銷售管理系統(tǒng)需求獲取報告

銷售管理系統(tǒng)需求獲取報告一、 問題描述（1）先進(jìn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，面向銷售流程,能適應(yīng)原有銷售工作流程并進(jìn)行合理的改進(jìn)，從而更貼近實際的應(yīng)用；（2通過系統(tǒng)提供的靈活的人員權(quán)限設(shè)置和全面的財務(wù)核算方式，實（3)在實現(xiàn)訂單的電子化、工作流程的數(shù)字化同時,幫助公司領(lǐng)導(dǎo)提高決策的科學(xué)化水平;（4）通過對客戶信息的管理，實現(xiàn)對客戶廣告走勢和重要客戶情況統(tǒng)計和分析。審計員、公司銷售主管、和系統(tǒng)管理員。各個角色承擔(dān)不同的系統(tǒng)任務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)，連接到銷售管理系統(tǒng)，使用統(tǒng)一的訪問界面，進(jìn)行日常的銷售業(yè)務(wù)操作，最終實現(xiàn)銷售部門業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。二、文檔概述我采用的需求獲取的方法是情景串聯(lián)法。由于軟件產(chǎn)品的抽產(chǎn)品的理解?；诖丝煽紤]編寫清晰、完整的情景描述文檔。需求場景是一種更接地氣的分析和描述用戶需求的方法。它應(yīng)該擁有這樣的結(jié)構(gòu)：“在某某時間what(who)萌發(fā)了某種欲望(desire)，(method)來滿足欲望?！睂?yīng)用場景描述為需求場景，這種講法更加形象。因為對場景的描述就是一個分析用戶需求的過程,解讀這個過程可以更容易的對用戶需求做出分解并從中找到吸引用戶的關(guān)鍵。三、計劃分析涉眾；根據(jù)涉眾分析場景；四、實施分析涉眾涉眾主要包括：等個人銷售業(yè)績；銷售經(jīng)理:銷售總控和主管，控制管理各個銷售員以及每個訂單的狀態(tài)；倉庫管理員:倉庫余量控制，進(jìn)貨控制，與生產(chǎn)部門的聯(lián)系；審計員:查看財務(wù)流動,事前事后審計財務(wù);人事主管：人事管理，如增、刪、改、查銷售員,銷售經(jīng)理賬號等;財務(wù)主管:財務(wù)管理，生成財務(wù)報表;系統(tǒng)管理員：維護(hù)系統(tǒng)運行狀態(tài)穩(wěn)定;銷售顧問：銷售專家,按需再添加顧問的信息與專業(yè)回答；法律顧問：法律援助（注意法律法規(guī)，政策意向問的信息與專業(yè)回答；開發(fā)者：希望系統(tǒng)能有用戶使用反饋,便于改進(jìn)升級系統(tǒng)。根據(jù)涉眾分析場景由于場景比較多，現(xiàn)在只列舉典型的場景銷售員無論是否被滿足的信息；從項目開始前到項目結(jié)束后,審計員務(wù)的流動，去向；力資源情況，確定此次招聘職位及人數(shù)；當(dāng)月末,季末，年末時,領(lǐng)導(dǎo)希望看到本公司的財務(wù)報表，財務(wù)主管數(shù)據(jù)，如營業(yè)額按從大到小排序，最后生成財務(wù)報表；當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時,系統(tǒng)管理員希望系統(tǒng)能報出故障源，能提出可選的故障處理方案；開發(fā)者饋，希望系統(tǒng)能輸出故障發(fā)生的頻次，主要的位置等信息；當(dāng)銷售顧問提供了比較好的建議或者法律顧問提供了值得注思考其它可能的場景判斷系統(tǒng)運作情形或其特性,而不是針對系統(tǒng)特定行為的需求,包括安列舉一些主要的非功能性需求：因此“卡死”；用戶的某些個人