QC七大手法(層別法,柏拉圖,查檢表,特性要因圖)

QC七大手法之(層別法，查檢表，柏拉圖，特性要因圖）品質(zhì)系統(tǒng)部陳瑛當前1頁，總共63頁。QC七大手法什麼是QC七大手法？1.柏拉圖

2.特性要因圖(魚骨圖)

3.直方圖(次數(shù)分配圖)

4.層別法5.查檢表

6.散佈圖

7.管制圖

品管7大手法(又稱為Q7tools),是基礎的品管分析技術(shù)手法,為從事品管或品保、研發(fā)、生技相關工作人員所必練的基本功!

當前2頁，總共63頁。QC七大手法有哪些?憑經(jīng)驗去決定問題點，不易掌握重點，應利用統(tǒng)計方法來解析所得的數(shù)據(jù)或圖表，藉以取得重點；QC七大手法是目前最簡單、常用的統(tǒng)計手法，時時刻刻在生活中出現(xiàn)，分別如下:1.查檢表

(Checklist):用來在現(xiàn)場收集整理數(shù)據(jù)，盡量讓現(xiàn)場作業(yè)簡單而有效，它是其它六大手法的起點。2.直方圖

(Histogram):用直方圖可以將雜亂無章的資料，解析出規(guī)則性，比較直觀地看出產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀態(tài)，對於資料中心值或分布狀況一目了然，便於判斷其總體質(zhì)量分布情況。3.散布圖

(ScatterDiagram):用來對收集的兩個或兩個以上可能相關的問題或特性的數(shù)據(jù)，找出之間可能的相關性。當前3頁，總共63頁。QC七大手法有哪些?4.柏拉圖

(ParetoDiagram):用來對多種問題或原因進行分析，找出最大問題或原因，以實現(xiàn)花較少成本做更多事情。5.管制圖

(ControlChart):用來了解品質(zhì)在過程中的變化狀態(tài)和預測品質(zhì)下一步可能性的狀況，有助于提前發(fā)現(xiàn)問題，是實現(xiàn)第一次就把事情做好的基本步驟之一。6.特性要因圖

(CharacteristicDiagram):用來對一個現(xiàn)象或結(jié)果進行原因深入細致的分析，通常用來找原因及因素，最好同層別法結(jié)合起來使用。7.層別法

(Stratification):統(tǒng)計方法中最基礎的工具，用來對收集的數(shù)據(jù)進行分類或分層，以利于統(tǒng)計分析，通常與柏拉圖、特性要因圖結(jié)合使用，層別法的重點是了解如何進行分層。當前4頁，總共63頁。QC七大手法?跟我有關系嗎?你曾有過出門忘記帶手機、鑰匙、皮包的痛苦經(jīng)驗嗎？(查檢表)你曾經(jīng)有長官交付任務卻搞不清楚方向的迷惘嗎？(柏拉圖)怎么全國的人都中獎了只有我沒中。彩券真的公平嗎？(直方圖、散布圖)當前5頁，總共63頁。正確數(shù)據(jù)=

事實數(shù)據(jù)分類1.定性數(shù)據(jù)（布的質(zhì)感/酒的香醇）2.定量數(shù)據(jù)（計數(shù):良品數(shù)、缺點數(shù)）（計量:重量、時間、長度...）應用數(shù)據(jù)須注意: 1.搜集正確可用的數(shù)據(jù)

2.避免個人主觀的判斷

3.掌握事實的真相

4.數(shù)據(jù)不可造假,否則問題將永遠無法解決當前6頁，總共63頁。查檢表的目的1.日常管理:質(zhì)量管理項目的點檢，作業(yè)前的點檢，設備安全、作業(yè)標準的遵守。2.特別調(diào)查:問題已經(jīng)發(fā)生要加以調(diào)查，或主題調(diào)查、不良原因調(diào)查，發(fā)現(xiàn)改善點的點檢。3.取得記錄:為了要報告，需取得記錄，如推移圖、直方圖1.查檢表(CheckSheet)

查檢表是用來收集數(shù)據(jù)或信息而設計的一種表格或圖表查檢表的定義當前7頁，總共63頁。1.查檢表(CheckSheet)查檢表的種類(以使用的目的來區(qū)分)

1.記錄數(shù)據(jù)所使用的查檢表

?用於記錄數(shù)據(jù)

?係依據(jù)你所要解析的問題來設計,通常是依據(jù)於特性要因圖

中圈選的要因來設計，需要的情報種類皆需納入表中

2.檢查或點檢使用的查檢表?用於設備點檢，檢查?檢查某些作業(yè)是否做了或是點檢

某些設備的部位是否正常使用的表格查檢表的種類當前8頁，總共63頁。記錄用檢查表作用：通過收集到的數(shù)據(jù)反映不良的狀況。五月份上件不良板查檢記錄1.查檢表(CheckSheet)當前9頁，總共63頁。記錄數(shù)據(jù)使用的查檢表FQC檢驗報表1.查檢表(CheckSheet)當前10頁，總共63頁。不良項目/周別123合計1、劃傷正正一正一三202、尺寸偏差正一正一123、污點二一一44、變形正二7記錄人：審核：記錄用檢查表作用：通過收集到的數(shù)據(jù)反映不良的狀況。1.查檢表(CheckSheet)當前11頁，總共63頁。

項目

日期縮水污跡批鋒刮花混貨其它合計1-Jan232210105-Jan13310197-Jan3441101311-Jan4326301816-Jan72220013小計171513125163記錄用檢查表作用：通過收集到的數(shù)據(jù)反映不良的狀況。1.查檢表(CheckSheet)當前12頁，總共63頁。點檢用檢查表作用：防止不小心的失誤、起備忘錄作用。項目/周別12341、清除鐵屑○○○○2、螺絲緊固○○○☆3、潤滑加油○☆○○說明欄：○正常☆故障保養(yǎng)人：審核：1.查檢表(CheckSheet)當前13頁，總共63頁。點檢用檢查表

1.查檢表(CheckSheet)當前14頁，總共63頁。151.查檢表(CheckSheet)練習：

請列舉出本部門點檢用查檢表與記錄用查檢表有哪些？（至少三個以上）當前15頁，總共63頁。2.層別法定義：所謂層別是將數(shù)據(jù)資料依其共同特性或特徵分門別類，抽絲剝繭,使人面對紛亂的數(shù)據(jù)，能夠找出思索分析的方向目的：分析發(fā)生問題的可能原因最重要的QC手法當前16頁，總共63頁。層別項目可以從以下幾個方向來考慮：機機器設備別機型別機器別機器性能機齡工廠生產(chǎn)線機器設備保養(yǎng)料材料別製造商供應商原產(chǎn)地廠牌採購時間接收批號製造批號儲存時間儲存場所法作業(yè)方法作業(yè)條件別生產(chǎn)線速度批量測量方法作業(yè)方式檢驗方式環(huán)環(huán)境氣候別環(huán)境之溫度濕度季節(jié)氣候之乾濕位置之遠近照明狀態(tài)天候狀況(良好/陰霾/下雨/有風)人如作業(yè)者別作業(yè)者別年齡階層經(jīng)驗班別教育程度別性別4M1E當前17頁，總共63頁。18層別法之項目(一)2.層別法當前18頁，總共63頁。19層別法之項目(二)2.層別法當前19頁，總共63頁。1.確定使用層別法的目的做某件事之前，必須了解因何目的而做？為何這樣做？好處在那兒?在使用層別法之前，首要即是確定為何種目的，使用何種層別；為了評定作業(yè)員的績效、生產(chǎn)線的效率、還是分析不良原因……等。2.層別的項目一般影響質(zhì)量特性的原因包括時間、原料、機器設備、作業(yè)方法與作業(yè)的人員……等。層別法的步驟(1/2)(一)層別法----制作步驟當前20頁，總共63頁。3.收集與整理數(shù)據(jù)使用表單如記錄卡或是查檢表的方式，委托有關人員收集欲實施層別法的項目數(shù)據(jù)。但是，所收集到的數(shù)據(jù)并非完全都符合需要的。因此，必須將所收集到的數(shù)據(jù)整理，或?qū)τ诓蛔愕臄?shù)據(jù)加以補充。4.分析、比較與檢定層別法可以用來比較各個項目，所以各個項目的優(yōu)劣一目了然，因此可以簡易判別出異常的原因，或其他所欲探求的事項。層別法的步驟(2/2)(一)層別法----制作步驟當前21頁，總共63頁。層別法例子-1對觀察到的現(xiàn)象或蒐集到的數(shù)據(jù)，按照它們共同的特徵加以分類、統(tǒng)計的分析方法時間別,作業(yè)員別,設備別,材料別,氣象?環(huán)境別,產(chǎn)品別作業(yè)員別不良發(fā)生件數(shù)/2012年9月李小姐王小姐陳小姐林小姐黃小姐吳小姐件數(shù)51015當前22頁，總共63頁。層別法例子-2銷售金額/2012年9月李王陳林黃吳M元/月51015當前23頁，總共63頁。以下是制造二部2012年05月份焊接不良情況的具體數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行層別的排列圖查明主要原因練習：作業(yè)班（某系統(tǒng)）不良項目不良個數(shù)A焊接有氣孔5C焊接表面粗糙7D焊堵5B接頭處熔化8C接頭處熔化4D焊接有氣孔8A焊接表面粗糙8B焊接有氣孔11A焊堵3C焊接有氣孔7D接頭處熔化7B焊堵7D焊接表面粗糙13C焊堵2A接頭處熔化8B焊接表面粗糙222.層別法當前24頁，總共63頁。不良項目層別13222540占有率17273150不良數(shù)焊堵接頭處熔化焊接有氣孔焊接表面粗糙項目1000502575125不良數(shù)個16192639占有率20243348不良數(shù)C系統(tǒng)A系統(tǒng)D系統(tǒng)B系統(tǒng)項目1000502575125不良數(shù)個作業(yè)班層別2.層別法答案：當前25頁，總共63頁。柏拉圖是一位義大利經(jīng)濟學家的名字，在他從事研究時發(fā)現(xiàn)80-20法則或ABC分析圖。美國品管大師Dr.Juran（朱蘭博士)將柏拉圖法應用在品管上。品管圈之創(chuàng)始人日本的石川馨博士將之引用到品管圈活動中，為QC七大工具之一。又稱為重點管理圖，根據(jù)所蒐集的數(shù)據(jù)，以不同區(qū)分標準加以整理、分類，計算出各分類項目所佔的比例而按照大小順序排列，再加上累積值的圖形3.柏拉圖何謂柏拉圖當前26頁，總共63頁。27為何有柏拉圖定律?

~VitalFew,TrivialMany!

(重要的少數(shù),不重要的多數(shù))80/20法則的情況：20%人口，享有80％的財富。20%的公司員工占了80%遲到的總時數(shù)。20%汽車駕駛?cè)?，引?0％的交通事故。20%客戶，涵蓋了約百分之八十的營業(yè)額。20%引擎能源傳送到車輪，80％浪費在燃燒上?！皶r間”是每個人都有的資產(chǎn)，關鍵就在於如何有效的運用。............3.柏拉圖當前27頁，總共63頁。柏拉圖例子根據(jù)柏拉圖分析零件偏移+空焊問題98%

佔最大百分比，是為我們要改善的最主要問題所在.累積不良百分比(%)資料收集期間2007.01.01~2007.03.3198%99%零件偏移零件空焊零件立碑零件短路703028%1%1%70%105090100%70%PPm20000015000010000500006468616201522272250LED不良率柏拉圖當前28頁，總共63頁。柏拉圖製作方式數(shù)據(jù)分類：a.原因分類：材料、設備、作業(yè)者、方法、工具b.結(jié)果分類：不良項目、缺點、位置確認收集數(shù)據(jù)的期間(以查檢表收集數(shù)據(jù))依分類項目統(tǒng)計數(shù)據(jù)，作統(tǒng)計表作圖表，橫軸表示項目，縱軸表示發(fā)生頻數(shù)，右側(cè)標示累計影響度依數(shù)據(jù)出現(xiàn)大小由左到右繪成柏拉圖數(shù)據(jù)累計數(shù)以折線記入，右側(cè)終點為100%，左側(cè)終點為發(fā)生頻數(shù)(或數(shù)據(jù)特性值之累計數(shù)值)

以80%的不良原因作分析,先求重點式的改善當前29頁，總共63頁。柏拉圖製作實例

可用Excel繪製如下柏拉圖。當前30頁，總共63頁。Step11點選”Graph”12點選”自訂類型”23點選”雙軸折線圖加直條圖”34按”下一步”4用

Excel製作柏拉圖的步驟（2003版）當前31頁，總共63頁。4按”Ctrl”,點選『偏移~其他(C3~C7)』4Step2用

Excel製作柏拉圖的步驟(2003版)5按”Ctrl”,點選『Cum.FailedQ’ty(J3~J7)』56按”Ctrl”,點選『Accum%(K3~K7)』6當前32頁，總共63頁。7按”Ctrl”,點選『Cum.FailedQ’ty(J3~J7)』的畫面7Step3用

Excel製作柏拉圖的步驟(2003版)當前33頁，總共63頁。6.按”Ctrl”,點選『Accum%(K3~K7)』88Step4用

Excel製作柏拉圖的步驟(2003版)9按”下一步”910按”完成”10當前34頁，總共63頁。11完成圖整數(shù)百分比Step5用

Excel製作柏拉圖的步驟當前35頁，總共63頁。如下圖輸入A2~D2標題1將D3~D9的各儲存格設為「百分比」。2在C4的地方輸入公式【=B4】，在C5的地方輸入公式【=C4+B5】，其餘的C6~C9用複製貼上就可以，或者用拖拉的方式複製也可以。3D3為【空白儲存格】，這是一定要的。4在D4的地方輸入【=C4/$C$9】，其他的D5~D9用複製貼上就可以。5請檢查D9的地方，也就是百分比的累加最終一定要是100%。636用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step1:輸入數(shù)據(jù)並將數(shù)據(jù)由大到小排列，並計算累加數(shù)量及累加百分比123456當前36頁，總共63頁。調(diào)整直條圖的間距為零：在直條圖上點選滑鼠右鍵，出現(xiàn)快顯功能表，選擇「資料數(shù)列格式」，出現(xiàn)功能表之後，在「數(shù)列選項」的功能表下，將「類別間距」往左邊拉到底，或是輸入「0」後按關閉，這樣就可以調(diào)成沒有間距了。1237用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step2:建立直條圖用滑鼠把A4~B9圈選起來，點選水平功能表的「Insert（插入）」，按功能表的「直條圖」，出現(xiàn)快顯表之後選擇第一個圖形「平面直條圖」。12當前37頁，總共63頁。38用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step2:建立直條圖為每個直條圖標注不同的顏色為了美觀，可以個別設定每個直條圖的顏色。先單擊任何一個想變更顏色的直條圖，在Excel的右上方會出現(xiàn)「工具選項」功能表，選取「格式」，再下拉「佈景主題色彩」樣式就可以選擇想要的式樣了。建議不要選到白框的樣式33當前38頁，總共63頁。39用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step3:增加累加百分比折線圖在圖表的上面點擊滑鼠右鍵，選擇「選取資料」。12開啟對話框之後，在左邊【圖例項目(數(shù)列)】的地方點擊「新增」，來新增一組資料。12當前39頁，總共63頁。40用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step3:增加累加百分比折線圖出現(xiàn)【編輯數(shù)列】的對話框，把滑鼠游標點在【數(shù)列值】的方框內(nèi)，記得把原來上面的資料刪除，然後用滑鼠拉選新加入的資料項D3~D9，範例中因為放在「工作表1」工作頁，所以其內(nèi)容為【=工作表1!$D$3:$D$9】。建議不要用輸入的方式作業(yè)，因為容易輸入錯誤。完成後點擊【確定】就可以看到原來沒有間距的直條圖又多出了一道空隙了，這是因為多出了一組資料的關係，但這組資料的數(shù)值因為太?。ò俜直仍斐桑┧栽趫D面上比較難看到。33當前40頁，總共63頁。41用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step3:增加累加百分比折線圖點選第二組資料，如果不好選的話就先點選第一組資料的直條圖，然後再按鍵盤的上、下按鍵來作選擇。一般的操作方式通常為選擇第一組直條圖，然後按向上按鍵，應該就可以選到了第二組資料了。注意工作表上的區(qū)域是否有跟著變換到第二組資料。在第二組資料的上面點擊滑鼠右鍵，在快顯功能表中選擇「變更數(shù)列圖表類型」。如果可以直接選到第二組資料，也可以直接在其上面點按滑鼠右鍵就可以選擇了。44當前41頁，總共63頁。42用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step3:增加累加百分比折線圖在【變更圖型類型】的對話框中，點選「折線圖」，再選擇第一組折線圖示，按「確定」。55直條圖回到原來沒有間距的模樣了，一樣選擇第二組資料的圖線，在其上面點擊滑鼠右鍵，在快顯功能表中選擇「資料數(shù)列格式」。66在【資料數(shù)列格式】功能表下切換選擇到【副座標軸】，然後按「確定」?，F(xiàn)在應該就可以看到初步的柏拉圖雛形了。77當前42頁，總共63頁。43用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step4:設定Y軸主座標刻度用滑鼠右鍵點擊Y軸主座標刻度，點選快顯功能表中的「座標軸格式」。11將【最大值】改選為【固定】，並在其後面的空格中輸入【99此為範例中的最大數(shù)值】，這個值就是表格中第一組資料累加後的總值；建議在【最小值】的後面也輸入【0】，以確保其最小值從0開始。重點在【主要刻度】需修改為內(nèi)側(cè)。22當前43頁，總共63頁。44用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step5:設定Y軸副座標刻度11依照Step4的方法，點擊副座標軸的刻度，一樣點選顯功能表中的「座標軸格式」。在【最大值】的後面輸入【1】就可以了，因為【1】就表示100%。這樣整個比例看起來就正常多了。重點在【主要刻度】需修改為內(nèi)側(cè)。當前44頁，總共63頁。45用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step6:接下來是重點要設定折線圖與直條圖的零點重疊。1點擊柏拉圖的圖形啟動圖表功能表，選擇【版面配置】功能表，然後選擇【座標軸】下拉功能表，點選【副水平軸】，再點選【顯示左至右座標軸】出現(xiàn)X軸的次座標，在它的上面點選滑鼠右鍵，從快顯功能表上點選【座標軸格式】。212當前45頁，總共63頁。46用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step6:接下來是重點要設定折線圖與直條圖的零點重疊。3在【座標軸格式】對話框中作如下的設定主要刻度：變更到「無」。這樣可以隱藏次X軸的座標。座標軸標籤：變更到「無」。這樣可以隱藏次X軸的座標的標籤。座標軸位置：變更到「刻度上」。這樣就可以將折線圖的原點移到

左下角的零點位置並與直條圖重疊。這裡就是重點了。3當前46頁，總共63頁。47用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step7:顯示百分比及不良數(shù)值的標籤。1基本上柏拉圖已經(jīng)完成了，接下來的動作應該只是美化。用滑鼠右鍵點擊折線圖，在快顯功能表上點選【新增資料標籤】，就會出現(xiàn)各個這點的百分比數(shù)值標籤?？蛇x擇【資料數(shù)列格式】。2選取【資料標籤格式】，【標籤選項】中之【標籤位置】，亦可選擇標籤數(shù)值之顏色。12當前47頁，總共63頁。48用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step7:顯示百分比及不良數(shù)值的標籤。3調(diào)整直條圖的標籤位置。用滑鼠右擊直條圖的標籤，在快顯功能表上選擇【資料數(shù)列格式】。4建議在【標籤位置】的地方選擇【終點內(nèi)側(cè)】，讓標籤出現(xiàn)在直條圖內(nèi)部頂端的位置。其實這些標籤也可以手動用滑鼠個別拖拉移動其位置。34當前48頁，總共63頁。49用

Excel製作柏拉圖的步驟-(2007或2010版）Step8:完成柏拉圖1大家可以再自行作一些微調(diào)，有些個別標籤也可以考慮刪除，如100%。再把80/20法則的線畫出來就完成了。1當前49頁，總共63頁。4.特性要因圖（魚骨圖）何謂特性要因圖？(1)形狀很像魚骨，亦稱魚骨圖(2)由石川馨(推展CWQC)博士研究提出，

亦稱石川圖(3)將結(jié)果(特性)與原因(要因)之間的關係及

原因影響結(jié)果的情形，表示在一張圖中！異常狀況或不良結(jié)果發(fā)生時的最有效之要因分析法當前50頁，總共63頁。51特性要因圖之思考原則1.腦力激蕩法：BS(BrainStorming)2.4M1E法（人，機，料，法，環(huán)）3.5W1H（Why，What，Where，Who，When，How）4.系統(tǒng)圖法5.創(chuàng)造性思考法

a.特性列舉法

b.希望點列舉法

c.缺點列舉法6.自由討論/井邊會議方式,速戰(zhàn)速決方式,澡堂集會特性要因圖-----思考原則當前51頁，總共63頁。腦力激蕩法定義腦力激蕩法是美國奧斯明博士于1941年所倡導。它是利用集體的思考，使思想互相激蕩，發(fā)生連鎖反應以引導出創(chuàng)造性思考的方法。腦力激蕩法的四大原則（1）禁止做任何批評。（2）提出奔放的創(chuàng)意。（3）盡量提出自己的創(chuàng)意。（4）歡迎對他人的創(chuàng)意做補充或改善。

I.思考原則之腦力激蕩法特性要因圖-----思考原則當前52頁，總共63頁。腦力激蕩法的實施（1）會議的準備。①時間：30分鐘左右，不要超過1小時。②會議室：安靜，不受其它事打擾。③記錄員最好有2個。④準備小鈴,違反基本規(guī)則時,用小鈴來管理會議。（2）腦力激蕩的實施要領。①要有適當?shù)念}目。②只能有一個題目。③問題太大時，要分成幾個小題。④創(chuàng)造力強，分析力也要強，更需具有幽默感。⑤分析問題時，時間以15~60分鐘為宜。⑥書寫字體要清晰，以啟發(fā)其它人的聯(lián)想。⑦不要求所有的創(chuàng)意都有實用性。⑧創(chuàng)意需經(jīng)過評價，以選取所需創(chuàng)意。

特性要因圖-----思考原則當前53頁，總共63頁。進行腦力激蕩法注意事項

①使會場產(chǎn)生自由與愉快的氣氛。②應先舉手后發(fā)言。③不妨礙“主意”的暢流，相同的主意也要寫下來。④不發(fā)言的人，在適當?shù)臅r機，指名讓其發(fā)言。⑤鼓勵搭便車（對他人的創(chuàng)意聯(lián)想、補充），相互激發(fā)創(chuàng)意。⑥主席原則上不發(fā)言，重在發(fā)問，如遇發(fā)言停頓，可誘導成員，繼續(xù)發(fā)言。⑦從各個角度來發(fā)言。

特性要因圖-----思考原則當前54頁，總共63頁。進行腦力激蕩法注意事項（2）不使用扼殺別人的創(chuàng)意的詞句。

①理論上說得通，但實際上沒辦法?、诳峙律霞壷鞴懿唤邮埽、圻@事以前曾經(jīng)有人提過了?、苓`反公司基本政策！⑤沒有價值吧?、蘅赡軟]有這么多的時間！⑦會被人譏笑的?、嗫赡艽蠹也粫澇傻模、嵛乙严脒^了，這件事沒有多大把握?、庖院笤傧胂肟?，或以后再研究吧！特性要因圖-----思考原則當前55頁，總共63頁。56腦力激蕩演練：一張舊報紙的用途1.包便當2.當雨衣3.擦玻璃4.包冰塊5.折紙6.裝東西7.當帽子8.填塞用9.當抹布10.剪貼11.吸濕用12.燃料用13.再生14.練毛筆字用15.當扇子16.衛(wèi)生紙17.洋裝的紙模18.噴漆用19.抓臟東西用20.墊東西特性要因圖-----思考原則當前56頁，總共63頁。571.Man（作業(yè)員）

就人員的素質(zhì),技術(shù),經(jīng)驗,管理...等方面去檢討。2.Machine（機器）

機器設備的精密度,稼動率,維護方法.等方面去檢討。3.Material（材料）

就材料的質(zhì)量,數(shù)量,儲存運送...等方面檢討。4.Method（作業(yè)方法）

就作業(yè)的方法,作業(yè)場所的配置