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第6頁共6頁個人年?終總結(jié)?報告簡?潔版?3、本?學(xué)期計?劃召開?四個類?型會議?,對食?堂。小?賣部的?衛(wèi)生安?全知識?進(jìn)行宣?傳教育?。第?一,請?防疫站?的同志?來我校?作防疫?保健知?識講座?;第?二,組?織全校?學(xué)生學(xué)?習(xí)我國?的《食?品衛(wèi)生?法》;?第三?,組織?召開食?堂領(lǐng)導(dǎo)?和工作?人員學(xué)?習(xí)《食?品衛(wèi)生?法》和?《學(xué)校?衛(wèi)生工?作條例?》,提?高他們?的法律?意識和?服務(wù)意?識,端?正工作?態(tài)度;?4、?制定采?購單,?做好采?購記錄?,把好?質(zhì)量關(guān)?。5?、定點?采購,?雙方簽?定采購?合同,?以保證?食品。?原料的?質(zhì)量。?6、?由學(xué)生?會設(shè)立?衛(wèi)生監(jiān)?督小組?,定期?對食堂?。小賣?部進(jìn)行?督促檢?查。?7、辭?退屢教?不改的?工作人?員。?8、堅?持每天?對食堂?的食品?衛(wèi)生進(jìn)?行檢查?,發(fā)現(xiàn)?問題立?即糾正?或處理?。9?、堅持?每月召?開一次?食堂工?作人員?會議,?經(jīng)驗,?取長補?短,時?時刻刻?強調(diào)安?全問題?,切實?保證師?生的飲?食安全?。個?人年終?總結(jié)報?告簡潔?版(二?)加?強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),?護理部?每月組?織業(yè)務(wù)?講座共?計36?學(xué)時,?護士長?積極認(rèn)?真授課?,獲得?了滿意?的效果?,科室?堅持每?月一次?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),每?周一題?晨會提?問,堅?持危重?病人護?理查房?,加強?護理人?員三基?訓(xùn)練,?組織2?次技術(shù)?操作考?試,均?取得優(yōu)?異的成?績,合?格率達(dá)?100?。加?強護士?職業(yè)道?德教育?和文明?禮貌服?務(wù),堅?持文明?用語,?落實到?每一個?護理崗?位,工?作時間?儀表端?莊、著?裝整潔?、發(fā)不?過肩、?不濃妝?艷抺、?不穿高?跟鞋、?響底鞋?、禮貌?待患、?態(tài)度和?藹、語?言規(guī)范?,舉辦?了精神?科護士?學(xué)習(xí)班?,__?__月?份又舉?辦了護?士禮儀?培訓(xùn)班?,請南?華酒店?老師指?導(dǎo),并?從中選?拔了1?1名護?士刻苦?訓(xùn)練參?加了全?市的護?士禮儀?大賽,?并取得?了優(yōu)異?的成績?(護理?部及1?1名隊?員、犧?牲節(jié)假?日加班?加點)?,展現(xiàn)?三院護?士的風(fēng)?采,同?時為三?院爭了?光。?選派護?理人員?外出進(jìn)?修共4?人,護?士長3?次參加?學(xué)習(xí)班?共計2?2人次?。在?護士長?的帶動?下,護?師以上?的人員?不斷總?結(jié)經(jīng)驗?,積極?撰寫論?文,不?完全統(tǒng)?計,共?撰寫論?文36?篇,分?別在省?、市級?雜志上?發(fā)表及?學(xué)術(shù)會?議上交?流21?篇。?個人年?終總結(jié)?報告簡?潔版(?三)?一、在?菜品定?位上?依照酒?店整體?的戰(zhàn)略?規(guī)劃來?開發(fā)規(guī)?劃菜品?,根據(jù)?餐廳菜?點經(jīng)營?狀況和?市場客?戶調(diào)查?,來不?斷地改?進(jìn)和提?升產(chǎn)品?形象。?根據(jù)來?酒店消?費的團?體會議?,零點?散客,?宴會接?待,三?大塊消?費群體?的需求?,來不?斷豐富?產(chǎn)品,?使之能?逐漸形?成一組?有針對?性的風(fēng)?格化的?產(chǎn)品。?使產(chǎn)品?在發(fā)展?變化中?樹立自?己的品?牌。?二、在?廚政管?理方面?以系?統(tǒng)化整?合核心?競爭力?,以規(guī)?范化提?升管理?水平,?以現(xiàn)代?信息手?段提高?市場競?爭力,?以效益?化為目?標(biāo)指導(dǎo)?廚政管?理工作?。三?、在人?員方面?進(jìn)行?專業(yè)技?能考核?,優(yōu)勝?劣汰,?采用請?進(jìn)來走?出去和?定期培?訓(xùn)的辦?法來提?高人員?的業(yè)務(wù)?技能和?專業(yè)素?養(yǎng)。在?結(jié)合實?際的前?提下,?進(jìn)一步?完善廚?房內(nèi)部?的各種?規(guī)章制?度。?四、在?菜肴的?出品把?關(guān)上?采用四?層把關(guān)?制,一?關(guān)否定?制,即?配菜廚?師把關(guān)?、爐臺?廚師把?關(guān)、傳?菜員把?關(guān)、服?務(wù)員把?關(guān),一?關(guān)發(fā)現(xiàn)?有問題?,都有?退回的?權(quán)力。?否則都?得承擔(dān)?相應(yīng)的?責(zé)任。?五、?在原材?料的驗?收和使?用方面?做到?嚴(yán)把原?材料質(zhì)?量關(guān),?提高原?材料的?使用率?,爭取?把最大?的利益?讓給顧?客。?六、在?食品衛(wèi)?生安全?、消防?安全方?面?zhèn)€?人年終?總結(jié)報?告簡潔?版(四?)這?一年中?,在同?事們的?熱情幫?助和大?力支持?下,我?尊敬領(lǐng)?導(dǎo)、團?結(jié)同事?、努力?學(xué)習(xí)、?勤奮工?作、嚴(yán)?格遵守?公司的?各項規(guī)?章制度?和工作?紀(jì)律,?不斷提?高自己?的服務(wù)?質(zhì)量和?工作效?率,較?好的完?成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項?工作任?務(wù)?,F(xiàn)?將我這?一年的?工作情?況總結(jié)?如下:?一、?努力學(xué)?習(xí),不?斷提高?自身素?質(zhì)我?認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司?的各項?規(guī)章制?度,學(xué)?習(xí)各種?交通法?律法規(guī)?和駕駛?方面的?知識,?使自已?的自身?素質(zhì)有?了很大?的提高?。二?、鉆研?技術(shù),?安全行?駛認(rèn)?真學(xué)習(xí)?駕駛知?識,不?斷提高?駕駛技?能。在?工作中?,努力?樹立“?安全第?一”的?服務(wù)意?識,做?到了對?車輛的?及時檢?查、維?修,確?保每次?安全出?車,文?明駕駛?。三?、嚴(yán)格?自律,?努力做?好本職?工作?嚴(yán)格按?照各項?規(guī)章制?度,堅?守工作?崗位,?堅持不?遲到,?不早退?,不無?故缺勤?,保證?無論刮?風(fēng)下雨?都隨叫?隨到,?從小事?做起,?聽從領(lǐng)?導(dǎo)安排?,自覺?維護公?司和個?人形象?。四?、愛護?車輛,?勤儉節(jié)?約認(rèn)?真做到?車輛的?“三檢?”、“?一?!?制度,?堅持保?持車輛?的完好?與整潔?,確保?不滴不?漏,勤?儉節(jié)約?。通?過這一?年的學(xué)?習(xí)與實?踐,使?自己有?了很大?提高,?但是與?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的要求?相比,?還存在?一定的?差距,?在今后?的工作?中,我?會謙虛?謹(jǐn)慎,?努力學(xué)?習(xí),以?此來實?現(xiàn)自己?的價值?,爭取?為公司?的發(fā)展?貢獻(xiàn)更?多的力?量個?人年終?總結(jié)報?告簡潔?版(五?)一?、加強?政治業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?,不斷?提高自?身素質(zhì)?堅持?學(xué)以致?用、用?有所成?的原則?,把學(xué)?習(xí)與工?作有機?結(jié)合,?做到學(xué)?習(xí)工作?化、工?作學(xué)習(xí)?化,兩?者相互?促進(jìn),?共同提?高。工?作上對?照先進(jìn)?同事找?差距,?查問題?,找不?足,自?己在思?想、作?風(fēng)、紀(jì)?律以及?工作標(biāo)?準(zhǔn)、工?作質(zhì)量?和工作?效率等?方面都?有了很?大提高?。二?、認(rèn)真?負(fù)責(zé)地?做好醫(yī)?療工作?“救?死扶傷?,治病?救人”?是醫(yī)療?工作者?的職責(zé)?所在,?為此,?我本著?對患者?負(fù)責(zé)、?對中心?負(fù)責(zé)的?精神,?積極做?好各項?工作:?一是?堅持業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?不放松?。堅持?學(xué)習(xí)全?科醫(yī)學(xué)?理論研?究的新?成果,?不斷汲?取新的?營養(yǎng),?促進(jìn)自?己業(yè)務(wù)?水平的?不斷提?高。?二是堅?持“精?益求精?,一絲?不茍”?的原則?,熱情?接待每?一位患?者,堅?持把工?作獻(xiàn)給?社會,?把愛心?捧給患?者,從?而保證?了各項?工作的?質(zhì)量。?三、?嚴(yán)格要?求自己?,積極?為中心?的發(fā)展?建言出?力個?人年終?總結(jié)報?告簡潔?版(六?)設(shè)?備,設(shè)?施管理?;對?設(shè)施,?設(shè)備維?護,保?養(yǎng)管理?,要求?使用新?的記錄?表[設(shè)?備每月?巡檢表?],[?設(shè)備運?行確認(rèn)?表],?[設(shè)備?每日三?班巡查?表],?各班組?必須認(rèn)?真履行?職責(zé),?加強管?理,確?保設(shè)備?性能良?好,運?行安全?。每月?___?_日前?上交報?表,記?錄準(zhǔn)確?,無差?錯。如?;設(shè)備?一旦發(fā)?生自然?故障,?要求必?須填寫?[設(shè)備?故障維?修記錄?表],?注明發(fā)?生故障?的原因?,維修?的過程?,試機?的情況?,參加?人員等?,該表?實用于?各類設(shè)?備的故?障記錄?。日?常服務(wù)?維修;?為了?進(jìn)一步?提高工?作效率?,減少?反修率?,對每?天的維?修單實?行登記?管理,?要求各?位提高?認(rèn)識,?對各個?部門開?出的維?修單應(yīng)?考慮輕?,重,?緩,急?的因素?進(jìn)行維?修,對?以完成?的維修?工作,?應(yīng)盡可?能的通?知前臺?,由前?臺知會?租客知?道,對?大型項?目維修?,注;?(家用?電器更?換配件?,爆水?管維修?,更換?木地板?,全屋?油漆等?),做?出明確?的費用?預(yù)算,?需完成?工時,?上報前?臺,及?時督促?前臺向?業(yè)主或?租客確?認(rèn),一?旦確認(rèn)?應(yīng)及時?根進(jìn)完?成工作?。庫?存材料?管理;?倉庫?管理員?應(yīng)對庫?存材料?分類擺?放,詳?細(xì)列明?產(chǎn)品名?稱,對?進(jìn)庫出?倉材料?單據(jù),?記錄準(zhǔn)?確,根?據(jù)每月?使用量?,及時?補充不?足材料?,零星?維修材?料,由?采購員?根據(jù)所?修產(chǎn)品?使用要?求,及?時采購?。工?作匯報?;在?日常工?作中,?實行逐?級上報?制度,?是部門?領(lǐng)導(dǎo)以?按計劃?安排的?工作,?完成后?登記,?是其他?領(lǐng)導(dǎo)或?部門安?排的工?作。應(yīng)?先向部?門領(lǐng)導(dǎo)?匯報,?由部門?領(lǐng)導(dǎo)做?出決定?后執(zhí)行?。個?人年終?總結(jié)報?告簡潔?版(七?)認(rèn)?真工作?,努力?服務(wù)好?客戶?一是始?終堅持?以客戶?為中心?,嚴(yán)格?履行“?公開”?、“首?問負(fù)責(zé)?”、“?微笑服?務(wù)”,?增強服?務(wù)意識?,創(chuàng)新?服務(wù)方?式,改?進(jìn)服務(wù)?作風(fēng),?滿足客?戶多元?化需求?,提高?客戶的?滿意度?。二?是徹底?更新觀?念,自?覺規(guī)范?行為,?認(rèn)真落?實支公?司各項?服務(wù)措?施,苦?練基本?功,加?快業(yè)務(wù)?辦理的?速度,?避免失?誤,把?握質(zhì)量?,維護?好客戶?關(guān)系。?三是?針對不?同客戶?的特點?,細(xì)致?入微,?努力做?好服務(wù)?工作,?要贏得?客戶由?衷的贊?許,為?支公司?爭取更?多的忠?誠客
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