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文檔簡介
某某有限公司績效管理制度及考核實(shí)施細(xì)則一、考核目的為完善公司績效考核制度,建立公司崗位任職評(píng)價(jià)體系,優(yōu)化部門、員工的效率和產(chǎn)能,健全人力資源管理機(jī)制,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、公司整體目標(biāo),特制訂本績效考核、管理制度。本考核采用目標(biāo)績效管理的模式,通過對(duì)公司、部門年、季、月、周的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定、分解和落實(shí),注重目標(biāo)任務(wù)的過程管理,上下級(jí)員工的工作溝通和工作方法不斷改進(jìn),從而激發(fā)員工的工作潛能,提高部門工作業(yè)績,推動(dòng)公司發(fā)展。二、考核范圍本考核制度適合公司各部門員工(車間基層操作人員除外)、中層管理人員及車間一般管理人員的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度的考核。三、考核委員會(huì)及考核小組的設(shè)置(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各分管副總、總經(jīng)理助理、考核小組長組成的公司績效考核委員會(huì),其主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促、指導(dǎo)實(shí)施完成本考核。(2)公司績效考核委員會(huì)下設(shè)考核小組,其中考核小組組長、考核成員各一名,具體負(fù)責(zé)績效考核工作的資料收集、整理、匯總、溝通、反饋及績效申述工作。四、考核的分工總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司年度、季度工作目標(biāo)、任務(wù)制訂,各部門負(fù)責(zé)人將工作目標(biāo)、任務(wù)具體分解到每月、每周,最后由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各部門管理人員進(jìn)行月度考核評(píng)分,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行月度考核評(píng)分。中國最龐大的下載資料庫五、目標(biāo)管理法實(shí)施及要求(一)公司年度經(jīng)營目標(biāo)確立(1)公司年度經(jīng)營目標(biāo)是總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司、董事長對(duì)公司提出的總的要求和目標(biāo),結(jié)合公司上年度生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的情況,制訂出本年度工作目標(biāo)發(fā)展方向和管理重心。(2)每年元月份公司通過召開中、高領(lǐng)導(dǎo)會(huì)討論決定后,將《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》(詳見表一)下發(fā)到公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和公司考核小組。(3)在《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》中有目標(biāo)調(diào)整一欄,是公司在目標(biāo)實(shí)施過程當(dāng)中,環(huán)境發(fā)生變化或者是突發(fā)事件所造成的年度目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)和完成,需要各分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見和理由后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才準(zhǔn)予調(diào)整,但是調(diào)整項(xiàng)目不得超過總目標(biāo)的1/3。(二)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》實(shí)施及要點(diǎn)(1)本責(zé)任書(詳見表二)是由公司分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司下發(fā)的《年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》,結(jié)合分管的各部門具體的情況,詳細(xì)地提出和制訂出各部門季度工作目標(biāo)及計(jì)劃。其目的在于分解公司年度經(jīng)營目標(biāo),督促下屬部門任務(wù)的完成。(2)本責(zé)任書第一季度應(yīng)當(dāng)在接到公司下發(fā)的《年度經(jīng)營管理責(zé)任書》后,經(jīng)過總經(jīng)理審批及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門和公司考核小組,其它三個(gè)季度經(jīng)營責(zé)任書應(yīng)當(dāng)在每個(gè)季度開始前一周完成和下發(fā)。(3)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》允許其根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要進(jìn)行調(diào)整,但必須要在責(zé)任書上填寫目標(biāo)調(diào)整原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后,才能正式進(jìn)行季度目標(biāo)、任務(wù)調(diào)整,調(diào)整項(xiàng)目不得超過季初的1/3。(三)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》實(shí)施及要點(diǎn)(1)各部門應(yīng)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》制訂本部門各月的工作要點(diǎn)及周密工作計(jì)劃與安排,包括部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、優(yōu)化管理流程、完善管理制度、提高管理效率、開發(fā)人力資源、提高員工素質(zhì)及覺悟等有關(guān)管理措施和實(shí)施管理創(chuàng)新的目標(biāo),并在每月1日之前完成《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》(詳見表三),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理審批后,報(bào)公司考核小組。(2)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》允許各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際問題進(jìn)行月度工作任務(wù)、計(jì)劃的調(diào)整,但是不得超過月初任務(wù)項(xiàng)目的1/3。(四)《部門周工作計(jì)劃安排表》實(shí)施及要點(diǎn)(1)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)訂立的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》具體分解和落實(shí)到部門相關(guān)人員,并按照《部門周工作計(jì)劃安排表》(詳見表四)要求填寫內(nèi)容。(2)每周一前應(yīng)將上周的《部門周工作計(jì)劃安排表》報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見,每月月底交公司考核小組匯總。六、績效考核實(shí)施細(xì)則(一)《中層管理人員績效考核評(píng)分表》(見表五)具體實(shí)施辦法(1)考核范圍:各部門負(fù)責(zé)人及部門副職;(2)考評(píng)依據(jù):各部門負(fù)責(zé)人每月上報(bào)的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》;(3)考核內(nèi)容:工作任務(wù)實(shí)施結(jié)果及質(zhì)量、工作態(tài)度、工作能力、崗位職責(zé)落實(shí)與管理、部門建設(shè)等方面;(4)考評(píng)程序:每月26日先由被考核人填寫《中層管理人員績效考核評(píng)價(jià)表》(考評(píng)結(jié)果不計(jì)分),然后交由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本月綜合考評(píng)、打分,并及時(shí)進(jìn)行溝通,指出工作中失誤和不足,每月30日之前送公司考核小組留存。(二)《員工績效考核評(píng)分表》(表三)具體實(shí)施辦法(1)考核范圍:各部門員工(除車間基層操作人員)、車間基層管理人員(2)考評(píng)依據(jù):各部門負(fù)責(zé)人每周填寫的《周工作計(jì)劃任務(wù)表》及員工當(dāng)月工作的質(zhì)量、效率、任務(wù)完成率等情況;(3)考核內(nèi)容:包括員工工作態(tài)度、工作能力、工作績效等方面;(4)考評(píng)程序:每月26日先由被考核人填寫《員工績效考核評(píng)價(jià)表》進(jìn)行自評(píng)(考核結(jié)果不計(jì)分),然后交部門負(fù)責(zé)人,對(duì)部門每名員工進(jìn)行綜合考評(píng)、打分,并及時(shí)進(jìn)行溝通,指出工作中的失誤與不足,幫助其進(jìn)行工作改進(jìn)及能力提高。部門副職有權(quán)對(duì)整個(gè)考評(píng)過程進(jìn)行監(jiān)督,考核完畢后交分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,在每月30日(2月份在28日)之前,送公司考核小組留存。七、個(gè)人績效考核申述實(shí)施細(xì)則為了公平、公正評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績,保護(hù)員工權(quán)益,本考核制度設(shè)置了個(gè)人績效申訴體系,具體實(shí)施如下:(1)公司個(gè)人績效考核評(píng)價(jià)后,考核者有向被考核者通知和說明的義務(wù),考核者有權(quán)知道自己的考核結(jié)果和了解自己工作不足;(2)被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議,應(yīng)首先找部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,在解決不了時(shí),被考核者有權(quán)向公司考核小組提出申訴,填寫《個(gè)人績效考核申訴表》(詳見表七),并嚴(yán)格按照表格要求進(jìn)行申訴;(3)考核小組需在接到《個(gè)人績效考核申訴表》后一周內(nèi),會(huì)同其所在部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員了解情況,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核后作出申訴答復(fù)。如果申訴人對(duì)考核結(jié)果仍有異議,可向公司績效考核委員會(huì)再次提請(qǐng)申訴,公司考核委員會(huì)在接到申訴表一周內(nèi)進(jìn)行最終的裁定;(4)個(gè)人申訴時(shí)間在每月1—5日內(nèi),其它時(shí)間一律不接受員工的申訴請(qǐng)求。八、考核結(jié)果應(yīng)用為了加強(qiáng)績效考核的管理,調(diào)動(dòng)中層管理干部和員工的工作積極性,根據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,將考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放、年終獎(jiǎng)金分配、干部任免、技術(shù)聘任、先進(jìn)評(píng)選的依據(jù)。半年度考評(píng)結(jié)果運(yùn)用每年六月底、十二月底分別對(duì)中層管理人員、員工的績效工資進(jìn)行兌現(xiàn),具體實(shí)施如下:(1)中層管理人員、員工每月工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及績效工資計(jì)提將按照以下公式進(jìn)行發(fā)放和計(jì)提:每月應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資×90%+公司規(guī)定的各種津、補(bǔ)貼績效工資=基礎(chǔ)工資×10%×計(jì)提月數(shù)(2)績效工資發(fā)放細(xì)則每年六月底和十二月底,公司考核小組將中層管理人員、員工半年來各月的考核成績進(jìn)行一次匯總,算出半年度平均分值,然后按照A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)進(jìn)行分類和獎(jiǎng)懲,具體如下:A等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且每月考核分不低于85分的員工;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1+50%)B等(良好員工):考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且每月考核分不低于75分的員工;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1+30%)C等(合格員工):考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且每月考核分都不低于65分的員工;發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):績效工資×100%D等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且每月考核分都不低于60分的員工;懲罰標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1—30%)E等(較差員工):年度考核期內(nèi),平均分值在59分以下的;懲罰標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1—50%)(二)年終綜合考評(píng)年底由公司考核小組根據(jù)中層管理人員、員工兩次半年度考核分,計(jì)算出個(gè)人年度平均分,然后按照A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)進(jìn)行分類,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,具體如下:A等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且兩次考核不低于85分的員工;中國最龐大的下載資料庫獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司年底可以優(yōu)先考慮其為集團(tuán)、公司先進(jìn)、提拔或者是技術(shù)聘任,成績特別突出的可以提高一至兩個(gè)工資系數(shù);B等(良好員工):年度考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且兩次考核不低于75分的員工。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司作為核心、技術(shù)骨干培養(yǎng),優(yōu)先考慮其為公司先進(jìn)或者是技術(shù)聘任成績突出的可以提高一個(gè)工資系數(shù)。C等(合格員工):年度考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且兩次考核不低于65分的員工。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:可以參加公司評(píng)先或者是技術(shù)聘任,可以參與公司整體工資調(diào)整。D等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且兩次考核平均分不低于60分的員工。獎(jiǎng)懲辦法:各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其培訓(xùn),提高工作技能,對(duì)于經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任者可以調(diào)整該員工到更低級(jí)的工作崗位上,或者是降低該員工一個(gè)工資系數(shù),并且不得參與公司年度評(píng)先、工資調(diào)整、技術(shù)聘任。E等(較差員工):考核期內(nèi),平均分值在59分以下的。獎(jiǎng)懲辦法:應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整其到更低級(jí)的工作崗位,嚴(yán)重不合格者可以辭退或者降低其工資兩個(gè)工資系數(shù),并且不參與公司年底任何獎(jiǎng)勵(lì)、聘任。(三)為了維護(hù)考核結(jié)果公正性,避免公司考核人員考核的隨意性,每個(gè)等級(jí)的員工應(yīng)控制在一定范圍之內(nèi),其中:A等(優(yōu)秀員工)控制在考核人數(shù)的10%以內(nèi);B等(良好員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);C等(合格員工)控制在考核人數(shù)的55%以內(nèi);D等(一般員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);E等(較差員工)控制在考核人數(shù)的5%以內(nèi)。九、考核周期每年元月到十二月為一個(gè)年度考核周期,上半年是(一、二、三、四、五、六月),下半年是(七、八、九、十、十一、十二月);季度分別為:第一季度(一、二、三月份)、第二季度(四、五、六
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