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第2頁共2頁科研人員工作個人總結范本____年,在我廠領導的強力組織下,通過各部門的密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā),____上半年成為防盜門廠有力的、進步的半年。面對市場,我廠更加注重產(chǎn)品質量,深入到“王力以質量為主導,人人注重質量,確保:制造優(yōu)秀產(chǎn)品,滿足標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越”的日常生產(chǎn)中。作為一個負責公司質量控制的職能部門,雖然我們部門調整了成員,但所有成員仍然保持著原有的團隊精神,努力做好普通崗位的工作。所有工作都以公司的質量方針為指導,并堅持ISO質量管理體系。在過去的六個月里,該部門的所有工作都在有序和不穩(wěn)定地進行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.加強質檢人員的崗位管理和培訓:適當加強思想溝通,提升工作積極性,做好配套生產(chǎn)。同時,加強各崗位之間的在職培訓,使部門所有人員掌握各種質檢技能。____年____月,組織2人赴金華培訓ISO9000質量體系認證,取得相關證書。要求部門人員做到一專多能,彌補了工作量大時的人力不足。2.在生產(chǎn)過程的控制上:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)的正確銜接往往需要部門之間的密切配合,加強與技術中心、生產(chǎn)部門、配送部門等部門的溝通,消除溝通不及時的現(xiàn)象,在產(chǎn)品控制過程中制作質量檢驗報告,實現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的可追溯性,以客戶為中心,為產(chǎn)品的售后服務打好基礎。在產(chǎn)品檢驗過程中,主要采用全面質量管理來控制過程。包括工作質量、全面的過程管理和充分參與,不僅在生產(chǎn)過程中,而且在前后方,包括產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和儲存過程的監(jiān)控,以提高產(chǎn)品質量,加強生產(chǎn)院的現(xiàn)場監(jiān)督,主要是對現(xiàn)場的成品、半成品和廢品的管理。3.監(jiān)測和測量裝置根據(jù)《測量設備校準》多家公司的測試工具進行校準和送檢,以確保其準確性,并充分確保正常的質量檢查。質檢部____下半年的目標是:客戶滿意度85%以上,在用檢測設備合格率100%,檢測設備在合格有效期內(nèi)。在本年度質量體系運行過程中,質檢部能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,嚴格按照相關文件控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,對不符合項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,采取糾正措施。出現(xiàn)不符合時,定期對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計,對重大不符合制定糾正和預防措施,并要求采取糾正和預防措施處理顧客投訴,這些措施已得到有效實施??蒲腥藛T工作個人總結范本(二)____,對于我來說有許多值得回味的東西,尤其是在客戶經(jīng)理的工作崗位上,感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,我是這樣想的,也是這樣做的。這一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學、多練。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時,我也盡我所能幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。營銷是客戶經(jīng)理的主要任務,但是“任務”和“客戶”如何來平衡,怎樣才能夠得到“雙贏”這半年來,我領悟到只有像醫(yī)生一樣,對客戶做到“望聞問切”,對癥下藥,即:顧問式營銷,只有這樣才能獲得客戶的信賴與支持??蛻舻馁Y產(chǎn)比自己的更重要,不能讓客戶虧損。一旦虧損就會對你產(chǎn)生懷疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次贏得客戶的信任。我在工作中盡其所能全面收集客戶資料,將客戶姓名、電話、特征、有多少金額的需求、買入產(chǎn)品的時點價格等都記好,歸檔整理。把需要辦理相關業(yè)務的人名做標記,逐個打電話提醒客戶過來,客戶都會配合我及時過來辦理。有時候客戶還經(jīng)常會給我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。我的客戶就是我發(fā)射營銷信號的“中繼站”,他們會用親身經(jīng)歷把建行的聲譽傳播開來,為我介紹更多的優(yōu)質客戶。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的客戶經(jīng)理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。三、業(yè)務方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。四、營銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。最后,在新的一年里,我將一如既往,努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理??蒲腥藛T工作個人總結范本(三)____年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回顧這一年來的工作,我從一個剛跨出大學門檻的大學生,進入社會工作,自己無論在哪方面都有很多的不足之處;在公司領導及各位同事的支持與幫助下,逐漸改進,學習;通過大半年來的學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料,接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。嚴格紀律預示著杰出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,配合領導工作。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。以下是我大半年來的工作情況總結:主要工作負責:1、醫(yī)院專題、廣告、網(wǎng)頁修改等設計;2、與項目組編輯工作上的交流;3、完成主管領導交予的其它事情等??偨Y:希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討;加強和編輯的溝通能力;做到“以他人之長補己之短”。新的一年計劃:1、領導安排的工作,要盡可能的在第一時間完成,不能拖;2、要有時間觀念;3、調整好心態(tài),努力工作;4、做好工作記錄,養(yǎng)成好習慣;5、不斷學習PS等相關設計軟件,提升自己的工作技能;6、提高自己與編輯的溝通能力,做到“不驕不躁”。總結:在自己的職責范圍之內(nèi),積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟編輯溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求,不斷根據(jù)編輯的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!最后,感謝我的上級對我的悉心指導,我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。美工人員個人工作總結2新的一年開始之際,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進?;仡欉^去一年,在領導的帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯,工作崗位在開發(fā)中心,可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設計等工作,而是涉及到了編輯部的廣告設計,廣告圖片替換,頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作,代碼調試,樣式修改,后期維護等不同工作??梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡部及網(wǎng)站整體形象的地方,就需要美編參與工作。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意

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