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大學(xué)生暑期銀行實(shí)習(xí)日志8月19日禮拜一今日是要去實(shí)習(xí)的第一天,關(guān)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛才放假到此刻都向來很期望,關(guān)于各種各種的情況不知道在腦子了想象了多少遍。上午去銀行報(bào)到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實(shí)習(xí)生涯就此拉開了序幕。8月20日禮拜二關(guān)于實(shí)習(xí)的地址,多罕有些喜悅,是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了好多年,所以我關(guān)于它的狀況再熟習(xí)可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,固然我關(guān)于企業(yè)的狀況已經(jīng)不生分了,可是他仍是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的可貴時(shí)間,向我詳細(xì)敘述了企業(yè)的展開歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等狀況。今日向來在跟郭師傅學(xué)習(xí),看他如何工作。一天的工作氛圍都很不錯(cuò),大家都很照料我。8月21日禮拜三今日清晨很早起床,到營業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,經(jīng)過昨天空余時(shí)間的精心準(zhǔn)備,我一身“職業(yè)裝”地到達(dá)了實(shí)習(xí)的單位。郭師傅說這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較忙碌,還笑著對(duì)我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,第一開機(jī),而后進(jìn)行上下班一定慣例進(jìn)行的盤點(diǎn)工作,這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且考證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理仍是很嚴(yán)格的,既然是實(shí)習(xí),就只好在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)??墒沁@也讓我有機(jī)遇能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟習(xí)。1/4光是憑條,就有存折和信譽(yù)卡開戶、特別業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這全部都考驗(yàn)著我。8月22日禮拜四今日是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒我想象的難。也許是我剛?cè)グ?,這幾日向來都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,不過幫著郭師傅粘貼單據(jù)等原始憑據(jù)、整理些原始憑據(jù)之類。我們先將原始憑據(jù)按日期擺放在一同,再將它們按次序用固體膠棒粘貼到一張大體有A4大小的原始憑據(jù)概括表上。郭師傅還告訴我如何貼才能使這些原始憑據(jù)粘的齊整又漂亮,并且使得概括表的整張紙都被平均貼滿。這項(xiàng)簡單的工作看起來很簡單,可是做起來仍是沒有想象的簡單,熟才能生巧。8月23日禮拜五依據(jù)上班時(shí)間來說這是這個(gè)禮拜的最后一天了,固然向來在準(zhǔn)時(shí)上班實(shí)習(xí),可是工作自己就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)仍是一個(gè)順序漸進(jìn)的認(rèn)識(shí)、熟習(xí)和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書籍上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不一樣,仍是很快樂很有成就感的??煜掳鄷r(shí)和郭師傅聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,他對(duì)我說許多人都在這里實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自以為學(xué)到好多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不但是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等很多方面的事情都有兩面性,每一個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)重點(diǎn)仍是在于自己如何掌握!今日有些累了,要休養(yǎng)生息,下個(gè)禮拜再接再礪。8月26日禮拜一這禮拜的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)禮拜了,上周作的都是些最簡單的事情,主若是看、察看。今日,郭師傅告訴我說這個(gè)禮拜要教我電算化,就是在電腦長進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)辦理都是經(jīng)過電腦進(jìn)行的。他先翻開營業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的有關(guān)文件。輸完以后,就拿來了一些原始單據(jù)憑據(jù),依據(jù)原始憑據(jù)記錄登2/4記記帳憑據(jù)。固然不是自己登記,可是郭師傅每做一次都向我講清楚,逐漸的看得多了,我也就感覺不是那么糊涂不清了。8月27日禮拜二今日很早就到達(dá)實(shí)習(xí)單位了,簡單的做了一下潔凈以后大家也都陸續(xù)的來了,對(duì)大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今日會(huì)有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作,開機(jī),而后進(jìn)行上下班一定慣例進(jìn)行的盤點(diǎn)工作,以后就開始了各自的工作。時(shí)間過得很快,不知不覺就到了下班時(shí)間,今日對(duì)我來說沒有什么特別的工作,仍舊是熟習(xí)各種業(yè)務(wù)??墒?,除此之外,最讓我感覺快樂的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī),能夠嫻熟地使用而不讓它卡紙了。8月28日禮拜三今每日氣比較涼快,可是大堂的空調(diào)仍是相同的足以讓人起疙瘩。今日,除了幫郭教師粘貼單據(jù)等原始憑據(jù)、整理些原始憑據(jù)之類外,還指引了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。今日接觸到了一位保險(xiǎn)企業(yè)(CPIC)的經(jīng)理,他向來在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做銷售,在他與其余的教師談話中得悉他所銷售的這品種型的產(chǎn)品盈利分固定和浮動(dòng)盈利兩部分,更像是長久投資理財(cái)富品;若是不是加上了不測、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險(xiǎn)。聽其余教師說在這個(gè)細(xì)分市場中,這類風(fēng)險(xiǎn)較小、盈利可觀的產(chǎn)品的確存在相當(dāng)大的潛伏客戶群。所以,這個(gè)經(jīng)理這兩天受益匪淺。8月29日禮拜四今日照常早早的到達(dá)了實(shí)習(xí)單位,與過去不一樣的是今日大堂里多了兩個(gè)人,今日行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理到達(dá)大堂。今日我才認(rèn)識(shí)什么才算熱忱,什么才是規(guī)范的禮儀。行長的熱忱在銀行無人能及,他總能報(bào)出客戶的名字,會(huì)和每個(gè)客戶熱忱的談話,臉上也老是能跟著客戶的情緒而變化,或熱忱、或沉思、或煩惱,卻又老是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了規(guī)范的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她向來都面露微笑,背素來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn),老是那么的挺直,相同的標(biāo)準(zhǔn)、自然。今日,也讓我意識(shí)到了,我和正式職工的差距是那么的遠(yuǎn),還要很努力才行啊。3/48月30日禮拜五今日上午我仍舊從事著和以頭幾日相同的工作,熟習(xí)業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔?。向來到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位教師去做一下“汽車卡信譽(yù)卡”的銷售,聽這幾位長輩譏諷說推銷先從親戚朋友那邊開始,所以,我們便踏上了走“親探友的”行程。經(jīng)過議論,我們把第一站定在了一家汽車配送企業(yè)。因?yàn)槭桥渌推髽I(yè)所以車有必定數(shù)目
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