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文檔簡介
質(zhì)量管理規(guī)定為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責任,維護公司和職工利益,特制定本規(guī)定:本公司員工依照本規(guī)定承擔產(chǎn)品工作質(zhì)量責任。員工既是操作者又是檢查員,將質(zhì)量責任制完全貫徹到每個員工肩上,保證每一道工序在生產(chǎn)制造過程中“不制造不良品、不接受不良品、不交付不良品”,將事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑胺乐?、事中控制、事后總結(jié)的管理模式,實現(xiàn)“不良品流轉(zhuǎn)率為零”的工序質(zhì)量控制目的。通過引入“下道工序是上道工序的顧客”的市場概念,把顧客滿意度貫穿于質(zhì)量管理的全過程。一、公司內(nèi)部質(zhì)量檢查程序:自檢、互檢、專檢二、質(zhì)量事故的類別:質(zhì)量事故按導致?lián)p失的大小和對本公司聲譽影響的不同限度劃分為:重大質(zhì)量事故;嚴重質(zhì)量事故;一般質(zhì)量事故。三、質(zhì)量事故的處罰對于質(zhì)量事故的責任者,將根據(jù)導致事故的歸類給予不同限度的處罰,其處罰的辦法為下列所有或其中之一1、行政處分:涉及通報批評、警告、降級、嚴重警告、留職察看、辭退、交司法機關(guān)追究法律責任;2、罰款;四、質(zhì)量獎勵的定性范圍下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量獎勵范疇:1、發(fā)現(xiàn)并制止別人違反工藝和操作規(guī)程的行為,避免質(zhì)量事故的發(fā)生者;2、發(fā)現(xiàn)圖紙編寫錯誤,避免產(chǎn)生嚴重后果者;3、發(fā)現(xiàn)專檢失誤,避免或減少質(zhì)量損失者;4、積極推動質(zhì)量改善,使本部門/工序產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、設(shè)備有效運用率提高。材料消耗下降,工作環(huán)境改善者;5、積極向公司提合理化建議,通過采納,在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗減少方面有成效的;6、在技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)方面做出奉獻的;7、積級搞好本崗位/部門工作,全年工作成績突出,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,未出現(xiàn)質(zhì)量事故者。8、獎勵的類別:獎勵分為:頭表揚、書面表揚。物質(zhì)獎勵:獎金。9、質(zhì)量獎懲的實行9.1質(zhì)檢部根據(jù)有關(guān)部門反饋的信息進行調(diào)查、核算,提出解決意見,事故或獎勵報請主管部門批準后執(zhí)行;9.2對質(zhì)量事故責任者進行的罰款,以公司主管部門批準的意見為依據(jù),由相應(yīng)部門向財務(wù)部門出具罰款告知,從負責人當月工資中扣除。9.3質(zhì)量罰款由財務(wù)部設(shè)專帳登記,做為質(zhì)量獎勵基金的補充。9.4對受到行政處分/書面表揚的員工,由相關(guān)部門記入個人檔案,并在公司公開場合公布。檢查具體流程一、原材料、外購件、外協(xié)件進廠入庫質(zhì)量檢查1、凡屬生產(chǎn)所需的原材料,外購件、外協(xié)件都按有關(guān)標準,技術(shù)圖紙,訂貨協(xié)議的規(guī)定進行檢查驗收,經(jīng)檢查合格后在驗收單上簽字蓋章,方可辦理入庫和報銷手續(xù)。2、對于不符合標準的原材料,外購件,外協(xié)件,必須按相關(guān)制度辦理手續(xù),及時告知到相關(guān)部門,做好生產(chǎn)檢查把好質(zhì)量關(guān)。二、產(chǎn)成品的檢查和監(jiān)控a、操作者對竣工后的成品進行自檢,自檢無誤后告知檢查員進行檢查。b、檢查員按產(chǎn)品《檢查標準》規(guī)定的規(guī)定進行檢查,內(nèi)容記錄在相應(yīng)的檢查記錄中。C、所有產(chǎn)成品出廠前檢查員必須對產(chǎn)品過程檢查和控制全面了解,擬定無誤并出具《出廠合格證》后,進行發(fā)貨。3、產(chǎn)品的檢查記錄a、質(zhì)檢部應(yīng)認真建立并保存好產(chǎn)品的檢查記錄,涉及各種檢測報告,這些記錄應(yīng)表白是否通過測量和控制,達成標準和規(guī)范的規(guī)定,所有記錄應(yīng)有授權(quán)檢查人員的簽字確認。b、質(zhì)檢部是產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和監(jiān)督的專職機構(gòu),對原材料、外購件、外協(xié)件進廠,產(chǎn)品生產(chǎn)的過程檢查以及產(chǎn)品入庫、出廠全過程的質(zhì)量檢查負責,的確做到不合格原材料、外購件、外協(xié)件不進廠,不合格的半成品不流入下道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠。c、有不合格產(chǎn)品拒絕出廠。質(zhì)量檢查工作必須嚴格按公司標準及產(chǎn)品特性進行檢查,生產(chǎn)過程各階段的檢查須客觀嚴厲,讓加工、裝配人員對本工序的產(chǎn)品標準純熟掌握,保證本工序產(chǎn)品符合規(guī)定。質(zhì)量檢查員崗位職責1、負責公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量檢查;對不合格品有權(quán)下令禁用;2、負責質(zhì)量檢查記錄生成、整理、歸檔;3、負責追溯不良品發(fā)生因素,并采用糾正防止措施;4、負責產(chǎn)品入庫前質(zhì)量檢查及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢查工作;5、負責核定并執(zhí)行來料(原材料、外購件、外協(xié)件)及最終成品檢查等檢查規(guī)范及制度制定;6、協(xié)助做好公司質(zhì)量管理標準;7、對所承擔的工作全面負責8、參與產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析,并跟蹤糾正措施執(zhí)行情況;9、對計量器具進行檢查和保管、檢修;10、對質(zhì)量檢查方面文獻的存檔和檔案整理;11、在質(zhì)量檢查監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,及時向上級報告,并協(xié)助上級主管完畢其它質(zhì)量管理體系工作;質(zhì)量檢查員工作紀律1、遵守公司規(guī)章制度,工作堅持“質(zhì)量第一”原則,鐵面無私,對違反工藝流程的人和事敢于指出,不留情面;2、須公正廉潔,不弄虛作假,實事求是地做好各項檢查紀錄;3、嚴格按照檢查標準和規(guī)范進行檢查,做好檢查紀錄;4、嚴格按照檢查標準和規(guī)范進行檢查,杜絕有錯檢,漏檢和發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不上報的現(xiàn)像發(fā)生。5、嚴格控制不合格品進入裝配車間,杜絕不合格品進入下道工序,并對檢查紀錄資料進行保存,嚴禁姑息錯漏;6、熟知生產(chǎn)工藝規(guī)程和質(zhì)量控制規(guī)定,嚴格督促各崗位生產(chǎn)操作按工藝規(guī)定操作,及時制止違章操作行為保證產(chǎn)品質(zhì)量;7、努力學習、刻苦鉆研、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平及工作能力。8、要熱情服務(wù),尊重客戶,耐心解答、解決客戶提出的問題,積極與客戶溝通;9、凡涉及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時,應(yīng)及時上報公司,嚴禁隱瞞、欺騙公司。質(zhì)量檢查員獎罰條例1、完畢工作任務(wù)并提高產(chǎn)品質(zhì)量或節(jié)約公司資源,做出顯著奉獻的,給予一次性或經(jīng)常性獎勵;2、在產(chǎn)品質(zhì)量事故防止或搶救有功的,使公司利益免受重大損失的,予以一次性獎勵;3、對公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提出合理化建議,并經(jīng)實用收效顯著能為公司節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵;4、檢查員能及時發(fā)現(xiàn)其他部門問題及時報告,防止產(chǎn)品產(chǎn)生嚴重質(zhì)量問題的予以一次性獎勵;5、工作中忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍已為人,事事為公司著想,予以一次性獎勵;6、因檢查員自身因素,未能及時將產(chǎn)品檢查而影響到生產(chǎn)進度和出貨的,公司最低將以通報批評的方式解決;7、車間所生產(chǎn)出的產(chǎn)品假如不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)規(guī)定,質(zhì)檢員不得檢查通過,如有違反者按次進行處罰;8、因檢查員自身因素出現(xiàn)了錯檢、漏檢導致產(chǎn)品質(zhì)量投訴或大批返工、返修的,公司將予以一次性處罰;9、對檢查員發(fā)現(xiàn)其他部門存在質(zhì)量或隱患損害到公司利益的,而檢查員隱瞞不報的,公司將最低予以通報批評的方式解決;10、因?qū)砹匣虍a(chǎn)品檢查不到位,致使不合格物品進入公司內(nèi)部、最終流向客戶的,導致公司財產(chǎn)損失,公司將根據(jù)情節(jié)輕重,對其處以部分或全額補償處罰。不合格品管理規(guī)定為加強對產(chǎn)品的合格和不合格品進行辨認和控制,以防止不合格品的流出所導致的影響,避免工作上的疏忽導致重大的損失。公司相關(guān)部門負責授權(quán)檢查人員負責不合格品的評審一、處置職責:檢查人員作出不合格品的處置決定,若不能處置,則相關(guān)部門處置、工作程序:1、對原材料、外購件、外協(xié)件檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品由檢查人員根據(jù)相應(yīng)技術(shù)標準和補充規(guī)定作出評審,做好記錄,不合格原料不予簽收。經(jīng)檢查員鑒定為不合格的進貨品料,一律拒收。2、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不合格品鑒定由生產(chǎn)技術(shù)人員根據(jù)標準作出評審,并做好質(zhì)
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