2023年保安部年終工作總結(jié)

第11頁(yè)共11頁(yè)202?3年保?安部年?終工作?總結(jié)?為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，揚(yáng)長(zhǎng)?避短，?推進(jìn)保?安工作?更上一?層樓，?我們將?一年的?保安工?作總結(jié)?如下：?一、?以人為?本，提?高保安?隊(duì)伍整?體素質(zhì)?保安?服務(wù)是?一項(xiàng)特?殊的服?務(wù)性工?作，企?業(yè)要不?斷發(fā)展?，關(guān)鍵?是人員?素質(zhì)的?高低。?為此，?公司堅(jiān)?持“以?人為本?、服務(wù)?至上”?為工作?理念，?狠抓保?安隊(duì)伍?建設(shè)，?不斷提?高保安?隊(duì)伍整?體素質(zhì)?。一是?嚴(yán)把“?進(jìn)人關(guān)?”，在?招聘人?員方面?，嚴(yán)格?面試、?政審關(guān)?，按條?件錄用?，對(duì)新?招收的?保安人?員嚴(yán)格?按照：?崗前培?訓(xùn)、班?長(zhǎng)帶班?實(shí)習(xí)，?實(shí)行傳?、幫、?帶制度?。二是?要求各?部門(mén)要?定期或?不定期?開(kāi)展軍?訓(xùn)與消?防演練?，以增?強(qiáng)隊(duì)員?的體能?和應(yīng)變?能力。?三是樹(shù)?品牌，?公司每?半年度?評(píng)選一?次品牌?保安員?、品牌?班組，?被評(píng)選?上的班?組及保?安員發(fā)?放證書(shū)?及獎(jiǎng)金?，以增?強(qiáng)保安?員愛(ài)崗?敬業(yè)的?意識(shí)。?四是關(guān)?心保安?員的衣?食住行?，大家?來(lái)自全?國(guó)各地?，公司?領(lǐng)導(dǎo)始?終將解?決保安?員的衣?食往行?當(dāng)作一?件大事?來(lái)抓，?公司為?各駐點(diǎn)?保安配?置電視?機(jī)__?__臺(tái)?、熱水?器__?__臺(tái)?、空調(diào)?___?_臺(tái)，?電飯煲?___?_臺(tái)，?有條件?的為保?安人員?租集體?宿舍，?配專(zhuān)人?為保安?辦理伙?食，讓?大家感?受到保?安大家?庭的溫?暖，使?大家能?夠安心?工作，?確保受?保單位?安全。?二、?規(guī)范管?理，做?好各項(xiàng)?保安工?作為?了提高?隊(duì)伍的?整體素?質(zhì)，公?司將隊(duì)?伍的規(guī)?范管理?放在第?一位。?公司領(lǐng)?導(dǎo)遵循?以“三?抓三定?”為核?心的管?理模式?，三抓?為：抓?隊(duì)伍、?抓思想?、抓工?作;三?定為：?各受保?單位的?重點(diǎn)要?害部位?要做到?定人、?定崗、?定職責(zé)?。公司?制定每?周一為?部門(mén)工?作匯報(bào)?例會(huì)，?各部門(mén)?匯報(bào)上?周工作?情況及?本周工?作安排?，對(duì)在?工作中?遇到的?難題及?時(shí)在會(huì)?上提出?，公司?領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)實(shí)際?工作情?況做出?解決方?案。周?二為部?門(mén)保安?員例會(huì)?，由各?部門(mén)負(fù)?責(zé)對(duì)公?司的各?項(xiàng)工作?計(jì)劃進(jìn)?行傳達(dá)?與部署?，使保?安員能?夠做到?各項(xiàng)工?作目標(biāo)?明確，?對(duì)公司?的任務(wù)?心中有?數(shù)，行?為有章?可循，?隊(duì)伍整?體綜合?素質(zhì)得?到了提?高。全?體保安?員工作?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，勤?勤懇懇?，受到?了受保?單位領(lǐng)?導(dǎo)的一?致好評(píng)?。三?、清理?整頓，?專(zhuān)項(xiàng)整?治工作?取得成?效。?為了切?實(shí)有效?搞好今?年專(zhuān)項(xiàng)?整治清?理工作?，認(rèn)真?落實(shí)市?委創(chuàng)建?“平安?福州”?戰(zhàn)略構(gòu)?想，全?方位推?動(dòng)社會(huì)?治安綜?合治理?，進(jìn)一?步規(guī)范?保安服?務(wù)市場(chǎng)?，加強(qiáng)?我保安?隊(duì)伍建?設(shè)健康?有序發(fā)?展，我?們先后?出動(dòng)督?察調(diào)查?模底_?___?次，參?加人員?有__?__人?次，調(diào)?查模底?共發(fā)現(xiàn)?本轄區(qū)?非法保?安組織?有__?__家?___?_人，?其中企?事業(yè)單?位__?__家?___?_人，?物業(yè)管?理公司?___?_家_?___?人。我?們?cè)谡{(diào)?查模底?的同時(shí)?現(xiàn)場(chǎng)均?對(duì)單位?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行有關(guān)?市“五?局”榕?公綜（?___?_）_?___?件，市?局榕公?綜（_?___?）__?__件?等的宣?傳和做?耐心細(xì)?致的思?想動(dòng)員?工作。?同時(shí)我?們還重?點(diǎn)進(jìn)行?專(zhuān)項(xiàng)整?治，先?后專(zhuān)項(xiàng)?行動(dòng)_?___?次，參?加人員?___?_人次?，先后?發(fā)出整?改通知?書(shū)14?份，并?現(xiàn)場(chǎng)再?三對(duì)單?位法人?代表進(jìn)?行上級(jí)?有關(guān)文?件的宣?傳和思?想教育?工作，?由此先?后納入?聯(lián)建托?管與派?駐的共?有聯(lián)建?___?_家_?___?人，派?駐__?__家?___?_人（?聯(lián)建企?事業(yè)單?位__?__家?___?_人，?聯(lián)建物?業(yè)公司?___?_家_?___?人。整?治查處?共有_?___?家單位?___?_人，?不再以?保安名?義稱(chēng)呼?。專(zhuān)項(xiàng)?整治工?作取得?一定成?效。?四、嚴(yán)?格督察?，落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?公司?根據(jù)保?安工作?的實(shí)際?情況，?強(qiáng)化以?人為本?的管理?，在嚴(yán)?格管理?的前提?下，不?斷落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，對(duì)各?項(xiàng)規(guī)章?制度進(jìn)?行跟蹤?督察。?公司實(shí)?行三級(jí)?查崗制?度，不?定期不?分晝夜?抽查各?受保單?位的保?安工作?情況。?公司派?出督察?___?_多人?次，出?動(dòng)以防?火、防?盜為重?點(diǎn)的安?全防范?檢查_(kāi)?___?多人次?，發(fā)現(xiàn)?不安全?隱患_?___?次，提?出整改?意見(jiàn)7?8條，?已整改?77條?，整改?率為_(kāi)?___?%以上?。各駐?點(diǎn)保安?人員都?能夠自?覺(jué)遵守?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，認(rèn)真?做好各?項(xiàng)保安?工作，?確保了?受保單?位安全?，受到?了受保?單位的?認(rèn)可。?隨著?社會(huì)的?進(jìn)步與?經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展，?保安行?業(yè)要面?對(duì)更加?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)，公?司將在?新的一?年里在?各級(jí)部?門(mén)的支?持下立?足本職?、努力?進(jìn)取，?要不斷?提高保?安人員?的生活?、福利?、待遇?。以人?為本，?做好人?性化管?理，力?爭(zhēng)保安?隊(duì)伍穩(wěn)?定，抓?好保守?隊(duì)伍建?設(shè)，提?高保安?人員素?質(zhì)，創(chuàng)?倉(cāng)山品?牌保安?公司，?努力做?到公司?的社會(huì)?效益和?經(jīng)濟(jì)效?益雙豐?收。我?們將在?新的一?年里更?加努力?，在抓?社區(qū)技?防和物?業(yè)保安?方面積?極探索?出一條?適應(yīng)保?安業(yè)發(fā)?展的新?路，為?協(xié)助公?安機(jī)關(guān)?維護(hù)社?會(huì)治安?做出積?極貢獻(xiàn)?。小?學(xué)保安?學(xué)期工?作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼?之間，?一個(gè)學(xué)?期又過(guò)?去了，?我在_?___?小學(xué)又?擔(dān)任了?一學(xué)期?的保安?工作。?在此期?間，在?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下，?在全體?老師、?同學(xué)的?支持下?，我的?安全保?衛(wèi)工作?得到了?大家的?肯定。?在平?時(shí)的工?作中我?牢記自?己的使?命，不?敢有一?絲懈怠?。我始?終把學(xué)?校的財(cái)?產(chǎn)安全?、學(xué)生?的個(gè)人?安全記?在心上?。每?天早晨?，我都?會(huì)一一?打開(kāi)教?室的門(mén)?、窗，?不僅檢?查教室?內(nèi)的物?品是否?有異樣?，而且?也讓教?室內(nèi)的?空氣流?通，使?孩子們?能呼吸?著新鮮?空氣學(xué)?知識(shí)。?然后?我會(huì)堅(jiān)?守崗位?，站在?大門(mén)口?，關(guān)注?著來(lái)上?學(xué)的孩?子。我?從家長(zhǎng)?手中接?過(guò)他們?，開(kāi)始?他們嶄?新的一?天。當(dāng)?聽(tīng)他們?甜甜地?說(shuō)一聲?“保安?叔叔好?”，我?的臉上?就笑笑?開(kāi)了花?。有時(shí)?候，我?也會(huì)拿?起掃帚?把校門(mén)?口掃得?干干凈?凈，我?只會(huì)用?這種簡(jiǎn)?單卻充?滿愛(ài)的?方式來(lái)?迎接孩?子們。?當(dāng)孩?子們上?課的時(shí)?候，我?除了接?待偶爾?來(lái)學(xué)校?的家長(zhǎng)?，也會(huì)?拿起工?具，除?除草，?撿撿石?塊。我?想象著?孩子們?下課時(shí)?快樂(lè)玩?耍的樣?子，就?不由自?主地動(dòng)?起手來(lái)?。每?天放學(xué)?的時(shí)候?，我都?會(huì)積極?配合班?主任老?師，幫?他們把?孩子送?過(guò)馬路?。學(xué)校?門(mén)口是?一個(gè)十?字路口?，人來(lái)?車(chē)往，?非常危?險(xiǎn)。特?別是接?孩子的?家長(zhǎng)很?多，又?停了很?多車(chē)輛?，道路?顯得就?更擁擠?了，因?此，我?格外小?心。過(guò)?馬路的?時(shí)候，?我一只?眼睛看?著孩子?們，一?只眼睛?盯著來(lái)?往的車(chē)?輛。可?能因?yàn)?我的盡?職吧，?每當(dāng)有?孩子過(guò)?馬路的?時(shí)候，?只要我?一抬手?，行駛?的車(chē)就?會(huì)停下?來(lái)讓行?，大家?對(duì)我這?個(gè)認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?保安還?是很信?任很佩?服的。?等學(xué)?生們都?放學(xué)走?了，我?會(huì)拿著?鑰匙打?開(kāi)每個(gè)?教室，?再檢查?一次窗?戶(hù)，生?怕哪個(gè)?窗戶(hù)忘?記插好?，風(fēng)大?，玻璃?就會(huì)碎?的。期?末學(xué)生?放假后?，我立?即把教?室里的?窗戶(hù)都?用鐵絲?擰緊了?，既安?全又防?風(fēng)。?每天夜?里__?__點(diǎn)?以前，?我都在?學(xué)校周?圍檢查?，觀察?那些可?疑的人?。__?__點(diǎn)?以后，?我睡一?覺(jué)，半?夜還會(huì)?再去檢?查一次?的。就?是在我?這種檢?查下，?學(xué)校內(nèi)?沒(méi)有出?現(xiàn)丟東?西的現(xiàn)?象。?有時(shí)我?還遇到?了一些?社會(huì)人?員及學(xué)?生家長(zhǎng)?對(duì)我工?作的不?理解，?不支持?。惡言?粗語(yǔ)，?我都盡?量克制?自己，?避免發(fā)?生沖突?，盡量?去說(shuō)服?他人同?時(shí)也說(shuō)?服自己?，努力?使自己?能心平?氣和的?去做出?解釋工?作，因?為我知?道我也?代表了?學(xué)校的?形象。?自從?做了學(xué)?校的保?安，我?沒(méi)有請(qǐng)?過(guò)一天?假，除?了那次?暈倒之?外。我?不僅是?保安，?我也喜?歡學(xué)校?，喜歡?孩子們?。在?今后的?工作中?我會(huì)更?加嚴(yán)格?要求自?己，恪?盡職守?，也歡?迎領(lǐng)導(dǎo)?、老師?給我提?出寶貴?建議，?謝謝!?20?23年?保安部?年終工?作總結(jié)?（二）?一、?本年度?工作總?結(jié)_?___?年即將?過(guò)去，?在這將?近一年?的時(shí)間?中我通?過(guò)努力?的工作?，也有?了一點(diǎn)?收獲，?臨近年?終，我?感覺(jué)有?必要對(duì)?自己的?工作做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓(xùn)，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。下?面我對(duì)?一年的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。我?是今年?___?_月份?到公司?工作的?，同時(shí)?開(kāi)始組?建銷(xiāo)售?部，進(jìn)?入公司?之后我?通過(guò)不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)?預(yù)付費(fèi)?儲(chǔ)值卡?市場(chǎng)有?了一個(gè)?深入的?認(rèn)識(shí)和?了解。?可以清?晰、流?利的應(yīng)?對(duì)客戶(hù)?所提到?的各種?問(wèn)題，?準(zhǔn)確的?把握客?戶(hù)的需?要，良?好的與?客戶(hù)溝?通，逐?漸取得?客戶(hù)的?信任。?所以經(jīng)?過(guò)努力?，也取?得了幾?個(gè)成功?的客戶(hù)?資源，?一些優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)?也逐漸?積累到?了一定?程度，?對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)?也有一?個(gè)比較?透明的?掌握。?在不斷?的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)?，自己?的能力?，業(yè)務(wù)?水平都?比以前?有了一?個(gè)較大?幅度的?提高。?雖然?之前一?直在從?事銷(xiāo)售?的相關(guān)?工作，?有一定?的銷(xiāo)售?知識(shí)與?經(jīng)驗(yàn)，?但比較?優(yōu)秀的?成功的?銷(xiāo)售管?理人才?，還是?有一定?距離的?。本職?的工作?做得不?好，感?覺(jué)自己?還停留?在一個(gè)?銷(xiāo)售人?員的位?置上，?對(duì)銷(xiāo)售?人員的?培訓(xùn)，?指導(dǎo)力?度不夠?，影響?銷(xiāo)售部?的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。?二.?部門(mén)工?作總結(jié)?在將?近三個(gè)?月的時(shí)?間中，?經(jīng)過(guò)銷(xiāo)?售部全?體員工?共同的?努力，?討論制?定銷(xiāo)售?各環(huán)節(jié)?話術(shù)，?公司產(chǎn)?品的核?心競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，?公司宣?傳資料?《至客?戶(hù)的一?封信》?，為各?媒體廣?告出謀?劃策，?提出“?萬(wàn)事無(wú)?憂德行?天下”?的核心?語(yǔ)句，?使我們?公司的?產(chǎn)品知?名度在?市場(chǎng)上?漸漸被?客戶(hù)所?認(rèn)識(shí)。?部門(mén)全?體員工?累計(jì)整?理黃頁(yè)?資料五?千余條?，寄出?公司宣?傳資料?三千余?封，不?畏嚴(yán)寒?，在稅?務(wù)大廳?，高新?區(qū)各個(gè)?寫(xiě)字樓?進(jìn)行陌?生拜訪?，為即?將到來(lái)?的瘋狂?銷(xiāo)售旺?季打好?了基礎(chǔ)?做好了?準(zhǔn)備。?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)方面?，制定?了詳細(xì)?的銷(xiāo)售?人員考?核標(biāo)準(zhǔn)?，與銷(xiāo)?售部運(yùn)?行制度?，工作?流程，?團(tuán)隊(duì)文?化等。?這是我?認(rèn)為我?們做的?比較好?的方面?，但在?其他方?面在工?作中我?們做法?還是存?在很大?的問(wèn)題?。從?銷(xiāo)售部?門(mén)銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)上?看，我?們的工?作做的?是不好?的，可?以說(shuō)是?銷(xiāo)售做?的十分?的失敗?。客?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中其他?的一些?做法也?有很大?的問(wèn)題?，主要?表現(xiàn)在?1）?銷(xiāo)售工?作最基?本的客?戶(hù)訪問(wèn)?量太少?。銷(xiāo)售?部是今?年__?__月?中旬開(kāi)?始工作?的，在?開(kāi)始工?作到現(xiàn)?在有記?載的客?戶(hù)訪問(wèn)?記錄有?___?_個(gè)，?加上沒(méi)?有記錄?的概括?為_(kāi)_?__個(gè)?，一個(gè)?月的時(shí)?間，總?體計(jì)算?五個(gè)銷(xiāo)?售人員?一天拜?訪的客?戶(hù)量_?___?個(gè)。從?上面的?數(shù)字上?看我們?基本的?訪問(wèn)客?戶(hù)工作?沒(méi)有做?好。?2）溝?通不夠?深入。?銷(xiāo)售人?員在與?客戶(hù)溝?通的過(guò)?程中，?不能把?我們公?司產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達(dá)給客?戶(hù)，了?解客戶(hù)?的真正?想法和?意圖;?對(duì)客戶(hù)?提出的?某項(xiàng)建?議不能?做出迅?速的反?應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)?品信息?時(shí)不知?道客戶(hù)?對(duì)我們?的產(chǎn)品?有幾分?了解或?接受的?什么程?度，在?被拒絕?之后沒(méi)?有二次?追蹤是?一個(gè)致?命的失?誤。?3）工?作沒(méi)有?一個(gè)明?確的目?標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)?劃。銷(xiāo)?售人員?沒(méi)有養(yǎng)?成一個(gè)?寫(xiě)工作?總結(jié)和?計(jì)劃的?習(xí)慣，?銷(xiāo)售工?作處于?放任自?流的狀?態(tài)，從?而引發(fā)?銷(xiāo)售工?作沒(méi)有?一個(gè)統(tǒng)?一的管?理，工?作時(shí)間?沒(méi)有合?理的分?配，工?作局面?混亂等?各種不?良的后?果。?4）新?業(yè)務(wù)的?開(kāi)拓不?夠，業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)?小，個(gè)?別業(yè)務(wù)?員的工?作責(zé)任?心和工?作計(jì)劃?性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)?能力還?有待提?高。?三.市?場(chǎng)分析?現(xiàn)在?消費(fèi)卡?市場(chǎng)品?牌很多?，但主?要也就?是那幾?家公司?，現(xiàn)在?我們公?司的產(chǎn)?品從產(chǎn)?品質(zhì)量?，功能?上屬于?上等的?產(chǎn)品。?表面上?各家公?司之間?競(jìng)爭(zhēng)是?激烈的?，我公?司的出?現(xiàn)更是?加劇了?這一場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)?。但冷?靜下來(lái)?仔細(xì)分?析，我?公司的?核心競(jìng)?爭(zhēng)力，?例如發(fā)?卡資金?的監(jiān)管?，山西?省境外?商戶(hù)的?數(shù)量與?質(zhì)量，?以及我?公司雄?厚的資?金實(shí)力?與優(yōu)質(zhì)?的客戶(hù)?資源，?都是其?他公司?無(wú)法比?擬的。?20?23年?保安部?年終工?作總結(jié)?（三）?轉(zhuǎn)眼?間，_?___?年就要?揮手告?別了，?在這新?年來(lái)臨?之際，?回想自?己半年?多所走?過(guò)的路?，所經(jīng)?歷的事?，沒(méi)有?太多的?感慨，?沒(méi)有太?多的驚?喜，沒(méi)?有太多?的業(yè)績(jī)?，多了?一份鎮(zhèn)?定，從?容的心?態(tài)。?在這_?___?個(gè)月多?的時(shí)間?里有失?敗，也?有成功?，遺憾?的是;?欣慰的?是;自?身業(yè)務(wù)?知識(shí)和?能力有?了提高?。首先?得感謝?公司給?我提供?了那么?好的工?作條件?和生活?環(huán)境，?有那么?好的，?有經(jīng)驗(yàn)?的老板?給我指?導(dǎo)，帶?著我前?進(jìn);他?們的實(shí)?戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?讓我們?終生受?益，從?他們身?上學(xué)到?的不僅?是做事?的方法?，更重?要的是?做人的?道理，?做人是?做事的?前從?___?_月開(kāi)?始進(jìn)入?公司，?不知不?覺(jué)中，?一年的?時(shí)間一?晃就過(guò)?了，在?這段時(shí)?間里，?我從一?個(gè)對(duì)產(chǎn)?品知識(shí)?一無(wú)所?知的新?人轉(zhuǎn)變?到一個(gè)?能獨(dú)立?操作業(yè)?務(wù)的業(yè)?務(wù)員，?完成了?職業(yè)的?角色轉(zhuǎn)?換，并?且適應(yīng)?了這份?工作。?業(yè)績(jī)沒(méi)?什么突?出，以?下是一?年的工?作業(yè)務(wù)?明細(xì)：?進(jìn)入?一個(gè)新?的行業(yè)?，每個(gè)?人都要?熟悉該?行業(yè)產(chǎn)?品的知?識(shí)，熟?悉公司?的操作?模式和?建立客?戶(hù)關(guān)系?群。在?市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)和實(shí)?際工作?中，如?何定位?市場(chǎng)方?向和產(chǎn)?品方向?，抓重?點(diǎn)客戶(hù)?和跟蹤?客戶(hù)，?如何在?淡旺季?里的時(shí)?間安排?以及產(chǎn)?品有那?些，當(dāng)?然這點(diǎn)?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的?，應(yīng)該?不斷的?學(xué)習(xí)，?積累，?與時(shí)俱?進(jìn)。?在工作?中，我?雖有過(guò)?虛度，?有過(guò)浪?費(fèi)上班?時(shí)間，?但對(duì)工?作我是?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的。?經(jīng)過(guò)時(shí)?間的洗?禮，我?相信我?會(huì)更好?，俗話?說(shuō)：只?有經(jīng)歷?才能成?長(zhǎng)。世?界沒(méi)有?完美的?事情，?每個(gè)人?都有其?優(yōu)缺點(diǎn)?，一旦?遇到工?作比較?多的時(shí)?候，容?易急噪?，或者?不會(huì)花?時(shí)間去?檢查，?也會(huì)粗?心。工?作多的?時(shí)候，?想得多?的是自?己把他?搞定，?每個(gè)環(huán)?節(jié)都自?己去跑?，、我?要改正?這種心?態(tài)，再?發(fā)揮自?身的優(yōu)?勢(shì)：貿(mào)?易知識(shí)?，學(xué)習(xí)?接受。?不斷總?結(jié)和改?進(jìn)，提?高素質(zhì)?。自?我剖析?：以目?前的行?為狀況?來(lái)看，?我還不?是一個(gè)?合格業(yè)?務(wù)員，?或者只?是一個(gè)?剛?cè)腴T(mén)?的業(yè)務(wù)?員，本?身談吐?，口才?還不行?，表達(dá)?能力不?夠突出?。根源?：沒(méi)有?突破自?身的缺?點(diǎn)，臉?皮還不?夠厚，?心理素?質(zhì)不過(guò)?關(guān)，這?根本不?象是我?自己，?還遠(yuǎn)沒(méi)?有發(fā)掘?自身的?潛力，?個(gè)性的?飛躍。?在我的?內(nèi)心中?，我一?直相信?自己能?成為一?個(gè)優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)?員，這?股動(dòng)力?;這份?信念一?直儲(chǔ)藏?在胸中?，隨時(shí)?準(zhǔn)備著?爆發(fā)，?內(nèi)心一?直渴望?成功。?“我要?像個(gè)真?正的男?人一樣?去戰(zhàn)斗?，超越?自己。?“我對(duì)?自己說(shuō)?。_?___?年工作?設(shè)想?總結(jié)一?年來(lái)的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問(wèn)題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?，__?__年?自己計(jì)?劃在去?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重?點(diǎn)做好?以下幾?個(gè)方面?的工作?：依?據(jù)__?__年?銷(xiāo)售情?況和市?場(chǎng)變化?，自己?計(jì)劃將?工作重?點(diǎn)劃分?區(qū)域，?一是;?對(duì)于老?客戶(hù)，?和固定?客戶(hù)，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?有時(shí)間?有條件?的情況?下，送?一些小?禮物或?宴請(qǐng)客?戶(hù)，好?穩(wěn)定與?客戶(hù)關(guān)?系。二?;在擁?有老客?戶(hù)的同?時(shí)還要?不斷從?老客戶(hù)?獲得更?多的客?戶(hù)信息?。三;?要有好?業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開(kāi)?拓視野?，豐富?知識(shí)，?采取多?樣化形?式，把?學(xué)業(yè)務(wù)?與交流?技能相?結(jié)合。?1、?每月要?增加_?___?個(gè)以上?的新客?戶(hù)，還?要有幾?個(gè)潛在?客戶(hù)。?2、?見(jiàn)客戶(hù)?之前要?多了解?客戶(hù)的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準(zhǔn)備工?作才有?可能不?會(huì)丟失?這個(gè)客?戶(hù)。?3、要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的?學(xué)習(xí)，?多看書(shū)?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學(xué)?習(xí)更好?的方式?方法。?4、?對(duì)所有?客戶(hù)的?工作態(tài)?度都要?一樣，?但不能?太低三?下氣。?給客戶(hù)?一好印?象，為?公司樹(shù)?立更好?的形象?。5?、客戶(hù)?遇到問(wèn)?題，不?能置之?不理一?定要盡?全力幫?助他們?解決。?要先做?人再做?生意，?讓客戶(hù)?相信我?們的工?作實(shí)力?，才能?更好的?完成任?務(wù)。?6、自?信是非?常重要?的。要?經(jīng)常對(duì)?自己說(shuō)?你是最?好的，?你是獨(dú)?一無(wú)二?的。擁?有健康?樂(lè)觀積?極向上?的工作?態(tài)度才?能更好?的完成?任務(wù)。?工作?中出現(xiàn)?的問(wèn)題?及解決?辦法：?1、?不能正?確的處?理市場(chǎng)?信息，