置業(yè)顧問個人述職報告

第7頁共7頁置業(yè)顧?問個人?述職報?告述?職報告?1不?知道你?有沒有?這種感?覺，當(dāng)?你追趕?時間的?時候，?你就會?覺得時?間過得?很快，?而當(dāng)你?等待時?間的時?候，你?就會覺?得時間?很漫長?。__?__年?___?_月我?有幸加?入到合?富置業(yè)?有限公?司，融?為這個?集體的?一份子?，本著?對這份?工作的?熱愛，?抱以積?極、認(rèn)?真、學(xué)?習(xí)的態(tài)?度，用?心做好?每一件?事情!?在__?__月?和__?__月?這兩個?月讓我?倍感覺?得時間?短暫。?但是，?在我感?嘆時間?之倏忽?而逝的?同時，?我也看?到了自?己也正?在這個?飛逝的?瞬間成?長了。?為了?能使往?后的工?作有所?進(jìn)步，?使自己?能力有?所提高?，有必?要把自?己在這?兩個月?里的工?作總結(jié)?一下!?初來?乍到的?第一個?星期，?師傅（?銷售經(jīng)?理）給?的第一?個任務(wù)?就是“?行西”??！靶?西”簡?單地說?就是熟?悉小區(qū)?、街道?、標(biāo)志?性建筑?。兩條?腿、一?張地圖?、一副?紙筆，?頂著驕?陽我就?上路了?。我沿?著主要?街道將?這個大?區(qū)域劃?成三塊?小區(qū)域?，一天?熟悉一?塊，三?天的時?間我走?馬觀花?，足跡?遍布每?條街巷?。當(dāng)我?把密密?麻麻記?錄著我?所到過?所見過?小區(qū)街?道的分?布圖交?給師傅?時，他?說我做?得很好?。無比?受用。?后來，?作為“?老員工?”的我?看到很?多新人?折在了?我所走?過的這?條路上?。第?四天，?師傅給?我第二?個任務(wù)?就是讓?我“復(fù)?盤”。?“復(fù)盤?”就是?打電話?給所有?小區(qū)物?業(yè)的業(yè)?主，詳?細(xì)盤問?該物業(yè)?。如問?該物業(yè)?放售或?放租物?業(yè)多少?平方售?多少錢?房產(chǎn)證?幾年了?該物業(yè)?裝修如?何有沒?抵押等?等等等?……!?你越復(fù)?得詳細(xì)?對你越?有幫助?!這任?務(wù)一直?干了三?天!?第七天?，我被?告知正?式入職?，那天?我有了?自己的?工牌和?名片，?有了自?己的系?統(tǒng)賬號?。七?天里，?我感覺?自己每?天都在?收獲，?都在充?實。店?長和藹?的微笑?，師傅?耐心的?教導(dǎo)，?同事們?抱著電?話、跑?出跑入?忙碌的?身影，?這一切?對于我?來說是?一種新?鮮，一?種激勵?。這?兩個月?來，在?銷售業(yè)?績方面?不是很?理想，?___?_個月?共銷售?了5套?房源。?也存在?一些問?題和不?足，主?要表現(xiàn)?在：?第一，?在新的?工作環(huán)?境中許?多業(yè)務(wù)?不熟悉?，屬于?邊干邊?摸索，?以致工?作起來?不能游?刃有余?，工作?效率有?待進(jìn)一?步提高?;第二?，工作?的計劃?和執(zhí)行?還不夠?細(xì)致周?密，房?地產(chǎn)政?策和市?場信息?的收集?力度不?夠;第?三，自?己的業(yè)?務(wù)水平?和工作?能力離?公司的?要求還?有一定?距離。?我認(rèn)為?主要是?銷售技?巧上還?有待提?高。個?人對銷?售說辭?的把控?已有了?一定的?邏輯性?，欠缺?的主要?是豐富?的說辭?和銷售?技巧，?可能跟?銷售經(jīng)?驗少有?關(guān);在?接待過?程中，?有時太?過于熱?情，欠?缺一種?淡定和?沉穩(wěn)的?個人形?象，以?及氣質(zhì)?等都有?待幫助?和提高?。個?人總結(jié)?了一套?流程：?學(xué)習(xí)理?論技巧?知識→?用心接?待客戶?→類似?客戶的?技巧運?用→分?析總結(jié)?客戶特?點→找?出相似?點→針?對性的?說辭→?提高銷?售技巧?→相互?學(xué)習(xí)和?探討→?不斷加?強團隊?進(jìn)步;?以這種?學(xué)習(xí)，?思考，?總結(jié)，?探討的?方式來?幫助我?們提高?銷售技?巧，當(dāng)?然這個?過程離?不開領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助，個?人銷售?技巧也?需要逐?步的提?高。?對于以?上不足?之處，?經(jīng)過思?考擬定?了對此?的改善?方法：?銷售技?巧的提?升可多?向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí);?平時多?上網(wǎng)或?看書學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識;?盡量多?參加市?場調(diào)查?，來彌?補競爭?對手說?辭的空?缺，突?顯本項?目的核?心優(yōu)勢?;增加?客戶接?待量，?從客戶?身上現(xiàn)?學(xué)現(xiàn)賣?;接待?客戶后?應(yīng)盡多?分析、?思考、?總結(jié)說?辭;通?過這幾?點來逐?步改善?現(xiàn)在的?銷售能?力，以?期許能?為公司?帶來更?高的效?益。?形象氣?質(zhì)是客?戶最看?重的第?一印象?，如何?才能做?到一個?氣質(zhì)型?的置業(yè)?顧問，?給客戶?一種專?業(yè)、愉?悅之感?。平時?自己在?看一些?關(guān)于女?人提升?氣質(zhì)的?書籍，?來幫助?改善不?足之處?;也可?以通過?一些銷?售道具?的使用?，衣著?的整潔?等來體?現(xiàn)個人?的專業(yè)?形象，?由內(nèi)到?外的改?善過程?，也需?要從細(xì)?節(jié)慢慢?的去提?高。?擴展閱?讀：?述職報?告寫作?技巧?述職報?告是大?型企業(yè)?、規(guī)范?企業(yè)進(jìn)?行個人?年度總?結(jié)的一?種形式?。一般?是針對?個人一?年的崗?位職責(zé)?執(zhí)行情?況、個?人指標(biāo)?完成情?況進(jìn)行?總結(jié)性?答復(fù)。?述職?報告的?寫作方?式一般?為__?__種?：一?是四大?段式，?即做法?+成績?+不足?+改進(jìn)?。二?是逐條?答復(fù)式?。每條?職責(zé)需?逐個回?答：做?法+效?果+問?題+改?進(jìn)。?采取哪?種方式?根據(jù)人?力資源?部門或?上級的?要求進(jìn)?行。?寫好述?職報告?要把握?五個要?點：?一、寫?出信心?。不?管你的?工作情?況如何?，寫述?職報告?時一定?要寫出?你的信?心。干?好了，?總結(jié)經(jīng)?驗;干?得不好?，找出?問題，?分析原?因，制?定切實?可行的?對策，?樹立來?年能做?好此項?工作的?信心。?一般?領(lǐng)導(dǎo)都?是向前?看的。?你干得?不好，?交了學(xué)?費，知?道了不?足，來?年會改?進(jìn)。若?換了新?人，沒?準(zhǔn)還要?交更多?的學(xué)費?。這?里關(guān)鍵?是看你?的態(tài)度?和信心?。今年?沒干好?，你對?自己都?沒信心?，灰頭?喪氣，?別人怎?能會對?你有信?心不?怕有缺?點，就?怕沒自?信。?二、寫?出成績??？?不是“?成績不?說沒不?了，問?題不著?不得了?”，成?績不說?也不得?了，現(xiàn)?在都實?行層次?管理，?況且人?力資源?部門對?你不會?有太多?了解，?成績一?定要寫?足，這?也是培?養(yǎng)自信?心的好?辦法。?寫成?績時切?忌兩大?“戒”?，一戒?“吹”?。讓人?感覺你?有一點?在吹，?不實事?求是，?對你的?好印象?立即減?少__?__%?，搞不?好會歸?入“另?類”。?二戒“?傲”。?只談個?人的努?力，大?談自己?的本領(lǐng)?，不講?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助，?不講客?觀上遇?到好的?機遇，?自信心?過強，?叫自大?了。這?樣也會?進(jìn)入“?驕傲”?、“不?合群”?、“不?成熟”?的另類?。三?、寫出?特點。?一定?要發(fā)現(xiàn)?你的優(yōu)?勢與特?點，即?你與眾?不同的?地方在?工作中?的具體?體現(xiàn)。?不論是?寫文章?，還是?在做事?時就要?發(fā)揮自?己的獨?特優(yōu)勢?，發(fā)現(xiàn)?時間的?特殊規(guī)?律，采?取與眾?不同的?做法作?出成績?來。?述職報?告__?__%?都是千?篇一律?，像“?催眠曲?”，讓?聽的人?昏昏欲?睡。你?講得與?眾不同?，讓評?委們精?神一振?，就會?記住你?的。?四、寫?出不足?。不?足之處?一要找?準(zhǔn)，二?要分析?透徹，?三要有?切實可?行的改?進(jìn)措施?。不足?即是給?別人聽?的，讓?他們看?到你的?實事求?是的客?觀分析?，監(jiān)督?你不斷?改進(jìn);?更是給?自己說?的，不?斷改進(jìn)?、完善?自己，?在市場?競爭中?才會立?于不敗?之地。?五、?寫出方?向。?要通過?述職報?告，給?自己定?一個來?年的前?進(jìn)方向?，建立?“一年?前進(jìn)一?大步”?的信心?;給別?人一個?振奮，?看到一?個自信?的、充?滿活力?的你在?前進(jìn)!?不要?把述職?報告當(dāng)?成是“?年終過?關(guān)”，?而要把?它當(dāng)成?是展示?自己才?華的“?最佳時?機”!?抓住人?生的每?一個機?遇，你?會比別?人進(jìn)步?得更快?!述?職報告?2尊?敬的各?位分院?領(lǐng)導(dǎo)、?老師：?您們?好!我?是__?__，?來自宣?傳事務(wù)?部。自?___?_年加?入宣傳?部門開?始，已?經(jīng)過去?了接近?一年，?我們陽?光傳媒?的工作?方針是?自我教?育，自?我管理?，我自?加入陽?光傳媒?以來，?從未脫?離這一?主題，?在工作?期間認(rèn)?真履行?職責(zé)，?積累了?很多工?作經(jīng)驗?，以務(wù)?實的工?作作風(fēng)?、飽滿?的工作?熱情和?旺盛的?工作精?力，全?面履行?職責(zé)，?較好的?完成了?各項工?作任務(wù)?。現(xiàn)?將我近?一年來?的工作?情況報?告如下?：一?、立足?本職，?積極組?織并帶?頭參加?分院和?有關(guān)班?級各項?活動。?自開?學(xué)以來?，財經(jīng)?分院組?織許多?小型和?大型的?文藝、?技能大?賽，都?能配合?組織積?極參加?，幫助?協(xié)調(diào)各?部門的?工作，?與傳媒?的同事?積極配?合。?1、_?___?年__?__月?（即上?學(xué)期）?初入宣?傳部，?積極配?合分院?宣傳工?作，畫?海報，?寫標(biāo)語?，在財?經(jīng)分院?的大型?活動中?搞好宣?傳工作?，海報?的宣傳?。2?、__?__年?___?_月，?財經(jīng)分?院陽光?傳媒正?式成立?，我進(jìn)?入了新?的部門?—宣傳?事務(wù)部?，開始?了我新?的奮斗?與前進(jìn)?的歷程?。3?、從_?___?年__?__月?開始，?我們宣?傳事務(wù)?部和辦?公室的?干事在?學(xué)生會?辦公室?值班，?從周一?到周五?，我們?不曾懈?怠，我?們?nèi)栽?繼續(xù)努?力。?4、_?___?年__?__月?___?_日陽?光傳媒?全體會?議暨培?訓(xùn)大會?召開，?我接受?了培訓(xùn)?，明確?“凝心?聚力”?工作方?針，明?白“不?放棄”?工作態(tài)?度，了?解“更?高更強?”工作?目標(biāo)。?會更加?盡職的?工作，?為財經(jīng)?分院的?宣傳工?作貢獻(xiàn)?自己的?力量。?5、?___?_年_?___?月，我?們宣傳?事務(wù)部?全體干?事及部?長和辦?公室干?事部長?一起到?丹州小?區(qū)舉行?了一次?有意義?的聚餐?活動，?增強了?兩部門?之間的?聯(lián)系和?交流。?通過?親身組?織并參?與陽光?傳媒的?各項活?動，我?熟悉了?陽光傳?媒舉辦?各種活?動的大?體脈絡(luò)?流程，?并總結(jié)?出來了?自己的?心得體?會，寫?入每一?次的活?動總結(jié)?中，自?己的心?智也在?活動中?得到了?鍛煉和?提高。?二、?總結(jié)過?去，昭?示現(xiàn)在?，指導(dǎo)?未來。?這大?半年以?來，我?勤勤懇?懇、踏?踏實實?的做了?很多工?作，取?得了一?定的成?績，從?中得到?了鍛煉?和提高?。同時?，也為?豐富大?學(xué)生課?余活動?、提高?在學(xué)生?中的影?響力做?了一些?貢獻(xiàn)。?但我?也存在?許多不?足之處?，表現(xiàn)?在：?1?對?各方面?知識掌?握的還?不夠，?理論素?養(yǎng)不高?，明顯?的值班?的海報?預(yù)約處?理中。?2??臨場發(fā)?揮的能?力不強?，不能?較為妥?善的處?理突發(fā)?問題，?這突出?表現(xiàn)在?上次聯(lián)?歡活動?中的發(fā)?游戲卡?片的問?題上。?3??舉辦大?活動的?經(jīng)驗不?夠，應(yīng)?對不成?熟，容?易緊張?。這?些問題?我將在?今后學(xué)?習(xí)、工?作中認(rèn)?真加以?改正和?提高。?三、?對未來?的展望?和對自?身的要?求學(xué)?生工作?需要很?高的激