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第10頁共10頁2023?年銀行保?安年度工?作總結(jié)標?我,轉(zhuǎn)?眼已在招?行度過兩?個春秋。?我雖是一?名普通的?保安員,?但在我心?中,支行?就是我的?家,領導?是我的家?長,行里?的職工是?我的兄弟?姐妹,行?里的事就?是我自己?的事,我?要精心守?護我的家?,使它在?安全的環(huán)?境中茁壯?成長。我?明白作為?一個家庭?成員,一?名保安員?“守衛(wèi)招?行、守衛(wèi)?我家”的?責任重大?。銀行?安全保衛(wèi)?是一項特?殊的、并?具有很大?危險性的?工作,可?我沒有因?此而膽怯?、畏懼。?卡內(nèi)基鋼?鐵公司總?裁齊瓦勃?曾經(jīng)說過?“我們不?是在為老?板打工,?更不是單?純?yōu)榱速?錢,我是?在為自己?的夢想打?工,為自?己的遠大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績?中提升自?己?!币?此,我們?必須秉承?嚴肅認真?的工作態(tài)?度,干好?日??此?平淡的工?作,要想?得到,做?得全。堅?決完成上?級領導交?給們的每?一項任務?,做到讓?領導放心?。隨著招?行安全保?衛(wèi)工作的?不斷開展?,我經(jīng)常?思索:如?何才能更?進一步地?做好安全?防范工作?,如何提?高我們警?員的自身?的素質(zhì)和?工作能力?!現(xiàn)總結(jié)?如下一?立足本職?工作,處?理好每向?任務_?___年?我來到招?商鳳起支?行直到現(xiàn)?在,我主?要負責支?行營業(yè)大?廳和自助?銀行值班?及日常清?機,押運?的保衛(wèi)任?務.記得?剛到招行?時,為了?能快速進?入角色,?熟悉工作?.我利用?一切可能?的時間學?習招行保?安工作的?各項規(guī)章?制度,遇?到不明白?的地方就?立即向班?長及老同?志請教.?在支行大?廳值班時?見到有客?戶向大堂?經(jīng)理咨詢?時我就在?一邊仔細?的聽著,?然后默默?的記下來?,遇到不?明白的地?方及時主?動地向大?堂經(jīng)理請?教,為提?高自己的?工作能力?和服務水?平,在平?時工作中?,我學會?了塌實,?勤奮,務?實,兢兢?業(yè)業(yè)地干?好每一項?工作,所?以我很快?就熟悉了?工作技巧?。贏得了?許多客戶?的好評.?我記得第?一次被客?戶表揚時?是一次我?在支行大?廳值班,?當時客戶?很多,我?見到一位?年紀30?歲左右的?客戶東張?西望,我?就主動上?前問到:?“您好,?先生,請?問您需要?辦什么業(yè)?務?”客?戶回答說?:“我有?一筆錢要?匯到深圳?的一個朋?友那里,?要填什么?單子嗎??”我說:?“要填的?,請問你?要匯的金?額大嗎??”客戶說?:“三十?多萬吧,?”我說:?“那手續(xù)?費可能高?一點。大?概需要1?000多?元的手續(xù)?費”客戶?吃驚的說?,“以前?不是__?__元就?夠了嗎??”于是我?耐心的向?客戶解釋?說:“不?好意思,?我們這里?系統(tǒng)剛升?級過,匯?款方式有?所變動,?以前通過?轉(zhuǎn)賬的方?法匯出去?的,要第?二天才能?到賬,系?統(tǒng)升級后?該業(yè)務已?經(jīng)取消了?。接著我?就向該客?戶介紹了?網(wǎng)上銀行?專業(yè)版,?然后告訴?他如果通?過網(wǎng)上匯?的話手續(xù)?費只有0?.2%而?且是__?__元封?頂?shù)?!?客戶得知?一卡通在?網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳?時,他立?刻就填寫?了開護申?請書和網(wǎng)?上專業(yè)版?申請書,?使該客戶?減少了等?待時間,?在我的幫?助下很快?辦理了業(yè)?務。臨走?時,該客?戶來到大?堂經(jīng)理面?前微笑著?說:“你?們保安服?務態(tài)度很?好,沒想?到你們保?安也這么?懂業(yè)務,?我很滿意??!比缓?走到客戶?意見簿上?寫道:“?保安服務?態(tài)度非常?好,服務?也比較專?業(yè),請領?導給予表?揚?!彪m?然是短短?的兩行字?,但確是?對我工作?的最大肯?定!二?勤學苦練?、強化自?身素質(zhì)?無論做任?何事,務?心竭盡全?力,因為?它能決定?一個人事?業(yè)的成賬?。我深知?,作為銀?行的警員?,平時接?觸現(xiàn)金的?機會多,?所以必須?具備較高?的個人綜?合素質(zhì),?否則就容?易出問題?,而只有?不斷強化?自身的綜?合素質(zhì)和?業(yè)務技能?,才能提?高自己的?整體工作?水平與戰(zhàn)?斗力。?俗話說的?好:“打?鐵還得自?身硬”,?如果自己?都一知半?解又怎么?能令客戶?滿意呢??所以我?guī)?次參加保?安公司、?金融系統(tǒng)?及招商銀?行組織的?各種政治?理論、專?業(yè)技能和?法律法規(guī)?方面的培?訓,并在?小隊組織?學習時參?加了__?__、《?公民道德?規(guī)范》、?《治安管?理處罰條?例》、《?消防法》?等活動,?平時小隊?長還要求?我們互相?幫助溝通?交流的學?習心得、?不定期摘?選優(yōu)秀文?章在班上?宣讀并結(jié)?合實際交?換看法等?,形成了?一個“比?、學、趕?、幫、超?”的良好?氛圍,不?但提高了?我的思想?道德素質(zhì)?和政治理?論修養(yǎng),?在潛移默?化中改變?了大家處?理問題時?的思維方?式,還促?進了彼此?間的友誼?,可謂一?舉多得。?在參加?思想道德?教育的同?時,也積?極參加體?能訓練,?內(nèi)容包括?:隊列訓?練、擒拿?格斗、三?十分鐘的?俯臥撐、?啞鈴等體?能練習,?休息時還?參加爬山?等運動。?堅持完成?預期目標?,保質(zhì)保?量地完成?訓練計劃?。我剛開?始時出現(xiàn)?了叫苦叫?累的現(xiàn)象?。但我明?白作為銀?行的經(jīng)警?,只有練?就了過硬?的業(yè)務本?領和有強?壯的體能?素質(zhì),才?能更好地?發(fā)揮其輔?警作用,?“養(yǎng)兵千?日、用兵?一時”,?沒有日常?刻苦的訓?練,關(guān)鍵?時刻怎么?能發(fā)揮出?我們的作?用呢?所?以,我不?怕苦,不?怕累一直?堅持。?三自動自?發(fā)自己?的事自己?辦。想,?想別人之?前;做,?做別人沒?有做的。?我自己?在平時空?余時間監(jiān)?控與消防?知識。?2023?年銀行保?安年度工?作總結(jié)標?(二)?一、加強?全員安全?防范意識?教育和技?能培訓,?夯實人防?基礎人?是做好安?全防范工?作的第一?要素,今?年以來,?我行把重?視和加強?對員工的?安全教育?,全面提?高防范意?識,增強?防范技能?,作為安?全防范工?作的基礎?工作來抓?。支行黨?總支始終?堅持“防?范勝于治?理”的法?則,不管?形勢如何?變化,始?終繃緊教?育這根弦?,做到了?警鐘長鳴?。因為無?論多么完?善的制度?、多么堅?固的防護?設施、多?么先進的?技防設備?,都是要?靠人去遵?守、去操?作、去維?護,只有?把全行員?工調(diào)動起?來,夯實?人防基礎?,制度、?設施、設?備才能發(fā)?揮最大的?效用。?今年以來?,我們把?增強員工?的防范意?識放在十?分突出的?地位,重?點圍繞防?搶、防盜?、防詐騙?的應知應?會等內(nèi)容?對網(wǎng)點員?工進行預?案教育和?防范技能?教育,收?到了較好?的效果。?預案教?育,就是?對員工進?行案例教?育,組織?員工熟悉?“四防預?案”,增?強防范意?識,提高?防范能力?。針對近?年來銀行?案件日趨?頻繁的嚴?峻局面,?我們及時?收集整理?轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)?案例,認?真組織員?工學習上?級行下發(fā)?的各種文?件、通報?、通知、?案例剖析?,組織員?工進行分?析,針對?我行自身?的防范工?作查找隱?患,完善?防范措施?。對前?臺網(wǎng)點的?防范技能?教育,主?要側(cè)重學?習相關(guān)規(guī)?章制度和?基本防范?技能,掌?握正確的?操作規(guī)范?和程序以?及發(fā)生緊?急情況的?應急處置?措施分工?、動作要?領,各種?自衛(wèi)武器?、報警監(jiān)?控裝置的?操作使用?等。使員?工較熟練?地掌握了?突發(fā)性事?件及遇險?的應急方?法,有效?地提高了?全員安全?防范的能?力。二?、加強防?護設施建?設,夯實?技防物防?基礎防?護設施建?設對抵御?盜竊、搶?劫等不法?侵害案件?的發(fā)生起?著無法替?代的作用?。因此,?我行在注?重抓全員?防范意識?教育培訓?的同時,?十分注重?抓好防護?設施建設?,保證所?有營業(yè)場?所有靈敏?可靠、嚴?密完善的?技防、物?防設施。?近年來?,我行對?網(wǎng)點防護?設施的建?設,按照?“未達標?的網(wǎng)點限?期整改,?已達標的?網(wǎng)點鞏固?完善”的?要求,在?區(qū)分行的?大力支持?下,克服?費用緊張?等多方面?的困難,?逐步對_?___個?營業(yè)場所?進行了加?固改造,?全部安裝?了防彈玻?璃,配足?配齊了防?盜、防劫?、防暴、?防火等防?衛(wèi)器械,?對___?_個網(wǎng)點?的電視監(jiān)?控設備進?行了改造?更新,更?換為硬盤?數(shù)字式監(jiān)?控設備,?保證了監(jiān)?控錄像圖?像的清晰?和正常運?轉(zhuǎn),__?__個網(wǎng)?點全部與?公安部門?110報?警系統(tǒng)實?現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。?目前,所?有網(wǎng)點防?護設施都?達到了規(guī)?定的標準?,基本形?成了人防?、物防、?技防相結(jié)?合的防護?體系,為?做好保安?工作打下?了堅實基?礎。在?物防、技?防設施的?管理上,?支行明確?各網(wǎng)點主?任對物防?、技防設?施的管理?負總責,?并建立健?全了11?0報警系?統(tǒng)、電視?監(jiān)控系統(tǒng)?的檢測校?準臺帳,?定期進行?檢測、校?準,確保?了各種物?防、技防?設施的正?常運行。?三、加?強規(guī)章制?度建設,?夯實規(guī)范?管理基礎?加強規(guī)?章制度建?設,是一?項保障安?全防范工?作步入規(guī)?范和有序?軌道的基?礎性工作?,其目的?是通過規(guī)?范管理和?操作程序?來抵御犯?罪行為。?今年以來?,我行根?據(jù)總分行?下發(fā)的《?____?銀行保安?工作暫行?規(guī)定》、?《___?_銀行保?安崗位操?作規(guī)程(?試行)》?、《__?__銀行?經(jīng)濟民警?管理暫行?規(guī)定》、?《___?_銀行守?護押運槍?支管理規(guī)?定》、《?____?守護押運?人員六條?禁令__?__》、?《___?_銀行金?庫管理辦?法》、《?____?銀行安全?防護設施?建設及使?用管理暫?行規(guī)定》?等規(guī)章制?度的精神?,本著在?發(fā)展中完?善,在需?要中充實?,在變化?中調(diào)整,?在實踐中?創(chuàng)新的原?則,聯(lián)系?我行實際?,建立健?全了安全?防范工作?規(guī)章制度?。一是?建立了“?保安崗位?責任制”?,修訂和?完善了各?項管理制?度和規(guī)定?。針對營?業(yè)網(wǎng)點、?金庫守護?、運鈔車?、辦公樓?消防、特?種設備(?公用車輛?、食堂煤?氣罐)等?五個環(huán)節(jié)?制訂了5?套防突發(fā)?事件處置?預案和消?防應急處?置預案。?支行在年?初與各部?門、營業(yè)?網(wǎng)點簽訂?了安全防?范責任書?。二是?注重內(nèi)部?管理的規(guī)?范化。建?立了營業(yè)?網(wǎng)點、運?鈔車、槍?支彈藥、?電視監(jiān)控?等安全防?范設施檔?案資料,?逐步建立?健全了各?類臺帳。?三是把?加強檢查?監(jiān)督作為?落實各項?規(guī)章制度?,及時發(fā)?現(xiàn)問題,?堵塞漏洞?,防范各?類案件和?事故發(fā)生?的最基本?的手段。?支行堅?持每月對?所屬網(wǎng)點?進行全面?檢查,分?五個層次?落實檢查?工作,即?行長親自?查;分管?行長定期?查;保衛(wèi)?人員每人?承包一個?網(wǎng)點,每?周對所承?包網(wǎng)點進?行安全制?度和防范?設施檢查?;網(wǎng)點負?責人和安?全員堅持?做到每日?營業(yè)終了?檢查;行?領導會同?業(yè)務部門?進行階段?性綜合檢?查。支?行還建立?了節(jié)假日?、雙休日?行領導值?班崗,公?布了值班?電話,并?實行值班?行領導跟?車押運制?度,保證?客戶投訴?“有門”?,內(nèi)部上?下聯(lián)動。?在平時工?作中,突?出抓好了?對“重點?部位、重?點人員、?重點崗位?”和“早?、中、晚?”三個時?段的安全?檢查,針?對網(wǎng)點營?業(yè)期間員?工安防制?度是否落?實、柜員?是否堅守?崗位,柜?員因故臨?時離崗是?否能做到?“兩清一?退”(即?印章、現(xiàn)?金清理入?柜上鎖、?微機終端?退出操作?程序),?中午和節(jié)?假日是否?確保__?__名網(wǎng)?點負責人?帶班、_?___人?以上當班?等容易出?現(xiàn)問題和?隱患的薄?弱環(huán)節(jié)進?行突擊檢?查;對在?安全檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題,做?到不放過?、不遷就?、重整改?、嚴處罰?。同時?加強了網(wǎng)?點日常的?自查工作?。明確網(wǎng)?點負責人?是該網(wǎng)點?安全防范?工作的第?一責任人?。在安全?管理方面?推行“一?把手”工?程,實行?一票否決?。把“誰?主管、誰?負責”當?作保安工?作的最高?責任制度?。目前,?全行所有?網(wǎng)點都設?有安全員?協(xié)助網(wǎng)點?責任人進?行安全檢?查,網(wǎng)點?每日進行?例行安全?檢查,并?作詳細記?錄。檢查?內(nèi)容包括?業(yè)務方面?的章、證?、押是否?入箱上鎖?,水、電?、氣閥是?否關(guān)閉;?門、窗是?否閉鎖;?110報?警設備是?否就位等?等。通?過建立健?全規(guī)章制?度以及開?展不間斷?的檢查工?作,及時?發(fā)現(xiàn)了薄?弱環(huán)節(jié),?使一些潛?在的事故?苗頭得到?整改,消?除了隱患?,促進了?員工防范?意識的加?強和各項?規(guī)章制度?的落實,?有效地避?免了案件?和事故。?四、加?強了安全?生產(chǎn)管理?根據(jù)二?o一四年?總行和區(qū)?分行保安?工作會議?精神,我?行提高了?對保安工?作職能和?任務的重?新認識:?明確了保?安部門是?全行治安?保衛(wèi)和安?全生產(chǎn)管?理的職能?部門。一?年來,我?們按照總?分行黨委?的部署,?在做好治?安保衛(wèi)工?作的前提?下,認真?履行安全?生產(chǎn)管理?職能部門?的職責,?加強了安?全生產(chǎn)、?突發(fā)事件?處置等方?面的工作?。圍繞防?火災事故?、防交通?事故、防?電氣事故?、防中毒?事故、防?墜落事故?等方面的?工作,做?好了特種?設備、危?險物品、?公用車輛?、食品、?飲用水等?的安全管?理、指導?和監(jiān)督。?基本上做?到了治安?保衛(wèi)和安?全生產(chǎn)一?肩挑,沒?有出現(xiàn)顧?此失彼,?偏廢任何?一方面工?作的情況?。對安?全生產(chǎn)管?理,支行?保安職能?部門在進?行指導、?檢查和監(jiān)?督的同時?,堅持了?“誰主管?,誰負責?”和“誰?使用,誰?管理,誰?負責”的?原則,建?立、健全?了安全生?產(chǎn)管理責?任制度,?堅持了安?全第一、?預防為主?的方針,?主要立足?于日常管?理和事故?預防,加?強經(jīng)常性?的教育、?檢查、監(jiān)?督及隱患?整改。?五、關(guān)心?愛護保衛(wèi)?人員,加?強保衛(wèi)隊?伍建設?實踐證明?,關(guān)心愛?護保衛(wèi)人?員首先應?當體現(xiàn)在?對其人格?的尊重和?所從事工?作的重視?,也是培?育以人為?本、團隊?精神和創(chuàng)?新精神為?核心內(nèi)容?的“家園?文化”的?重要內(nèi)容?。近年來?,支行在?政治上關(guān)?心保衛(wèi)人?員的進步?,引導他?們樹立高?尚的精神?追求,使?他們的積?極性和主?動性在工?作中得到?充分發(fā)揮?;在生活?待遇上根?據(jù)他們的?工作特點?和勞動的?付出給予?合理的報?酬,盡力?為他們的?工作提供?必要的保?障措施:?一是為前?臺員工和?保衛(wèi)守押?人員購買?人身意外?傷害保險?,使其在?危急時刻?無后顧之?憂;二是?承認他們?所從事勞?動的特殊?性,在今?年___?_月份全?員競聘專?業(yè)技術(shù)崗?位職務和?經(jīng)辦崗位?職務時,?對保衛(wèi)守?押人員區(qū)?別對待,?即不限制?他們的學?歷、職稱?、資歷,?在名額非?常有限、?競爭十分?激烈的情?況下,保?衛(wèi)守押人?員全部被?聘為一級?業(yè)務員以?上的崗位?職務;三?是建立了?雙休日、?節(jié)假日行?領導跟車?押運制度?,節(jié)假日?頂替守押?人員值班?。通過?這些工作?措施的實?施,極大?地激發(fā)了?保衛(wèi)人員?的工作熱?情,全行?保衛(wèi)人員?在人員少?、任務重?、風險大?的情況下?,忠于職?守,遵章?守紀,文?明值勤,?勤奮工作?,圓滿完?成了各項?工作任務?。有的長?年堅守崗?位,很少?休假;有?的小孩生?病住院都?不肯請假?。正是有?了這樣一?支可靠的?保安隊伍?,我行的?安全防范?工作才有?了堅強保?證。六?、總結(jié)全?年的保安?工作,還?存在以下?問題:?(一)保?安部門對?履行治安?保衛(wèi)和安?全生產(chǎn)管?理的雙重?職能,因?主觀或客?觀的原因?,認識上?還有差距?,對安全?生產(chǎn)重視?不夠,需?要在今后?更加認真?地把這項?工作抓起?來。(?二)保安?部門工作?人員,特?別是部門?負責人要?摒棄怕得?罪人的思?想,各項?檢查要認?真負責,?敢于“挑?毛病”;?對安全檢?查中發(fā)現(xiàn)?的問題,?要敢于處?罰,不能?心慈手軟?,搞“下?不為例”?。(三?)在安全?檢查時要?注意采取?更加有效?的方式,?將常規(guī)檢?查、突擊?檢查、抽?查錄像等?多種形式?結(jié)合起來?。七、?____?年保安工?作初步設?想__?__年我?行保安工?作,將按?照總行和?區(qū)分行工?作會議和?保安工作?會議的部?署,圍繞?全行中心?工作,以?確保全行?無重大案?件和事故?為目標,?以維護支?行網(wǎng)點和?辦公大樓?營業(yè)(辦?公)秩序?、保障我?行資金和?員工生命?安全、防?范和減少?內(nèi)部操作?及外部事?件風險給?我行造成?的損失為?主要任務?,認真貫?徹執(zhí)行“?預防為主?、綜合治?理”方針?,進一步?完善落實?安全責任?制,不斷?增強全行?員工的保?安意識,?提高全行?治安防范?能力,為?我行的改?革和各項?業(yè)務健康?發(fā)展提供?強有力的?安全保障?。初步工?作設想是?:(一?)加強治?安防范機?制建設,?進一步增?強我行應?對和處置?外部侵害?突發(fā)事件?能力。?要結(jié)合今?年機構(gòu)人?員變化情?況,調(diào)整?充實我行?社會治安?綜合治理
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