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本文格式為Word版,下載可任意編輯——營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(三篇)做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇一
1、在整個(gè)城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化,使浴消費(fèi)進(jìn)入尋常百姓家,使人在浴文化之圍,逐步踏入浴文化的歐洲城。
2、樹(shù)立歐洲城大浴場(chǎng)良好的企業(yè)形象,使歐洲城大浴場(chǎng)在成為浴文化的代名詞。
推廣的制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)機(jī)遇和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析,并結(jié)合歐洲城大浴場(chǎng)自身的狀況,確定如下計(jì)劃原則:
1、提倡時(shí)尚消費(fèi),還從文化入手
“洗澡不再只屬于生活,它已經(jīng)成為一種藝術(shù)〞,“洗澡的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵〞,“進(jìn)一步挖掘洗浴文化資源和資產(chǎn),是我們義不容辭的義務(wù)〞,這樣的話要是出自周星馳的口中,我一定會(huì)笑的。
但是此書(shū)的嚴(yán)謹(jǐn)卻和任何一部寫(xiě)歐洲風(fēng)化史的大部著作一樣,這可能與它的是德國(guó)人有關(guān)??藙谒埂た巳R默將歐洲的洗浴文化作了令人詫異的深入挖掘……
洗浴是一種文化,一種適合我們本地的浴文化,讓我們從歐洲城來(lái)挖掘。
2、因地制宜(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓和媒體運(yùn)用)
充分利用樂(lè)清地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)。
3、重點(diǎn)突破
重點(diǎn)在于樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,在樂(lè)清倡導(dǎo)一種文化。
(1)目標(biāo)市場(chǎng)選定
正確選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確歐洲城大浴場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn),可在顧客消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查,如年齡、工作、收入、教育、消費(fèi)額,都可作為一種市場(chǎng)細(xì)分的憑證計(jì)入電腦,通過(guò)這種調(diào)查,可更明了的了解你的顧客群體,使你在市場(chǎng)推廣中游刃有余。
(2)產(chǎn)品選定
1分為兩大部分:1、有形產(chǎn)品;2、無(wú)形產(chǎn)品copyright?版權(quán)所有
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營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇二
(一)宏觀分析
近年來(lái),中國(guó)美容業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),20xx年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)接近20%,而美容打扮品類(lèi)則占據(jù)了其中四分之一的江山。專(zhuān)業(yè)人士測(cè)算,到20xx年,中國(guó)美容業(yè)收入將超過(guò)3000億元。美容業(yè)“錢(qián)〞景可觀。
(二)微觀分析
面膜作為日常美容必備佳品,越來(lái)越受到人們的歡迎,連男性消費(fèi)者也開(kāi)始垂青各類(lèi)面膜。
目前市場(chǎng)上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中藥面膜等多種類(lèi)型。這幾種產(chǎn)品相對(duì)比而言,中藥面膜過(guò)敏性低,適合的消費(fèi)者范圍廣。在價(jià)格上,以“中草藥萃取液〞為主要成分的產(chǎn)品比其他類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格更為優(yōu)惠。此外,現(xiàn)代都市族都有崇尚自然的心理,這種普遍的社會(huì)心理使中藥面膜在消費(fèi)者心中有對(duì)比高的信任度。
1、目標(biāo)市場(chǎng)
以哈爾濱市為重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域,逐步向黑龍江省其他地區(qū)輻射。產(chǎn)品進(jìn)駐的地方主要是:美容院、藥店、超市等。
2、消費(fèi)群體
23歲~45歲的白領(lǐng)女性
3、產(chǎn)品策略
以“享自然呵護(hù),做寶貴女性〞為賣(mài)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)“中藥面膜〞能為女性肌膚注入寶貴元素,持續(xù)調(diào)養(yǎng),可重現(xiàn)嬌顏神采。
4、價(jià)格策略
高品質(zhì),中等價(jià)格,高利潤(rùn)。
以下是價(jià)格表:
5、渠道策略
(1)分銷(xiāo)對(duì)象
(2)渠道的建立模式
①草簽協(xié)議→做銷(xiāo)售預(yù)計(jì)表→正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。
(注意:原則上要求先進(jìn)貨,再簽協(xié)議。)
②尋覓重要客戶,將貨壓到二級(jí)代理等分銷(xiāo)商手中→一級(jí)代理的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
③制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以此鼓舞二級(jí)代理商積極競(jìng)爭(zhēng),從而有效地控制營(yíng)銷(xiāo)體系。
(3)完成營(yíng)銷(xiāo)定額的策略
積極開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)。責(zé)任到位。
6、人員策略
(1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的信念
①自信→相信我們的產(chǎn)品能為客戶帶來(lái)美容價(jià)值,為我們自己創(chuàng)造高額利潤(rùn)。
②前進(jìn)→有不達(dá)目的誓不罷休的決心。
③溝通→業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要保持高效溝通,有問(wèn)題隨時(shí)解決,促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)入良性循環(huán)。
(2)相關(guān)制度
①編制銷(xiāo)售手冊(cè)。對(duì)銷(xiāo)售人員的工作范圍和職能進(jìn)行說(shuō)明,對(duì)所能解決的問(wèn)題和提供的支持進(jìn)行備注。
②建立內(nèi)部人員的報(bào)告制度。及時(shí)解銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題。
③建立銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性。
以“直銷(xiāo)和代銷(xiāo)〞結(jié)合為主,以“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售〞為輔。
直銷(xiāo)→代理商可以嘗試自己租一個(gè)小型店面,主推中草藥面膜。推出會(huì)員制度,為目標(biāo)消費(fèi)者提供長(zhǎng)期的咨詢(xún)。為與消費(fèi)者互動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。以直銷(xiāo)店作為基地,也有利于代銷(xiāo)的正常進(jìn)行。
代銷(xiāo)→以美容院代銷(xiāo)為主,藥店代銷(xiāo)為輔。(原因:目前,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者到藥店消費(fèi)護(hù)膚品的習(xí)慣還沒(méi)有形成,藥店銷(xiāo)售打扮品只占有不到10%的份額。但消費(fèi)者對(duì)比信賴(lài)美容院推薦的產(chǎn)品。放在美容院代銷(xiāo),能使中藥面膜快速打入目標(biāo)市場(chǎng)。)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售→中藥面膜的目標(biāo)消費(fèi)者(白領(lǐng)女性)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍,她們十分享受網(wǎng)上購(gòu)物的便捷與樂(lè)趣。我們的銷(xiāo)售方式可以投其所好。中藥面膜的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以采用兩種方式:一種是在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。另一種是自己建立一個(gè)中藥面膜直銷(xiāo)網(wǎng)站,同時(shí)接受零散客戶、團(tuán)購(gòu)客戶以及批發(fā)客戶。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售除了銷(xiāo)售便利,另一個(gè)好處是比傳統(tǒng)的銷(xiāo)售更能獲取客戶的聯(lián)系方式等資料,便于我們進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤回訪。
1、針對(duì)已開(kāi)發(fā)客戶
穩(wěn)定老客戶所需的費(fèi)用比開(kāi)發(fā)新客戶的投入要少好多。中藥面膜需要口碑,這是已開(kāi)發(fā)客戶能夠帶來(lái)的。同時(shí),已開(kāi)發(fā)客戶的口碑宣傳能為中藥面膜贏得更多的新客戶。所以對(duì)已開(kāi)發(fā)客戶的管理要特別重視,做好服務(wù)性跟進(jìn)。
(1)大客戶
一般而言,20%的大客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)。所以對(duì)大客戶的管理是重中之重。
①要為大客戶提供更優(yōu)惠的條件,這是雙方長(zhǎng)期合作并共贏的基礎(chǔ)。大客戶的勢(shì)力強(qiáng),選擇的余地對(duì)比大,假如沒(méi)有長(zhǎng)期的優(yōu)惠支持,很簡(jiǎn)單被我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖去。所以,在營(yíng)銷(xiāo)售初期,就應(yīng)當(dāng)對(duì)優(yōu)惠條件有對(duì)比合理的規(guī)劃。在正式合作時(shí),靈活運(yùn)用。
②認(rèn)真。大客戶的架子確定對(duì)比大,所以需要認(rèn)真溝通,了解他們的真正需求,細(xì)心研究他們的心態(tài),隨時(shí)調(diào)整我們的戰(zhàn)略。
③持續(xù)訪問(wèn),表現(xiàn)誠(chéng)意。加強(qiáng)與大客戶的情感聯(lián)絡(luò):細(xì)心對(duì)待節(jié)日祈福,郵寄賀卡;客戶生日,送上小禮物;平日,可以短信問(wèn)候。
(2)中小客戶
①建立客戶檔案,寫(xiě)好銷(xiāo)售日志。負(fù)責(zé)人的名字和職務(wù),電話,傳真,手機(jī)號(hào)碼,地址,網(wǎng)址,購(gòu)貨日期,購(gòu)貨數(shù)量,誠(chéng)信度,客戶購(gòu)貨的用途(是自己用還是替其他客戶代購(gòu))等。在檔案中附上客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人代碼證。假如是個(gè)人,盡可能去了解對(duì)方的家庭狀況。對(duì)客戶了解的越細(xì)心,對(duì)銷(xiāo)售的幫助也越大。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃篇三
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、九月對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇
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