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農(nóng)業(yè)休閑公司景區(qū)管理部崗位職責(zé)匯編景區(qū)管理部是旅游區(qū)綜合管理的機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)景區(qū)的日常事務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作、游客安全管理、各經(jīng)營承包點(diǎn)的協(xié)調(diào),管理旅游區(qū)園林、花卉的養(yǎng)護(hù)管理及設(shè)施設(shè)備巡查維護(hù)工作等,并負(fù)責(zé)解決游客碰到的問題和困難,承擔(dān)團(tuán)隊(duì)開展的專項(xiàng)活動。1景區(qū)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬上級:總經(jīng)理崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)旅游區(qū)的經(jīng)營管理,為旅游區(qū)第一責(zé)任人。工作內(nèi)容:1、制訂旅游區(qū)及分管部門的工作計劃和相關(guān)管理制度,組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督。2、負(fù)責(zé)游客團(tuán)隊(duì)開展的專項(xiàng)活動,銜接活動項(xiàng)目;參與制訂黃金周旅游區(qū)的經(jīng)營方案并組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)對各類經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)營管理,檢查、督導(dǎo)、管理景區(qū)內(nèi)各承包、合作經(jīng)營點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。4、督導(dǎo)屬下員工禮貌待客,現(xiàn)場解決游客相關(guān)問題,協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)游客投訴事件。5、維持游客游覽秩序、落實(shí)安全巡查措施,強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn),落實(shí)消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全,協(xié)助保安部做好停車場人力調(diào)配。6、負(fù)責(zé)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施管理和例行檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。7、按公司設(shè)備管理制度規(guī)定,負(fù)責(zé)景區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備管理維護(hù),完成小項(xiàng)的設(shè)備維修,協(xié)同工程設(shè)備部落實(shí)專項(xiàng)設(shè)備維修,并做好設(shè)備管理的各類單證。8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。2景區(qū)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林養(yǎng)護(hù)種植和安全管理等日常事務(wù),及時協(xié)調(diào)、解決存在問題,處理突發(fā)事件,維護(hù)正常的經(jīng)營秩序。工作內(nèi)容:1、協(xié)助經(jīng)理工作,對設(shè)施主管、安全主管、園林主管的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)督查。2、根據(jù)經(jīng)營情況,合理安排、使用人力,降低物耗,控制經(jīng)營成本。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督旅游區(qū)各營業(yè)點(diǎn)的日常經(jīng)營管理,受理游客的服務(wù)投訴。4、分管環(huán)境衛(wèi)生綜合管理日常事務(wù)。5、管理部內(nèi)各類人員的日常勞動作業(yè),做好內(nèi)勤管理工作,考核、監(jiān)督部門員工業(yè)績。6、強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn),落實(shí)消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。3景區(qū)管理部設(shè)施主管崗位職責(zé)崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)備設(shè)施的安全維護(hù)工作。工作內(nèi)容:1、做好景區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施巡查及安全防范工作。2、負(fù)責(zé)旅游區(qū)各類設(shè)備設(shè)施,每天例行檢查、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括合作經(jīng)營點(diǎn)),及時維護(hù)消除隱患。3、協(xié)助經(jīng)理管理旅游區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。4、完成小型工程項(xiàng)目的制作施工。5、負(fù)責(zé)具體設(shè)備設(shè)施的報修和制作單證。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4景區(qū)管理部安全主管崗位職責(zé)崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)旅游區(qū)游客及設(shè)備設(shè)施安全巡查工作,做好消防綜合事務(wù)。工作內(nèi)容:1、檢查監(jiān)督各經(jīng)營項(xiàng)目(包括各合作經(jīng)營項(xiàng)目)的經(jīng)營情況,嚴(yán)查無票經(jīng)營和違章經(jīng)營。2、檢查各經(jīng)營點(diǎn)的經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量并提出整改意見,答復(fù)游客疑問并建立良好關(guān)系。3、做好危險地帶的安全防范和巡查,引導(dǎo)游客注意安全,并制止各類損壞景區(qū)設(shè)施現(xiàn)象。4、排解擾亂經(jīng)營秩序事端,會同保安部及時處理突發(fā)安全事件,屬較大事件應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。5、監(jiān)督門前三包落實(shí)情況,協(xié)同巡查景區(qū)設(shè)施,尤其是道路、信息路標(biāo)的安全及完好情況。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。5景區(qū)管理部園林主管崗位職責(zé)崗位職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)園林綠化管理,對新建項(xiàng)目進(jìn)行園林綠化配套,苗圃的種植管理,苗木培育,林木、花卉、綠化帶的維護(hù)管理。工作內(nèi)容:1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)旅游區(qū)園林綠化、施工、保養(yǎng)工作,監(jiān)督跟進(jìn)施工質(zhì)量及進(jìn)度。2、檢查綠化施工人員綠化施工及勞動質(zhì)量。3、負(fù)責(zé)苗圃的管理和技術(shù)指導(dǎo),培育時令花卉,參加日常修剪養(yǎng)護(hù)。4、負(fù)責(zé)園林綠化的撫育管理工作,如:修剪、治蟲、除草、澆水、

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