社會責(zé)任課件

第三章管理道德與社會責(zé)任第一節(jié)企業(yè)管理為什么需要倫理道德第一節(jié)企業(yè)管理為什么需要倫理道德一、倫理、道德的文化真義及其管理學(xué)詮釋倫理本性上普遍的東西。倫理的原始形態(tài)或自然形態(tài)就是風(fēng)俗習(xí)慣。道德就是在一定的風(fēng)俗習(xí)慣下所形成的個人的品質(zhì)氣質(zhì)。二、倫理道德與經(jīng)濟(jì)運行（一）理想類型論“天職”的觀念與獨特的勞動價值觀“蒙恩”的觀念與獨特的財富觀“節(jié)儉”的觀念與獨特的消費觀三、倫理道德的管理學(xué)意義（一）經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營活動的意義，尤其是對終極意義的追求（二）企業(yè)及其產(chǎn)品的價值觀（三）企業(yè)組織（四）人文力與企業(yè)精神第三節(jié)道德管理的特征和影響管理道德的因素一、道德管理的特征1、不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項責(zé)任；2、不僅從組織自身角度更應(yīng)從社會整體角度看問題3、尊重所有者以外的利益相關(guān)者的利益，善于處理組織與利益相關(guān)者的關(guān)系，也善于處理管理者與一般員工及一般員工內(nèi)部的關(guān)系4、不僅把人看作手段，更把人看作目的5、超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就6、具有自律的特征7、以組織的價值觀為行為導(dǎo)向倫理困境道德的發(fā)展階段調(diào)節(jié)者道德/不道德行為個人特征問題強(qiáng)度結(jié)構(gòu)變量組織文化（一）道德發(fā)展階段前慣例層次進(jìn)行是非曲直判斷所參照的唯一指標(biāo)是個人利益的得失情況慣例層次較看重他人的期望以及對傳統(tǒng)秩序的維護(hù)原則層次確立自己的價值觀、道德倫理觀以及一系列進(jìn)行是非判斷的個人道德原則二、個人特性價值觀是由家庭、朋友、社區(qū)環(huán)境、教育環(huán)境、生活和工作經(jīng)歷等因素影響而逐漸形成的。自我強(qiáng)度變量衡量個人自信心強(qiáng)度的一種個性變量控制中心變量用于衡量人們相信自己能掌握命運程度的個性變量問題強(qiáng)度危害的大小后果的緊迫性與受害者的親疏影響的集中程度對邪惡的輿論危害的可能性第四節(jié)改善企業(yè)道德行為的途徑挑選高道德素質(zhì)的員工建立道德守則和決策規(guī)則在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工設(shè)定工作目標(biāo)對員工進(jìn)行道德教育對績效進(jìn)行全面評價進(jìn)行獨立的社會審計提供正式的保護(hù)機(jī)制歷史階段階段1工業(yè)化初期階段2工業(yè)化中期階段3工業(yè)化后期階段4后工業(yè)化時期企業(yè)目標(biāo)股東利潤最大化企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時要保護(hù)和增進(jìn)社會福利社會責(zé)任更小-----