部門周的工作總結四

PAGE頁碼頁碼__部門周的工作總結_（四）部門周的工作總結部門周的工作總結總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、____評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性相識的一種書面材料，它有助于我們找尋工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而駕馭并運用這些規(guī)律，因此好好打算一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是我的部門周的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。部門周的工作總結1不知不覺中，我已經在酒店實習一周了。時間過得很快，回憶這一周時間，并沒有我想象中那樣枯燥難熬。相反的是，工作的每一天讓我覺得很充溢很快樂!從入店報到那天，酒店就給我了一種肅穆但不失溫馨的感覺，人資部的三位經理(其實叫姐更親近~)對我既是嚴格又很關切，讓我對這個生疏的地方消退了很大的驚慌和生疏的感覺。在領到實習安排后，肖經理親自為我介紹酒店的企業(yè)文化，規(guī)章制度，并帶我去酒店員工區(qū)域完整走了一遍，讓我知道上下班的通道，更衣室，食堂在哪兒，并叮囑我上班時間的一些瑣碎的留意事項。對于一個新員工，肖經理對我的親切和耐性讓我感動不已，讓我更加堅決了努力工作的信念。在了解完工作之外的內容之后，肖經理帶我去了26樓金時尚樓層，將我交付給了樓層衛(wèi)生員-劉彭麗，起先了我第一天的工作。由于我從來沒有接觸過酒店的工作，對于其工作內容知之甚少。彭麗姐便一邊工作，一邊為我介紹工作內容。知道那時我才知道，酒店客房的工作是如此繁雜而又重要。但一口吃不成胖子，我只能一點點學習一點點實踐。彭麗姐告知我，酒店每層24個客房，22層除外，因為有服務中心。四個角落是四個角套，01、02、21、22是四個大床，其他是金時尚。各個樓層有區(qū)分但____小異。隨后又教我清理客房的內容，首先是房間的清理，主要內容就是怎樣鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。部門周的工作總結2一、針對員工許多銷售人員做工作的實力和潛力都是不錯的，也特別擅長于溝通，但是自己設想的進步要求卻怎么也實現不了，這是為什么呢對于這個問題，經過多年的視察，我發(fā)覺但凡能夠在工作上取得進步的銷售人員是那些擅長總結、擅長____的員工。我們說人的智商還是有差異的，教化程度也是不同的，所以每個人的總結方式和實力也是不同的，只有一小部分人可以做到不須要書面化就可以總結，其余的大部分進步快的銷售人員都會有工作記錄的習慣。為什么會是這樣的結果學生時代，老師常常告誡學生——好記性不如爛筆頭!意思就是說你的記憶力再好也沒有用，記憶的內容會隨著時間的推移漸漸衰減，最終能夠留在腦海的東西是所剩無幾的!所以，作為一個銷售人員，假如想要提高就必需做好每天的工作記錄，并且將工作的結果分為勝利的和失敗的兩種，失敗的那部分必需做____，搞清晰原委是自己的哪些方式有問題，導致了失敗的結果。假如自己____不清晰還可以請教身邊的同事、領導。對于勝利的部分，要看是不是每一次采納的方式相同，假如同樣的事情，每一次采納的方式都相同，說明方法是正確的，基本上就可以固化下來，這就是我們通常所說的閱歷?，F在許多的銷售公司是會要求員工做工作周報的，也就是將每周的工作狀況匯總提報上一級領導，現實的狀況是——許多的銷售人員不能接受這樣的工作支配，覺得公司是多此一舉，工作會議上該說的說了，還有什么好寫的。聽起來不無道理，但是我們是否忽視了一個書面和口頭的區(qū)分，書面的內容須要更加縝密的思維，你須要閱讀者能夠看懂，那就必需邏輯思維實力較強，能夠通過書面的語言將事情闡述清晰。語言實力和書面實力肯定是兩個不同的實力，書面強大的人在口頭上基本上也沒有問題，但是口頭強大的人未必有特別好的書面化實力。其實，工作周報是一個總結提煉的過程，是一個促進員工提高的'形式，這個形式特別重要，尤其對于一線急迫追求成長的員工來說更加的重要。我們在組織構架運行的時候，會發(fā)覺有許多員工提交的工作周報，上司未必細致的看，于是有許多的員工就會認為既然你不看，還要我寫干嗎這不是一種奢侈嗎其實不然，肯定不是奢侈，是自我實力的提高，在考慮類似問題的時候，當事的員工首先考慮的不是領導看不看，而是自己寫沒寫。因為，領導不細致看，可能損失的是領導，因為他可能錯過一些特別好的市場機會;而寫不寫就可能是你的損失了，因為，你不寫就丟失了最基本的總結提煉的機會，自己的總結實力就不會提升，進步也就談不上了。我們經?？吹皆谝恍┕ぷ鲿h結束的時候，領導會有總結發(fā)言，那么，為什么是領導來總結發(fā)言呢其實，這就是領導能夠在他的位置上生存的根本緣由了——作為領導，就是要有極強的總結實力，能夠將全部的資源和效能發(fā)揮到最大，這就是領導，這就是總結!假如，你是一個不甘平凡的銷售，就請你現在起先寫好你每周的周報，給自己的工作作不斷的提煉和總結，經年之后，你的事業(yè)肯定會有不一般的局面!二、針對管理層：作為一家規(guī)范性的公司和注意規(guī)范的領導者而言，你應當擁有它，沒錯，我是說你假如不想成天被那些瑣事纏身，想進一步改善和優(yōu)化你的工作的話，那么我建議，你應當嘗試著(設計)寫你的工作周報。首先要清晰的是，工作周報是你拿給你的干脆上級看的，不對下級公布，終歸其中內容涉及到對你的干脆下級的工作看法、工作目標完成狀況的評價等。其次，工作周報又分為兩種，你的干脆下級給你的，你給干脆上級的。你的下級給你的主要包括兩塊：(1)本周工作完成狀況;(2)下周工作安排你給干脆上級的，內容就包括的多了。主要有：(1)目標管理;(2)過程管理;(3)思想管理;(4)下周工作安排四部分內容。之所以包括以上四部分內容總是有緣由的：目標管理是你對上周你安排中要做的事情的一個結果匯報，這樣讓你的干脆上級一目了然的知道你在本周做了哪些工作，完成狀況如何，哪些未完成，未完成的緣由是什么，你是否須要得到其他方面的支持，從而更多幫助。過程管理是指你在實施這些工作時候發(fā)覺的問題，并如何快速的指導你的下級完成工作的，例如你給了你的下級什么樣的建議或幫助，促使其精彩的完成工作。個人業(yè)務實力再強，不懂得培育下屬的領導，算不上稱職的領導。作為領導者，你得時刻謹記，領導者不是親力親為，而是要將你的下屬培育成你的得力干將，甚至有一天可以獨檔一面，你可以想象，到了那樣的時刻，你，將做的更加輕松。你也不用擔憂他們會超越你，因為你會領悟到更為高深的管理哲學。同時，你得說明你在實施完成這些項目過程當中，運用了哪些資源，使得你的上級清晰，這些資源有無奢侈狀況，或者存在運用上盲點。當然，最終一項，還應當包括你在實施項目過程當中發(fā)覺的問題，并提出你的改進建議。該建議不單單是針對你本部門，很有可能要包括其他部門。需留意，該建議并不是指責，全部攤在桌面上的建議，是基于更為優(yōu)秀的完成工作而提出的。思想管理領導本身并沒有多大實際權利，尤其是在一個私營公司當中，我們的理念是，全部的人都是同等的，但你可以對你的下屬的工作看法以及工作完成狀況(質量和效率)做出您自己的推斷和評價。需留意的是，領導者必需保持公允公正的心。下周工作安排這一點無須多說，這是領導者必需具備的基本素養(yǎng)之一，因為你是領導者，領導者在肯定程度上是一個思索者，你必需將更多的時間放在思索上，而不是做那些瑣事，反之，你的存在已經變得不再重要。總之，工作周報一方面可以使你的工作目的性明確，也使你的干脆領導明白你最近在干什么，干的結果怎么樣，還可以使你的干脆領導針對性的提出對您成長更為關鍵性的建議，從肯定程度上提升了你的職場競爭實力。目的及意義一、便于領導剛好了解和駕馭下屬員工的工作開展狀況二、加強領導和員工的溝通管理三、提高辦事效率，推動執(zhí)行力建設。四、也是每個人熬煉自己寫作、表達實力的一種方式五、提高個人的安排、時間管理、目標管理方面的素養(yǎng)和實力合理支配自己的工作安排，清理上一周或月的遺留問題，接受上級指派的新任務，通過個人和組織目標的相結合來達到完成公司的總目標。部門周的工作總結3在過去的一周時間里，在領導和同事的幫助下，對全部崗位有個更新的相識。大堂副理的主要工作是確保本部門各個崗位日常經營的順當進行，協(xié)調本部門與其他部門之間的關系，使酒店前廳工作通暢，處理____投訴，接待上級單位領導與日常____。在日常管理中，要盡量地照章辦事，避開工作事故與管理漏洞，隨時了解前廳各個崗位員工的在崗狀況，確保前廳經營和接待的順當進行。加強與房務中心的聯(lián)系，了解____入住后的狀況、房間打掃狀況以及在住時間里的各式需求。駕馭客人結賬狀況及對酒店看法的反饋，并剛好上報給上司與相關部門。在這個崗位上感覺每天都是在挑戰(zhàn)，因為會遇到不同的客人，不一樣的需求;每天都會有不同的感受，會因為勝利地與客人尤其是外賓的溝通而欣喜，會因看到滿滿的客房入住而興奮，并會因此帶來的勞碌工作而充溢;也會因設備或條件的限制而無法解決客人的要求而懊喪;更會將笑容掛在臉上，將熱忱融于行動，以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問候每一個客人。前廳崗位是酒店的門面崗位，也是客人詢問問題，反映狀況，提出建議，投訴不滿較為集中的地方。每個員工都要干脆的面對客人，員工的工作看法和服務質量能反映出一個酒店的服務水平和管理。身為