HPS－人才育成管理教材烘焙門店招聘培訓(xùn)教程

－人才育成管理教材12目錄－人才育成工作計(jì)劃及組織機(jī)構(gòu)3－人才育成的推進(jìn)內(nèi)容及方法4人才育成概述前言一、前言通過搭建操作人員培訓(xùn)、培養(yǎng)平臺(tái)，不斷提高操作員工、班組長、核心技術(shù)工種人員技能水平，逐步實(shí)現(xiàn)操作人員的育成，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高作業(yè)效率，為公司發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源。二、概述公司戰(zhàn)略框架2006-2010市場占有率銷售滿意度服務(wù)滿意度銷售邊際貢獻(xiàn)市場預(yù)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高端、自主、合作A-/A+B1/B2C1/D1EFM/FJBFM6/MB/MX規(guī)模高效商務(wù)關(guān)系采購戰(zhàn)略深度國產(chǎn)化目標(biāo)成本成本中心自主25萬輛合作10萬輛混流生產(chǎn)勞動(dòng)生產(chǎn)率工時(shí)利用率J.D.PowerIQSE.NOVA-CDPU質(zhì)量體系TS16949APQP質(zhì)量成本持續(xù)改善HPS：推行TPS，建設(shè)一汽轎車生產(chǎn)管理體系人力資源戰(zhàn)略：提升與引進(jìn)并重，豐富專業(yè)人才與核心人才文化戰(zhàn)略：傳承、升華紅旗精神，建設(shè)具有魔力的自主文化IT戰(zhàn)略：以ERP為核心，建設(shè)一汽轎車信息管理體系低成本高端自主高品質(zhì)高效生產(chǎn)4C營銷深入合作構(gòu)建轎車公司特有的生產(chǎn)制造體系二、概述－人才育成推進(jìn)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)管理全員改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)現(xiàn)場6S過程質(zhì)量控制平準(zhǔn)化生產(chǎn)班組管理人才育成準(zhǔn)時(shí)化物流效率化保全●能級(jí)培訓(xùn)●班組長培養(yǎng)●核心工種人員培養(yǎng)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才育成的定義人才育成來源于日本豐田公司，是企業(yè)為保持其長期的整體競爭優(yōu)勢，根據(jù)不同發(fā)展階段需求，以有計(jì)劃的培訓(xùn)工作為手段，使員工不斷成長提高的過程。2009產(chǎn)量：12萬輛訂單式生產(chǎn)成為國內(nèi)一流轎車制造基地2006產(chǎn)量：6.9萬輛大批量混流生產(chǎn)達(dá)到設(shè)計(jì)綱領(lǐng)形成規(guī)模優(yōu)勢

2007提高員工素質(zhì)培育體系能力完善改善項(xiàng)目產(chǎn)量：8.76萬輛小批量混流生產(chǎn)2008超越國內(nèi)同行形成體系管理產(chǎn)量10萬輛柔性化生產(chǎn)產(chǎn)能提升需要08-09年，J61、A501、J44等車型項(xiàng)目的陸續(xù)啟動(dòng)和逐步投產(chǎn)，公司的產(chǎn)能也將由現(xiàn)在8.76萬輛逐步提升到12萬輛，這對(duì)操作人員的技術(shù)素質(zhì)提出了更高的要求，需要深入開展人員育成工作，滿足公司未來的發(fā)展要求。人才育成的背景人才育成的目的人才育成是公司和個(gè)人共同追求的目標(biāo)。一方面，公司為員工提供開發(fā)個(gè)人能力的機(jī)會(huì)；另一方面，員工為了提高自身能力，不斷地進(jìn)行自我潛能的開發(fā)。通過雙方的共同努力，逐步培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才；使員工成為能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益的“人財(cái)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”。人才育成的意義企業(yè)人才育成是一種重要的人力資源投資，通過開展員工育成培訓(xùn)，可以使企業(yè)員工明確自己的工作職責(zé)，提高知識(shí)與技能，具備與現(xiàn)實(shí)企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益與價(jià)值，通過“造車先育人”突破人力資源瓶頸。提高質(zhì)量人才育成提高員工能力提高投資回報(bào)增強(qiáng)競爭力降低成本人才育成的作用人才育成的培訓(xùn)流程邀請(qǐng)專家內(nèi)部培訓(xùn)在崗員工設(shè)備廠商培訓(xùn)根據(jù)人才發(fā)展規(guī)劃，通過統(tǒng)計(jì)和調(diào)查培訓(xùn)需求，提供相應(yīng)培訓(xùn)理論培訓(xùn)－工藝知識(shí)、安全知識(shí)、品質(zhì)知識(shí)、成本知識(shí)、計(jì)算機(jī)等評(píng)價(jià)方式－學(xué)員：考試成績老師：調(diào)查問卷成績班組長及后備多技能新員工培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)交流天津豐田技能培訓(xùn)－沖壓、焊裝、涂裝、總裝、維修等評(píng)價(jià)方式－訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)、熟練程度、操作節(jié)拍、操作質(zhì)量、檢查標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、改善能力、案例分析內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍班長以上一般管理人員外部培訓(xùn)人員培訓(xùn)特殊工種培訓(xùn)內(nèi)容：工具使用、操作方法、質(zhì)量要求、項(xiàng)目訓(xùn)練形式：集中講解、操作演示、實(shí)際操作、項(xiàng)目鍛煉評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：1、筆試2、口試3、實(shí)際操作驗(yàn)證教育內(nèi)容：管理制度、安全、行為規(guī)范形式：課堂授課、理論講解評(píng)價(jià)方式：1、筆試2、現(xiàn)場口試（問答）人才育成人才育成的工作要素管理體系育成計(jì)劃組織實(shí)施評(píng)價(jià)管理現(xiàn)地現(xiàn)物改善能力培養(yǎng)操作人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)高級(jí)專家班組骨干工人優(yōu)秀人才多能工

車間主任班組長工人專項(xiàng)管理人員工段長

管理發(fā)展通道技術(shù)發(fā)展通道初級(jí)技能技師技能高級(jí)技師技能中級(jí)技能操作技能提升階梯高級(jí)技能100%70%20%5%1%具備現(xiàn)有崗位操作能力具備本崗及關(guān)聯(lián)崗位操作技能能夠完成本專業(yè)內(nèi)疑難問題處理能夠指導(dǎo)培養(yǎng)本專業(yè)高級(jí)技工獨(dú)立承擔(dān)起攻關(guān)改進(jìn)項(xiàng)目優(yōu)秀科技人才待遇400元/月高級(jí)專家津貼2000元/月技能人才現(xiàn)有比例孫長春（電氣高級(jí)技師）集團(tuán)公司高級(jí)專家周建秋（電氣高級(jí)技師）集團(tuán)公司科技人才孟祥武（機(jī)修技師）轎車公司科技人才耿富（裝調(diào)技師）轎車公司科技人才何斌（匹配技師）轎車公司科技人才專家、人才展示：人才育成的對(duì)象核心技術(shù)工種人員人才育成一般操作員工班組長及后備三、人才育成內(nèi)容、方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基本技能本崗位技能指導(dǎo)改善能力改善能力多技能一般員工育成引入豐田公司人才育成思想，將生產(chǎn)操作層面技能劃分5個(gè)能級(jí)C級(jí)B級(jí)A級(jí)S級(jí)相當(dāng)于豐田級(jí)別一般操作員工育成一般操作員工入職3年入職5年入職20年入職10年1.基本技能培訓(xùn)項(xiàng)目四大工藝技能項(xiàng)目訓(xùn)練周期（天）訓(xùn)練內(nèi)容沖壓820手感訓(xùn)練、坑包檢查、油石、目視、裝件、手修、測量、研磨等焊裝812螺栓螺母、間隙斷差、油石、點(diǎn)焊、二氧焊、力矩使用、測量、定值風(fēng)扳機(jī)涂裝9155項(xiàng)噴涂培訓(xùn)、4項(xiàng)檢查培訓(xùn)、2項(xiàng)打磨培訓(xùn)、拋光培訓(xùn)、6項(xiàng)培訓(xùn)總裝910M6螺栓、M8螺栓、螺母、自攻釘、卡扣、線束插接、膠堵安裝、膠管安裝、間隙斷差訓(xùn)練、視線跟蹤訓(xùn)練剎車系統(tǒng)撿漏訓(xùn)練一般操作員工-基本技能基本技能培訓(xùn)是將各車間現(xiàn)有工種的操作技能拆分成若干個(gè)操作要素，通過在技能訓(xùn)練場利用訓(xùn)練器具實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)練，從而使操作者具備崗位基本操作能力的培訓(xùn)過程。2、培訓(xùn)人員范圍：★新員工★在崗人員★轉(zhuǎn)崗人員一般操作員工-基本技能引用培訓(xùn)課件模式，采用錄像、文字說明相結(jié)合，使培訓(xùn)內(nèi)容精煉直觀、生動(dòng)易懂，更具實(shí)用性，縮短培訓(xùn)周期，提高培訓(xùn)效率。操作要點(diǎn)錄像（慢動(dòng)作）重點(diǎn)圖片說明講解目錄（每項(xiàng)都說明）教師講解注意事項(xiàng)和展開舉例內(nèi)容緩解疲勞體操3.基本技能培訓(xùn)方式方法：①、統(tǒng)一的多媒體理論授課一般操作員工-基本技能上圖是風(fēng)扳機(jī)安裝螺母時(shí)的操作步驟，我們將參照此標(biāo)準(zhǔn)制定各工種的基本技能要領(lǐng)，并逐步實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)。②、拆解技能要素，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)一般操作員工-基本技能間隙斷差訓(xùn)練臺(tái)：通過直觀目視尺寸讀數(shù)，訓(xùn)練目視和手感，效果直觀精準(zhǔn)通過在間隙斷差訓(xùn)練臺(tái)上反復(fù)訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)檢查人員間隙判斷手感，從而縮短檢測時(shí)間和減少誤差，提高工作效率和工作質(zhì)量③、利用訓(xùn)練器具，開展各工種基本技能訓(xùn)練一般操作員工-基本技能④、培訓(xùn)評(píng)價(jià)涂裝道場技能評(píng)價(jià)項(xiàng)目基本技能評(píng)價(jià)表一般操作員工-基本技能通過制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)工具，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。4、硬件建設(shè)—訓(xùn)練場：①、建設(shè)規(guī)劃2008年2007年2009年123456789101112二、籌建訓(xùn)練場培訓(xùn)資源資料制作兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)三、完善訓(xùn)練場訓(xùn)練設(shè)施沖壓：8項(xiàng)焊裝：8項(xiàng)涂裝：9項(xiàng)總裝：9項(xiàng)一、統(tǒng)一5項(xiàng)訓(xùn)練場培訓(xùn)課程公司概況、安全、產(chǎn)品知識(shí)工藝流程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2007年三項(xiàng)主要目標(biāo)天津研修方案策劃初步形成技能培訓(xùn)管理體系擴(kuò)展全面技能培訓(xùn)08年目標(biāo)09年目標(biāo)能力一般操作員工-基本技能②、推進(jìn)計(jì)劃一般操作員工-基本技能基本技能本崗位技能指導(dǎo)改善能力改善能力多技能一般員工育成引入豐田公司人才育成思想，將生產(chǎn)操作層面技能劃分5個(gè)能級(jí)C級(jí)B級(jí)A級(jí)S級(jí)相當(dāng)于豐田級(jí)別一般操作員工育成一般操作員工入職3年入職5年入職20年入職10年一般操作員工-本崗技能成本保全安全品質(zhì)生產(chǎn)操作工藝本崗培訓(xùn)內(nèi)容班長結(jié)合班組具體崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)做培訓(xùn)1.本崗技能培訓(xùn)內(nèi)容2.本崗技能培訓(xùn)類別：★新人上崗培訓(xùn)★轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)★新車型培訓(xùn)★電鉗初級(jí)技能培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能1.崗位知識(shí)培訓(xùn)崗位安全知識(shí)崗位操作規(guī)程車間工藝流程崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)試崗操作培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能2.培訓(xùn)方式方法：1、基礎(chǔ)知識(shí)理論教學(xué)2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)理論學(xué)習(xí)3、崗位實(shí)際操作訓(xùn)練4、操作熟練度提升訓(xùn)練5、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)一般操作員工-本崗技能3.新人上崗培訓(xùn)流程基本技能訓(xùn)練確認(rèn)合格上崗培訓(xùn)及跟蹤考試上崗證登記正式上崗培訓(xùn)組確認(rèn)實(shí)際操作輛份驗(yàn)證合格上崗操作規(guī)定時(shí)間完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)組確認(rèn)YN一般操作員工-本崗技能NY2.本崗技能培訓(xùn)類別：★新人上崗培訓(xùn)★轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)★新車型培訓(xùn)★電鉗初級(jí)技能培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能1.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容教育項(xiàng)訓(xùn)練項(xiàng)工種安全操作規(guī)程設(shè)備安全操作規(guī)程要領(lǐng)書和作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)備異常處理流程質(zhì)量異常處理流程基本技能訓(xùn)練作業(yè)順序及內(nèi)容工位點(diǎn)檢及維護(hù)操作熟練度提升訓(xùn)練1500臺(tái)量份跟蹤一般操作員工-本崗技能2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)流程轉(zhuǎn)崗需求產(chǎn)生可行確認(rèn)培訓(xùn)及跟蹤考試轉(zhuǎn)入新崗上崗證登記標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組確認(rèn)培訓(xùn)組組織實(shí)際操作輛份驗(yàn)證合格培訓(xùn)組負(fù)責(zé)YNYN一般操作員工-本崗技能3.實(shí)施轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)—操作培訓(xùn)對(duì)轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施崗位操作培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能實(shí)施操作考試對(duì)轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施考核一般操作員工-本崗技能4.實(shí)施轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)評(píng)價(jià)一般操作員工-本崗技能轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)記錄一般操作員工-本崗技能5.轉(zhuǎn)崗記入培訓(xùn)檔案一般操作員工-本崗技能2.本崗技能培訓(xùn)類別：★新人上崗培訓(xùn)★轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)★新車型培訓(xùn)★電鉗初級(jí)技能培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能1.新車型培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容●新車型產(chǎn)品知識(shí)●新車型變化點(diǎn)培訓(xùn)●質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)●標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)●工藝知識(shí)培訓(xùn)●專項(xiàng)主管、班組長●兼職培訓(xùn)師●品質(zhì)主管●培訓(xùn)師●工藝人員培訓(xùn)師資一般操作員工-本崗技能文件存檔培訓(xùn)師培訓(xùn)按變化點(diǎn)難易度進(jìn)行要素拆分確定培訓(xùn)人員編制培訓(xùn)計(jì)劃按要素難易度標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)次培訓(xùn)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)根據(jù)問題編制下一輪培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)上崗操作2.新車型培訓(xùn)流程實(shí)際考試YN一般操作員工-本崗技能3.新車型產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)改進(jìn)前改進(jìn)后開發(fā)內(nèi)容：在2.3L尊貴型的基礎(chǔ)上增加導(dǎo)航系統(tǒng)后成為導(dǎo)航版，其中單元、導(dǎo)航儀、中控面板均重新開發(fā)。新車型培訓(xùn)案例—301年型產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能新車型培訓(xùn)案例—301年型知識(shí)培訓(xùn)車內(nèi)所有桃木批覆裝飾條紋理不變,加深顏色儀表板、所有出風(fēng)口、氣囊蓋由黎明黑改成N1.2黑中控面板及面板上的按紐顏色不變煙灰盒蓋由桃木批覆改成亞光黎明內(nèi)飾顏色方案:1、米色內(nèi)飾統(tǒng)一成陶土米顏色2、灰色內(nèi)飾統(tǒng)一到座椅的灰顏色副儀表板上蓋板顏色要接近中控面板的顏色內(nèi)飾改進(jìn)設(shè)計(jì)一般操作員工-本崗技能對(duì)新車型變化內(nèi)容按作業(yè)難易度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、分為A類、B類、C類C301裝配變化點(diǎn)總要素Ａ類要素Ｂ類要素Ｃ類要素

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2254.新車型操作技能培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能新車型培訓(xùn)案例—技能培訓(xùn)計(jì)劃一般操作員工-本崗技能新車型培訓(xùn)案例—技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)記錄一般操作員工-本崗技能2.本崗技能培訓(xùn)類別：★新人上崗培訓(xùn)★轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)★新車型培訓(xùn)★電鉗初級(jí)技能培訓(xùn)一般操作員工-本崗技能1、開展上線電鉗工培訓(xùn)的目的為了提高操作人員對(duì)所操作設(shè)備的和維護(hù)保養(yǎng)的能力，提高作業(yè)維修效率。我們將在日常生產(chǎn)活動(dòng)基礎(chǔ)上，逐步對(duì)操作者開展必要的設(shè)備構(gòu)造、機(jī)能、操作、原理方面的培訓(xùn)，以使每個(gè)作業(yè)人員都能按標(biāo)準(zhǔn)開展簡單的自主維修活動(dòng)。一般操作員工-本崗技能2、上線電鉗工育成方法。①、電鉗基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)②、操作基準(zhǔn)書培訓(xùn)?，F(xiàn)場設(shè)備工程師編制操作規(guī)程，并培訓(xùn)車間操作者，操作者經(jīng)考核持證上崗操作設(shè)備③、保養(yǎng)基準(zhǔn)書培訓(xùn)。由設(shè)備管理部門組織現(xiàn)場設(shè)備工程師編制保養(yǎng)工藝卡，并指導(dǎo)操作者進(jìn)行學(xué)習(xí)并按要求開展保養(yǎng)工作。④、潤滑基準(zhǔn)書培訓(xùn)。⑤、點(diǎn)檢培訓(xùn)，為使操作者能有效進(jìn)行點(diǎn)檢，由設(shè)備管理部門組織編制點(diǎn)檢基準(zhǔn)卡，培訓(xùn)操作者進(jìn)行外觀等的點(diǎn)檢一般操作員工-本崗技能基本技能本崗位技能指導(dǎo)改善能力改善能力多技能一般員工育成引入豐田公司人才育成思想，將生產(chǎn)操作層面技能劃分5個(gè)能級(jí)C級(jí)B級(jí)A級(jí)S級(jí)相當(dāng)于豐田級(jí)別一般操作員工育成一般操作員工入職3年入職5年入職20年入職10年多技能培訓(xùn)是以崗位技能為學(xué)習(xí)內(nèi)容,以班組為單位組織開展的技能培訓(xùn),培訓(xùn)以本崗技能為學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合生產(chǎn)情況組織實(shí)施,隨著各車間人員多技能率的不斷提升,生產(chǎn)線的柔性生產(chǎn)能力也將逐步得到提高。多技能培訓(xùn)一般操作員工-多技能1.根據(jù)各直屬車間多技能現(xiàn)狀，制定車間多技能年度指標(biāo)工作內(nèi)容一般操作員工-多技能序號(hào)車間在崗人數(shù)參與培訓(xùn)人數(shù)多技能率現(xiàn)狀07年多技能指標(biāo)1沖壓車間894840.6%56%2焊裝車間6384216.5%20%3涂裝車間4363606%20%4總裝車間6194852%10%2.制定培訓(xùn)計(jì)劃表單，并組織實(shí)施一般操作員工-多技能考核計(jì)劃評(píng)價(jià)內(nèi)容：1.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行2.作業(yè)順序3.作業(yè)時(shí)間4.作業(yè)質(zhì)量5.質(zhì)量等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.制定班組培訓(xùn)評(píng)價(jià)計(jì)劃，按時(shí)組織考核一般操作員工-多技能4.制定培訓(xùn)記錄表單，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行目視一般操作員工-多技能多技能培訓(xùn)案例—車間開展多技能培訓(xùn)張三（學(xué)員）李四（師傅）班長、流動(dòng)工頂崗張三原崗李四原崗車間利用停線、白班夜班交接等生產(chǎn)時(shí)間開展崗位培訓(xùn)。一般操作員工-多技能目前，公司班組長的培養(yǎng)能力培養(yǎng)途徑單一，培訓(xùn)內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，評(píng)價(jià)方法不規(guī)范。通過推進(jìn)人才育成，明確班組長后備能力標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起后備培養(yǎng)平臺(tái)。班組長及后備人員育成育成工作內(nèi)容建立班組長培訓(xùn)、開發(fā)平臺(tái)建立班組長后備人才庫逐步提高班組長隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平班組長及后備人員班長后備標(biāo)準(zhǔn)資格審定培訓(xùn)、培養(yǎng)評(píng)價(jià)證書發(fā)放1、班組長后備選拔培養(yǎng)流程班組長及后備人員2、班長日常工作內(nèi)容班組長及后備人員3、實(shí)施培訓(xùn)培養(yǎng)平臺(tái)序號(hào)課程名稱課時(shí)培訓(xùn)方法Ⅰ1現(xiàn)場5S管理8互動(dòng)教學(xué)2有效溝通技巧4互動(dòng)教學(xué)3班組長必備4互動(dòng)教學(xué)4健康與安全4互動(dòng)教學(xué)Ⅱ1質(zhì)量管理工具8互動(dòng)教學(xué)2班組人員管理4互動(dòng)教學(xué)3解決問題技巧4互動(dòng)教學(xué)4職位說明書編制4互動(dòng)教學(xué)通用知識(shí)平臺(tái)課程序號(hào)課程名稱培訓(xùn)方法1安全生產(chǎn)理論授課2質(zhì)量管理理論授課3生產(chǎn)管理理論+實(shí)際4工藝知識(shí)理論+實(shí)際5標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)理論+實(shí)際6成本意識(shí)理論+實(shí)際7現(xiàn)場改善理論+實(shí)際8績效管理理論+實(shí)際專業(yè)知識(shí)平臺(tái)課程班組長及后備人員班組長育成推進(jìn)平臺(tái)序號(hào)課程名稱課時(shí)培訓(xùn)方法Ⅰ1現(xiàn)場5S管理8互動(dòng)教學(xué)2有效溝通技巧4互動(dòng)教學(xué)3班組長必備4互動(dòng)教學(xué)4健康與安全4互動(dòng)教學(xué)Ⅱ1質(zhì)量管理工具8互動(dòng)教學(xué)2班組人員管理4互動(dòng)教學(xué)3解決問題技巧4互動(dòng)教學(xué)4職位說明書編制4互動(dòng)教學(xué)通用理論知識(shí)—人力資源部利用集團(tuán)培訓(xùn)中心資源開展培訓(xùn)班組長及后備人員班組長育成推進(jìn)專業(yè)知識(shí)—由公司兼職培訓(xùn)師結(jié)合開展各專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)序號(hào)課程名稱培訓(xùn)方法1安全生產(chǎn)理論授課2質(zhì)量管理理論授課3生產(chǎn)管理理論+實(shí)際4工藝知識(shí)理論+實(shí)際5標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)理論+實(shí)際6成本意識(shí)理論+實(shí)際7現(xiàn)場改善理論+實(shí)際8績效管理理論+實(shí)際班組長及后備人員班組長育成推進(jìn)實(shí)際能力培養(yǎng)—在車間內(nèi)參與項(xiàng)目進(jìn)行上崗培養(yǎng)（車間級(jí)和公司級(jí)改進(jìn)項(xiàng)目或小組等）班組長及后備人員4、評(píng)價(jià)組對(duì)培訓(xùn)培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)確認(rèn)評(píng)價(jià)組組長：工業(yè)工程科科長工業(yè)工程科項(xiàng)目主管人員開發(fā)科項(xiàng)目主管直屬車間主任、專項(xiàng)主管通用知識(shí)采取理論考試的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。專業(yè)能力通過成立評(píng)價(jià)小組，制作設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)資料和工具，組織案例答辯等綜合評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)合格后，頒發(fā)證書，納入后備人才庫統(tǒng)一管理班組長及后備人員5、班組長育成目標(biāo)

2007年培養(yǎng)出20名后備班組長，建立班組長后備人才庫，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有班組長開展學(xué)歷教育，2007年將有60名班組長拿到大專學(xué)歷。班組長及后備人員核心技術(shù)工種人員培養(yǎng)

核心工種人員培訓(xùn)專業(yè)性強(qiáng)、培訓(xùn)周期長，目前主要依靠師帶徒和崗位鍛煉的形式開展培養(yǎng)，沒有形成各專業(yè)的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺(tái)。核心技術(shù)工種人員1、模修工培養(yǎng)模具維修技能培訓(xùn)周期長，成熟的模修工培訓(xùn)周期一般在3-5年，因此，需制定長期培養(yǎng)計(jì)劃。模具修正的練習(xí)及要求模具的特征及成型順序上模具的基本構(gòu)造下模具的基本構(gòu)造模具基本構(gòu)件的特點(diǎn)、功用講解繪制模具結(jié)構(gòu)簡圖模具的分解與組裝沖壓件品質(zhì)不良的判斷與檢驗(yàn)方法模具修正的流程方法與具體使用工具裂、縮頸的原因分析及主要型修對(duì)策坑、包的原因分析及主要型修對(duì)策毛刺的原因分析及主要型修對(duì)策拉痕的原因分析及主要型修對(duì)策壓痕的原因分析及主要型修對(duì)策變形的原因分析及主要型修對(duì)策褶的原因分析及主要型修對(duì)策模具點(diǎn)檢作業(yè)的內(nèi)容點(diǎn)檢作業(yè)中的注意事項(xiàng)清洗作業(yè)的內(nèi)容清洗作業(yè)中的注意事項(xiàng)易損工裝更換計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容核心技術(shù)工種人員組織理論培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)教師1電氣焊理論與實(shí)際培訓(xùn)16模具中心，趙和2模具基本知識(shí)培訓(xùn)22沖壓科技術(shù)員3機(jī)加設(shè)備操作與理論培訓(xùn)10孫書亭4模具品質(zhì)不良對(duì)策16模具中心，楊宏偉培養(yǎng)方法核心技術(shù)工種人員實(shí)施派出培養(yǎng)序號(hào)時(shí)間地點(diǎn)人數(shù)學(xué)習(xí)內(nèi)容107.10—08.4天津豐田一廠8天津豐田模修技能208.6—08.12日本馬自達(dá)4馬自達(dá)模修技能核心技術(shù)工種人員1、建立電鉗工兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍。為電鉗工提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。2、以現(xiàn)有教材和維修案例為素材，開展專題講座和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)3、發(fā)揮專家人才的專家力，編寫培訓(xùn)教材，拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域。4、開展故障維修講評(píng)活動(dòng)，逐步積累維修經(jīng)驗(yàn)，形成資料。5、與工廠服務(wù)部、車間聯(lián)合開展維修工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和進(jìn)行項(xiàng)目鍛煉，逐步搭建維修工培訓(xùn)平臺(tái)。2、機(jī)電鉗工培養(yǎng)核心技術(shù)工種人員建立培訓(xùn)師隊(duì)伍依靠各車間機(jī)械、電氣技術(shù)人員和工廠服務(wù)部專家，為電鉗工提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。技術(shù)組兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍金學(xué)潤陳剛孫漢卿李亞軍邵磊現(xiàn)場組張洪元孫長春李華偉周建秋王馳谷強(qiáng)李晶培養(yǎng)方法核心技術(shù)工種人員明確培訓(xùn)師資格兼職培訓(xùn)師證書一汽轎車股份有限公司姓名：性別：出生年月：工號(hào)：部門：考核成績：簽發(fā)部門：公章，您被聘為轎車公司兼職培訓(xùn)師，特發(fā)此證。一汽轎車1寸照片核心技術(shù)工種人員維修工現(xiàn)有教材序號(hào)教材名稱作者編制年份1工業(yè)機(jī)器人孫漢卿20022安川機(jī)器人操作手冊(cè)孫漢卿20033安川機(jī)器人維修手冊(cè)孫漢卿20034不二越機(jī)器人操作手冊(cè)孫漢卿20035不二越機(jī)器人維修手冊(cè)孫漢卿20036維修工基礎(chǔ)知識(shí)孫漢卿20037焊接控制器孫漢卿20048總裝設(shè)備維修手冊(cè)陳剛200592006設(shè)備維修年鑒工廠服務(wù)部2006通過組織開展以上教材的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，逐步提高各區(qū)域維修工專業(yè)知識(shí)，進(jìn)而提升專業(yè)能力。開展理論培訓(xùn)以現(xiàn)有自編教材及技術(shù)資料為教材，組織開展理論培訓(xùn)核心技術(shù)工種人員3、匹配工、整車電氣調(diào)整工培養(yǎng)組建培訓(xùn)師隊(duì)伍兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍匹配組傅殿軍蘇志勇何斌尚光明楊作林李友力裝調(diào)組張建凱耿富程柱國徐興紅周佩國董宏林核心技術(shù)工種人員搭建培訓(xùn)平臺(tái)匹配工培訓(xùn)平臺(tái)序號(hào)課程名稱內(nèi)容1工藝知識(shí)公司四大工藝2產(chǎn)品知識(shí)整車各系統(tǒng)功能、構(gòu)造3鉗工基礎(chǔ)鉗工基礎(chǔ)知識(shí)4軟件使用、、5統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)分析、正態(tài)分布裝調(diào)工培訓(xùn)平臺(tái)序號(hào)課程名稱內(nèi)容1汽車構(gòu)造整車各系統(tǒng)構(gòu)造2整車電氣電氣系統(tǒng)功能、原理3電噴技術(shù)電噴系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、工作原理4發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造、原理5新技術(shù)應(yīng)用電子技術(shù)應(yīng)用核心技術(shù)工種人員理論培訓(xùn)通過開展授課的方式開展在授課過程中進(jìn)行互動(dòng)討論，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容和方法。培訓(xùn)過程中開展階段性考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。實(shí)施理論培訓(xùn)核心技術(shù)工種人員實(shí)際操作初級(jí)培訓(xùn)以師帶徒方式進(jìn)行，學(xué)習(xí)基本操作技能在項(xiàng)目承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，提升其技能水平。定期組織研討，開展項(xiàng)目回顧和技術(shù)問題交流開展實(shí)際培訓(xùn)四、下一步工作－人才育成管理組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組組長：金先楨工作組組長：李威望評(píng)價(jià)組組長：高坤涂裝車間：白山領(lǐng)導(dǎo)組副組長：高坤焊裝車間：戴文義總裝車間：楊熙宏焊裝車間：于立凱沖壓車間：王殿喜涂裝車間：張博沖壓車間：張暉總裝車間：張建凱工業(yè)工程科：楊光質(zhì)?，F(xiàn)場科：趙玉基生產(chǎn)物料科：張炬質(zhì)?，F(xiàn)場科：王國勇生產(chǎn)物料科：李項(xiàng)協(xié)調(diào)員呂萍目標(biāo)及推進(jìn)計(jì)劃人力資源是企業(yè)第一資源，2007年，人力資源部將以公司推行為契機(jī)，逐步啟動(dòng)操作人員培養(yǎng)和育成工作,通過建立操作人員、班組長（后備）、核心工種人員培訓(xùn)平臺(tái)，逐步培養(yǎng)具有轎車公司特色的人才隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人力資源保證。結(jié)束語謝謝烘焙門店人員招聘本次課程目錄1、招聘的定義；2、招聘的目的和意義；3、招聘的渠道；4、招聘流程和方法；為什么聘用合適的員工如此重要?施工起來會(huì)十分順利材料選得好材料選得不好

施工時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金為什么聘用合適的員工如此重要?員工-素質(zhì)-知識(shí)-技能行動(dòng)員工怎么工作

公司的前途產(chǎn)品/服務(wù)組成公司門店招聘是指門店為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找并吸引那些有能力又有興趣到組織任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過程.

門店招聘是什么？招募、錄用、輪崗、配置、晉升、解聘等

招聘的6Wwho——招聘誰why——為什么要招聘what——招聘來干什么when——什么時(shí)候招聘where——到哪里去招whom——為誰招聘how——怎樣去招聘銷售員招聘要求一、招到合適的人；1、年齡合適（16-25歲），本地人，有住處；2、身體狀況良好（精神狀態(tài)佳）；3、對(duì)銷售和烘焙行業(yè)感興趣；4、為人正直、積極向上；二、這個(gè)人能做合適的事；1、形象好、笑容好；2、口才好、有禮貌；3、做事快；4、服從安排；1、關(guān)系到門店的業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展；2、使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)、員工素質(zhì)更優(yōu)良；3、人力成本投入和產(chǎn)出成正比；4、促進(jìn)企業(yè)外部形象提升；5、獲取企業(yè)需要的人才；6、減少員工進(jìn)出組織的流動(dòng)率；7、是企業(yè)的一種較好的廣告形式；8、保持企業(yè)活力的一種方式；

招聘的意義：招聘信息發(fā)布填寫工作申請(qǐng)表，初步篩選面試入職手續(xù)辦理試工（三天）簽訂合同、購買保險(xiǎn)新人培訓(xùn)、傳幫帶人員招聘的一般程序內(nèi)部招聘

來源：1、內(nèi)部提拔2、工作輪換3、內(nèi)部公開招聘4、重新雇傭或5、召回以前的雇員方法：1、推薦法2、檔案法3、布告法（張貼海報(bào)）1、刊登廣告2、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)3、門店現(xiàn)場招聘4、校園招聘5、熟人介紹6、網(wǎng)絡(luò)招聘7、自薦外部招聘招聘的渠道劣勢內(nèi)部招聘外部招聘1、對(duì)組織目標(biāo)更有認(rèn)同感，更不容易辭職2、了解全面，準(zhǔn)確性高3、可鼓舞士氣，激勵(lì)員工4、可更快適應(yīng)工作5、使培訓(xùn)投資得到回報(bào)6、選擇費(fèi)用低1、來源廣，余地大，利于召到一流人才2、帶來新思想、新方法3、可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾4、人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資5、有利于樹立企業(yè)形象

1、來源局限、水平有限2、“近親繁殖”3、可能造成內(nèi)部矛盾1、進(jìn)入角色慢，不熟組織流程2、對(duì)應(yīng)聘者情況缺乏深入了解3、可能影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢內(nèi)外招聘之比較

發(fā)布招聘信息的渠道報(bào)紙新聞發(fā)布會(huì)雜志電視電臺(tái)布告口頭

不同類型的人員，招聘途徑不同人員類型招聘途徑管理人員專業(yè)人員辦公人員和秘書生產(chǎn)工人主要途徑是顧問或同行的推薦、獵頭、招聘廣告、主動(dòng)上門征聘等主要途徑是招聘廣告、高等院校、其它公司中的同類人員、自薦或他人推薦主要途徑是招聘廣告、大中專學(xué)校、就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等主要來源有就業(yè)廣告、就業(yè)機(jī)構(gòu)、技術(shù)學(xué)校等門店招聘渠道1、廣西人才網(wǎng)；2、地方性的咨詢媒體（如雄基廣告）3、門店、街道宣傳布告(POP)4、年輕人多的街道（如門店、步行街等）5、熟人介紹6、本地中專學(xué)校的校園現(xiàn)場招聘；門店班長、儲(chǔ)備干部招聘渠道1、廣西人才網(wǎng)；2、地方性的咨詢媒體（如雄基廣告）3、熟人介紹4、大中專學(xué)校的校園現(xiàn)場招聘；5、地區(qū)性人才招聘現(xiàn)場地；理論性問題、引導(dǎo)型問題和行為性問題如何使面試有效面試合格后需告知的事項(xiàng)1、告知其試工期限及試工期內(nèi)需注意的事項(xiàng)；