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第2頁共2頁銀行個人實習總結報告范文這次實習,作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日?;緲I(yè)務有了必須了解,并且能進行基本操縱外,還讓自我在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進進社會以后務必要有很強的職責心。在銀行工作自我所擔任的就是一名工作職員,要對自我做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班,假如不留意出現(xiàn)了錯誤,也務必負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫忙你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業(yè)道德和努力進步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自我熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態(tài)度。是和中年人有意識的插隊不一樣,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不明白問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不明白要干嗎。我們那里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都能夠辦理。只但是這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務,只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了,但這種狀況實在比較罕見,大多只是敷衍。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。銀行個人實習總結報告范文(二)到銀行報到后,我先分到中山街去實習,具體工作是大堂經(jīng)理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在____月份之前,主要負責前臺的客戶咨詢和受理。____月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開始正式放款。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下,利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去??赡苁且驗槭芾砉ぷ鲿r間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質量和水平。以上是關于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。在東環(huán)城實習時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務完的好,到東環(huán)城實習之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室,而胡偉玲的工作地點是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財任務名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實習的一筆最大的收獲。我把積極運用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。到銀行第一天,我就遇到一個很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領導。通過三個多月來的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質:樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵著我們。而我,把這種樂觀運用到工作和生活中,而且受益頗豐。因為后來和女朋友交流時,她說之所以能看上我,就是因為感覺我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里,我更應該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負責我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機、熱水器、浴霸、電視機等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進一步的深入接觸和了解,感覺焦主任人很樸實,跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中,我知道了什么叫工作的責任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當住上溫暖明亮的住房時,我感受到了什么是關愛和呵護?!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W生,是咱行的未來,你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長也不安心”。焦主任樸實的話語讓我深深地感受到了行領導的關愛和呵護。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍藍的白云天”。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但絕對不能沒有親情友情的滋潤,不能沒有家的關愛,不能沒有親人的呵護,不能沒有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍藍的白云天”。每個人都有自己的優(yōu)點,每個人都有自己閃光的獨特品質,三人行,必有我?guī)?,向身邊的人學習,或許比自己在課本中學習的東西更有含金量,更有實用性。最近在省行培訓,我學到了很多東西,這些或許是自己工作幾年時間才能學到的,我覺得這次培訓不單單是業(yè)務的學習,更主要的是通過王輝主任的講課,我學到很多有關銀行經(jīng)營管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西,這些知識肯定將會在更高層面上指導我以后的工作。后來,我在鄭州抽時間去書店買了300多塊錢的書,大部分是國內(nèi)外有關銀行經(jīng)營管理和信貸方面的書籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢,多學習,學習國內(nèi)外有關銀行信貸方面的一些理念,并運用于信貸實踐,不斷提升自己。通過工作實踐,特別是省行的信貸培訓,我覺得信貸是一門技術含量很高的學問,很有挑戰(zhàn)性,我對信貸也越來越感興趣了,越來越全身心地投入了。最近我讀書有個心得體會。在培訓期間,王輝主任強調(diào)了我們郵政儲蓄銀行的品牌,其核心競爭力不是價格,而是服務,“真誠到永遠”,以服務立行。既然如此,那么我想,信貸服務除了放款速度快、手續(xù)簡便、不收雜費、八不準等優(yōu)點外,我們是否可以再加上一條:為客戶提供信息服務。前一段時間,我獨自調(diào)查了幾戶,有次和客戶聊天,客戶無意間說自己需要一批楊樹苗,不知道在哪里可以搞到。這時,我偶爾想起由一個賣電動車的客戶,在老家種了不少的楊樹,我試著打了個電話,沒想到還真有,結果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢,促進客戶之間業(yè)務的往來。經(jīng)過培訓,我對信貸也有了一些認識,通過幾個月的實踐,對信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫一些培養(yǎng)個人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0.5%與客戶的長期合作關系、信用良好的激勵、我行將評選優(yōu)質客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長、蘭主任和同事的認可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想,這至少可以省我們信貸員的很多口舌。在郵政儲蓄銀行工作的5個多月,是我人生的一個重要的階段,期間,我學到了很多,也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實,親情友情的關愛使我的心靈得到不斷地滋潤。我想,我會畢生堅持自己的信念:積極進取、熱愛生活、不浪費時間、不斷學習,在為郵政儲蓄銀行做出更大貢獻的同時,提升自己的生活品質,與郵政儲蓄銀行共同提升、共同發(fā)展,在郵政儲蓄銀行實現(xiàn)自己的人生的夢想!銀行個人實習總結報告范文(三)轉眼已經(jīng)實習一個月了,以前懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的這天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更就應加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務必付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力。“在大學里學的不僅僅是知識,更是一種叫做自學的潛力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰!這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的.。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,但是,這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序帶給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的好處,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來
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