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第頁(yè)2022超市員工演講稿15篇超市員工演講稿15篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是我為大家收集的超市員工演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
超市員工演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家早上好!我叫王小盈,來(lái)自超市果蔬科。主要負(fù)責(zé)水果蔬菜的銷售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著夢(mèng)想,帶著期盼,帶著激情,一年前,我來(lái)到xx超市,走上了水果蔬菜銷售這個(gè)崗位。在穿上超市標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重
我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著公司的形象,只有真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
我本來(lái)分到了四樓男裝區(qū)。因年齡偏大,不能交保險(xiǎn),主動(dòng)找超市經(jīng)理下來(lái)的。
我本身在外面賣過(guò)水果蔬菜,所以自愿到果蔬科的。我當(dāng)時(shí)想的很簡(jiǎn)單。果蔬嗎,就是上上貨,體力活,沒(méi)什么難的??烧娓善饋?lái)才知道,不僅臟、累,還那么繁瑣。尤其沒(méi)多久,又讓我訂貨,那時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,拿捏不準(zhǔn)當(dāng)天的銷量,不清楚水果蔬菜有多少品項(xiàng),每天都完不成計(jì)劃。有天早上,我剛接完貨,遇到了經(jīng)理。他問(wèn)我今天貨多嗎,我說(shuō)還可以。他說(shuō)今天去六店開(kāi)會(huì),人家果蔬一天能買一萬(wàn)多。
我當(dāng)時(shí)就愣了。呆呆的又問(wèn)了一次,“一天一萬(wàn)多元?”“對(duì)!”那時(shí),我們一天也就兩千左右。當(dāng)時(shí),這件事對(duì)我的沖擊很大。我暗暗下定決心,一定要想辦法提高銷售額。
從那時(shí)開(kāi)始,我就跟著主管一步一步的學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)學(xué)起,慢慢的加大訂貨量,降低商品價(jià)格,薄利多銷,終于,我們提高了銷售額。
我們的努力和付出得到了收獲和回報(bào)。從那以后,我們每月都能超額完成銷售計(jì)劃,大大提高了銷售額。所謂一份耕耘、一份收獲,20xx年我們用汗水換來(lái)了碩果,用拼搏換來(lái)了喜悅,用付出換來(lái)了成務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽(tīng)了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
超市員工演講稿3
我服務(wù)我快樂(lè)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我演講的題目是《我服務(wù)我快樂(lè)》。帶著夢(mèng)想,帶著期盼,帶著激情,三年前,我來(lái)到佳樂(lè)家超市,走上了化妝品導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著企業(yè)的形象,只有真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。到佳樂(lè)家工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。而我堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多彩。后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。當(dāng)我迎來(lái)第一位顧客送上一句“早晨好!”??我便由衷地感到了踏實(shí);當(dāng)賣場(chǎng)里充滿忙碌的氣息,當(dāng)我拂拭掉臉上的汗水,當(dāng)顫微微的老人說(shuō):“孩子,謝謝你!??”我便感到自豪,當(dāng)送走最后一位顧客,當(dāng)洗凈地面的最后一點(diǎn)污漬,當(dāng)星月掛上枝頭,帶者一身疲憊踏上回家的路途,我便感到充實(shí)!面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹(shù)立更高的目標(biāo)——做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,超市才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
超市員工演講稿4
各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們:
大家上午好。我是來(lái)自x組的x,今天能在大會(huì)上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!
我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,是您的教導(dǎo)讓我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來(lái)到x超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪,它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻(xiàn)出一份光和熱,化被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護(hù)x超市的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)!
謝謝大家!
超市員工演講稿5
很榮幸成為n超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛(ài)崗敬業(yè),有主人翁的思想,使n超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對(duì)n超市的員工來(lái)說(shuō),體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié),為顧客提購(gòu)物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(n超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來(lái),顧客就很滿意了,總是謝個(gè)不停,還說(shuō)這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來(lái)新顧客,將n超市以誠(chéng)信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣重要,對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。
1。每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2。每天上班問(wèn)對(duì)班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問(wèn)題及時(shí)解決。
3。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4。每星期三,每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5。食品的工作比較瑣碎,對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō),熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過(guò)期商品,破損商品在賣場(chǎng)。經(jīng)常檢查,有些未過(guò)期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。
6。每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7。,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來(lái),交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8。堅(jiān)守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識(shí),跟防損相互配合。
9。做好驗(yàn)貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫(kù)的要入庫(kù),上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。
10。做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽(tīng),多想,多問(wèn)多學(xué),多寫,學(xué)無(wú)止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同n超市一起成長(zhǎng),滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階,人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
超市員工演講稿6
很多企業(yè)只希望從別處挖來(lái)能人,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,而能人既然可以從別處挖來(lái),或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的,必然是造****才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。在歐美高GDP國(guó)家的企業(yè)里,人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低GDP國(guó)家的企業(yè),則把過(guò)多的精力放在如何招聘人才上。們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn),在留住員工方面的投入十分不足。比如,很多企業(yè)的員工沒(méi)有交流的平臺(tái),企業(yè)的信息缺乏透明度,員工很難參與決策,很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
談到如何提高員工的素質(zhì),認(rèn)為,很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),這個(gè)問(wèn)題只是一種表象,在們這個(gè)行業(yè)中,現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要,但是,更深層和更重要的覺(jué)得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說(shuō)呢首先,有一個(gè)事實(shí)不能回避,那就是們的經(jīng)營(yíng)者,特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者,在過(guò)去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè),在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征,這一點(diǎn)需要們認(rèn)識(shí)并重視。
同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn),用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?!逼浯?,在管理理論中有一種說(shuō)法,一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣,同樣有**格,個(gè)人的**格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個(gè)比方,如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的**格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分,那么,們可以想象,這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎再者,想必們都知道,“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說(shuō)明,提高員工素質(zhì)的前提必須是們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí),覺(jué)得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。們平時(shí)聽(tīng)得較多的是如何提高“顧客滿意度”,然而,片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視,要知道,企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過(guò)程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下,把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位,給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè)舒心的工作環(huán)境,進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果,已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí),現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來(lái),中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過(guò)剩的國(guó)家。
他們認(rèn)為中國(guó)什么都缺,惟獨(dú)人才不缺,因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面,企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn),員工長(zhǎng)了本事就遠(yuǎn)走高飛,企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部于是,很多企業(yè)只希望從別處挖來(lái)能人,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,而能人既然可以從別處挖來(lái),或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的,必然是造****才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。在歐美高GDP國(guó)家的企業(yè)里,人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低GDP國(guó)家的企業(yè),則把過(guò)多的精力放在如何招聘人才上。們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn),在留住員工方面的投入十分不足。比如,很多企業(yè)的員工沒(méi)有交流的平臺(tái),企業(yè)的信息缺乏透明度,員工很難參與決策,很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù)們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比,說(shuō)明企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資本的加大投入,最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之,如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部,又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部,整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來(lái)的人才挖過(guò)來(lái),其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么,在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面,認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn),根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn),營(yíng)造積極的企業(yè)文化,形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們常常說(shuō)一家公司有沒(méi)有發(fā)展的前途,要看三樣?xùn)|西:“一是有沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品,應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受;二是有沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒(méi)有一批好的員工,這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng),在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)?!?/p>
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里,一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo),也就是現(xiàn)在我們常??吹降脑V諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片,然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“VIP”的心得與體會(huì),但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人,這批人有的顯山露水大踏步,有的默默無(wú)聞,但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低,士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人,領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解,在這里我們要討論一下員工士氣的問(wèn)題。
一般而言,員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低,病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此,提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感,減少壓力和降低人員流動(dòng)率。
以下是幾個(gè)途徑:
曾經(jīng)有一位大仙說(shuō)過(guò)環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響,這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境,還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見(jiàn),看看家具應(yīng)如何擺設(shè),何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境,應(yīng)用哪種地板或地毯,如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想,眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情。
接下來(lái)應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問(wèn)題了。
第一是降低噪音,在自然環(huán)境的改變上,專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張,降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言,噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音,比如說(shuō)在一段人員的頻繁流動(dòng)后,公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”,是不是要“變動(dòng)”之類的傳言,對(duì)于這種噪音,領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些,對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋,所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要。
狹窄的空間讓人緊張,引起心跳加速,血壓上升,個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的,但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧,設(shè)些讓員工喘喘氣的公開(kāi)地方。
注意,提供公開(kāi)空間很重要,這些公開(kāi)地方至少應(yīng)有一些小椅子,讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通,這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止同事間和整家公司的孤立和分離。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來(lái)講,一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化,有一些公司認(rèn)為員工只是一些無(wú)意識(shí)無(wú)思想的“干活的”,于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行,尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說(shuō)了算”的行為,這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法,至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間,:各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間:在各人的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì);是否有一個(gè)好的建議空間:你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用。
一個(gè)好的空間說(shuō)起來(lái)很容易,但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)。這種投資并不昂貴,就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工,如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn),至少在精神是,搞一些成就證書(shū)頒發(fā)給杰出的員工,它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口,不知道他們的想法是什么,其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。
同時(shí),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記:不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營(yíng)造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見(jiàn)征詢表,請(qǐng)求寫入新見(jiàn)解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當(dāng)積極的聆聽(tīng)者,這是最重要的素質(zhì),可以防止招致大損失的錯(cuò)誤,有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動(dòng),鼓勵(lì)參予,例如一年一次的野炊,球類比賽,圣誕活動(dòng)等。提供照顧家庭的好處,包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感。
最后,也是最重要的是:若要提高員工的生產(chǎn)效率,就要把員工的工作成果告訴他們,將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒(méi)有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利。
在當(dāng)今,員工流動(dòng)率高,對(duì)生產(chǎn)帶來(lái)威脅,增加雇主成本,所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí)。同時(shí)這樣做平??梢援a(chǎn)生另一種的后果,那就是讓員工的士氣更高漲,員工的心態(tài)更積極。
超市員工演講稿7
人人樂(lè)來(lái)了,我的激情又一次被點(diǎn)燃,我不知道這是緣分還是我的努力有了回報(bào),我在移動(dòng)人才培訓(xùn)基地當(dāng)過(guò)班長(zhǎng),接受過(guò)中國(guó)移動(dòng)梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn),管理培訓(xùn)班五大部門的運(yùn)營(yíng),策劃移動(dòng)公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動(dòng),培訓(xùn)班的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)讓我覺(jué)得我特別適合來(lái)到人人樂(lè)班,人人樂(lè)班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,只有認(rèn)同人人樂(lè)的企業(yè)價(jià)值觀,才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由,才能把心獻(xiàn)給人人樂(lè)。
大三第二學(xué)期我功成身退以后,我開(kāi)始對(duì)我最感興趣的超市行業(yè)展開(kāi)猛烈的進(jìn)攻,特別是當(dāng)我知道中國(guó)有人人樂(lè)在南山戰(zhàn)家樂(lè)福斬沃爾瑪這一神話時(shí)我決定為人人樂(lè)而戰(zhàn),為了備戰(zhàn)人人樂(lè),我仔細(xì)閱讀了很多超市的書(shū)籍,對(duì)超市有了很深刻全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我在移動(dòng)公司工作一年,更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),這個(gè)暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個(gè)月,不僅對(duì)于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí),而且我也無(wú)償加班涉及了采購(gòu)部,生鮮部,水果部,雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,我在這里可以很自豪地說(shuō),無(wú)論是對(duì)超市的理論認(rèn)知還是對(duì)超市的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)不是在起跑點(diǎn)上,進(jìn)入人人樂(lè)學(xué)習(xí),對(duì)我而言不是一份工作,而是一份事業(yè),我希望自己盡快實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),讓我為人人樂(lè)貢獻(xiàn)我的一份力量。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所
提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,
如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員
工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,
不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
超市員工演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們:
大家上午好。我是來(lái)自x組的x,今天能在大會(huì)上演講,我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!
我要感謝王經(jīng)理對(duì)我們的精心輔導(dǎo),連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來(lái)到x時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!
作為一名x的員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去,把到x購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻(xiàn)出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護(hù)x的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng)x更加美好的未來(lái)!
超市員工演講稿9
超市新進(jìn)員工培訓(xùn)心得體會(huì)首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽(tīng)了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問(wèn),其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。
在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
超市員工演講稿10
各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們:
大家上午好。我是來(lái)自××組的××,今天能在大會(huì)上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!
我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,是您的教導(dǎo)讓我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來(lái)到××超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)椤痢脸杏押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪,它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻(xiàn)出一份光和熱,化被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護(hù)××超市的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)!
謝謝大家!
超市員工演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委老師:
很高興今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上,讓大家分享我進(jìn)入x的故事
我加入x的時(shí)間是x年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單,就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧,每天重復(fù)著同樣的事情,瑣碎而單調(diào),但面對(duì)顧客,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來(lái)有應(yīng)聲,走由送語(yǔ)。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊,因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆?/p>
x年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見(jiàn)證了“海市蜃樓”見(jiàn)證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在x東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時(shí)間里,是我成長(zhǎng)最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,提升自我,不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和其它學(xué)習(xí)能力。
感謝x給我一個(gè)養(yǎng)家的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我是x人,我幸福,我自豪!
x年10月份我調(diào)回鹽山,同樣在那一年,那一月見(jiàn)證了千童購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè),在千童我管理冷凍組,我是x人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸福快樂(lè),我是x人,我幸福,我自豪。
x年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組,對(duì)于超市自己并不陌生,因?yàn)閯偵习嗟臅r(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)!
從這里我學(xué)到了更多的商品知識(shí),也學(xué)到了更多的愛(ài),也感受到了很多的愛(ài),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),同事的關(guān)愛(ài),而我也更愛(ài)我的家,愛(ài)我的孩子和丈夫,背后有那么多愛(ài)我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實(shí)力
我喜歡x的工作環(huán)境,被x的企業(yè)文化吸引著,被x的經(jīng)營(yíng)宗旨,服務(wù)理念感染著,被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷感染著,被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,默默幫助感動(dòng)著。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對(duì)同仁們說(shuō)的是,不要因?yàn)榻Y(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因?yàn)榕艘矐?yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會(huì)讓男人對(duì)你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實(shí)際的問(wèn)題,提高生活的幸福指數(shù),我們也應(yīng)該努力工作!
事業(yè)中的女人,在經(jīng)歷了工作中的風(fēng)雨后,更體會(huì)到了淚水的價(jià)值,成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語(yǔ),
最后,我想對(duì)同仁們說(shuō):“幸福是什么?幸福就是選對(duì)了企業(yè),跟對(duì)了領(lǐng)導(dǎo),找對(duì)了自己的發(fā)展方向,!”
我能在x工作,所以我是幸運(yùn)的',更是幸福的,同仁們,讓我們一起來(lái)說(shuō)出自己的心聲吧:“我是x人,我幸福,我自豪!”
謝謝大家,我的演講完畢!
超市員工演講稿12
記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭?!蹦愀卸魃?,生活將給予你燦爛的陽(yáng)光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最終可能一無(wú)所有!
多一份理解,多一份信任,多一份關(guān)懷。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心,一代偉人在古稀之年說(shuō):“我是中國(guó)人民的兒子,我深深的愛(ài)著我的祖國(guó)和人民!”懷著感恩的心,詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)的深沉?!弊鳛榘俅髥T工,我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè),感恩顧客,感恩社會(huì)。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì),做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來(lái)自百貨家電商場(chǎng)的普通員工原偉,是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來(lái)咨詢保險(xiǎn)柜,原偉接過(guò)電話之后,詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號(hào)、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問(wèn)題,好像另有隱情,原偉說(shuō):“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來(lái)這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買來(lái)的,回來(lái)之后也沒(méi)有詳細(xì)地閱讀說(shuō)明書(shū),就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,打不開(kāi)了,要是把保險(xiǎn)柜送回原來(lái)的購(gòu)買的地方,實(shí)在是太麻煩了,情急之下,想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個(gè)電話。下班之后,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細(xì)地排查了多種情況之后,靠著他過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,調(diào)試好密碼鎖,鎖打開(kāi)了。一家人非常的高興,并請(qǐng)?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,急顧客之所急,想顧客之所想,方得顧客這心。原偉說(shuō):“我是一名下崗職工,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì),我珍惜這份工作,我要服務(wù)好我的每一位顧客?!睕](méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有驚天動(dòng)地的事,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個(gè)角落。
讓我們看來(lái)看一封感謝信,信中是這樣寫到:尊敬的百大領(lǐng)導(dǎo)您們好,我懷著激動(dòng)而感慨的心情,向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事,回到家之后,我才發(fā)現(xiàn)手提包不見(jiàn)了,當(dāng)時(shí)我焦急萬(wàn)分,急忙原路返回尋找,正當(dāng)我焦頭爛額尋找無(wú)望的時(shí)候,一個(gè)電話告訴我,我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里,我火速趕到那兒,拿著失而復(fù)得的提包,感激之情無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá),包里有一張存折和四萬(wàn)元的現(xiàn)金,一分都沒(méi)有少,我握著這位好心人手,并拿出500元錢,表達(dá)我的謝意,可她只是笑笑說(shuō),沒(méi)什么的,這是我應(yīng)該做的,一句樸素的話語(yǔ)感動(dòng)了在場(chǎng)所有的人,經(jīng)過(guò)我再三懇求,辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名,不圖回報(bào)的高尚品質(zhì),值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí),百大有這樣優(yōu)秀的員工,是百大的榮耀,更是顧客的幸運(yùn)。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多,正是因?yàn)橛羞@些百大員工心存感恩的去幫助別人,才會(huì)贏得顧記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭?!蹦愀卸魃睿顚⒔o予你燦爛的陽(yáng)光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最終可能一無(wú)所有!
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì),做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來(lái)自百貨家電商場(chǎng)的普通員工原偉,是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來(lái)咨詢保險(xiǎn)柜,原偉接過(guò)電話之后,詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號(hào)、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問(wèn)題,好像另有隱情,原偉說(shuō):“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來(lái)這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買來(lái)的,回來(lái)之后也沒(méi)有詳細(xì)地閱讀說(shuō)明書(shū),就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,打不開(kāi)了,要是把保險(xiǎn)柜送回原來(lái)的購(gòu)買的地方,實(shí)在是太麻煩了,情急之下,想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個(gè)電話。下班之后,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細(xì)地排查了多種情況之后,靠著他過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,調(diào)試好密碼鎖,鎖打開(kāi)了。一家人非常的高興,并請(qǐng)?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,急顧客之所急,想顧客之所想,方得顧客這心。原偉說(shuō):“我是一名下崗職工,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì),我珍惜這份工作,我要服務(wù)好我的每一位顧客。”沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有驚天動(dòng)地的事,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個(gè)角落。
超市員工演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫,是西安人,20xx年-20xx年在龍首原人人樂(lè)超市擔(dān)任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競(jìng)聘,下面我從安全與管理,效益,責(zé)任三個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)公司防損主管管理工作的一點(diǎn)理解和建議。
通常我們所說(shuō)的安全是:沒(méi)有危險(xiǎn),不受威脅,不發(fā)生事故,具體說(shuō)是不致對(duì)人的身體造成傷害和威脅,不會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害。
安全依賴管理。管理是指:使其所負(fù)責(zé)工作順利進(jìn)行。
成功管理=有效機(jī)制+科學(xué)方法。
企業(yè)要切實(shí)履行好在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,通過(guò)改善營(yíng)運(yùn)條件,克服不安全因素,防止一系列事故的發(fā)生,確保消費(fèi)者和員工的人身安全,公司財(cái)產(chǎn)安全的前提條件下順利進(jìn)行,建立運(yùn)用公司的一切資源,已達(dá)到公司盈利的目的,所采取的組織性,技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制。建立健全安全的營(yíng)運(yùn)管理網(wǎng)絡(luò)體制,本著“公司負(fù)責(zé)”“行業(yè)負(fù)責(zé)”“顧客監(jiān)督”的安全管理體制和“誰(shuí)主管”“誰(shuí)負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)全員,全過(guò)程,全方位的安全管理。
成功企業(yè)=效益+安全。
成功的企業(yè)來(lái)源于效益和安全,效益從何而來(lái),作為一名防損主管。
1.將商品的丟失率控制在最低,是當(dāng)前首要的任務(wù),必須時(shí)刻
將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實(shí)處,責(zé)任到人!
2.防盜意識(shí)全面提升
超市防盜管理,首先要避開(kāi)防損是專業(yè)部門或相關(guān)人員的事,而于己無(wú)關(guān)這一認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。上至經(jīng)理下至普通員工,降損人人有責(zé),群防群治才能事半功倍。因此,超市要將“培訓(xùn)”“通報(bào)”“檢查”六字方針貫穿到整個(gè)防損過(guò)程中去,所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)理解商品被盜,丟失,損壞的危害性,熟悉并掌握盜竊份子心理與動(dòng)機(jī),摸清其活動(dòng)規(guī)律,明確各自的防損重點(diǎn)部位,全面提升員工防范意識(shí),防損部門要定期的將超市內(nèi)發(fā)生的盜竊事件適時(shí)的通報(bào)給全體員工,讓大家隨時(shí)都能了解到超市防盜動(dòng)態(tài)管理,對(duì)有突出貢獻(xiàn)者予以及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),超市管理層要定期或不定期的對(duì)化妝品以及體積較小,價(jià)值高的易丟失的商品進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜漏洞,防范于未然,也可以組織班組進(jìn)行突擊檢查,常能對(duì)內(nèi)盜起到威懾作用。
3.防損工作強(qiáng)調(diào)隱蔽性
一般而言,大.中型超市都設(shè)有防損部或保衛(wèi)部,其功能由內(nèi)保和外保之分,賣場(chǎng)的問(wèn)題是,一些超市的內(nèi)保在防盜中保密性不強(qiáng),如距離嫌疑人太近,目光過(guò)于直視,隱蔽性太差,因此要求內(nèi)巡人員在賣場(chǎng)注意三點(diǎn):
一是不要隨意與工作人員打招呼,以免驚動(dòng)嫌疑人。二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統(tǒng)。
此外,專業(yè)人員應(yīng)積極主動(dòng)的與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)密切配合,加大賣場(chǎng)的防損力度,并將思想過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通,事業(yè)心強(qiáng)的高素質(zhì)人員充實(shí)到防損第一線。
4.防損制度體現(xiàn)全面性
防損工作是動(dòng)態(tài)的,各個(gè)案例的差異性非常大。所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上。適時(shí)地有針對(duì)性的根據(jù)新情況及薄弱的環(huán)節(jié)不斷的進(jìn)行完善,從分體現(xiàn)“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,從而使防盜管理達(dá)到規(guī)范化。
這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心”“兩手準(zhǔn)備”的心態(tài),如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜各位領(lǐng)導(dǎo)和大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職的主管,使公司防損管理工作更上一層樓,如果競(jìng)聘失敗,說(shuō)明自己還是有所欠缺,能力有待提高,一定會(huì)在將來(lái)的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,我深信,我們一峰公司的明天會(huì)更加輝煌!
發(fā)言人:xxx
超市員工演講稿14
大家好!
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動(dòng)我們的,不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律,更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來(lái)的一種精神,一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言?!?/p>
是的,愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂(lè),是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首
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