護士人文修養(yǎng)復習題板-2

（三）、名詞解釋（每空2.5分，共15分）（1）“人文”：P2人文是指人類文化中的先進部分和核心部分，即先進的價值觀及其規(guī)范。含有人道或仁慈、人性、人類幾層意思.其集中體現(xiàn)的是重視人，尊重人，關(guān)心人和愛護人。強調(diào)以人為中心，重視人生幸福與人生責任。（2）人文修養(yǎng)：P2

修養(yǎng)是指理論、知識、藝術(shù)、思想等方面的一定水平，通常也是一個人綜合能力與素質(zhì)的體現(xiàn)人文修養(yǎng)是指一個人在人文思想、人文知識、人文技能和人文精神等方面的綜合水平，是一個人成為人和發(fā)展為人才的內(nèi)在品質(zhì)。。第1頁，共51頁。（3）人際關(guān)系P139廣義的人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括了社會中所有人與人之間的關(guān)系及人與人之間關(guān)系的所有方面；狹義的人際關(guān)系是指在社會實踐中，個體為了滿足自身發(fā)展及生存的需要，通過一定的交往媒介與他人建立及發(fā)展起來的以心理關(guān)系為主的一種顯在的社會關(guān)系。第2頁，共51頁。（4）護理臨床思維：P232是護士在充分收集與疾病相關(guān)的感性資料的基礎(chǔ)上，運用各種思維方式與方法，在對所獲取的資料進行分析判斷、概括推理、驗證補充、修改完善的基礎(chǔ)上，對患者的健康問題進行評估、診斷、護理、預防的思維過程或思維活動。第3頁，共51頁。（5）情操P133通常是指人們在生活中所表現(xiàn)出來的行為方式的總稱，亦稱節(jié)操。情操美表現(xiàn)為在社會活動中通過人生實踐把自己的道德審美理想凝結(jié)在生命活動的過程之中。（6）美育

：P93“美育”又稱審美教育或美感教育。第4頁，共51頁。二、填空2012級護理學業(yè)余?？瓢嗫记皬土暤?頁，共51頁。填空題：P20（1）.社會結(jié)構(gòu)中，社會基本構(gòu)成要素是

：環(huán)境、人口和文化。其中自然環(huán)境在社會結(jié)構(gòu)中占有重要的地位。P21（2）.社會的基本功能有：①整合功能、②．交流功能、③．導向功能

、④．傳承發(fā)展功能四個方面。第6頁，共51頁。P133（3）.構(gòu)成護士的情操美的品性元素主要有善良、友愛、同情、正義和勇敢等等。P234-235（4）.臨床思維的過程

：①收集臨床資料，進行護理評估

、②分析匯總資料，提出計劃方案

、③動態(tài)實施修正，完善護理措施

、④總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高思維水平

。第7頁，共51頁。P82-84（5）.具有時代精神的護理服務(wù)文化內(nèi)容包括：①提供人性化護理服務(wù)、②提供個性化護理服務(wù)、③提供便捷化護理服務(wù)、④提供知識化護理服務(wù)、⑤提供標準化護理服務(wù)、⑥提供延伸化護理服務(wù)、⑦提供溫馨化護理服務(wù)、⑧提供專業(yè)化護理服務(wù)。護理文化的構(gòu)建三個層面:即物質(zhì)文化制度文化精神文化第8頁，共51頁。三、簡答題2012級護理學業(yè)余?？瓢嗫记皬土暤?頁，共51頁。(四)、簡答題（每題5分，共25分）

(1)．禮儀行為是人們綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，其具體表現(xiàn)在哪些方面？答：（1）優(yōu)雅的風度（2）高雅的氣質(zhì)（3）得體的舉止（4）不俗的談吐（5）個性化的儀表第10頁，共51頁。(2)．簡述護患交談的原則?答：（1）目的性原則（2）對象性原則（3）適應(yīng)性原則（4）真誠性原則第11頁，共51頁。（3）.簡述醫(yī)學人文學的概念與作用？P5-6答：醫(yī)學人文學（medicalhumanities）是一個探討醫(yī)學源流、醫(yī)學價值、醫(yī)學規(guī)范以及與醫(yī)學有關(guān)的其他社會文化現(xiàn)象的學科群。包括：

醫(yī)學史醫(yī)學哲學醫(yī)學倫理學醫(yī)學心理學醫(yī)學社會學衛(wèi)生法學衛(wèi)生經(jīng)濟學等。第12頁，共51頁。（3）.簡述醫(yī)學人文學的概念與作用？①．醫(yī)學人文學為解決醫(yī)學困境提供理論參照

：如當醫(yī)院的經(jīng)濟利益或規(guī)章制度與救死扶傷的責任發(fā)生沖突時；當醫(yī)患關(guān)系緊張甚至產(chǎn)生醫(yī)療糾紛時；當醫(yī)學新進展給傳統(tǒng)倫理道德帶來沖擊而導致新的恐慌時；當人們對衛(wèi)生資源分配不公而提出批評時……醫(yī)學將何去何從？這些問題不得不借助于醫(yī)學社會學、醫(yī)學倫理學等醫(yī)學人文學科來解決。②．醫(yī)學人文學為醫(yī)學人才的成長提供階梯：

醫(yī)學以人為服務(wù)對象，其職業(yè)屬性決定了從醫(yī)者自身必須是人性豐滿的人。否則，尊重人、理解人、撫慰人、關(guān)愛人，都會因人文素質(zhì)缺乏而化為空談。這種素質(zhì)單靠學習專業(yè)知識是無法具備的，必須同時從人文學科那里汲取營養(yǎng)。第13頁，共51頁。（4）.人際關(guān)系的特征？P139-140答人際關(guān)系的特征包括：①．社會性

社會性是指通過人的社會關(guān)系表現(xiàn)出來的屬性，是人際關(guān)系的本質(zhì)屬性，把人的群體關(guān)系與動物的群體關(guān)系區(qū)別開來，把社會與自然界區(qū)別開來，沒有無社會性的人際關(guān)系。②．客觀性

客觀性是指人們在客觀社會活動中確立的人際關(guān)系，具有現(xiàn)實性和真實性。③．漸進性

漸進性是指人際關(guān)系的發(fā)展所具有的循序漸進的特征。社會心理學家研究證明，人際關(guān)系的發(fā)展需要經(jīng)過一系列有規(guī)律的階段或順序。如果人們之間的關(guān)系沒有按照預料的順序發(fā)展，就會引起其中一個或多個當事人的恐慌不安，阻礙人際關(guān)系的發(fā)展。第14頁，共51頁。④．情感性

情感性是指人際交往所具有的傾向性往往受交往者情感的影響和支配。⑤．變動性

變動性是指人際關(guān)系具有多變的特征。⑥．復雜性

復雜性是指人際關(guān)系的內(nèi)涵紛繁復雜，人際交往的層次縱橫交錯，人際交往的內(nèi)容豐富多彩，人際交往的形式多種多樣。第15頁，共51頁。（5）簡述護士的情操美

？答：護士的情操通常是指人們在生活中所表現(xiàn)出來的行為方式的總稱，亦稱節(jié)操。

情操美表現(xiàn)為在社會活動中通過人生實踐把自己的道德審美理想凝結(jié)在生命活動的過程之中。美好的情操、良好的氣質(zhì)、端莊的儀表、嚴謹?shù)淖黠L和精湛的技術(shù)，使人們感受到真、善、美。第16頁，共51頁。（5）簡述護士的情操美

？1、要求護士養(yǎng)成良好的行為規(guī)范：保持慎獨精神，在無人監(jiān)控、無人過問的情況下，仍能獨善其身，自覺地使自己的言行符合職業(yè)道德規(guī)范和患者的利益。2、待待患者做到一視同仁：對待成人與小孩一個樣，對待清醒與昏迷患者一個樣，對待有身份與和無身份的患者一個樣。3、在操作中體現(xiàn)科學性和藝術(shù)性和美感與和諧：在為患者實施基礎(chǔ)護理操作時，要注重從秩序性、規(guī)律性、對稱性、和諧性及完美性等審美要求進行把握，做好效果評價，體現(xiàn)出護理操作的科學性和藝術(shù)性。

第17頁，共51頁。四、論述題2012級護理學業(yè)余?？瓢嗫记皬土暤?8頁，共51頁。（五）論述題（第題10分，共20分）P85-86（1）.簡述護理安全文化的內(nèi)涵？如何營造護理安全文化氛圍？答：護理安全文化需要通過營造護理工作的安全氛圍，影響護士的安全理念、意識、態(tài)度和行為等，從而控制其不安全行為的產(chǎn)生，最終達到減少護理差錯事故的目的。因而，建立護理安全文化是評價護理質(zhì)量和識別、預防差錯事故的重要手段。其內(nèi)涵：第19頁，共51頁。（五）論述題（第題10分，共20分）（1）.簡述護理安全文化的內(nèi)涵？如何營造護理安全文化氛圍？①提高護士對護理服務(wù)安全重要性的認識，樹立安全第一、安全維系健康和生命、安全創(chuàng)造效益等觀念和意識。②轉(zhuǎn)變對“人誤”的偏見，拋棄“人不應(yīng)出錯”的傳統(tǒng)觀念，接受“人皆會犯錯誤”的事實，敢于正視安全問題。③轉(zhuǎn)變安全管理思路，明確個人差錯多與系統(tǒng)有關(guān)，要從系統(tǒng)角度查找原因。第20頁，共51頁。（五）論述題（第題10分，共20分）（1）.簡述護理安全文化的內(nèi)涵？如何營造護理安全文化氛圍？P86

④建立無障礙不良事件自愿報告系統(tǒng)，當自己、他人或系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷時，能及時向有關(guān)部門報告。

⑤變“苛責文化”為“缺陷分享文化”，改變對發(fā)生護理過失的個人予以經(jīng)濟懲罰的傳統(tǒng)做法。新時期的護理安全文化注重對每件錯誤的原因分析、改進措施及其效果。

營造護理安全文化氛圍，可以從安全文化的三層面著手：即物質(zhì)層制度層行為層。第21頁，共51頁。五、選擇題2012級護理學業(yè)余?？瓢嗫记皬土暤?2頁，共51頁。（1）.作為一名合格護士必須具備的基本能力是（C）A.淵博的護理知識B.嫻熟的實踐技

C.他人溝通能力D.良好素質(zhì)俊麗外表（2）.某女仔會議發(fā)言后感到“我都不知道自己講了些什么”這是由于邏輯思維能力不強所致，以上事實屬于是人際溝通過程中的哪些部分出錯（A）

A.信息策劃B.信息編碼C.信息輸出D.信息解碼第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第23頁，共51頁。(14).人際溝通最直接的目的是（A）

A.建立人際關(guān)系

B.維護人際關(guān)系C.順利溝通談話D.為人和諧

第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第24頁，共51頁。（3）.癌癥病人晚期情緒低而護士安慰說：“沒問題，你的病一定能治好?！笔共∪撕图覍俑械剿牟回撠熑?，這是哪方面出了問題（D）A.隱秘性B.背景C.理解能力D.溝通方式不當（4）.以下不是口語技巧的是（C）A.寒暄B.贊揚

C.禮貌D.幽默第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第25頁，共51頁。（5）.電話溝通應(yīng)注意哪些問題（D）A.隨聲應(yīng)答B(yǎng).用語禮貌C.調(diào)節(jié)情緒D.以上都是（7）.順利進行交談的最佳途徑是（D）A.樹立自信心，客服膽怯害羞心理B.用真誠和尊重的態(tài)度，創(chuàng)造良好的談話氛圍C.尋找雙方感興趣的話題，調(diào)動雙方的積極性

D.使用日常生活的“平常話”第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第26頁，共51頁。（8）.下列說法錯誤的是（C）A.人際溝通隨時都會發(fā)生B.人際溝通雙向互動的反饋和理解

C.人際溝通都是面對面

D.人際溝通受情境的制約第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第27頁，共51頁。(11).確定溝通是否有效的環(huán)節(jié)是（C）A.信息發(fā)出者與途徑B.信息接收者

C.反饋D.信息(12).護士工作者應(yīng)該增強法律意識，學習相關(guān)的法律，這是護理人際溝通的發(fā)展趨勢中的（C）A.個性化趨勢B.電子網(wǎng)絡(luò)化趨勢C.法律化趨勢D.國際化趨勢第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第28頁，共51頁。(15)護患交流過程中，不宜選擇的話題是：(D)A．治療效果B．養(yǎng)身保健C．病人感興趣的話題

D．個人經(jīng)歷（16）.人際溝通是個非常復雜的過程，其中溝通的核心是（B）A.信息解碼B.信息反饋

C.信息傳輸D.信息編碼第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第29頁，共51頁。（18）.拒絕的方式不包括（D）A.分析法B.直截了當法C.幽默法

D.迂回暗示法（37）.拒絕的基本原則是（B）A.直接回避B.委婉得體

C.直接自覺D.敷衍了事第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第30頁，共51頁。（17）.治療性溝通的目的是(D)A加深了解B.增進友誼C.與病人友好交談

D.確定護理問題，進行健康指導（39）.治療性溝通不包括(D)A.建立良好關(guān)系B.治療溝通原則C.適當心理

D.得到回報第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第31頁，共51頁。（23）.護理書面語言溝通的原則是（D）A.實用性B.倫理性C.簡單性

D.規(guī)范性（24）.人際溝通與人際關(guān)系的關(guān)系式（C）A.目的和結(jié)果B.基礎(chǔ)條件

C.研究不同的側(cè)重點

D.形式程序第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第32頁，共51頁。（25）.交談過程不包括（B）A.啟動階段

B.相互了解C.轉(zhuǎn)入正題D.結(jié)束交談（31）.交談的技巧不包括（B）A.傾聽B.核實

C.提問D.眼神第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第33頁，共51頁。（28）.不屬于有利交談的態(tài)度是（D）A.充滿興趣，真誠友善B.面帶微笑，輕松自然C.謙虛有禮

D.自以為是，傲請自大（27）.沖突的產(chǎn)生有各種各樣的原因，基本上是（D）A.溝通問題B.層次問題C.人際問題

D.以上都是

第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第34頁，共51頁。（32）.非語言溝通的特點有（B）A.虛假性

B.廣泛性

C.誠實性D.延長性（34）.“不因后進而匿善，不以先進而過獎”這句話體現(xiàn)了下列哪一種贊美的基本原則（D）A.客觀B.真誠C.得體

D.公正第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第35頁，共51頁。（19）.小紅比小軍更聰明，采用的是間接贊美中的哪個（B）A.借他人法

B.比較法

C.暗示法D.胡亂發(fā)

（20）.他人介紹應(yīng)（D）A.先女后男B.先高后低C.先多后少

D.先集體后個人第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第36頁，共51頁。（35）.人際溝通的層次有（A）

A.由淺到深

B.由深到錢C.由高到矮D.由復雜到簡單（36）.適當?shù)呐u方法有（D）A.建議希望法B.詢問商討法C.現(xiàn)身法

D.以上都是第六章：人際溝通的內(nèi)容（164-193）第37頁，共51頁。（38）.信息反饋屬于（A）

A.溝通的要素B.溝通模式C.溝通類型D.溝通概念（40）.不屬于幽默感的是（D）A.一語雙關(guān)B.巧用夸張C.借題發(fā)揮

D.真實適當?shù)诹拢喝穗H溝通的內(nèi)容（164-193）第38頁，共51頁。（6）.三種基本的人際需要是（B）A.包容.控制.心理

B.包容.控制.情感C.情緒.狀態(tài).包容D.親情.友情.愛情（9）.影響人際關(guān)系的因素（D）A.儀表B.交往頻率C.個性品質(zhì)D.以上都是(10).被人們稱為第一印象的是（C）A.刻板印象B.近因效應(yīng)

C.首因效應(yīng)D.A.暈輪效應(yīng)第五章：人際關(guān)系（138-161）第39頁，共51頁。（29）.人們在日常生活中常常會出現(xiàn)喜新厭舊現(xiàn)象是（C）A.首因效應(yīng)B.刻板效應(yīng)

C.近因效應(yīng)

D.愛好（30）.認知效應(yīng)不包括（B）A.近因效應(yīng)

B.以貌取人

C.先禮效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)第五章：人際關(guān)系（138-161）第40頁，共51頁。(13)……醫(yī)學模式是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)（B）A.生理—心理—社會

B.生物---心理—社會

C.心理—生物---社會D.社會---生物---心理（21）.人際關(guān)系的基本需(D)A.包容的需要B.控制的需要C.情感的需要