品牌戰(zhàn)略聯(lián)想非管理崗位考核表

附件2：年度績效評估表（非管理崗位）被評論人：部門：職務(wù)：直接上司：一、年度業(yè)績回首（各季度查核成績由人力資源部供給，請直接上司填列）年度2000年各季度績效查核成績業(yè)績得分成績與得分對應(yīng)表目標(biāo)季度00Q401Q101Q201Q3季度成績轉(zhuǎn)變標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成業(yè)績得分A=100A－=90成績＝各季度對應(yīng)得分均勻值狀況B+=80B=70＝80％得分B-=60C=40項目描繪自評自評說明上司評論上司評論說明定位做每一項工作時，都知道客戶是誰?？蛻舴?wù)認(rèn)識清楚客戶目前最需要的東西?？蛻艨蛻艨蛻粼谧鍪乱郧罢髟兞丝蛻艚ㄗh，達(dá)成以后20％體驗去檢查了客戶感覺。統(tǒng)計對客戶端的信息能否做量化（含分級、分類）剖析，找出規(guī)律，提出改良的措剖析施?？偡郑侥甓葮I(yè)績得分×80％＋服務(wù)客戶評分＝年度評估成績：服務(wù)客戶各項目的權(quán)重均勻分派，評論標(biāo)準(zhǔn)為：5－老是這樣；4－常常這樣；3－有時這樣；2－極少這樣；1－從不這樣二、年度績效面談建議以年度總結(jié)為基礎(chǔ)，要點談以下兩個問題：過去一年中的進(jìn)步、不足與希望；環(huán)繞核心勝任力和服務(wù)客戶，談來年需要要點提升的技術(shù)。1、被評論人在過去一年中的主要成績和進(jìn)步。2、被評論人在過去一年中的主要不足與需要改良的方面。提請注意：兩方進(jìn)行完成年度績效面談后，應(yīng)付2001Q3績效成績進(jìn)行回首和確認(rèn)。議論日期：被評論人：直接上司：三、個人能力發(fā)展計劃（舉例：薪酬福好處績效管理崗）1、兩方就以下兩點進(jìn)行議論：擔(dān)當(dāng)該崗位所需要的勝任能力是什么？舉例：該崗位需要人力資源管理理論基礎(chǔ)、必定的經(jīng)營知識、很強(qiáng)的剖析能力和交流能力，起碼有3年以上非人力資源崗位的公司工作經(jīng)驗。被評論人在該崗位上需要要點發(fā)展哪些勝任能力？交流能力2、兩方填寫下表需發(fā)展的技術(shù)（你計劃提升何種行為能力或技術(shù)能力）

個人能力發(fā)展計劃達(dá)成時技術(shù)發(fā)展活動描繪間權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)（你將如何提升該技術(shù)？請列（你核實能（你如何知道該技術(shù)是出達(dá)到每項目所需采納的行動）達(dá)成該技術(shù)否已經(jīng)獲得提升）的提升？）

計劃履行狀況已達(dá)成進(jìn)行中未開始參加一個交流技巧2002Q1能清楚、正確（職業(yè)技培訓(xùn)，學(xué)習(xí)交流基2002Q2的表達(dá)自己的礎(chǔ)理論和技巧建議能）做一次績效管理訪學(xué)會聆聽，能交流能力談,實踐這些理論正確掌握對方和技術(shù)的建議學(xué)習(xí)職工能力系統(tǒng)2001Q4能認(rèn)識職工能建設(shè)的理論和應(yīng)用2001Q4力系統(tǒng)和薪酬學(xué)習(xí)有關(guān)的薪酬、激激勵在績效管專業(yè)知識勵知識與技術(shù)理系統(tǒng)中的作用和應(yīng)用完美目前的績效管理系統(tǒng)被評論人/直接上司建議：議論日期：被評論人：直接上司：備注：本計劃應(yīng)依據(jù)季度進(jìn)行回首、檢查。下邊列舉了一般公司常有的能力種類及相應(yīng)的發(fā)展活動，供您在擬訂個人發(fā)展計劃時參照：能力主要內(nèi)容核服務(wù)客戶詳見公司核心勝任能力心精確務(wù)實勝創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新任誠實守信能合作共享力以客戶為中詳細(xì)描繪詳見附件5：要點管理能力描繪心關(guān)誠信正直鍵成就動機(jī)管學(xué)習(xí)創(chuàng)新理剖析能力能建立愿景力交流與影響力團(tuán)隊建設(shè)包含：

發(fā)展活動培訓(xùn)（形式不拘）輪崗自學(xué)在崗實踐指導(dǎo)其余辦公技術(shù)職業(yè)技能個人管理

MSOffice（Word,Excel,Powerpoint,Access）、PhotoshopDreamweaver等以上項目，培訓(xùn)中心有相應(yīng)培訓(xùn)課程備注：若有其余辦公方面技術(shù)需求，請?zhí)岢?。包含：時間管理目標(biāo)計劃管理迅速學(xué)習(xí)有效問題解決壓力管理等以上項目，培訓(xùn)中心有相應(yīng)培訓(xùn)課程備注：若有其余個人管理技術(shù)需求，請?zhí)岢?。交流協(xié)調(diào)其余

包含：演講會議主持公函寫作商務(wù)禮儀交流理論與適用技巧會務(wù)組織管理等以上項目，培訓(xùn)中心有相應(yīng)培訓(xùn)課程備注：若有其余交流協(xié)調(diào)技術(shù)需求，請?zhí)岢觥０v課老師培訓(xùn)團(tuán)康培訓(xùn)英語其余專不一