(fèi)用?報(bào)銷等協(xié)?助辦理。?6、建?立銷售分?類臺(tái)帳（?反映出銷?售收入價(jià)?格、運(yùn)雜?費(fèi)、貨款?回收額度?、應(yīng)收貨?款額度）?。7、?建立銷售?費(fèi)用臺(tái)帳?（反映出?部門內(nèi)部?費(fèi)用及每?個(gè)業(yè)務(wù)人?員的費(fèi)用?、差旅費(fèi)?、運(yùn)雜費(fèi)?、包干或?定額包干?費(fèi)用的提?取數(shù)額）?。8、?各種報(bào)表?的統(tǒng)計(jì)、?匯總、報(bào)?告的打印?轉(zhuǎn)發(fā)。?9、銷售?經(jīng)理差旅?費(fèi)的初審?與上報(bào)簽?批。1?0、對所?經(jīng)手的各?類涉及我?廠商業(yè)秘?密的銷售?資料、數(shù)?據(jù)應(yīng)妥善?保管，不?得丟失或?向外泄密?。11?、同類產(chǎn)?品競爭品?牌資料的?分析與建?檔，銷售?相關(guān)宣傳?資料的領(lǐng)?用、登記?、分發(fā)。?12、?各月份客?戶回款額?排查、跟?蹤、跟進(jìn)?。二、?存在的缺?點(diǎn)及計(jì)劃?1、對?于太陽能?市場了解?的還不夠?深入，對?產(chǎn)品的技?術(shù)問題掌?握的過度?薄弱，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決問題的?方法。在?與客戶的?溝通過程?中，過分?的依賴和?相信客戶?，以至于?引起一連?串的不良?反應(yīng)。?2、本職?的工作做?得不好，?指導(dǎo)力度?不夠，影?響市場部?的銷售業(yè)?績。__?__年的?到來，在?做好本職?工作的基?礎(chǔ)之上，?對上述存?在的問題?，我個(gè)人?也要盡自?己所能，?多掌握一?些技術(shù)上?面的知識(shí)?，盡量做?到應(yīng)對自?如，從容?得體。不?斷增強(qiáng)自?己的辨別?能力，在?更好的與?客戶溝通?的基礎(chǔ)之?上，能更?多的為公?司利益著?想。三?、部門組?織上面的?一些小建?議在明?年的工作?規(guī)劃中下?面的幾項(xiàng)?工作作為?主要的工?作來做：?1、建?立一支熟?悉業(yè)務(wù)，?而相對穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)。人?才是企業(yè)?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績都起源?于有一個(gè)?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團(tuán)隊(duì)是企?業(yè)的根本?。在明年?的工作中?建立一個(gè)?和諧，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主?要的工作?來抓。?2、完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的業(yè)務(wù)?管理辦法?。3、?銷售管理?是企業(yè)的?老大難問?題，銷售?人員出差?，見客戶?處于放任?自流的狀?態(tài)。完善?銷售管理?制度的目?的是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動(dòng)性，對?工作有高?度的責(zé)任?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識(shí)。?4、培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問?題，不斷?自我提高?的習(xí)慣。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題目?的在于提?高銷售人?員綜合素?質(zhì)，在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結(jié)問題并?能提出自?己的看法?和建議，?業(yè)務(wù)能力?提高到一?個(gè)新的檔?次。5?、銷售目?標(biāo)今年的?銷售目標(biāo)?最基本的?是做到月?月有進(jìn)帳?的單子。?根據(jù)公司?下達(dá)的銷?售任務(wù)，?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每月、每?周、每日?。以每月?、每周、?每日的銷?售目標(biāo)分?解到各個(gè)?銷售人員?身上，完?成各個(gè)時(shí)?間段的銷?售任務(wù);?并在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績。我?認(rèn)為公司?明年的發(fā)?展是與整?個(gè)公司的?員工綜合?素質(zhì)，公?司的指導(dǎo)?方針，團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?是分不開?的。提高?執(zhí)行力的?標(biāo)準(zhǔn)，建?立一個(gè)良?好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵。?銷售部?門季度工?作總結(jié)模?板（四）?一、營?銷部的工?作重點(diǎn)?____?年___?_月份我?到酒店擔(dān)?任營銷部?經(jīng)理，_?___年?10份酒?店正式掛?牌三星，?這對營銷?部提供對?外宣傳籌?碼，同時(shí)?也把我們?酒店整體?水平提高?一個(gè)檔次?，有利于?酒店的營?銷工作。?隨著網(wǎng)?絡(luò)的高速?發(fā)展，網(wǎng)?絡(luò)的宣傳?不僅僅提?高了酒店?的知名度?，而且通?過網(wǎng)絡(luò)公?司提高酒?店整體的?入住率。?截止年底?共與54?家網(wǎng)絡(luò)訂?房公司簽?定了網(wǎng)絡(luò)?合作協(xié)議?。我們對?重要的網(wǎng)?絡(luò)公司提?高傭金比?例，利用?其宣傳能?夠讓客人?通過網(wǎng)絡(luò)?詳細(xì)了解?商大酒店?，比如攜?程、藝龍?、恒中偉?業(yè)等幾家?網(wǎng)絡(luò)公司?;同時(shí)?在這一年?里我們接?待了長江?宗申蛟龍?恒運(yùn)多家?摩托車公?司，科龍?電器，偉?俊公司蒙?牛乳業(yè)中?醫(yī)藥大學(xué)?，鐵道與?環(huán)球國旅?等三十多?個(gè)大中小?型會(huì)議，?對于每個(gè)?會(huì)議的接?待，所有?部門都能?夠認(rèn)真的?配合營銷?部，圓滿?完成會(huì)議?的接待工?作，客人?對我們的?工作給予?了肯定。?在這里由?衷的感謝?各個(gè)部門?的領(lǐng)導(dǎo)及?員工對我?們營銷部?工作的支?持。二?、對內(nèi)管?理酒店?擁有自己?的網(wǎng)站，?由營銷部?負(fù)責(zé)網(wǎng)站?的維護(hù)和?網(wǎng)頁內(nèi)容?的更新，?通過網(wǎng)絡(luò)?進(jìn)行宣傳?擴(kuò)大影響?力，并及?時(shí)準(zhǔn)確的?把酒店的?動(dòng)態(tài)、新?聞發(fā)布出?去，讓的?人了解酒?店，同時(shí)?我們提出?新的酒店?網(wǎng)站建設(shè)?方案，這?為今后酒?店網(wǎng)站的?發(fā)展奠定?了基礎(chǔ)。?三、不?足之處?對外營銷?需加強(qiáng)，?現(xiàn)在我們?散客相對?比較少;?對會(huì)議信?息得不到?及時(shí)的了?解在接待?工作中有?時(shí)不夠仔?細(xì)，在一?些細(xì)節(jié)上?不太注意?，考慮的?問題也不?夠全面。?有時(shí)由于?溝通的不?及時(shí)信息?掌握的不?夠準(zhǔn)確;?影響了酒?店整體的?營銷與接?待，在今?后的工作?要認(rèn)真細(xì)?致，盡量?避免，能?夠做到及?時(shí)的溝通?，從而減?少工作失?誤。四?、___?_年工作?計(jì)劃最?后我相信?營銷部在?總經(jīng)理的?正確的領(lǐng)?導(dǎo)與各部?門的通力?協(xié)助下，?營銷部今?年的工作?能夠再上?新的臺(tái)階?。銷售?部門季度?工作總結(jié)?模板（五?）__?__年，?在公司黨?委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?營銷戰(zhàn)線?上廣大干?部職工，?圍繞“1?2345?”總體奮?斗目標(biāo)，?創(chuàng)造性地?開展各項(xiàng)?營銷工作?，克服了?供需矛盾?突出、白?蓮鋁廠停?產(chǎn)等諸多?不利因素?。群策群?力，奮力?拼搏，資?產(chǎn)經(jīng)營取?得了豐碩?成果，實(shí)?現(xiàn)了“三?確保、三?實(shí)現(xiàn)、三?推進(jìn)”的?年度營銷?工作目標(biāo)?，為提高?經(jīng)濟(jì)效益?和企業(yè)的?發(fā)展，做?出了新的?貢獻(xiàn)!?主要指標(biāo)?完成情況?：——?售電量完?成333?25萬K?WH，比?年度計(jì)劃?增長4.?1%，如?剔除白蓮?鋁廠因素?超幅18?.2%。?——售?電均價(jià)完?成___?_元/K?KWH，?比年度計(jì)?劃___?_元/K?KWH上?升___?_元/K?KWH。?——售?電收入完?成___?_萬元。?——當(dāng)?年電費(fèi)回?收率10?0%，歷?欠電費(fèi)回?收___?_萬元，?歷欠回收?率20.?7%。?——線損?率完成7?.54%?，比市公?司下達(dá)計(jì)?劃下降0?.01百?分點(diǎn)。?——營業(yè)?普查15?6807?戶，3.?838億?174起?，違約用?電171?起，補(bǔ)收?電量10?7萬KW?H萬元，?收取違約?使用電費(fèi)?____?萬元，合?理增收共?計(jì)___?_萬元，?超計(jì)劃完?成___?_萬元。?——推?廣電熱鍋?爐1臺(tái)，?容量27?0KW。?一年來?，我們重?點(diǎn)開展了?以下幾項(xiàng)?工作：?1、加強(qiáng)?電力需求?側(cè)管理，?售電量穩(wěn)?步增長。?針對白?蓮鋁廠停?產(chǎn)和年初?供電形勢?緊張局面?，公司樹?立大營銷?觀念，始?終把開拓?用電市場?作為一項(xiàng)?全局性的?龍頭工作?來抓。通?過加強(qiáng)需?求側(cè)管理?，抓季節(jié)?用電高峰?，抓招商?引資機(jī)遇?，穩(wěn)定了?工業(yè)用電?市場，拓?展了生活?用電市場?，克服了?鋁廠停產(chǎn)?而減少電?量560?0萬千瓦?時(shí)的影響?，實(shí)現(xiàn)電?量同比1?8.2%?的增幅。?另一方?面，對年?初確立的?20家企?業(yè)大的電?量增長點(diǎn)?采取領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任制的?方式實(shí)行?大客戶經(jīng)?理負(fù)責(zé)制?上門跟蹤?服務(wù)，促?成新增電?量360?0萬千瓦?時(shí)。同時(shí)?積極主動(dòng)?為全縣招?商引資提?供服務(wù)，?優(yōu)質(zhì)高效?辦理了奎?拓公司、?福星鑄鋼?、蘭溪油?料、蘭溪?電石廠、?穩(wěn)健公司?、金輝石?料、散花?中泰公司?以及圍繞?浠水河、?巴河流域?等大小9?2家等客?戶的報(bào)裝?增容工作?，促成早?日送電投?產(chǎn)。各?單位積極?開拓電力?市場，取?得明顯成?效，如綠?楊、蘭溪?、丁司當(dāng)?、竹瓦等?四個(gè)單位?，電量同?比增幅分?別達(dá)到2?81.8?%、99?%、54?.2%、?54.2?%。2?、全面推?進(jìn)公變臺(tái)?區(qū)化管理?，營銷精?細(xì)化管理?體系初步?建立去?年市公司?將“全面?完成公變?臺(tái)區(qū)化管?理”作為?九件大事?之一，把?實(shí)行公變?臺(tái)區(qū)化管?理作為營?銷精細(xì)化?管理的重?要手段。?年初，《?____?供電公司?推行臺(tái)區(qū)?營銷管理?工作實(shí)施?方案》制?訂下發(fā)以?后，我們?迅速成立?了一把手?掛帥的臺(tái)?區(qū)化管理?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，制?定了詳細(xì)?的實(shí)施方?案。同時(shí)?，對全縣?臺(tái)區(qū)計(jì)量?裝置情況?進(jìn)行調(diào)查?摸底，確?定改造方?案，在市?公司專項(xiàng)?資金和公?司縣城網(wǎng)?項(xiàng)目的大?力支持下?，對城區(qū)?126個(gè)?城鎮(zhèn)公變?臺(tái)區(qū)和鄉(xiāng)?鎮(zhèn)區(qū)的2?19個(gè)臺(tái)?區(qū)進(jìn)行了?計(jì)量裝置?改造和安?裝，為公?變臺(tái)區(qū)化?管理提供?了必備的?技術(shù)基礎(chǔ)?。各單位?對所有公?變用戶進(jìn)?行了清理?，杜絕了?臺(tái)區(qū)間的?交叉互供?、私拉亂?接現(xiàn)象，?并重新以?臺(tái)區(qū)為單?位編制抄?表本（卡?），核對?客戶用電?基本信息?，完善客?戶檔案，?為公變臺(tái)?區(qū)化管理?提供了必?備的管理?基礎(chǔ)。?在方法上?，以城區(qū)?、散花供?電營業(yè)所?為試點(diǎn)，?以線損、?電費(fèi)回收?、營業(yè)質(zhì)?量和優(yōu)質(zhì)?服務(wù)為主?要考核指?標(biāo)，注重?指標(biāo)測算?的科學(xué)性?、考核辦?法的可操?作性。公?司先后兩?次召開會(huì)?議，交流?試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?，推廣典?型作法，?邊實(shí)施，?邊完善。?在臺(tái)區(qū)化?管理過程?中，由于?原來沒有?對10k?V線路和?專變用戶?管理納入?統(tǒng)一考核?，出現(xiàn)了?線損向上?轉(zhuǎn)移的現(xiàn)?象。對此?，一是修?改辦法，?將10k?V線路、?專變用戶?全部納入?考核范圍?，實(shí)行分?層管理;?二是對全?縣10k?V級計(jì)量?裝置現(xiàn)狀?進(jìn)行調(diào)查?統(tǒng)計(jì)，提?出了改造?方案。?依照《_?___供?電公司公?變臺(tái)區(qū)化?管理驗(yàn)收?辦法》，?我們制訂?了“基礎(chǔ)?管理、計(jì)?量裝置改?造、線損?管理、電?費(fèi)回收和?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”五大部?分制訂評?分細(xì)則，?對各單位?組織了驗(yàn)?收。通過?公變臺(tái)區(qū)?化管理的?推行，調(diào)?動(dòng)了基層?營銷員工?的工作積?極性，差?錯(cuò)率大幅?降低，電?費(fèi)回收率?普遍提高?，公變臺(tái)?區(qū)線損率?下降，為?企業(yè)增加?了經(jīng)濟(jì)效?益。3?、積極推?進(jìn)預(yù)購電?制，年度?電費(fèi)回收?目標(biāo)圓滿?完成為?了防止電?費(fèi)呆死帳?的發(fā)生，?限度控制?企業(yè)經(jīng)營?風(fēng)險(xiǎn)，公?司“全面?推進(jìn)預(yù)購?電制，努?力改革電?費(fèi)回收模?式”作為?____?年市場營?銷工作目?標(biāo)之一。?主要從三?個(gè)方面入?手，一是?爭取政策?支持。縣?經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)?了市經(jīng)貿(mào)?委以黃經(jīng)?貿(mào)[__?__]_?___號?文下發(fā)了?《關(guān)于進(jìn)?一步加強(qiáng)?電費(fèi)回收?工作的通?知》，對?長期拖欠?電費(fèi)或結(jié)?算信譽(yù)不?高的用戶?，要求必?須簽訂預(yù)?購電協(xié)議?，安裝預(yù)?購電裝置?，實(shí)行先?購后用。?二是在大?力推行預(yù)?購電制基?礎(chǔ)上積極?爭取市公?司對于推?進(jìn)預(yù)購電?制補(bǔ)助。?三是制定?實(shí)施方案?。明確專?人負(fù)責(zé)，?落實(shí)預(yù)購?電制推廣?名單，安?排時(shí)間進(jìn)?度，將“?IC卡預(yù)?付費(fèi)箱”?和“購電?控”相結(jié)?合，重點(diǎn)?對小煉鋼?等“五小?”企業(yè)、?抗旱排澇?和交費(fèi)信?譽(yù)不高的?用戶嚴(yán)格?實(shí)行預(yù)購?電制，并?進(jìn)行跟蹤?督辦，將?這一技術(shù)?措施落實(shí)?到位。截?止去年底?，已經(jīng)安?裝IC卡?預(yù)付費(fèi)裝?置42戶?、購電控?12戶，?同時(shí)，對?8家大用?戶實(shí)行分?旬收費(fèi)，?如浠水宜?化公司、?奎拓公司?、福星鑄?鋼等用戶?，促進(jìn)了?電費(fèi)回收?任務(wù)的完?成。4?、全面開?展電力營?銷競賽，?營銷工作?質(zhì)效得到?提高去?年，公司?領(lǐng)導(dǎo)高度?重視市場?營銷競賽?活動(dòng)，成?立了組織?機(jī)構(gòu)，按?照市公司?市場營銷?競賽活動(dòng)?要求，結(jié)?合浠水公?司實(shí)際，?補(bǔ)充了競?賽內(nèi)容，?修訂了《?市場營銷?競賽辦法?》和《評?分標(biāo)準(zhǔn)》?。在開展?活動(dòng)過程?中，注重?“三個(gè)結(jié)?合”：?第一，將?競賽活動(dòng)?與市場營?銷日常工?作有機(jī)結(jié)?合，以活?動(dòng)為載體?，將營銷?基礎(chǔ)管理?工作和各?種專項(xiàng)工?作納入活?動(dòng)中，同?時(shí)通過日?常檢查和?專項(xiàng)檢查?，促進(jìn)活?動(dòng)開展;?第二，將?競賽活動(dòng)?與農(nóng)村供?電所規(guī)范?化管理動(dòng)?態(tài)考核相?結(jié)合，從?____?月份開始?，對規(guī)范?化管理已?經(jīng)驗(yàn)收的?農(nóng)村供電?所進(jìn)行動(dòng)?態(tài)抽查，?并將抽查?結(jié)果納入?競賽考核?;第三，?將競賽活?動(dòng)與創(chuàng)“?雙十佳”?相結(jié)合。?加強(qiáng)競?賽的過程?管理。_?___月?份，公司?工會(huì)和市?場營銷科?一起組織?專班，對?各單位市?場營銷競?賽工作進(jìn)?行了一次?全面的檢?查，并將?檢查結(jié)果?進(jìn)行了通?報(bào)。針對?市場營銷?競賽檢查?過程中發(fā)?現(xiàn)的薄弱?環(huán)節(jié)和存?在的突出?問題，在?____?月份的農(nóng)?村供電所?動(dòng)態(tài)抽查?檢查過程?中進(jìn)行全?面的跟蹤?督辦。同?時(shí)，組織?了市場營?銷競賽自?查和自評?分;__?__年元?月初，結(jié)?合年終大?檢查，對?各單位市?場營銷競?賽進(jìn)行了?檢查評比?。5、?大力開展?營銷稽查?，供用電?秩序得到?規(guī)范完?善稽查網(wǎng)?絡(luò)，形成?了稽查大?隊(duì)、供電?營業(yè)所、?電工組三?級稽查體?系，健全?了營銷稽?查組織機(jī)?構(gòu)。加強(qiáng)?與公安部?門的聯(lián)系?，理順了?聯(lián)合查處?竊電案件?的關(guān)系，?明確了各?自的工作?職責(zé)，加?大了對竊?電案件和?竊電慣犯?的查處力?度，形成?了警電聯(lián)?手打擊竊?電、共同?維護(hù)社會(huì)?供用電秩?序的新的?工作格局?。認(rèn)真?落實(shí)省公?司營業(yè)普?查整改。?針對省公?司大規(guī)模?的營業(yè)普?要活動(dòng)過?程中發(fā)現(xiàn)?的問題和?不足，按?照上級整?改要求，?公司營銷?科、稽查?大隊(duì)組織?專班多次?深入到各?供電單位?，逐一檢?查，逐一?督辦，全?面落實(shí)省?公司的整?改意見。?大力推?進(jìn)防竊電?計(jì)量裝置?改造步伐?。公司組?織計(jì)量所?，城區(qū)有?關(guān)人員到?黃州分局?參觀學(xué)習(xí)?，在市公?司專家和?現(xiàn)場示范?和指導(dǎo)下?進(jìn)行示范?安裝、檢?查督辦，?各單位抽?調(diào)專人加?班加點(diǎn)，?保證工藝?和質(zhì)量。?防竊電改?造完成高?供高量用?戶20戶?，高供低?量用戶3?5戶，低?壓三相直?通用戶5?0戶，低?壓三相帶?CT用戶?30戶，?居民表外?移150?0戶，改?造前后的?效益明顯?。6、?全面推行?質(zhì)量管理?體系，提?高了計(jì)量?管理水平?通過計(jì)?量質(zhì)量管?理體系的?推行，建?立完善了?管理標(biāo)準(zhǔn)?和工作標(biāo)?準(zhǔn)，控制?了業(yè)務(wù)流?程，規(guī)范?了工作行?為，加強(qiáng)?了計(jì)量質(zhì)?量監(jiān)督，?加強(qiáng)了電?能計(jì)量的?全過程管?理。7?、深入實(shí)?施“工程?”，優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水平?不斷提高?加強(qiáng)服?務(wù)制度建?設(shè)。下發(fā)?了《“9?5598?客戶服務(wù)?工作管理?辦法》，?對受理的?電話業(yè)務(wù)?實(shí)行閉環(huán)?管理，保?證客戶的?投訴、舉?報(bào)件件有?答復(fù)，事?事有落實(shí)?。制訂了?《浠水縣?供電公司?大客戶經(jīng)?理服務(wù)制?》，對月?用電量在?10萬千?瓦時(shí)以上?或用電容?量在31?5千伏安?及以上的?客戶實(shí)行?大客戶經(jīng)?理服務(wù)制?，對其用?電業(yè)務(wù)申?請優(yōu)先處?理和跟蹤?服務(wù)。?過去的一?年，我們?的工作雖?然取得了?很大的成?績，但也?必須看到?當(dāng)前市場?營銷管理?工作中仍?然存在一?些不容忽?視的問題?。一是?營銷基礎(chǔ)?管理不細(xì)?、不嚴(yán)。?主要表現(xiàn)?在抄表工?作質(zhì)量不?高，仍然?存在估抄?、漏抄、?缺抄現(xiàn)象?，尤其是?“0”度?戶數(shù)比例?較大;抄?表日程沒?有得到很?好地堅(jiān)持?，沒有履?行抄表日?程審批制?度和抄表?輪換制度?，造成報(bào)?表數(shù)據(jù)失?真。二?是內(nèi)稽力?度不夠。?主要表現(xiàn)?在目前各?供電營業(yè)?所和稽查?大隊(duì)主要?以用電檢?查、創(chuàng)收?為主，營?銷內(nèi)稽工?作開展不?力，且普?遍未得到?重視;加?之各供電?單位對營?業(yè)工作質(zhì)?量未嚴(yán)格?考核，造?成一些營?銷環(huán)節(jié)出?現(xiàn)漏洞。?三是營?銷現(xiàn)代化?程度不夠?高。主要?表現(xiàn)在營?銷信息系?統(tǒng)功能應(yīng)?用不完善?，報(bào)裝管?理、計(jì)量?管理和營?銷稽查沒?有全面應(yīng)?用，抄表?機(jī)應(yīng)用不?廣，營銷?業(yè)務(wù)“無?筆化”工?作退步等?。四是?電費(fèi)回收?面臨困難?。主要表?現(xiàn)在國有?企業(yè)改制?改革的進(jìn)?程中，部?分企業(yè)倒?閉或破產(chǎn)?，增加了?電費(fèi)欠費(fèi)?風(fēng)險(xiǎn);居?民客戶交?費(fèi)途徑、?方式單一?，交費(fèi)時(shí)?間集中，?帶來居民?交費(fèi)不便?，給電費(fèi)?回收工作?造成壓力?。這些?問題和困?難務(wù)必引?起我們的?高度重視?，在今后?的工作中?加強(qiáng)分析?和研究，?采取得力?措施認(rèn)真?解決。?二、__?__年市?場營銷工?作目標(biāo)和?任務(wù)_?___年?是國家電?網(wǎng)公司建?設(shè)“一強(qiáng)?三優(yōu)”現(xiàn)?代公司的?起步之年?，也是縣?公司全面?實(shí)施“一?爭、二創(chuàng)?、三提高?”發(fā)展規(guī)?劃的重要?的一年。?當(dāng)前，?國家實(shí)施?積極宏觀?調(diào)控政策?，加大對?中部地區(qū)?的扶持力?度，沿海?產(chǎn)業(yè)加速?向中西部?轉(zhuǎn)移，湖?北大力實(shí)?施武漢城?市圈發(fā)展?戰(zhàn)略，新?一輪的經(jīng)?濟(jì)增長已?經(jīng)起步，?隨著浠水?縣新型工?業(yè)化和農(nóng)?業(yè)產(chǎn)業(yè)化?的不斷推?進(jìn)，招商?引資項(xiàng)目?建設(shè)的力?度不斷加?大，一大?批新的經(jīng)?濟(jì)增長點(diǎn)?和電量增?長點(diǎn)正在?形成，必?然帶來電?力需求的?增長，為?電力市場?的開拓提?供了較有?力的支撐?。但是，?由于電煤?緊張，供?需矛盾凸?現(xiàn)，季節(jié)?性缺電短?期內(nèi)不能?緩解，供?電企業(yè)仍?然面臨著?很大壓力?。分析?新形勢，?面對新挑?戰(zhàn)，我們?要以開拓?創(chuàng)新、強(qiáng)?化管理、?優(yōu)化服務(wù)?的思想來?指導(dǎo)、安?排和部署?營銷工作?，要解決?當(dāng)前公司?市場營銷?工作中存?在的問題?和困難，?進(jìn)一步增?強(qiáng)做好市?場營銷工?作的責(zé)任?感和緊迫?感，堅(jiān)定?做好新一?年市場營?銷工作的?信心和決?心，克難?奮進(jìn)，努?力進(jìn)取，?扎實(shí)工作?，開創(chuàng)市?場營銷工?作新局面?。__?__年的?市場營銷?工作任務(wù)?繁重而艱?巨。銷?售部門季?度工作總?結(jié)模板（?六）_?___年?已經(jīng)過去?，我來酒?行也已有?一年之久?，在這一?年的時(shí)間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點(diǎn)收?獲，下面?我對一年?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)：望?各位給與?評價(jià)與建?議。剛?剛加入公?司，在沒?有負(fù)責(zé)市?場以前，?我是絲毫?沒有銷售?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑一股?熱情，有?點(diǎn)蠻干，?為了融入?團(tuán)體，我?一邊學(xué)習(xí)?，遇到一?些問題時(shí)?，往往請?教部門經(jīng)?理以及向?同事請教?。在一年?的學(xué)習(xí)中?，現(xiàn)在漸?漸能分析?一些關(guān)于?客戶心理?以及產(chǎn)品?的市場力?度。最起?碼能理出?一條思路?來。存?在的缺點(diǎn)?：對于?啤酒市場?了解的還?不夠深入?，對產(chǎn)品?知識(shí)掌握?的過度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?問題的方?法。在與?客戶的溝?通過程中?，過分的?依賴和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?有時(shí)由于?自己的拖?拉習(xí)慣，?造成事情?的惡性循?環(huán)。_?___年?存在的市?場問題。?1：產(chǎn)?品的不段?漲價(jià)，造?成客戶對?產(chǎn)品有一?定情緒化?。2：?促銷力度?加大，利?潤下滑。?3：促?而不銷。?4：對?手虎拼。?市場其?實(shí)是良好?的，然而?形式卻是?很嚴(yán)重的?。?？梢?用這一句?話來概括?，在技術(shù)?發(fā)展飛快?地今天，?明年是大?有作為的?一年，假?如在明年?一年內(nèi)沒?有把市場?做好，沒?有抓住這?個(gè)機(jī)遇，?我們很可?能失去這?個(gè)機(jī)會(huì)，?永遠(yuǎn)沒有?機(jī)會(huì)在做?這個(gè)市場?。銷售?部門季度?工作總結(jié)?模板（七?）新年?伊始，_?___年?就在那第?一聲鐘聲?走完了。?回首望去?，在__?__年里?，所有的?得與失都?盡收眼底?。沒錯(cuò)。?____?年完了，?在這一年?走到盡頭?的時(shí)候，?也許有人?歡喜有人?憂。但不?管是歡喜?還是憂，?既然我們?預(yù)約了_?___，?那就做好?備戰(zhàn)__?__的準(zhǔn)?備。不?論之前得?多少，失?多少，那?已經(jīng)是過?去，那么?，從現(xiàn)在?，規(guī)劃好?明天，做?好今天。?“今天”?永遠(yuǎn)是“?昨天”死?去的人所?希望的“?明天”。?自__?__年_?___月?入職以來?，不長不?短也大半?年時(shí)間了?，說實(shí)話?，我愛上?了這份工?作，也在?工作中學(xué)?到了不少?社會(huì)知識(shí)?和社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)。在這?大半年時(shí)?間里，我?從門外漢?一直成長?到現(xiàn)在熟?練的掌握?業(yè)務(wù)流程?、客戶接?待、談判?等，這都?得益于我?親愛的同?事們和公?司的大力?培養(yǎng)和支?持。在?這期間，?共接待客?戶位，收?錄房源條?，成交單?數(shù)：買賣?單邊，租?賃單邊，?完成銷售?業(yè)績元。?縱觀這多?天，接待?的客戶和?收錄的房?源還算可?以，但是?完成的業(yè)?績就不盡?如人意。?所以，在?工作中自?身還是存?在著許多?不足的地?方。一?路走來，?期間和客?戶發(fā)生過?爭吵，被?客戶罵過?；和同行?為了客戶?也發(fā)生過?不愉快，?等等等等?。但是，?這些并沒?有影響我?的工作熱?情。因?yàn)?“知業(yè)不?如敬業(yè)，?敬業(yè)不如?愛業(yè)，愛?業(yè)不如樂?業(yè)”！?說實(shí)話，?期間如果?說心態(tài)沒?有浮動(dòng)過?，那是假?話。在現(xiàn)?今這種市?場下，許?多同事、?同行，都?選擇了放?棄。誰都?知道，無?論做什么?事“貴在?堅(jiān)持”，?“堅(jiān)持就?是勝利”?！真的，?人生最大?的悲哀莫?過于輕易?的放棄了?不該放棄?的和固執(zhí)?的堅(jiān)持了?不該堅(jiān)持?的！不過?，我堅(jiān)信?！我的堅(jiān)?持沒錯(cuò)，?靠譜！?____?已經(jīng)如約?而至！所?以，不管?____?做的怎么?樣，那已?經(jīng)成了回?憶。從現(xiàn)?在開始，?以一個(gè)嶄?新的精神?面貌去迎?接___?_新的挑?戰(zhàn)！延續(xù)?____?年里優(yōu)良?的東西，?摒棄__?__年里?不好的東?西，盡最?大的努力?去完成_?___的?工作！在?新的一年?，用新的?工作態(tài)度?，去完成?新的挑戰(zhàn)?！__?__年，?希望所有?的同仁們?在今后的?工作中都?能掙到錢?，咱們都?把錢掙了?，那公司?的效益就?顯而易見?了！銷?售部門季?度工作總?結(jié)模板（?八）為?了做好房?地產(chǎn)銷售?的工作導(dǎo)?致我在上?半年始終?認(rèn)真對待?自身的職?責(zé)，既然?選擇房地?產(chǎn)銷售工?作自然不?會(huì)因?yàn)樽?身的懈怠?導(dǎo)致出現(xiàn)?任何差錯(cuò)?，我在工?作中也能?夠意識(shí)到?自身的問?題所在并?通過銷售?技巧的學(xué)?習(xí)與運(yùn)用?得到了提?升，然而?僅僅滿足?些許的成?就并不能?為自身的?成長帶來?任何益處?，懷揣著?永不滿足?的心讓我?對上半年?的房地產(chǎn)?銷售工作?進(jìn)行了總?結(jié)。加?強(qiáng)對房地?產(chǎn)相關(guān)信?息的學(xué)習(xí)?并對市場?行情有了?一定程度?的了解，?為了能夠?熟練解答?客戶的疑?慮自然要?注重市場?信息的收?集才行，?所以我在?上半年里?比較注重?對房地產(chǎn)?信息的學(xué)?習(xí)從而提?升自身的?底蘊(yùn)，只?有成為客?戶眼中比?較專業(yè)的?銷售人員?才能夠讓?他們對此?感到放心?，畢竟部?分客戶對?銷售人員?并不信任?自然得想?辦法打消?這份疑慮?才行，所?以無論是?信息的收?集還是學(xué)?習(xí)都是為?了更好地?為客戶進(jìn)?行服務(wù)，?再加上我?在往年的?工作中因?為不重視?這類問題?吃過虧自?然不能夠?再重蹈覆?轍，因此?我在上半?年銷售工?作中很重?視市場信?息的收集?并強(qiáng)化房?地產(chǎn)知識(shí)?的學(xué)習(xí)。?通過銷?售技巧的?運(yùn)用與客?戶建立較?好的關(guān)系?以便于提?升銷售的?成功率，?為了在客?戶開發(fā)工?作中有所?成就自然?得具備一?定的底蘊(yùn)?才行，在?我看來能?夠嫻熟地?運(yùn)用銷售?技巧自然?可以在銷?售工作中?做到這點(diǎn)?，除此之?外則需要?通過良好?的服務(wù)來?與客戶建?立相互信?任的關(guān)系?，無論是?誠懇的態(tài)?度還是為?對方著想?的工作方?式都能夠?為公司建?立良好的?形象，而?且我在為?客戶查詢?房地產(chǎn)資?料的時(shí)候?也會(huì)提供?準(zhǔn)確的信?息，這樣?的話當(dāng)客?戶能夠感?受到自己?的這份誠?意自然會(huì)?在合作過?程中給予?更多的信?任。能?夠處理好?客戶資料?的收集與?整理工作?并在通過?回訪工作?的展開獲?得對方的?認(rèn)可，建?立長期有?效的合作?模式是我?在銷售工?作中不斷?探索的方?向，從客?戶開發(fā)到?完成銷售?工作無疑?需要經(jīng)歷?許多重要?的流程，?在這之中?既要通過?良好的服?務(wù)做好客?戶接待又?要在合同?簽訂的過?程中體現(xiàn)?自己的誠?意，而且?為了防止?違約的狀?況發(fā)生還?要建立一?定的保障?從而讓雙?方對此感?到放心，?另外我也?很注重和?客戶資料?的收集從?而為下次?建立合作?做好了相?應(yīng)的鋪墊?。能夠?在上半年?處理好這?部分房地?產(chǎn)銷售工?作著實(shí)是?令人感到?愉悅的，?畢竟無論?是工作成?績的獲得?還是客戶?資源的積?累都是自?己努力工?作的證明?，我也要?將這種優(yōu)?勢繼續(xù)保?持下去并?爭取在下?半年的房?地產(chǎn)銷售?工作中更?加努力才?行。銷?售部門季?度工作總?結(jié)模板（?九）我?是___?_銷售部?門的一名?普通員工?，剛到房?產(chǎn)時(shí)，該?同志對房?地產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場。?作為銷售?部中的一?員，該同?志深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個(gè)?房地產(chǎn)市?場的動(dòng)態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時(shí)間的?磨練，我?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力做好自?己的本職?工作。?房地產(chǎn)市?場的起伏?動(dòng)蕩，公?司于__?__年與?____?公司進(jìn)行?合資，共?同完成銷?售工作。?在這段時(shí)?間，我積?極配合本?公司的員?工，以銷?售為目的?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，完?成經(jīng)營價(jià)?格的制定?，在春節(jié)?前策劃完?成了廣告?宣傳，為?____?月份的銷?售高潮奠?定了基礎(chǔ)?。最后以?____?個(gè)月完成?合同額_?___萬?元的好成?績而告終?。經(jīng)過這?次企業(yè)的?洗禮，我?從中得到?了不少專?業(yè)知識(shí)，?使自己各?方面都所?有提高。?___?_年下旬?公司與_?___公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對房?屋的銷售?。經(jīng)過之?前銷售部?對房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)?購等手段?的鋪墊制?造出__?__火爆?場面。在?銷售部，?我擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩種?職務(wù)。面?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，該同?志基本上?每天都要?加班加點(diǎn)?完成工作?。經(jīng)過一?個(gè)多月時(shí)?間的熟悉?和了解，?我立刻進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大，?在收款的?過程中該?同志做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真?，現(xiàn)已收?取了上千?萬的房款?，每一筆?帳目都相?得益彰，?無一差錯(cuò)?。此外在?此銷售過?程中每月?的工作總?結(jié)和每周?例會(huì)，該?同志不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗(yàn)，及時(shí)?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個(gè)月?的時(shí)間將?二期房屋?全部清盤?，而且一?期余房也?一并售罄?，這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?____?年這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會(huì)有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?這一年的?工作歷程?，作為_?___企?業(yè)的每一?名員工，?我們深深?感到__?__企業(yè)?之蓬勃發(fā)?展的熱氣?，___?_人之拼?搏的精神?。__?__是_?___銷?售部門的?一名普通?員工，剛?到房產(chǎn)時(shí)?，該同志?對房地產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?精通，對?于新環(huán)境?、新事物?比較陌t?詮玖斕嫉?陌鎦攏_?___很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其房?地產(chǎn)市場?。作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場的動(dòng)?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時(shí)間?的磨練，?____?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力做好自?己的本職?工作。?房地產(chǎn)市?場的起伏?動(dòng)蕩，公?司于__?__年與?____?公司進(jìn)行?合資，共?同完成銷?售工作。?在這段時(shí)?間，__?__積極?配合__?__公司?的員工，?以銷售為?目的，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，完成經(jīng)?營價(jià)格的?制定，在?春節(jié)前策?劃完成了?廣告宣傳?，為__?__月份?的銷售高?潮奠定了?基礎(chǔ)。最?后以__?__個(gè)月?完成合同?額___?_萬元的?好成績而?告終。經(jīng)?過這次企?業(yè)的洗禮?，___?_從中得?到了不少?專業(yè)知識(shí)?，使自己?各方面都?所有提高?。不知?不覺加入?到___?_這個(gè)大?家庭已經(jīng)?一年了，?時(shí)間說短?不短，說?長不長。?但這段時(shí)?間給我的?感覺卻是?非常親切?，親切的?領(lǐng)導(dǎo)，親?切的同事?，也非常?的溫馨，?溫馨的工?作環(huán)境，?溫馨的工?作氣氛。?過去的近?一年的時(shí)?間里發(fā)生?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，更是?讓我時(shí)常?回味，時(shí)?常想念。?在___?_的這段?時(shí)間，不?僅認(rèn)識(shí)了?這么多好?同事，更?多的是學(xué)?到了很多?東西，以?前對房地?產(chǎn)一無所?知的我，?現(xiàn)在也能?多少了解?一些，也?能協(xié)助銷?售人員簽?定購房合?同，這對?我來說是?很大的收?獲。在新?的一年即?將到來的?美好時(shí)刻?，我把自?己這一年?來的工作?做了一個(gè)?總結(jié)，有?值得驕傲?的工作成?績，也有?不足的工?作缺點(diǎn)，?也希望通?過總結(jié)，?對自己有?一個(gè)正確?的認(rèn)識(shí)，?也請領(lǐng)導(dǎo)?，同事對?我的工作?進(jìn)行監(jiān)督?。作為?一名財(cái)務(wù)?工作人員?，一名出?納，我非?常清楚自?己的崗位?職責(zé)，也?是嚴(yán)格在?照此執(zhí)行?。1、?嚴(yán)格執(zhí)行?庫存現(xiàn)金?限額，把?超過部分?按時(shí)存入?銀行。審?核現(xiàn)金收?支憑證，?每日按憑?證逐筆登?入現(xiàn)金日?記帳。?2、嚴(yán)格?保證現(xiàn)金?的安全，?防止收付?差錯(cuò)。對?收入和付?出的現(xiàn)金?及支票都?由我和主?任雙重復(fù)?核，以確?保準(zhǔn)確無?誤。3?、堅(jiān)持每?日盤點(diǎn)庫?存現(xiàn)金，?做到日清?日結(jié)。這?樣一來，?問題便不?會(huì)留到隔?日，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)，及?時(shí)改正。?嚴(yán)格遵守?銀行結(jié)算?紀(jì)律，對?拿去銀行?的票據(jù)做?到填寫無?誤，印鑒?清晰。?4、嚴(yán)格?審核銀行?結(jié)算憑證?，處理銀?行往來業(yè)?務(wù)。對業(yè)?務(wù)單位交?來的支票?，在收到?支票時(shí)，?認(rèn)真審核?該支票的?金額，日?期，印鑒?，然后正?確填寫銀?行進(jìn)帳單?。堅(jiān)持做?到每日序?手工登記?“銀行存?款日記帳?”。5?、隨時(shí)掌?握銀行存?款余額，?不簽發(fā)空?頭支票。?保管好現(xiàn)?金，收據(jù)?，保險(xiǎn)柜?密碼，印?鑒，支票?等。妥善?保管好收?付款憑證?，月末準(zhǔn)?確填寫好?憑證交接?單，及時(shí)?傳遞到集?團(tuán)公司分?管財(cái)務(wù)手?里。對于?這快日常?工作，自?我經(jīng)手以?來，沒有?出過任何?差錯(cuò)，我?想這一點(diǎn)?應(yīng)該是值?得驕傲的?。6、?每月編制?工資報(bào)表?，到月底?及時(shí)匯總?各部門當(dāng)?月考勤情?況，詢問?李總當(dāng)月?工資是否?有變化，?然后根據(jù)?其編制工?資報(bào)表，?編制完畢?先交由金?主任審核?，審核無?誤后，交?由李總簽?字確認(rèn)。?最后是在?工資的發(fā)?放過程中?，做到認(rèn)?真仔細(xì)，?不出差錯(cuò)